Форматы рекламных объявлений в Яндекс.Директе и Google Ads

Содержание материала:

Что лучше Яндекс Директ или Google Adwords?

Попробуем разобраться, что лучше — Яндекс.Директ или Google AdWords. Обратим внимание на интерфейс этих сервисов, особенности управления кампаниями, сравним эффективность рекламных объявлений.

Что общего?

Начнем сравнение Google AdWords и Яндекс.Директ с описания общих моментов. Сервисы очень востребованы, потому что с их помощью вы:

  • Расширяете аудиторию. Ваши объявления видят много пользователей, которые потенциально могут стать полноценными клиентами.
  • Рассказываете о новом товаре/услуге. Так легче всего сообщить покупателям, что у вас расширилась продуктовая линейка.
  • Увеличиваете прибыль. Если правильно настроите контекстную рекламу, можно получить хорошую финансовую отдачу. И неважно, где будут размещаться объявления — в Гугле или Яндексе.
  • Продвигаете бренд. Повышайте узнаваемость своей компании, работайте на продвижение бренда. Популярные продукты всегда востребованы на рынке.

Отличия Яндекс.Директ и Google Adwords

Сравнение Яндекс.Директ и Гугл Адвордс выполним по разным параметрам. Начнем с интерфейса.

Интерфейс

Так выглядит интерфейс Гугл Адвордс:

А так — Яндекс.Директ:

Яндекс.Директ более дружелюбен для новичков — с ним проще разобраться и запустить кампанию с нуля. Легко отслеживать успехи рекламных объявлений и управлять бюджетом, создавать новые кампании, править те, которые уже запущены. Можно экспортировать отчет по кампаниям в Excel-файл и работать в удаленном режиме.

Google тоже идет к тому, чтобы максимально упростить жизнь рекламодателям. Недавнее обновление интерфейса подтверждает это.

При входе на домашнюю страницу Гугл Рекламы пользователь сразу видит перед собой информацию об успехах кампании — количество кликов, число показов, среднюю стоимость клика и общую сумму, которую потратил рекламодатель. Ниже — более подробная информация по кампаниям, ключевым словам, объявлениям. Делаем вывод — по функциональности Google AdWords точно не уступает своему оппоненту.

Управление кампаниями

Оптимизацию объявлений в Гугле и Яндексе можно выполнять двумя способами — через онлайн-интерфейс или с помощью десктопных программ. Для Яндекса — Директ Коммандер, для Гугла — AdWords Editor. В обоих случаях это профессиональный софт для маркетологов, который облегчает жизнь. С их помощью проще обрабатывать большие объемы информации, вносить массовые правки на уровне кампаний.

В качестве дополнительного инструмента управления можно использовать Excel. И в Гугле, и в Яндексе есть специальные шаблоны, в которые можно экспортировать или импортировать данные из веб-интерфейса. Более того, несмотря на то, что мы рассматриваем ситуацию Google AdWords VS Яндекс.Директ, у рекламодателей существует возможность интегрировать данные из одного сервиса в другой. Это экономит кучу времени при запуске кампаний.

Оформление объявлений

Это поисковая реклама в Гугле:

А это — в Яндексе:

В обоих случаях можно добавлять расширения, которые увеличивают площадь рекламы, делают объявления более заметными для пользователей. Речь идет о дополнительных ссылках, визитках, адресах, контактных данных, номерах телефонов компании. В Гугле можно дополнительно указывать цены, промоакции, структурировать сниппеты, публиковать информацию с отзывами.

Адреса компаний можно указывать в обоих случаях.

Только если при использовании Яндекс.Директа достаточно заполнить визитку, то в Google AdWords необходимо сначала зарегистрировать фирму в Google Мой Бизнес. Таким образом проверяется актуальность и корректность информации о вашей компании. В Яндексе проверка происходит по-другому — сотрудники компании могут позвонить по указанному вами номеру, чтобы убедиться, что он работает.

Также для сравнения Директ и AdWords следует обратить внимание на количество символов в объявлениях. Реклама в Яндексе состоит из двух заголовков по 35 и 30 символов и основного описания не больше 81 знака. Размер объявления в Гугле другой — два заголовка по 30 символов и описание из 80-ти знаков.

Ключевые слова

Разница в синтаксисе. Так употребляют ключевые слова в Гугле:

  • Ключевое слово — если фраза употребляется без дополнительных операторов, система интерпретирует такой вариант написания как широкий тип соответствия. Это означает, что ваша реклама будет показываться не только по этому запросу, но и по ключам, которые близки по смыслу. К примеру, основной запрос «купить ноутбук», а реклама будет также транслироваться по фразе «ноутбуки из Европы недорого».
  • +Ключевое +слово — оператор «+» перед ключевым словом говорит системе, чтобы ваше объявление показывалось по запросам, максимально близким к основному ключу. Например, вы рекламируете по фразе «+купить +ноутбук». Объявление также увидят, если наберут запрос «купить б/у ноутбук» или «купить новый ноутбук недорого».
  • «Ключевое слово» — кавычки обозначают фразовое соответствие. Это означает, что фраза частично совпадает с запросом, который вводит пользователь. Пример: пользователь ввел фразу «где купить ноутбук в Екатеринбурге». Мы рекламируемся по ключу «купить ноутбук», поэтому человек увидит наше объявление.
  • [Ключевое слово] — это точное соответствие. То есть реклама, показывается исключительно по той фразе, которую мы указали.

А так выглядит синтаксис в Яндексе:

  • «Ключевое слово» — точное совпадение фразы, равносильно оператору [ ] в Гугле.
  • [Ключевое слово] — квадратные скобки в Директе фиксируют порядок слов. Актуально использовать такой оператор, если вы продаете билеты или занимаетесь грузоперевозками.
  • «!Ключевое !слово» — восклицательный знак фиксирует форму слова. К примеру, если прописать ключ «купить ноутбук в! Москве», то по запросу «купить ноутбук Москва» ваша реклама не будет показываться.
  • +Ключевое +слово — плюс используется для фиксации стоп-слов. В основном используется с предлогами. Например, фраза «купить ноутбук +в Москве» обозначает, что ваше объявление не будет показываться по запросу «купить ноутбук Москва».

Для подбора ключевых слов в обоих случаях можно использовать встроенные сервисы. Для Гугла — это Планировщик ключей, для Яндекса — Яндекс.Вордстат. Семантику, собранную в Яндекс.Вордстат, можно использовать и для запуска рекламы в Google.

Виды объявлений

Помимо стандартных поисковых объявлений и рекламы в сетях, Гугл дополнительно предлагает большое разнообразие видеорекламы. Главное отличие Google AdWords от Яндекс.Директ — наличие собственного видеохостинга YouTube. Это дополнительная площадка, на которой пользователи могут рекламировать свои продукты или услуги. Зато Яндекс может транслировать объявления в Viber.

Аналитика

Неважно, где запущена реклама — в Гугл Адвордс или Яндекс.Директе. В любом случае возникает необходимость анализировать полученные данные. В Гугле это можно сделать с помощью Google Analytics:

А в Яндекс — с помощью Яндекс.Метрики:

Для точности данных лучше использовать только один из сервисов аналитики при анализе кампаний в Яндексе и Гугле. В противном случае будет очень сложно оптимизировать рекламу, которая уже запущена. По функциональному потенциалу аналитические инструменты очень похожи — выбирайте тот, который больше нравится.

Таргетинги

В Гугле можно таргетироваться по тематическим площадкам, ранее установленным приложениям, новым подключенным устройствам. Таким образом, вам удастся транслировать рекламу на сайтах конкурентов, в определенных приложениях или на гаджетах, которые пользователи только что купили.

В Яндексе такой возможности нет, однако есть такой полезный сервис, как Яндекс.Аудитории. Он позволяет сегментировать ваших потенциальных клиентов по самым различным признакам.

Рекламные сети

В продолжении сравнения Яндекс.Директа и Гугл Адвордса обратим внимание на рекламные сети — контекстно-медийную сеть Google и рекламные сети Яндекса.

В КМС нам предлагают более качественные площадки, на которых может показываться ваша реклама. РСЯ легче настраивать, поэтому вам не понадобится слишком много времени для запуска кампании. В обоих случаях можно отслеживать эффективность и отключать показ на площадках, с которых приходит плохо конвертируемый трафик.

Реклама в Гугл Адвордс или Яндекс.Директ — что эффективнее?

Сравним конверсию, стоимость лида, размер среднего чека и возврат инвестиций от рекламы (ROI). Подытожим и сможем примерно определить, где дешевле рекламироваться — в Директе или Адвордсе. Даже при учете разной ставки в Google AdWords и Яндекс.Директ мы получим общую картину и сможем сделать определенные выводы.

Шаг 1. Сравниваем конверсии

Учитываем конверсию из визитов в заявки, из заявок в продажи и из визитов в продажи. Чтобы рассчитать первый показатель, нужно общее число заявок разделить на количество визитов и полученную цифру умножить на 100%.

Для определения конверсии из заявок в продажи используем формулу «число продаж/количество заявок * 100%». Похожим способом рассчитываем конверсию из визитов в продажи, только вместо количества заявок используем количество визитов. Сохраняем полученные цифры.

Шаг 2. Определяем стоимость привлечения заявки/оплаченной заявки

Первая характеристика позволяет примерно спрогнозировать эффективность вложений в кампанию. Её нужно высчитывать, если только запускаете рекламу и у вас еще не было продаж. Для этого используется формула «расходы на рекламу/количество заявок».

Стоимость привлечения продажи рассчитывается по похожей формуле. Только вместо количества заявок берем количество продаж. Этот показатель нужно высчитывать, если ваш бизнес уже получает деньги.

Шаг 3. Определяем размер среднего чека

Используем простую формулу — общую выручку делим на количество продаж. Дополнительно можно определить величину средней прибыли, которую мы получаем с одной продажи. Для этого нужно общую выручку разделить на себестоимость продукта.

Шаг 4. Считаем ROI

Один из главных признаков успешной кампании — положительный ROI. Такой показатель эффективности рекламы свидетельствует о том, что вы зарабатываете, а не работаете в минус. Рассчитать ROI можно по формуле «((выручка — себестоимость — расходы на рекламу)/расходы на рекламу) * 100%».

Шаг 5. Делаем выводы

Сравниваем полученные показатели между собой и делаем выводы насчет того, что эффективнее — Яндекс.Директ или Гугл Адвордс. Не забываем, что для получения максимально объективных результатов необходимо использовать идентичное количество ключей и одинаковый бюджет на рекламу для Гугла и Яндекса.

Нельзя однозначно определить, что лучше — Директ или Адвордс. Многое зависит от особенностей вашего бизнеса, занятости ниши, других факторов. В целом эти сервисы отлично дополняют друг друга, поэтому если у вас есть возможность, размещайте рекламу и в Гугле, и в Яндексе. Если приходится выбирать, решайте сами. Но при этом обратите внимание на то, что:

  1. Яндекс очень востребован среди русскоязычной аудитории интернета, но в мобильном сегменте Google более популярен.
  2. Google AdWords больше подходит для кампаний с ограниченным бюджетом — стоимость размещения здесь в среднем ниже в 1,5 раза.
  3. Если планируете самостоятельно вести рекламную кампанию, начните с Директа. Новичку в Яндексе проще разобраться с нуля.
  4. Google хорош тем, что продает рекламу на YouTube. Это означает, что вашу рекламу увидит огромная аудитория.
  5. В Яндексе можно настроить мельчайшие детали кампании. Google постепенно уходит от этого, предлагая вариант автоматической настройки.

Отличия Яндекс Директ от Google AdWords — Часть 1

В этой статье речь пойдет об отличиях двух систем контекстной рекламы. Мы затронем темы аукционов, объявлений и расширений, ключевых слов и немного поговорим об автоматизации. Мы решили не затрагивать стратегии, так как это тема для отдельной статьи.

Аукционы Гугл Адвордс и Яндекс.Директ

Аукцион в AdWords устроен таким образом, что объявление с наивысшим рейтингом будет показываться на высших позициях, при этом рейтинг объявления будет влиять на позицию и на стоимость клика. Рейтинг объявления состоит из нескольких составляющих — вашей ставки, качества объявлений/ключевых слов/посадочной страницы, а также используемых дополнительных расширений. Рейтинг объявления невозможно посмотреть, ни ваш ни конкурентов. Не путайте с показателем качества ключевого слова. Рекламодатель с наивысшим рейтингом заплатит ровно столько, чтобы перебить ставку 2го рекламодателя на 0,01 цент.

У Гугла есть минимальный рейтинг объявления для входа в аукцион, он определяется автоматически, и если ваш рейтинг не соответствует минимальным требованиям, то объявление не будет показываться. В столбце Статус в меню ключевые слова будет написано: По этому варианту сейчас не показывается реклама в Google из-за низкого рейтинга объявлений, зависящего от размера ставки и показателя качества.

Аукцион Яндекс.Директ устроен по-другому. Хотя принцип ранжирования объявлений похож на Адвордс – в блоки спецразмещение и гарантированные показы отбираются объявления с лучшими сочетаниями показателей по цене клика, коэффициента качества и прогнозу CTR – технология отличается. В спецразмещении может показываться 4 объявления, где 1 позиция – это 100% кликов, 2я – 85%, 3я – 75%, и 4я – 65% от максимального трафика. Каждый рекламодатель в СР получит 65% трафика, а вот за остальную часть трафика и будет борьба, в зависимости от позиции объявления. Конкуренция между 4-мя рекламодателями далее идет за прирост объема трафика.

Ключевые слова в Директ и AdWords

Две системы абсолютно по-разному интерпретируют ключевые слова. То, что в Яндексе работает, в Гугле работать не будет, и наоборот.

В Адвордсе ключевые слова делятся на 4 типа: широкие, фразовые, точные и модификатор широкого соответствия. Подробнее о типах соответствия можно прочитать в справке, мы же выявим отличия. В Яндексе нет определения тип соответствия, но есть символы и операторы.

1. Широкое соответствие Гугла vs Яндекс

В обеих системах ключевые слова могут подбираться с учетом опечаток, синонимов, однокоренных и похожих слов, в единственном или множественном числе. Но как показывает практика поисковые запросы в Яндекс.Директ намного релевантней Гугл Адвордс. В Яндекс часть фраз можно отключить, убрав галочку показ по дополнительным релевантным фразам, в Гугл – только использовать минус-слова.

2. Фразовое соответствие в Гугле и слово с оператором “кавычки” в Яндекс

Здесь самое основное заблуждение и главное отличие. В Яндексе слово в кавычках фиксирует количество слов, а в Гугле означает, что запрос будет включать ваше ключевое слово, и может быть добавлены фразы в начало или в конец запроса. Например, ключевое слово “ромовая баба” в Яндексе может быть показано по запросам баба ромовая или ромовая баба, а в Гугле купить ромовую бабу, вкусная ромовая баба, пирожные ромовая баба оптом.

3. Точное соответствие в Гугле или квадратные скобки в Яндекс

В Гугл Адвордс, ключевое слово с точным соответствием обрамляется квадратными скобками []. Порядок слов не меняется, не могут быть добавлены никакие дополнительные ключевые слова. До недавних пор, точное соответствие инициировало показ объявлений именно по тому ключу, который вы добавили. В 2020 году правила показа немного изменились. При точном соответствии объявление может быть показано в единственном или множественном числе, сокращенные варианты и аббревиатуры, однокоренные слова, или запросы с опечатками.

В Яндексе оператор квадратные скобки [] фиксирует порядок слов, при этом в начало или в конец слова могут быть добавлены фразы.

Например, ключевое слово [ромовая баба] в Гугле покажется по таким запросам: ромовая баба, ромовые бабы. В Яндексе такой же ключ покажется по запросам: ромовая баба оптом, недорогая ромовая баба, вкусная ромовая баба рецепт, глазурь для ромовой бабы. Для того, чтобы в Яндексе использовать единственный возможный вариант точного вхождения, нужно использовать ключевую фразу с восклицательными знаками и кавычками как [! ромовая! баба].

4. Модификатор широкого соответствия в Гугле (символ +) vs Яндекс

Символ + перед ключевым словом в Гугле принято ставить, если вы хотите, чтобы ключевое слово присутствовало в запросе. Модификаторы сужают охват, по сравнению с широким соответствием, но в то же время, показы идут по наиболее релевантным фразам. Поисковый запрос должен содержать в себе все эти 3 ключевых слова в любой последовательности в единственном или множественном числе, с опечатками или однокоренными словами. Так, например, в Гугле ключевое слово +купить +ромовую +бабу может быть показано баба ромовая купить недорого, крем для ромовой бабы купить, ромовая настойка недорого для бабы купить. Как видите, минус-слова никто не отменял, ведь могут попадаться и не совсем релевантные запросы.

Что касается Яндекса, оператор + фиксирует стоп слова. Эти стоп слова будут присутствовать в поисковом запросе. Обычно это предлоги, местоимения и слова, которые не несут дополнительного смысла. Пример: +как приготовить ромовую бабу, ромовая баба +в домашних условиях.

Еще одно отличие в системах – в Яндексе лимит 7 слов на ключевик, а в Гугле 10.

Объявления Яндекс.Директ и Google AdWords

Поисковые объявления. В Яндексе и Гугле похожий формат объявлений, в обеих системах объявления состоят из двух заголовков и описания. Отличия в том, что в Яндексе вмещается больше символов в Заголовке 1 (35 символов против 30 в Гугле) и в описании (81 против 80 символов). При этом отмечаем, что дополнительные символы! или? не учитываются при расчете в Яндексе, а так же в отличие от Гугл Адвордс в Заголовке 1 можно использовать восклицательный знак. Но в Гугле есть отдельный тип объявлений “Только номер телефона”, кликнув по нему с мобильного устройства, пользователю вводится номер в телефон и остается только нажать на кнопку звонок.

Расширения. В Гугле можно добавить больше расширений. Если в Яндексе можно использовать только дополнительные ссылки, уточнения (показывается только в 1м спецразмещении) и визитку с адресом и контактными данными. В Гугле больше возможностей работы с расширениями. Это цены, промоакции, номера телефонов с возможностью отслеживать звонки как конверсии, структурированные сниппеты, сообщения на телефон, отзывы и приложения.

Дополнительный таргетинг

Устройства. Таргетинг по устройствам в Яндексе примитивнее, вы не можете полностью отключить показы на мобильных устройствах или планшетах в отличие от Гугла. Максимум, что вы можете сделать – это снизить ставки до -50%. В Адвордсе можно полностью отключать мобильные устройства и планшеты.

Местоположения. В Гугле можно показывать объявления в определенном радиусе от какого-то места или почтового индекса. Минимальный радиус 1 км. Отличная опция для локальных компаний, например, ресторана или пиццерии. В Директе пока такой опции нет

В Яндекс.Директ появилась возможность принять участие в бета-тестировании нового формата объявлений – Медийно-контекстный баннер на поиске. В Гугле аналогов данному типу объявлений пока нет.

Автоматизация Google AdWords vs Яндекс.Директ

В Яндексе практически отсутствует автоматизация в интерфейсе для обычного пользователя. Если вы хотите отключить кампанию, когда в ней будет определенное количество кликов или затрат, вы не сможете это сделать без внедрения API или подключения сервисов автоматизации. Даже такое элементарное действия как остановка кампании, а затем включение ее в определенный день просто невозможно автоматизировать – все приходится включать вручную.

В AdWords же есть автоматизированные правила, а также скрипты. В автоматизированных правилах разобраться не составит труда обычному пользователю. С помощью правил и скриптов вы сможете создавать кампании автоматически, добавлять объявления, менять ставки, позиции, стратегии, а также генерировать отчеты и отправлять их на почту. Скрипты – это немного другой уровень, но тем не менее в сети их огромное количество.

В завершение хочется сказать, что перед тем как решить какую систему контекстной рекламы использовать, сделайте анализ вашей ниши. Изучите конкурентов в Яндекс и в Гугл, разработайте стратегию, сделайте просчеты и только потом определите какую систему использовать. В обеих системах есть инструменты, которые дополняют друг друга, учтите это в своей стратегии. Да прибудет целевой трафик!

Какие форматы объявлений в Яндекс.Директ самые эффективные

Рентабельные рекламные кампании — это всегда результат точной настройки и готовности к экспериментам. Но как быть, если не хватает практики и знания особенностей разных рекламных систем?

Ранее наши авторы уже рассказывали, что такое РСЯ и как эффективно построить рекламную кампанию. В этом обзоре мы рассмотрим на примерах форматы объявлений в РСЯ, чтобы начинающие специалисты по контекстной рекламе смогли быстро и эффективно запустить рекламные кампании.

Форматы объявлений в Яндекс.Директ

В Яндекс.Директ существует три формата объявлений:

  • текстово-графические;
  • графические;
  • смарт-баннеры.

Первые два формата объявлений запускаются в кампании типа «Текстово-графические объявления», а третий формат — в отдельной рекламной кампании типа «Смарт-баннеры».

Давайте рассмотрим подробнее каждый формат объявлений.

1. Текстово-графические объявления

Это основной тип рекламных кампаний для продвижения товаров и услуг.

В текстово-графическом объявлении система предлагает рекламодателю:

  • два заголовка по 30 символов;
  • текст объявления на 80 символов;
  • ссылку на сайт и отображаемую ссылку.

Также в объявления можно добавлять быстрые ссылки, виртуальную визитку, изображение и видео.

Текстово-графические объявления в Рекламной сети Яндекса могут содержать:

  • только текст;
  • текст и изображение;
  • текст и видео.

1.1. Объявления с текстом.

Чтобы такое объявление могло конкурировать с другими объявлениями в РСЯ и привлекло внимание пользователя, необходимо креативно подойти к написанию текста, УТП и призыва к действию потенциального клиента.

Кстати, подписчики блога получают больше практических инструкций и советов по контекстной рекламе:

1.2. Объявления с изображением.

Изображения в РСЯ могут быть стандартными (соотношение сторон от 1:1, 4:3, 3:4) и широкоформатными (соотношением сторон 16:9).

Технические требования к объявлениям в РСЯ:

  • максимальный объем загружаемого файла — не более 10 МБ;
  • формат загружаемого файла — JPG, PNG или GIF;
  • максимальный размер для стандартных изображений — от 450 до 5000 пикселей по каждой стороне; а для широкоформатных — от 1080 × 607 до 5000 × 2812 пикселей.

Пример объявления со стандартным изображением:

Насколько эффективны стандартные текстово-графические объявления с изображениями? Я решила провести эксперимент. В рекламных кампаниях одного из наших проектов в тематике «Сад и огород» с начала сентября по конец октября я запустила тестовые объявления с изображениями и соотношением сторон 1:1, 3:4, 4:3 по самым популярным товарам.

Результаты теста — текстово-графические объявления с изображением 1:1, 3:4, 4:3 принесли дополнительный трафик и увеличили продажи почти на 40% по KPI:

На момент публикации поста видеодополнения находятся в бета-тестировании.

К текстово-графическому объявлению вы можете добавить короткий видеоролик длительностью до 15 секунд. В нем будут использованы заголовок, текст и ссылка на объявление, а фоновый видеоролик вы можете загрузить с компьютера или выбрать из видеотеки (библиотеки с шаблонами объявлений).

Объявления с видеодополнениями показываются в сетях в блоках InPage и InStream:

  • InPage — видеореклама на страницах сайта;
  • InStream — реклама в линейном видеоконтенте, которая показывается в видеоплеере.

Пропустить видеодополнение можно после третьей секунды.

Моя коллега подготовила подробную инструкцию по работе с видеодополнениями . А советы как правильно смотреть статистику читайте в справке Яндекс.Директ.

Для графических и видеообъявлений я увеличила период теста с начала января по конец ноября. Такой шаг нужен был потому, что эти форматы работали время от времени в зависимости от сезона, бюджета и статистики. Данные за период теста показывают, что инструмент не принес впечатляющих результатов. Возможно, дело в тематике проекта.

2. Графические объявления

Графическое объявление можно создать в интерфейсе Яндекс.Директ с помощью Конструктора креативов или добавить в новой бета-версии Директ Коммандера.

Графическое объявление выглядит как баннер:

Требования к баннерам для графических объявлений отличаются от требований к другим изображениям. Например, вы можете использовать свой логотип и контактную информацию.

Технические требования к изображениям в графических объявлениях:

  • максимальный объем файла — 120 КБ;
  • формат файла — JPG, PNG или GIF;
  • размер в пикселях — 240×400, 300×250, 300×500, 300×600, 336×280, 640×100, 640×200, 640×960, 728×90, 960×640, 970×250.
Топ-пост этого месяца:  FASTER – самая скоростная глубоководная магистраль от Google

Конструктор креативов соблюдает требования автоматически. Для повышения трафика Яндекс.Директ рекомендует создавать изображения всех доступных размеров — так система покажет объявления на большем количестве площадок.

Результаты теста графических объявлений:

Напоминаю, этот формат, как и видеообъявления, работал время от времени в зависимости от сезона, бюджета и статистики. В данном случае графические объявления приносят дополнительный трафик, но конверсий мало и CPO (стоимость заказа) высокое.

3. Смарт-баннеры

На момент публикации поста смарт-баннеры находятся в бета-тестировании. Доступ к созданию смарт-баннеров ограничен. Чтобы создать такую рекламную кампанию необходимо обратиться к менеджерам Яндекса.

Принцип работы и тонкости настройки смарт-баннеров мы подробно описали в кейсе .

Как построить отчет по эффективности объявлений

Чтобы посмотреть статистику по форматам, типам и размерам объявлений, пользуйтесь Мастером отчетов Яндекс.Директ.

1. В интерфейсе Яндекс.Директ перейдите на вкладку «Посмотреть статистику» на странице кампании. Для просмотра статистики по всем кампаниям перейдите на вкладку «Статистика по всем кампаниям».

2. Затем перейдите на вкладку «Мастер отчетов».

3. В блоке «Срезы» выберите, для каких срезов данных строить отчет. Затем в блоке «Столбцы» выберите интересующие вас статистические показатели. Чтобы отобрать данные для показа в отчете, используйте «Фильтры».

Например, я хочу посмотреть статистику по разным форматам и размерам объявлений в РСЯ за год. Настраиваем отчет:

Обратите внимание на группировку данных.

В данном случае я группирую данные за весь выбранный период, чтобы наглядно увидеть статистику по форматам и размерам объявлений.

Получили такой отчет:

Ранжируйте данные по столбцам (от большего к меньшему и наоборот), чтобы определить самые эффективные/неэффективные ключевые слова, форматы объявлений, рекламные кампании и так далее.

Например, чтобы определить самые конверсионные рекламные кампании и их стоимость, отфильтруйте столбец «Конверсии» от большего к меньшему.

Выводы

1. В Яндекс.Директ существуют три формата объявлений:

  • тектово-графические;
  • графические;
  • смарт-баннеры.

2. Статистику по объявлениям лучше всего смотреть в Мастере отчетов Яндекс.Директ.

3. В тематике проекта «Сад и огород», который я выбрала для эксперимента по эффективности форматов, лучше всего сработали стандартные текстово-графические объявления с изображением 1:1, 3:4, 4:3.

Больше 60% трафика принесли текстово-графические объявления с соотношением сторон 1:1. Поэтому, если вам срочно нужно запустить объявления в РСЯ, используйте именно этот формат.

Графические объявления принесли дополнительный трафик, но мало конверсий и по высокой цене. Видеодополнения принесли очень мало трафика и незначительные результаты. Возможно, инструмент не подходит для данной тематики.

4. Помните о разнообразии форматов объявлений. Запускайте, тестируйте и находите наиболее эффективные форматы объявлений именно для вашей тематики проекта.

5. Следите за новостями Рекламной сети Яндекса и старайтесь не упускать возможность протестировать новые инструменты и форматы.

Как написать эффективные объявления в Яндекс Директ и Google Ads

Елена Мельникова, сертифицированный специалист по рекламе в Яндекс Директ и Google Ads, написала статью в которой подробно разбирает механику создания объявлений для контекстной рекламы. С чего начинать написание объявления в Яндекс Директ и Google Ads, на какие его элементы обратить особое внимание и почему — все это вы узнаете далее.

Объявления в контекстной рекламе — это своего рода проводник, приводящий на сайт потенциальных клиентов. Именно заинтересовавшись рекламой, пользователь переходит на сайт. Поэтому писать объявление нужно максимально правильно и привлекательно для потенциальных клиентов.

В статье предлагаю рассмотреть правила написания эффективных объявлений в рекламных системах Яндекс и Google.

Правила создания объявления в Яндекс Директ и Google Ads

В целом, объявления в Яндекс Директ и Google Ads пишутся по одинаковому принципу, но есть некоторые различия. Для начала рассмотрим правила написания объявлений для поисковой рекламы в Яндекс.

Задача заголовка — привлечь и удержать внимание. От того, что написано в заголовке, зависит, заинтересует ли объявление потенциального клиента, поэтому необходимо сделать его максимально соответствующим поисковому запросу. И именно поэтому принцип «1 ключ — 1 объявление» является наиболее правильным с точки зрения релевантности.

Если слова в заголовке совпадают со словами из поискового запроса, они подсвечиваются жирным шрифтом. Чем больше слов из поискового запроса подсвечено в заголовке, тем он заметнее для пользователя.

Но тут есть некоторые нюансы: в Яндексе существует статус «мало показов». При присвоении этого статуса ключевым словам, объявления по ним перестают показываться. Из этой ситуации есть выход — сбор похожих низкочастотных фраз в группы (суммарная частотность фраз в группе должна быть минимум 50, а лучше 100).

Заголовок в таком случае пишется либо общий для всей группы (желательно использовать как можно больше слов из поискового запроса пользователя, чтобы заголовок был максимально подсвечен), либо использовать шаблон автоподстановки.

В этом случае в заголовок будет вставляться ключевая фраза из группы, соответствующая поисковому запросу.

Необходимо помнить, что подставиться может только фраза не длиннее 35 символов. В противном случае будет показан заголовок, прописанный по умолчанию.

Для использования шаблонов необходимо, чтобы все ключевые фразы были приведены в читабельный вид и написаны с большой буквы. При этом можно переставлять слова местами (будут некоторые нюансы, если используются операторы соответствия), писать слова в других числах и падежах, добавлять предлоги для лучшего звучания фразы (т.к. Яндекс не замечает предлоги, союзы, местоимения и считает их словами, не несущими смысловой нагрузки до тех пор, пока они не зафиксированы операторами).

2. Второй заголовок для объявления в Яндекс Директ и Google Ads

По правилам Яндекса, для одного объявления можно написать два заголовка. Разрешенное количество используемых символов во втором заголовке — 30. Но если использовать все символы в заголовках по максимуму, то вероятность того, что второй заголовок будет показан, минимальна. Для того, чтобы и первый и второй заголовок с большей долей вероятности были показаны на поиске, нужно, чтобы их общее количество символов не превышало 50-56 (а если точнее, то 517 пикселей).

Поскольку нет 100%-ной гарантии, что второй заголовок будет показан, писать его нужно так, чтобы он дополнял первый заголовок, но они друг от друга не зависели. Т.е. чтобы в том случае, когда он показан не будет, смысл первого заголовка не терялся.

Какую информацию прописывать во втором заголовке? Лучше, если это будут дополнительные преимущества, бонусы, уточняющие сведения. Важную информацию, отсекающую нецелевую аудиторию (цены, указание на опт/розницу, о доставке и т.п.) лучше прописать в первом заголовке или в тексте.

3. Текст объявления в Яндекс Директ и Google Ads

Для того, чтобы привлечь на сайт нужную аудиторию и отсечь нецелевую, в тексте объявления нужно прописать информацию, которая будет, с одной стороны, фильтровать и отсеивать тех, кому данное предложение не подходит, а с другой, привлекать внимание тех, кому оно может быть интересно. Поэтому, прежде всего необходимо проанализировать целевую аудиторию, чтобы знать, кто она, чего она хочет и как мы сможем ей это дать, и проанализировать конкурентов, чтобы понять, какие предложения уже есть на рынке и чем можно от них отличиться.

При этом стиль написания текста также нужно соотносить с целевой аудиторией. Например, если мы обращаемся к женщинам, в тексте будет больше прилагательных, вызывающих эмоции. Тексты для мужчин более конкретны, точны, с короткими ясными фразами. Ключевую фразу в тексте повторять не нужно, но желательно хотя бы одно слово из ключевой фразы использовать. В этом случае оно также будет подсвечено жирным шрифтом, что дополнительно привлекает внимание пользователя.

Желательно в тексте прописать призыв к действию — звоните, записывайтесь, узнайте подробнее и т.д. А хотите узнать больше о продажах и взаимодействии с ЦА? Читайте статью Формула продаж: как подвести посетителя к нужному действию в нашем блоге!

4. Отображаемая ссылка

Это дополнение к адресу сайта, написанному в объявлении. Прописывая отображаемую ссылку, в которой будут использованы ключевые слова, мы делаем объявление более релевантным запросу пользователя, он еще раз убеждается в том, что по данной ссылке найдет то, что искал. Допустимая длина отображаемой ссылки — 20 символов. Ее можно прописывать через шаблон, чтобы подставилось ключевое слово (если оно содержит не более требуемого количества символов).

5. Быстрые ссылки

Быстрые ссылки — это дополнительные ссылки в объявлении, которые ведут на другие страницы или разделы сайта, нежели основная ссылка. Можно добавить до четырех быстрых ссылок. Как показывает практика, их лучше использовать не просто как навигационные ссылки, облегчающие переход на разные разделы сайта, а прописывать в них дополнительные преимущества товара/услуги/компании, или расписать более подробно условия.

При этом страница, на которую ведет ссылка, должна соответствовать ее тексту. Желательно использовать хотя бы одно слово из ключевой фразы — оно также будет подсвечено.

К быстрым ссылкам необходимо добавлять описание, в котором более подробно раскрывается содержание ссылки — для возможности показа объявления во всех имеющихся вариантах.

Пример подсветки ключевого слова в заголовке, быстрых ссылках и тексте по запросу “купить диван”:

6. Уточнения

Это короткие тексты, в которые можно добавить какие-либо дополнительные конкурентные преимущества, особенности, прописать привлекательные условия и т.д. Еще не так давно уточнения показывались исключительно на первом месте рекламной выдачи. Сейчас Яндекс тестирует показ уточнений на всех позициях поиска. Уточнений можно добавить несколько, главное, чтобы общая сумма символов была не более 66.

7. Визитка

Это краткая информация о вашей компании (адрес, телефон, название, режим работы). Есть дополнительное поле для подробного описания компании/товара/услуги, где можно отразить преимущества и особенности.

Клик по строке «Контактная информация» приведет пользователя на страницу с виртуальной визиткой, где он может прочитать о вашей компании и ваших услугах. А если объявление показывается на мобильном устройстве, виртуальная визитка позволяет сразу позвонить по указанному номеру телефона, не заходя на сайт.

8. Изображение

В данный момент на поиске Яндекс объявления показываются без изображений, но учитывая, что Яндекс постоянно тестирует что-то новое, возможно, скоро объявления на поиске будут показываться с картинками (платная поисковая выдача с изображениями ранее уже была замечена некоторыми пользователями). Обязательно добавлять изображения в двух вариантах: стандартное и широкоформатное.

9. Фавикон

Это иконка, которая показывается слева от объявления. Поскольку практически все объявления сейчас показываются с фавиконом, его отсутствие крайне негативно сказывается на кликабельности (фавикон устанавливается и настраивается на сайте программистом).

У объявлений на поиске Google есть некоторые отличия от Яндекса:

  1. Три заголовка, каждый по 30 символов. При этом третий заголовок отображается не всегда, поэтому в него важную информацию добавлять не рекомендуется.
  2. Есть возможность создавать 2 описания (текста) для каждого объявления длиной 90 символов каждое. При этом Google говорит о том, что второе описание показывается не всегда.
  3. Аналог отображаемой ссылки в Яндексе — отображаемый путь. Можно добавить 2 ссылки по 15 символов каждая.
  4. Если Яндекс не возражает против восклицательных знаков в заголовках и текстах, то Google не пропустит ваше объявление, если в нем будет более чем один восклицательный знак в объявлении, ставить его можно только в конце описания.

Рассмотрим, какие есть расширения в Google Ads и их отличие от Яндекс Директ:

  1. Дополнительные ссылки — то же самое, что и быстрые ссылки в Директ. Также добавляется 4 ссылки (по 25 символов каждая), при этом к каждой ссылке рекомендуется заполнить по 2 описания. Как говорит сам Google, показаны они будут в том случае, если их показ может повысить эффективность рекламы.
  1. Уточнения — то же самое, что и в Яндексе.
  1. Расширение, которого нет в Яндекс — структурированное описание. Это особое описание товара или услуги. Можно выбрать тип заголовка из предложенных вариантов и добавить не менее трех особенностей.
  1. Номер телефона и адрес — по аналогии с виртуальной визиткой в Яндексе, с той лишь разницей, что для добавления адреса нужно зарегистрировать организацию в сервисе «Google Мой бизнес».
  1. Сообщение — возможность отправить СМС непосредственно из объявления.
  1. Цена — добавление цены помогает отсечь нецелевую аудиторию.
  1. Партнерские адреса — возможность указать розничные магазины, в которых продается товар.
  1. Промоакция — можно добавить информацию о спецпредложениях и распродажах.
  1. Ссылки на приложения — при наличии мобильного приложения — для привлечения к нему внимания.

Пример объявления на поиске Google:

Поисковая выдача в Google крайне персонифицирована, это значит, что объявления показываются в том виде, в котором, по расчетам Google, они могут привести к конверсии. Т.е. разным пользователям будут показаны совершенно разные объявления с разным набором элементов и разными расширениями. Это зависит от того, как конкретный пользователь обычно реагирует на рекламу, с какого устройства он ее видит, какие у него интересы и т.д.

Ну и пару слов о том, как составлять правильные объявления для сетей — РСЯ и КМС.

В рекламе в сетях главное — это картинка, именно изображение в первую очередь привлекает внимание пользователей. Поэтому лучше выбирать яркие картинки с четкими изображениями. При написании текстов также нужно помнить об отсечении нецелевой аудитории. Заголовки нужно делать броскими, провоцирующими интерес, но при этом, прочитав заголовок, пользователь должен понимать, что конкретно ему предлагается в объявлении.

Общее требование к изложению информации в объявлении — конкретика. «Низкие цены», «удобное расположение», «большой опыт» и т.д. лучше заменить на: «Цены от…», указать конкретное местоположение (станцию метро, улицу), опыт 10 лет/работаем с 2009 года. Указать в тексте информацию, которая может быть важной для потенциального клиента — об условиях доставки, условиях реализации товара, условиях оплаты, если есть какие-либо ограничения, их нужно отразить. Иначе пользователь, кликнув по объявлению и придя на сайт, увидит условия, ему не подходящие, соответственно конверсии такой визит не принесет.

Объявления в Яндекс Директ и Google Ads выглядят более привлекательными, если в них используются:

  • цифры (причем лучше писать неровные цифры, например, 14 сервисных центров, 7 онлайн-курсов и т.д. — это повышает доверие пользователей)
  • такие слова, как скидка, бесплатно, акция и т.д.
  • призыв к действию (узнайте, звоните, заходите, закажите и т.д.)

Необходимо помнить, что информация, которая написана в тексте, в обязательном порядке должна содержаться на той странице, куда переходит пользователь, кликнув по объявлению.

Надеюсь, данная информация поможет вам привлекать на сайт действительно качественную аудиторию.

Статья написана на основе материалов:

  1. 60-дневный тренинг по контекстной рекламе Н. Раюшкиной
  2. Тренинг “Яндекс Директ 2020” от Convert Monster

Статью подготовила Елена Мельникова — специалист по контекстной рекламе в Яндекс Директ и Google Ads.

По вопросам сотрудничества пишите Елене:

Как пройти модерацию объявлений контекстной рекламы [и не загубить аккаунт]

Как пережить модерацию в Яндекс.Директе и Google Ads. Советы и возможные обходные пути.

Модерация в Яндекс.Директе и Google Ads — это боль рекламодателей. И дело даже не в задержке запуска рекламы и переписывании объявлений. Блокировка аккаунта с деньгами на счету — вот повод бежать за успокоительным.

Особенно неприятно видеть объявления конкурентов на поиске и партнерских сайтах и осознавать, что вам в размещении похожих объявлений отказали (и забанили вдобавок).

Но от модерации деваться некуда. Рассказываем, как ее пережить с минимальными потерями.

Что такое модерация объявлений и зачем она нужна

Модерация — это проверка объявлений на соответствие требованиям рекламной системы и нормам законодательства таргетируемых стран. Ее цель — исключить из показа нелегальные тематики, мошеннические площадки, повысить качество и релевантность рекламы.

Модерацию проходят все элементы объявлений:

  • заголовки;
  • тексты;
  • расширения (быстрые ссылки, уточнения, номера телефонов и т. п.);
  • изображения;
  • видео.

Кроме того, проверяются ключевые слова, посадочные страницы и сайты в целом.

Рекламные системы отклоняют объявления по четырем группам причин:

  • Запрещенные тематики. Эти тематики не проходят модерацию вне зависимости от страны размещения объявления. Среди таких тематик подделки, боевое оружие, наркотики, базы паролей, нелицензионный софт и т. п.
  • Запрещенная деятельность. Сюда относятся обманные техники со стороны рекламодателей. Например, несанкционированный сбор персональных данных, установка ПО на устройства пользователей без их ведома, введение в заблуждение.
  • Тематики с ограничениями. В отдельных странах эти тематики запрещены, в других — имеют ограничения согласно местным законам о рекламе. Сюда относятся, например, медпрепараты, БАДы, онлайн-игры, финансовые услуги, казино.
  • Несоответствие объявлений редакционным/техническим требованиям. Например, объявления отклоняют из-за орфографических ошибок, написания текста в разрядку или большими буквами, бессмысленного содержания, переспама ключами.

В Яндекс.Директе и Google Ads правила модерации в общих чертах схожи. Но есть отличительные особенности. Рассмотрим их детально.

Как модерируются объявления в рекламных системах

Модерация объявлений в Яндекс.Директе

Объявления в Директе проверяются вручную. Служба модерации работает ежедневно без выходных и праздников с 9 до 24 часов по МСК. Ночью объявления не проверяют.

На проверку обычно уходит несколько часов. Но в отдельных случаях она затягивается. Какие это случаи:

  • в рамках одной кампании вы сразу отправили более 100 объявлений (если у вас объявлений много, лучше отправлять их «пакетами» до 100 штук в каждом);
  • вы отправили объявления на проверку ночью — после 00:00 (их будет некому проверять до утра);
  • модерация контактной информации возможна только в указанное вами рабочее время (например, если вы отправите объявления в пятницу вечером, а впереди выходные, то их проверят в понедельник);
  • служба модерации сильно загружена (например, накануне новогодних распродаж).

В некоторых случаях возможна автоматическая модерация объявлений. Если они допускаются к показу, то сразу начинают транслироваться. Но все равно в течение трех суток пройдут ручную проверку. Если правила нарушены, показы остановятся.

Все требования Яндекса к объявлениям и площадкам собраны в Правилах. Их желательно изучить перед настройкой кампании.

Как отправить объявления на модерацию

В интерфейсе Яндекс.Директа рекламодатели должны подтвердить отправку объявлений на модерацию. Причем отправляются не отдельные объявления или кампания в целом, а только группы объявлений.

Перед отправкой на модерацию создайте группу объявлений и сами объявления, добавьте ключевые фразы. Отметьте галочками группы объявлений, которые хотите проверить, нажмите желтую кнопку «Действия» и выберите пункт «Отправить на модерацию».

Отправка групп объявлений на модерацию в Яндекс.Директе

После этого статус отправленных на проверку групп объявлений изменится с «Черновик» на «На модерации». После проверки в статусе вы увидите, допущено объявление или отклонено.

Если вы изменяете активное объявление, то оно должно повторно пройти модерацию. Пока оно проверяется, транслироваться будет старое объявление. После успешной проверки старое объявление заменяется новым.

В некоторых случаях (например, при рекламе медицинских или финансовых услуг) для прохождения модерации необходимо подать документы:

  • копии лицензий, сертификатов или других разрешающих документов и гарантийное письмо;
  • только копии разрешающих документов;
  • только гарантийное письмо.

Суть гарантийного письма в том, что вы в письменном виде подтверждаете законность происхождения продукции и снимаете с Яндекса ответственность.

Фрагмент гарантийного письма от юрлица

Для отправки документов найдите в списке тематик свою сферу деятельности и перейдите на ее страницу. Если сфера не запрещена к показу, вы увидите список необходимых документов и ограничений для разных стран.

После подготовки документов кликните по ссылке «Как и куда отправить документы». Откроется форма — заполните ее, прикрепите копии документов и отправьте.

Форма отправки документов в Яндекс.Директ

Документы подаются в любой момент после отправки объявлений на модерацию. Если объявления отклонены из-за отсутствия документов, передайте документы, после чего отправьте объявления на повторную проверку.

Модерация объявлений в Google Ads

В отличие от Директа объявления в Google Ads отправляются на модерацию автоматически сразу после их создания. Занимает проверка от нескольких часов до одного рабочего дня. Если объявление проверяется более двух рабочих дней, напишите в техподдержку с помощью специальной формы.

Для просмотра статуса модерации войдите в свой аккаунт в раздел «Объявления и расширения».

Статусы модерации объявлений в интерфейсе Google Ads

Если объявление отклонено, наведите курсор на статус объявления — там будет расшифровка. После исправления нарушений в этом же всплывающем окне нажмите «Отправить запрос на повторную проверку».

Причина отклонения объявления

Что касается правил прохождения модерации, то они практически идентичны правилам Директа. Есть тематики, которые ни при каких обстоятельствах не получится рекламировать (хотя на практике это не так — об этом мы расскажем ниже). Есть тематики с ограничениями, а также технические и редакционные требования. Полный их перечень — в Правилах размещения рекламы Google.

Если ваша сфера деятельности имеет законодательные ограничения в плане рекламы, пройдите сертификацию Google перед подачей объявлений. Иначе они будут отклонены. Например, это касается медицины и фармацевтики, азартных игр, продажи билетов на мероприятия, финансовых услуг. Полный перечень сфер — в Правилах рекламы в разделе «Контент с ограничениями на просмотр».

В Google нет единой формы отправки документов, как в Директе. Здесь нужно выбрать вашу сферу в Правилах, прочесть информацию и найти ссылку на форму отправки данных. В каждом случае будет свой перечень вопросов и необходимых документов.

Фрагмент формы для сертификации Google в сфере финансовых услуг

После отправки документов ожидайте уведомления об успешной сертификации. Только после этого есть смысл создавать объявления.

Распространенные причины отклонения объявлений

1. Реклама запрещенных и «серых» тематик

С запрещенными к показу тематиками все ясно — здесь максимально высокая вероятность не только отклонения объявлений, но и бана аккаунта со средствами на счету.

С «серыми» тематиками вроде БАДов или финуслуг, по которым есть законодательные ограничения в конкретной стране, тоже будьте аккуратны. Создавайте для каждой кампании отдельный аккаунт и пополняйте баланс на небольшую сумму. Так вы минимизируете потери в случае блокировок.

Еще один вариант — использовать специальные сервисы для запуска рекламы в Директе и Google Ads. Так вы будете работать с аккаунта, созданного сервисом, и не потеряете деньги.

  • автоматический подбор слов,
  • автоматическая генерация объявлений,
  • «умное» управление ставками,
  • уникальная методика подсказки минус-слов.

Система подходит для профессионалов и владельцев бизнеса. Для специалистов — множество точных настроек.

2. Проблемы с подтверждающими документами

Причины отклонения разные:

  • просроченные лицензии/сертификаты;
  • неполный комплект документов;
  • отправлены сертификаты не на ту продукцию;
  • плохо различимые фотокопии;
  • следы подделки названий/дат в документах.

Делайте все согласно требованиям рекламных систем, проверяйте актуальность документов перед отправкой, и все будет в порядке.

3. Логические несоответствия между элементами объявления

Все элементы объявления — посадочная страница, заголовки, текст, расширения, изображения, ключевые слова — должны быть связаны с одним и тем же рекламируемым объектом (товаром, услугой, группой товаров, брендом и т. п.). Любые нестыковки недопустимы.

  • Объявление об установке окон ПВХ ведет на страницу с алюминиевыми дверями. То есть по ссылке пользователь увидит не тот продукт, что в объявлении. А вот если бы ссылка вела на главную страницу или общий каталог услуг, то это бы не было нарушением (но с точки зрения конверсии это неудачное решение).
  • Группе объявлений о продаже дверных ручек на планке присвоены ключи о продаже входных дверей. В этом случае объявление не отвечает поисковому запросу. Рекламные системы обычно такие объявления не пропускают.
  • В медийном объявлении о продаже окон ПВХ использовано изображение межкомнатных дверей. Изображения, как и другие элементы (в том числе видео), должны быть релевантны содержимому, посадочной странице и ключам. Вот рекомендации по подбору изображений для контекста.
  • Группе объявлений об установке пластиковых окон присвоены уточнения о строительных услугах. Такие уточнения не характеризуют продукт и могут быть отклонены. Если же объявление пройдет модерацию, то отклоненные уточнения показываться с ним не будут.

Если у вас есть YML-файл с товарами, на его основе можно быстро получить релевантные объявления. Для этого воспользуйтесь бесплатным генератором из YML. Вот гайд по работе с ним.

4. Использование в одной группе объявлений разных доменов

В рамках одной группы объявлений все ссылки должны вести на один и тот же домен. Не может быть ситуации, когда два разных объявления из одной группы ведут на разные сайты. Или когда ссылка в объявлении ведет на один сайт, а быстрые ссылки — на другой.

Разными сайтами считаются не только разные домены, но и поддомены (например, msk.site.ru и spb.site.ru).

Не уверены, что составите объявления правильно? Создайте их с помощью инструмента «Написание контекстных объявлений» от PromoPult. Вы получите креативы под заданные ключи, которые без проблем пройдут модерацию. Вот подробный гайд по использованию инструмента.

5. Использование превосходных степеней сравнения

Рекламодатели любят слова вроде «лучший», «единственный», «самый», «№1», «ТОП-1» («бренд №1», «самый крупный магазин», «единственный бренд» и т. п.). С их помощью подчеркивают некую уникальность предложения.

Но рекламные системы считают эти формулировки введением в заблуждение пользователей. Поэтому не пропускают такие объявления.

Исключение — если бренд или товар действительно «лучший» в своем роде. Но это должно быть подтверждено авторитетным рейтингом, наградой или экспертным заключением.

6. Излишнее привлечение внимания к объявлению

Есть разные способы сделать объявление визуально заметней. Среди них:

  • написание букв КАПСЛОКОМ;
  • написание р а з р я д к о й — с пробелами между буквами;
  • использование в тексте объявления сердечек ❤, стрелочек ➫, смайликов ㋛ и прочих пиктограмм;
  • злоупотребление знаками препинания. ;
  • повторение буквввввввв.

Эти способы противоречат правилам рекламных систем, и за их использование объявления отклоняют.

Если вы хотите сделать объявление привлекательней, сосредоточьтесь на его содержании и добавлении расширений, в частности, быстрых ссылок (вот гайд по работе с ними).

7. Бессмысленный или слишком короткий текст объявления

Из заголовка и текста объявления пользователь должен понимать, куда попадает и что увидит. Не используйте «туманные» формулировки, которые прямо не указывают на ваш товар или услугу.

Также избегайте слишком короткого текста. Даже если короткие объявления пройдут модерацию, они будут неэффективными.

8. Указание в тексте объявления номера телефона

В попытке привлечь клиентов без клика по объявлению (а значит, и затрат) рекламодатели прописывают номер телефона в тексте объявления. Это запрещено.

В Google Ads для номера телефона есть специальное расширение и формат объявлений, а в Директе номер телефона указывается при заполнении адреса и других контактных данных.

9. Переспам ключевыми словами

Для повышения релевантности объявлений поисковым запросам рекомендуют добавлять ключевые слова в заголовок и/или текст объявления. И это хорошая рекомендация. Если человек ищет «диван кожаный угловой» и увидит объявление с такой фразой в заголовке, то он с высокой вероятностью кликнет по нему.

Но иногда рекламодатели увлекаются и «нашпиговывают» объявления ключами. За это их могут отклонить. Но даже если объявления пройдут модерацию, это не прибавит им ценности.

Топ-пост этого месяца:  Простой офлайн сайт

Старайтесь избегать рассмотренных ошибок, и ваши объявления пройдут модерацию без задержек и блокировок.

Как обойти модерацию в Яндекс.Директе и Google Ads (и возможно ли это)?

Хочется сказать — никак. Но когда смотришь на результаты поисковой выдачи по «серым» запросам, то понимаешь, что система модерации рекламных систем, несмотря на строгость правил, не идеальна.

Важно! Дальнейшие примеры не воспринимайте как руководство к действию. Мы их привели исключительно с целью показать несовершенство систем модерации.

Мы не рекомендуем запускать рекламу запрещенных тематик, поскольку это с высокой вероятностью приведет к блокировке аккаунта.

Например, как бы Google не декларировал в правилах полный запрет на рекламу оружия, вы без проблем найдете объявления о продаже боевых пистолетов без лицензии с доставкой курьером.

Также Google Ads поможет вам найти онлайн-казино (хотя их реклама запрещена на территории РФ).

И наркотики Google Ads «рекламирует».

Насколько долго живут подобные объявления — вопрос. Но факт налицо: в Google Ads запрещенная реклама есть.

В Яндекс.Директе ситуация лучше — все-таки сказывается ручная модерация. Такого засилья «серых» объявлений, как в Google, нет. Но интересные экземпляры попадаются. Например, те же онлайн-казино.

Или реклама девушек по вызову.

И лайт-вариант «серого» объявления — с быстрыми ссылками, написанными капслоком (но все же это нарушение).

Теперь что касается обхода модерации. Полностью обойти ее не получится. Все равно объявление пройдет автоматическую и/или ручную проверку. Но смягчить ее негативные последствия в виде задержки запуска кампании и блокировки аккаунта реально. Рассмотрим на примерах.

Пример 1. Запуск распродажи на Черную пятницу

У вас есть оффер к Черной» пятнице и вы хотите запустить рекламу в 00.00 ровно на сутки. Но сколько займет модерация объявления — час или два дня — неизвестно.

  1. Отправить объявления на модерацию заранее и указать в настройках кампании дату ее запуска и окончания. Недостаток в том, что настройки дат запуска работают только на уровне кампаний. То есть для рекламы Черной пятницы придется создавать отдельную кампанию.
  2. Отправить объявления на модерацию заранее и сразу же их приостановить (чтобы они не запустились после проверки). Приостановленные объявления проверяются наравне с активными. В этом случае вы сможете создать группу объявлений для Черной пятницы в рамках текущей кампании.

Если вы создаете под праздничный оффер новую страницу, то она должна быть доступна модераторам для проверки. Но пользователи не должны ее видеть до старта распродажи. Что делать:

  • создать страницу и разместить на сервере;
  • убедиться, что в других разделах сайта или на других площадках нет ссылок на новую страницу (иначе по ней могут переходить пользователи и поисковые роботы);
  • в файле robots.txt временно скрыть новую страницу от индексации.

Таким образом, на момент старта распродажи у вас все объявления пройдут модерацию, посадочная страница будет готова. Останется запустить рекламу.

Пример 2. Реклама таблеток от облысения

Такие таблетки относятся к БАДам. Их реклама в РФ не запрещена, но в законе «О рекламе» по поводу БАДов столько ограничений, что придраться можно практически к любому объявлению.

Прохождение модерации будет зависеть от двух факторов:

  • Совершенства автоматической модерации (отфильтрует ли система ваше объявление).
  • Человеческого фактора (сочтет ли модератор нарушением формулировки в объявлении или на посадочной странице).

В случае с БАДами модерация похожа на рулетку (повезет / не повезет). Для подобных тематик (гейминг, лекарственные средства, финансовые услуги и мн. др.) безопасней пользоваться сторонними рекламными платформами — например, модулем PPC от PromoPult.

Здесь реклама запускается в Яндекс.Директе и Google Ads из единого интерфейса. И вы не рискуете собственным аккаунтом. А встроенные инструменты автоматизации помогут упростить и ускорить запуск контекста.

Как модерируются объявления при запуске рекламы через PromoPult

При запуске поисковой или медийной рекламы через PromoPult модерацией объявлений занимаются только на стороне Яндекс.Директа и Google Ads.

Объявления отправляются на модерацию на последнем шаге настройки — «Управление контекстной рекламой». До этого нужно обязательно установить максимальную цену клика (если вы выбрали ручное управление ставками).

Если объявления отклонены, вы увидите соответствующий статус. Для получения подробной информации наведите курсор мыши на статус — появится всплывающая подсказка с объяснением причины отклонения.

Исправьте указанные недочеты и повторно запустите отклоненные объявления.

Если ваша сфера деятельности требует предоставления документов, делается это на первом шаге настройки кампании — «Параметры». Откройте дополнительные настройки и в пункте «Лицензии, сертификаты» загрузите документы и/или гарантийное письмо.

Что делать, если аккаунт заблокировали?

В работе модераторов случаются ошибки, и рекламный аккаунт могут заблокировать без видимых на то причин. Служба поддержки PromoPult борется с подобными ситуациями, но иногда приходится пересоздавать аккаунт для проекта. Эта операция занимает от 1 до 4 часов. В это время реклама не показывается. Но все настройки и средства на балансе сохраняются.

Если ваш аккаунт заблокировали, убедитесь, что вы не нарушаете правила рекламных систем, проверьте все еще раз. Если блокировки продолжатся, то размещать рекламу через PromoPult не получится. Попробуйте поменять домен и контент сайта — так, чтобы они соответствовали требованиям Директа и Google Ads.

Не уверены, что пройдете модерацию? Подключите персонального менеджера

Если ваши объявления часто не принимают или аккаунт забанили, лучше не рисковать дальше и подключить к работе персонального менеджера PromoPult.

Специалист будет консультировать вас по вопросам эффективной настройки рекламы, поможет с подбором семантики, будет мониторить аккаунт и давать рекомендации. К нему же вы сможете обратиться для консультаций по поводу правильного составления объявлений и оформления посадочных страниц.

Стоимость услуги — 4000 руб. в месяц. Это в 10-15 раз дешевле, чем наем штатного сотрудника. Работа же в связке с менеджером дает свои плоды. Вот кейс, в котором описано, как персональный менеджер помог увеличить CTR с 0,21% до 16,02%.

Успешной вам работы и беспроблемной модерации!

Принципы настройки «Яндекс.Директа» и Google Ads для новичков

Всем привет! Я Лаптев Алексей, основатель и главный разработчик сервиса сквозной аналитики и коллтрекинга Utmstat, а также Telegram-канала про сквозную аналитику. Сегодня я расскажу, как грамотно делать контекст с точки зрения сквозной аналитики.

Прошлая статья про принципы utm-меток получила довольно хороший отклик и собрала более 100 лайков в фейсбуке.

Дисклеймер: я не продаю настройку и обучение, все написанное изложено с точки зрения заказчика этой рекламы.

Какая проблема на рынке

Контекст как и utm-метки, имеет по сути один грамотный шаблон разработки с небольшими локальными допущениями.

Но было бы слишком просто и не интересно, если бы все настраивали по нему.

Поэтому на рынке много разных предложений, уникальных и новых подходов по решению одной и той же задачи.

Но по моему опыту, за красивыми текстами на лендингах, обещающих тугую струю заявок, могут скрываться исполнители-новички, у которых нет четкого понимания что нужно делать.

Не стоит забывать, что рекламу продает не тот, кто ее будет реализовывать.

В UTMSTAT столкнулись с такой же проблемой. Беглое собеседование исполнителей выявило размытое понимание что надо делать и не соответствие цены, выполняемому объему работ.

А так как качественная реклама — это залог продаж, то нельзя ее делать как получится, поэтому была написана инструкция для исполнителей, как разрабатывать рекламу, чтобы за нее не было стыдно.

Инструкция боевая, а не ради статьи, вся реклама UTMSTAT и некоторых других проектов делается по ней.

Задача

В качестве примера возьмем условного автодиллера, который продает автомобили – mercedes и audi, а также мотоциклы – yamaha и ktm.

Нужно сделать грамотные рекламные кампании.

1. Сегментация кампаний

Довольно частая ошибка – все объявления на всю семантику свалены в одну кучу уровня “Кампания 1 Копия 2”.

Правильный вариант – сегментация кампаний по категориям товаров/услуг, теплоте ключей, рекламным площадкам, гео.

Это позволит настроить более точные таргетинги, УТП и в целом сильно упростит работу с кампаниями.

Рассмотрим типовые сегментации.

1.1 Сегментация кампаний по категориям товаров/услуг

Не надо смешивать разные товары в одну РК. Надо разделять.

1.2 Сегментация кампаний по теплоте ключей

Теплота ключей – это то, насколько клиент готов купить товар. Ему надо вчера или он будет думать еще год.

Горячие – клиент принял решение о покупке конкретной модели и находится в поиске лучшего предложения куда занести денег. Надо привлечь лучшими условиями и подсказать адрес.

Теплые – клиент хочет купить, но не знает какую модель. Надо подсказать чем ваш товар лучше аналогов.

Холодные – клиент не особо хочет купить, но проявляет интерес к вашему товару. Надо как-то вызвать желание купить.

Данное деление весьма условно. Смысл в том, что в первую очередь тратить деньги и крутить рекламу надо на тех, кто готов уже купить. А уже потом увеличивать охват за счет более холодной аудитории, которая купит с меньшей вероятностью.

1.3 Сегментация кампаний по рекламных площадкам

В Директе две принципиально разные площадки – Поиск и РСЯ, в Google Ads аналогично – Поиск и KMS.

Поиск – это реклама в поисковой выдаче, РСЯ/KMS – это веселые картинки на сайтах с предложением что-то купить.

В Поиске клиент явно хочет ваш товар СЕЙЧАС и надо бить прямой наводкой, в РСЯ/KMS он читает vk/pikabu/vc за чашкой чая и пока ничего не хочет, но привлечь внимание яркой картинкой и переключить внимание на ваш товар можно.

Есть еще один прекрасный тип кампаний внутри РСЯ/KMS – ретаргетинг. Это когда показываем объявление тем клиентам, которые были на вашем сайте и у них явно есть интерес. Так можно напоминать о себе и возвращать клиента обратно.

Итого это выглядит так:

1.4 Сегментация кампаний по ГЕО

Нужно как минимум делить Мск/Спб и регионы, а при накоплении статистики, выделять наиболее конвертящие регионы в отдельные кампании.

1.5 Сегментация кампаний по платформе – десктоп/моб

Не секрет, что уже 50+% трафика на сайтах – с мобильных, но далеко не у всех мобильная версия сайта корректно работает и позволяет что-то купить.

Поэтому имеет смысл делить кампании только для тех кто смотрит сайт с компьютера/ноутбука и для тех, кто только с мобильного. Будет разная конверсия и разные допустимые CPC.

Как интернет-магазинам оптимизировать работу в «Яндекс.Директе» и Google AdWords?

Опытом настройки двух этих сервисов поделилась инженер «Бюро «Лира» Светлана Погодина, которая стала одним из спикеров VII Международной IT-конференции «Стачка».

3 шага, которые нужно сделать каждому интернет-магазину

Настройте аналитику

По статистике «Бюро «Лира», только у одного клиента из пяти реклама настроена хотя бы на 80%. У остальных четверых этот процент меньше или равен нулю. А еще до сих пор есть владельцы сайтов, которые не отслеживают даже статистику посещений сайта. Это критическая ошибка, которая даже если и не повлияет на развитие бизнеса в первый месяц работы, может очень больно ударить по вашему интернет-бизнесу в будущем. Подключайте и «Яндекс.Метрику», и Google Analytics, так как они анализируют данные немного по-разному.

Светлана отмечает, что специалисты «Бюро…» настраивают отслеживание действий на сайте по двум большим направлениям:

— макроконверсиям (действиям, которые привели к реальным деньгам): заказ звонка, отправка заявки и др.;

— микроконверсиям (действиям, которые позволяют отследить поведение пользователя на сайте): отправка отзыва, клики по электронной почте, просмотры страницы контактов и др.

Начните повсеместное использование UTM-меток

Если вы сделаете для одной и той же страницы несколько ссылок с разными метками, то сможете отследить, из каких групп в социальных сетях, сайтов, поисковиков к вам чаще всего заходят на сайт. Так можно понять, какие каналы привлечения работают лучше, а с какими нужно или поработать лучше, или расстаться на период этой рекламной кампании.

Старайтесь оставлять бюджет на тестирование

В «Бюро «Лира» инженеры (то есть специалисты, которые вручную настраивают контекстную рекламу) создают как минимум 20 вариантов объявлений для одного канала, чтобы посмотреть, какой текст и картинка привлекают пользователей больше. Пробуйте новые виды объявлений, новые форматы объявлений, более эмоциональные или более информативные тексты. Но даже если ваш бизнес еще очень мал, все равно пытайтесь закладывать бюджет на тест. Они дают наглядные результаты по улучшению текущих кампаний и настройке будущих.

Если же вы уже работаете с контекстной рекламой и знаете азы настройки, то вам наверняка могут быть полезны следующие советы Светланы Погодиной.

Как улучшить объявления в «Яндекс.Директе»?

  • используйте все возможные расширения, которые позволяет добавлять система в ваше объявление. Выжимайте из отведенных вам символов максимум. Это позволяет улучшить качество объявлений, поднять их в выдаче и за счет этого увеличить охват. Практика «Бюро…» показывает, что многие забывают (или считают лишним) добавлять заголовки №2, описание быстрых ссылок, отображаемые ссылки, а зря;
  • используйте все возможные форматы объявлений. Не поленитесь сделать 4 текстово-графических и 11 графических объявлений по тем разрешениям, которые указаны в шаблонах. Несмотря на то, что некоторые форматы графических объявлений показываются реже, они могут затыкать «дыры» и выхватывать клиентов за счет необычного вида баннера. Лайфхак от Светланы: картинки без текста в объявлениях для «Яндекс.Директа» выигрывают по конверсии практически в 2 раза по сравнению с объявлениями, где на картинке уже есть текст;
  • тестируйте стратегии – системы настроек для управления ставками, местами показа объявлений и доступными ограничениями. Светлана подтвердила, что они могут и принести дополнительные лиды, и улучшить другие показатели, хоть и работают не так хорошо, как в Google AdWords. Для нее и ее коллег хорошо сработала стратегия на максимальное количество кликов без ограничения CPC (cost per click – стоимости перехода 1 пользователя по 1 объявлению, которое вы разместили в системе для контекстной рекламы) и с недельным бюджетом.
  • избавляйтесь от сочетания «мало показов». Если показов мало, значит, они все-таки есть, клиенты оттуда идут, и отбрасывать этот канал нельзя. Его нужно реанимировать. Перегруппируйте ключи, уходите от схемы «1 группа – 1 ключ». Добавляйте в одну группу ключи с разной словоформой и однокоренные слова («выезд», «на выезд», «выездная»). Это можно сделать вручную через «Директ Коммандер» или другие инструменты, типа Key Collector;
  • добавляйте мобильные рекламные объявления и на поиске, и в рекламной системе «Яндекса» (РСЯ). Если ваши конкуренты для мобильной версии их не делали, то ваши будут иметь приоритет в показах;
  • тестируйте дополнительные релевантные фразы (ДРФ) – такие запросы, которые напрямую не касаются вашего продукта, но относятся к смежной сфере или сфере его использования. Например, вы настраиваете рекламу по запросу «купить письменный стол для ребенка», тогда ДРФ для него будет «как собрать ребенка в школу». Такие запросы не всегда приводят качественный трафик, но даже неделя тестирования таких объявлений может помочь найти новые ключи для добавления в семантику. А если у вас по этому запросу пошли клиенты, оставьте на расход по нему 3-5% бюджета;
  • корректируйте ставки. Если вы видите, что среди совершающих переходы на ваш сайт нет пользователей старше 45 лет, отключите показы для людей за 45. Нет мобильной версии сайта? Снижайте ставки для показов на мобильных устройствах. Так вы сможете нацелиться на более «горячую» аудиторию и отсеять нерелевантную;
  • используйте автотаргетинг – новый инструмент «Яндекс.Директа», который позволяет сделать кампанию без добавления ключевых фраз. Для их автоматического подбора она ориентируется на содержимое лэндинга или текста объявления. Автотаргетинг может выдавать такие запросы, которые не дает ни поисковая кампания, ни ключи. Так что он способен принести приличное количество качественного трафика.

Как улучшить объявления в Google AdWords?

  • по аналогии с «Яндекс.Директом» заполняйте для объявления все доступные поля, применяйте все доступные форматы графических объявлений: с текстом и без текста, с кнопкой и без кнопки. Кстати, в отличие от «Яндекс.Директа» здесь из-за другой структуры объявления картинки с текстом заходят лучше;
  • «вычищайте» кампании. Возьмите отчет по поисковым запросам и удалите («сминусуйте») весь мусор в поисковых кампаниях и на площадках контекстно-медийной сети (КМС). Помните, что Google не умеет склонять минус-слова. Для него «выезд» и «выезда» будут разными словами. Поэтому не забывайте это делать вручную;
  • чтобы оптимизировать в Google AdWords стратегии по конверсиям, используйте Smart goal («Умную цель»).

В этом случае система распознает, по каким каналам и словам происходит больше заходов и будет на них настраиваться автоматически;

  • тестируйте широкие ключевые слова. Например, настройте трафик не только на «купить письменный стол для ребенка», но и на «купить стол» без модификатора (+). Такие слова помогают найти интересные синонимы, которые позже можно добавить в свои кампании, а остальные слова, которые не дали результатов, можно просто «сминусовать»;
  • настройте эксперименты. Светлана отметила, что после тестирования в их «Бюро…» не отключают кампании полностью, а используют для проверки других гипотез по сравнению с текущими данными по объявлениям, настройкам, расширениям и др. Однажды они проверяли, куда выгоднее вести трафик: на лэндинг или на каталог. Выявили, что на лэндинг выгоднее. Но потом, когда был запущен другой проект, аналитика показала, что каталог стал работать успешнее. С помощью Google Optimize ее коллеги нашли, что так привлекало пользователей в каталоге, перенесли эти предпочтения на лэндинг, и он снова отлично заработал;
  • используйте кампании с DSA (динамическими поисковыми объявлениями). Этот инструмент Google AdWords, ориентируясь на содержимое вашего сайта, создает для пользователя индивидуальные рекламные объявления согласно его личными запросам. Так можно охватить те запросы, которые не учитывались в других рекламных кампаниях;
  • сравнивайте ручные и автоматические стратегии, тем более что в Google это делать удобно. Например, вы в формате эксперимента делите трафик пополам: 50% ведете по одной стратегии, 50% – по второй. На старте все стратегии лучше настраивать вручную. Системе необходимо несколько дней на самообучение, и только когда кампании «покрутятся», данные наберутся, можно переводить их на автоматические;
  • используйте Call-only-кампании. Так люди увидят ваше объявление в поиске и тут же смогут вам позвонить и заказать у вас что-либо, без перехода на сайт. Для удобства анализа таких кампаний можно выделить по отдельному номеру на каждый из каналов. Также эти кампании могут стать спасением, если у вас по каким-то причинам нет или не работает мобильная версия сайта: в настройках показов объявлений на мобильных устройствах укажите показ только call-only-объявлений (+50-150%).

О форматах контекстной рекламы — краткий обзор

Ежедневно около 12 миллионов пользователей Рунета используют сервисы Яндекс для поиска информации, товаров и услуг. Столько же пользователей с этими целями посещают поисковую страницу Google (по информации исследовательской компании TNS — https://www.vedomosti.ru/technology/articles/2020/05/31/643012-google ).

Каждый день пользователи совершают покупки онлайн, находя товары благодаря контекстной рекламе . Google и Яндекс предлагают рекламодателям свои сервисы для продвижения продукции в интернете — Google AdWords‎ и Яндекс Директ. Оба сервиса включает в себя набор похожих рекламных форматов, но имеют и некоторые различия.

Форматы множатся и совершенствуются, создаются новые, рекламная аудитория ширится. Мы решили создать памятку для наших заказчиков и собрать все форматы воедино. В этой статье рассмотрим виды контекстной рекламы и посоветуем, какие из них подойдут для вашего бизнеса.

Яндекс Директ

Всю рекламу в Яндекс можно условно поделить на два больших блока, отличающихся местом показа объявлений. Первый тип, поисковый, отображается в результатах поиска Яндекс:

Второй тип, сетевой, показывается на сайтах, которые входят в так называемую Рекламную сеть Яндекса (сокращенно РСЯ или Сеть):

Кроме того, сетевой тип рекламы предоставляет дополнительные инструменты для подбора аудитории, о которых мы расскажем ниже. Пока просто назовем их — Ретаргетинг, Яндекс.Аудитории, цели и сегменты Метрики.

Поисковый и сетевой типы объявлений имеют свои преимущества и подходят для выполнения разных задач.

Текстовое объявление

Это самый распространенный и привычный формат объявлений. Он показывается в результатах поиска и выглядит так:

Помимо заголовка и текста, объявление может иметь дополнительные ссылки, контактный телефон, блок уточнений и рейтинг Яндекс.Маркета.

Графическое объявление

Такой формат объявлений представляет собой картинку, клик по которой направляет пользователя на сайт рекламодателя. Графические объявления можно увидеть на сайтах РСЯ.

Текстово-Графическое объявление

Формат текстово-графического объявления объединяет в себе оба предыдущих. Он содержит одновременно текст и картинку. Место его показа — РСЯ.

Видеодополнение

На некоторых сайтах своей рекламной сети Яндекс позволяет показывать рекламу в виде 15-секундного видеоролика. При этом оплата производится только за клик по объявлению. Такой формат отлично подходит для продвижения бренда, первого знакомства клиентов с вашей компанией.

Динамические объявления

Если вы владеете интернет-магазином с десятками или сотнями товарных позиций, то настройка ключевых запросов, написание отдельных объявлений для каждого товара может повлечь большие трудозатраты. Использование динамических объявлений позволяет автоматически генерировать пользовательские запросы и создавать множество однотипных объявлений с уникальными заголовками. Такая рекламная кампания может быть создана двумя способами: на основе данных сайта и с помощью фида (определенным образом структурированный файл XML с информацией о вашей продукции).

По виду объявления не отличаются от обычных текстовых объявлений, кроме того, что заголовок обычно повторяет запрос пользователя.

Смарт-баннеры

Формат «умной» баннерной рекламы позволяет показывать интерактивные объявления пользователям, которые интересовались похожим товаром в сети или уже заходили на ваш сайт, просматривая конкретный товар. Смарт-баннеры показываются в сетях и «догоняют» потенциальных клиентов на других сайтах, предлагая им ознакомиться с предложениями вашей компании.

Google AdWords

В Google, как и в Яндекс, существует две основных площадки для рекламы — поисковая и сетевая. Отличие от российского сервиса только в названии: вместо рекламной сети Яндекс у Google контекстно-медийная сеть (сокращенно КМС). В качестве дополнительных инструментов нацеливания рекламы на определенный круг пользователей Google AdWords предлагает инструменты Ремаркетинга, настройки аудитории по интересам, демографии, схожести поведения с имеющейся базой клиентов.

Пройдемся по форматам рекламы, которые предлагает Google.

Текстовое объявление

Самый простой вид рекламы в Google состоит из заголовка, ссылки и текста объявления. Увидеть такую рекламу можно над и под результатами поисковой выдачи:

Графическое объявление

Такие объявления состоят из одной картинки, на которой помещается рекламный текст. Вместо картинки можно использовать видео или анимированное изображение.

Адаптивное объявление

Этот формат аналогичен формату текстово-графического объявления в Яндекс и состоит из текста и картинки. Свое название он получил из-за способности адаптировать размеры объявления под любую площадку КМС.

Объявление “Только номер телефона”

Если вы уверены, что покупателю вашего товара незачем переходить на сайт, можно использовать этот формат для увеличения количества звонков. В таком объявлении присутствуют заголовок, небольшой текст и телефонный номер. Пользователи мобильных устройств по клику на объявление могут сразу позвонить в вашу компанию.

Динамические поисковые объявления

Формат аналогичен динамическим объявлениям Яндекс и показывается на поиске. Подбор ключевых слов система берет на себя, основываясь на анализе вашего сайта. Google AdWords подставит соответствующие запросам заголовки, вам нужно будет только составить текст описания.

Динамический ремаркетинг

Если пользователи уже интересовались определенным товаром на вашем сайте или похожим на других сайтах, можно настроить показ объявлений только для этой “горячей” аудитории. Данный формат может использоваться в качестве напоминания о вашей компании или с целью донесения информации о скидках и новых услугах до заинтересованных пользователей. Объявление динамического ремаркетинга может выглядеть так:

Видеокампания

Инструменты Google AdWords позволяют создавать видеообъявления для показа рекламы на площадке YouTube и сайтах КМС. На выбор предлагаются различные форматы и условия показа (оплата за клик, за 1000 показов, за просмотр дольше 30 секунд).

Объявления в Gmail

Вы можете показывать свою рекламу в почтовом сервисе Google над списком сообщений пользователя. Оплата происходит за клик по вашему сообщению, в момент развертывания его до размера письма. В качестве рекламной аудитории можно использовать:

собственную базу электронных адресов;

похожую аудиторию на основе вашей базы;

заинтересованных покупателей и категории интересов;

круг пользователей, использовавших заданные вами ключевые слова в запросах.

Ретаргетинг/ремаркетинг, аудитории, цели и сегменты

С каждым годом сервисы Яндекс и Google расширяют свой инструментарий, позволяя рекламодателю все точнее настраивать показы рекламы. Например, благодаря одному из последних нововведений Яндекс, объявления можно настраивать по точному геотаргетингу вплоть до указания конкретного дома.

Ретаргетинг и ремаркетинг — это разные названия одного и того же инструмента в Яндекс.Директ и Google AdWords, который используется в сетях. С помощью ретаргетинга (от англ. retargeting — перенацеливание) можно повторно показывать объявления пользователям, которые уже были на вашем сайте и выполняли определенные действия. Например, если покупатель во время посещения вашего интернет-магазина положил товар в корзину, но не оформил заказ, вы можете настроить на него рекламу с предложением вернуться на сайт и завершить процесс покупки. Ретаргетинг предоставляет большой простор для идей, как возвращать клиентов на сайт с учетом их поведения в сети.

Для показа объявлений в ретаргетинговых кампаниях Яндекс.Директ используются:

Яндекс.Аудитории (показы для вашей базы клиентов или похожей аудитории);

цели из Яндекс.Метрики (показ пользователям, совершившим определенное действие на сайте);

сегменты из Яндекс.Метрики (показ для среза пользователей с требуемыми половозрастными характеристиками, определенным поведением на сайте т.д.)

Аналогичным образом устроен и ремаркетинг в Google AdWords.

Торговые площадки

Отдельным видом рекламы является продвижение товаров на торговых площадках Яндекс.Маркет и Google Покупки. Это своеобразные интернет-рынки с множеством товарных предложений. Ежемесячно их посещают более 20 миллионов покупателей. Торговые площадки — это отличная возможность для интернет-магазинов продвигать свои товары с описанием всех плюсов своего предложения. Кроме цены и наименования здесь покупатель видит фотографию товара, его описание и характеристики, может сравнивать отзывы о продукции и магазине.

Товар может показываться как на самом сервисе, так и в поисковой выдаче. Например, так выглядит товарное предложение в поиске Яндекс.Маркета:

а так предлагаются товары непосредственно в самом поиске Яндекс (выделенный блок справа):

Рекламодатель платит только за клик покупателя по товару. Цены на клик зависят от конкуренции в продвигаемой тематике. Сервис Google Покупки был запущен в России сравнительно недавно — в октябре 2020 года, поэтому здесь товарные ниши пока не так высококонкурентны, как в Яндексе. С точки зрения продвижения сервис Google похож на Яндекс.Маркет и так же показывает предложения о товарах в поисковой выдаче:

Реклама в интернете не стоит на месте, большие и малые нововведения в этой сфере происходят каждый день. Владельцу бизнеса обычно сложно охватить и эффективно использовать все возможные форматы рекламы, если не прибегать к помощи профессионалов. В свою очередь, отказ от некоторых форматов — это отказ от части аудитории потенциальных клиентов. Осваивайте новые тренды контекстной рекламы и расширяйте свой бизнес вместе с ИНТЕРВОЛГОЙ — наша компания всегда на острие интернет-маркетинга.

Топ-пост этого месяца:  Google возраст сайта не является фактором ранжирования

Google Adwords или Яндекс Директ — что выгоднее для вашего бизнеса?

Один из самых распространенных вопросов, которые задают клиенты при обращении за контекстной рекламой: «А зачем реклама в Google? Все же пользуются Яндексом». В этом материале мы подробно расскажем, кому нужен Google и каковы основные отличия систем контекстной рекламы Яндекс.Директ и Google Adwords для обычного рекламодателя.

Миф про популярность

Среди большинства наших клиентов бытует мнение, что в России Яндекс намного популярнее, чем Google. Но на самом деле это уже давно не так. Действительно, Яндекс все еще самый востребованный поисковик на компьютерах и ноутбуках россиян, но уже давно основная масса пользователей заходит в интернет через мобильные устройства, а вот тут уже лидирует американский поисковик Google.

По исследованиям TNS за апрель 2020 года Google стал самым популярным интернет-сервисом в России: хотя бы раз в месяц его сайтом — традиционной и мобильной версией — и приложениями для мобильных устройств пользуется 20,5 млн человек. У Яндекса аналогичный показатель лишь немногим меньше — 20,4 млн, у Mail.ru —19,3 млн.

Соответственно, отказываясь от такой рекламной площадки, как Google Adwords, можно потерять до половины потенциальной целевой аудитории, и не стоит забывать, что конверсия мобильного трафика выше.

Теперь сравним две системы и остановимся на особенностях каждой из них.

Основные плюсы Яндекс.Директ

1. Больший рекламный охват среди населения старше 25 лет

Совокупная аудитория Яндекса и рекламной сети (РСЯ) в России достигает почти 80 млн, Google Adwords пока в этом параметре уступает.

2. Реклама на поиске Рамблер и Mail

Яндекс.Директ — это не только поиск Яндекса. Рекламные объявления показываются и на таких поисковиках, как Mail, Bing, Рамблер. Это значительно увеличивает охват и упрощает жизнь рекламодателям.

3. Удобный инструмент «Оценка бюджета», помогающий в составлении медиаплана

Яндекс.Прогноз бюджета и сервис Wordstat быстро и просто позволяют оценить популярность тех или иных запросов, проанализировать уровень конкуренции по ним и спрогнозировать примерный бюджет на рекламу. У конкурента, конечно, тоже есть подобные инструменты, но они более сложны для неспециалиста.

4. Качество площадок в рекламной сети

Кроме Яндекс.Поиска существуют десятки тысяч других сайтов, где показывается реклама Яндекс.Директ. Этот продукт называется Рекламной Сетью. В нее входят, как другие проекты Яндекс (Яндекс.Почта, Яндекс.Погода, Яндекс.Музыка и т.д.), так и самые крупные сайты рунета (ВКонтакте, Мейл.ру, Рамблер, Авто.ру, Кинопоиск и другие).

Более строгий подход к допуску площадок в Рекламную Сеть позволяет получать более качественные переходы, которые часто приносят не меньше конверсии, чем поисковая реклама.

А вот в рекламную сеть Google попадают практически все сайты, и для того, чтобы реклама в КМС (контекстно-медийная сеть) работала эффективно, приходится тратить много усилий, а в неумелых руках это может превратиться просто в пустую трату денег.

5. Более качественная и быстрая модерация

При наличии документов на продукцию Яндекс пропускает значительно больше товаров и услуг для рекламы. Google же отчасти придерживается американских законов и нередко эти требования значительно отличаются от тех, что предъявляет Яндекс. Например, американский поисковик довольно категорично относится к медицинской тематике, указанию известных брендов в текстах, но спокойно модерирует объявления такого характера:

6. Родная речь

Поисковая система Яндекс изначально создавалась для русскоязычной аудитории, это коснулось и принципов работы Яндекс.Директ, который более качественно воспринимает особенности русского языка. Например, для Google Adwords одно и тоже слово, но в разных склонениях, является разными ключевыми запросами, что усложняет работу с ключевыми фразами и минус-словами.

7. Простая и качественная интеграция с Яндекс.Метрикой

Контекстная реклама — это не только Яндекс.Директ, но и еще и аналитика. Для качественного анализа рекламных кампаний есть инструмент Яндекс.Метрика, который значительно проще и интуитивно понятнее, чем аналогичный сервис Google Analitycs.

8. Более понятный раздел помощи по работе с сервисом

Сотрудники Яндекса довольно ответственно отнеслись к вопросу подготовки документации по всем функциям и вопросам Яндекс.Директ, чего не скажешь о весьма запутанном хелпе по Google Adwords.

Основные плюсы Google Adwords

1. Крупнейшая мировая поисковая система

Если речь заходит о запуске рекламы за пределами РФ, то тут Яндекс по всем фронтам проигрывает Google. Даже в СНГ охват Google намного больше. Соответственно, если вы хотите рекламировать свои товары и услуги, например, для англоязычных пользователей, то Google Adwords — лучшее решение.

Ниже приведен график популярности поисковых систем в Украине, видно, что Яндекс далеко не лидер.

2. Огромный охват в контекстно-медийной сети

Партнерская сеть Google — это миллионы сайтов и мобильных приложений по всему миру. Зачастую приходится расплачиваться качеством этой аудитории, но при правильной настройке это очень эффективный инструмент.

3. В некоторых тематиках охват Google значительно шире

Традиционно считается, что Google — поисковик «гиков». Соответственно, все технари и программисты ищут информацию через эту поисковую систему. Реклама отлично работает в сферах IT, сложных технических товаров и услуг.

4. Вся реклама в одном месте

Через интерфейс Google Adwords можно запускать все виды рекламы, доступные в Google: традиционная контекстная, баннерная, товарная, реклама мобильных приложений и видеореклама — все запускается через единый инструмент.

Для Яндекса же это отдельные сервисы: Яндекс.Директ, Яндекс.Маркет, Яндекс.Дисплей и т.д., в каждом из которых свои правила и особенности.

5. Цена за клик

Стоимость клика в Google Adwords иногда значительно ниже, чем в Яндекс.Директ. Это и понятно: конкуренция в Google пока не везде высокая и аукцион ставок не так сильно разогрет.

6. Лимиты по расходам

В Google Adwords гораздо меньше финансовых ограничений как по оплатам, так и по дневным лимитам бюджета. Минимальная стоимость клика — 10 копеек. В Яндексе минимальная стоимость клика — 30 копеек, минимальный бюджет на одну рекламную кампанию — 300 руб., а для большинства медийных продуктов — от 21 000 руб.

7. Реклама на мобильных устройствах

Google — это не только поиск, но и все пользователи Android-устройств, что дает большое преимущество в плане рекламы и продвижения мобильных приложений. В Яндекс.Директ тоже уже есть возможность рекламы для мобильных приложений, но по охвату и функциональности он сильно уступает.

Дайджест новостей контекстной рекламы за март 2020 года

В марте Яндекс запустил смарт-баннеры на поиске, добавил в Директ два новых формата рекламы и обновил интерфейс редактирования текстово-графических объявлений. Google Ads анонсировал показ объявлений в Google Картинках и отмену метрики «Средняя позиция». В eLama появились шаблоны для бид-менеджера и новые опции для платежей.

Яндекс запустил смарт-баннеры на поиске

Яндекс.Директ начал тестировать новые места показа смарт-баннеров:

  • в спецразмещении или блоке гарантированных показов в поисковой выдаче;
  • в товарной галерее над результатами поиска.

Формат нацелен на пользователей, которые ищут товары и вбивают в поиске соответствующие запросы. Система автоматически генерирует уникальное объявление под каждый товар на основе его характеристик в фиде.

Константин Найчуков, евангелист eLama

После расширения на поиск смарт-баннеры стали очень похожи на Умные торговые кампании в Google Ads. И это хорошо. Если у тебя есть фид, то проще запустить одну кампанию, которая сама охватит всех потенциальных покупателей.

На аукционе в поиске добавление объявлений из смарт-баннеровособо не скажется. По большинству конкурентных запросов у рекламодателей и так уже есть стандартные объявления. Скажется на общем количестве трафика из поиска. Смарт-баннеры наравне с динамическими объявлениями могут автоматически показываться по запросам, которые не были охвачены рекламодателем. Чтобы быть уверенным, что объявления формируются корректно, можно силами своего генератора выгружать в фид сразу готовый текст объявления. А чтобы быть уверенным, что автомат подбирает нужные поисковые запросы — проверять соответствующий отчет.

В Директе заработали аукционы для наружной и видеорекламы

В медийных кампаниях стали доступны два новых формата: видеореклама и наружная цифровая реклама. Для них в системе приготовлены отдельные аукционные модели, минимальный размер закупки — 300 рублей в день.

Видеореклама длительностью от 6 до 60 секунд показывается на сайтах видеосети Яндекса. Для размещения наружной рекламы рекламодатель может выбирать из более чем 100 цифровых билбордов в Москве.

Константин Найчуков, евангелист eLama

Если вы до этого запускали медийные видеокампании (неважно, в каких рекламных системах) и размещали наружку, то новые инструменты стоит однозначно тестировать.

Самое приятное — Яндекс предоставляет возможность замерить влияние медийной рекламы на performance-кампании с помощью корректировок ставок. Собираем сегмент тех, кто видел медийку (видео, билборд), повышаем на них ставки в поисковых кампаниях и в РСЯ, считаем CPA. Если по сегменту тех, кто видел медийку, CPA ниже — наш бюджет был потрачен не зря. Если не видим никакой разницы — могли бы не тратить эти деньги. И я крайне рекомендую рекламодателям внедрять такой анализ, а не просто рассчитывать на «увеличение узнаваемости». В современном перенасыщенном информацией мире рекламное сообщение может вообще никак не повлиять на поведение потребителя, если оно было недостаточно интересным для него или было показано ему всего пару раз.

Иван Барченков, коммерческий директор MediaNation

Наружная реклама в Директе — это, безусловно, удачный и революционный шаг со стороны Яндекса. Удача заключается в том, что, если ранее требовалось использовать отдельный сервис для запуска видео и DOOH формата, то теперь доступ к этой возможности есть в уже привычном личном кабинете Яндекс.Директа. Полагаю, это нововведение увеличит количество рекламодателей в секторе наружной рекламы, так как резко упростился доступ. В будущем это, конечно, может повлиять на рост стоимости этого вида рекламы.

Представьте себе, вы владеете салоном красоты, и рядом с ним есть цифровой щит, на котором вы хотите разместить свою рекламу. Раньше вам нужно было найти владельца щита или баинг-партнера, чтобы закупить рекламу на этой конструкции. А сейчас все, что вам нужно — попросить ваше агентство или специалиста по рекламе за пару кликов активировать ваш креатив на щите.

Мы тестировали формат, и я всем рекомендую это сделать. На мой взгляд, ключевое преимущество этого вида наружки в том, что цифровые щиты, на которых можно запустить рекламу через Директ, предоставляют статистику почти в реальном времени. Вы узнаете, какая аудитория видела вашу рекламу, сможете создать сегмент ремаркетинга через Яндекс.Аудитории и повторно коммуницировать с этими людьми.

Как это работает? Данные о просмотре рекламы собираются с видеокамер, установленных на рекламных носителях, и с мобильных устройств, подключенных к сервисам Яндекса. Если пользователь оказался в зоне видимости рекламы, его просмотр засчитается, а информация попадет в Яндекс.Аудитории для дальнейшего ретаргетинга.

Яндекс закроет старый Директ Коммандер

В апреле 2020 года перестанет работать старый Директ Коммандер. Все кампании, статистика и управление рекламой будут доступны только в новой версии приложения. Пока обе программы работают параллельно, рекламодателям рекомендуется освоить интерфейс и возможности новой версии. Она работает на Windows и macOS.

Никита Кравченко, эксперт по платному трафику eLama

Новая версия Директ Коммандера непривычна и оттого неудобна большинству специалистов, которые много лет работают в старой версии инструмента. В новом Коммандере два рабочих поля (в старом — три), и из-за этого процесс обработки кампаний может усложниться. Также сейчас не хватает возможности импортировать кампании из буфера обмена, копирования/вставки в/из буфера обмена отдельных колонок, простой фильтрации в нижней части колонок.

На мой взгляд, новый Коммандер достаточно удобен, но к его интерфейсу нужно привыкнуть. Появился «Инспектор» в третьей рабочей области, который помогает делать массовые изменения. Это может ускорить работу по редактированию текстов в объявлениях и расширениях кампаний. Также должен отметить скорость работы приложения. Сейчас Яндекс собирает отзывы о недостающих возможностях в новой версии Коммандера и некоторые из них планирует внедрить в ближайших релизах.

Турбо-страницы теперь работают на десктопах

Лендинги с ускоренной загрузкой можно теперь добавлять не только в мобильные объявления, но и в рекламу для десктопов. В системе есть готовые шаблоны, которые можно кастомизировать. Турбо-страницу можно создать с нуля с помощью секций из библиотеки.

Также в Яндекс.Метрике появился отчет по турбо-страницам. Он помогает оценить трафик, показатели вовлеченности и сравнить конверсию посетителей обычных и турбо-страниц.

Никита Кравченко, эксперт по платному трафику eLama

Появление турбо-страниц для десктопов — это очередной шаг Яндекса в сторону замыкания «около-контекстной» сферы на себе. Теперь рекламодателям, по сути, доступно создание полноценных посадочных страниц для всех типов устройств непосредственно внутри Директа. Преимущество турбо-страниц — в очень быстрой загрузке, что является одним из важных факторов в эффективности рекламной кампании.

Я бы посоветовал протестировать их рекламодателям, с «тяжелыми» сайтами, время загрузки которых превышает 10 секунд. Также турбо-страницы подойдут тем, у кого вообще нет сайта: вместо того, чтобы приземлять трафик на страницу в соцсетях, создайте простой турбо-лендинг в Яндексе и используйте его для захвата лидов.

Мария Галкина, старший специалист по контекстной рекламе i-Media

Появление турбо-страниц для десктопа — логичное развитие формата быстрых лендингов в Яндекс.Директе. Этот удобный инструмент снимает вопрос оптимизации долгой загрузки страниц сайта. Рекламодатели нередко сталкиваются с этой проблемой, и для ее решения требуются дополнительные ресурсы: время и средства на дизайн, разработку и верстку. Турбо-страницы позволяют в короткие сроки создать посадочную страницу, которая будет быстро загружаться на устройствах пользователей и позволит быстро совершить заказ или оставить контактные данные. Еще несколько преимуществ турбо-страниц Яндекса: лаконичный дизайн, простота создания и легкость в отслеживании результатов работы с помощью Яндекс.Метрики.

Некоторые специалисты опасаются, что при использовании турбо-страниц все сайты в выдаче будут однообразными. Мы считаем, что не следует использовать турбо-страницы как полноценную замену сайта. Это вспомогательный инструмент, позволяющий быстро создать посадочную страницу на период технических работ на сайте, лендинг под акцию или для тестирования новой, более простой, формы заказа.

Наши рекомендации по работе с турбо-страницами:

  • предоставить полную информацию о компании, товаре или услуге на посадочной странице, указать стоимость, условия доставки или оказания услуги;
  • добавить минимум полей в форму заявки.

Любой новый инструмент требует тестирования, поэтому крайне важно отслеживать эффективность работы турбо-страниц, учитывать специфику бизнеса клиента и не делать выводов, если данных не достаточно.

Обновленная страница редактирования текстово-графических объявлений

Яндекс.Директ обновил страницу редактирования текстово-графических объявлений в новом интерфейсе. В окне редактирования теперь можно корректировать объявления из разных групп и кампаний. Система начала показывать подсказки об эффективности каждого элемента. Также рекламодатели теперь могут выбирать между полной версией виртуальной визитки и краткой, где не обязательно заполнять все поля.

Денис Земляков, аккаунт-директор ArrowMedia

Яндекс эволюционно продолжает отладку Директа для удобной и продуктивной работы в performance-сегменте. Работа в новой версии редактора приобрела более концентрированный характер, хотя не могу утверждать, что изменения произвели революцию. На мой взгляд, основное, что информация стала более сгруппирована и визуально легко читаема. Акцент направлен именно на правильное считывание объявления. Больше рамок, контуров, фонов — все это оптимально разделяет информацию и расставляет ее по полочкам в порядке значимости. Вам остается только логически завершить сборку.

Подсказки редко бывают лишними, особенно для начинающих специалистов. В новой версии я бы дал статус подсказкам — «расположены гармонично». Советую обращать внимание на подсказки, которые указываются с определенным цифровым прогнозом повышения эффективности. Система обладает огромной базой статистики, и не обращать внимания на подобный фундаментальный прогноз будет все же ошибкой.

Директ добавил кнопку «Нацеливание» для медийной рекламы

С помощью кнопки «Нацеливание» на странице редактирования группы объявлений рекламодатели могут посмотреть, как выглядят медийные баннеры при размещении. После клика по кнопке в течение десяти минут рекламодатель сможет увидеть, как объявление выглядит на сайтах РСЯ и внешних сетях. Клики по баннеру и рекламные показы не засчитываются и не влияют на статистику и CTR.

Ольга Сурина, ведущий аккаунт-менеджер MediaGuru

Как часто рекламодатели хотят увидеть рекламу своего бизнеса на просторах интернета! Статуса «активна» у кампании, статистики и превью, которыми делится Директ, всегда недостаточно. Нужно точно знать, быть стопроцентно уверенным, что реклама и там, и тут, и везде.

Со стандартными кампаниями в сетях проще: есть ключевая фраза, список площадок, на которых ранее показывалась реклама, и, пожалуйста, — можно запечатлеть реальное «местонахождение» рекламы на конкретном ресурсе. С медийкой сложнее: аудиторный таргетинг не позволяет так легко и просто найти «себя». А даже если удастся, оплачивая показы, клиент постоянно будет платить за собственный просмотр, что, конечно, никого не устраивает.

Теперь решение есть! Вместо тысячи слов — один клик, чтобы увидеть свой медийный баннер на площадках РСЯ и внешних сетях Яндекса. И, главное, кнопка «Нацеливание» позволяет посмотреть, как выглядит объявление на площадке без расходования рекламного бюджета. Клики и показы не засчитываются, не влияют на статистику и CTR.

Теперь специалисту по рекламе проще создавать «подтверждение» существования рекламы. А в случае когда скриншоты не являются достаточным доказательством, клиент самостоятельно может увидеть объявление, воспользовавшись новой функцией.

Два формата товарных объявлений в Google Картинках

Команда Google тестирует два новых формата товарных объявлений в Google Картинках: объявления-витрины и Shoppable ads. Объявления Shoppable ads позволяют показывать несколько продуктов, доступных для покупки, на мобильных и десктопах. Объявления-витрины Google представил еще в 2020 году.

Валерий Пономарев, ведущий специалист по автоматизации контекстной рекламы ArrowMedia

Яндекс уже давно использует показы предложений Маркета в поиске по изображениям, наконец-то, и Google добавил, пока в качестве теста, эту опцию в свои «Торговые кампании». Отображение товарных объявлений в поиске по изображениям приведет к увеличению объема трафика, это позволит продавцам добрать дополнительные транзакции, что не может нас не радовать. Однако товарные объявления-витрины и реклама местного ассортимента в России недоступны на данный момент, поэтому прогнозирую небольшой прирост транзакций благодаря Google Image.

Рекламодателям, использующим Google Shopping со стратегиями «Максимальное количество кликов» и «Назначение цены за клик вручную», рекомендую внимательно следить за бюджетом и трафиком своих кампаний, анализируя отчет по поисковым запросам для своевременного внесения правок в список минус-слов. Если у вас нет времени для скрупулезного анализа — переходите на стратегии с автоматическим управлением ставками или Smart Shopping Campaign.

Google Ads в сентябре удалит из отчетов метрику «Средняя позиция» и заменит ее четырьмя новыми. Они помогут рекламодателям составить лучшее понимание о показах вверху страницы, чем средняя позиция, а также оптимизировать показы в верхнем блоке.

Никита Кравченко, эксперт по платному трафику eLama

Я рад, что Google убирает метрику «Средняя позиция». Проблема в том, что большинство рекламодателей и специалистов неверно ее трактуют. Они полагают, что позиция 1,0 означает, что объявления всегда показываются в топе верхнего блока. На самом деле это средняя позиция относительно конкурентов, которая зачастую не имеет большого значения.

Метрики, которые пришли на замену, дают более точное понимание реальной позиции, которую занимали объявления в рекламной выдаче. Но на них я бы тоже не советовал ориентироваться: это исторические показатели, которые иногда могут не иметь корреляции с тем, что будет в будущем, ведь ситуация в аукционе динамически изменяется. Анализируйте реальную статистику по полученным кликам, конверсиям, стоимости конверсии и доходу и принимайте решения по оптимизации рекламы на основе бизнес-показателей.

Дополнительные строки для текста в объявлениях Call Only

Google Ads разрешил добавлять в объявления только с номером телефона (Call Only) два заголовка по 30 символов и увеличил строки описания с 80 до 90 символов. Это возможность для рекламодателей рассказать больше о товаре или компании, представленных направлениях или акциях.

Анастасия Старостина, руководитель проектной группы отдела индивидуального обслуживания в eLama

Объявления формата Call Only наиболее актуальны для рекламы услуг, благодаря им пользователи могут связываться с рекламодателем прямо из результатов мобильного поиска, воронка продаж уменьшается.

С конца февраля объявление можно сделать более заметным и увеличить количество звонков от целевых пользователей. Два заголовка и расширенное описание позволяют рекламодателю разместить больше информации о своей компании и продукте, прописать УТП. Сам Google советует рядом с призывом к действию в заголовке разместить название кампании, в описание добавить более подробные сведения об организации или услуге.

Два новых типа диаграмм в редакторе отчетов

В редакторе отчетов Google Ads доступны два новых типа диаграмм: столбчатая и пузырьковая. Обновление предоставляет рекламодателям дополнительные способы сбора информации и интерпретации данных.

Павел Мрыкин, руководитель отдела автоматизации и аналитики MediaGuru

Мы любим пузырьковые диаграммы за возможность отобразить на них максимум информации. В нашем случае планировали использовать этот тип отчета для отслеживания эффективности различных типов товаров. Зашли в быстрые отчеты по торговым кампаниям и поняли, что нужно подождать, пока его доработают.

Что мы увидели? Пузырьки были разнесены по осям, были разного размера, но все они были подписаны ОДИНАКОВО. Ждем-ждем…

Google Ads включил по умолчанию во всех аккаунтах рекомендации по добавлению столбцов в таблицу статистики. Исходя из настроек кампаний и аккаунта, система показывает, какой столбец нужно добавить.

Анастасия Старостина, руководитель проектной группы отдела индивидуального обслуживания в eLama

Google упрощает анализ эффективности рекламы для пользователей. Так, ранее были введены стандартные отчеты, с помощью которых можно отследить ключевые показатели, теперь же интерфейс предлагает добавить те или иные столбцы в таблице статистики в соответствии с настройками кампаний и аккаунта. Например, при стратегии, опирающейся на конверсии, система может предложить добавить на главную страницу столбцы «Конверсия» и «Стоимость конверсии». Это позволяет не упустить из виду значимые показатели, улучшить качество рекламы.

По моему мнению, основными анализируемыми показателями для всех рекламодателей являются: бюджет, статус кампании, показы, взаимодействия (клики), CTR, средняя цена, стоимость. Остальные столбцы добавляются исходя из целей рекламной кампании. Например, при цели «Покупка» или «Обращение» — конверсии, стоимость конверсии и коэффициент конверсии. При цели «Охват» — процент полученных показов и т. д.

«Менеджер правил» для исправления ошибок в объявлениях

В апреле Google Ads запустит инструмент «Менеджер правил», с помощью которого можно будет увидеть, почему объявления не одобрены. Google отправит оповещение и специалист сможет исправить ошибки до запуска. В инструменте можно также оспорить решение.

Никита Кравченко, эксперт по платному трафику eLama

Я считаю новый инструмент «Менеджер правил» очень полезным. Он позволит проверять рекламные кампании на наличие нарушений правил и исправлять их до запуска, что сэкономит время специалиста. Бывают ситуации, когда в наспех сделанной кампании неопытный специалист допускает ошибки (например, указывает защищенный бренд в тексте объявления), которые замечает лишь спустя некоторое время после запуска: одни объявления крутятся в рекламе, другие одобрены с ограничениями или отклонены. После релиза нового инструмента подобные случаи должны быть минимизированы.

App campaigns for engagement и умная сегментация аудитории

Google запустил формат App campaigns for engagement и умную сегментацию аудитории для рекламы мобильных игр. Это поможет увеличить LTV пользователей приложений, уверены в Google. App campaigns for engagement заново привлекают в игру неактивных пользователей, предлагая завершить обучающий уровень или рассказывая о новых возможностях. А умная сегментация позволяет побудить к конверсии тех, кто изначально не собирался покупать в приложении.

В универсальных кампаниях для приложений также заработала стратегия интеллектуального назначения ставок «Максимум конверсий». Она нацелена расширить базу игроков и получить как можно больше новых установок.

Обновленная версия Google Ads API v1

Google Ads открыл доступ всем рекламодателям к Google Ads API v1. В апреле эта версия станет единственной доступной для работы, а все запросы к версии v0 будут отклоняться.

Шаблоны для бид-менеджера в eLama

В eLama заданные настройки бид-менеджера теперь сохраняются в виде шаблона. Его можно использовать для других кампаний и ключевых слов. В планах сервиса — позволить пользователям сервиса создавать собственные правила для управления ставками.

Никита Голубцов, продакт-менеджер eLama

Шаблоны должны упростить массовые операции с бид-менеджером. Можно создавать шаблоны с одинаковыми настройками и быстро применять их на любое количество своих кампаний и ключевых слов. Также можно задавать свое название — оно будет отображаться в таблице со статистикой и поможет проще ориентироваться в настройках.

Сейчас доступны базовые настройки шаблонов, совсем скоро возможности будут расширяться.

Константин Найчуков, евангелист eLama

На самом деле и раньше можно было применить одни и те же правила бид-менеджера для нескольких кампаний или ключевых фраз одновременно через массовые операции. Но теперь, во-первых, свои правила можно сохранить и применить в один клик к новым кампаниям (или ключевым фразам), которых раньше не было, а во-вторых, это первый шаг к возможности создания своих собственных правил управления ставками.

Раньше мы не предоставляли такого инструмента, потому что не хранили у себя статистику по эффективности рекламных кампаний. Теперь у нас такие данные есть, и мы можем предоставить пользователю возможность создания линейных правил по управлению ставками от конверсии или CPA. Уже скоро, следите за анонсами.

Два обновления платежной системы

В личном кабинете eLama появилась возможность загрузить платежный документ, чтобы ускорить зачисление средств на баланс. Таким образом можно зачислить сумму более 50 тысяч рублей.

Ускорение платежей для юридических лиц

Также в интерфейсе появился прогноз остатка средств на балансе. Предупреждение появляется за три дня до исчерпания денег на аккаунтах Яндекс.Директа, Google Ads, «ВКонтакте» и Facebook.

Уведомление об окончании средств

Новые условия партнерской программы eLama

eLama изменит условия партнерской программы для рекламных агентств и фрилансеров. Вот какие обновления появятся 1 апреля:

  • обновленная шкала агентского вознаграждения — максимальное вознаграждение от рекламных оборотов клиентов теперь составляет 9%;
  • полугодовая премия — поощрение для партнеров, которые работают с сервисом более полугода и увеличивают суммарный оборот по всем рекламным системам.

В апреле мы проведем полезные вебинары по настройке ретаргетинга в Яндекс.Директе, расскажем как перенести рекламные кампании из РСЯ в Google Ads и myTarget, о работе в Google Analytics, о продвижении туристического бизнеса через e-mail маркетинг, о настройке видеорекламы на YouTube. Регистрируйтесь!

Добавить комментарий