15 лучших eCommerce шаблонов сайтов – тренды 2020


Содержание материала:

ТОП 10 инновационных дизайнов сайтов электронной коммерции

В сфере eCommerce дизайна многие стремятся проявить индивидуальность. Узнаваемый дизайн не позволит спутать ваш сайт с каким-либо еще онлайн-торговцем. Интересуют свежие взгляды на привычные вещи и оригинальные подходы?, – эти 10 новейших сайтов электронной коммерции послужат примером новаторства и креатива. Подобранные сайты не только демонстрируют современные e-Commerce тренды. Возможно, это дизайны электронной торговли завтрашнего дня. Многие заслужили Awwwards премии.

Смотрите мини-коллекцию авангарда электронной коммерции, в которую просто не включены заурядные примеры сайтов.

1. A-dam Underwear

Один из главных трендов e-Commerce дизайна 2020 – сайт электронной коммерции больше не выглядит обычным онлайн-магазином. Дизайнеры стремятся отойти от типичной шаблонности в оформлении, а E-коммерческий сайт начинаете напоминать портфолио агентства. A-dam показывает пример.

Продавец нижнего белья, A-dam не уклоняется от смущающих моментов своего бизнеса. Наоборот, с юмором привлекает внимание к продукции заголовком «got balls?» и фиговым листом в логотипе.

В обычном дизайне привередливый потребитель посмотрит на это брезгливо, но здесь креатив составляет значительную часть индивидуальности eCommerce бренда и делает сайт продавца ближе к целевому покупателю. Успех объясним: тут понимают потребителя для которого создана продукция.

Асимметричная разметка страниц позволяет оригинально показать товар и становится популярным трендом в электронной коммерции. Плюс, расчет на аудиторию. Для любителей шопинга помоложе, отходить от общих правил – это нома. Они смогут по достоинству оценить экстравагантность онлайн-магазина.

При всей необычности дизайнерских решений, A-dam поддерживает ясность в навигации и структуре, необходимую продающему товар сайту (уже привычное выскальзывающее меню, корзина в правом верхнем углу и т.д.). Анимированные микроитерации с блеском подчеркивают крутость сайта. Визуальное креатив-великолепие приправлено UI-плюшками: активными hotspot точками с круглыми плашками, всплывающими миниатюрами, сме­ной кур­со­ра над ак­тив­ной об­ла­стью.

2. Shun Cutlery

Стильность и современность Shun Cutlery в гармонии с традиционными идеями оформления интернет магазинов. К примеру, оформление главной страницы. Карусель широкоформатных имиджевых фото сочетается с минималистичным меню навигации, а белый бэкграунд создает футуристический вид, при этом все элементы – классика электронной коммерции.

Shun Cutlery подает пример, как переложить старую e-Commerce модель на новый лад. Зачем менять то, что работает. Проще представить в новом свете и выделиться среди конкурентов, сохраняя привычный функционал.

Страница каталога товаров размечена по модульной сетке – самым обычным для интернет-магазина образом. Но отсутствие визуально разграничивающих рамок, отличает страницу от других размеченных по грид-сетке eCommerce сайтов.

3. Paul Valentine

Дизайнеры Paul Valentine пошли на оправданный риск. Например с Hero-фотографией во весь первый экран, без каких-либо текстов и навигации… полагаясь на последующий скролл (допущение логичное для 2020-го).

Второе рискованное решение – боковое меню навигации с иконкой корзины, оказавшейся слева внизу, а не в правом верхнем углу. Однако, при малом количестве страниц, нынче позволительно упрощать навигацию.

В конце концов, Paul Valentine целенаправленно усиливает визуальное восприятие продукта — разумный выбор для первоклассного бренда. Внимание акцентировано на продукции, а не на элементах дизайна.

4. The Cool Club

Можно было ожидать изобретательности с креативом от онлайн-магазина, продающего картины-постеры для украшения современного интерьера. Попадая на главную страницу, оформленную под Landing Page, можно разглядеть типичный для бренда иллюстрированный стиль, дополненный привлекающей внимание анимацией. Прокрутка иллюстраций знаменитостей — элемент игрового дизайна (геймификации), не часто используемого на сайтах электронной коммерции.

Посетитель, переходя с главной к каталогу и карточке товара и видя знакомое e-Commerce окружение, может легко совершать покупки. Формат продуктовой страницы достаточно стандартный:изображение товара, описания, отзывы и СТА-кнопка.

5. Bouguessa

Bouguessa еще один пример инновационного eCommerce дизайна, без окончательного отказа от привычных шопперу элементов. Лендинговые элементы на главной странице придают ей собственный смысл. Главная становится похожей на обложку журнала. Минимизированное и прижатое к правому краю навигационное меню, освобождает пространство под Hero-изображение в бэкграунде самого продаваемого товара.

Идея эффектной сортировки товаров взята из интерфейса игры со словами «mad lib». Смысл 2-х выпадающих списков раскрывается при затемнении окружающего контекста предложения.

6. Someone

Интернет магазин обуви и туристических принадлежностей Someone, пожалуй наиболее «заурядный» в этой eCommerce-подборке, но и он в достаточной степени узнаваем. На вид, главная страница не так уж оригинальна. Но сайт выделяется благодаря деталям – например, ландшафтные фото вместо изображений товара (Someone – туристический бренд), фирменный нейминг, вроде «Be Someone».

Внутренняя страница каталога оформлена в типичном формате электронного магазина. Уникальности добавляет hover-эффект с осветлением фото и появлением в рамке наименования / цены.

7. Fotonaut

Запустить интернет-магазин под новый, никому не известный продукт не так-то просто. Преодолеть трудности помогает искусно выполненный дизайн, который выводит продающий сайт на новый уровень.

С добавлением ярко желтого оттенка в черно-белую цветовую схему, дизайн выглядит современно и стильно. Оригинальные изображения, вроде астронавта и космического пространства связывают реализуемый продукт с футуристическими ассоциациями.

Выигрышная дизайн-маркетинговая стратегия помогает представить товар продвинутым и совершенным.

Дизайнер оформляет карточку товара в тех же тонах (акцентный желтый), но с минималистским шиком. При этом страница принимает особый футуристический вид.

8. Glitty

Оригинальный дизайн помогает eCommerce ресурсу продавать товар из коллекции эксклюзивных Macbook, iPhone, iPad с отделкой под дерево. Его задача – создать настроение под целевую аудиторию (современная молодежь). Довольно нестандартно для ресурса онлайн-торговли расположена корзина (внизу вертикальной панели навигации). Учтен свободолюбивый дух потребителя: В лендинг экране эмоциональное Hero-видео с автозапуском – все по хип-хопу!

Визуал на первом месте. На странице товара с Hero-изображениями, все пропитано идеей: как естественно и хорошо выглядит продукт.

9. Horological Smartwatch

Утонченный дизайн со стильной анимацией. При прокрутке меню эффектно сжимается. Уникальная опция – счетчик прокрутки, подсказывающий сколько скроллить осталось.

Микроитераций и визуального креатива на внутренних страницах не меньше, чем на главной. В каждом экране расположена кнопка призыва. Полезное новаторство в оформлении продуктовой страницы: вертикально расположенный список основных моментов (если вы упустили что-то на главной странице).

10. Zulu & Zephyr

На первый взгляд ничего особенного в этом онлайн-магазине. Но можно рассмотреть элементы изысканного новаторства в этом завершающем примере ТОПа лучших e-Commerce дизайнов. Модный бренд переосмысливает концепцию сайта электронной коммерции не диковинными решениями, а путем простого увеличения привлекательности используя фотографии людей.

Обычный трех-колоночный каталог. Полезная опция: по наведению курсора можно выбирать размер и добавлять в корзину. Модели изображены в пол-лица, чтобы не отвлекать внимание. В то же время сами изображения более вытянуты (в сравнении с др. интернет-магазинами) с целью лучше показать, как смотрится товар на модели.

Технологические тренды e-commerce на переходе в 2020-е годы

О том, как технологии влияют на развитие e-commerce во всем мире, и о трендах 2020 года рассказывает Надежда Ручанова, Invento Labs

Мне очень нравится цитата, что каменный век закончился не потому, что закончились камни, просто появилась новая технология, которая стала более передовой, интересной, востребованной. Новые технологии появляются постоянно, во всех сферах, и они меняют все сферы нашей жизни.

За 20 лет верхушка списка Fordes, списка богатейших людей мира, серьезно обновилась. Из первой пятерки пропали нефтяные шейхи и… семья Уолтон, владельцы крупнейшей в мире сети супермаркетов. Фактически «на плаву» остался основатель Microsoft Билл Гейтс и крупнейший американский предприниматель и инвестор Уоррен Баффет (в числе прочего он инвестирует и в технологичные сферы, в частности, он плотно работает с Биллом Гейтсом и владеет большим пакетом акций Apple).

Показательно, что на первом месте оказался владелец крупнейшего в мире маркетплейса, глава Amazon Джефф Безос.

Богатейшие люди в мире по версии Forbes: в 1997-м и в 2020-м

Рынок e-commerce подвинул ритейл. Сегодня более половины покупок в США совершаются через интернет. Продавцы, игнорирующие новые технологии торговли, уже сегодня теряют больше половины клиентов. Цифровые технологии разрушают старые схемы взаимодействия с клиентом и убивают тех, кто не приспособился к новой реальности.

Сегодня каждая десятая сделка в мире совершается через интернет. Всего за пять лет этот показатель вырастет на две трети, и нет никаких причин, способных остановить рост e-commerce в ближайшем будущем.

Вот несколько технологий, которые будут драйверами роста.

Photo Shopping: Пришел, увидел, купил

Купить то, что нравится, стало еще проще. Благодаря умному поиску товаров по изображению можно отыскать в интернет- магазинах понравившуюся вещь, даже не зная ее названия или бренда. Увидел, сфотографировал, нашел по картинке такой же товар и тут же заказал. Такая логика взаимодействия с магазином станет все более популярной в этом году.

Поиск по фото уже есть в Pinterest, Instagram, на Ebay, в Amazon; такой формат активно использует Google и другие компании. Благодаря их усилиям
буквенная запись бренда окончательно перестает быть единственным именем
товара. Теперь одинаково важно и его визуальное изображение. Это радикально
меняет поисковую оптимизацию, и пока мало кто понимает, как именно продвигать товары при визуальном поиске.

Но некоторые успевают разобраться первыми. Например, сеть магазинов товаров для дома Target подключила сервис Pinterest Lens, и теперь пользователи этой социальной сети могут искать понравившиеся им в интернете вещи среди товаров Target. А скоро использовать аналогичные сервисы смогут и обычные интернет-продавцы. Технологии доходят до нас все быстрее.

Вероятнее всего, первыми «блага цивилизации» в виде поиска по картинкам получат владельцы магазинов, расположенных на крупных маркетплейсах. Традиционно именно маркетплейсы много вкладывают в разработку и внедрение подобных технологических новшеств, их ресурс значительно больше, чем у небольшого онлайн-магазина.

Голосовой поиск

Системы распознавания речи навсегда изменят поиск товаров и услуг. Сказать несколько слов проще и быстрее, чем писать запрос в поисковую строку. Это значит, доступная поисковикам информация о продукте должна стать более
глубокой и совместимой с голосовым поиском, оптимизированной под него. К примеру, для корректной обработки запроса “Алекса, закажи пиццу без
грибов” поисковая машина должна получить список популярных вариантов пиццы без грибов в вашей пиццерии, и указание «без грибов» должно там присутствовать.

Пионеры в этом вопросе тоже уже появились. Walmart добавил более полумиллиона товаров в сервис Google Express, благодаря этому у пользователей Google Home появилась возможность размещать заказы на покупку в этой сети. Просто попросите у колонки купить молока, и она закажет его сама.

Кстати, скоро эти системы станут популярны и у нас. Поэтому пробовать работать с платформами голосового поиска стоит уже сейчас.

Это радикально меняет методы продвижения в интернете. Привычные нам сегодня SЕО и контекстная реклама перестанут играть главные роли и станут только одним из методов. Готовых решений пока нет, и выиграют те, кто не побоится экспериментировать.

Покупки через мессенджеры, с чат-ботом и без него

Распространение голосовых помощников на нашем рынкепока невелико, но смартфоны и мессенджеры есть у всех. Молодые люди быстро привыкли общаться со всеми через мессенджеры. Поэтому они все чаще и покупки делают через мессенджеры, ведь это удобно и привычно.

На вашей стороне может сидеть и отвечать на сообщения живой человек, а может быть и бот на основе технологий AI (искусственного интеллекта). Если запросов к вашей компании много и они хорошо алгоритмизуются, то есть смысл подумать об
автоматизации.

Дополненная реальность (augmented reality, AR)

Стартапы и бренды создают решения, позволяющие потребителям использовать
свои мобильные устройства для визуализации товаров перед покупкой. Например, можно сразу увидеть, как будет смотреться та или иная вещь в вашем интерьере. Сегодня так можно выбирать товары для дома, одежду, бытовую технику и некоторые другие категории товаров. Их число постоянно растет.

Такие решения активно внедряют законодатели моды в мировом ритейле, и видят
отличные результаты. Например, онлайн-ритейлер товаров для дома Houzze после запуска своего AR-приложения исследовал миллион своих пользователей и выяснил, что покупатели в AR-приложении в 11 раз чаще покупали и тратили в 2,7 раза больше времени, чем те, кто пользовался стандартным браузером с компьютера.

Еще один успешный кейс – IKEA Place, приложение дополненной реальности. Оно позволяет потребителям добавлять продукты Ikea в любое пространство. 3D-модели автоматически подстраиваются под масштаб помещения, покупатели легко могут увидеть, будет ли мебель или аксессуар соответствовать их обстановке, и выбрать лучшее решение.

Еще один из очевидных применений AR – индустрия моды. Благодаря дополненной реальности можно за считанные минуты увидеть на себе новую коллекцию бренда, не выходя из дома. И это не какие-то космические технологии за кучу денег. Трехмерная визуализация – разработка белорусской Invento Labs.

Автоматизация рутинных покупок

Повседневные предметы, которые всегда нужны и постоянно заканчиваются, созрели для функций автоматического пополнения: молоко, лампочки, батарейки, бумага для принтера, кофе, вода. Мы все время забываем купить такие вещи вовремя и вспоминаем только тогда, когда остаемся без них.

Чтобы решить проблему, нужно дать пользователю возможность заказать товар в тот момент, когда он об этом подумал, в один клик. Яркий пример – сервис Amazon Dash. Просто нажми на специальную кнопку, и заказ на Амазон будет оформлен.

Аналогичные сервисы другие компании реализуют с помощью простого приложения на смартфоне пользователя. А зная примерную частоту заказов товара, можно в расылке предлагать пользователю купить нужное именно тогда, когда предположительно запас товара почти кончился.

Маркетплейсы набирают популярность

Начинать поиск на крупном маркетплейсе – популярный тренд потребительского поведения во всем мире.

Только если чего-то нет на крупной площадке, пользователь отправляется искать дальше. Площадки вроде Amazon, Alibaba, Ebay, а также крупнейшие национальные маркетплейсы станут важным элементом в каждом бизнес-плане электронной коммерции в 2020 году. Их просто нельзя игнорировать.

Омниканальность, сочетание онлайна и офлайна

Омниканальность сегодня – не просто тренд, а необходимость. Интернет
уже не только в браузере, и контекстная реклама не обеспечит поток
клиентов вашему магазину.

Учтите: в интернет вышли не только люди, но и умные машины, которые ищут товары для своих хозяев. Чтобы развиваться, стоит привлечь их на свою сторону.

Нужно строить мультиканальные системы продаж, сочетающие интернет-
магазин и офлайн-витрину товаров. Быть готовым, что товар из вашего магазина может быть за секунды найден в интернете дешевле. Представителям брендов стоит подумать об открытии магазинов-витрин в интернете, а владельцам онлайн-магазинов придумать новые способы привлечения клиентов.

Концепция магазина как клуба по интересам станет популярна.

Продажи с мобильных устройств

Разрабатывая новые решения, помните: доля покупок с мобильных устройств скоро превысит десктопные.

Продвижение упрощенной технологии оплаты на мобильных устройствах,
включая отпечатки пальцев и распознавание лиц, повысит процент транзакций, выполненных на мобильных устройствах через приложения. Например, Starbucks
внедрил платформу мобильных заказов – и через полгода каждый десятый заказ приходил оттуда. Сотрудники не справлялись с объемом работы.

Использование подробной аналитики

Аналитика сегодня стала хороша как никогда. Чтобы не утонуть в море каналов коммуникации, придется включать маяки. Аналитические метрики постоянно развиваются.

Комбинируя мобильные устройства и платежные системы, социальные сети, персонализацию, геолокацию и другие инструменты в режиме реального времени с использованием расширенных инструментов аналитики, ERP, CRM и POS-систем, можно точно сказать, какие именно действия привели к покупке.

Персонализация рекламных предложений

Машинное обучение позволит достичь потрясающей персонализации торговли. Мы сможем не только отслеживать самые эффективные каналы, но и делать
специальные рекламные предложения для каждого пользователя.

Пора прекращать мыслить категориями поколений: «поколение 90-х», «миллениалы», «поколение Y» уже не актуальны. Сегодня мы таргетируем рекламное предложение гораздо более конкретно, приближаясь к старой идее маркетинга один к одному: в точности как тогда, когда лавочники знали имена и предпочтения всех своих клиентов.

Как использовать персонализацию:

  • Собирайте больше данных. Роботы помогут их понять
  • Выбирайте самые эффективные каналы
  • Делайте максимально точные предложения

Переход В2В в онлайн

Все сказанное относится и к B2B сегменту.

Процесс продаж в B2B станет очень похож на продажи в B2C. Пользовательский опыт станет практически одинаков, каталоги и холодные звонки заменит первое обнаружение в интернете. К 2020 году фирмы B2B сегмента будут тратить больше средств на технологии электронной коммерции, чем интернет-магазины.
Покупатели больше не хотят терпеть громоздкие или обходные процессы закупок, требующие значительного взаимодействия с людьми. Они требуют интуитивно понятных интерфейсов самообслуживания и доступности электронной коммерции 24/7.

Инструменты и технологии уже доступны, нужно пробовать и внедрять. Играйте на опережение!

E-commerce: 10 трендов на 2020–2020 годы

Мировой рынок ecommerce продолжает расти уверенными темпами: за 2020 год его объем увеличился на 18%, а суммарная стоимость всех онлайн-заказов составила $2,86 трлн. В России потребители за год сделали 589,6 млн заказов — это на 22% больше, чем в 2020 году, а объём рынка достиг $13,54 млрд.

В преддверии международной конференции по цифровым инновациям в ритейле IDRF’19 были проанализированы более десятка исследований с целью собрать главные тренды в электронной торговле на 2020–2020 годы.

1. Индивидуальный подход: развитие персонализации

Пионером персонализации в ecommerce стала компания Amazon: она первой начала отслеживать историю поиска и покупок пользователей, чтобы предлагать им продукты в соответствии с их интересами. В 2020 году создание персональных предложений на основе анализа пользовательского поведения станет повсеместным — во многом благодаря буму технологий искусственного интеллекта.

По прогнозам Gartner, к 2020 году онлайн-ритейлеры, которые персонализировали своей сервис, увеличат прибыль на 15%. Подтверждение этому можно увидеть уже сейчас: когда интернет-магазин Very.co.uk сделал домашнюю страницу, которая адаптируется к погодным условиям, его выручка подскочила на €5 млн.

В России тоже есть примеры успешного внедрения персонализации: такими достижениями может похвастаться, например, интернет-магазин «Республика», который увеличил выручку на 9,5% благодаря внедрению алгоритма рекомендаций.

2. Эпоха мобайла

Всё чаще люди совершают покупки со своего смартфона. Упрощённые платежи, внедренные Google, Samsung и Apple, дали мобильной коммерции новый толчок к развитию. Аналитики Statista прогнозируют, что к 2020 году mcommerce обгонит электронную коммерцию, а выручка в этом сегменте достигнет $189 млрд.

Эта тенденция набирает обороты и в России: по данным PayPal и Data Insight, около 50% жителей крупных и средних городов совершают покупки с помощью смартфона.

При этом конверсия в онлайн-продажах со смартфонов сильно отстаёт от аналогичных показателей на десктопе. Причина этого — в слабом уровне оптимизации под мобильные устройства, в том числе низкой скорости загрузки страниц и слабой юзабилити.

Устранив все эти недостатки и сосредоточив фокус на развитии mcommerce, компания может существенно увеличить прибыль — что испытал на себе, например, Walmart, который повысил продажи на 98%, оптимизировав мобильное приложение и обновив дизайн. А ритейлеру Exxel адаптация магазина под мобильные устройства позволила поднять конверсию на 272% и выручку на 193%.

Ещё один веский фактор, который заставит ритейлеров в 2020 году сфокусироваться на mcommerce, — внедрение Google индексации с мобильных устройств. Это означает, что, по сути, место сайта в поисковой выдаче будет определяться по его мобильной версии — даже при просмотре с десктопа.

3. Во весь голос

В 2020 году около 60% пользователей смартфонов обращались к функции голосового поиска — как при работе с голосовыми помощниками, так и в самом Google. К 2020 году с помощью голоса будет выполнена половина всех поисковых запросов. В перспективе это может привести к необходимости оптимизации сайтов под голосовые запросы.

В 2020 году таких кардинальных перемен, скорее всего, еще ждать рано, зато внедрять функции голосового поиска в онлайн-магазине можно уже сейчас: такую возможность уже предоставляют, к примеру, Amazon Echo и Google Home, 41% их пользователей действительно совершают покупки с помощью голоса.

В ближайшее время продолжат набирать популярность покупки с помощью голосовых помощников — таких, как Siri, Alexa или Google Assistant. В США пользователи Google Assistant уже могут заказывать продукты, оформлять подписки и покупать цифровые товары. А с помощью голосового помощника «Алиса» от «Яндекса» можно делать заказы на маркетплейсе «Беру» или искать товары на «Яндекс.Маркете».

Наряду с голосовым управлением активно развивается и поиск по картинке, который уже используют такие онлайн-магазины, как Asos, Ted Baker, Blippar, Ebay. Распознавать изображения и находить по ним похожие товары на «Яндекс.Маркете» умеет и «Алиса».

4. Покупки в соцсетях

Пользователи не любят покидать комфортную среду в интернете — особенно это касается соцсетей. Им намного удобнее совершать покупки прямо в Facebook или Instagram, чем переходить оттуда на внешний онлайн-магазин.

Подобные возможности сейчас развивают Snapchat, Facebook, Instagram. В Китае уже 55% пользователей соцсетей делают покупки прямо в приложении. В России этот показатель пока держится на уровне 11% — объём рынка товаров и услуг в соцсетях, мессенджерах и на сайтах объявлений в 2020 году составил 591 млрд рублей.

Согласно данным «Яндекс.Касса» и Data Insight, чаще всего пользователи покупают в соцсетях одежду и обувь, на втором месте — бытовая техника и электроника.

Данные опроса за 2020 год — Скриншот с сайта pr-cy.ru

5. Augmented Retail: дополненная реальность

Технологии дополненной реальности смогли решить одну из основных проблем онлайн-ритейла — покупатели могут увидеть, как будут выглядеть товары в реальной жизни: впишется ли новый диван в гостиную, подойдет ли им новая шляпа или очки, сколько места в комнате займет стол и так далее.

Как отметила Морган Бачемин, директор по цифровой рекламе Online Optimism, это делает процесс покупок в интернете менее стрессовым, что особенно важно для крупных покупок.

В России такую возможность одной из первых предоставила своим клиентам IKEA, создав приложение, позволяющее «примерить» мебель в собственной квартире.

Магазин косметики и парфюмерии Sephora разработал инструмент, с помощью которого можно нанести на лицо виртуальный макияж, чтобы выбрать оттенок помады или теней для век.

Белорусская компания Wannaby разработала приложение для AR-примерки кроссовок. Достаточно навести камеру на ноги и выбрать модель — и выбранная обувь в 3D-формате «надевается» на ноги. Пока сервис доступен только для iOS, но Wannaby анонсировала выпуск версии для Android уже в 2020 году. Сейчас компания ведёт переговоры о партнёрстве с брендами.

Появление возможности для AR в браузере, которую представила Apple в конце прошлого года, открыло для технологии доступ к широкой аудитории: до этого использовать технологию дополненной реальности можно было только в рамках приложения, что требовало значительных расходов.

Кроме того, приложение сложнее продвигать, поскольку не каждый пользователь готов тратить время и память смартфона на установку. Пока WebAR доступен только для владельцев устройств на iOS 12, но уже скоро ожидается запуск AR Core для Android.

Платформа Shopify уже предоставила своим клиентам возможность добавлять AR в карточки товаров. Этой опцией уже воспользовались такие магазины, как Horne и Pure Cycles. Внедрение функции виртуальной примерки шляп позволило магазину Tenth Street Hats повысить конверсию на сайте на 33%, а вовлеченность — на 74%.

В 2020 году мы в 24ttl запустили проект WebAR для Ozon.ru. Для начала мы разработали AR-решения для 30 карточек товаров в категории «телевизоры» — благодаря этому пользователи могли увидеть, как телевизор будет смотреться в реальном размере на их столе или стене, и выбрать подходящую диагональ.

Степень вовлеченности пользователей в карточках с AR значительно возросла по сравнению с обычными карточками, что, в свою очередь, отразилось на показателях сайта.

В 2020 году ожидается настоящий бум технологий дополненной реальности: этому способствует появление браузерного AR, предстоящий запуск ARCore для Android и другие тенденции. По данным Retail Perceptions, к 2020 году развитие AR-технологии должно увеличить совокупную прибыль ecommerce на $120 млн.

6. Контент превыше всего

По данным DivanteLTD, в 2020 году контент-маркетинг вышел на первое место по объёму инвестиций и занял место в пятёрке основных инвестиционных направлений на 2020 год.

В чем причина такой востребованности? Грубо говоря, в онлайн-среде пользователи приобретают не товар, а картинку с описанием. Между эффектно оформленным продуктом и безликим описанием покупатель, скорее всего, сделает выбор в пользу первого.

Это привело к появлению так называемого рич-контента — яркого презентационного контента с видеороликами, 3D- и AR-обзорами, качественными баннерами и полноценным описанием, который пришел на смену традиционным карточкам товаров.

Линейка телевизоров QLED TV 2020 на сайте «М.Видео»

Рич-контент воздействует на эмоции покупателя, позволяет наглядно продемонстрировать преимущества продукта и разные сценарии его использования.

Его недостаток — существенное удорожание производства. Именно поэтому сейчас ведутся наработки по автоматизации создания контента благодаря чему можно будет генерировать качественный сложный контент в больших объемах, увеличивая конверсию без роста затрат.

Топ-пост этого месяца:  Определение CSS возможностей Modernizr или директива @support

7. Тотальная автоматизация

Тотальная автоматизация не обошла стороной и ритейл. Решения на основе искусственного интеллекта позволяют автоматизировать создание контента, что избавляет от проблемы ручной разработки огромного количества товарных карточек — особенно это касается рич-контента.

Так, Alibaba разработала программу для создания товарных описаний, который генерирует до 20 тысяч строк текста в секунду. С помощью новых технологий можно не только формировать, но и распространять контент, одновременно публикуя описание товара на всех площадках ритейлеров, в соцсетях и приложениях.

Частным способом автоматизации стали чат-боты, которые пришли на смену живым менеджерам. Как выяснили аналитики HubSpot, уже сейчас почти половина клиентов пользуются чат-ботами при обращении в компанию, а к 2020 году чат-боты возьмут на себя 85% коммуникации с клиентами. К 2025 году рынок чат-ботов может вырасти до $1,25 млрд.

За счет снижения загрузки сотрудников и оперативности обработки сообщений чат-боты позволяют значительно улучшить клиентский сервис. Так, заменив менеджеров для общения с пользователями на чат-бота, ИТ- компания MongoDB увеличила количество клиентов на 70% за три месяца.

8. Омниканальность

Наличие у большинства крупных компаний одновременно онлайн-магазинов и физических точек вынуждает их искать способы бесшовной интеграции этих каналов.

Это приводит к постепенному исчезновению границ между электронной коммерцией и офлайновой розницей: покупатель может начать покупку в мобильном приложении продавца, продолжить ее на сайте с десктопа, а завершить в физически магазине.

Такой принцип ввёл британский ритейлер одежды Missguided. Он разработал интернет-магазин и собственное приложение, работа которых синхронизирована. Если пользователь добавит товар в корзину через приложение, а после зайдет на сайт с десктопа, он увидит в корзине ту же позицию — и наоборот.

Те же функции доступны и при проверке статуса доставки, а возврат товара можно оформить как в магазине, так и через интернет — вне зависимости от того, где была совершена покупка.

9. Экспансия маркетплейсов

«Маркетплейсы пожирают мир», — заявил основатель и президент Amazon Джефф Безос. И не случайно: аналитики Forrester Research полагают, что к 2022 году 67% всех онлайн-покупок в мире будет сделано через маркетплейсы, в первую очередь — Amazon, Alibaba, JD.com и Ebay.

Прогнозы того, что в будущем маркетплейсы поглотят все интернет-магазины, вынуждают ритейлеров искать пути приспособления к ситуации.

Крупные ритейлеры уже сейчас внедряют функциональность маркетплейсов, чтобы повысить выручку за счет комиссии от продаж. Предлагая аудитории продукцию разных поставщиков, интернет-магазины смогут увеличить клиентский поток за счет расширения ассортимента и создания прямого доступа к товарам. Так поступили, например, компании Best Buy Canada, Walmart Canada, австралийская Catch Group.

В России маркетплейсы еще не приобрели такого влияния, как на западе, но уже сегодня многие начинают поиск товаров сразу с таких сайтов, как Wildberries, Lamoda или «Яндекс.Маркет». Активно развиваются и новые площадки: Goods, «Беру» и многие другие.

10. Новая доставка

Каким бы функциональным и технологичным ни был интернет-магазин, без развитого сервиса доставки он не выживет. По данным исследования PwC, 29% потребителей в России считают доставку главным критерием после цены при выборе ритейлера.

Чем крупнее город, тем более важной становится скорость доставки: так, 34% москвичей готовы заплатить больше, чтобы получить товар менее, чем за три часа, а почти половина жителей столицы готова переплачивать за приезд курьера в конкретное время.

Особенно большое значение скорость имеет при доставке продуктов питания, онлайн-конструкторов еды и готовых блюд, где разница в час может оказаться критичной.

Однако загруженный трафик и большие расстояния в мегаполисах создают серьёзные препятствия для оперативной доставки, вынуждая компании открывать новые точки по городу и расширять курьерские службы.

Так, 38% пользователей ожидают от интернет-магазина возможность доставки в тот же день, однако 77% складов в России признают, что доставка в день заказа является для них большой проблемой.

Это вынуждает многие интернет-магазины «пересесть» на альтернативные виды транспорта: скутеры (в России этот метод активно используют Pizza Hut и «Domino’s Пицца») или велосипеды, как лондонская сеть Sainsbury’s.

Доставка дронами пока не получила большого распространения, но активные разработки в этой области свидетельствуют о ее потенциале. Например, китайский ритейлер JD.com заявил о создании дрона, который позволяет доставить товар весом до 50 кг уже через 7 минут после заказа. Беспилотников для доставки тестирует Amazon, в России эту технологию развивает сеть «Додо Пицца».

Заключение

В цифровую эпоху ритейла, где главным действующим лицом на рынке стал потребитель, выиграет тот, кто сможет первым улавливать инновации и адаптировать их к потребностям клиента. Технологичность компании постепенно становится одним из главнейших критериев выбора продавца — наряду с ценой, ассортиментом и качеством товара.

The Future of eCommerce: eCommerce Trends To Watch For In 2020

Monitoring eCommerce trends shouldn’t just be a hobby. Each trend needs to be analyzed and adopted in due course if it’s truly going to drive your eCommerce brand forward — otherwise, you run the serious risk of falling drastically behind your competition.

As we move into 2020, here are 15 eCommerce trends to keep tabs on in 2020 and beyond.

In a hurry, here’s a list of eCommerce trends for 2020:

[eCommerce trend #1] The rise of the second-hand market aka “re-commerce”

Call it second-hand eCommerce, re-commerce, or by any other name, the online market for used products has never been bigger.

According to data collected by Thredup, the second-hand market is primed to explode in the years to come:

A number of factors play into this increasing trend, including:

  • An increased focus on sustainability
  • The ability to attain sought-after products for less money
  • The need to keep ahead of trends in fashion and other industries

As we move into 2020, it’s clear that the market for used goods is still alive and well. From niche sites like Poshmark to more general platforms like Facebook Marketplace, the demand for second-hand goods is spread far and wide.

What to do

If you sell goods that can be returned and resold without losing quality, get in on this growing trend.

Of course, a lot goes into doing this in a way that provides value to your customers and is profitable for your company.

For example, you’ll need to think about:

  • Whether your customers will purchase used items (and which ones)
  • How you will reimburse those returning items to your store (e.g., cash or store credit?)
  • The cost of refurbishing and preparing products for resale versus the price you’ll get for reselling it

Another factor to consider is how you’ll be able to market your new re-commerce initiative:

Will you focus on sustainability, lower costs, or other value propositions?

For example, Poshmark focuses heavily on building a community of like-minded fashionistas through its second-hand services:

Again, it all depends on what you sell, and to whom. The key isn’t to “go second-hand” because other companies are doing it; it’s to do so because it will positively impact your customer’s experience with your brand (. ahem, and your company’s bottom line).

[eCommerce trend #2] Fulfillment options expand

Of the many reasons online consumers give for abandoning their cart, some of the most common excuses revolve around problems with fulfillment.

More specifically, we’re talking about:

  • Shipping costs
  • Lengthy shipping times
  • Lack of delivery options

Of course, it’s impossible to please everyone in this regard—and do so profitably.

For eCommerce companies with brick-and-mortar locations, there’s a simple solution.

What to do

Offer your customers a buy online, pickup in-store (BOPS) option.

Ironically, while the entire premise of eCommerce is to have items delivered to one’s home, it can sometimes be more convenient to allow your customers to pick up their order at your nearest physical location.

For brands without a physical location, you might consider partnering with existing brick-and-mortar businesses to cater to BOPS customers — a la Amazon and Kohls.

Looking at the bigger picture, you also want to do whatever you can to mitigate any issues your customers may have with your shipping or returns policies. The less friction your customers experience when receiving their orders, the more likely they’ll be to keep doing business with you.

[eCommerce trend #3] PWA for eCommerce becomes expected

A progressive web app is a mobile website that has the look and feel of a native mobile app.

While websites like Twitter and Gmail have used PWA technology for a while now, we’re starting to see it bleed over into many popular eCommerce websites, as well.

Aliexpress, for example, has pioneered the use of PWAs in eCommerce to great success.

The overall goal of implementing PWA technology is to ensure optimal usability of your eCommerce site on all mobile devices. This is why the native part of the equation is so important:

PWA tech ensures the look and feel of your website matches that of native apps on the device being used.

In other words, it makes sites look and feel like Android apps when viewed on Android devices, and iOS apps when viewed on Apple devices.

This, of course, allows for a more comfortable and streamlined experience for users of any device—without requiring them to actually download an app at all.

What to do

Invest in PWA technology.

As more and more consumers begin to expect an omnichannel experience from their favorite brands, the use of PWAs in eCommerce will soon be seen not as “a little something extra,” but as an essential part of the customer experience.

More importantly, pay attention to why PWAs are catching on in the first place—and be sure to bring these qualities to your website in any way you can. Things like site speed, navigability, and functionality are paramount to eCommerce success in 2020 and beyond.

[eCommerce trend #4] eCommerce-first companies go brick-and-mortar

Deirdre O’Donoghue of G2 believes that “2020 will be the year in which eCommerce brands lean into the experiential brick-and-mortar space.”

While the traditional approach to brick-and-mortar retail continues to decline in effectiveness, brick-and-mortar retail overall is currently experiencing a renaissance of sorts. In some cases—as with Toys R Us and GameStop—companies are even deciding to close up shop and completely reinvent their brick-and-mortar experience.

The key reason for this is that the consumer no longer needs to visit brick-and-mortar location to make a purchase; they can just do it online. That being the case, the modern consumer, when visiting a brick-and-mortar store, is looking for much more out of the experience.

What to do

As O’Donoghue explains, the eCommerce brands that provide real-world experiences to their customers will be the ones to thrive in 2020 and beyond.

For eCommerce-only companies, this may mean setting up pop-up shops, co-sponsoring events, or partnering with established retailers (in the same way Sephora and JCPenney have done).

(Source / Pop-up shops will continue to thrive in 2020)

For brands currently operating brick-and-mortar (or thinking about making the jump), make sure your physical locations provide a unique and valuable X factor to your customers.

Of course, this goes back to giving your customers what they’re looking for at a given point in time.

  • Providing quick-pickup service for BOPS orders
  • Creating one-off events and experiences at individual brick-and-mortar locations
  • Personalizing the in-store experience using proximity marketing (e.g., geofencing and beacons)

O’Donoghue makes it clear:

“If you’re looking to get ahead of the curve in eCommerce, figure out how your brand loyalists want to interact with your brand — and build a brick-and-mortar experience that enables them to do so.”

[eCommerce trend #5] Dynamic pricing drives optimal sales and profit

You probably know that optimizing your product prices isn’t as simple as undercutting the competition.

In fact, going this route will only start a “race to the bottom,” which will ultimately devalue your products, overall.

The better course of action, as Yigit Kocak of Prisync explains, is to price your products according to context:

“To stand out in this highly-competitive environment, eCommerce companies need to monitor their competitors’ prices, analyze seasonal and historical demand, and react to these insights in nearly real-time.”

What to do

The goal here is to be able to nail down the optimal price for a given product at any given time. By “optimal,” we mean the price at which you have the best chance of selling your product while making the most possible profit from the sale.

To do this, you’ll need to have access to data involving competitors’ prices, market demand, and perceived value of your products. Moreover, this data needs to be delivered and acted upon in real-time in order to be useful at all.

As we move into 2020 and beyond, it’s likely that truly personalized pricing will continue to be something to strive for.

(Source / While nothing new to the airline industry, dynamic pricing will become more prevalent throughout the eCommerce world in 2020)

The first step toward 1:1 pricing is to embrace dynamic pricing as quickly as possible.

[eCommerce trend #6] Adopting the fast-fashion mindset

There’s no denying that the fast-fashion eCommerce industry has absolutely exploded in recent years.

In fact, a report by McKinsey&Company forecasted that the industry would grow anywhere from 3.5-4.5% throughout 2020.

As Econsultancy points out, there are four key reasons fast-fashion companies like Zara and H&M have experienced such growth in recent years:

  • Speed and agility (in terms of product development and order fulfillment)
  • Influencer endorsements
  • Social sales (which we’ll discuss later)
  • Sustainability

In taking advantage of these factors and opportunities, fast-fashion companies have begun experiencing massive success both on- and offline.

What to do

Regardless of what industry your brand operates in you should be aiming to take a page from the fast-fashion playbook in any way you can.

With regard to speed and agility, think about how you can minimize waste and/or resource consumption without sacrificing quality of product or experience. Zara’s just-in-time approach to development and fulfillment ensures the company always has exactly the amount of resources needed at any given time.

This also goes hand-in-hand with sustainability, which we discussed earlier.

The idea is to look for ways to create more while using less.

Here’s what Casey Armstrong of ShipBob had to say on this:

“More eCommerce brands will launch products to create repeat customers with recurring purchases, similar to how software drives recurring revenue. This makes their businesses more predictable and stable. Outside of that being smart business, the influx of competition across nearly all verticals and increase in customer acquisition costs, eCommerce brands are needing to grow customer lifetime value. This is necessary (for many) to have a positive ROI on marketing and sales spend and to separate from their competition and expand their brand.”

[eCommerce trend #7] Providing a multi-platform journey with platform-specific messaging

Let’s allow The Ecommerce Academy’s Mark Patchett to break this down for us:

“2020 for Ecommerce is all about omnipresence. The customer journey is now far from linear; it’s not only multi-device, but multiplatform. Your prospects will bounce from Facebook, Instagram, and Snapchat to email, FB Messenger, back to SMS. and so on. 2020 will be all about achieving multi-channel efficiency and crafting platform-specific messages to be at the right place, at the right time, with the right action driving hook.”

What to do

It’s important to call attention to one of the last things Patchett mentions: “Platform-specific messages.”

Part of getting the right message to the right person at the right time is knowing how they will best receive that message at the moment in question.

As a simple example, an individual might be happy to receive a more longform, informational newsletter via email—but would rather receive quick-hitting information via push or SMS notification. If they were to receive a long-winded message via SMS, they’d probably end up ignoring it.

The point is, when adopting a multi- or omnichannel approach to eCommerce, you need to know how to use each channel to a) provide for the customer as they desire, and b) engage with them and nurture them further toward conversion.

[eCommerce trend #8] Purposeful content repurposing

The modern consumer’s demand for high-quality content has never been higher.

For the modern eCommerce company, this in turn means you’ll need to crank out more high-quality content than ever before. Of course, this is much easier said than done; high-quality content isn’t just something you can whip up with the flick of a switch.

In lieu of trying (and likely failing) to grind out brand new content day in, day out, many eCommerce companies have discovered the true value of repurposing content.

“As the crush of creating content is felt and marketers are asked to do more with less (less budget, less people, etc. ) content repurposing will feel less like cheating and more like smart marketing.”

What to do

The point of repurposing content is to allow your audience to receive the information you have for them however they wish to receive it.

As Ellis explains, different people learn and seek out content in different ways. By delivering information to your individual customers in a format that works best for them, you’ll increase the chances that they’ll actually engage with it in the first place.

Now, it’s important to note that repurposing content doesn’t mean straight-up copying it. Rather, it involves using one piece of content as a framework for another piece of content, created in a different format.

For example, you create a video with an influencer demonstrating the use of your product. While this content is valuable in itself, you might also repurpose it in a number of different ways, such as:

  • A PDF or infographic giving step-by-step instructions for how to use the product
  • A behind-the-scenes or follow-up interview with the influencer in podcast format
  • A collaborative blog post featuring the influencer focusing on best practices for using the product

[eCommerce trend #9] The explosion of social commerce

Social commerce—that is, the process of making purchases directly on social media platforms—has been steadily gaining ground over the past few years.

This trend will absolutely continue onwards as we move into 2020.

Leading the charge in the Western eCommerce world are platforms like Instagram Shopping, as well as the newly-released Checkout on Instagram.

While the original version of Instagram Shopping does involve bringing the customer from Instagram to an actual eCommerce website, Checkout on Instagram allows the entire process to happen directly within the Instagram app.

(Note: We specified that social commerce is soon to become the norm in the western world simply because it already has in countries like China, via WeChat.)

What to do

There are two key lessons to take from this discussion of social commerce:

First, you need to be thinking of ways you could be selling on social media. This means:

  • Thinking about where your customers are most active
  • When they’re most likely to make a purchase
  • How you can use the platform’s features and functions to spur conversions

On that note, you’ll also want to invest in tools and technology that can allow you to better engage with your audience on these platforms.

For example, brands selling on Facebook would likely want to think about using Messenger chatbots to nurture their Facebook audience toward conversion.

Finally, while it’s beneficial to now be able to fully complete transactions via social media, you do still want to get these customers to regularly check out your eCommerce website, too. That said, it’s vital to continue improving your on-site experience as time goes on, so that your audience will always have a reason to come back.

[eCommerce trend #10] The subscription service bandwagon rolls on

A sure bet heading into 2020 is that the demand (and prevalence) of subscription-based services is bound to increase.

And this just makes sense — for both the customer and the company.

On the customer’s end, subscription services provide a regularly-delivered, always-as-expected experience through every engagement. Depending on the type of service provided, the value to the customer comes in the form of things like personalization, convenience, and monetary savings.

“A lot of business also tailor their contents to the individual, curating a selection of products based on the information they’ve collected about the consumer, which fulfills our desire for personalization in our shopping experience.” — Emil Kristensen, Sleeknote

Companies that can regularly deliver this value, of course, will reap massive rewards.

What’s more, running a subscription service can inherently save you time, money, and other resources — in a few different ways:

  • More reliable forecasting leads to better inventory management
  • Repeated, scheduled purchases allow for streamlined transactions
  • Focus on retaining high-quality customers, not acquiring mass amounts of one-off consumers

With all this in mind, there’s little doubt that more and more eCommerce brands will hop on the subscription bandwagon in 2020.

What to do

No matter what industry you operate in, there has to be some way you can make this happen.

Your main options:

  • A replenishment service that regularly delivers consumable items to the customer
  • A curation service, prov >Read this next:How to Run an eCommerce Subscription Service: The Ultimate Guide

[eCommerce trend #11] Drone delivery finally arrives

What has been an underlying conversation for the past decade is likely to finally become mainstream reality in 2020.

In fact, as Luke Fernandez of Wikibuy explains, many major companies (such as Amazon, UPS, and even Dominos) have already begun experimenting with drone delivery technology.

While real-world use of drones for delivery purposes is isolated (and in its infancy), we wouldn’t be surprised to see more and more companies adopt it for smaller, local deliveries

As Fernandez tells us, “The FAA predicts that there will be 7 million drones in the air by 2020 and that commercial drone sales will reach $2.7 million. That being said, it is only a matter of time before drones deliver packages to our doorsteps.”

What to do

Get ready to take flight — literally.

Okay, while you probably won’t have the same capabilities as a company like Amazon, there is a more universal lesson to take from this:

Since drone delivery services are pretty much on the horizon, this means the consumer of the future is going to be receiving orders faster than ever before. That being the case, it’s imperative that your fulfillment processes are ironed-out and optimized to the best of your ability.

[eCommerce trend #12] eCommerce goes headless

The key reasons for this are that using a headless platform allows you to:

  • Seamlessly (and painlessly) develop a true omnichannel experience
  • Repurpose your content with relative ease
  • Future-proof your content and your customer experience

(Check out Core dna’s help center for more on why you should be using a headless platform.)

What to do

More than that, you need to keep your eyes on the future of eCommerce altogether—and do whatever you can today to future-proof your brand for tomorrow.

The first step in doing so is to think about how the trends we’ve discussed today apply to your industry, your company, and your audience. From there, you can get your year 2020 started on the right foot—and leave your competitors back here in the past.

[eCommerce trends #13] Real-time conversations, chatbots, and AI will become a standard part of the eCommerce toolkit

Conversational marketing, chatbots, and AI are changing the eCommerce consumer experience for the better, and that will only continue in 2020. They remove a heap of friction from the average customer journey, which is why 48% of consumers would rather connect with a company via live chat than any other mean of contact according to Hubspot, and 35% of consumers want to see more companies using chatbots according to Ubisend.

What to do

If you haven’t already, now is a good time to invest in a chatbot builder or an agency that can help you construct a bespoke chatbot to drive engagement, sales, and better customer support.

[eCommerce trends #14] A focus towards Direct-to-Consumer (D2C)

We’ve talked before about how companies like Away and Quill have used the direct-to-consumer model to thrive in their respective industries.

As we discuss in the above articles, there are a ton of benefits of going the D2C route, such as:

  • The ability to forge a closer and deeper relationship with your customers
  • The ability to get products to market quickly, allowing you to capitalize on trends as they come
  • Having complete control over your brand’s products, as well as its reputation

With online sales potentially accounting for 18% of total sales by 2022, we definitely wouldn’t be shocked to see more and more brands shift to a D2C fulfillment model.

What to do

Need some help getting started with the shift? We’ve got you covered.

[eCommerce trends #15] Smart home assistants & voice recognition systems will emerge as a new eCommerce battleground

According to eMarketer, in 2020, 35.6 million Americans used a voice-activated device at least once per month – a 128.9 percent over 2020. And if you think 2020 will bring anything but growth to that market, you need to think again.

Amazon’s Echo, Google’s Home, and Apple’s Homepod will drive the industry forward, leaving eCommerce brands with the task of moving into those new channels with voice-savvy customer experiences.

What to do

Launching an Alexa Skill is currently the easiest (and best) way into the smart home assistant market. A headless or decoupled digital experience platform will help you manage that new channel and any future channels that emerge and don’t forget to optimize your website for voice searches.

Over to you


What do you think 2020 will bring to the eCommerce world? Let us know about your gut feelings in the comments below.

(2020 eCommerce trends you need to keep an eye on)

An entrepreneur at heart with over 20+ years of experience in building internet software, growing online companies and managing product development.

Loves all things SaaS, technology, and startups.

You can find him feeding his beloved fish when he’s back in Australia.

How to Craft an Effective Customer Loyalty Program

2020 Web Design Trends: 10 Stunning Web Design Trends to Totally Hit

For a limited time, SONDORA MARKETING is offering a FREE SEO Audit to companies interested in assessing their current & potential organic visibility in order to build a robust content marketing & lead generation plan for 2020. Let’s get started?

If the last couple of months were setting a grade, then 2020 is all set to be a breathtaking experience in web design. Couple that with the advancement in display technology for devices most people use to consume web content and web designers will not go wrong to splash a dash of vibrant colors and creative mixes not tried before.

Table of Contents

10 Stunning Trends of Web Design to Totally Hit in 2020-2021

Some trends, such as gradients, are making a comeback although this time as dynamic gradients. That means if flat design decides to take a nap, it could die a sure death starting in 2020 (which is where hard-to-spot ghost buttons are headed). And dynamic gradients could take over the entire darn space – at least for a while.

But then again, with pioneers such as Google and Apple backing flat design, this year might see an injection of depth and color into the minimalist concept. Over the past couple of months, it has been evident flat design can accommodate splashes of deeper and more energetic colors when afforded the attention and experimental dash it deserves.

In any case, the vast majority of designers and developers are focusing their attention on two distinct areas of web design trends for 2020 and beyond:

Top Ecommerce Design Trends

With ecommerce having already taken over as the new norm for tens of millions of consumers, it’s all about giving the online shopper exactly what they want in terms of user experience/interface (UX/UI) and visual appeal. For the most part, the top ecommerce design trends for the immediate future at least focus on usability, speed, and simplicity. The quicker and easier it is to get their hands on whatever it is they want, the better.

Responsive Design Trends

Likewise, we’ve already entered an era where mobile web traffic has comfortably overtaken more traditional desktop traffic in many key regions. Globally, mobile traffic is responsible for approximately 52% of all web traffic. By the end of 2020, 63% of all mobile phone users will access the Internet primarily via their device. Hence, there’s never been a more important time to focus on the leading responsive design trends, approached entirely from the perspective of the end-user.

Taking a look at things at a more general level, there are several key web design trends that are already proving popular among developers worldwide. Some are continuations of existing trends, and others bring bold new features and functionalities into the mix.

But which can you expect to see the most of over the next couple of years?

Want to see the Websites we designed?

Bold Colors + Simplicity

As more brands seek to stand out among a sea of competitors online, more website owners will continue to adopt bold and bright colors.

Think of supersaturation.

Not only are brilliant and deep colors immersive, but they are also attention-grabbers, which are something many online brands can use.

Not only that. Going against the grain, where most web designs have defaulted towards safe shades and shadows, demonstrates a brand’s forward-thinking, daring, and even eccentric personality. And, depending on that particular brand’s target market, that can be a great thing that induces loyalty and association.

It helps that more device screens are adopting In-Plane Switching (IPS) technology, which will make bold colors stand out beautifully for the world to enjoy.

Here’s an excellent example by Egwineco.com; see how they use bold colors to exemplify each can.

Looks crispy to me! Simple, effective, and the kind of stunning website design that makes you want to reach into the screen and grab the product. The inclusion of a simple serving suggestion adds further weight to the message.

That’s bold, no doubt.

And again, the very essence of simplicity in design. Simplicity, in general, is one of the top e-commerce design trends of recent years.

The use of bold colors also reflects the growing sophistication of consumer technology in general. These days, most everyday consumers carry ultra-powerful smartphones that are capable of displaying incredible eye-catching imagery. Bold and beautiful imagery has become the norm today’s consumer expects.

Animations, Integrated GIFs, and Dynamic Illustrations

The video almost went big in 2020. But slow page load times are making it a tough-sell this far, seeing that slow web pages will make you lose readers (potential customers).

Yet motion graphics are pretty popular with readers across the board. So what is taking video’s place?

Animation. Animation. Animation.

There are a couple of ways the animation bug could bite:

  • A transition between pages and parallax scrolling (both of which have roots in 2020)
  • With mouseover effects
  • As mobile animation

These motion graphics tend to take up less time to load compared to outright motion pictures such as good-quality video (despite having a range of possible use cases).

Not only do these motion graphics add spunk and persona to your overall brand, when well executed, but also the integrated animations, GIFs, and custom illustrations can help illustrate what you stand for and tell your story—in a cool, clear and confident manner too.

Shopify illustrates how Polaris is meant to be a guiding light. Works better than photography here!

Of particular note for 2020 is mobile animation.

Mobile-first has been a web design trend for a while now, and mobile’s colossal uptake (over the desktop, no doubt) will continue to drive accelerated enthusiasm for the mobile animation to new heights from 2020.

Illustration, on the other hand, can make it easy for product brands to demonstrate to potential users how to use the product—or help the reader to preview a site’s pages.

Even e-commerce sites could use custom illustrations to help online shoppers navigate through product pages and see how a product works beforehand, how to configure filters and shopping carts and guide them to the checkout page.

Still, “serious” brands can utilize custom animation and illustration to inject fun and pizzazz into a buyers journey or sales funnel. Or to simply keep the reader’s attention while the page loads (such as dadadata.com does).

With advancements in web-based, AI and big data technologies, animation and 3D effects can swoop in to offer less stringent and bland data visualization. Then maybe more people would care to look up the numbers twice.

One of the only provisos with animations being the careful consideration of mobile site visitors. Depending on the size and nature of the device used, it may be difficult or even impossible to provide the same experience for mobile audiences.

Nevertheless, there are many ways to use animation to connect and cement stronger relationships with customers.

Asymmetric Layouts

Most websites are grid-based, obsessively orderly bland fields were playing it safe is the order of the day. Not that well-arranged homepages are a sin, but in 2020, asymmetrical structures are receiving adoptions in a bold bid towards flourishing individuality, brutalism, and unbalanced fun and enthusiasm.

Personal websites, in particular, are increasingly taking this idea to titan levels. Broken-grid structures are especially appealing due to their perceived uniqueness and dogged assertiveness.

But there’s a need to tread carefully here.

Brands with significantly large amounts of live content might find deploying asymmetric design onsets a chaotic web experience for their readers. So, such a brand would do well to reconsider the idea and switch on to a more fitting yet personable design – if they are to keep users happy.

We might as well use dadadata.com again. They use a combination of asymmetric structure and dynamic background, which flows into action as you move your mouse’s pointer to browse:

How audacious is that (or how quickly things can get out of order, in a nice way)?

Of course, there is such a thing as taking even the most prevalent web design trends too far. The key to stunning website design when working with asymmetry lying (ironically) in balance. To create a sense of balance in an asymmetric design, it’s important to ensure that no part of the page is significantly ‘heavier’ than the rest. Using larger images is fine, under the condition that they are perfectly balanced with text, space, and other elements.

Irrespective of how complex or otherwise the design may be, the eye of the viewer always hits the larger on-page elements first, before traveling to its smaller accompanying elements.

Loud and Proud Typography

Typography as visual is not entirely a new web design trend in 2020, now is it?

But while previous to 2020 typeface design made use of traditional san serif fonts to say it loud, the emerging crop of typefaces are set to be bolder, dogged and entirely hard to miss.

Sometimes words speak louder than the thousand words a photo might yell out. For those times, deploying big, bold and custom fonts to usher in more elaborate typefaces makes a ton of sense. With more tools and devices available to support custom fonts, 2020 is a big year to make bold statements that set you apart from the crowd.

Variable fonts are coming on strong as well. A variable font is fundamentally a single, dynamic font that changes to appear like multiple fonts.

Here is an excellent example by Typekit Blog.

OpenFormat is officially supporting the new trend. In fact, type designers can easily interpolate individual glyphs alongside up to 64,000 axes of variation—from width to weight and so on. So adventurous typeface designers will have a wide variety of options to play around with and flourish.

And, of course, typography counts for something for any online business that appreciates (wants, actually) to tap and leverage the power of search engine optimization by using targeted, yet well-designed keywords.

Nevertheless, there’s much to be said for simplicity and basic readability. Taking things to extremes with illegible fonts in a vain attempt to be creative can be off-putting and counterproductive. Then there’s the importance of balancing loud and proud typography with mobile responsiveness. The issue is that typography that does the business on a large desktop screen might not be quite as suitable for a tiny smartphone. Don’t shortchange your mobile visitors for the benefit of your desktop traffic.

CSS Grids

Here is a web design trend born to solve the evergreen responsive design question.

In recent times, online brands have had to decide between creating a mobile-only or desktop-only site. And designers have had to configure those sites to detect what device a visitor is using, so the latter can be re-directed to a version of one website that suits their device size.

And while it has been official since 2020 that more people now browse the web through their mobile devices than on desktops, a smart CSS grid offers a brilliant option to flex one site into multiple versions to fit a user’s screen size (instead of opting for mobile-only web design). From the perspective of the end-user, this is by far one of the most important responsive design trends of recent years.

As touched upon previously, mobile web traffic volumes have already overtaken traditional desktop traffic in the majority of key markets worldwide. The fact that Google itself continues to demonstrate a strong commitment to mobile-friendly websites really says all that needs to be said.

The latest advance in responsive web design, CSS grids ensure every visitor is presented with the same high-quality experience irrespective of the size, type, and nature of the device used to access the website. The layout system allows the web owner to organize content into rows and columns that respond to the user’s screen size. What better way to demonstrate this than bring up a visual?

If you are wondering how to capitalize on this most important of 2020 Responsive Design Trends, Robin Rendle breaks the process down in this actionable post.

Scalable Vector Graphics to Boost Mobile Prioritization

People love multimedia, and sites that host engaging multimedia content score higher than text-only webpages when it comes to engaging and retaining visitors.

But in the past, websites with rich content have had to suffer slower page-load times thanks to traditional file formats such as GIF, PNG, GIF, and other video formats. These formats have been notoriously anti-mobile.

Now Google recently made everyone aware they’ll soon be using mobile-first indexing results to rank websites. This statement doesn’t come as big news seeing the number of people using mobile devices quelled desktop traffic since two years ago.

What this means for website owners is it is time to make the early bird switch to responsive, mobile-first designs that put mobile prioritization at the heart of the design process – without sacrificing rich visual content that enchants visitors.

And that’s where SVG comes in.

These are vector images that scale with the size of a screen while upholding the quality of the original graphics. SVGs are not pixels, which is a significant contributor to their scalability aspect. Another critically important responsive design trend for today and for years to come, SVGs ensure the consistent quality of the user experience for all mobile visitors.

Rather than some getting the full website experience and others being shortchanged, SVGs are all about consistent mobile performance – essential in a mobile-first web society.

Hand Drawings

As more webmasters realize a website represents more than an online address, hand-drawn elements that add a unique sense of character to website pages will pop up more often.

This web design trend took off on the back of two other growing web design trends in recent times – bold typography and custom illustrations. But given the sophistication and technological advancement of most web design trends for 2020, what’s the appeal of hand drawings? Why not stick with the high-resolution imagery and photography more typically associated with stunning website design?

The short answer – hand drawings are both charming and human.

You can utilize hand drawings to enlighten, engage, and enchant while oozing personality and standing out from the crowd – a massive differentiator among the billions of quality websites choking for attention around the web.

Following the usual web design trends with 4k imagery and inspiring photography is always an option. Nevertheless, it’s important to consider one key fact:

21st-century web design is often too perfect.

Everything is far too immaculate and flawless to have been produced by anything but a machine. By contrast, throw a hand drawing into the mix, and you immediately add the human element to your pages. Particularly if the drawing is a little on the rough side – something most non-artists will relate to much better.

Anyone can shoot a bunch of beautiful photographs and then arrange them on a website. Nevertheless, it says something about your character (and that if your business) if you draw something by hand and display it with pride. Hire help to produce your pictures if you wish, but nothing says more about an online business than a hand-drawn picture or two from the team behind the scenes.

Voice-capable Interfaces

Attention spans are fleeting. And smart webmasters know they need to team up with progressive web designers to capture and lead an increasingly distracted readership.

With millions of devices hosting smart virtual assistants like Siri, Google Now and Cortana, more people are embracing voice over text. Primarily due to the convenience of speaking directly into a device, rather than taking the time to enter your queries or requests manually. Web developers can take advantage and treat busy audiences to less effort browsing by levering the more engaging voice-powered model.

Device screens are also becoming smaller and more crowded, and voice-powered models take up little (if any) space and personalize content delivery in a way text might not.

Things may have gotten off to a slow start, but the popularity of voice control/input is finally hitting its stride. The following statistics illustrate how and why voice is one of the most important web design trends for 2020 and beyond:

  • Voice is expected to be a $40 billion channel by 2022. (Source: OC&C Strategy Consultants).
  • Globally, smart speaker shipments grew nearly 200% YOY in Q3 2020. (Source: Strategy Analytics).
  • 55% of households are expected to own smart speaker devices by 2022. (Source: OC&C Strategy Consultants).
  • 65% of 25-49-year-olds speak to their voice-enabled devices at least once per day. (Source: PwC).
  • 61% of 25-64-year-olds say they’ll use their voice devices more in the future. (Source: PwC).

The introduction of voice-capable interfaces by mainstream businesses remains relatively slow. Nonetheless, evidence suggests it’s only a matter of time before voice takes over as the primary or exclusive input/control option for the masses.

Artificial Intelligence and Advanced Machine Learning Infusion

The social media giant, Facebook, welcomed 2020 by releasing their predictions for social media trends to take off in the year ahead. Three among those were (Social) Augmented Reality, Artificial Intelligence, and Machine Learning.

For UX designers looking beyond 2020, you’ll be enlightened to know the UI of tomorrow is headed towards doing away with the traditional homepage.

A bubbling trend is to swap it for more targeted and personalized landing pages geared along with use cases and context.

Advanced machine learning will help webmasters, web developers, and UX/UI designers to capture readers’ details based on their browser history and location, for example.

In turn, this information will help website owners, developers and designers to come up with relevant web pages that land individuals based on the kind of information, product or service they’d be looking for on say, an e-commerce website.

Artificial intelligence is no newcomer to the web design and development landscape. Any automated system whatsoever that provides a personalized experience based on the user’s preferences and perceived behaviors qualify as AI. Likewise, Adobe Sensei and TheGrid are offering a stack of tools to help designers move with speed to conquer this growing trend.

It’s just that further down the line, the average web user will begin to expect (and demand) far more multi-dimensional personalization of their online experiences. Online experiences where the websites they visit and interact with know what they want before they even realize it themselves.

Brutalism in Web Design

Before material and flat design popped into the scene, stringent grid layouts with sharp edges ruled over the web design block.

We have seen in the past year big brands embrace organic designs with their soft, curved lines, shapes and patterns – true works of art meant to add a dash of authentic fun and help uncover the brand behind the design by humanizing them to the target audience.

Google’s rounded-edge designs flash to mind as a good example.

Towards the end of 2020, a new tide blew in that sought to redefine the traditional web design layout. The incoming results highlight a branch from good old static-print-design-like websites with organized, conformist layouts. The aim is to inspire originality and blatant individuality to foster a sense of belonging among target audiences.

From a mix of horizontal and vertical text to color clashing, you’ll recognize it when you see it because a website sporting the new look will have distinct asymmetrical visuals that are in open defiance to conservative website layouts.

In short, the site is brutally original (example 1 and example 2).

What’s more, Brutalism has always been associated with a certain sense of functionality and purpose, over and above unnecessary aesthetic extras. A theme reflected in one of the most popular web design trends for 2020 among everyday users – simplicity and accessibility. Brutalism has the potential to be eye-catching and engaging, but can also be used to create seamlessly functional websites that are all business.

Need more information about our Web Development?

Conclusion

As web consumption devices and technology advances, more web designers are coming up with unique and creative works that will continue to dominate the top web design trends in 2020 and beyond.

Some of our top picks are already growing concepts such as web animation while others such as CSS grids will become some of the hottest web design developments over the next couple of months. However, what the long-term future holds for popular web design trends will continue to be determined by one thing and one thing alone:

“The preferences of the end-user.”

Theoretically, it’s possible that the tastes, preferences, and expectations of the typical web user could shift radically at any time. In doing so, laying to waste any number of web design trends previously considered superb. If consumers suddenly begin responding negatively to asymmetric layouts, for example, they’re out of the picture.

Then comes the inevitability of technology mapping-out the future web design as we know it. Right now, it’s all about mobile. Rapid advances in the sophistication of mobile technology have transformed the way the world accesses and interacts with websites. Voice-capable interfaces are also making their mark. A few years down the line, virtual reality could usher in an entirely new era of web design and development.

Still, it’s unlikely we’ll be seeing sweeping VR-influenced changes in web design trends over the next couple of years at least. For the time being, it’s a case of the ten trends detailed above, forming the cornerstones of truly stunning website design for today’s web user.

Author: Dennis Dubner, CEO of SONDORA

15 лучших eCommerce шаблонов сайтов – тренды 2020

Вы решили запустить бизнес в диетологии и начали с разработки корпоративного сайта? Мысль весьма мудрая, так как для поиска и привлечения клиентов свой сайт или лэндинг вам точно понадобится. Это незаменимая площадка для рекламы и продаж продукта компании, место, куда вы приведете свою целевую аудиторию, чтобы она узнала о вашем бренде и захотела воспользоваться тем, что вы предлагаете.

Поэтому к разработке и дизайну корпоративного сайта (лэндинга) надо подходить очень ответственно. От того, насколько точно вы попадете в цель с цветовым решением, визуальным контентом и графическим исполнением, будет зависеть, останутся ли клиенты здесь или быстро закроют сайт и пойдут искать то же самое в другом месте.

Сегодня мы хотим рассказать вам о трендах в веб-дизайне сайтов и лэндингов на 2020-2020-й годы. Это те «фишки», которые на сегодняшний момент, лучше всего срабатывают и удерживают внимание аудитории, тот макет, по которому модифицируют свои сайты ведущие компании мира. Итак, поехали…

1. Нарисованные от руки и 3D иллюстрации

Без иллюстраций не обходится ни один сайт и лэндинг. Как ни крути, но обычный текст даже с супер креативной версткой и лучшими фото сотрудников и партнеров вашей компании, сегодня не привлечет целевую аудиторию. Клиентам нужны картинки: красивые, яркие, запоминающиеся и заставляющие купить.
Визуальный контент – это то, на чем еще долго будет держаться веб-дизайн всех площадок онлайн-продаж. Поэтому вам нужно особенно позаботиться о том, какими картинками и фотографиями вы будете наполнять свой сайт.

Если говорить о трендах, то в 2020-2020 годах на пике популярности будут изображения, нарисованные от руки (этой «фишкой» дизайна уже активно пользуются такие мировые гиганты как Dropbox, Slack и Intercom) и 3D картинки.

Первые выглядят абсолютно плоско и достаточно необычно, так как производят впечатление ручной работы. В таких изображениях приветствуется креатив и эксклюзивный почерк художника (помните, как у Гапчинской, рисунки которой невозможно спутать ни с чем). Нарисованные от руки иллюстрации, всегда выглядят по-особенному чувственно и живо.

А вот 3D изображения – это вызов времени, попытка стереть грань между реальным миром и цифровым, передав образы максимально реалистично. Трехмерные картинки однозначно привлекают внимание, к ним так и хочется дотронуться.

Попросите дизайнеров придумать для вас что-то необычное, и вас точно заметят среди толпы конкурентов с шаблонными сайтами.

2. Видео

После того как скорость интернета стала действительно поразительно быстрой, сайты и лэндинги перестали удивлять одними лишь картинками и текстами. Теперь стремительно развивается эра видео-контента, который начинает играть ключевую роль в визуальном оформлении посадочных страниц.
Видео привлекает гораздо больше внимания пользователей, и они готовы побыть на странице подольше, а это верный признак того, что решение совершить покупку вашего продукта может настигнуть их прямо сейчас.

К тому же сайты, на которых посетители проводят много времени, обычно гораздо быстрее и легче продвигаются в поисковых системах, что позволяет экономить рекламный бюджет, и дает потенциальным клиентам возможность вас найти.

Видео-вставки помогают эффектно преподнести отзывы о вашей компании, емко рассказать о партнерах и консультантах по питанию, которые будут вести клиентов, показать изнутри ваш центр диетологии, загрузить историю о руководителе и т.п. При этом маленькие ролики можно как зациклить в одну непрекращающуюся цепочку, так и подать в виде одиночных сюжетов со звуком.

3. Жирный шрифт

На фоне красивых изображений и видео-вставок текстовый контент лэндинга легко может затеряться. А ведь без броского обращения к клиентам не сработают ни один лид-магнит и кнопка «купить». Поэтому надо сделать так, чтобы ваше сообщение было прочитано. Помочь в этом может массивный шрифт, который быстро притягивает к себе взгляды пользователей.

Тем более что текст, написанный жирным шрифтом, проще читать, в том числе, и на мобильных устройствах с небольшим экраном.

4. Яркий фон

В 2020-2020-х годах веб-дизайнеры также предлагают выделяться за счет яркого фона сайта или лэндинга. Сочный и насыщенный оттенок фона точно привлечет к себе внимание посетителей, главное, угадать с самим цветом.

По версии Panton, в этом году самым популярным будет цвет живой коралл – это мягкое сочетание красного и оранжевого цвета. Впрочем, нужно помнить, что вы работаете в сфере диетологии, для которой больше подходят оттенки зеленого, голубого и бирюзового цветов. Хотя от смелых нестандартных решений вас никто не отговаривает.

Одним словом, найдите свой корпоративный цвет, попробуйте поставить его в качестве фона на сайт или лэндинг и протестируйте готовый вариант на предмет удержания внимания посетителей.

5. Орнаменты из геометрических фигур и шаблонов

Все просто и лаконично: фон сайта, состоящий из пары шаблонов или строгой геометрии, которые легко масштабируются. Фоны с шаблонными картинками сегодня опять на пике популярности.
Они обращают на себя внимание, подчеркивают тематику ниши и создают особое настроение у пользователей. Для реализации такой техники можно использовать изображения формата SVG и PNG с шаблонными или геометрическими рисунками на фоне.

6. Разделенный экран

Если вам нужно связать текст с изображением, то хорошо использовать технологию разделенного экрана. Split-screen уже давно полюбили веб-дизайнеры, но он до сих пор не выходит из моды. В ближайшие 2 года ничего не поменяется.

Лэндинги, поделенные на две части, отлично помогают донести до пользователя сразу два оффера (коммерческое предложение). К тому же, данная техника прекрасно смотрится на мобильных устройствах, где на двух горизонтальных панелях могут быть расположены вертикальные блоки контента.

7. Градиенты

Еще одна любимая «фишка» веб-дизайнеров. Градиенты подходят для любого стиля сайта, придавая его оформлению больше глубины и выразительности. Смелые и красочные варианты позволят подчеркнуть ваше коммерческое предложение и посыл, который вы хотите донести потенциальным клиентам.

А еще с градиентами хорошо экспериментировать. То же самое можно сказать и о дуотонах, которые тоже отвоевали себе лидерские позиции среди веб-трендов. Дуотона – это специальные фильтры, заменяющие черный и белый цвет на фотографии двумя выбранными цветами.

С помощью таких фильтров можно придать любому изображению особый корпоративный стиль, просто используя в качестве цветозамены основной цвет вашего бренда.

Теперь у вас есть все поводы для вдохновения написать четкое техническое задание разработчикам вашего корпоративного сайта/лэндинга. Безусловно, все идеи, даже самые лучшие, нужно тестировать и проверять на попадание в цель, но на первом этапе модные тренды помогут хоть немного расставить приоритеты. Удачи вам и правильных решений!

Благодарим за то, что уделили время на прочтение этого материала. Мы ценим ваше внимание, так как оно вдохновляет нас на подготовку новых ценных статей для вас.

Если эта статья вам понравилась, то надеемся, что вы выделите еще пару секунд, чтобы поставить нам лайк. И мы очень ждем ваше мнение в комментариях по поводу того, какие «фишки» в веб-дизайне вам нравятся?

Вас также могут заинтересовать следующие материалы:

10 трендов, которые помогут в борьбе за потребителя в 2020 году

Маркетинговые инструменты формирования потребительского и контент-опыта, которые будут полезны бизнесу в привлечении и удержании потребителей в 2020 году.

Тренды маркетинга 2020 года будут являться отражением современных рыночных тенденций, изменений в моделях потребительского поведения и развития цифровых технологий. В ответ на динамику внешней среды бизнес вынужден искать новые решения, позволяющие опередить конкурентов в борьбе за кошельки потребителей.

Рис. 1. Ключевые рыночные риски, с которыми сталкивается бизнес на потребительских рынках (по результатам опроса участников конференции CFO Russia «Управление рисками в ритейле»).

Бизнес уже в полной мере осознал происходящие изменения в моделях потребительского поведения. Основные риски связаны именно с этим – снижение/нестабильность покупательной способности потребителей (64% опрошенных), охота за скидками как отражение новой рациональной потребительской модели (55%), необходимость формирования таких customer experience и позиционирования, которые позволяли бы компании выделиться на фоне конкурентов и удивить потребителей (45%).

Кроме того, компании вынуждены вступать в гонку рекламных бюджетов или искать нетрадиционные способы привлечения внимания, чтобы достучаться до потребителей, которых окружает нарастающий с каждым днем информационный шум (27%). Влияние конкурентов прослеживается через усиление конкурентного давления (55%), необходимость формирования упомянутого выше customer experience и увеличивающуюся скорость копирования конкурентами идей и концепций (27%).

Исходя их описанных выше тенденций, какие же тренды маркетинга в 2020 году будут отчетливо прослеживаться в России?

1. Рост популярности live-видео

По данным Digital Marketing World, в 2021 году на прямые эфиры в мире будет приходиться 13% интернет-трафика, при этом 90% потребителей видео помогает совершить покупку, а тех, кто предпочитает посмотреть видео перед покупкой, в четыре раза больше тех, кому нравится читать о товарах или услугах. Live-видео, приходящее на смену записанным роликам, воспринимается потребителями как более настоящее и вызывает больше доверия. Для компаний это прекрасный способ показать новым потребителям бизнес изнутри, продемонстрировать товары и услуги, подтвердить свою экспертизу, дать рекомендации, познакомить с довольными клиентами и др.

Никакие тексты и картинки не смогут передать атмосферу и эмоции так, как видео. Прямые эфиры – это возможность сократить дистанцию между бизнесом и потребителями, и возможность вовлечения их в коммуникацию. Особенно хорошо это работает в случае, если эфир проводят конкретные люди, например, сам собственник малого бизнеса. Потребители все меньше доверяют рекламе и все больше – личностям.

Одновременно с этим для компаний это возможность оперативно генерировать большое количество контента, а для зрителей – оптимальный с точки зрения наглядности и экономии времени способ получения информации.

2. Развитие AR-технологий

Потребители все больше погружаются в виртуальное пространство – они буквально живут «на кончиках пальцев». Уход покупателей в онлайн-канал на рис. 1 указан как один из рисков не только для офлайн, но и онлайн-бизнеса. Для выживания ритейлерам сегодня нужно формировать максимально удобный для потребителей customer experience, в связи с этим традиционная розница активно идет в интернет-продажи, а интернет-магазины и бизнесы, представленные в социальных сетях, все чаще открывают шоу-румы. На смену шоурумингу (посещение магазинов без покупки с дальнейшим ее совершением через интернет) приходит вебруминг (сравнение и выбор товаров в Интернете с дальнейшей покупкой в торговой точке).

В этой ситуации дополненная реальность (AR) становится не только возможностью соединить офлайн и онлайн, но и добавить элемент геймификации и во взаимодействие с потребителями. Это позволит бизнесу предлагать потребителям максимально глубокий опыт взаимодействия на всем пути клиента, сократить разрыв между офлайном и онлайном, а также ускорять принятие потребителем решения о покупке.

Например, у IKEA есть приложение, позволяющее визуализировать, как будет выглядеть предмет мебели в доме, прежде чем потребители совершат покупку. Кроме того, если говорить о развитии направления геолокации, это может быть не только расстояние до ближайших ресторанов или магазинов, но и средние цены в них, количество свободных парковочных мест или свободных столиков и др.

3. Интерактивный контент

Вовлечь потребителей в коммуникации все сложнее. Это значит, что уже недостаточно писать хорошие тексты и делать красивое оформление постов – вероятность того, что за них зацепится внимание потребителей, снижается с каждым днем.

Одновременно в этим все чаще от потребителей поступают жалобы о том, что их не слышат, хотя они готовы открыто выражать свое мнение. Лишь немногие компании отслеживают отзывы о себе на сайтах-отзывиках, мониторят соцсети и отвечают своим подписчикам не типовыми фразами, а полноценно отрабатывая запросы и негативные обращения.

Совмещая интересный контент с желанием потребителей быть услышанными и вовлекая их в диалог, компания сможет выделиться на фоне конкурентов. Опросы, игры, интерактивные видео, позволяющие поймать потребителей «здесь и сейчас» и дающие им новые впечатления, позволят решить эту задачу, увеличивая «видимость» контента и дольше удерживая посетителей в соцсетях или на сайте компании. Кроме того, именно такой контент чаще всего вызывает желание им поделиться, запуская сарафанное интернет-радио.

4. Переход от точечного контента к контент-опыту

Несмотря на наличие контент-планов у SMM-менеджеров, большинство компаний работают без коммуникационной стратегии. Контент-опыт – это сам контент, форма его подачи, структура, используемые информационные поводы и единая линия, которая пронизывает весь контент, исходящий от компании к потребителям. Иными словами, это тот customer experience, который получает потребитель при взаимодействии с компанией через различные каналы.

В связи с этим в основе контент-плана должны лежать не «хотелки» маркетолога, а позиционирование и ценности компании или бренда, системно транслируемые потребителям на всех этапах пути клиента. Маркетолог не должен ждать, что потребители случайно увидят пост в социальных сетях или статью, или будут целенаправленно их искать, их цель – быть там, где находятся потребители, облегчать им принятие решение о покупке, поддерживать их мнение по правильности сделанного выбора и формировать лояльность.

Качественный контент в Интернете (сайт, размещение на внешних площадках, публикации в СМИ, соцсети и др.) – это способ подчеркнуть экспертизу компании, а также обеспечить органический рост трафика на сайт компании.

5. Смещение покупок в социальные сети

Потребители все активнее идет за покупками не только в интернет-магазины, но и в социальные сети, становящимся полноценными площадками, на которых может осуществляться продажа через посты. Например, за рубежом 72% подписчиков Instagram совершали в нем покупки, а 70% Pinterest использовали его для выбора товаров и услуг (данные Forbes).

Это значит, что и в нашей стране можно ожидать роста количества покупок в этом канале продаж. Речь идет не только о покупках при оплате непосредственно через соцсеть (электронная коммерция), но о покупках с другими способами оплаты товаров, представленных только в соцсетях (например, одежда нишевых дизайнеров).

6. Персонализация и кастомизация

Несмотря на кажущееся разнообразие предлагаемых товаров и услуг, иногда потребителям нечего выбрать – при широчайшем выборе, предоставляемом торговыми центрами, сетями и интернет-магазинами, все чаще потребители говорят о невозможности найти именно то, что им нужно. Существует так называемая иллюзия выбора, формирующая неудовлетворенность потребителей. За рубежом почти 80% потребителей готовы проголосовать кошельком в пользу компаний, предлагающих им персонализированный опыт.

В этой ситуации они все чаще обращают свое внимание на нишевые товары и услуги, предлагаемые преимущественно малым бизнесом (мини-пекарни, торты на заказ, дизайнерские украшения, обувь и одежда и др.). При этом часто компании предлагают не полностью уникальные продукты, а модификации на основе базовых изделий. Например, возможность выбрать цвет, варианты воротничков и манжет у мужских рубашек или блузок. Это позволяет бизнесу эффективно отстроиться от конкурентов, давая при этом потребителям возможность выделиться на фоне огромного количества продукции массового производства, подчеркнув свою уникальность и получив товар «под себя».

Компаниям нужно искать критерии, по которым потребителей не устраивают представленные в продаже товары и услуги, и предлагать что-то в противовес. Персонализация все активнее касается и интернет-активностей компании – email-рассылки, возможность фильтрации контента и т.п., все эти инструменты должны использоваться с учетом особенностей и запросов целевой аудитории.

7. Партнерский маркетинг и коллаборации

Коллаборация позволяет за счет объединения двух или более брендов получать рост продаж товаров или услуг. Все популярнее становятся проекты на рынке продуктов питания (например, шоколад «Маша и медведь» или мороженое «Зенит»), в рознице (например, сети и студии мультфильмов), в сфере дизайна и моды и др. В случае, если компании объединяют свои усилия, например, при продвижении продукции или проведении мероприятия.

При выборе партнера важно, чтобы целевые аудитории пересекались не менее, чем на 50%, в противном случае есть вероятность, что объединение не будет понято. Такие программы – это возможность не только обменяться целевой аудиторией, но и сэкономить бюджет, а для новых бизнесов – шанс получить «путевку в жизнь» за счет более известного и уже принятого целевой аудиторией партнера. Для потребителей же это возможность получения предложений в формате «ограниченная серия» и нового интересного опыта.

8. Ситуативный маркетинг

Занимаясь ситуативным маркетингом, компании обыгрывают в привязке к своей продукции или брендам актуальные новости, значимые для общества события или любые другие информационные поводы, которые могут «зацепить» целевую аудиторию. Одним из нашумевших примеров такой рекламы стали посты в социальных сетях, которыми бренды отреагировали на провокационную рекламу Reebok #нивкакиерамки.

С помощью ситуативного маркетинга можно быстро привлечь внимание к компании, ее товарам, услугам и повысить продажи на волне обсуждения новости или события. При этом маркетологам нужно помнить о скорости распространения информации и продолжительности жизненного цикла любого информационного повода. С развитием социальных сетей средняя продолжительность ажиотажа вокруг «горячих» новостей составляет 2-3 дня, при этом пик приходится на первые сутки после начала распространения информации.

Поэтому у маркетологов есть буквально несколько часов, чтобы разместить рекламу или контент и успеть сыграть на ажиотаже. Важно успеть и стать одними из первых, чтобы получить максимальный охват на волне распространения новости. В противном случае можно опоздать и ситуативный маркетинг компании окажется «второй свежести».

9. Обучение потребителей

Современный маркетинг базируется на том, что потребители покупают не товары или услуги, а решение своих проблем. Кроме того, время становится одной из базовых потребительских ценностей. Люди пытаются в 24 часа успеть сделать море дел, ничего не успевают и поэтому все чаще находятся в постоянном стрессе. В ответ на это бизнес предлагает множество способов сэкономить время на приготовлении пищи, обучении, совершении покупок и др. Чем больший резерв времени компания сможет создать потребителям, тем дороже они будут готовы заплатить за ее предложения.

Одновременно с этим потребители хотят сэкономить время, силы и нервы при выборе и принятии решения о покупке. В этой ситуации компания должна сопровождать потенциальных потребителей на каждом этапе пути клиента, предлагая полезный и практичный контент, который будет склонять потребителей к совершению покупки. Если раньше реклама давала минимум информации, сегодня контент в виде инфографики, статистики, инструкций, видео-обзоров и др. – это способ обучения потребителей продукту и его использованию, работающий на повышение вероятности покупки и формирование лояльности.

10. Дизайнмышление, customer development и growth hacking

Взрывной рост государственных и частных акселераторов и увеличение количества стартапов приводит к тому, что все активнее и существующий бизнес начинает использовать инструменты, позволяющие максимально быстро тестировать и выводить на рынок новинки в попытках удержать потребителей, постоянно ищущих новый опыт и впечатления.

Дизайн-мышление, customer development и growth hacking – методики, позволяющие на стыке маркетинга (изучение потребительского опыта, конкурентов и рынка), управления продуктом (генерирование идей и создание тестовых продуктов) и управления проектами, находить нестандартные идеи и запускать востребованные рынком стартапы или новые продукты.

Перечисленные подходы близки и позволяют с относительно небольшим бюджетами (инвестициями разработку и запуск) и в ограниченные сроки решать задачу развития ассортимента с ориентацией на выявление неудовлетворенных потребностей потребителей и предложения им решений, соответствующих желаемому customer experience.

Готовимся к 2020 году: 8 трендов клиентской JavaScript-разработки, о которых нужно знать

Автор материала, перевод которого мы сегодня публикуем, говорит, что хочет поделиться с читателями прогнозом, который касается развития веб-технологий на ближайшие годы. В частности, здесь речь пойдёт о том, что, по мнению автора, фронтенд-разработчикам, вероятно, стоить начать изучать уже сегодня.

Всё, что связано с JavaScript, очень быстро развивается. Это касается и того, что можно отнести к сфере веб-разработки. В наши дни те, в основе чьих проектов не лежат самые современные технологии, начинают особенно сильно ощущать разрыв между тем, чем они пользуются, и тем новым, что появляется едва ли не ежедневно. К таким технологиям можно отнести Webpack, React, Jest, Vue, Angular в их современном состоянии. В то время как «население» мира фронтенд-разработки, включающее в себя технических специалистов и программистов, постоянно растёт, этот мир стремится к стандартизации. Появление новых технологий и инструментов уже меняет ситуацию.

Можно с изрядной долей уверенности говорить о том, что общим трендом развития фронтенд-технологий будет стандартизация разработки пользовательских интерфейсов. В частности, речь идёт о композиции, основанной на компонентах, о стремлении к модульности систем. Эта тенденция воздействует практически на всё — от стилизации до тестирования и даже до управления состоянием приложений. В этот тренд можно включить технологии, построенные вокруг веб-компонентов, ES-модулей, сюда же попадают соответствующие инструменты и многое другое.

1. Системы для работы с веб-компонентами, независимые от фреймворков и библиотек

В целом, можно сказать, что это и есть будущее. Почему? Всё дело в том, что те системы, о которых идёт речь, независимы от фреймворков. Это означает, что они могут работать как совершенно самостоятельно, так и совместно с любым фреймворком, учитывая его особенности, касающиеся представления кода. Этим системам не свойственно то, что называют «JavaScript fatigue», «усталость от JavaScript». Их поддерживают современные браузеры. В проекты, созданные с их использованием, включается оптимальное количество вспомогательного кода. Они эффективно используют возможности VDOM.

Компоненты, о которых идёт речь, построены с использованием стандарта Custom Elements. Он позволяет создавать новые HTML-теги, тонко настраивать их свойства — от внешнего вида, до внутренних механизмов и особенностей работы с Shadow DOM.

Заметные проекты в рассматриваемой области — это Lit-html (и Lit-element), StencilJS, SvelteJS, Bit.

Как принципы модульности, многократного использования, инкапсуляции и стандартизации должны выглядеть в эру компонентов? Если об этом поразмышлять, подумать о будущем UI-разработки, то оказывается, что это будущее представляют именно веб-компоненты. Мы ещё вернёмся к этой идее. А пока — вот несколько полезных материалов о веб-компонентах. Тут можно почитать об инструментах для разработки веб-компонентов. Вот материал о библиотеках веб-компонентов. Здесь можно найти пример прототипирования RSS-ридера с использованием веб-компонентов.

2. О будущем войн фреймворков и библиотек

В плане количества загрузок из NPM React всё ещё уверенно обходит Angular и Vue. По крайней мере — на данный момент.

Тут мы не собираемся рассуждать о том, какие фреймворки и библиотеки лучше других и почему этот так. Если вам интересно об этом почитать — вот и вот — материалы, в которых, на реальных данных, сравнивают Angular, React и Vue. Мы же собираемся изучить общую картину. А она выглядит следующим образом: во фронтенд-разработке доля технологий, основанных на компонентах, растёт. Постоянно растёт. Число разработчиков, которые пользуются подобными технологиями, также растёт, причём — быстро. Кроме того, в этой сфере достаточно свободного пространства для внедрения новых инструментов.

Итак, какой фреймворк будет на первом месте через 5 лет? Никто этого не знает. Но можно с уверенностью говорить о том, что тому, кто хочет быть готовым к будущему, стоит изучать базовые технологии экосистемы JavaScript, и привыкать к среде, в которой DOM находится под контролем веб-компонентов. Может быть через 5 лет ведущим инструментом для разработки интерфейсов будет React? Об этом можно подумать, взглянув на приведённый выше график, построенный по данным NPM. Но не всё так просто. Взгляните, например, на эти показатели. Они позволяют говорить о том, что, в плане реального использования, разрыв между React и Vue очень мал.

Vue и React, в плане их реального использования, очень близки

В будущем нас ожидает совершенствование стандартизации веб-компонентов, независимых от фреймворков. В этой связи можно поразмышлять о том, какой эффект это окажет на войну фреймворков. И кстати, как все мы знаем, React — это даже не фреймворк, а всего лишь библиотека.

3. Изоляция, многократное использование и композиция компонентов

Bit — пример платформы, ориентированной на разработку компонентов, на совместную работу с ними и на их многократное использование

Говоря о фронтенд-разработке и о компонентах, из которых строятся пользовательские интерфейсы, нельзя не вспомнить о Bit.

Эта опенсорсная платформа позволяет изолировать компоненты (или любые фрагменты JS-кода, подходящие для многократного использования) и превращать их в строительные блоки, которые можно использовать во множестве проектов. При этом разработчик может контролировать исходный код компонентов, управлять его изменениями и полным деревом его зависимостей.

Проще говоря, благодаря Bit у разработчика появляется возможность заниматься совершенствованием своих компонентов в рамках разных проектов и синхронизировать изменения. Благодаря хабу компонентов bit.dev эта идея расширяется и на командную разработку, позволяя членам команд упорядочивать код и совместно его использовать.

Хаб Bit даёт в распоряжение разработчика всё что нужно для совместного создания и использования компонентов. Например — удобные инструменты поиска, интерактивную среду, в которой можно экспериментировать с компонентами, полную поддержку CI/CD.

Благодаря Bit пользоваться можно не только компонентами, созданными усилиями своей команды, но и опенсорсными проектами. Сюда входит и возможность рекомендовать изменения существующих компонентов, и возможность выкладывать в общий доступ свои разработки.

4. ES-модули и CDN

ES-модули — это часть стандарта ES6, описывающая работу с модулями в браузере. Использование этой технологии позволяет выносить некий функционал в модули, которые можно загружать, например, через CDN. После выхода Firefox 60 можно говорить о том, что ES-модули поддерживаю все основные браузеры. Работа над поддержкой ES-модулей идёт и в среде Node.js. Кроме того, ожидается добавление поддержки ES-модулей в WebAssembly.

5. Управление состоянием на уровне компонента

Что нового можно сказать об управлении состоянием приложений? В наши дни управление состоянием сводится к помещению всего чего угодно в глобальное хранилище Redux.

Но такой подход может усложнить работу с компонентами, может стать препятствием к полному раскрытию их возможностей в плане многократного использования и модульности. Если рассматривать ситуацию с этой точки зрения, то можно сказать, что проекты наподобие MobX дают нам интересный, более реактивный подход к работе с состоянием приложений (тут ещё можно вспомнить и проект unstated).

Если говорить о новых стандартных механизмах React для управления состоянием, то можно вспомнить API Context и хуки. Их появление означает, что программисту, для управления состоянием, больше не нужны сторонние библиотеки, и то, что состоянием можно управлять на уровне функциональных компонентов. Это улучшает модульность проектов и возможности по повторному использованию компонентов.

В результате, если попытаться заглянуть в будущее, вполне может случиться так, что термин «состояние» будут употреблять преимущественно в применении к инкапсулированным компонентам, а не в применении к неким глобальным хранилищам данных уровня приложения.

6. Стилизация компонентов — это композиции

Разделение компонентов, реализующих логику и стили — путь к стилизации компонентов через композицию

О том, как стилизовать компоненты, за последние пару лет сказано очень много. В этой сфере существует масса возможностей. Это и встроенный CSS, и CSS-модули, и описание CSS в JS-коде, и стилизованные компоненты, и промежуточные решения наподобие Stylable.

Размышляя о будущем стилизации компонентов, я склоняюсь к тому, чтобы представлять себе стилизацию в виде композиции. Это означает, что системы проектирования компонентов должны включать в себя и компоненты, реализующие некую логику, и компоненты, описывающие стили. При таком подходе можно создать систему дизайна компонентов, которая развивается по мере развития проекта. Это позволяет избавить разработчиков от необходимости освоения громоздких библиотек для стилизации. Инструменты, используемые для проектирования компонентов, наподобие Sketch или Figma, тоже могут пользоваться этой идеей.

7. GraphQL-API и клиентские приложения, управляемые данными

Технология GraphQL и компонентный подход к разработке открывают восхитительные возможности для клиентских веб-приложений. Например, с помощью Apollo можно, без особого труда, создавать UI-компоненты, работающие с данными посредством GraphQL. Существуют и многие другие средства, облегчающие работу с GraphQL.

Разумное обращение с различными API позволяет упростить разработку приложений, управляемых данными. Это позволяет и увеличить скорость разработки. В результате GraphQL — это технология, на которую стоит обратить внимание тем, кто задумывается о будущем.

8. Инструменты для дизайнеров, основанные на компонентах

Компоненты постепенно становятся неотъемлемой частью систем дизайна веб-проектов. Благодаря этому сокращается разрыв между дизайнерами и программистами. И те и другие приближаются друг к другу.

Например, в Sketch уже предусмотрены средства модульной разработки дизайна компонентов, предусматривающие наличие зависимостей между компонентами. Уже появляются и средства для работы в Sketch с компонентами, формирующими своё визуальное представление программно. Широкое распространение подобных средств — это лишь вопрос времени. Инструменты наподобие Figma изначально ориентированы на компоненты пользовательского интерфейса, подходящие для многократного использования. В рамках проекта Framer идёт разработка инструмента для программирующих дизайнеров. Этот инструмент позволяет дизайнерам контролировать то, как элементы пользовательского интерфейса превращаются в React-компоненты.

Итоги

Здесь мы представили вам несколько трендов клиентской веб-разработки, на которые, по мнению автора материала, стоит обратить внимание тому, кто хочет быть готовым к будущему. Надеемся, эта публикация дала вам пищу для размышлений.

Уважаемые читатели! Каким вы видите будущее веб-разработки?

Rusability

Интернет-магазины развиваются со стремительной силой. Наряду с этим появляются новые инструменты e-commerce, которые призваны помочь компаниям повысить уровень конверсии.

Одним из наиболее интересных трендов стало слияние онлайн и оффлайн торговли.

Поговорим об этой и других не менее важных тенденциях.

Важнейшие тренды e-commerce 2020 года

Объем онлайн-шоппинга за 2020 год вырастет на 45%.

В США на покупки через Интернет в 2020 году будет потрачено $ 327 млрд., это на 45% больше $226 млрд., потраченных в прошлом году.

1. Смартфоны стали популярнее компьютеров

К концу 2015 доля мобильной транзакции была на 40% больше традиционной электронной. Ожидается, что к 2020 году она возрастет до 70%.

К 2020 году до 50% всей e-commerce будет принадлежать именно мобильной коммерции.

2. Биконы и стимуляция продаж

Розничные продавцы к концу 2020 года установят 3.5 млрд активных маячков, передающих информацию о товаре через Bluetooth (биконов). В 2020 году биконы принесут до $ 44 млрд. В ближайшие 5 лет компании инвестируют в IoT, в том числе в маячки, $ 2.5 млрд. 71% ритейлеров может отслеживать покупательские предпочтения с помощью биконов.

82% потребителей принимают решение о покупке непосредственно на месте.

3. Сбор и хранение данных

В компаниях, оптимизировавших процесс сбора и хранения данных, на 60% увеличивается рентабельность и на 1% производительность труда.

Использование Predictive Analytics гарантирует увеличение объема продаж на 73%.

4. Клиентоориентированные технологии

Современная персонализация и контектность благоприятно сказываются на продажах и лояльности покупателей.

89% компаний уверены, что ориентация на аудиторию – их основной козырь в 2020 году.

5. Многоканальность

По данным Google, 85% онлайн-покупателей начинают покупку на одном устройстве и завершают на другом.

В многоканальных магазинах покупают чаще и тратят в 3 раза больше.

6. Мобильная реклама локализаций

Недавно появилась новая форма маркетинга, интегрирующая мобильную рекламу с местоположением услуг.

Доходы от такой рекламы вырастут с $ 4.3 млрд. в 2014 году до $ 18.2 млрд. к 2020 году.

7. Биометрические технологии

Biometrics Research Group предсказывают, что в этом году рынок биометрических технологий вырастет до $ 15 млрд., тогда как еще 3 года назад он составлял всего $ 7 млрд.

Консалтинговое агентство Frost & Sullivan сообщает, что к 2020 году людей, использующих смартфоны, оснащенные биометрическими функциями, будет почти 0,5 млрд.

8. Модернизация магазинов

Крупные компании используют RFID-метки и размещают в примерочных планшеты, которые помогают клиентам получить консультацию, прочесть отзыв и проверить наличие размеров.

9. Разные технологии, один магазин

Все активнее развиваются платформы, включающие в себя одновременно и онлайн продажу и традиционный ритейл.

10. Общие шаблоны интерфейса

В 2020 году активно применяется общий пользовательский интерфейс, поскольку это уменьшает вероятность непонимания со стороны пользователя и увеличивает конверсию.

11. Динамические образы вытесняют статические

В 2020 году все больше сайтов начинают использовать возможности технологий JavaScript и Ajax, поэтому продукты отображаются на сайтах в динамике.

12. CRO, UX и CX

Повышается спрос на специалистов в сфере потребительской психологии, цифровой аналитики, статистики и UX / CX / IxD.

13. Мобильные платежные и клубные программы

Программы лояльности все больше интегрируются с мобильными технологиями. Оплата товаров и услуг становится более мобильной, а мобильный трафик составляет 50% от общего.

14. Доставка в день заказа

2020 год внес изменения в доставку. Появились скоростные сервисы, такие как Amazon Prime, запущенный в Великобритании и Северной Ирландии. В будущем у Amazon Prime будет 80 миллионов клиентов, которые предпочитают быструю доставку по всему миру.

Новых тенденций в сфере электронной коммерции немало. Основной задачей компаний, продающих товары и услуги через Интернет, сегодня является установка близких отношений и крепкой связи с клиентом. Именно этой цели подчинены многие из нововведений: многоканальность, адаптированность к мобильным девайсам, удобство систем оплаты, программы лояльности и быстрая доставка. Ведь не секрет, что если клиент остался доволен, довольным будет и ритейлер!

ТОП 10 инновационных дизайнов сайтов электронной коммерции

В сфере eCommerce дизайна многие стремятся проявить индивидуальность. Узнаваемый дизайн не позволит спутать ваш сайт с каким-либо еще онлайн-торговцем. Интересуют свежие взгляды на привычные вещи и оригинальные подходы?, – эти 10 новейших сайтов электронной коммерции послужат примером новаторства и креатива. Подобранные сайты не только демонстрируют современные e-Commerce тренды. Возможно, это дизайны электронной торговли завтрашнего дня. Многие заслужили Awwwards премии.

Смотрите мини-коллекцию авангарда электронной коммерции, в которую просто не включены заурядные примеры сайтов.

1. A-dam Underwear

Один из главных трендов e-Commerce дизайна 2020 – сайт электронной коммерции больше не выглядит обычным онлайн-магазином. Дизайнеры стремятся отойти от типичной шаблонности в оформлении, а E-коммерческий сайт начинаете напоминать портфолио агентства. A-dam показывает пример.

Продавец нижнего белья, A-dam не уклоняется от смущающих моментов своего бизнеса. Наоборот, с юмором привлекает внимание к продукции заголовком «got balls?» и фиговым листом в логотипе.

В обычном дизайне привередливый потребитель посмотрит на это брезгливо, но здесь креатив составляет значительную часть индивидуальности eCommerce бренда и делает сайт продавца ближе к целевому покупателю. Успех объясним: тут понимают потребителя для которого создана продукция.

Асимметричная разметка страниц позволяет оригинально показать товар и становится популярным трендом в электронной коммерции. Плюс, расчет на аудиторию. Для любителей шопинга помоложе, отходить от общих правил – это нома. Они смогут по достоинству оценить экстравагантность онлайн-магазина.

При всей необычности дизайнерских решений, A-dam поддерживает ясность в навигации и структуре, необходимую продающему товар сайту (уже привычное выскальзывающее меню, корзина в правом верхнем углу и т.д.). Анимированные микроитерации с блеском подчеркивают крутость сайта. Визуальное креатив-великолепие приправлено UI-плюшками: активными hotspot точками с круглыми плашками, всплывающими миниатюрами, сме­ной кур­со­ра над ак­тив­ной об­ла­стью.

2. Shun Cutlery

Стильность и современность Shun Cutlery в гармонии с традиционными идеями оформления интернет магазинов. К примеру, оформление главной страницы. Карусель широкоформатных имиджевых фото сочетается с минималистичным меню навигации, а белый бэкграунд создает футуристический вид, при этом все элементы – классика электронной коммерции.

Shun Cutlery подает пример, как переложить старую e-Commerce модель на новый лад. Зачем менять то, что работает. Проще представить в новом свете и выделиться среди конкурентов, сохраняя привычный функционал.

Страница каталога товаров размечена по модульной сетке – самым обычным для интернет-магазина образом. Но отсутствие визуально разграничивающих рамок, отличает страницу от других размеченных по грид-сетке eCommerce сайтов.

3. Paul Valentine

Дизайнеры Paul Valentine пошли на оправданный риск. Например с Hero-фотографией во весь первый экран, без каких-либо текстов и навигации… полагаясь на последующий скролл (допущение логичное для 2020-го).

Второе рискованное решение – боковое меню навигации с иконкой корзины, оказавшейся слева внизу, а не в правом верхнем углу. Однако, при малом количестве страниц, нынче позволительно упрощать навигацию.

В конце концов, Paul Valentine целенаправленно усиливает визуальное восприятие продукта — разумный выбор для первоклассного бренда. Внимание акцентировано на продукции, а не на элементах дизайна.

4. The Cool Club

Можно было ожидать изобретательности с креативом от онлайн-магазина, продающего картины-постеры для украшения современного интерьера. Попадая на главную страницу, оформленную под Landing Page, можно разглядеть типичный для бренда иллюстрированный стиль, дополненный привлекающей внимание анимацией. Прокрутка иллюстраций знаменитостей — элемент игрового дизайна (геймификации), не часто используемого на сайтах электронной коммерции.

Посетитель, переходя с главной к каталогу и карточке товара и видя знакомое e-Commerce окружение, может легко совершать покупки. Формат продуктовой страницы достаточно стандартный:изображение товара, описания, отзывы и СТА-кнопка.

5. Bouguessa

Bouguessa еще один пример инновационного eCommerce дизайна, без окончательного отказа от привычных шопперу элементов. Лендинговые элементы на главной странице придают ей собственный смысл. Главная становится похожей на обложку журнала. Минимизированное и прижатое к правому краю навигационное меню, освобождает пространство под Hero-изображение в бэкграунде самого продаваемого товара.

Идея эффектной сортировки товаров взята из интерфейса игры со словами «mad lib». Смысл 2-х выпадающих списков раскрывается при затемнении окружающего контекста предложения.

6. Someone

Интернет магазин обуви и туристических принадлежностей Someone, пожалуй наиболее «заурядный» в этой eCommerce-подборке, но и он в достаточной степени узнаваем. На вид, главная страница не так уж оригинальна. Но сайт выделяется благодаря деталям – например, ландшафтные фото вместо изображений товара (Someone – туристический бренд), фирменный нейминг, вроде «Be Someone».

Внутренняя страница каталога оформлена в типичном формате электронного магазина. Уникальности добавляет hover-эффект с осветлением фото и появлением в рамке наименования / цены.

7. Fotonaut

Запустить интернет-магазин под новый, никому не известный продукт не так-то просто. Преодолеть трудности помогает искусно выполненный дизайн, который выводит продающий сайт на новый уровень.

С добавлением ярко желтого оттенка в черно-белую цветовую схему, дизайн выглядит современно и стильно. Оригинальные изображения, вроде астронавта и космического пространства связывают реализуемый продукт с футуристическими ассоциациями.

Выигрышная дизайн-маркетинговая стратегия помогает представить товар продвинутым и совершенным.

Дизайнер оформляет карточку товара в тех же тонах (акцентный желтый), но с минималистским шиком. При этом страница принимает особый футуристический вид.

8. Glitty

Оригинальный дизайн помогает eCommerce ресурсу продавать товар из коллекции эксклюзивных Macbook, iPhone, iPad с отделкой под дерево. Его задача – создать настроение под целевую аудиторию (современная молодежь). Довольно нестандартно для ресурса онлайн-торговли расположена корзина (внизу вертикальной панели навигации). Учтен свободолюбивый дух потребителя: В лендинг экране эмоциональное Hero-видео с автозапуском – все по хип-хопу!

Визуал на первом месте. На странице товара с Hero-изображениями, все пропитано идеей: как естественно и хорошо выглядит продукт.

9. Horological Smartwatch

Утонченный дизайн со стильной анимацией. При прокрутке меню эффектно сжимается. Уникальная опция – счетчик прокрутки, подсказывающий сколько скроллить осталось.

Микроитераций и визуального креатива на внутренних страницах не меньше, чем на главной. В каждом экране расположена кнопка призыва. Полезное новаторство в оформлении продуктовой страницы: вертикально расположенный список основных моментов (если вы упустили что-то на главной странице).

10. Zulu & Zephyr

На первый взгляд ничего особенного в этом онлайн-магазине. Но можно рассмотреть элементы изысканного новаторства в этом завершающем примере ТОПа лучших e-Commerce дизайнов. Модный бренд переосмысливает концепцию сайта электронной коммерции не диковинными решениями, а путем простого увеличения привлекательности используя фотографии людей.

Обычный трех-колоночный каталог. Полезная опция: по наведению курсора можно выбирать размер и добавлять в корзину. Модели изображены в пол-лица, чтобы не отвлекать внимание. В то же время сами изображения более вытянуты (в сравнении с др. интернет-магазинами) с целью лучше показать, как смотрится товар на модели.

Топ-пост этого месяца:  Оптимизация изображений WordPress
Добавить комментарий