Аккаунты для лидеров мнений в Instagram — что это и как подключить


Содержание материала:

Подключаем Аккаунт Автора в Инстаграм: плюсы и минусы

Для чего нужен Аккаунт автора

До недавнего времени в Инстаграм существовало всего два аккаунта: личный и бизнес (аккаунт компании). Сейчас также появился “Аккаунт автора”. Это закономерное появление, ведь, кроме обычных людей и компаний, существуют также лидеры мнений – звезды, блогеры, журналисты, известные деятели, которые влияют на те или иные кластеры аудитории.

Именно для таких лидеров мнений и появился новый тип аккаунта – Аккаунт автора.

Как перейти на Аккаунт Автора в Инстаграм

Как переключиться на аккаунт автора?

Перейти на аккаунт автора в Инстаграм можно только в том случае, если у Вас уже есть минимум 10 000 подписчиков. Именно с такого количества фолловеров Инстаграм считает, что Вы – лидер мнений, влиятельное лицо, которому можно предложить расширенные возможности.

О том, что это за возможности, вы узнаете, если дочитаете эту статью до конца.

Итак, если у Вас уже есть необходимое минимальное количество подписчиков, надо кликнуть на телефоне на три черточки в правом верхнем углу экрана, и выбрать в самом низу пункт “Настройки”.

В открывшемся окне выбираем пункт “Аккаунт” и тапаем, или кликаем, по нему. Откроется такое окно:

В самом низу у Вас будет доступна голубая ссылка “Перейти на аккаунт автора”.

Если 10 000 подписчиков у Вас пока нет, то такой ссылки просто не будет!

Тапаете по этой ссылке и Вам откроется окно с информацией об аккаунте автора, на который Вы и переходите. Знакомитесь с инфой и кликаете по кнопке “Далее”.

Инстаграм предложит Вам выбрать категорию аккаунта автора. В чем отличие автора от блогера – сложно понять. Журналист сегодня может быть и автором, и блоггером. И по сути любой влиятельный человек, который постоянно публикует какой-то интересный материал может быть и тем, и другим. Если Вы точно блогер:

  • У Вас есть свой блог, на который Вы поставили ссылку в аккаунте Инстаграм, то тогда, конечно, выбирайте категорию “Блоггер”;
  • А если вы крутая знаменитость, или автор статей, то тогда выбирайте “Автор”.

Странная категория “Архитектурный дизайнер” – согласитесь, выбивается из общего ряда своей узкой направленностью. Вероятно, Инстаграм подобрал такие категории на основании уже зарегистрированной аудитории. Возможно, в будущем, эти категории будут изменяться.

В общем, выбираете категорию, и всё – у Вас аккаунт Автора!

Как отключить Аккаунт Автора?

Как удалить аккаунт автора? Это сделать весьма просто. Переходите в раздел “Настройки”=>> Аккаунт, и внизу будет вариант “Переключиться назад на личный аккаунт”, или “Преобразовать в аккаунт компании”.

Плюсы Аккаунта автора

Аккаунт автора дает новые возможности и инструменты в продвижении на целевую аудиторию. Например, появляются расширенные возможности по созданию промо акций – продвижения Ваших, уже зашедших аудитории вирусных постов.

Аккаунт автора снабжен более детальной статистикой, из которой видно, какие посты привлекли новых посетителей. Это удобно и круто, ведь теперь вы будете знать, какие темы или какие типы постов лучше всего “заходят” вашей аудитории, а после которых они отписываются.

Таким образом вы можете выбрать какие-то направления в темах, после которых у Вас есть прирост подписчиков, и темы “плохие”, после которых они отписываются.

Аккаунт автора имеет также расширенный инструментарий для работы с сообщениями. Понятно, что лидеру мнений будут постоянно писать в личку всякие поклонники, и их сообщения надо как-то отделять от сообщений рекламодателей. Такие возможности есть в аккаунте автора.

Например, сообщения от обычных смертных вы можете “закинуть” в какую-нибудь Общую папку. А действительно нужные контакты – в другую папку.

Также ходят упорные слухи, что в посте можно будет добавить тег, или ссылку на какой-то конкретный товар, который рекламирует данный автор. Это уже общее с бизнес-аккаунтом. Но вполне вероятно, что для авторов будут свои возможности.

Также есть возможность брендирования публикаций.

Минусы Аккаунта автора

  1. Сообщения в директе нельзя никак компоновать, фильтровать, надо каждое сообщение перемещать вручную. Если у Вас от 10 000 фолловеров, то, согласитесь, это проблема!;
  2. Аккаунт автора может быть заведен, если у вас от 10 000 подписчиков.

Таким образом, пока видно, что инструментарий автора в Instagram пока “сыроват”, и в будущем будет дополняться и дорабатываться.

Конечно, некоторые инструменты можно протестировать уже сейчас, и перейдя на такой аккаунт сейчас, вы будете лучше понимать, куда движутся эти изменения. Но мы бы рекомендовали сравнить функционал аккаунта автора и бизнес-аккаунта. Ведь понятно, что какие-то функции просто исчезли или были урезаны в новом типе аккаунта.

Какие типы аккаунтов в Инстаграм бывают

Какие типы аккаунтов в Инстаграм существуют

Изначально Инстаграм появился как соцсеть для обмена впечатлениями через фотографии с друзьями и близкими. Личный кабинет и функционал у пользователей были одинаковые: пользователи публиковали фотографии с описанием, лайкали и комментировали посты других пользователей.

Платформа набирала популярность, с каждым годом количество пользователей росло, и постепенно представители бизнеса стали регистрировать в Инстаграм аккаунты своих компаний в коммерческих целях. Они испытывали много неудобств на личном типе аккаунта:

Как продвигать бизнес в Инстаграм

Наша статья поможет узнать о разных методах продвижения в Инстаграм, как использовать их для бизнеса и как измерять их эффективность.

Серые методы продвижения

Массфоловинг и масслайкинг. Массфоловинг — автоматическая массовая подписка на пользователей Инстаграм и выдача лайков. Это делают специальные сервисы по настройкам, заданным пользователем. Расчет на то, что пользователь заинтересуется вашим аккаунтом и подпишется в ответ. Метод небезопасный для аккаунта — Инстаграм запрещает использовать сторонние сервисы, поэтому легко можно попасть в бан. Могут забанить, например, за превышение лимитов на лайки и комментарии. Не стоит ждать фантастических результатов от масслайкинга и массфоловинга — лучше использовать их в комплексе с другими методами.

Примеры сервисов: One Million Likes, Tooligram, Zengram.

Используя сервис Tooligram в течение 15 дней, я получила всего 211 новых подписчиков.

Офферы по рублю. Быстрая альтернатива массфоловингу — покупка офферов. Вы размещаете на бирже объявление о покупке реальных пользователей, выставляете стоимость и ждете результат. Цена за подписчика составляет в среднем 1-2 рубля, но минус метода в том, что новые подписчики — не целевая аудитория. Да, в шапке профиля будет красоваться цифра 10 000 подписчиков, но эти люди не заинтересованы в ваших товарах и услугах. Они не будут интересоваться новостями бренда, лайкать посты и уж тем более покупать. Активности в аккаунте это не прибавит, и реальные пользователи будут сомневаться, стоит ли доверять бренду с накрученными подписчиками.

Примеры бирж: LikeMe, Bosslike, VkTarget.

Спам в комментариях. Спам — автоматическая рассылка комментариев по заданным настройкам: хештегам, геометкам или собранному списку целевых пользователей. Пользователи скептически относятся к спаму, но таким образом можно рассылать новости о скидках в аккаунте или хвалить фотографии читателей. Задача — обратить внимание пользователя, чтобы он заглянул в ваш профиль и остался с вами.

Примеры спама, который не напрягает пользователя

Белые методы продвижения

Таргетированная реклама в Инстаграм. Таргетированную рекламу могут запускать только владельцы бизнес-аккаунтов. Подключить бизнес-профиль можно через Facebook, и если вы до сих пор это не сделали, рекомендуем исправить этот недостаток — тогда вы сможете смотреть статистику аккаунта и запускать рекламу через Instagram или Facebook. Статистика показывает количество показов, охватов и другие показатели фотографий в профиле. О подписчиках тоже есть полезная информация: пол, возраст, география.

Таргетированная реклама позволяет показывать рекламные публикации в ленте Инстаграма и в Историях. Вы можете выбрать параметры аудитории, которой будет показываться реклама: пол, возраст, интересы, местоположение. Подробнее читайте в нашей статье «Как запустить официальную рекламу в Инстаграм».

Плюсы таргетированной рекламы:

  • Быстрая настройка. Нажимаете кнопку под публикацией, указываете параметры таргета и запускаете.
  • Сами контролируете охват рекламы и ее стоимость. Чем больше процент аудитории, на которую показывается реклама, тем выше стоимость.
  • Подробная статистика.
  • Сами выбираете аудиторию.
  • Не зависите от блогеров и сторонних сервисов.

Рекламный кабинет на Facebook

Посев рекламы у блогеров. Совместно с другими методами продвижения можно использовать лидеров общественного мнения и покупать у них рекламу. Многие люди доверяют мнению тех, кого читают в Инстаграм, и такая реклама часто выглядит как честный отзыв. Блогеров можно искать по рекомендациям, вручную через поиск в Инстаграме и на специальных биржах вроде Epicstars и Getblogger. Удобный инструмент для поиска лидеров мнений — сервис Livedune. Он ищет блогеров по заданным характеристикам и анализирует их соцсети.

Что учесть при выборе блогера:

  • Подобрать аккаунты со схожей тематикой.
  • Изучить статистику его аккаунта (через сервис Livedune или Epicdetect) или запросить скриншоты с охватами и показами у блогера. Осторожно, остерегайтесь скриншотов, где цифры нарисованы в фотошопе.
  • Изучить соотношение действий и подписчиков. Оптимальное соотношение — 10-15% лайков от числа подписчиков.
  • Посмотреть на релевантность комментариев. Куча смайликов и однотипных комментариев? Скорее всего, комментарии купленные или накрученные через чаты активности, где компания блогеров обменивается активностями в аккаунтах друг друга.

Геймификация. Привести новых подписчиков помогает метод геймификации — розыгрыши, конкурсы, марафоны и другие активности.

  • Разыграйте ценный приз среди подписчиков за их подписку или репост с упоминанием вашего аккаунта.
  • Придумайте образовательный или игровой марафон — комьюнити подписчиков, объединенных целью чему-то научиться или справиться с проблемой. Можно учить пользователей писать рассказы, следить за здоровьем, накладывать макияж или исполнять свои желания. Сами станьте организатором марафона или присоединяйтесь к другим организатором в качестве спонсора. Они расскажут о вас участникам марафона, а вы подарите ценные призы.

Примеры марафонов

Как измерять эффективность продвижения

Эффективность любой активности нужно замерять. Заранее продумайте, как вы будете отслеживать эффективность рекламных каналов и обеспечьте для этого условия:

  • Если реклама ведет пользователя на сайт или на форму сбора лидов, проверьте работу формы со всех возможных устройств и браузеров.
  • Собираете заявки в директ? Будьте готовы оперативно обрабатывать входящие заявки.
  • Купили рекламу у блогера? Отслеживайте комментарии после выхода поста и отвечайте на возникшие вопросы аудитории.

Показатели эффективности. Их продумывают заранее, в зависимости от первоначальных целей и задач рекламной кампании. Если хотите увеличить охват аудитории, число подписчиков и улучшить вовлеченность аудитории, то считайте следующие показатели:

  • Охват аудитории.
  • Количество подписчиков, количество отписок.
  • Темп роста аудитории: количество подписок/количество отписок * 100%.
  • Уровень привлекательности поста или аккаунта в целом: лайки/подписчики * 100%.
  • Уровень вовлеченности: количество действий подписчиков/количество подписчиков * 100%.

Если важно оценивать трафик и конверсии, вооружайтесь следующими метриками:

  • Трафик на сайт из соцсетей, если у вас настроены системы веб-аналитики.
  • CTR (коэффициент кликабельности): количество переходов по ссылке поделите на количество показов поста и умножьте на 100.
  • CPC (цена клика): расходы на таргетинг (кто-то считает все расходы на SMM) поделить на количество переходов на сайт.
  • Количество лидов и CPL (цена лида): сумма расходов на рекламу поделить на число лидов с канала.

Подытожим

Нельзя однозначно сказать, какой метод продвижения лучше. Все зависит от сферы бизнеса, целей и продвижения и текущей ситуации: качества продукта, актуальности и качества контента, бюджета на продвижение.

Важно помнить, что продвижение в Инстаграме — не единственный инструмент маркетинга. Отталкивайтесь от общих бизнес-задач и маркетинговой стратегии. Удачи в начинаниях!

Блогеры и лидеры мнений в Instagram. Где искать, сколько платить, как анализировать

Согласитесь, еще в школе были дети, которым все подражали. В динамике любой социальной группы всегда есть люди — образцы для наследования. Их называют role models и они есть повсюду: среди актеров, музыкантов, политиков и медийных личностей.

Блогеры, лидеры мнений, влогеры, трендсеттеры, инфлюенсеры, агенты влияния… В настоящее время на медиарынке так много новых игроков, за которыми идет и на кого ориентируется аудитория. В этой статье мы раскроем феномен «блогеров» и «лидеров мнений» (дальше — ЛМ), объясним разницу и выделим пользу для бизнеса. Ведь существуют они явно не для фана.

Маркетинг сильно изменился за последние десять лет. Теперь мы узнаем о вакансиях не из газеты, а из сторис странички компании, покупаем набор мёда через Instagram (а не идем на продуктовые ярмарки), и на шоппинге выбираем трендовый цвет, о котором говорит каждый блогер в социальной сети. Более того, согласно исследованию платформы CivicSciencе, лидеры мнений приносят бренду даже больше продаж, чем знаменитости. 22% респондентов ответили, что сделали покупку после того, как блогер/ЛМ порекомендовал товар у себя на странице.

Первое, что нужно сделать — понять различия между всеми этими игроками и определиться, кто и что может сделать для увеличения ваших продаж и узнаваемости бренда.

Блогер и лидер мнений: в чем различия

Социальные сети породили новых звезд — так называемых лидеров мнений (opinion leaders). У этих людей есть целые толпы последователей. К их мнению прислушиваются, их считают компетентными и авторитетными, а бизнесы стоят в очереди, чтобы у них прорекламироваться. Но не каждый блогер — лидер мнений, и не каждый лидер мнений обязан вести блог. Давайте разберем, в чем разница.

Давайте начнем с самой простой и понятной категорией — блогеров. Они, как правило, зарабатывают исключительно на ведении блога в Instagram или другой социальной сети. Блогерство и есть их профессиональной деятельностью, потому недавний тренд — это официальное декларирование своей блогерской деятельности через открытие «физического лица-предпринимателя». Блогерам доверяют однозначно больше, чем простой рекламе на телевидении.

Блогеры могут исследовать конкретные темы или просто освещать свою жизнь — такие блогеры называют себя life style bloggers. Но о тематической классификации поговорим чуть позже. Пока скажем одно — тематика блогера очень важна, если вы — бренд и планируете с ним сотрудничество.

Если блогер активно создает видеоконтент, его называют «влогером» (v >

Лидеры мнений (opinion leader) — это категория «чуть ниже» трендсеттеров. Они не создают тенденции, но могут распространять их, потому что у них большая и внимательная аудитория. Это влиятельные известные личности, которые стали популярными вне социальной сети и их основная занятость не связана с Instagram. Opinion leader имеет активную жизненную позицию, является экспертом в какой-то сфере (известный врач — как доктор Комаровский, фотограф, артист, ведущий — Маша Ефросинина) и стремится доносить своей аудитории полезную информацию. Компетентность ЛМ не оспаривается, аудитория ему доверяет и прислушивается. Поэтому бизнес, который начинает сотрудничество с ЛМ, получает качественную рекламу формата person-to-person, из уст человека, которым восхищаются и которого наследуют. Не зря многие бренды приглашают в статус амбассадора бренда (об этом термине расскажем чуть позже) именно лидеров мнений.

Так в чем же разница?

  • Лидер мнений зачастую ведет за собой людей, которые прислушиваются к его позиции. В свою очередь, блогеры не обязательно пишут или высказывают свое мнение, но публикуют контент, который видят и любят тысячи людей.
  • Основная занятость ЛМ — не ведение социальной сети, у них есть свой бизнес. Instagram для них — просто хобби, развлечение или способ держать контакт со своей аудиторией. Блогеры — наоборот, профессионально подходят к ведению своего блога, зачастую составляя контент-план, изучая тенденции и поведение аудитории.
  • Но и те, и те могут зарабатывать в социальной сети. У блогеров это часто единственный источник заработка, для ЛМ — приятный бонус.

Блогеры — медийные личности

С этой категорией все просто. Это люди, которые постоянно «на виду»: на телевидении, в медийных проектах, под прицелом фотокамер. У них очень редко есть время на ведение соцсетей, поэтому появляются они на страничках брендов — даже не как амбассадоры, а как партнеры, которые сотрудничают с брендом. У таких влиятельных и медийных личностей не покупают рекламу — с ними запускают совместные линейки товаров или фешн-коллаборации.

Например, известный дизайнер Андре Тан запустил отдельную линию очков с брендом «Люксоптика».

Блогеры — трендсеттеры

Трендсеттеры — не кто иные, как настоящие «законодатели моды». Это люди, которые имеют достаточно большое влияние, чтобы создавать новые тенденции, а не просто следовать им. Хороший пример — знаменитости. Их преследуют журналисты и папарацци, они регулярно появляются в журналах и являются кумирами тысяч и тысяч людей, которые хотят одеваться так же, ходить в те же рестораны и покупать похожие автомобили. Так, по примеру Сары Джессики Паркер, миллионы девушек начали мечтать о туфлях бренда «Manolo Blahnik». А сама Сара, после того, как начала ассоциироваться со страстью к красивой обуви, успешно на этом сыграла и запустила свой бренд обуви.

Конечно, далеко не все блогеры могут быть трендсеттерами. Для этого нужно иметь хороший вкус и сильное авторитетное мнение.

Но зато трендсеттерами могут стать сами бренды, минуя блогеров и лидеров мнений. Так, культовый бренд сумок Obag, который производит сумки из каучука, стал в один ряд с топовыми производителями кожаных изделий. А сеть бюти-баров G.bar обошла ряд премиум салонов красоты, создав новый тренд: френдли-стиль общения со своей аудиторией, очень милый интерьер и вау-сервис с игристым вином и новинками в мейкапе. И, пожалуй, теперь всё, что запускают эти бьюти-бары, считается трендом (фешн-плетения, цветные стрелки для глаз, глиттер на лице). А для усиления эффекта G.Bar привлекает крупных блогеров и ЛМ (например, Сашу Чистову с аудиторией 1,5 млн человек).

Микроинфлюенсеры

Слово модное, а смысл простой. Это те же лидеры мнений, только с аудиторией от 1 до 200 тысяч подписчиков в Instagram. С каждым годом блогерам все сложнее «скрыть» рекламу, потому каждая их рекомендация воспринимается как заведомо проплаченная — то есть, рекламная. Уже все знают, что блогеры зарабатывают немаленькие деньги на рекламе. Но если ты — обычный человек, который ведет свою страницу «как бог пошлет», но с активной аудиторией, которая привыкла общаться через комментарии, директ и прямые вопросы — успех гарантирован. Ведь если ты что-то порекомендуешь, это точно не воспринимается, как реклама. Большинство пользователей доверятся твоему совету и станут теми «лидами», которые ты приведешь бренду.

Здесь важна одна особенность. Микроинфлюенсер должен постоянно быть «в эфире»: общаться с аудиторией, делиться новостями, поддерживать контакт. Для чего это нужно? Аудитория таким образом, как будто, врастает в жизнь человека, возрастает доверие и готовность принимать его слова на веру.

Эти отношения из разряда «приятель-читатель». Общение между микроинфлюенсером и его подписчиком похож на дружеский разговор на кухне, где первый просто делится, в какой клинике лучше лечат зубы и где достать нашумевшую косметику.

  • пост у микроинфлюенсера будет стоить гораздо меньше, чем у крупных блогеров;
  • к ним проще «достучаться»;
  • уровень вовлеченности аудитории может быть выше, чем у блогеров с большим количеством подписчиков;
  • с ними более реально договориться о формате сотрудничества «бартер» и «бартер+оплата».

Если воспользоваться инструментом Influencer Marketing Hub и сравнить предположительную стоимость на пост и уровень вовлечения аудитории микроинфлюенсера и лидера мнений, получится значительный разрыв в пользу блогера с меньшей, но более целевой аудиторией.

Мы сравнили данные по известному блогеру Тане Пренткович и медийной личности Лесе Никитюк, а потом, для сравнения, в пару к Тане поставили совсем юного блогера Space_of_cakes (которой всего лишь 16 лет). Результаты смотрите на скринах. Интересная закономерность — чем больше аудитория, тем меньше ее вовлеченность и тем дороже стоит размещение поста.

Кроме всего, привлечение микроинфлюенсеров к маркетинговой стратегии бизнеса — общемировой тренд Instagram, о чем мы ранее писали в статье об инста-трендах на 2020 год. Но этот круг тоже рано или поздно замкнется. Микроинфлюенсеры быстро взлетят в популярности, у них увеличится число подписчиков, они станут макро-блогерами, рекламы станет больше и она станет дороже, доверие аудитории уменьшится и появится необходимость искать новых микроинфлюенсеров.

Топ-пост этого месяца:  Расширения по отображению комментариев. Часть 1

Что может дать блогер бизнесу?

Большинство потребителей считают рынок переполненным и даже подавляющим. Трудно принять решение о покупке, особенно когда большинство людей чувствует, что не может доверять компаниям и брендам. Вместо этого они полагаются на рекомендации друзей и семьи, а еще — на рекомендации лидеров мнений в Instagram и блогеров в социальных сетях.

Партнерство с блогерами и лидерами мнений может быть чрезвычайно ценным маркетинговым инструментом для бизнеса. Независимо от того, хотите ли вы продвигать имидж бренда, продукт или услугу, блогеры имеют целевую аудиторию, которая стремится выслушать их мнение и предложения.

Зачем привлекать к продвижению бренда лидера мнений?

  • вы хотите поднять продажи;
  • чтобы расширить аудиторию и увеличить количество подписчиков;
  • повысить узнаваемость бренда;
  • запустить формат рекламы «person-to-person», что вызовет больше доверия, чем реклама из телевизора;
  • получить пользовательский контент;
  • поддержать акцию или усилить выход на рынок нового продукта.

Сейчас практически все крупные бренды присутствуют в соцсетях и включают в свою маркетинговую стратегию сотрудничества с блогерами и лидерами мнений, отдавая предпочтение им, а не достаточно дорогой рекламе на телевидении и в офлайне. Ведь смысл сравнивать билборд (даже на центральной улице), который привлечет внимание нескольких тысяч горожан (все заняты и чаще всего смотрят в гаджеты, а не по сторонам), и одну сторис у блогера с охватом в 150 000 — 200 000 человек. Стоит учесть и то, что аудитория блогера более целевая и даже «теплая». Выводы очевидны.

О бренде «Масло TOM» мало кто слышал до того, как их арахисовая паста оказалась на столах у всех топовых блогеров украинского Instagram. Trishameow, gotrvl, sashachistova, tanyaprentkovych, lia_obri, sofia_stuzhuk — вроде и не прямо рекламировали продукт, а просто фотографировали завтраки (сендвичи с арахисовой пастой) или выкладывали фотографии кухни с баночкой «Масло ТОМ».

А бренд «Активиа» работает сразу в нескольких направлениях. Все помнят рекламную кампанию «Активиа» с Машей Ефросининой. После сотрудничества с медийным лицом, они усилили позиционирование бренда с помощью блогеров. Так, микроинфлюенсер Оля Чубата, просто ест новый йогурт от «Активиа» со злаками и публикует пост с мини-ликбезом о суперфудах.

Форматы сотрудничества с блогерами, лидерами мнений

Одни бренды рассылают блогерам все свои новинки, другие — приглашают лидеров мнений на закрытие презентации. Отели и рестораны собирают лидеров мнений у себя и создают все условия, чтобы ЛМ все искренне понравилось и он мог чистосердечно порекомендовать это место своим подписчикам. Иногда отели приглашают целые группы блогеров для совместного отдыха, что взрывает сразу несколько аудиторий одновременно. Лидеру мнений и не нужно прямо и открыто рекламировать отель, стоит просто поставить геотег на фото (как на следующем скрине), а заинтересованная аудитория и так по нему перейдет.

Давайте разберем форматы сотрудничества с лидером мнений:

  • Пост. Он уместен, если нужно продемонстрировать продукт во всей красе или показать большой объем информации читателю. В посте удобно рассказывать подробности о продукте или услугах. Важно, чтобы пост был нативным — блогер должен быть подобран правильно, реклама должна выглядеть естественно. Будет довольно странно, если блогер, пропагандирующий #зож, будет рекламировать Iqos.
  • Stories о вас. При этом формате рекламы блогер может тегнуть ваш бренд в сторис, сделать скрин вашей страницы или сразу указать активную ссылку на ваш бренд в соцсетях или на интернет-магазин. Это идеальный вариант для товаров невысокой ценовой категории, ведь сторис хорошо работают на импульсивные покупки. В сравнении с рекламным постом, сторис — более дешевый вариант рекламы. Цена колеблется от 1000 грн до 5000 грн (в зависимости от количества подписчиков и «трендовости» блогера) против 5000-15 000 грн за пост. Самое главное при подборе блогера — не упустить анализ количества рекламных сторис в день. Если блогер слишком активный и снимает до 30 сторис в день, ваша рекламная ссылка или распаковка продукта, скорей всего, затеряется среди них.
  • «Распаковка». Многие бренды шагают дальше, чем простые посты и сторис. Одно дело — прорекламировать страницу бренда, кардинально другое — распаковать продукцию от бренда и показать ее в сторис или IGTV. Подписчики, грубо говоря, видят мини-презентацию продукта, которую проводит не сам бренд, а ЛМ, которому они доверяют.
  • Рекламный видеоролик. Учитывая трендовость видео-контента, такая реклама воспринимается лучше, чем просто пост или сторис. Например, компания-производитель систем безопасности Ajax Systems сделала крутую коллаборацию с влогером и ведущим Алексеем Дурневым. Рекламный видеоролик снят в стиле канала «Дурнев смотрит сторис» и выглядит очень нативно, вызывая доверие аудитории канала.
  • Приглашение на офлайн-встречу / закрытую вечеринку / презентацию нового продукта. Часто бренды приглашают блогеров или ЛМ на свои мероприятия для того, чтобы повысить «градус звездности» и сделать ивент немного более хайповым. Например, винницкое креативное пространство «CHERDAK», организовывая апрельский ивент F*ck Up Night, огласил топового спикера – известного ЛМ Таню Пренткович и использовал это в промо мероприятия как в Instagram, так и Facebook.
  • Долгоиграющее сотрудничество («амбассадорство») – ЛМ на протяжение какого-то периода становится лицом бренда: постоянно показывает товар/услугу, рассказывает о вас, выступает неким адвокатом бренда.
  • Привлечение ЛМ к спецпроекту – например, блогер ведет свою колонку в журнале.
  • Прямые эфиры. О пользе и возможностях для бизнеса, а также о привлечении блогеров в качестве гостя прямого эфира мы писали в отдельной статье.
  • День в Stories – блогер или ЛМ целый день снимает сторис с вашего аккаунта, пытаясь рассказать о плюсах вашей продукции / провести рум-тур по вашему отелю и т.д. До этого он обязательно анонсирует это у себя на страничке, чтобы сподвигнуть свою аудиторию зайти на страницу бренда и следить за сторис на протяжение дня.

Выбор формата сотрудничества с блогером зависит от цели вашей кампании и целевой аудитории. Если вы гонитесь за широким охватом – выбирайте пост у крупного ЛМ, если вам важно строить причастность различных ЛМ к вашему бренду – постоянно поддерживайте с ними связь и приглашайте на офлайновые ивенты для более глубокого и плодотворного знакомства с вашим продуктом.

Форматы оплат блогерам

У блогеров и ЛМ часто есть личные ассистенты, которые помогают распределять обращения по потокам, общаются по поводу стоимости услуг и формата оплаты.
Все сотрудничество брендов с блогеров начиналось с бартера, когда за рекламу блогер мог оставить себе рекламируемый товар. Но по нарастанию эффективности такой рекламы и перенасыщения предложений от брендов, оплата за рекламное размещение перешла в денежный эквивалент.
Есть несколько вариантов оплаты рекламных услуг блогера.

Бартер

Вы безвозмездно предоставляете блогеру товар/услугу, которую он осветил в своем посте или сторис. Такой формат сотрудничества уже исчерпывает себя и применяется, в большей мере, по отношению к микро-блогерам и нано-блогерам (с небольшим количеством подписчиков). По отношению к крупным блогерам и ЛМ бартер, все же, уместен, если ваш товар эксклюзивный и вы знаете, что у ЛМ есть потребность в этом товаре. Важно еще то, чтобы ранее ЛМ не рекламировал подобный товар бренда-конкурента.

Хорошим вариантом будет совместить бартер + частичную оплату за размещение (например, вы отправляете блогеру косметическое средство и вместо 8000 грн за размещение, оплачиваете 4000 грн). Конечно, это предварительно обсуждается с блогером.

Гонорар

Чаще всего к гонорару (оплата за сторис/пост/рекламный ролик) добавляется еще и сам товар (если он имеет не запредельную стоимость).

Процент от продаж

Обычно здесь речь идет о крупных ЛМ, которые заключают рекламные контракты с серьезными и большими рекламодателями. Товары в этом формате сотрудничества могут быть разные: крупные продажи недорогого товара масс-маркета или фиксированный процент от продажи нескольких автомобилей из салона. При таком варианте оплата за рекламное размещение нивелируется, ведь ЛМ получает партнерский процент.

Выбор формата оплаты зависит и от целей рекламного размещения, и, конечно, от возможностей по бюджету рекламодателя. Но, учитывая последние тренды, рекомендуем сотрудничество по гонорару. Даже начинающие блогеры имеют свои прайсы с четкими расценками и мало кто хочет работать по формату бартера.

Как найти лидеров мнений?

Блогеров и ЛМ можно искать тремя разными способами:

  • через биржи;
  • с помощью онлайн-инструментов;
  • самостоятельно.

Биржи блогеров

В странах западной Европы и США блогеры чаще всего подписывают контракты с influence-агентствами, которые являются посредниками между нишевыми блогерами и рекламодателями. Пока что на украинском рынке это не сильно распространено.

В России, наоборот, уже начали активно появляться платформы и агентства, объединяющие рекламодателей и блогеров: Hype Agency, EpicStars и другие.

Некоторые из них позволяют рассчитать возможности по рекламным размещениям исходя из вашего бюджета и желаемого охвата (с помощью специального калькулятора).

Агентство EpicStars предлагает специальный инструмент с детальными фильтрами, с помощью которых можно подобрать блогера согласно: аудитории, тематики вашего товара, локации, рейтингов обсуждения и вовлечения. Как результат, мы получаем выдачу со списком блогеров и указанием стоимости рекламного обзора, а также отзывами от других рекламодателей.

Блогерские биржи и агентства берут на себя подбор блогеров по заданным параметрам и все финансовые расчеты происходят через сайт/биржу. Главный подвох, который может случиться в этом варианте сотрудничества – наличие псевдо-лидеров мнений с накрученными аккаунтами.
В Украине на данный момент подбором блогеров согласно целей продвижения вашего бренда занимаются 22flr, One One Agency, PRentkovych Agency, а также другие SMM агентства.

Онлайн-инструменты

Кроме вышеописанного инструмента от биржи EpicStars, рекомендуем использовать такие сервисы и страницы Instagram, как: @top_blogers_ua, @bloggers_ua, каналы в Telegram c отзывами от рекламодателей по конкретным блогерам: Top Blogers UA, Kvashnevskyi Giveaway (где часто набирают рекламодателей-спонсоров на именные гивы от ЛМ или звезд: Леси Никитюк, Маши Ефросининой и т.д), Блогеры Инстаграма v4.2 и другие.

Самостоятельный поиск

Если вы решили подобрать ЛМ или блогера вручную, сделать это можно с помощью нескольких простых лайфхаков:

  • хештеги (так вы можете вычислить, была ли реклама похожего товара, как у вас);
  • кнопка «Похожее» (возле имени аккаунта если стрелка вниз, при ее нажатии внизу появляются рекомендованные страницы, которые пересекаются по интересам, локациям или аудиториям);
  • фотографии ЛМ, где он отмечает других людей (очень часто люди из его окружения также являются ЛМ и блогерами);
  • программы больших форумов, маркетинговых и SMM-конференций (ЛМ и блогеры часто выступают там спикерами);
  • подписки самого блогера (зачастую он подписан не на тысячи людей, а на избранных ЛМ и опинион лидеров из своего окружения);
  • фото с ивентов/ презентаций крупных брендов (они часто привлекают ЛМ на офлайновые ивенты);
  • рейтинги и номинации (часто фешн или лайфстайл журналы проводят конкурсы по типу «Инфлюенсер года», «Блогер года» и т.д.).

Статистика и анализ лидеров мнений

Если вы нашли ЛМ и думаете, что он подходит для вашей рекламной кампании, нужно проверить, является ли его аудитория вашей «целевой», и действительно ли он – лидер мнений. В гонке за количеством подписчиков и началом сотрудничества с брендами, блогеры иногда прибегают к серым или даже черным методам раскрутки своего аккаунта (накрутки, фейки, массовые гивы, массфоловинг и масслайкинг). Побочный эффект такого продвижения – нецелевая или даже «мертвая» аудитория, потому отклика и вовлечения в рекламный пост от аудитории такого блогера может и не быть.

Что вы можете сделать, чтобы проанализировать эффективность ЛМ? Для начала, самостоятельно проверить его с помощью LiveDune или сервиса 22flr.com.

Для примера, возьмем известного YouTube-блогера YanGo c аудиторией в 3 000 000+ подписчиков и посмотрим на основные цифры по его аккаунту на 22flr.com. Функционал позволяет просмотреть статистику по активности блогера в разрезе дня/недели/месяца, учитывая количество постов и сторис, лайки и комментарии на каждый из них, количество рекламных постов и сторис. В отдельной вкладке можно посмотреть упоминания брендов, которые, скорее всего, сделаны именно на рекламной основе, за гонорар.

Вторым шагом нужно запросить внутреннюю статистику у самого блогера (или его ассистента).

На что стоит обратить внимание:

  • соответствие ЦА лидера мнений вашей ЦА (возраст, пол, город проживания);
  • охваты постов и сторис (сколько человек, на самом деле, просматривает контент блогера);
  • клики на рекламные посты и сторис (сколько человек перешло за ссылкой на аккаунт или сайт рекламодателя);
  • динамика подписок (насколько быстро растет аудитория блогера).

Скрины, которые пришлет блогер, важно сравнить с данными онлайн-сервисов и обратить внимание, не отфотошоплены ли цифры, Да-да, такое случается регулярно. Пытаясь показать больше лайков и просмотров от аудитории, блогеры иногда прибегают к обману.

Также вы можете посчитать ER (Engagement Rate) – уровень вовлечения аудитории, то, насколько активны подписчики в аккаунте блогера. Рассчитать ER довольно просто. Нужно взять среднее количество лайков на последние 5-6 постов (эта информация доступна на сайте 22flr.com, делим на количество подписчиков блогера и умножаем на 100. Процент, который вы получите, сравните с этими цифрами:

  • ER начинающих блогеров = 4-6%;
  • аккаунты до 10 000 подписчиков чаще всего имеют ER в 3-4%;
  • крупные ЛМ имеют ER в 1-3%.⠀

Тематика блогов лидеров мнений (мамские блогеры, нишевые блогеры, инста-блогеры)

Нет ни одного блогера, который мог бы охватить все темы и, соответственно, максимально широкую аудиторию. Есть lifestyle-блогеры, которые описывают свою жизнь и могут освещать несколько тем, но все же блоги лидеров мнений и блогеров деляться по тематике. Мы решили привести в пример по парочке блогеров из Украины и России на каждую из тем, чтобы облегчить вам задачу при поиске.

  • Fashion и beauty-блогеры: @alina_frendiy, @natalilytvyn, @irinsymchych, @dianagloster, @olya.chubata, @nastiapoberezhna, @fashionagony, @borodina, @saba13_, @greenteanosugar, @tanya.gubenko, @tina_sizonova, @leonid.martynchyk, @ilievalisa.
  • Мама-блогеры (и даже папа-блогеры): @tanyaprentkovych, @n.stadnyk, @mila_vaschenko_fit, @kseniia_nikolic, @dianabolbat, @tim_masha, @sashaabo, @elenagord, @alenamamy, @gorshkov.life.
  • Блогеры-вайнеры: @nastyakarpchuk, @_agentgirl_, @diva_olivka, @lastanislavska.
  • ЗОЖ и фитнес-блогеры: @lia_obri, @natalimazur_sport, @tanyatgym, @elena_metelska.
  • Travel-блогеры: @fisunka, @sergeysuxov, @alisa_cooper, @ladanivskyy, @recklesstonight, @juli_berk.
  • Нишевые блогеры-эксперты: тату-мастер @ladyvamp13, писатель @okotrus, нутрициолог @sofi_rozhko, доктор-гинеколог @dr.silina, фитнес-тренер @anitasporty, художница на кофейных стаканчиках @vitalia_boyko.
  • Медиа-звезды: @mashaefrosinina, @realpotap, @lesia_nikitiuk, @cybulskaya, @tarabarova, @nadezhda_matveeva_nadya, @mishvirmish.

Выводы и опыт агентства в работе с лидерами мнений

За время работы агентства у нас, безусловно, накопился опыт по работе с блогерами и лидерами мнений. Мы убедились, что:

  • многие блогеры накручивают подписчиков и публикуют контент ради просмотров (хайповые и спорные темы, просматриваемые видео, вайны);
  • оплата блогерам за рекламу не гарантирует высокое качество (ошибки, неверное наименование бренда и т.д.);
  • есть блогеры, которые живут практически бесплатно (обслуживаются в фитнес-залах, ресторанах, отелях и спа-салонах в обмен на рекламу);
  • в больших городах уже появились продюсеры блогеров – люди, которые выступают посредниками между брендом и ЛМ, уточняя у бренда запрос на продвижение и то, что они могут предложить блогеру, а на стороне блогера – осуществляют контроль опубликованной рекламы;
  • стоит договариваться с блогером о сотрудничестве письменно, а еще лучше – прописывать сценарии с текстом для сторис и текст для поста.

Основные рекомендации мы выложили в разделах этой статьи и надеемся, что вся эта информация пригодится рекламодателям, которые готовы включать сотрудничество с лидерами мнений в свой маркетинговый бюджет.

Закончить хочется немного скептической цитатой Rand Fishkin, CEO компании SparkToro c его доклада на SMX Munchen, вкладывая в это большую надежду на рост качества блогерских аккаунтов и публикуемого контента.

«2012. Исследуйте все источники, которые влияют на вашу аудиторию. Занимайтесь маркетингом, вкладывайте силы и бюджеты во все эти источники.
2020. Заплатите полуголым людям в Instagram $500, чтобы они делали фотографии и тегали ваш продукт. Этого достаточно.»

Также напоминаем, что Shcherbakov SMM Agency активно занимается продвижением аккаунтов в Instagram. Поэтому если вам нужна помощь в раскрутке вашей страницы, а также позитивный опыт по сотрудничеству с ЛМ и блогерами – обращайтесь!

Работа с лидерами мнений в Инстаграме (Instagram)

Западный кейс. Работа с лидерами мнений в Instagram

Недавно у меня уже был текст о фишках продвижения в Инстаграме, но сегодня тема хоть и об Инстаграме, но совсем в другой плоскости.

Данный текст — перевод кейса о работе с лидерами мнений в Инстаграме от одного из западных интернет-маркетологов (скорее, SMMщика). Комментарии от меня курсивом в скобочках (как всегда).

В то время как все стекаются из Instagram в Snapchat, я до сих пор считаю инстаграм каналом, которым большинство компаний должны и по-прежнему могут использовать для достижения серьезного успеха. Примерно в это же время в прошлом году мы запустили аккаунт @HustleGrindCo в Instagram и не были уверены, как именно мы можем монетизировать его. С тех пор он вырос до более чем 70000 фолловеров и около 200 человек подписываются каждый день.

В этом посте я хочу поделиться с вами одними из самых испытанных и проверенных тактик, которые мы использовали, чтобы увеличить количество подписчиков нашего аккаунта. Вы можете применить все это в своем собственном аккаунте Instagram и начать получать результаты, подобные нашим. Для дополнительной прозрачности, мы получили около $ 30000 от продаж, непосредственно связанных с постами и контентом в инстаграме.

Фолловьте другие аккаунты Instagram, чтобы приобрести новых фолловеров

В мире instagram-маркетинга эта тактика разделяется на две стратегии:
1) Обращение
2) размещение продукта

Обращение (Shout out) — это когда один аккаунт продвигает другой, делая перепост, рассказывая о нем или давая ссылку на него в подписи. Когда вы планируете использовать Shout out, важно понять, на кого вы ориентируетесь. Потратьте время, чтобы исследовать вашу отрасль путем поиска хэштегов, которые имеют отношение к вам и анализируя популярные посты. Допустим, вы ведете профиль инстаграм для компании, продающей коврики для йоги, тогда вы начинаете путем поиска топ хэштегов.

К счастью, Instagram дает рекомендации по популярных хэштегов путем поиска общих терминов. В приведенном выше примере, я набрал «Йога» и быстро получил рекомендации хештего: #YogaEverywhere, #YogaLove и #YogaEveryDamnDay. Я нажал на первый и увидел ленту с самыми популярными постами сегодняшнего дня с этим хэштегом.

После того, как вы нашли подходящих лидеров мнений, пришло время выйти с ними на связь. В некоторых учетных записях указана электронная почта непосредственно в био, для других требуется немного поискать. Если вы не можете найти электронную почту на их веб-сайте или через био, напишите сообщение через директ в инстаграм или прокомментируйте один из их постов, напишите, что хотите поговорить о сотрудничестве.

Теперь, когда вы знаете, как выйти на связь с лидером мнений, надо понять, что делать дальше. Но прежде, чем мы делаем это, я собираюсь поделиться с вами ошибкой, которую я совершил в прошлом, поэтому хочу, чтобы вы ее избежали. Если у вас есть сотни тысяч долларов бюджета, то ничего страшного, но если у вас только несколько сотен или несколько тысяч — я бы не стал этого делать.

Ошибка при продвижении в инстаграм через лидеров мнений

Ошибочной была идея разослать ваш продукт лидерам мнений в надежде, что они расскажут про ваш продукт. Когда мы запустили Hustle & Grind, мы разослали продукцию 25 различным лидерам мнений по всей территории США и Канады с надеждой увидеть отзывы о продукте в Instagram и других социальных медиа. Из них только четыре человека действительно выложили обзор на своих страницах.

Если вы собираетесь следовать этой стратегии, приложите к продукту инструкцию, где будет написано, что вы были бы очень рады, если они разместят фотографии или отзыв о продукте на своей странице. А лучше всего напишите им заранее и узнайте, будут ли они готовы выложить свое мнение и фотографию в обмен на продукт.

Заплатите лидерам мнений, чтобы они рассказали о вас

Такой подход к размещению продукта дает 100% гарантию. Выполните действия, описанные выше, чтобы найти лидеров мнений, а затем обратитесь к ним. Вот пример письма, которое я посылал ранее:

Добрый день, [юзернейм] – Мне нравится ваш блог в Instagram.
Я понял, что вы фанат кофе и решил, что я должен с вами связаться!
Расскажу о себе, я являюсь одним из основателей компании Hustle & Grind. Это сервис для предпринимателей и профессионалов, которые посылает кофе, снаряжение и инструменты для людей во всем мире, которые пытаются добиться успеха. Мы также предлагаем несколько сопутствующих продуктов, вдохновляющие плакаты и отличные кружки.
Мы ищем нескольких людей, чтобы отправить им пару продуктов и попросить выложить фотографии в Instagram в обмен. Будет ли вам это интересно? Вы можете выбрать некоторые из продуктов в нашем магазине. Мы хотели бы сотрудничать. Вы работали с брендами раньше? Взимаете ли плату за это? Если это так, какие ваши расценки?
Дайте мне знать, нам хотелось бы работать с вами.

После того как вы посылаете им свое предложение, начинается ожидание. Некоторые люди согласятся сделать фотографии бесплатно, а другие будут требовать компенсацию. Из того, что я видел, стоимость поста может варьироваться от $ 25, $ 50, или даже до 50 000 $ в зависимости от их опыта и других условий. Вот пример поста, который мы заказали за $ 25.

Оплата за продакт-плейсмент — стратегия, которая помогла некоторым брендам достичь невиданных высот. Хорошим примером является компания Frank Body, компания, продающая кофейный скраб, которая серьезно выросла с помощью Instagram. По оценкам продаж, они получили около $ 20 млн в прошлом году.

Соучредители сообщили, что они заплатили лидеру мнений Jen Selter $ 20000 для размещения их продукта. В то время у Джен было около 6 миллионов фолловеров на Instagram, но сегодня у нее более 8,2 млн подписчиков и некоторые источники полагают, что она берет и по $ 50000 за пост Instagram. Дополнительным плюсом является то, что некоторые лидеры мнений делают перепосты в другие соцсети, например, в Твиттер, где другие подписчики увидят этот пост.

Топ-пост этого месяца:  Мозговой штурм как правильно в PHP удалить первый символ

Платные посты в Инстаграме

Натан Чен из Foundr Magazine ссылается на платные посты как на одну из крупнейших движущих сил роста в Instagram аккаунта его компании. Аккаунт Foundr в инстаграме имеет сейчас более 400000 последователей, и это число растет с каждым днем.

Foundr потратил около $ 100 на платные посты за первые две недели своего аккаунта Instagram, и эти $ 100 были потрачены не зря. Это сыграло важную роль в получении первых 10000 подписчиков. Как и Foundr, мы платили за пиар, чтобы помочь аккаунту вырасти с 10000 до 25000. Такой подход был очень похож на продакт плейсмент, однако он состоит из трех стратегии : (1) Реклама и ссылка в подписи, (2) Подпись + изображение (3) скриншот вашего аккаунта.

Наиболее эффективный тип – скриншот вашего аккаунта, когда лидер мнений рассказывает своим подписчикам об аккаунте и предлагает подписаться на него. Это выглядит как сетка из 9 фотографий и ваших данных. Этот подход приводит больше последователей, потому что это четкий призыв к действию и не возникает вопросов, что нужно сделать. Для рекламы вашего профиля в подписи лидер мнений должен просто разместить ссылку на ваш аккаунт в подписи с фотографией по вашему выбору.

Самая лучшая реклама в Инстаграме – бесплатная реклама

Когда вы развиваете аккаунт в Instagram, вам необходимо строить доверительные отношения с людьми, которые имеют аудиторию, похожую на ваш бренд. Установление этих отношений дает много, не требуя ничего взамен. Как вы можете сделать это? Прорекламируйте их, прежде чем обратиться к ним с просьбой прорекламировать вас в ответ.

Но не стоит обращаться к кому-то, у кого более 100 000 подписчиков, когда у вас всего 10 тысяч. Вместо этого стремитесь строить отношения с кем-то с 20000 подписчиков, комментируя их фотографии, лайкая их фотографии и время от времени упоминая их аккаунты. После того, как связь была установлена, вы действительно начинаете формировать рабочие отношения. Сегодня мы делимся ссылками на другие аккаунты, а они взамен рассказывают о наших новинках. Мы получаем выгоду от этих отношений и приобретаем новых подписчиков.

Это было мнение одно из интернет-маркетологов, давайте посмотрим и обратное:

Продвижение аккаунта фотографа в Инстаграм

Я увеличил аккаунт на более 100 тысяч с помощью всего трех методов.

Контент — размещайте крутые фотографии и придерживаться последовательной темы.

Общение — общайтесь с теми, кто комментирует и лайкает посты. Ваше имя будет чаще появляться в ленте активности и другие люди из-за любопытства будут заходить к вам

Последовательность — выкладывайте посты по расписанию. Ежедневно — это хорошо, но лучше придерживаться установленного времени. Два раза в день лучше, но с перерывом через несколько часов. Постите в то время, когда ваша аудитория, скорее всего, будет заходить в приложение. Используйте Iconosquare или другие инструменты со статистикой, чтобы понять это.

Это проверенные и работающие методы для выращивания своих последователей. Да, цифры не будут расти как на дрожжах, но это приведет к последовательному росту.

И помните, лидеры мнений не хотят, чтобы им платили своими товарами (кроме редких исключений), так как они зарабатывают рекламой себе на жизнь. Если ваш продукт не очень важен для моего бизнеса, предлагайте денежное вознаграждение за его рекламу.

Бизнес-профиль в Instagram: краткий ликбез

Основы ведения профиля и несколько советов от сервиса Zengram.

Раньше интернет-магазинов в Instagram практически не было. Сейчас же это обыденное явление. Но если вы тоже хотите сделать магазин в Instagram, приготовьтесь к большой работе.

Создание и настройка бизнес-профиля

Зарегистрировать коммерческий аккаунт Instagram несложно. От вас потребуется только привязать его к Facebook. После этого нужно придумать название профиля, загрузить красивую аватарку и сделать подходящее описание. Оно должно чётко отражать то, чем занимается магазин. Поставьте себя на место пользователя: сразу ли понятно, что вам предлагают и куда обращаться за покупкой?

Не рекомендуется вставлять ключевые фразы в название профиля. Например, «Велосипед купить Москва» явно не подойдёт.

Фирменный стиль

Фирменный стиль компании включает пять параметров:

  • название;
  • запоминающийся лого;
  • палитра фирменных расцветок;
  • главные композиционные принципы;
  • нестандартная графика.

Если они все соблюдаются, то у пользователя появятся ассоциативные связи. Он всегда будет помнить, как выглядит ваш бренд.

ТОП-100 лучших SEO-агентств России 2020

Кто лучше всех в России умеет продвигать сайты в поисковых системах – и к кому лучше обратиться за продвижением сайта своей компании?

Ответ – в свежем рейтинге SEO-компаний за 2020 год по версии RUWARD.

Для постов важно создать единый визуальный стиль. Если вы будете отличаться от своих конкурентов, то это пойдёт на пользу.

Что постить

Важно делать качественные фотографии. Плохие снимки только навредят.

Так делать не надо

Нужно помнить и про минимальные требования к оформлению. На первой фотографии слишком много информации, её лучше выносить в описание.

Тут слишком много описания

Второй же снимок выглядит живым.

Этот снимок уже получше

Кроме того, при возможности продукцию нужно фотографировать в действии.

Огромное внимание уделяется текстам в постах. Их нужно писать так, как вы позиционируете свой бренд. Простой пример — посты от бренда IKEA.

Создание контент-плана

Особенности текстов для Instagram

Важно зацепить подписчика с первого же предложения. В новостной ленте под снимком видны только несколько строчек. Уложиться в эти рамки несложно. Например, с этим легко справляется компания «Мосигра», занимающаяся продажами настольных игр.

Важен также стиль написания. Нужны простые понятные тексты.

Наконец, писать посты нужно грамотно. Если у вас с этим проблемы, то есть три выхода:

  • нанять корректора;
  • восполнить свои знания на сайте gramota.ru;
  • воспользоваться сервисами Орфограммка или text.ru.

Виды публикаций

В Instagram в основном используются следующие типы постов.

Новостные — информация об акциях, скидках и распродажах. Также можно рассказать в позитивном ключе о нововведениях. Например, одно украинское кафе делает это так.

Продающие — потенциальному клиенту рассказывается о плюсах продукта и выгодах при его приобретении. Желательно, чтобы такой контент был ненавязчивым. Смотрите, как делает книжное издательство МИФ.

Коммуникативные — вовлечение подписчиков в дискуссию.

Развлекательные — приколы по вашей теме. Также подойдут просто смешные фотографии. Например, один из крупных российских производителей носков часто выкладывает подобные посты.

Обучающие — публикации, которые помогают людям пользоваться вашей продукцией. Если вы продвигаете какие-то курсы, то можете поступить, как одна из языковых школ. У них в постах часто встречается обучение новым английским словам.

Информацию о том, когда подписчики более активны и в какое время лучше всего «заходит» контент, можно узнать в различных специальных сервисах. Но важно помнить, что API Instagram запрещает делать публикации через сторонние сайты. То есть большинство сервисов нарушают два правила:

  • запрет на передачу третьему лицу логинов и паролей;
  • запрет на публикации с компьютера.

Принципы работы с хештегами

Давайте посмотрим на три распространённых мифа и сразу же их развеем.

  1. Пользователи всегда ищут по хештегам. На самом деле простой человек лишь изредка смотрит что-то по хештегам. Особенно товары в любых интернет-магазинах. Более того — многие попросту даже не знают, как работает поиск.
  2. Благодаря хештегам на вас будут подписываться. Да, будут, но в основном боты и коммерческие аккаунты. Проку от таких профилей ноль. Более того — они даже могут навредить вашему аккаунту.
  3. Хештеги заметны в ленте. К сожалению, их прирост в поиске колоссальный. Вы серьёзно думаете, что миллиард пользователей Instagram вас сразу же заметят?

Но так как вы выстраиваете бренд и планируете сделать интернет-магазин, есть и хорошие новости.

    Существуют геохештеги, которые привязываются к конкретному региону. Например, #игрушки не нацелены на определённую целевую аудиторию. #ИгрушкиСанктПетербург окажутся куда полезнее.

  • Деление на рубрики. Такие хештеги облегчают пользователям жизнь и дают возможность быстрее найти в вашем магазине нужный ассортимент.
  • Злоупотреблять хештегами не стоит. Десять — вполне оптимальное количество. Если их окажется больше, то пост будет выглядеть некрасиво.

    Важность эмодзи

    Эмодзи выполняют следующие задачи:


    • облегчают общение;
    • экономят время;
    • привлекают внимание;
    • стирают языковые преграды;
    • вызывают эмоции.

    На иллюстрации вы видите, как пользоваться смайликами в профиле интернет-магазина.

    Эмодзи также добавляют в описание продукции. К примеру, так поступает один из магазинов кроссовок.

    Конкурсы

    Ещё один способ привлечь новую аудиторию — устроить конкурс с раздачей призов. Подумайте, какую продукцию из вашего каталога вы могли бы подарить потенциальным клиентам. Рекомендуется сделать простые условия и несколько призовых мест.

    Идеи для конкурсов

    Чтобы от конкурса была правильная отдача, необходимо привлечь к нему внимание целевой аудитории необычными идеями.

    Викторины. Такой формат подойдёт для конкурсов, проходящих каждую неделю или месяц. Например, вы можете задать какой-то вопрос по вашему интернет-магазину и попросить написать правильный ответ в личку или комментарии. Каждому участнику присваивается индивидуальный номер. По окончании конкурса вы выбираете победителя. Монетный магазин просто задает вопросы на знание истории. После этого правильно ответившему высылают старинную купюру.

    Создание слогана. Предположим, вы только открыли свой интернет-магазин и вам нужен слоган. Хотите сотни интересных вариантов? Сделайте конкурс, в котором подписчики должны придумать всё за вас. Призом лучшему фантазёру будет, к примеру, выбор любого товара из каталога.

    Сделать репост. Самый простой конкурс, который обычно использует малый бизнес. Выхлоп окажется незначительным, но и он принесёт результаты. Подписчик просто на определённый срок репостит себе конкурсную картинку и отмечает ваш бренд в профиле. Дальше в дело вступает генератор случайных чисел, определяющий победителя.

    Как в Instagram размещать карточки товаров

    Конечно же, в любом магазине необходим каталог с товарами.

    Описание продукции. Опишите ёмко и интересно. Всегда помните, для какой площадки вы это делаете. Обязательно расскажите историю, поделитесь опытом, добавьте парочку забавных фактов. Наконец, поведайте подписчикам, как другие люди смогли решить свои проблемы благодаря вашему продукту. В постах нужно вызывать эмоции, чтобы человек захотел у вас что-то купить.

    Назначение товара. Укажите, для чего он нужен и кому лучше всего пригодится. Вообразите, что прямо сейчас вы разговариваете с клиентом.

    Скидки. Люди жить не могут без скидок — так дайте же им их!

    Название магазина и ссылка на сайт или профиль. В самих постах кликабельные ссылки сделать нельзя. Поэтому нужно писать публикации так, чтобы наименование бренда всегда было перед глазами подписчика. Один из магазинов тканей с этой задачей отлично справляется.

    Полезные советы

    • Сделайте собственную редакционную политику для правильного составления постов.
    • Воспользуйтесь проверенной временем рубрикой «Товар дня/недели». В ней вы будете рассказывать про то, почему конкретная продукция сейчас заслуживает пристального внимания.
    • Публикуйте фотографии благодарных клиентов. Подобные социальные доказательства работают лучше всего. Не забудьте использовать брендированные хештеги.
    • Применяйте QR-коды. Благодаря им каждый посетитель офлайн-магазина сможет быстро подписаться на ваш профиль.

    Как работать с медиа

    • анонсы товаров;
    • интервью с экспертами в вашей нише;
    • инструкции по применению продукции;
    • закулисную жизнь вашей фирмы;
    • розыгрыши и конкурсы.

    В Историях приветствуются:

    • прямой эфир;
    • квесты;
    • ссылки на нужные аккаунты;
    • поиск ЦА по геолокациям и активным хештегам.

    Онлайн-трансляции привлекают в десятки раз больше людей, чем простые видеоролики.

    Как привлекать новых подписчиков через лидеров мнений

    Несколько лет назад маркетинг влияния стал популярнейшим способом по продвижению брендов. Всё просто: компания находит лидера мнений (инфлюенсера), который отлично подходит под её цели. Такими людьми могут быть все подряд — от активного пользователя на форуме до блогера с многомиллионной аудиторией. Однако важно запомнить простое правило: перед поиском лидеров мнений нужно чётко понять, кто ваша целевая аудитория.

    Рекламные посты у инфлюенсеров помогают решить следующие задачи:

    • увеличение продаж и уровня доверия;
    • обработка негативных мнений;
    • достижение нужной аудитории;
    • увеличение количества активных подписчиков.

    Правильное размещение рекламы

    Чтобы разместить эффективные рекламные посты, нужно:

    • собрать целевые профили в Instagram, на которые подписалась ваша ЦА;
    • воспользоваться Sociate или другими рекламными биржами. Здесь вы найдёте только проверенных блогеров без «мёртвых» подписчиков.

    При выборе блогеров нужно обратить внимание на ряд факторов.

    • ER — показатель вовлечённости;
    • количество рекламы или спама — если их много, то связываться с таким лидером мнений не стоит;
    • стоимость размещения постов.

    Как общаться с аудиторией

    Если вы хотите что-нибудь узнать о человеке, то что нужно делать? Правильно — спросить. Поэтому нужно всячески вовлекать подписчиков в диалог.

    Можно регулярно устраивать голосования или опросы. У людей можно спросить:

    • про их пол и возраст. Не поверите, но даже в чисто мужских аккаунтах могут оказаться женщины. Что они там делают? Например, выбирают подарок для второй половинки;
    • про место учёбы или работы;
    • каким спортом или хобби они занимаются;
    • как воспитывают детей;
    • где они живут на данный момент;
    • сколько получают денег за свою деятельность;
    • каких моральных принципов придерживаются.

    Как работать с клиентами

    В Instagram можно общаться со своими потенциальными покупателями так же, как и в обычном магазине.

    Для начала нужно понять, как работать с комментариями. Вот четыре золотых правила:

    • следует отвечать на каждый комментарий во всех постах;
    • комментируйте фотографии клиентов, сфотографировавшихся с вашей продукцией;
    • если видите негативный отзыв, то поинтересуйтесь у пользователя, как можно улучшить ситуацию;
    • не удаляйте отрицательные отзывы, исключение делайте только для оскорблений.

    Помните, что если вы оставите какой-то комментарий без ответа, то потеряете деньги. Клиент не дождётся обратной связи и уже не будет у вас ничего заказывать. Соответственно, и друзьям магазин рекомендовать не будет.

    Но как случайно не пропустить комментарий? С этой задачей помогут справиться специальные сервисы. К примеру, Instalex. Если же хочется узнать, что пишут в аккаунтах ваших конкурентов, то на вооружение нужно взять два сервиса:

    • Starcomment. Сервис уведомляет о комментариях не только в Instagram, но и в других социальных сетях, включая YouTube;
    • «Чотам». Аналогичный сервис.

    Этими сайтами хорошо пользоваться, когда вы используете партизанский маркетинг. Так у вас получится своевременно и оперативно отслеживать активность других интернет-магазинов. Представьте ситуацию — кто-то из конкурентов отвечает подписчикам только раз в сутки, и то в лучшем случае. Вы же можете быстро предложить человеку лучшую услугу. Соответственно, он будет покупать уже у вас.

    Общаемся и продаём через Директ

    Директ — обмен личными сообщениями. Так можно обрабатывать заявки и обращения клиентов. Кроме того, есть и так называемый автодирект. Он помогает настраивать автоматическую рассылку. Через неё можно:

    • привлекать новых покупателей;
    • писать приветственные сообщения только что подписавшимся;
    • рассказывать подписчикам о свежих акциях и распродажах.

    Сервисов, которые используют автодирект, предостаточно. Среди них наш Zengram. Вот что можно делать через автодирект:

    • Уделить внимание каждому. В приветственном сообщении расскажите, чем вы занимаетесь и что подписчик найдёт в вашем интернет-магазине.
    • Сообщать наиболее важное. Предположим, у вас новые поступления товара или проходит акция. Об этом можно сразу же рассказать всем подписчикам.
    • Выставлять активные ссылки.

    Не игнорируйте Instagram

    Аудитория Instagram продолжает расти в 2020 году. Эта социальная сеть остаётся одной из самых популярных в мире. Количество брендов, которые продвигают здесь услуги, постоянно увеличивается. Если вы знаете, что ваша аудитория есть в Instagram, то обязательно этим воспользуйтесь. Следуйте приведённым выше советам, и тогда продажи не заставят себя ждать.

    Как сделать бизнес аккаунт в Instagram

    Бизнес-аккаунт (бизнес-профиль) — это аккаунт компании в Инстаграм, который привязан к странице этой же компании в Фейсбук и обладает дополнительными функциями и расширенными возможностями.

    Для чего компании нужен бизнес-аккаунт

    Три основные возможности:

    • Наладить удобную связь с подписчиками. Появляется кнопка связаться, подписчики видят адрес компании, телефон и имейл. Владелец аккаунта может настроить видимые поля.
    • Изучать статистику аккаунта. Можно исследовать какие посты просматривают больше всего, в какое время суток, как и когда подписчики кликают на ссылки и многое другое. Это позволяет оценить эффективность вложений и выстроить контент-стратегию.
    • Создавать рекламу и продвигать публикаций как из самого инстаграм-приложения, так и из рекламного кабинета Фейсбука.

    Кроме того, Фейсбук, которому принадлежит Инстаграм, постоянно добавляет новые возможности для профилей компаний. Например, в первой половине 2020 года ожидается появление функционального интернет-магазина внутри бизнес-аккаунта.

    Что нужно для подключения

    Бизнес-аккаунт «с нуля» создать нельзя, нужны два условия:

    • иметь страницу компании в Фейсбуке и быть ее администратором. К этой странице будет привязан будущий инстаграм-профиль фирмы.
    • иметь аккаунт в Инстаграм, который и будет реорганизован в бизнес-аккаунт. Желательно, чтобы это был аккаунт компании с ее атрибутами и айдентикой, но ограничений здесь нет, вы можете привязать любой другой профиль.

    Как подключить бизнес-аккаунт. Пошаговая инструкция:

    Процесс проходит в 4 этапа и занимает 3-5 минут.

    1. Открыть приложение Инстаграм, перейти в профиль и выбрать пункт Параметры (Настройки)
    2. В разделе Аккаунт выбрать пункт «Переключиться на профиль компании». Появится короткая обучалка с пояснениями основных возможностей бизнес-аккаунта, ее можно пропустить.

    3. Выбрать страницу в Фейсбуке. На этом шаге вы увидите только те страницы, администратором которых являетесь. Обратите внимание: одну страницу в Фейсбуке можно привязать только к одному профилю в Инстаграм. Если ваша страница уже была ранее привязана к другому профилю, в списке она не появится. Привязываются только страницы, группу привязать нельзя.

    4. Ввести контактную информацию. Сейчас доступны три поля: имейл компании, номер телефона, адрес. Вся эта информация будет доступна пользователям, поэтому, если вы не хотите, например, показывать подписчикам номер телефона, просто оставляете это поле пустым.

    Поздравляем! Создание бизнес-профиля завершено.

    Обратите внимание: основное управление бизнес аккаунтом и расширенный просмотр статистики будет происходить через рекламный кабинет Фейсбука, поэтому на Фейсбуке также должен быть создан рекламный аккаунт.

    Лидеры мнений: кто это, как выбрать, где найти

    Кто такие лидеры мнений?

    Лидеры мнений (трендсеттеры) – это люди, которые первыми находят новинки, делятся впечатлениями о них с аудиторией, которая прислушивается к их мнению. Лидеров мнений можно делить по сферам интересов. Те, кто интересуется спортом, эксперты в отрасли, бизнесмены, бьюти-блогеры, food-блогеры, молодые мамы, путешественники, «звезды». Также это могут быть яркие девушки с большим количеством подписчиков, по страничкам которых сложно определить род занятий.

    Как выбрать лидера мнений?

      Регулярность постов.Максимальный срок между постами у профи — 4-5 дней. Количество лайков под постами. Должно быть не менее 2-3% от общего количества подписчиков. Если данный показатель меньше – значит в профиле много ботов. Количество и качество комментариев. Есть ли спам от других пользователей? Насколько живые комментарии? Оценить предыдущие рекламные объявления в новостной ленте блогера. Должны по тематике быть похожими с вашим.
    • Также обычно блогер на данные рекламные объявления не накручивает лайки и комментарии. Поэтому данные посты наиболее актуальны для вас. Можно предугадать эффективность поста в виде лайков, комментариев и охвата. Оценить видео. Данный формат поста невозможно накрутить, в отличии от картинки. Это хоть как-то свидетельствует о возможном охвате вашей рекламы.

    Еще советы о том, как выбрать блогера Инстаграм можно прочитать в статье у EPICSTARS — биржи для работы с блогерами.

    Как общаться с лидерами мнений?

    Напишите лидеру мнения о своем товаре ( сфера деятельности, преимущества работы, ссылки на социальные сети и сайты), уточните условия сотрудничества. Также рекомендуем согласовать с лидером техническое задание, так как результат может быть неэффективным.

    Основные моменты для согласования с лидером:

      формат поста – новостной пост в ленте или Stories, содержание – прямая или нативная реклама, дата и время публикации, условия сотрудничества – бартер или денежное вознаграждение.

    Кому не нужен лидер мнений?

    1. Всем тем, кому не подходит Instagram в качестве канала продвижения. �� Например, не имеет смысла рекламировать полипропиленовые трубы или поликарбонат для теплицы. Как минимум это будет выглядеть странно, что кто-то советует купить трубу Х-производителя в дом, да и вряд ли кто-либо решится это осветить в своей ленте.
    2. Если вы не располагаете бюджетом, хотите разместить рекламу у одного лидера мнений и получить ошеломляющий эффект. Я вас разочарую, работать с этим каналом продвижения нужно систематически.

    Где найти лидеров мнений?

    1. Сервис LabelUp — https://labelup.ru

    В базе сервиса более 5000 аккаунтов.

    Как работает: После регистрации вы попадете в личный кабинет, в котором можете создать рекламную кампанию.

    Выбрать лидеров мнений можно по таким критериям:

      личный/паблик/популярный блогер тематика пол возраст география исполнителя география подписчиков среднее количество лайков рейтинг досягаемость цена за задание цена за лайк

    Важно: все блогеры русскоязычные вне зависимости от места проживания.

    Расширенные функции доступны при покупке PRO-доступа. А вот и его тарифы:

    2. Сервис Plibber http://plibber.ru

    База сервиса насчитывает более 31 749 площадок для вашей рекламы.

    Как работает: как и в предыдущем сервисе после регистрации вы попадете в личный кабинет, в котором можете создать рекламную компанию.

    Выбрать лидеров мнений можно по таким критериям (открывайте сразу расширенные):

      тип аккаунта тематика цена пол количество подписчиков страна город лайки мнения количество записей в день отключить «Сов»/только новые

    Особенности сервиса:

      продвижение в 7 социальных сетях (Facebook, Вконтакте, Instagram, Youtube, Twitter,Google+, Одноклассники); рекламный пост проверяется автоматически; отчетность после рекламной кампании: количество переходов, охват, вовлеченность аудитории; поиск по гео.

    3. Группа Вконтакте «Биржа рекламы Инстаграм» https://new.vk.com/instagram_exchange

    Как работает: вы просто листаете новости группы и ищите подходящие вам аккаунты. Вам будет доступна следующая информация об аккаунте:

    тематика, ссылка, подписчики, лайки, стоимость, время размещения, контакт и прочие замечания от владельца аккаунта.

    Обратите внимание на рубрикаторы в самом низу поста (примеры):

    • #за100@instagram_exchange
    • #до2000@instagram_exchange
    • #женское@instagram_exchange
    • #цитаты@instagram_exchange

    Когда найдете предложение по вашей тематике, обратите внимание на рубрикатор, присвоенный этому посту, кликните на него и вам отобразятся все предложения схожей тематики – так ваш поиск будет более быстрым и продуктивным.

    4. Сервис LiveDune — https://livedune.ru/

    Топ-пост этого месяца:  Vue vs jQuery подробное сравнение возможностей на простом примере разработки

    Доступен рейтинг аккаунтов по странам, городам, тематике. ополнительных фильтров, например, по возрасту — нет.

    Посмотреть статистику можно только у бизнес-аккаунтов. Также статистика по аудитории возможна только для своих профилей.

    Нажав на конкретного пользователя вам будет показана статистика его профиля: Engagement Rate, количество постов, рост подписчиков, количество лайков и комментариев за весь период.

    Дополнительные возможности открываются при активации версии Pro. Более подробно читайте обзор сервиса LiveDune.

    Доступные фильтры аудитории: по тематике и стране. Украины, кстати, здесь нет, поэтому этот сервис подходит вам, если вы ищите популярные зарубежные аккаунты.

    Рейтинг аккаунтов разделен на:

    • рейтинг влиятельных аккаунтов в Instagram, т.е. с большим количеством подписчиков.

    Кликнув на один из них, вам откроется подробная статистика: количество подписчиков, процент вовлечения, рост аккаунта (за последний день, 7 дней и месяц), рейтинг и процент вовлечения аккаунта в общем рейтинге, среднее количество лайков, наиболее популярные публикации, последние посты.

    7. Сервис GetBlogger — https://getblogger.ru/

    LM.SAPE.RU – это сервис, который позволяет рекламировать товары и услуги с помощью рекомендаций лидеров мнений в Интернете.

    Данный сервис позволяет автоматизировать процесс поиска лидера мнений.

    Для этого необходимо создать подробное техническое задание, где прописываются основные требования к лидеру (сфера деятельности, гео, кол-во подписчиков)

    Уже сейчас сервис LM.Sape предлагает 4 типа заданий для размещения рекламы в Instagram:

    Что касается размещения рекламы на YouTube – для него доступны следующие типы заданий:

    Особенности сервиса:

    Словом, гарантия — одно из главных преимуществ работы с сервисами. К примеру, если вы решились договариваться с нишевым блогером самостоятельно, то готовьтесь к срывам сроков.

    Также можно вручную искать блогеров через данный сервис.

    В наличии есть удобный фильтр для поиска:

    • пол;
    • гео;
    • сфера деятельности;
    • по тегам;
    • по количеству подписчиков;
    • по количеству подписок.

    Однако ничего нового для поиска данный сервис не предлагает.

    Что касается внутренний статистики, то она очень краткая.

    Есть возможность посмотреть данные параметры:

    • прирост подписчиков;
    • прирост подписок;
    • количество постов за весь период существования аккаунта;
    • количество комментариев.

    Для более глубокого анализа лучше использовать дополнительные сервисы. Огромным плюсом данного сервиса – бесплатный ручной поиск лидеров.

    9. Сервис Adinblog http://adinblog.ru/

    База сервиса насчитывает более 53080 инстаграм-аккаунтов в России

    Как работает: после регистрации вы можете промониторить от 1000 аккаунтов, а также сделать анализ аудитории блогера.

    Выбрать лидеров мнений можно по таким критериям:

    • по рубрике;
    • по городу;
    • по полу;
    • по количеству подписчиков / лайков;
    • цена.

    Особенности сервиса:

      размещение рекламы в Instagram или привлечение рекламы в свой аккаунт; рейтинг инстаграм-аккаунтов – по количеству лайков за пост; анализ активных подписчиков инфлюенсера; на фоне анализа рекомендуется стоимость рекламного поста; cтатистика аккаунта; блогеры занесены в 62 рубрики.

    10. Сервис Storiesgain

    Storiesgain — новая автоматизированная площадка для поиска и покупки рекламы у блогеров (или заработка на рекламе для блогеров).

    Как работает

    В сервисе есть регистрация как для рекламодателя, так и для блогера. Рекламу можно купить только в Instagram Stories.

    Создаем публикацию


    1. Требования к
      Stories:Выбираем вид публикации «Пользовательский» и «Импровизация». В первом случае заказчик загружает собственный материал, а в следующем эта задача переходит блогеру, что обходится в среднем на 25% дороже.
      Видео: .mp4 или .mov 900×1600, 720×1280, 600×1067 (не больше 50MB) Фото: .jpg, .png, .gif 600×600, 720×1280, 600×1067 (не больше 10MB)
    1. Добавляем ссылку на сайт, +15% к цене.
    2. Также вместо ссылки, можно разместить отметку @аккаунта. Это более распространённый вариант, снова +15%.
    3. Указываем геолокацию или #хэштег. Стоимость +5% за каждый пункт.
    4. Есть возможность написать задание блогеру, где указываются важные особенности в кампании продвижения.

    Выбираем блогера

    В сервисе предоставляется множество фильтров для выбора блогера, от мала до велика.

    Отслеживаем статистику рекламной компании

    Особенности:

      широкий выбор блогеров; автоматизация размещения и контроля stories; возможность запуска CPA-кампаний; мобильное приложение для блогеров; редактор для создания тизеров; постановка ТЗ блогеру (хэштег, ссылка, отметка и так далее); прозрачное ценообразование; моб. приложение пока что только для Andro > статистика аудитории, охватов у блогеров.

    11. Ручной поиск

    Открываете Instagram и вводите тематический хэштег (например, мама блогер, фитнес) и пишите в директ о сотрудничестве.

    Вспомните о популярных народных передачах в вашей стране, например, «Мастер-шеф», «Холостяк», «Супер модель по-украински», «Танцуют все» и пр. Возможно, вам вполне подойдет участник какого-либо шоу, который сейчас на пике популярности и за ним следит пол страны.

    Варианты сотрудничества с лидером мнений:

    • материальное вознаграждение – т.е. лидер мнений сам вам называет конкретную цифру за которую готов разместить ваш пост в своей ленте;
    • подарки от бренда – вы высылаете свой товар/предоставляете услугу бесплатно и просите оставить отзыв;
    • бесплатное размещение – вам просто повезло, лидер мнений настолько любит ваш бренд или ваша тематика товара ему так близка, что готов поработать даром.

    Как выглядит реклама вашего товара на странице лидера мнений?

    1. Фото/видео с товаром (идеальный вариант!) или фото товара.

    Отзыв к товару/услуге лидер мнений может как самостоятельно написать, так и попросить вас прислать готовый текст (в зависимости от ваших договоренностей и «звездности» лидера мнений). Если выбран последний вариант, тогда сделайте отзыв человечным, интересным и эмоциональным. Будьте конкретными, не забывайте об объемах текста – здесь он не должен быть громадным.

    Попросите также лидера мнений по возможности адаптировать текст под себя, отметить на фото вашу страничку в инстаграм.

    1. Непрямая реклама. Т.е. лидер мнения упоминает о вашем товаре в контексте своей истории и отмечает страницу вашего магазина на фото.

    И напоследок:

    • Оплата, как правило, производится в самом начале, после вы высылаете свои материалы, договариваетесь о дне и времени публикации.
    • Если вы подарили свой товар/услугу взамен на отзыв, не терроризируйте лидера мнений на следующий день «Где мой отзыв??», имейте немного терпения.

    Различия и особенности личных и бизнес-аккаунтов в Instagram

    Штатный автор Tooligram

    Активные пользователи Instagram все сталкиваются с бизнес-аккаунтами. Хотя статус бизнес-профилей стал доступным чуть больше года назад, вокруг него уже успело образоваться большое количество мифов, правды и неправды. Поэтому в этой статье я расскажу вам об особенностях и различии бизнес и личных аккаунтов для органической накрутки Инстаграм.

    Это сделать очень просто. Суть в том, чтобы прикрепить свой аккаунт в Instagram к профилю в Facebook. Достаточно зайти в приложение на телефоне, перейти на свою страницу и нажать на три вертикальные точки в правом верхнем углу. Вам откроется раздел «Параметры». После этого в подразделе «Аккаунт» нужно выбрать «Редактировать профиль», а затем нажать на вкладку «Попробуйте Инструменты Instagram Business».

    Далее перед вами откроется форма для авторизации в Facebook, где нужно будет ввести свои данные или зарегистрироваться. И вуаля! Теперь у вас бизнес-аккаунт!

    Но это еще не все. В дальнейшем вам необходимо будет указать категорию аккаунта и контактную информацию. Но если вы не уверены, что это вам нужно прямо сейчас, то лучше не заполнять. Так как после заполнения ваши адрес, телефон, почта, сайт и другая информация станут публичными. Для начала укажите хотя бы свой город.

    Кстати, о категориях аккаунтов. Разработчики Instagram этим пытаются более-менее структурировать бизнес-профили. На данный момент есть такие варианты, как «Личный блог», «Искусство», «Музыкант/Группа» и «Покупки/Развлечения».

    Но здесь тоже надо тщательно все обдумать. Потому что этих категорий порой не достаточно, чтобы определиться со своим направлением и донести целевой аудитории смысл вашей страницы. Допустим, какую категорию выбрать фотографу?

    Будем надеяться, что в скором времени Instagram расширит эти категории. А пока что выберите ту, которая вам ближе всего, но в любом случае вы сможете при необходимости сменить категорию.

    Ваш профиль должен быть понятным и удобным для связи с подписчиками

    Если у вас нет страницы в Facebook, это не страшно. Вы можете ее создать, не выходя из приложения

    Весь переход от личного аккаунта к бизнесу занимает около 10 минут

    Давайте на чистоту: страница компании, которая успешно делала продажи в Instagram без подключенного бизнес профиля, может и дальше успешно вести свою деятельность.

    Это нужно самому Instagram, чтобы получать больше заработка с рекламы. И если в Facebook есть бизнес-профили, которые существенно отличаются от обычных (также как паблики Вконтакте от страниц пользователей), то в Instagram они «внешне» практически ничем не отличаются. Разве что есть кнопки для связи.

    Дело в том, что бизнес-аккаунтам доступно расширенное отслеживание статистики. Но обычным-то пользователям (если это не блогер) она не нужна, верно? Поэтому компании и переводят свои аккаунты на бизнес.

    Я проанализировал все особенности работы бизнес-профилей и делюсь с вами своими выводами.

    1. Наличие статистики по накрутке подписчиков в Инстаграм. Раньше количество посещений аккаунта, вовлеченность аудитории и другие показатели можно было отслеживать только через специальные сервисы (обычно платные). Теперь же эти функции бесплатные и встроены в аккаунт. Вы можете смотреть, в какие дни ваша аудитория подписчиков более активна, какое количество переходов по ссылке из профиля, сколько звонков сделали подписчики и т.д. Но я вам советую смотреть статистику не за неделю, а за месяц.

    2. Расширенное описание. Теперь вы можете добавлять кнопки «Позвонить» и «Как добраться», что тоже повлияет на продвижение в Инстаграм. Но опять же, если ваша аудитория — люди от 45 лет, для которых использование самого Instagam задача и так не из легких, они попросту могут не разобраться. Поэтому я советую вам разместить закрепленную stories с видео, где вы можете кратко и понятно объяснить подписчикам, что это за кнопки, зачем они и как их применять.

    Обратите внимание, что кнопка «Как добраться» актуальна тогда, если ваш бизнес имеет четкую геолокацию. Если же у вас сеть или много филиалов, выделите самое главное отделение и прикрепите его к этой кнопке.

    3. Проще запускать рекламу. Из личного аккаунта вы не сможете запустить таргетинг для накрутки Инстаграм онлайн. Если вы располагаете рекламным бюджетом и хотите запускать и контролировать свои кампании непосредственно из телефона через приложение, то бизнес-аккаунт вам просто необходим. Рекламный интерфейс довольно простой и понятный. Но, опять-таки, Instagram может предложить вам все сделать автоматически: собрать ЦА без вашего участия. Но если вы хотите более профессионально все сделать, я рекомендую вам делать настройку таргетинга через кабинет Facebook, где функционал более расширенный.

    • Ошибки при связке с Facebook. Очень часто предприниматели в Instagram часто сталкиваются с проблемой связки аккаунтов. Иногда он попросту не видит страницу в Facebook, бывают ошибки с кросс-постингом и т.д. Тем не менее, надо отдать должное, что сервера ежедневно обрабатывают тонны информации от миллионов пользователей. Лично я к этому отношусь с пониманием.
    • Нет возможности закрыть профиль. Да вы просто и не преобразите свой профиль в бизнес, если ваша страница закрыта для общего доступа. Поэтому перед переоформлением не забудьте сделать свой аккаунт открытым.
    • Падает охват. Само руководство Facebook призналось, что им более интересно то, чтобы в ранжировании был больший процент личных страниц, а не бизнес профилей, что вызывает недовольство у предпринимателей. Возможно, это из-за того, чтобы они тратили больше денег на рекламу для раскрутки Instagram и повышали тем самым свои охваты.

    Блогеры с бизнес-аккаунтами очень часто публикуют stories, чтобы повышать охваты

    Верификация в Instagram — реальный алгоритм получения синей галочки

    Синяя галка в Instagram, как и любой дефицитный «товар» является желанным символом большей части блогеров и брендов. Логично, но совсем непонятно, зачем бренду носков из Мухосранска нужна галка, чего подтверждать собрались?

    На статью натолкнул недавний «хайп» с предложением купить галку на личный аккаунт за 110k рублей и паблик за 140k. Предложение традиционно ограничено по времени, спеши успеть. Люди ошибочно считают, что синяя галка верификации даёт в Instagram какие-то привилегии.

    Синяя галочка не даёт супер-способностей
    вашему Insta-профилю.

    Оговорюсь: технически. Единственное преимущество, вы сможете ставить ссылку в Stories даже не имея 10k подписчиков в аккаунте. Правда есть ощущение, что набрать подписчиков проще, чем получить подтверждение от Instagram.

    Паразайт — удобный сервис автопостинга, аналитики и работы с личными сообщениями в Инстаграме.

    Переходите по ссылке, чтобы получить неделю бесплатного использования!

    Зачем нужна верификация в Instagram?

    Верификация в Instagram — это не подтверждение ваших заслуг, вашей уникальности или статуса «крутой специалист». Социальные сети придумали верифицированные профили для того, чтобы звёзды и крупные бренды не становились героями постановочных скандалов, когда мошенники выдавали бы себя за них.

    В настоящий момент подтвержденные визитки в Instagram имеют только аккаунты тех людей, за которых, вероятнее всего, будут выдавать себя самозванцы.

    Помните волнообразные наплывы десятков аккаунтов подобного плана:

    Суть развода доверчивой аудитории простая. Создаются профили известных брендов, разной степени похожести на оригинальное название. А дальше призыв сделать пост в stories/ленту и первые получают большой ништяк. Казалось бы бренд и кто в такое ещё верит?

    Относительно недавно у моей команды был опыт обработки такой ситуации, когда бренд, который мы вели, атаковали фейки. Подробнее про ситуацию и чек-лист по выходу из такой ситуации читайте в отдельном материале.

    Именно для таких ситуаций и создана синяя галка. Ну и для таких.

    Пара скриншотов выполненных заданий с youtube-шоу Comment Out (обожаю его). Смысл в том, что звезда должна написать стрёмный комментарий другой знаменитости. Смотреть смешно, участвовать, наверное, страшно.

    А есть ещё и такие варианты. Помните недавний конкурс с розыгрышем красного Гелика? Там победила девушка из Украины, Анастасія Хавруцька. В момент победы найти её реальный аккаунт было достаточно тяжело, да и сейчас ситуация не сильно улучшилась.

    Найдите «официальный аккаунт города»:

    Верификация в Instagram (и других социальных сетях) нужна для подтверждения личности и бренда. Для того, чтобы мошенники не кидали вас, для того, чтобы СМИ не несли фейки, для того, чтобы артисты и музыканты выделялись среди армии своих фейков.

    А не для того, чтобы понтоваться.

    Требования к получению синей галки

    Ваш аккаунт должен соответствовать Пользовательскому соглашению и Руководству сообществаInstagram, а также быть:

    • Аутентичным, то есть представлять реального человека, зарегистрированную компанию или организацию.
    • Уникальным, то есть единственным аккаунтом, который представляет человека или компанию. Мы подтверждаем аккаунт, только если он является единственным в своем роде. Исключением служат только аккаунты на разных языках. Мы не подтверждаем аккаунты по интересам общего плана (например, @котики).
    • Полным, то есть общедоступным аккаунтом с биографией, фото профиля и хотя бы одной публикацией. Профиль не должен содержать такие ссылки, как «добавь меня», ведущие в другие соцсети.
    • Заметным, то есть представлять широко известного человека, бренд или организацию, которых часто ищут люди. Мы проверяем аккаунты, которые упоминаются в нескольких источниках новостей, и не учитываем оплаченный или рекламный контент в качестве источника.

    4 пункта собраны из официальных требований Instagram. Но, если честно, у них мало общего с реальными требованиями к получению галки.

    Но самый важный момент:

    Если во время процесса подтверждения вы укажете ложную или вводящую в заблуждение информацию, мы удалим ваш значок подтверждения. Мы также можем принять меры по удалению вашего аккаунта.

    Галку могут отобрать. Это и происходит с «покупными» галочками в Instagram.

    Нужно быть большим брендом. Минимум федерального масштаба для РФ. Или публичной личностью.

    Вот какую информацию мне удалось получить у товарища, который год назад сам получил себе верификацию в Instagram.

    В общем, есть определенные менеджеры в Facebook, которые работаю с лидерами мнений.

    У них в FB есть определенная форма, чтобы подавать запрос на выдачу галочек. Для этого мне нужно было предоставить минимум 20 упоминаний имени в международных СМИ.

    Ещё блок информации, который я получил от читателя блога на условиях анонимности:

    Приоритет получения галочки сейчас выглядит примерно так:

    1. Политики, им галочку получить легче всего
    2. Спортсмены, так как в штатах и Европе очень серьезно борются с незаконной фармакологией, допингом. Да и ставки вообще запрещены в Америке даже онлайн.
    3. Представители кино индустрии, шоу-бизнеса и селебрити
    4. Художники и блогеры

    Отдельным случаем нужно выделить коммерческие бренды. Достаточно иметь патентом на твое имя, и аккаунт будет верифицирован.

    Сложнее всего получить ее разным вайнерам, лайф-блогерам и прочим, кто только сосредоточен на платформе Instagram.

    Как Faccebook «оценивает» твое имя? В общем количестве минимум за пол года у тебя должно быть 10-12 упоминаний в мировых и федеральных СМИ.

    Для Facebook мировое СМИ — это информационная площадка с минимум 2.000.000 уникальных посетителей в месяц, + около 20 000 в месяц уникальных упоминаний. Так же твое имя должно ранжироваться и на других площадках. Instagram ценит, если человек потенциально обладает и может организовать аудиторию на другой платформе (к примеру Youtube) и направить ее в Instagram.

    Так же инст ценит «международное сообщество», это если у тебя в аккаунте есть активная аудитория из разных стран. Количество упоминаний у тебя меньше, но они в разных странах.

    Кстати, к примеру, те, кто накручивает себе показатели, могут не получить верификацию, даже если по всем формальным и реальным критериям подходят под галочку.

    Что могу сказать еще: история про « специального менеджера на Facebook» или « ручную проверку» сказки. Скорее всего у работника Facebook есть какой-то софт, похожий на brand analytics. Где он вбивает твое ФИО и смотрит «кто ты» в мире. Но это лишь моя теория.

    Подавляющее большинство (известных мне) успешных верификаций аккаунтов брендов происходили с помощью их главных офисов в США и Европе.

    Дополнительный вариант, который может помочь — если вы клиент Aitarget (Официальный маркетинговый партнер и реселлер Facebook,Instagram и Snapchat), то есть откручиваете свои бюджеты через их платформу, то они могут помочь с передачей заявки в FB на получение галочки. Это не подразумевает гарантированной верификации, это значит, что вашу заявку гарантированно увидят. А дальше всё зависит от вашего бренда.

    Формальных требований к числу подписчиков для получения галки в Instagram нет, как минимум о них никто не говорит публично. Есть случаи получения подтверждения и с 4-5k подписчиками.

    Это отличается от Вконтакте. Там есть негласное правило в 10k подписчиков для группы, после чего верификация может быть осуществлена. Хоть и из этого правила бывают исключения.

    Как получить верификацию в Instagram?

    Алгоритм который помогал верифицировать бренды в моей практике:

    1. Пишем в техническую поддержку Facebook через рекламный кабинет
    2. Прикладываем документы по регистрации товарного знака и письмо на официальном бланке компании (с печатью и всё такое) о том, что аккаунт @имя_профиля принадлежит бренду и является его официальным представительством.
    3. Ждём, надеемся.

    Мифы и легенды о верификации

    Галка повышает охваты

    Галка является индульгенцией и прощает любые нарушения

    Нет, не прощает. Вас точно также могут удалить, заблокировать и так далее.

    Галка спасает от Теневого бана

    Данных нет, но крайне сомнительно.

    Верифицированные аккаунты первыми получают все Insta-обновления

    Нет, не получают. В управлении команд, с которыми мне довелось поработать, были верифицированные аккаунты брендов во всех соцсетях. Вот полный список привилегий, замеченных мной за это время:

    • возможность добавлять ссылку в Stories в профилях, имеющих менее 10k подписчиков;
    • в Facebook у верифицированных страниц есть самая крутая возможность: писать под постами других пользователей, даже если они вас не отметили активной ссылкой (что требуется для обычных бизнес-страниц);
    • во Вконтакте почти все новые функции в ограниченном доступе сначала выкатываются для верифицированных страниц;

    При этом ни разу какой-то закрытый и уникальный функционал в Instagram не прилетал изначально только верифицированным страницам. Есть несколько вариантов появления обновлений:

    1. Всем и сразу. Обычно так появляются стикеры в Stories.
    2. Случайному числу пользователей. Обычно так тестируются изменения в интерфейсе и статистике.
    3. Ограниченному кругу избранных. Так тестировалась реклама, новые фишки с Shopping Tags, попадают в этот круг действительно крупнейшие и избранные бренды.

    Посты выходят в топ у аккаунтов с галкой

    Я долго анализировал статистику аккаунтов с верификацией, никаких изменений в охватах после получения галки не было, как и роста (как минимум не снижения) охватов.

    Если бы это было так, раздел рекомендованного заполонили бы только бренды и крупные звёзды.

    Верифицированные аккаунты не трогают за нарушения

    Самая спорная тема. Моё мнение — это глупость. Удаляют любые аккаунты. Известный пример, когда аккаунт американского рэпера Boonk Gang был удалён (до сих пор не восстановлен) за видео секса в Stories.

    Непонятно, почему аккаунт не удалялся так долго. Так как модерацией подобной дичи занимаются люди (а не алгоритмы), они могли попросту тупить, потому что новость о порно-роликах была во всех СМИ моментально.

    Я не знаю случаев, когда верифицированные аккаунты нарушали правила Instagram и не несли за это наказаний, поэтому не могу оспорить или подтвердить этот миф.

    Но, ещё раз. Модерация порно, эротики, жести и так далее лежит на плечах живых сотрудников. Если там будет за что удалить контент, он будет удалён.

    Верификацию можно купить

    Можно. Стоит дорого. В начале статьи я говорил о специальных предложениях по 100k+ рублей, но её могут забрать. А могут и не дать, вас кинут на деньги и ничего вы сделать не сможете.

    Советовать проверенных раздавателей галок не могу и не стану, их нет у меня. Ведь проверить раздавателя можно только купив у него верификацию, а тратить на это несколько тысяч долларов у меня желания нет.

    Вот тут может быть рекламно-дружеский совет специалиста, который гарантированно делает верификацию в Instagram, но вы должны это доказать.

    Доказать очень просто, сделайте галку на этот аккаунт�� Всегда буду рекомендовать.

    Верификацию можно получить через форму в Instagram

    Добавить комментарий