Instagram «Shopping» — новый раздел в рекомендациях, что это


Содержание материала:

Как работать с Shopping Tags Instagram в России в 2020 году

Кто-то делает деньги в Instagram, а кто-то публикует свои фотографии и тренирует мышцы пальцев, проставляя лайки. Как стать первым и перестать быть вторым? Развиваться и быть в курсе новых возможностей в социальных сетях. Например, таких как Shopping Tags.

Что такое Shopping Tags

Shopping Tags — это торговые теги, или функция отметки товаров в Instagram (аналогична возможности отмечать людей).

На этой отметке можно посмотреть краткое описание и стоимость товара, а также перейти с помощью неё на сайт производителя, чтобы узнать о продукте больше и приобрести его.

Ставить теги можно как в материалах, так и в «историях» (вне зависимости от количества подписчиков).

Как это работает

  1. В материале с Shopping Tags в левом углу фотографии высвечивается иконка сумки и текст «Коснитесь, чтобы посмотреть продукты».

2. При касании на любую область фото вы видите карточку с названием продукта и его стоимостью.

3. При нажатии на карточку вы переходите в каталог продавца (подгружается со страницы Facebook) с описанием вещи и ссылкой на сайт.

4. При переходе по ссылке вы попадаете на сайт, где можете прочитать о том, что вас заинтересовало, и купить это в онлайне.

В чём соль

Главная цель — увеличить продажи через социальную сеть для крупных торговых аккаунтов .

Функция решает те неудобства площадки, которые мешают пользователям быстро и просто получать информацию о товарах и принимать решения о покупке.

Какие неудобства решает

Невозможность добавления ссылок в публикациях.
Возможность добавления ссылок в «историях» только при наличии 10 тысяч подписчиков в аккаунте.
Возможность добавления только одной ссылки в шапке аккаунта.

Плюсы

Удобство и скорость.
Увеличение трафика на сайт и продаж.
Наличие статистики по переходам, популярности, завершённым покупкам.

Ограничения и минусы

Публикации и «истории» с торговыми тегами нельзя продвигать.
Нельзя отмечать и продукт, и человека одновременно.
Ставить торговые теги можно только на те публикации, которые были сделаны после подключения инструмента.
Добавлять теги нельзя при использовании отложенного постинга.

Как настроить и кто может это сделать

Получить доступ к функции товарных тегов могут те, кто:

  • Ведёт бизнес в одной из доступных для этого инструмента стран. России там нет. Список стран — тут.
  • Продаёт не услуги, а материальные товары.
  • Не продаёт запрещёнку (наркотики, животных, оружие и так далее). Подробнее о запрещёнке — по ссылке.
  • Преобразовал Instagram-аккаунт в бизнес-профиль.
  • Подключил аккаунт к странице Facebook.
  • Создал каталог товаров на странице Facebook и привязал его к аккаунту Instagram.

Если все условия выполнены, приложение автоматически проверит аккаунт на пригодность и пришлёт уведомление о том, что вам доступны Shopping Tags.

Говорят, что уведомление иногда не приходит, так что лучше периодически самостоятельно проверять настройки.

Важно: чтобы всё прошло успешно, приложение должно быть обновлено до последней версии.

Что делать, если ты из России

Стопроцентной схемы нет, потому что Россия не входит в список стран, где доступна функция. Но родина — не приговор ��

Многие российские компании всё-таки смогли заполучить доступ к функции и настроить её на своём аккаунте.

Самый эффективный способ решить проблему — побить челом: написать в чат поддержки Facebook с просьбой подключить Shopping Tags, с обоснованием того, почему они вам необходимы (активно ведёте продажи на странице, тратите много денег на рекламу).

Важно: писать в поддержку стоит только после того, как вы выполнили все остальные условия.

Как Shopping Tags повлияет на электронный рынок в России и в мире

Сфера электронной коммерции стремительно развивается.

Экономисты прогнозируют увеличение продаж через интернет в 2020 году на 6%, по сравнению с 2020 и 2020 годами.

Но и без экономистов понятно, что главное для людей в 21 веке — это удобство и скорость. А покупать через интернет — быстро и легко.

Создание и использование любых инструментов по ускорению и упрощению покупок в интернете: от персонализации и сегментации в рассылках до чат-ботов, искусственного интеллекта и Shopping Tags — это путь к полной цифровизации экономики.

В общем, если вы хотите делать успешный бизнес и получать из этого большую прибыль, без продаж в интернете вам не справиться. А вот без продаж в офлайне — вполне. Расставляйте приоритеты и развивайтесь.

Напоследок офтоп от нескольких иностранных компаний, запустивших Shoppihg Tags:

  • интернет-магазин Lulus: плюс 100 тысяч новых пользователей, из них 1200 заказов;
  • компания Spearmintbaby: рост доходов на 8%, количества переходов на сайт на 25%;
  • Компания Tymeiron: рост трафика сайта на 44%.

Instagram расширяет функционал Shopping Tags — отдельный раздел в рекомендованном

Хочешь получать секреты и фишки продвижения в инстаграм?

Инстаграм всячески пытается подстроить себя под каждую категорию пользователя, от простого человека до крупных магазинов и ритейлеров.

Не так давно Инстаграм добавил персонализированный раздел в рекомендации для «покупок». Этот раздел будет предлагать вам посты с какими—либо товарами, которые по алгоритму вам более интересны.

Вы представляете как Инстаграм быстро продвигается и почти во всех областях?

Этот раздел привлекает все больше и больше аудитории. Онлайн покупки очень удобны в наше время и если учитывать популярность Инстаграма и брать процент простого захода в Инстаграм, то возможно в скором времени он станет одной из ведущих торговых площадок. Не хочет ли покорить мир Инстаграм?

Увеличение числа бизнес—аккаунтов с помощью такого раздела как Shopping Tags, в разы может увеличить стоимость рекламы. И само собой это будет вести к росту доходов рекламщиков.

Например, в нашем мире бизнесом занимается 25 миллионов компаний/индивидуальных предпринимателей, но рекламой в социальных сетях пользуются только 2 миллиона. Это же просто потрясающий потенциал для роста.

Еще не так давно, ориентировочно в сентябре, проходил слушок, что Инстаграм разрабатывает новое приложение IG Shopping. Возможность просмотра коллекций, ассортимента продавцов на которых они подписаны и сразу же делать покупку в приложении.

Инстаграм выработает привычку у своих пользователей, чтобы они совершали покупки именно внутри приложения и отсекали другие маркет—площадки.

Немного о будущем. Инстаграм развивается с потрясающей скоростью, приложение дает свои плоды и все больше —больше аудитории приходит, чтобы купить именно в Инстаграм. Проходит один, два, три года бизнес «прёт» и тут руководство Инсты заявляет, что хочет брать свой % со сделок. Это же колоссальные деньги. Но пока это все предположение.

Логичный и ожидаемый шаг, ну а пока будем смотреть и наблюдать.

Добавление товаров в каталог Facebook и интеграция с Instagram Shopping Tags

Функция Shopping Tags (товарных тегов) в бизнес-аккаунтах Instagram дает возможность магазинам добавлять ссылки на товары прямо на фотографии в постах. Интеграция вашего интернет-магазина на Vigbo с Instagram Shopping Tags открывает для вас еще один канал продаж, который призван повысить популярность вашего магазина, привлечь новых клиентов и увеличить продажи.

Как это работает

Посредником в интеграции вашего магазина с Instagram выступает Facebook, так как Instagram подтягивает товары не напрямую из интернет-магазина, а из каталога Facebook. При нажатии на тег товара клиент сначала переходит в подгруженный каталог товаров в Instagram, а оттуда при нажатии на кнопку Смотреть на сайте переадресовывается на страницу товара в вашем магазине на Vigbo.

Для успешного подключения Shopping Tags у вас должны быть выполнены следующие условия:

  1. Ваш магазин предлагает физические товары.
  2. Ваш магазин соответствуют правилам Facebook .
  3. У вас включен бизнес-профиль Instagram.
  4. У вас зарегистрирован аккаунт в Business Manager на Facebook.
  5. Бизнес-аккаунт Instagram и бизнес-страница в Facebook связаны.
  6. Приложение Instagram обновлено до последней версии.

ВАЖНО: Только после создания каталога Facebook и при соответствии остальным условиям вы можете проверить, станет ли доступна для вашего профиля в Instagram функция Shopping Tags. Обращаем ваше внимание, что в настоящее время этот функционал свободно доступен за пределами СНГ, однако на территории СНГ опция Shopping Tags может быть подключена не для всех аккаунтов Instagram. Поэтому пока мы не можем гарантировать успешное завершение интеграции магазина с Instagram и подключение товарных тегов. Вы можете просмотреть список стран, где Instagram Shopping Tags работает официально в руководстве Instagram.

Но даже если после настройки интеграции магазина с Facebook и Instagram товарные теги оказались недоступны в вашем профиле, вы можете пользоваться возможностями созданных в соцсетях каталогов, которые также являются хорошим инструментом продаж. Кроме того, ваш профиль Instagram будет готов к моменту, когда для него откроют функционал товарных тегов.

Как создать каталог на Facebook

1. В аккаунте Business Manager зайдите в верхнем меню в раздел Каталоги.

2. Нажмите кнопку Создать каталог.

3. Выберите пункт Электронная коммерция (или E-commerce) и нажмите кнопку Далее.

4. Выберите пункт Загрузить информацию о товарах , укажите используемый аккаунт Business Manager, дайте название каталогу и нажмите кнопку Создать.

Топ-пост этого месяца:  Вывод количества просмотров

5. После создания каталога зайдите в него. Для этого сразу же нажмите кнопку Просмотреть каталог или зайдите в него через вкладку Каталоги в верхнем выпадающем меню и войдите в созданный каталог, кликнув на его название.

6. На открывшейся странице каталога в левом боковом меню выберите пункт Источник данных о товарах и затем нажмите кнопку Добавить товары.

7. Выберите пункт Use Data Feeds и нажмите кнопку Next.

8. На открывшейся странице выберете пункт Задать график и переходите к пункту добавления URL-адреса фида данных.

9. Сгенерировать прайс-лист в формате XML и получить нужную ссылку вы можете в вашем магазине на Vigbo в разделе Магазин > Настройки > Facebook и Instagram.

Укажите в соответствующих полях название вашего магазина и название вашей компании (в свободной форме, например, укажите имя вашего бренда), отметьте категории и подкатегории, которые вы хотите экспортировать в каталог Facebook.

ВАЖНО: в прайс-лист попадают только те товары, которые видны в каталоге и для которых задана категория товара. Файл будет обновляться после любых изменений в каталоге товаров в соответствии с графиком, выбранным при настройке каталога Facebook.

Если у вас доступна возможность предзаказа товаров, то вы также можете выгружать такие товары в файл для каталога, установив галочку в пункте Выгружать товары, доступные для предзаказа и которых нет в наличии.

После заполнения всех полей нажмите кнопку Сохранить.

10. Скопируйте ссылку в поле Ссылка на прайс-лист в формате XML.

11. Вставьте полученный URL-адрес в поле URL фида данных на странице Facebook, выберите график автоматических загрузок, нажмите кнопку Start Upload.

12. Дождитесь окончания загрузки и нажмите кнопку Готово.

ВАЖНО: google_product_category — это не обязательное для заполнения поле, которое не влияет на работу каталога Facebook. Если после загрузки фида данных у вас появится сообщение об ошибке, связанной с google_product_category, игнорируйте его и продолжайте работу с каталогом.

13. Привяжите каталог (магазин) к нужной бизнес-странице (компании) в Facebook Business Manager.

14. Вы можете уточнить, привязан ли ваш каталог к нужной странице, зайдя в раздел Настройки в боковом меню, там будет отображаться информация о каталоге и магазине.

15. Проверьте, появились ли товары в каталоге Facebook, для этого выберите вкладку Товары в боковом меню.

16. Если ваш профиль Instagram еще не связан с бизнес-аккаунтом в Facebook, привяжите его к нужному каталогу. Для этого откройте каталог (это можно также сделать через Catalog Manager), выберите в боковом меню вкладку Сценарии использования, разверните пункт Instagram Shopping и нажмите кнопку Подключить профиль. Во всплывающем окне укажите ваш бизнес-профиль Instagram.

17. Спустя 1-5 дней с момента публикации товаров в каталоге Facebook в вашем Instagram-профиле появится меню Покупки. Откройте его в настройках профиля, выберите созданный ранее на Facebook каталог с товарами.


18. Затем откройте свой последний пост в Instagram, выберите в настройках поста пункт Редактировать. Далее выберите пункт Отметить продукты и выберите место на изображении, где должен быть отмечен продукт.

Отмечать продукты можно на всех ваших последующих постах, а также примерно на 2-3 постах, размещенных с того момента, как в вашем профиле стал доступен к подключению функционал Shopping Tags.

Instagram запускает покупки в «историях» по всему миру

Instagram расширил функцию покупок в «историях» на весь мир. Кроме того, раздел Shopping появился в рекомендациях. Новая функция доступна в том числе и в России.

Новые функции открывают для рекламодателей в соцсети новые возможности, позволяя им конкурировать с другими торговыми площадками.

Представители Instagram также сообщили, что на сегодняшний день более 90 миллионов аккаунтов в месяц взаимодействует с Shopping Tags в ленте. Это подтверждает тот факт, что все больше людей использует Instagram, чтобы следить за любимыми брендами и покупать у них товары.

Напомним, ранее стало известно, что соцсеть разрабатывает отдельное приложение для шоппинга – IG Shopping.

Увеличила ли продажи в Instagram функция Shopping Tags?

Когда в 2020 году Instagram анонсировал Shopping Tags, счастью e-commerce не было предела. Опция давала возможность отмечать товары в постах, указывать цену и краткое описание. Также благодаря тегам можно было перейти на сайт производителя, чтобы узнать еще больше о продукте и, наконец, купить его.

В России теги недоступны, но некоторые SMM-специалисты нашли способы, как подключить долгожданную функцию у себя в профиле раньше официального запуска. Мы решили не отставать и тоже установили Shopping Tags для своего аккаунта @tkano.ru.

Бренд Tkano производит домашний текстиль из натуральных материалов в сотрудничестве с российскими дизайн-бюро. Мы активно ведем бизнес в Instagram, поэтому сделали большую ставку на Shopping Tags.

Но действительно ли теги помогли повысить продажи? Мы использовали их восемь месяцев и готовы ответить на главный вопрос: сработала данная функция или нет. Кстати, с начала мая она пропала у всех страниц, которые установили ее себе до официального релиза.

Принцип работы Shopping Tags

Функция Shopping Tags позволяла отмечать товары, которые предварительно выгрузили в Catalog Manager через фид товаров в Facebook.

Визуально метки на фотографии работают по принципу отметок друзей и аккаунтов в посте. Поэтому метка появится только в случае, если нажать на фото пальцем. После клика на нее сразу всплывают ссылки на страницы с карточкой товара — упрощённая версия описания продукта на сайте. Карточка грузится быстро, что особенно важно для работы смартфона. При желании пользователь может снова вернуться к посту в Instagram или перейти на сайт за покупкой.

Ожидания

Для российского бизнеса, который использует Instagram как источник трафика на сайт, этот инструмент открывал большие перспективы. Казалось, Shopping Tags превратит Instagram-аккаунт @tkano.ru в новую версию китайского мессенджера WeChat, где пользователи делятся голосовыми сообщениями, фотографиями, видео и в этом же приложении активно совершают любые покупки.

C момента появления Shopping Tags в США, американские продавцы отмечали повышенный трафик на сайтах, идущий из Instagram. Также они заметили, что снизилось количество вопросов в постах о ценах и характеристиках товаров. Основную информацию о продукте можно указать в самом теге, а значит, пользователю не нужно лишний раз спрашивать о них, а продавцу – отвечать.

Мы верили, что Shopping Tags в разы упростит коммуникацию между SMM-специалистами и покупателями, что, в конечном итоге, приведет к увеличению продаж. Функция должна была решить для нас те неудобства социальной сети, которые мешают пользователям быстро и просто получать информацию о товарах и принимать решения о покупке.

Реальность

Со сложностями и непониманием мы столкнулись уже в первый час после установки нововведения.

Чтобы познакомить подписчиков с функцией, мы действовали по классической схеме работы социальных сетей, установивших эту функцию. Отмечая посты тегами, мы перестали указывать как раньше стоимость товара в тексте. Вместо этого призывали «‎нажать на фото, чтобы узнать цену и дополнительную информацию».

Но в ходе работы выяснилось, что российская аудитория не готова адаптироваться к нововведению — она привыкла к традиционной подаче — получать информацию о товаре и цене в тексте. Количество комментариев вроде «подскажите цену» и «как купить» увеличилось в несколько раз. Первое время мы держали оборону и под шквалом комментариев рассказывали каждому подписчику о новой простой функции.

Дальше начали всплывать другие проблемы: многие пользователи жаловались, что на их смартфонах не отображаются отметки на фото. Так неофициальное обновление не только не прижилось среди нашей аудитории, но и начало давать сбои.

Итоги

Несмотря на сложности, продолжали работать с Shopping Tags. Мы хотели понять, будет ли удобна функция тем подписчикам, кто знаком с нововведением или уже совершал покупки таким образом.

Но статистика переходов по тегам не оправдала себя. За восемь месяцев использования мы получали в среднем по 100-105 кликов на тег и всего 32 клика на сайт. На тот момент в аккаунте было 8 000 подписчиков.

Заметного роста в продажах также не произошло. Активно используя теги в ленте и Stories, в итоге получили только пять продаж на 28 000 рублей, при среднем чеке в 5 600 рублей.

Для сравнения, в Direct поступают в десятки раз больше запросов и еще больше прямых заказов на сайте по ссылке из описания профиля.

Почему так вышло

Низкие показатели эффективности можно объяснить небольшой аудиторией нового бренда. Возможно, с ростом подписчиков мы бы увидели иную статистику. Но цифры ставят нас перед фактом: 80% аудитории не реагировали на значок сумочки с тегом, уточняя цены в комментариях.

Другой недостаток Shopping Tags в том, что посты с ними нельзя продвигать, а метки нужно делать вручную. Пока ни один сервис автопостинга не поддерживает установку меток c товарными тегами.

Пока эта опция не станет повсеместно применяться в России и у людей не выработается привычка «кликать» на эти товары, вы не получите существенного трафика на сайт и роста продаж, а также не избавитесь от одинаковых вопросов о стоимости товара.

Что происходит с Shopping Tags сегодня

Из-за изменения политики Instagram все российские аккаунты в начале мая потеряли доступ к Shopping Tags. Представители Facebook уверяют, что эта функция совсем скоро официально появится в России, но точной даты до сих пор не называют.

Сейчас Instagram тестирует новые функции. Например, возможность оплаты напрямую из социальной сети без перехода на сайт. Еще разработчики планируют создать опцию слайд-шоу и видео для детального просмотра товара, а также функцию «избранного»: так можно сохранять и даже сортировать по папкам понравившиеся вам товары. Еще компания собирается сгенерировать анализатор, благодаря которому можно будет сравнить цены и качество похожих товаров.

Альтернатива Shopping Tags

Низкая кликабельность в Instagram стала основной проблемой для специалистов сферы SMM. Полноценные ссылки добавляются только в переписке в Direct и в шапке профиля. Если аудитория вашего аккаунта больше, чем 10 000 человек, тогда ссылки можно использовать еще и в Stories. Других вариантов добавления ссылок для этой социальной сети нет.

Поэтому каждый коммерческий аккаунт пытается придумать наиболее удобный переход из аккаунта в онлайн-магазин. К примеру, бренды с небольшим ассортиментом, в том числе и наш аккаунт @tkano.ru, используют Stories в качестве каталога товаров сайта. Разместите все товары в Stories и предварительно отсортируйте их по папкам с названием категории товаров, а для удобной визуальной подачи оформите Stories в едином стиле. Это отличный способ повысить продажи и трафик на сайте.

Топ-пост этого месяца:  Как найти и удалить дубли страниц на сайте

Что будет дальше?

Сфера электронной коммерции стремительно развивается. Многочисленные консалтинговые исследования прогнозируют активный рост продаж через мобильные устройства: в 2020 году смартфон станет ключевой платформой e-commerce. Поэтому покупки через социальные сети — логичный этап развития любого онлайн-магазина.

Оптимистические прогнозы на тему цифровых нововведений строит исследовательская компания Deloitte. Согласно недавнему опросу, 71% миллениалов (основная аудитория Instagram) приветствуют всеобщую цифровизацию и считают, что преимущества технологических новинок перевешивают любые риски, связанные с безопасностью данных.

Именно поэтому, как только функция станет официально доступна в России, мы снова ее запустим в аккаунте. У нас нет сомнений, что низкая вовлеченность в Shopping Tags — вопрос времени, и когда российские интернет-магазины повсеместно будут использовать эту функцию, аудитория в России перейдет к активным покупкам через Instagram.

Все, что нужно знать бизнесу о Shopping Tags в Instagram в 2020 году

Время чтения: 6 минут Нет времени читать? Нет времени?

Социальные сети не только постоянно конкурируют между собой в борьбе за пользователей, но еще и наращивают свой функционал, чтобы стать настоящими агрегаторами информации.

Instagram не стал исключением – его сервис Stories убил Snapchat, IGTV наступает на пятки YouTube. Раньше внешние ссылки были доступны лишь в описании аккаунтов, потом в директе, чуть позже – стали доступны в Stories популярным аккаунтам. Теперь Instagram становится полноценным инструментом интернет-шопинга, который упрощают шопинг-теги.

«Текстерра» собрала для вас все самое главное о шопинг-тегах в этой статье.

Что такое шопинг-теги в Instagram

Shopping Tags – это функция отметки товаров в публикациях. Торговые теги помогут вам быстро увидеть карточку товара с его основными характеристиками, а также перейти на сайт для покупки.

Чтобы понять, что перед вами публикация с такими тегами, достаточно взглянуть на превью, там будет белый логотип корзинки. Открыв такой пост, в левом углу вы увидите предложение коснуться картинки, чтобы посмотреть продукты:

При выборе нужного товара – откроется карточка с описанием и кнопкой перехода на сайт:

Самое классное в том, что торговые теги позволяют избавиться от необходимости писать продавцу в личку или искать приглянувшийся вам товар на сайте интернет-магазина самостоятельно. А аккаунты интернет-магазинов в Instagram могут перестать создавать однотипные шаблонные публикации с описаниями товаров. Вместо них можно выкладывать лукбуки и красивые фото.

Но не спешите радоваться! К великому моему (и вашему, наверно, тоже) сожалению, цель Instagram – увеличить продажи крупных торговых аккаунтов через социальную сеть. Потому что функция доступна далеко не всем.

Требования к аккаунту для подключения торговых меток

Чтобы использовать шопинг-теги, ваш профиль:

  1. Должен предлагать лишь те товары и услуги, которые соответствуют Правилам сообщества Facebook и Правилам торговли.

Естественно, если вы продаете табачные изделия, алкоголь, лекарства или товары для взрослых, торговые теги не одобрят.

Кстати, вот перечень услуг, которые рекламировать запрещено:

  • туристические услуги, в том числе услуги авиаперевозок, гостиничное обслуживание и прокат автомобилей;
  • услуги персонала, включая наем горничных и других рабочих;
  • медицинские, косметические или оздоровительные услуги, включая укладку волос и спа-процедуры;
  • финансовые услуги, в том числе бухгалтерские, страховые, банковские услуги и кредитование;
  • работы по дому, включая строительные работы или окрашивание;
  • услуги по уходу за газоном;
  • услуги электрика;
  • услуги сантехника;
  • услуги клининга;
  • фотоуслуги;
  • авторемонтные услуги, включая обслуживание;
  • организация мероприятий;
  • фитнес;
  • ветеринарные услуги и услуги для животных.
  1. Отвечать техническим условиям – бизнес-аккаунт, подключенный к странице Facebook, которой вы управляете.
  2. И входить по локации в список стран, которым доступны торговые метки.

Если аккаунт соответствует всем условиям, то вы сразу это поймете. Зайдите в «Каталог товаров» – «Меню» – «Управление» – «Сценарии использования». Там появится вариант с Instagram Shopping:

Еще в самом приложении Instagram в разделе «Компания» станет доступен пункт «Регистрация в Instagram Shopping»:

Важно! Без магазина товаров в Facebook уведомление о доступности Shopping Tags для вашего аккаунта не появится.

Чтобы создать магазин товаров, вам нужно добавить ваши продукты – для создания каталога товаров в Facebook.

Можно использовать страницу вашей компании на Facebook либо Catalog Manager от Business Manager/ Shopify / BigCommerce:

  1. Включите и примените шаблон «Покупки» в настройках, чтобы у вас появилась вкладка под названием «Магазин».
  2. Наполните каталог товарами.

Как подключить и настроить Shopping Tags

  1. Чтобы подключить каталог и использовать товарные теги в Instagram, нужно привязать бизнес-аккаунт и включить – аккаунт уйдет на проверку:
  1. Если ваш аккаунт будет одобрен, вы получите уведомление от Instagram.
  1. Теперь у вас есть раздел «Покупок»:
  1. В нем нужно будет выбрать созданный вами каталог товаров и отметить его:

После этого вы увидите новый раздел:

Особенности Instagram Shopping Tags в 2020 году: можно ли работать с ними в России


Если аккаунт вашей компании зарегистрирован в стране, где доступа к торговым тегам нет, вас могут лишить возможности отмечать товары. Даже те российские аккаунты, о которых писали в прессе, лишились возможности использовать торговые теги.

Одни энтузиасты предлагают использовать виртуальные или реальные симки из Европы или даже VPN для создания нового аккаунта. Чтобы исключить вашу принадлежность к определенной стране:

Другие – пишут о том, что нужно засыпать поддержку слезными убеждениями о необходимости торговых тегов, ваших огромных затратах на рекламу и готовности тратить еще больше, чтобы убедить Facebook дать вам шанс.

Итак, если ваш бизнес зарегистрирован не в России, у вас есть шанс на получение торговых тегов.

Что еще нужно знать о шопинг-тегах в 2020 году:

  • Продвигать посты с Shopping Tags через мобильное приложение нельзя. Запуск рекламы возможен в ADS Manager, но карточки товара в рекламных постах пока отсутствуют.
  • Людей и продукты отмечать одновременно нельзя.
  • Проставлять торговые метки через сервисы отложенного постинга нельзя. Пока.
  • В постах с торговыми тегами нет новой расширенной статистики Instagram, то есть распределение показов по источникам отсутствует. Может быть, это временно.
  • Сначала тег переводит пользователей в каталог Facebook, а оттуда на сайт.

Кстати, в США пользователи могут делать покупки прямо в Instagram и Facebook – этим управляет еще один раздел Commerce Manager. Прямо в нем бизнес может управлять заказами, смотреть статистику и отслеживать выплаты.

Конечно, решающим фактором в выборе продукта является оформление постов, аккаунта и грамотный SMM. Если вам нужна помощь с ним, обращайтесь к нам.

Думаю, что ecommerce в Instagram когда-нибудь станет настоящим убийцей привычных нам интернет-магазинов. А как считаете вы?

Instagram расширяет функционал Shopping Tags — отдельный раздел в рекомендованном

Хочешь получать секреты и фишки продвижения в инстаграм?

Инстаграм всячески пытается подстроить себя под каждую категорию пользователя, от простого человека до крупных магазинов и ритейлеров.

Не так давно Инстаграм добавил персонализированный раздел в рекомендации для «покупок». Этот раздел будет предлагать вам посты с какими—либо товарами, которые по алгоритму вам более интересны.

Вы представляете как Инстаграм быстро продвигается и почти во всех областях?

Этот раздел привлекает все больше и больше аудитории. Онлайн покупки очень удобны в наше время и если учитывать популярность Инстаграма и брать процент простого захода в Инстаграм, то возможно в скором времени он станет одной из ведущих торговых площадок. Не хочет ли покорить мир Инстаграм?

Увеличение числа бизнес—аккаунтов с помощью такого раздела как Shopping Tags, в разы может увеличить стоимость рекламы. И само собой это будет вести к росту доходов рекламщиков.

Например, в нашем мире бизнесом занимается 25 миллионов компаний/индивидуальных предпринимателей, но рекламой в социальных сетях пользуются только 2 миллиона. Это же просто потрясающий потенциал для роста.

Еще не так давно, ориентировочно в сентябре, проходил слушок, что Инстаграм разрабатывает новое приложение IG Shopping. Возможность просмотра коллекций, ассортимента продавцов на которых они подписаны и сразу же делать покупку в приложении.

Инстаграм выработает привычку у своих пользователей, чтобы они совершали покупки именно внутри приложения и отсекали другие маркет—площадки.

Немного о будущем. Инстаграм развивается с потрясающей скоростью, приложение дает свои плоды и все больше —больше аудитории приходит, чтобы купить именно в Инстаграм. Проходит один, два, три года бизнес «прёт» и тут руководство Инсты заявляет, что хочет брать свой % со сделок. Это же колоссальные деньги. Но пока это все предположение.

Логичный и ожидаемый шаг, ну а пока будем смотреть и наблюдать.

Что такое shopping tags в Instagram?

Сергей Тишин

Главная боль всех арбитражников и маркетологов в Instagram — активные гиперссылки. В постах их размещать нельзя, только в шапке профиля и stories, если на аккаунт подписаны больше 10 тысяч человек. Конечно, есть еще реклама, но, как писала моя коллега Виктория, продвижение в Instagram возможно и без рекламы.

Представьте интернет-магазин с 3000 товаров, нужно выпустить пост об одном из них. Написали текст, подобрали картинку, опубликовали. А дальше что?

Потенциальный клиент должен совершить какое-то целевое действие: перейти на сайт и заказать товар. Но ссылку на товар вшить в пост мы не можем. Что же делать? Менять каждый раз ссылку в шапке профиля? Отправлять активные ссылки в Direct тем, кто заинтересовался? SMM-щик с ума сойдет.

В октябре 2020 года Instagram начал тестировать товарные теги (shopping tags). Сейчас список стран, где доступны шопинг тэгс постепенно пополняется. Спойлер: России там нет.

В этой статье я расскажу, как я получил товарные теги, и дам несколько советов, которые, возможно, помогут вам получить эту функцию.

Это что за покемон?

Shopping tags — это товарный тег на фотографии в Instagram. Инструмент, на мой взгляд, достаточно сырой, потому что на каждом этапе до того, как появится заветная кнопка с ссылкой на сайт, мы потеряем существенную часть клиентов:

  • жмем на картинку — появляется тег;
  • кликаем на тег — появляется отметка с ценой товара и названием продукта;
  • нажимаем на эту отметку — переходим в карточку товара с описанием и ссылкой на интернет-магазин;
  • наконец-то переходим на сайт.

Как получить shopping tags?

Есть вероятность, что у вас эта функция уже доступна. Никаких уведомлений Instagram присылать не станет, поэтому обновляйте приложение и время от времени ищите в настройках раздел «Покупки».

Если Shopping Tags у вас сейчас недоступны, ускорить процесс не получится, но можно повысить шансы.

Чтобы получить Shopping Tags, нужно выполнить несколько требований.

1. Убедитесь, что компания продает физические товары и соблюдает соглашения (читайте тут и тут, если знаете английский), а ее аккаунт в Instagram преобразован в бизнес-профиль и привязан к Facebook.

Топ-пост этого месяца:  Разработчики Яндекс представили новую версию API для Кассы

2. Создайте каталог товаров на Facebook и привяжите к бизнес-профилю в Instagram. Если у вас до 50 товаров, можно сделать всё руками. Если больше, попросите разработчика сайта сделать товарный фид. Если товары часто обновляются, сделайте обновляемый фид по расписанию и разметьте все ссылки UTM-метками. Инструкцию читайте тут, на этот раз по-русски.

3. Подключите товарный фид к бизнес-менеджеру Facebook и создайте каталог. Можно на всякий случай сделать ещё один такой же каталог, привязать его к странице на Facebook и сделать магазин прямо на странице.

4. Напишите в чаты (вот этот и вот этот) с вопросом: «Почему у моего аккаунта недоступны shopping tags? Все требования выполнены»

Есть еще одна хитрость, которая подходит только для небольших магазинов. Подключите платформу Shopify или BigCommerce: так как это зарубежные платформы, вероятность получить shopping tags повышается.

Как я получил shopping tags

Я выполнил все требования, о которых написал выше. Написал в чате, что у нас крупный аккаунт в Instagram, что мы тратим много денег на рекламу, и что даже у магазина женских трусов есть shopping tags, а у нас — нет. Привел несколько примеров российских аккаунтов, где эта функция уже есть.

Мне позвонил менеджер Facebook и ответил стандартно, что функция недоступна в России и находится в режиме тестирования. Через пару недель я полетел в Будапешт, и shopping tags материализовались. Совпадение?

Как можно использовать shopping tags?

После подключения shopping tags сделайте пост о том, что теперь можно переходить в карточку товара по клику на метку. Также опубликуйте обучающее видео в stories и закрепите в «актуальном».

В каждом посте с товаром обязательно пишите что-нибудь вроде: «Чтобы узнать цену и заказать товар, нажмите на картинку».

Сейчас у shopping tags очень урезанный функционал. Когда Instagram его допилит, теги можно будет использовать поинтереснее.

Каковы результаты?

Я веду социальные сети для интернет-магазина семян и саженцев. Средний охват поста — 8 тысяч человек.

С каждого поста я получаю 1 заказ. Люди переходят на сайт, но конверсия ниже среднего. Но в моём случае аудитория для Instagram довольно специфическая — женщины от 40 лет. Возможно, моя аудитория пока не понимает, как пользоваться тегами, потому что инструмент достаточно новый.

Огромнейший минус shopping tags в том, что посты с ними нельзя продвигать, а метки нужно делать вручную. Пока ни один сервис автопостинга не поддерживает установку меток c товарными тегами.

Резюме

Shopping tags — всё ещё очень сырой инструмент, который доступен только некоторым аккаунтам в России. Возможно, к тому моменту, когда он появится у нас в стране, функционал допилят. Но определенно, shopping tags — мастхэв для любого интернет-магазина с широкой линейкой товаров.

А вы получили shopping tags на свои аккаунты? Что вы для этого делали? Пишите в комментариях.

Instagram и Facebook изменят электронную коммерцию: Shopping Tags и гибкая настройка рекламы

Современная тенденция такова, что пользователи интернета предпочитают искать информацию о брендах в социальных сетях, а не в поисковиках. В России стал доступен Facebook Shop, который позволяет интернет-магазинам демонстрировать продукты на бизнес-странице в разделе “Магазин”. Теперь клиенты могут просматривать и покупать товары прямо на Facebook. Кроме того, каталог с Facebook синхронизируется с аккаунтом в Instagram, где появилась опция Shopping Tags для фотографий профиля и “сториз”. Эти новые инструменты упрощают процесс покупок до одного клика.

Последние несколько месяцев мы работали с командой Facebook и сегодня представляем вам интеграцию для магазинов на InSales с Facebook и Instagram, которая позволяет настроить автоматическую выгрузку товаров и максимально эффективную и гибкую рекламу, а также способствует успешному использованию новых каналов продаж.

Готовы начать продавать на Facebook и Instagram? Читайте о новых возможностях подробно.

Как подключить

Товары из интернет-магазина на InSales можно быстро добавить в Facebook Shop, а после чего и в Instagram, где стало возможным проставлять Shopping Tags. Интеграция подключается в два простых шага:

1. Автоматическая установка Facebook Pixel. Это фрагмент кода для измерения результативности, оптимизации рекламы и создания аудитории для рекламных кампаний.

2. Выгрузка выбранных товаров на Facebook в раздел “Магазин”, или “Facebook Shop”. Клиенты интернет-магазина смогут просматривать и покупать товары прямо на Facebook.

Как продавать в Facebook

Среднестатистический пользователь интернета тратит около двух часов в день на просмотр и взаимодействие с социальными сетями, и теперь у розничных торговцев появилась возможность использовать Facebook в качестве канала продаж. Прежде всего, необходимо иметь бизнес-аккаунт на Facebook. После создания бизнес-аккаунта, магазин необходимо наполнить: добавить описание, товары, категории. Сама настройка занимает несколько минут, и заключается в подготовке товарного фида и запуске автоматической интеграции. Такая интеграция поможет выгрузить товарный каталог из InSales на Facebook для использования следующих опций:

  • Facebook Shop на странице;
  • Facebook Pixel, который будет создавать аудитории для рекламных кампаний, способствовать сбору аналитики по магазину на Insales и на странице в Facebook, а также помогать в ретаргетинге и ремаркетинге;
  • Instagram Shopping Tags;
  • рекламы на платформе Facebook и Instagram.

Чтобы люди покупали товары надо продвигать их, и начать можно с ленты своего бизнес-аккаунта: делиться магазином, товарами, коллекциями, добавлять товары к публикациям. В Facebook к любой публикации прикрепляются товары, кликая по которым люди будут попадать в карточки товаров. Например, разместите статью о том, как выбрать подушку, чтобы шея не болела, и добавьте несколько вариантов подходящих подушек к публикации. Чтобы поставить метку товара при размещении публикации, внизу кликните на кнопку «отметить продукт» и выберите продукты, которые хотите упомянуть.

Использование рекламы в Facebook позволяет более точно таргетировать свои объявления, показывая их только тем, кого они действительно заинтересуют, но для этого вам нужно установить на свой сайт Facebook Pixel. Он позволяет собирать данные по тому, кто и как совершал покупки на вашем сайте, чтобы потом таргетировать свою рекламу на этот сегмент аудитории. Так можно узнать, что клиент совершил действие после увиденной рекламы на Facebook. Кроме того, можно охватить этого клиента еще раз с помощью индивидуально настроенной аудитории. При этом Facebook сам оптимизирует стоимость размещения и конверсии.

Как продавать в Instagram

После того как будут пройдены все шаги интеграции InSales и Facebook, а затем и синхронизации с бизнес-аккаунтом Instagram, станет возможным отмечать продуктовыми тегами товары из каталога.

Instagram Shopping Tags – новая функция, которая становится доступной в России. Теперь на фото можно вешать лейбл с ценой и ссылкой на карточку товара в интернет-магазине.

Как использовать торговые теги

Instagram Shop и Instagram Shopping Tags отображаются только в приложении на мобильных устройствах и планшетах. Через браузер эти функции недоступны.Теги и карточки товаров быстро загружаются и легко закрываются, благодаря чему пользователь может сразу вернуться к просмотру других фотографий в ленте. Функция проста в использовании и для продавца: фиксация тегов на товаре устроена по тому же принципу, что и идентификация лиц на фотографиях, поэтому не занимает много времени.

Таким образом, торговые теги позволят увеличить прибыль, привлечь новых клиентов и значительно увеличить конверсию за счет возможности мгновенного перехода на сайт за покупками. Shopping Tags не отображаются на фотографии в посте и не мешают тем, кто не заинтересован в покупке. Чтобы увидеть тег, пользователю надо нажать на иконку в левом нижнем углу изображения. Тогда рядом с товаром на фото всплывет краткое описание и ссылка на карточку с характеристиками, по которой пользователь может в один клик перейти на сайт продавца для оформления покупки.

Instagram расширяет функционал Shopping Tags — отдельный раздел в рекомендованном!

Instagram анонсировал появление персонализированного раздела с «покупками» в разделе рекомендованного, который будет предлагать для вас посты с товарами, которые по мнению алгоритма вам понравятся больше всего.

Чувствуете потенциал затеи? Не далёк тот день, когда в Instagram появится аналог контекстной рекламы…

90 млн пользователей уже пользуются Товарными тегами в Instagram.

Новые раздел привлечёт ещё больше внимания к самой возможности совершения покупок онлайн и выводит раздел в конкуренцию с существующими маркетплейсами и торговыми площадками. Instagram хочет покорить мир?

С другой стороны, благодаря повышению продаж бизнеса с помощью Shopping Tags, Instagram одновременно повышает привлекательность и эффективность своей рекламы. А это ведёт к росту доходов от рекламы. Win-win стратегия.

Ведь сегодня на 25 млн «бизнесов» существующих в соцсети, рекламу покупает только 2 млн, потенциал роста огромен!

Паразайт — удобный сервис автопостинга, аналитики и работы с личными сообщениями в Инстаграме.

Переходите по ссылке, чтобы получить неделю бесплатного использования!

Ещё момент. 5 сентября стало известно, что новое отдельное приложение, которое сейчас находится в разработке, называется IG Shopping.

По словам источников, знакомых с этим вопросом, пользователи смогут просматривать коллекции товаров у продавцов, на которых они подписаны, и покупать их непосредственно в приложении.

Всё это отлично ложится в последовательную стратегию по вырабатыванию привычки у пользователей к совершению покупок внутри Instagram. А дальше…

Представьте себе на секунду, что через 1-2 года вы совершаете большую часть своих онлайн-покупок внутри приложения Instagram, бизнес всё больше и больше продаёт через приложение и тут руководство сети решает брать свой %-комиссии за каждую сделку. Огромные деньги буквально из воздуха.

Для меня подобный шаг выглядит логичным и ожидаемым.

Заодно мы дождались официального анонса появления Товарных Тегов в Stories. В ближайшее время все профили с доступом к ТТ получат возможность отмечать свои продукты ещё и в Историях. Круто же.

Но возвращаясь к будущему внутреннего маркетплейса и развития Shopping Tags внутри Instagram, Просто вспомните, какой ажиотаж раньше вызывал трафик из Facebook на сторонние контентные ресурсы, СМИ и блоги. Все шли в Facebook за трафиком, умный алгоритм давал его щедро каждому, кто хоть немного старался.

Сегодня выжать переход из Facebook на ваш сайт не сложно, но он практически наверняка будет выполнен с помощью платного продвижения. Бесплатный трафик в Fb закончился.

Ничего не напоминает?

Лучший блог про Instagram в социальных сетях. Подписался на свежие статьи?

Telegram-канал
Группа Вконтакте
Страница в Facebook
Youtube-канал

Лучший блог про Instagram в социальных сетях.
Подписался на свежие статьи?

Добавить комментарий