Яндекс.Аудитории как создать сегмент, настроить охват и рекламу

Содержание материала:

Яндекс . Аудитории – новый сервис для работы с аудиториями от Яндекса

Яндекс аудитории: как создать, настроить и использовать

О сервисе Яндекс Аудитории

Яндекс.Аудитории – это сервис, который позволяет рекламироваться по собранным базам клиентов.

Примеры данных для загрузки в Яндекс.Аудитории: e-mail адреса подписной базы, контакты клиентов интернет-магазина (e-mail адреса, номера телефонов), номера телефонов, которые были собраны в оффлайн магазине, контактные данные из CRM-системы.

В сервисе можно создавать свои аудитории для рекламы для настройки рекламных кампаний в Яндекс.Директе и Яндекс.Дисплее.

Собирать сегменты аудиторий можно по нескольким видам данных: e-mail адреса, номера телефонов или ID мобильных устройств. После загрузки данных на сервер, сервис автоматически сравнивает загруженные данные с данными Яндекса и формирует нужный сегмент. Данные из вашей CRM-системы нужно загрузить в Яндекс.Аудитории и затем использовать новый сегмент в настройках кампании в Яндекс.Директе.

По адресам электронной почты и номерам мобильных телефонов Аудитории смогут найти данные о пользователях из России и СНГ, а по ID мобильных устройств — данные о пользователях со всего мира.

Также в новом сервисе можно находить новых потенциальных клиентов с помощью технологии Look-alike. В сервисе можно сформировать новый сегмент пользователей, похожих на ваших клиентов по интересам и поведению в интернете.

У сервиса Яндекс.Аудитории есть определенные требования к загружаемым файлам:

Минимум 1000 контактов (e-mail адресов или телефонов)
Один файл может содержать записи только одного типа
Формат загрузки csv или txt, максимальный размер файла – 1 ГБ
Кодировка UTF-8 или Windows-1251
Список e-mail адресов должен быть прописан строчными буквами
Номера телефонов указаны без пробелов, скобочек, дефисов, тире
Записи должны быть разделены с помощью запятой, переноса строки или табуляции

Алгоритм создания рекламной кампании с помощью сервиса Яндекс.Аудитории

1. Подготовить список контактов для загрузки в сервис Яндекс.Аудитории в соответствии с требованиями сервиса

2. Зайти непосредственно в сервис Яндекс.Аудитории по адресу https://audience.yandex.ru/

3. Ввести название для нового сегмента и выбирать тип данных для загрузки.

4. Загрузить список контактов и подождать, пока Яндекс завершит его обработку. Обработка данных может занять до 30 минут. Если будет найдено больше 1000 контактов, сегмент получит статус «Готов». После этого сегмент можно использовать для настройки рекламы в аккаунте Яндекс.Директ и Яндекс.Дисплее.

5. Создаем и настраиваем рекламную кампанию в Яндекс.Директ также как ретаргетинговую кампанию. Создаем рекламную кампанию для показов на РСЯ, создаем объявление, заходим в настройки группы объявлений и выбираем «условия подбора аудиторий». Далее выбираем «Сегмент Аудитории» и находим по названию тот сегмент, который ранее создавали в Яндекс.Аудиториях. Выставляем ставку за клик и отправляем кампанию на модерацию.

Создать сегмент аудитории по типу Look-alike можно только на основе одного из ваших собственных сегментов. Для создания такого сегмента нужно нажать кнопку «Создать сегмент», после этого выбрать «Производный сегмент» — «Похожий сегмент». Можно также в строке исходного сегмента выбрать «Сегмент похожих пользователей». Затем надо выбрать название и задать свой исходный сегмент, на основе которого будет создана похожая аудитория.

С помощью ползунка «Точность/охват» можно настроить степень похожести подобранной аудитории на вашу исходную аудиторию. Тем больше точность, тем меньше будет охват. Обработка данных занимает от двух часов. Если будет найдено больше 1000 контактов, сегмент получит статус «Готов». Теперь его можно использовать для настройки рекламных кампаний.

Для просмотра статистики показов и кликов по объявлениям, созданным с условиями подбора аудиторий надо перейти в Мастер отчетов. В Мастере отчетов надо задать период, в блоке «Срезы» выбрать «Условия показа» и добавить фильтр «Тип условия показа» — «Подбор аудитории».

На основе созданных сегментов в сервисе Яндекс.Аудитории можно корректировать ставки для сегментов в настройках параметров рекламной кампании в блоке «Корректировка ставок».

Условия подбора аудиторий можно сделать более точными, за счет комбинаций различных аудиторий. Одно условие можно составить из нескольких групп, которое будет включать сегменты Аудиторий и цели/сегменты Метрики.

С помощью сервиса Яндекс.Аудитории можно создавать сегменты с разными типами аудиторий. Например, постоянные покупатели, люди, интересующиеся продуктом и др. Можно запускать рекламу со спецпредложениями для тех, кто давно не делал покупок, показывать акции для постоянных покупателей, привлечь новых клиентов за счет увеличения охвата рекламы и т. д.

Смотрите полезное видео: РСЯ или поиск: что выбрать

Внутренний семинар: Яндекс Аудитории (описание, приемы использования, рекомендации) [видео]

В данной статье рассмотрим популярный инструмент интернет-маркетинга — Яндекс Аудитории. Я не буду копировать справку Яндекса, а расскажу самое основное и важное: что это такое, как настроить, как применять в ретаргетинге, какие полезные сегменты могут быть, а какие, наоборот, нужно исключать.

Что такое Яндекс Аудитории и зачем они нужны

Сервис Яндекс Аудитории позволяет значительно расширить охват вашей рекламы и привлечь как можно больше потенциальных клиентов. Актуален в таких случаях:

Догонять «теплых» клиентов, побудить к взаимодействию с сайтом/товаром, услугой.
Доп. продажи, информирование об акциях и т.д.
Поиск новых клиентов.
Исключение нецелевой аудитории.

Сегменты можно использовать в ретаргетинговых кампаниях Яндекс Директа.

Как настроить Яндекс Аудитории

Перед тем, как начать работу с Яндекс Аудиториями, убедитесь, что у вас корректно настроен счетчик Яндекс Метрики и он связан с аккаунтом Яндекс Аудиторий. Удобнее, когда это один и тот же аккаунт.

Настроить сегмент очень просто:

1. Зайдите в сервис Яндекс Аудиторий.

2. Нажмите кнопку «Создать сегмент» и выберите необходимый тип сегментов

Создание сегмента в интерфейсе Яндекс Аудиторий.

3. Пройдите шаги по инструкции внутри каждого сегмента.

4. После того, как вы создали сегмент и он успешно собрался, он станет доступен для добавления в условиях показа ретаргетинга.

4.1. Нажмите на кнопку «Добавить» в ретаргетинговой кампании

Настройка условия нацеливания в Директе.

4.2 Выберите необходимый сегмент.

Настройка условия нацеливания в Директе. Выбор сегмента.

Какие сегменты можно настроить в Яндекс Аудиториях

Данные CRM

До недавнего времени этот тип сегмента был двумя разными — телефоны и электронные почты. Теперь Яндекс объединил их в один сегмент, что является плюсом, ведь теперь легче набрать минимальный порог количества элементов в фиде (минимум 1000). Важно знать, что не все телефоны или почты Яндекс может распознать и принять. Чем больше будет ваша база, тем лучше.

На этот сегмент можно как таргетироваться, так и помещать его в исключения.

У вас бизнес по покупке недвижимости. К вам поступает большое количество лидов, но лишь 90% из них конвертируются, остальные уходят думать, либо по другим причинам откладывают покупку. Вы все лиды фиксируете в своей crm (или иным способом) и разбиваете их по категориям: «Купили квартиру», «Не купили квартиру». Таким образом у вас накопилось два списка с контактами, которые можно использовать в рекламе.

В Яндекс Аудиториях вы создаете два соответствующих сегмента. Первый список можно исключить в показах, чтобы не тратить деньги впустую на тех, кто уже совершил покупку. Для этого в условиях показа добавьте набор правил под названием «Не выполнено ни одного».

Пример исключения аудитории из таргетинга: показывать людям из списка «Почтовая база», но не показывать людям из списка «Телефоны»

Второй список можно использовать в ретаргетинге, догоняя «теплых покупателей» и напоминая о себе.

Пример настройки таргетинга на пользователей из базы клиента.

НО! Не показывайте рекламу тем, кто отказался от покупки товара и явно не ваш покупатель (не ваша ЦА, ему слишком дорого, хотел не квартиру, а дачу, ошибочно отправил заявку и т.д). Иначе это будет тоже трата впустую. Таких людей нужно исключать и добавлять в отдельный список.

Сегментируйте свою аудиторию, составляйте портреты потенциальных покупателей.

>Строится на загружаемых данных аналогично предыдущему типу сегментов.

Сегмент на основе данных Яндекс.Метрики

Позволяет таргетироваться на пользователей, которые взаимодействовали с сайтом, используя данные счетчика Яндекс Метрики. Может базироваться как на всех посетителях сайта, так и на достижениях определенных целей или на сегментах самой Яндекс Метрики.

Интерфейс создания сегмента аудиторий на основе данных Яндекс Метрики

На основе такого сегмента потом можно создать похожий сегмент.

AppMetrica

Данный тип сегмента нами еще недостаточно хорошо протестирован, но будет полезен в продвижении приложений.

Геолокация

Актуален для рекламы товаров и услуг, привязанных к определенному местоположению. Например, стоматологическая клиника, кафе, сервис доставки еды. Для такого бизнеса важно показывать рекламу в определенном радиусе от точки нахождения офиса.
Настраивать гео-сегмент можно с помощью окружности и полигона.

Окружности и полигоны в сегменте «Геолокация»

Полигоны позволяют выделить конкретные здания на карте, не захватывая лишние области.

Максимальный радиус окружности составляет 10 км. Для одного сегмента можно отмечать несколько точек или полигонов.

Пример: продажа курортной недвижимости на Самуи.

Для настройки рекламы в качестве ЦА выбрали русскоговорящих пользователей, находящихся на Самуи в данный момент. Создавали следующие сегменты аудиторий:

Те, кто находится на Самуи в данный момент.
Те, кто проживает в дорогих отелях курорта.
Окружности на основные точки пляжей.
Похожие сегменты по базам телефонов и e-mail, приходящих клиенту на сайт.
Похожий сегмент на «конверсионные» (которые сделали заказ).
Сегмент по интересам на основе данных Метрики (не сработал, т.к. публика была неоднородной и интересы различными).

Настроили ретаргетинговые кампании с нацеливанием на эти сегменты. И получили отличный результат. За квартал ноябрь 2020 – январь 2020 г всего со всех кампаний получили 62 лида, из них 9 валидных высокобюджетных лидов по покупке. С геолокальной кампании получили 26 лидов. Из них 6 валидных высокобюджетных.

Пиксель Яндекс Аудиторий

Сегмент на основе данных об аудитории медийной рекламы. Позволяет показывать рекламу тем, кто уже видел ваши баннеры. Сгенерированный пиксель устанавливается на баннер в сервисе Яндекс Дисплей или в РСЯ Яндекс Директа. Из опыта медийка вообще подходит больше для имиджевых целей и для крупных или уникальных брендов. В противном случае велик риск, что вы сольете много денег. Единственное, можно этот сегмент использовать для понижения ставок. Например, на тех пользователей сети, кто видел ваш баннер 5 раз, но не перешел на сайт. Значит ваш товар или услуга ему не интересны.

Провайдеры данных (DMP — Data Management Platforms).

Применяется в Яндекс Дисплее. Эти мировые базы-платформы собирают данные о пользователях и эти данные достаточно размытые. Мы не можем знать, что конкретно за пользователи находятся в этом сегменте (есть информация, что подробные данные о сегменте можно запросить у провайдеров). Мы испытывали данный тип сегмента в медийной рекламе на сфере недвижимости (аренда), — не пошло. Отдача была крайне низкая.

Похожий сегмент (look-alike).

Позволяет нацеливаться на новых посетителей и потенциальных клиентов. Вы выбираете ранее созданный сегмент и создаете для него сегмент похожих посетителей. Яндекс найдет людей, у которых примерно такие же интересы и поведение в сети.

Стоит обращать внимание на статистику готового (исходного) сегмента. Она поможет понять, будет ли look-alike сегмент полезен и эффективен, насколько пользователи в сегменте схожи (общие социально-демографические характеристики, запросы, гео, интересы и т.д.). Если схожесть исходного сегмента высокая, значит look-alike сегмент с большей вероятностью будет эффективен. Схожесть отражается на шкале.

Шкала схожести аудитории в сегменте

Если отметка на красном цвете шкалы, значит список пользователей очень разнородный и нет смысла использовать его в ретаргетинге.

Сегмент похожих пользователей можно также создавать и для корректировки ставок для нежелательной аудитории. Если у вас есть данные о нецелевой аудитории, сформируйте look-alike-сегмент и установите пониженную ставку в Директе. Исключать этот сегмент полностью не стоит, т.к. какая-то для целевых посетителей может быть в списке. Тем самым можно снизить долю затрат.

Связки

Делая связки сегментов Яндекс Аудиторий и Яндекс Метрики можно создать более сложный таргетинг и показывать рекламу любым пользователям. Например, мы хотим показать рекламу тем, кто заходил с ПК на сайт за 7 дней + находится на Самуи и исключить тех, кто уже совершил на сайте конверсию либо «отказной» (провел на сайте меньше 15 сек). Для такой задачи подойдет настройка связки условий в Яндекс Директе, где мы будем совмещать как сегменты Яндекс Аудиторий, так и сегменты Метрики.

Пример создания связки условий и аудиторий в Яндекс Директе. Часть 1

Пример создания связки условий и аудиторий в Яндекс Директе. Часть 2

Обзор возможностей сервиса «Яндекс Аудитории»

Как эффективно возвращать посетителей обратно на сайт? Если речь идёт об одном лишь канале привлечения на веб-ресурс – «Вконтакте», то достаточно будет поставить специальный инструмент — «пиксель», после чего база для ретаргетинга будет пополняться самостоятельно.

Описание сервиса

Когда речь идёт о большом многообразии каналов для коммуникации с потенциальными клиентами, данного инструмента становится недостаточно и на помощь приходит сервис «Яндекс Аудитории», посетить который можно перейдя по ссылке: audience.yandex.ru

С помощью него можно не только осуществлять выделение определенных сегментов, относящихся к целевой аудитории, но и передавать сведения для настройки рекламных кампаний в сервисе «Яндекс Директ». Для того чтобы воспользоваться, достаточно иметь учетную запись (аккаунт) в «Яндексе».

Сегментирование можно осуществлять, как исходя из офлайн, так и онлайн данных. К примеру, если у Вас есть база CRM, в которую занесены номера телефонов текущих клиентов, а также заинтересованных лиц в услугах компании ранее, её можно загрузить в сервис «Яндекс Аудитории» и выделить в один единый или несколько раздельных сегментов. Что дальше с этим делать? «Передать» данные в действующую рекламную кампанию (или создать новую) для настройки точечной целевой рекламы для конкретных интересующих нас пользователей.

При чем, база телефонных номеров не является единственным возможным источником сегментирования. Помимо неё можно использовать и базу адресов электронных почт, ID смартфонов и планшетов при работе с продвижением мобильных приложений. Отдельное внимание заслуживает передача данных из сервиса аналитики «Яндекс Метрика», а также из специального инструмента «Пикселя». Существует возможность сегментации, исходя из данных геолокации, а также расширения настройки на «похожих пользователей», что (помимо работы с текущими клиентами) позволит реализовать коммуникацию с незнакомыми вам ещё людьми, подходящими к описанию целевой аудитории.

Настройка сервиса«Яндекс Аудитории»

Итак, определившись с возможностями сегментирования, рассмотрим те шаги, которые необходимо произвести, чтобы настроить работу сервиса.

Авторизация

Первым и самым основным шагом будет зайти на сервис. Если Вы пользуетесь «Яндекс Аудиторией» впервые, то на сайте отобразится «Нет сегментов».

Создание сегмента

Нажав на кнопку «Создать сегмент», перейдем к процессу создания, после чего необходимо будет выбрать тип и источник загружаемых/используемых данных.

Варианты сегментации

Рассмотрим все доступные способы сегментации аудитории.

а) Загрузка телефонных номеров/адресов электронных почт/ID смартфонов и планшетов – при выборе любого из данного типа, потребуется выбрать предварительно подготовленный файл, содержащий соответствующую информацию. Допустимые форматы: .csv и .txt. Минимальное количество записей должно быть не меньше 1000.

Можно осуществлять выгрузку хэшированных данных (непосредственно в формате БД MySql / PostgreeSQL), для чего необходимо нажать соответствующую галочку.

Важное замечание: номера телефонов должны быть записаны в формате 799999999 без каких-либо спецсимволов и прочих общепринятых знаков (например, «+»). Адреса электронной почты должны состоять из строчных символов. Правильный формат [email protected]

б) Интеграция с сервисом «Яндекс.Метрика» или «AppMetrica»(используется для мобильных приложений).

Потребуется заполнить следующие данные: «название сегмента», вставить номер счетчика, выбрать аудиторию.

При нажатии на «Все аудитории», в качестве сегмента будут назначены все посетители вашего веб-ресурса. «Сегмент» — позволяет использовать не всех посетителей сайта, а лишь только определенный, созданный нами ранее в сервисе «Яндекс Метрика», сегмент. «Достигнутые цели» — в зависимости от того, какую задачу преследует ваш веб-сайт, в сервис «Яндекс Аудитории» будут переданы только те пользователи, которые подходят под параметры цели. Это могут быть посетители, которые оставляли заявки на сайте или совершили какие-либо определенные заданные действия (посетили более 3 страниц, пробыли на сайте больше 5 минут и т.п.).

Чтобы создать сегмент в «Яндекс Метрике», необходимо, авторизовавшись на сервисе, перейти в раздел «Отчеты». В качестве примера, перейдем в «Долгосрочные интересы».

В открывшемся окне отобразятся данные по интересам посетителей сайта. Дополнительно зададим параметры для сегментации в виде региона, глубины просмотра не менее 1, и неотказа (параметр противоположен отказам). При необходимости можем задать ещё и выборку по возрасту. По отношению к интересам, мы исключили «Литература и учебные материалы» из выборки, так как это не относится к целевой аудитории.

По окончании выделения ЦА, сохраняем получившийся сегмент.

Теперь он станет доступен и в сервисе «Яндекс Аудитория».

После создания сегмента, он отобразится в списке со статусом «Обрабатывается». Как правило, время на обработку составляет не более 2 часов.

в) Создание «Аудитории» на основании данных о геолокации.

Появится окно для выбора местоположения. Можно задать округ (пользователи будут подбираться для близлежащего от местонахождения объекта положения) или «полигон» (различные конкретные участки).

Нажав «Добавить местоположение», можно ввести название улицы и дома, задать округу (радиус), исходя из которого будет подбираться аудитория.

Кроме того, существует возможность установки параметра текущего положения потенциального клиента. Можно задать «регулярно посещает» (живёт/работает), «сейчас находится», «был определенное время назад».

Еще есть возможность задать и несколько адресов для различных объектов, а также, играя параметрами радиуса, сужать или расширять охват.

По окончании манипуляций, необходимо нажать на кнопку «Создать сегмент».

Как и в рассмотренном ранее случае, предстоит подождать до 2 часов на обработку данных.

г) «Пиксель Я.Аудиторий» — специальный инструмент, позволяющий сегментировать тех людей, кто видел определенный медийный баннер, просматривал конкретное видео. Позволяет повысить эффективность данных способов коммуникаций с интернет-пользователями.

Для начала создадим «Пиксель», поэтому перейдем в соответствующую вкладку.

Нажав «Создать пиксель», вводим название и переходим к его размещению в медийную рекламу. Инструмент выглядит в виде ссылки.

После инициализации, возвращаемся обратно на вкладку «Сегменты» и создаем новый.

В специальном окне можно установить время, по истечении которого перестанет производиться охват аудитории. По умолчанию, это 90 дней.

На этом всё, сегмент, работающий в связке с «пикселем» создан. По истечении обработки можно будет настроить РК в «Яндекс Директ» для преследования пользователей, просматривающих ранее медийную рекламу.

д) «Похожий сегмент» — позволяет выделить тех пользователей, поведение и интересы которых идентичны используемым параметрам по сегментации. Можно охватывать не только своих постоянных клиентов, но и «похожих» на них интернет-пользователей.

е) Сегментация по «Провайдерам данных» — позволяет произвести интеграцию с сервисом «Яндекс Дисплей» и производить выборку, исходя из полученных сведений о пользователях.

Настройка рекламной кампании

После того, как сегменты созданы, можно перейти к завершающей части – настройка рекламной кампании в сервисе «Яндекс Директ», для чего зайдем в него, перейдя по ссылке: direct.yandex.ru

Для примера, перейдем в РК с названием «РСЯ» и создадим новую группу объявлений.

Под областью ввода ключевого слова, нажимаем на кнопку «Добавить» в «Условия подбора аудитории».

При добавлении условий выбираем любой доступный источник данных, среди которых есть сегменты в «Яндекс Метрика» и «Яндекс Аудитория», а также согласно установленной цели.

По окончании манипуляций (настройки) нажимаем «Сохранить». Останется только придумать текст объявления и добавить подходящую картинку.

Так как в большинстве случаев, цель данной РК преследовать постоянных клиентов, можно сделать специальное предложение или предложить персональную скидку на покупку, чтобы эффективнее возвращать их на веб-сайт.

На этом всё! Проделанных действий хватит, чтобы произвести эффективную работу с сегментированными (отобранными) посетителями веб-ресурса или клиентами. Почаще экспериментируйте, тестируйте различные параметры и самое главное, намного четче и корректнее определяйте свою целевую аудиторию и тогда, от проделанных действий можно будет получить колоссальное увеличение прибыли и потока клиентов.

Как настроить рекламную кампанию в Яндекс.Директе на look-alike аудиторию

Алгоритмы Яндекс непрерывно анализируют поведение пользователей в интернете. На основе машинного обучения, популярность которого с каждым годом растет, а также учитывая огромное количество параметров (посещаемые сайты, история запросов, регулярность использования, особые предпочтения и т.д.), системы находят у данных пользователей некие общие признаки. По ним они формируют определенные группы по интересам, которые по поведению в интернете похожи на ваших потенциальных клиентов.

В дальнейшем на эту группу пользователей можно создать таргетинг в рекламных системах Яндекса. Сам вид таргетинга называется look-a-like (с англ. «поиск похожих»), похожие аудитории или similar audiences, similar users (в AdWords).

В 2013 году Яндекс запустил новый вид таргетинга – Look-alike. На основе технологии Крипта система анализирует данные о покупателях, полученные из Яндекс.Метрики, и позволяет показывать медийные баннеры пользователям, которые по поведению в интернете похожи на ваших потенциальных клиентов, обладают теми же характеристиками и совершают те же самые действия – оформляют заказ, задают вопрос по обратной форме, кликают по кнопке и т.д.

Такие аудитории создаются через специальный инструмент Яндекс.Аудитории и применимы для кампаний РСЯ в Яндекс.Директе (за исключением «Провайдеры данных DMP») и Яндекс.Дисплей.

Сегодня поговорим о том, как настроить рекламную кампанию в Яндекс.Директе на look-alike аудиторию. В конце статьи я поделюсь реальным примером 3-х недельного теста двух РСЯ-кампаний: традиционной и look-alike, созданной на основании готового списка из действующих конверсионных пользователей.

Создание сегмента

Для создания похожей аудитории нам необходимо сначала создать сам сегмент аудитории. Существует несколько видов данных:

На основе загружаемых данных:

Телефонные номера
Email-адреса
ID мобильных устройств

На основе данных Яндекса:

Яндекс.Метрика
AppMetrica
Геолокация
Пиксель Я.Аудиторий

Топ-пост этого месяца: Операторы Яндекс Директ для подбора ключевых слов

На основе загружаемых данных

Для всех трех типов данных одинаковые требования к файлу загрузки, но разные к типу записи:

1. Расширение файла: .csv или .txt

2. Максимальный размер: 1 гб

3. Кодировка: utf-8 или windows-1251

4. Разделитель записей: запятая, перенос строки или табуляция

5. Минимальное количество записей в файле: 1000 (если будет меньше, сегмент не обработается и не будет создан)

Создаем новый сегмент. Вводим название сегмента аудитории, выбираем тип данных, добавляем файл, принимаем условия пользовательского соглашения и нажимаем «Создать сегмент».

После этого данные будут обрабатываться в течение 30–60 мин. В этот момент Яндекс сопоставляет данные из вашего файла с данными, которые у него накопились по так называемым «анонимным идентификаторам» (deviceid или cookie).

Итоговым результатом обработки сегмента станет измененный статус «Обрабатывается» на «Готов», а также общие сведения по нашему списку.

Основные данные по полу и возрасту, городам и устройствам, а также интересам и категориям:

Чем однороднее сегмент, тем более эффективно на нем может работать look-alike. В данном конкретном примере аудитория однородна (степень схожести: высокая).

Данные в «Интересы» и «Категории» показывают, к каким темам пользователи нашего сегмента проявляют бОльший интерес, и насколько чаще представители определенного образа жизни встречаются в вашем сегменте, чем в сети в целом.

Также вы можете добавить конкретную цель из Яндекс.Метрики и узнать, какой процент пользователей в сегменте, которые были на сайте или достигли заданной цели за последние 90 дней. Это поможет понять, насколько сегмент удачен для таргетинга.

Примечание: после добавления цели данные по ней будут доступны только через несколько часов.

На основании созданного списка email-адресов покупателей мы можем создать похожую (look-a-like) аудиторию, которая, по мнению Яндекса, вероятнее всего, захочет также стать нашими клиентами. Делается это с помощью «Сегмента похожих аудиторий».

Если же у вас большое количество созданных сегментов, то нажимаем «Создать сегмент» – «Похожий сегмент».

В открывшемся окне мы можем выбрать новый сегмент на основании точности или охвата. Чем выше точность, тем меньше охват. И наоборот. Время обработки такого сегмента занимает от 1 часа.

В начале 2020 года в Яндексе стали доступны две новые настройки:

1. По географии (распределение по городам);

2. По типам устройств (распределение по типам устройств).

Распределение по городам

Если вы работаете в определенном регионе или городе (например, в Москве) и хотите настроить look-alike на собранную базу ваших клиентов, то при сохранении галочки в настройке вы получите новых похожих клиентов только из Москвы.

Распределение по типам устройств

Например, если в вашем исходном сегменте большее число пользователей делают заказы с ПК (2/3), а 1/3 – с мобильных и планшетов, то в «похожем» сегменте система сохранит такое же соотношение.

Примечание: по умолчанию обе настройки активированы и технология создает достаточно узкие сегменты.

На основе данных Яндекса

Если же у вас нет базы email-адресов, телефонных номеров или ID мобильных устройств с 1000 записей, вы можете создать сегмент на основе данных из Яндекс.Метрики. Для этого необходимо выбрать счетчик, тип аудитории (все посетители сайта, сегмент из аналитики или достигшие определенной цели)

Для мобильных устройств – через инструмент аналитики AppMetrica. Создать начальный сегмент можно также с помощью геолокации и пикселя.

Настройка рекламной кампании в Яндекс.Директе на похожую аудиторию

Принцип настройки такой же, что и в ретаргетинговых кампаниях. Правда перед настройкой РК нужно удостовериться, что сегмент аудитории создан на том же самом аккаунте, что и Яндекс.Директ. Если же они различны, следует предоставить доступ нужному сегменту:

После этого сегменты аудиторий станут доступны в аккаунте Яндекс.Директа.

В самой рекламной кампании необходимо зайти в настройки группы объявлений и выбрать «Условия подбора аудитории».

Добавляем новое условие на нашу look-alike аудиторию:

Сохраняем новые настройки и запускаем нашу рекламную кампанию!

Таким образом, мы с вами научились создавать look-alike (похожие) аудитории через начальные сегменты аудитории и настраивать на них РСЯ в Яндекс.Директе. Технология не является новой и давно используется в Facebook и прямым конкурентом Яндекса – в Google AdWords, о настройке которого мы поговорим в следующей статье.

Реальный кейс по look-alike аудитории

Исходные данные

Сайт по сбору заявок на трудоустройство водителей такси (Яндекс.Такси, Gett, Uber и т.д.).
Рекламные кампании:

2. РСЯ Look-alike Москва

Начальная ставка для двух кампаний – 20 руб.

Благодаря списку телефонных номеров пользователей, которые оставляли заявку на трудоустройство, удалось создать сегмент похожей аудитории с высокой степенью соответствия и добиться следующих показателей по сравнению с традиционной РСЯ-кампанией за 3 недели теста (с 20 июня по 11 июля 2020 года).

Результаты

Как видно из таблицы, мы получили:

в 2,5 раза больше показов;
в 2 раза больше кликов;
в 1,95 раза больше конверсий;
коэффициент конверсии look-alike аудитории после теста оказался выше на 0,1%

Правда проиграли в CTR из-за большего охвата, и цена 1 заявки увеличилась (250 руб. vs 209 руб.). Однако при ведении рекламных кампаний удалось уложиться в заданные рамки KPI.

А у вас есть практические примеры использования похожих аудиторий в Яндекс.Директе?

Сегментируем как профессионалы: полная инструкция по работе с Яндекс.Аудиториями

Если вы рекламируетесь в Яндекс.Директе и пока не используете Яндекс.Аудитории, вы добровольно отказываетесь от массы полезных настроек таргетинга. Начинаем работу с сервисом, разбираясь с каждой функцией: от ремаркетинга по email и геолокации до похожих сегментов и внешних источников данных.

Изучаем все возможности Яндекс.Аудиторий для контекстной и медийной рекламы

Яндекс.Аудитории – сервис по работе с данными о целевой аудитории, которому еще не исполнилось и двух лет. Благодаря ему, пользователи рекламных продуктов Яндекса могут сегментировать пользователей для таргетинга по самым разным параметрам: от ID мобильного телефона до местонахождения.

Аудитории предлагают функции и настройки, которых нет в Яндекс.Директе, и находить новых клиентов с их помощью можно гораздо быстрее и эффективнее. Рекламодателям и специалистам по контексту, еще не использующим сервис, обязательно стоит протестировать его в своих кампаниях.

Сегодня мы выясним, как начать работу с сервисом, как создавать в нем новые сегменты, как впоследствии применять их в рекламе (и не только).

Начало работы

Для пользователей Яндекс.Директа Аудитории не требуют регистрации. Достаточно зайти в них под логином и паролем своего рекламного аккаунта:

Создаем сегмент

Главная кнопка, используемая при работе с Яндекс.Аудиториями – это «Создать сегмент». Она отображается на главной странице сервиса еще до авторизации в нем:

После входа в систему кнопка располагается в правой части верхнего меню:

Нажав на нее, вы увидите список всех возможных вариантов сегментирования аудитории:

Рассмотрим каждый из них по порядку.

Виды сегментов

На основе загружаемых данных

Если у вас в каком-то виде уже есть данные о текущих или потенциальных клиентах (например, база email-рассылки), с помощью Аудиторий на них можно таргетировать контекстную рекламу.

Поддерживаются данные четырех типов: телефонные номера, адреса электронной почты, данные CRM-системы и ID мобильных устройств. Для сохранения конфиденциальности таргетинга их должно быть не менее 1000. Чтобы загрузить их в Аудитории, необходимо объединить их в .CSV или .TXT файл объемом не более 1ТБ, соответствующий определенным требованиям. В целях дополнительной безопасности он может быть хеширован через алгоритм md5.

Записи в файле должны быть разделены запятой, переносом строки или знаком табуляции. Правильный формат самих записей подробно описан в Справке. Пример корректно оформленного файла .TXT с номерами телефонов выглядит так:

Чтобы загрузить свои данные в Аудитории, выберите «Телефонные номера», «Адреса электронной почты», «Данные CRM» или «ID мобильных устройств»:

Поставьте галочку, если данные хешированы. Загрузите файл с данными, подтвердите согласие с Правилами Яндекс.Аудиторий и кликните «Создать сегмент».

После этого вновь созданный сегмент перейдет в обработку:

Она может занять до двух часов и включает, кроме проверки корректности записей, поиск соответствий между вашими данными и данными Яндекса – например, о пользователях его сервисов.

На основе данных Яндекса

Создать сегмент пользователей можно и на основе данных других продуктов Яндекса – например, Метрики или приложений с геолокацией.

Яндекс.Метрика

Любой счетчик Метрики, к которому вы имеете гостевой доступ или который вы настроили сами, может быть добавлен в Аудитории для создания на его основе нового сегмента.

Выберите пункт «Яндекс.Метрика» в выпадающем списке «Создать сегмент». Если во всех сервисах Яндекса вы работаете с одного рекламного аккаунта, список доступных счетчиков сам отобразится в открывшемся окне.

После указания нужного счетчика остается выбрать, кто из пользователей будет включен в сегмент – все посетители сайта, участники существующего сегмента ремаркетинга или люди, достигшие определенной цели.

После создания сегмента он, как и в других случаях, начнет обрабатываться, а затем получит статус «Готов». Если же ваши права доступа к счетчику будут ограничены, статус поменяется на «Не активен», и показы рекламы в сегменте остановятся.

AppMetrica

AppMetrica – сервис, отслеживающий установки мобильных приложений, собирающий поведенческую аналитику внутри них, позволяющий проводить push-кампании и многое другое. Проще говоря, это аналог Метрики для приложений с немного расширенным функционалом.

Инструкция по интеграции AppMetrica в приложение есть на ее официальном сайте. В Аудиториях подключенные к сервису приложения автоматически отображаются в виде списка, так же как и счетчики Метрики.

Вы можете добавить в новую аудиторию всех пользователей приложения или только тех, кто входит в ранее созданный в AppMetrica сегмент.

Геолокация

Пожалуй, самая простая в настройке и самая мощная функция Яндекс.Аудиторий. С ее помощью вы можете создать сегмент из пользователей, регулярно бывающих в любой зоне, отмеченной вами на карте.

Отметить зону можно двумя способами: кругом заданного радиуса или произвольным полигоном:

При выборе варианта «Окружности» радиус зоны может варьироваться от 0,5 до 10 км. В случае «Полигонов» общая площадь заданной области ограничена 10 кв. км, а конфигурация – только вашими задачами и воображением:

Вы можете выбрать, как ваша аудитория связана с отмеченной областью – регулярно посещает ее, живет или работает там. Кроме того, можно настроить и более детальное отслеживание посещений: например, добавлять в сегмент только тех, кто побывал в указанной зоне ровно 3 раза за последние 5 дней:

Если вы работаете в режиме «Окружности», вам также будет доступна опция «Сейчас находятся» для создания аудитории из пользователей, находящихся в выбранной области в настоящий момент.

Пиксель

Пиксель – это инструмент, отслеживающий пользователей, видевших вашу медийную рекламу. Создать новый пиксель для своих баннеров можно прямо в Яндекс.Аудиториях, выбрав соответствующую вкладку верхнего меню. Кликните «Создать пиксель»:

Присвойте пикселю название и нажмите «Создать пиксель».

Код для копирования в рекламные кампании появится на экране. Кликнув по ссылке «Как установить», можно перейти к инструкции по его интеграции.

Щелкните в меню «Создать сегмент» по строке «Пиксель Я.Аудиторий». Выберите созданный пиксель из выпадающего списка:

После этого вы можете настроить условия попадания в сегмент: число просмотров рекламы с пикселем и их давность.

На основе внешних данных

Кроме своих данных и данных Яндекса, вы можете воспользоваться данными сторонних поставщиков. Независимые ресурсы, накапливающие данные о посещающих их пользователях, позволяют арендовать их через личный кабинет Аудиторий.

Плата за подключение такого сегмента производится по схеме CPM – за 1 000 показов. Выберите «Провайдеры данных (DMP)», чтобы посмотреть все доступные платные сегменты.

Группы сегментов разных поставщиков могут содержать по несколько подгрупп – убедитесь, что дошли до последнего уровня списка, иначе вместе со строкой вы выберете все вложенные в нее категории. Для удобства поиска сегменты можно отсортировать по стоимости и охвату.

Кликните «Добавить сегмент», когда определитесь с выбором.

Как работать с сегментами

Через кабинет Яндекс.Аудиторий доступно не так уж много операций над сегментами. Готовые аудитории редактировать нельзя, поэтому все что вы можете – это открыть к ним доступ другим аккаунтам Яндекса, переименовать или удалить их:

По клику на значок диаграммы рядом с сегментом открывается полезная статистика по нему. На вкладке «Основное» отображается сводка по охвату, демографии и схожести пользователей между собой:

Рядом вы можете посмотреть распределение участников сегмента по городам и используемым устройствам:

Наконец, вкладка «Интересы и категории» показывает, чем ваши пользователи интересуются и занимаются чаще, а чем – реже всего:

Чтобы воспользоваться созданными в Аудиториях сегментами для таргетинга рекламы в Директе, зайдите в настройки группы объявлений. Здесь в строке «Ретаргетинг и подбор аудитории» в качестве условия выберите «Сегмент Аудиторий»:

Список созданных и подключенных вами сегментов автоматически отобразится по клику на пустое поле справа.

Далее с рекламной кампанией можно продолжать работать так же, как раньше, а выбранные сегменты станут одними из условий ее таргетинга.

Яндекс.Аудитории открывают вам множество дополнительных возможностей найти самых релевантных целевых пользователей. Даже если вы пока планируете углубляться в детальный таргетинг – все равно изучите все опции сервиса, вы обязательно найдете для себя что-то интересное.

Как начать работу с Яндекс.Аудиториями

С тегом «Сам себе маркетолог» на ppc.world выходят обучающие материалы, которые помогут новичкам погрузиться в удивительный и сложный мир контекстной рекламы.

С помощью сервиса Яндекс.Аудитории рекламодатели могут создавать и анализировать сегменты пользователей для таргетинга рекламных объявлений в Яндекс.Директе и Яндекс.Дисплее.

В Яндекс.Аудиториях можно:

формировать сегменты на основе данных из CRM;
создавать сегменты на основе данных Яндекс.Метрики и AppMetrica и формировать похожие аудитории;
подбирать аудитории по геоданным;
собирать сегменты пользователей, которые видели медийную рекламу и видеоролики;
собирать аудитории пользователей, просмотревших медийные баннеры и видеорекламу;
формировать похожие сегменты (look-alike) для любого из сегментов.

Ниже мы расскажем о том, как настроить разные сегменты в Яндекс.Аудиториях.

1. Сегмент на основе пользовательских данных

В качестве данных можно использовать телефонные номера, email-адреса и ID мобильных устройств.

Обратите внимание, что данные можно загружать в файлах с расширением CSV или TXT максимальным размером 1 ГБ. В нем должно быть не менее 1000 записей, разделенных запятой, переводом строки или символом табуляции.

При сборе данных учитывайте, что сервис сможет использовать телефонные номера и электронную почту только пользователей из России и СНГ. ID мобильных устройств могут принадлежать пользователям со всего мира.

2. Создание похожих аудиторий (look-alike)

В Яндекс.Аудиториях есть возможность формировать аудитории похожих пользователей на основе любых других ваших сегментов. Сервис подберет аудиторию, похожую по интересам и поведению в интернете. При этом пользователи из исходного сегмента не попадут в look-alike сегмент.

При создании достаточно выбрать исходный сегмент и соотношение точности и охвата в новом сегмента: чем больше пользователи будут похожи на аудиторию исходного сегмента, тем меньше будет look-alike сегмент.

В исходном сегменте количество контактов должно быть не меньше 1000.

3. Настройка сегмента на основе данных Метрики

На основе данных, которые собираются в Яндекс.Метрике или AppMetrica, можно строить сегменты в самой системе аналитики. Импортировать сегменты в Яндекс.Аудитории имеет смысл, чтобы на их основе создавать похожие аудитории.

Чтобы перенести данные из Метрики в Аудитории, нужно выбрать необходимую часть данных: всех посетителей, созданный в Метрике сегмент, либо пользователей, достигших определенную цель, т.е. ваших клиентов.

Для сегмента из AppMetrica можно выбрать всех пользователей или определенный сегмент сегмент.

4. Настройка сегмента на основе данных о геолокации

Благодаря этому типу сегментов можно настроить так называемый гиперлокальный таргетинг, т.е. показывать рекламу посетителям определенных мест.

Для создания сегмента добавьте одно или несколько местоположений в формате названия, адреса или координат. Также можно указать точку на карте. Для всех местоположений укажите радиус охвата от 0,5 до 10 км. Определите, какая именно аудитория вам необходима: регулярно посещающая это место, находящаяся там прямо сейчас или та, что была здесь определенное количество дней за неделю, месяц или три месяца.

При создании всех типов сегментов в Яндекс.Аудиториях данные могут обрабатываться до 30 минут.

5. Пиксельный сегмент

Появилась возможность создать сегмент с пользователями, которые уже видели медийные баннеры или видеоролики рекламодателя. Для этого на вкладке «Пиксели» в Яндекс.Аудиториях нужно нажать на кнопку «Создать пиксель», а код пикселя установить в соответствующее поле при настройке баннера в сервисе Яндекс.Дисплей.

После этого можно настроить сегмент на основе пикселя.

При создании сегмента нужно выбрать нужный пиксель, определить, как давно пользователь должен был видеть баннеры или видеорекламу и сколько раз.

Такой сегмент так же, как и другие, заработает и будет доступен для таргетинга, когда в нем соберется 1000 контактов.

Данные о сегменте

Для каждого сегмента в Аудиториях доступна статистика. Система показывает, в каких городах проживают пользователи из данного сегмента, сколько из них женщин и мужчин, какого они возраста и какими устройствами пользуются.

Чтобы открыть статистику нужно нажать на значок:

Еще один статистический показатель сегмента — охват — доступен на главной странице. Он отображает количество анонимных идентификаторов пользователей в сегменте, которые нашла система. Поскольку один человек может пользоваться несколькими устройствами, приложениями и браузерами на них, количество найденных пользователей и охват сегмента могут не совпадать.

Как таргетировать рекламу в Директе

Выше мы уже писали о том, что сегменты Яндекс.Аудиторий нужны, чтобы таргетировать на них рекламу в Яндекс.Директе или Дисплее или настраивать корректировки ставок по ним. Сегменты Аудиторий в Директе используются так же, как и сегменты и цели Яндекс.Метрики.

Для корректировок ставок на уровне кампании:

Для таргетинга на уровне групп объявлений (только для РСЯ):

Для корректировок ставок на уровне групп объявлений:

Заключение

Яндекс.Аудитории предоставляют дополнительные способы таргетировать кампании в рекламных системах Яндекса. Это пригодится как крупным компаниям, так и мелким или средним. C их помощью можно персонализировать рекламу, сегментируя пользователей по поведенческим факторам, местам посещения и уже увиденной рекламе, совмещать с другими методами таргетинга, а также находить новую аудиторию, близкую к вашим лояльным клиентам.

Типичные сценарии ретаргетинга, способы настройки и обзор успешных кейсов

Яндекс.Аудитории – инструкция по применению

На конференции по маркетингу «Yet another Conference on Marketing 2020» в июне Яндекс впервые анонсировал свой новый сервис – Яндекс.Аудитории.

С помощью этого сервиса можно создавать сегменты для таргетированной рекламы на основе списков контактных данных клиентов. Рекламодатели могут выборочно настроить ретаргетинг по сегментам своей клиентской базы. В качестве исходных данных сервис принимает email-адреса, телефоны и идентификаторы устройств.

Стоит отметить, что Яндекс не был первооткрывателем сервиса с подобными возможностями. До Яндекса в Рунете такие же возможности представляли сервисы размещения таргетированной рекламы в ВКонтакте, Одноклассники и Facebook, причем последний сервис позволяет находить схожие аудитории.

Однако каждый из сервисов ограничен размером собственной аудитории. К примеру, настраивая таргетированную рекламу в ВКонтакте, можно охватить только тех пользователей, которые присутствуют в этой социальной сети.

В этом плане Яндекс.Аудитории открыли для рекламодателей возможности охвата еще большей аудитории. Рекламные объявления, настроенные на сегменты из сервиса, будут показываться на всех площадках РСЯ.

Давайте разбираться, как работает сервис и как настраивать рекламу по сегментам.

Загрузка сегментов в Яндекс.Аудитории

Заходим в сервис Яндекс.Аудитории и нажимаем на кнопку «Создать сегмент».

Указываем название сегмента, по которому вы и ваши сотрудники распознают сегмент своих клиентов. К примеру: «Ушедшие клиенты» или «Активные клиенты».

Указываем тип данных для загрузки. Это могут быть адреса электронной почты, номера сотовых телефонов или индентификаторы электронных устройств, таких как мобильные телефоны и планшеты.

Загружаем файл с контактами клиентов.

Принимаем правила использования сервиса Яндекс.Аудитории.

Нажимаем на кнопку «Создать сегмент».

Если ошибок в файле нет и количество записей больше 1000, сервис выдаст сообщение об успешной загрузке, и новый сегмент отобразится в вашем Личном кабинете. Сначала у файла будет стоять статус «Обрабатывается». Как только сегмент пройдет обработку, вы сможете использовать его.

Создание сегмента похожих пользователей или Look-alike аудитория

После загрузки и обработки первого сегмента вы сможете создать новый сегмент пользователей со схожими интересами ваших клиентов. Это возможность доступна благодаря машинному обучению компании Яндекс.

Вы загружаете файл исходных пользователей, а Яндекс подбирает в Интернете пользователей со схожими интересами. Это позволяет более точно настроить таргетинг для поиска новых клиентов.

Нажимаем на кнопку «Создать сегмент» и выбираем «Создать сегмент похожих пользователей».
Выбираем исходный сегмент, который заранее должен быть загружен в сервис.
Указываем точность подбора аудитории. Чем больше точность, тем меньший объем аудитории будет найден. Я бы посоветовала придерживаться золотой середины. Но опять же, зависит от ваших целей.
Создаем сегмент.

После загрузки у сегмента установится статус «Обработка». На обработку уходит не менее двух часов. Похожий сегмент будет состоять только из новой аудитории, исключая исходных пользователей.

Требование к файлу с базой данных

С первыми трудностями рекламодатели могут столкнуться при загрузке файла со списком клиентской базы. Яндекс выдвигает ряд технических требований к загружаемым файлам, давайте сразу их рассмотрим.

Во-первых, минимальное количество записей в файле – 1000. Файл с меньшим количеством элементов сервис не примет. Если объем клиентской базы у вас пока мал, размножьте список ваших записей до тысячи, скопировав их. После этого файл можно грузить в сервис. При обработке сервис поймет, что количество уникальных записей в файле меньше минимального значения, но, как правило, пользователи используют более одного устройства для доступа в Интернет, поэтому итоговый обхват аудитории будет больше.

На скрине ниже видно, что в файле из 1364 записей было найдено всего 936 пользователей Яндекса, а итоговый охват по найденным файлам Cookies составил 5006.

Во-вторых, сервис принимает файлы только с расширением CSV или TXT с кодировкой UTF-8 или Windows-1251 и записи между собой должны быть разделены запятыми, переносом строки или с помощью табуляции. Думаю, этот нюанс не доставит трудностей.

В-третьих, один файл должен состоять из записей только одного типа: либо список email, либо номера телефонов, либо id мобильных устройств. Причем электронные адреса могут содержать только прописные буквы, к примеру, [email protected] Номера телефонов должны состоять из одиннадцати цифр без пробелов или других символов, пример: 79995556666. А идентификаторы устройств должны быть представлены в буквенно-числовом виде с дефисами. Для Android-устройств id указываются в нижнем регистре (пример: aaaaaaaa-bbbb-cccc-1111-222222222200), для iOS-устройств – в верхнем (пример, AAAAAAAAA-BBBB-CCCC-1111-222222220000).

Если вы беспокоитесь за сохранность ваших данных, можно зашировать файл с контактами клиентов с помощью алгоритма хеширования md5. При загрузке сегмента в Яндекс.Аудитории не забудьте поставить галочку «Хешированные данные».

Настройка рекламных кампаний

Теперь разберем, как настроить рекламу на определенные сегменты, загруженные в Яндекс.Аудитории. Пример покажем на основе сервиса Яндекс.Директ. Также загруженные сегменты можно использовать в сервисе медийной рекламы Яндекс.Дисплей.

Заходим в создание или редактирование группы объявлений.

В настройках «Условия подбора аудитории» нажимаем «Добавить».

Вводим название условий нацеливания.

Выбираем в всплывающем списке «Сегмент Аудиторий» и указываем нужный сегмент.

Сервис Яндекса выдаст прогнозируемое количество посетителей, которым будет показана реклама по условию нацеливания.

Теперь в параметрах рекламной кампании мы можем задать корректировки ставок для выбранных условий. Для этого в параметрах кампании в пункте «Корректировки ставок» во вкладке «Целевая аудитория» выбираем условие подбора аудитории и указываем процент, на который нужно увеличить или уменьшить ставку. Уменьшив ставку на 100% можно полностью исключить показ объявлений данной аудитории.

Демографические данные аудитории

После обработки файла с загруженным сегментом можно посмотреть демографические данные своей аудитории, такие как пол, возраст, география и типы устройств.

Эта информация доступна в сервисе Яндекс.Аудитории при нажатии на иконку с графиком.

Варианты таргетирования аудиторий

Как работать с сервисом мы разобрались, теперь осталось только понять, как можно его использовать. Рассмотрим несколько вариантов взаимодействия:

Возврат старых клиентов.

Вы можете вдохнуть новую жизнь в ваши отношения со старыми клиентами. Привлекайте их спецпредложениями, расскажите о своих новинках и преимуществах.

Взаимодействие с текущими клиентами.

Топ-пост этого месяца: Как подключить пагинацию используя функцию get_posts()

Напоминание об акциях, новинках и т.д.

Если у вас есть сегмент клиентов, которые в недавнем времени приобрели у вас пылесос, почему бы не предложить им купить съемные фильтры или другие сопутствующие товары.

Исключение нецелевой аудитории.

Исключайте или понижайте ставки на аудиторию, которая не приносит вам дохода.

Охват новых клиентов.

Создавайте с помощью сервиса сегменты похожих на ваших клиентов пользователей и привлекайте новых клиентов.

Выводы

Сервис Яндекс.Аудитории уже доказал свою эффективность на практике. Рекламные кампании, настроенные на определенные сегменты, действительно показывают хорошие результаты. С помощью данного сервиса можно контактировать с оффлайн-клиентами, настраивать таргетированную рекламу на группы сегментов из клиентской базы, привлекать новых посетителей, заинтересованных в ваших услугах и товарах.

Хотите попробовать? При заказе контекстной рекламы в Яндексе с бюджетом на сумму от 20 000 рублей мы настроим таргетированную рекламу через Яндекс.Аудитории, а Вы получите максимальную отдачу!

Яндекс Аудитории. Настройка сегментов. Как использовать в Яндекс Директ

Яндекс Аудитории — таргетирование на целевую аудиторию для Яндекс Директ. Настройка сегментов. Как использовать в Яндекс Директ. Похожие аудитории

В данной статье расскажем об интересном сервисе Яндекса для таргетирования рекламы на целевую аудиторию. Сервис называется Яндекс Аудитории. Благодаря созданным в сервисе сегментам и пикселям можно найти свою целевую аудиторию и настроить рекламу на неё в системе Яндекс Директ. Причем, можно настроить как обычную контекстную рекламу, так и медийную рекламу для повышения узнаваемости и лояльности к бренду.

Начать работу с данным сервисом можно, напечатав в поисковой строке — «Яндекс Аудитории». После этого попадаем в интерфейс с практически пустым белым экраном. Справа вверху нажимаем кнопку- Создать Сегмент. Будет доступно несколько вариантов создания сегментов:

Данные CRM — можно загрузить базу клиентов/ пользователей из CRM — системы рекламодателя
ID мобильных устройств — можно загрузить базу с ID мобильных устройств клиентов или других пользователей
Яндекс.Метрика — можно выгрузить данные из Метрики (все посетители сайта, Сегменты Метрики или достигшие целей)
AppMetrica — можно выгрузить данные из приложений (все пользователи или созданный сегмент)
Геолокация (важный)— можно собрать аудиторию по её местонахождению
Пиксель Я.Аудиторий (важный) — можно собрать аудиторию, видевшую конкретный баннер
Провайдеры данных (DMP) — можно воспользоваться сегментами от провайдеров данных
Похожий сегмент (look-alike)(важный) — можно найти аудиторию, очень похожую на ту, что хорошо конвертируется, покупает товары и заказывает услуги

Рассмотрим настройку первого важного для нас сегмента- Геолокация.

Создать сегмент -> Геолокация

Далее выбираем тип геолокации: Окружности или Полигоны.

Окружность — это возможность выбрать конкретное местоположение, адрес и выделить вокруг данной точки площадь с радиусом от 0,5 до 10 км.

Для примера: рекламируем Стоматологическую клинику Доктор Мартин. Отмечаем её точкой на карте. Ползунком выбираем подходящий радиус, например — 1,5 км.

Далее уточняем какая именно аудитория нас интересует:

была N дней за (неделю/ месяц/ 3 месяца)

Данная настройка может подойти магазинам одежды, салонам красоты, студиям загара и т.д. Если пользователь, например девушка, была в данной локации 3 дня в течение месяца, то ей вполне могут быть интересны услуги салона красоты, который находится в указанной точке. Это почти по пути данного пользователя.

Мы понимаем, что немногие могут отлучиться от работы, чтобы посетить стоматологическую клинику, поэтому принимаем решение таргетироваться на жителей близлежащих домов. В настройках аудитории выбираем — Живут в радиусе 1,5 км и называем данный Сегмент аудиторий так, чтобы в дальнейшем понимали, например: Живут в радиусе 1,5 км., нажимаем — Создать сегмент. Таким образом мы создали сегмент, который включает себя пользователей , проживающих в радиусе 1,5 км от рекламируемой стоматологической клиники Доктор Мартин.

В дальнейшем мы постараемся привлечь рекламой Яндекс Директ именно эту аудиторию.

После создания сегмент отправляется на модерацию, получает статус — обрабатывается.

После успешного прохождения модерации сегмент выглядит примерно так, отображая охват и статус — Готов

Полигон — это маркировка точками определенной площади, соединенной в единую фигуру. Используется когда Окружность неудобно реализовать так как надо обойти какую-то область, например, какое-то здание, площадь и т.д.

Для завершения полигона (фигуры):

нажимаем на последнюю точку -> Завершить

создаём следующий полигон, если необходимо.

Используем геолокацию — Полигон, так как в данном случае мы рекламируем фитнес- клуб A- fitness. При этом, на соседней улице есть конкурент — World Class, располагающийся в одном из зданий. Скорее всего, люди из окружающих домов именно данный фитнес- клуб будут посещать в связи с его близостью.

Если бы мы использовали геолокацию — Окружности, то показывались бы данной аудитории, которой, скорее всего, не интересно наше предложение, так как они уже посещают клуб неподалеку от их места жительства.

С помощью полигонов, мы не допускаем рекламу для аудитории тех домов, которые находятся в непосредственной близости с конкурентным фитнес- клубом.

Однако, если стоит другая задача — переманить посетителей конкурентного клуба в свой, тогда в помощью полигонов рекомендуем выделить именно те дома, где предположительно проживают эти посетители конкурентного фитнес- клуба.

Настройки немного схожи с геолокацией — Окружности. Уточняем какая именно аудитория нас интересует:

была N дней за (неделю/ месяц/ 3 месяца)

Выбираем один из подходящих по вашему мнению вариантов. Мы считаем, что тут могут подойти 2 варианта — Регулярно посещают или Живут. К примеру возьмём — Регулярно посещают. Даём соответствующее название данному сегменту и нажимаем — Создать сегмент

Какие данные можно увидеть у сегментов Яндекс Аудиторий, которые имеют статус — Готов.

Это другой сегмент, который прошел проверку и готов:

Основное

охват
соотношение женщин и мужчин (пригодится в случае чётко гендерных услуг или товаров — будет понимание насколько подходит данная аудитория в сегменте)
возраст и соотношение к общему числу пользователей в полученном сегменте
уровень схожести аудитории внутри сегмента — то есть, насколько пользователи похожи друг с другом по поведению, интересам и пр.

охват более 2,5 млн. пользователей устройств
мужчин чуть больше чем женщин — разница несущественная. Можно рекламировать товары и услуги унисекс
наибольшее число пользователей в возрасте 25 — 55 лет, наиболее платежеспособная аудитория (25 — 45 лет)
пользователи между собой очень схожи, схожесть максимальная (судя по данным Крипты)

При нажатии на кнопку — Настроить, появляется окно. Необходимо выбрать счетчик Метрики и указать до 3-х целей в выпадающем поле. Далее нажимаем на кнопку — Сохранить.

После сохранения настроек статистики по сайту и целям метрики для данного сегмента появляется оповещение, что Данные будут доступны через несколько часов. На самом деле это может протянуться до суток.

Зачем нужен этот отчет. Это очень важный отчет, содержащий такие данные:

процент пользователей в сегменте, которые были на сайте или выполнили цели Метрики
насколько похожи пользователи в сегменте с пользователями сайта, достигшими целей

В том числе на основе этих данных можно делать выводы о том, попали ли вы в свою ЦА, создав конкретный сегмент аудиторий. Другие показатели — косвенное подтверждение попадания/ непопадания в ЦА.

Города и устройства

почти все пользователи — жители Москвы — 76,7 % (в сумме не даёт 100%. Яндекс в своём репертуаре. Предполагаем, что оставшиеся 18% — не определены. Странно, так как Яндекс не стесняется так и писать в Статистике и Метрике — Не определено. Почему тут такая таинственность — непонятно)
пользователей со смартфонами — меньше половины — 48,9%, с ПК — 46%.

Не менее важная информация об аудитории из данного сегмента:

Интересы и категории

Максимальный интерес к следующим направлениям:

IT — аффинити- индекс 196%
красота и здоровье — аффинити- индекс 136%
финансы — аффинити- индекс 135%
спорт — аффинити- индекс 134%
недвижимость — аффинити- индекс 133%
путешествия по миру — аффинити- индекс 176%
автомобилисты — аффинити- индекс 136%
студенты — аффинити- индекс 134%

Второй важный сегмент — Пиксель Яндекс Аудиторий.

Пиксели ->Создать пиксель -> вводим название пикселя -> Создать пиксель

Пиксель используется в Медийной рекламной кампании для фиксирования тех пользователей, которые видели конкретный рекламный баннер.

После создания нового пикселя необходимо скопировать полученный код для его дальнейшей установки в медийной рекламной кампании в интерфейсе Яндекс Директ.

Как правильно установить данный код пикселя указано в Помощи Яндекс — для медийной рекламной кампании в Яндекс Директ.

Создав пиксель и установив его в медийной рекламной кампании, возвращаемся в интерфейс Яндекс Аудиторий и создаём Сегмент для данного пикселя:

Создать сегмент -> Пиксель Я.Аудиторий

Называем данный сегмент (вы должны понимать, что он для пикселя в МРК).
Выбираем подходящий пиксельиз списка пикселей на данном аккаунте Яндекс Аудиторий.
В условиях попадания в сегмент выбираем кол-во дней, в течение которых пользователь видел пиксель. На примере — 10 дней.
Включаем возможность регулировать кол-во показов пикселя (баннера) одному пользователю.
Выбрали — более 3 раз. Это число взято потому, что после 3 раз показа баннера считаем, что пользователь уже заочно ознакомился с брендом рекламодателя и его предложением (оффером). После 3 раз пользователь уже, возможно, более лоялен к бренду и может его узнать в будущем. Показав через некоторое время рекламу данному пользователю, высока вероятность того, что он, узнав бренд, который ранее видел, заинтересуется оффером и совершит клик на баннер и переход на сайт.
Можно выбрать: менее/ ровно/ более N раз .
Нажимаем на — Создать сегмент

Данный сегмент, как и другие, через некоторое время получит статус — Готов. После этого его можно использовать в рекламных кампаниях Яндекс Директ например в Сетях (РСЯ) или на Поиске.

То есть мы отдаём предпочтение в показе рекламы на поиске или в РСЯ тем пользователям, которые уже более 3-х раз видели баннер из другой нашей РК- медийной. Таким образом, данная аудитория более лояльна к бренду и более восприимчива к офферу.

Третий важный сегмент — Похожий сегмент (похожая аудитория).

Похожий сегмент позволяет формировать сегмент аудитории, которая очень похожа по своему поведению в интернете с аудиторией из исходного сегмента. Как реализовывать:

Создаём сегмент с помощью выгрузки базы данных из CRM текущих клиентов.

Вторым шагом — создаём сегмент, похожий на предыдущий. То есть сегмент с аудиторией, которая очень похожа на ту, что стала нашими покупателями

создаём сегмент из данных Яндекс Метрики по выполнившим цель — оставили заявку

Следующий шаг — создание похожего сегмента. Должен получиться новый сегмент с аудиторией, очень похожей на ту, которая оставляла заявки на сайте

создаём сегмент из данных Яндекс Метрики по всем посетителям сайта.

Далее — создание похожего сегмента с пользователями, которые очень похожи на посетителей сайта. Такое делается для увеличения охвата своей рекламы, получения новых посетителей на сайт, более заинтересованных, чем среднестатистический пользователь из данного регион и т.д.

Создать сегмент -> Похожий сегмент

Также в параметрах любого сегмента можно найти вкладку — Сегмент похожих пользователей

Настраиваем параметры сегмента похожих пользователей.

Вводим название нового сегмента, далее выбираем из списка доступных сегментов исходный сегмент (аудиторию которого хотим «скопировать»). Тут есть возможность с помощью ползунка выбрать поднастройку:

Выше точность схожести аудиторий, но меньше охват
Больше охват, но ниже точность схожести аудитории.

Другими словами, при настройке похожего сегмента придется выбирать, что для вас важнее — точность схожести аудиторий или больше охват.

Проверяем наличие галочек на распределении по городам и типам устройств.

Ожидаем пока данный сегмент получит статус — Готов. Далее можем использовать данный сегмент аудиторий в Яндекс Директ.

Как работать с готовыми сегментами в Яндекс Директ.

Переходим в интерфейс Яндекс Директ.

Мы рекомендуем сделать следующим образом:

1). Скопировать полностью конкретную РК (Поиск или РСЯ — не важно).

2). В скопированной кампании (только что созданной) все ставки снизить до размера 1-3 рубля. Это нужно сделать по 2-ум причинам:

чтобы не конкурировать с исходной (своей же) рекламной кампанией (там ставки гораздо выше, например 20-30 руб.)
чтобы не получать слишком высокие ставки и цену клика. В дальнейшем планируется использование повышающих корректровок ставок до 1200%, при первоначальных ставках это было бы, например: 30 руб.+ (30 руб.*1200%)= 390 рублей. При текущих ставках будет правильнее, например — 3 руб.+ (3*1200%)= 39 рублей. Эта ставка уже допустима для нас.

ВАЖНО:

НЕ забудьте существенно снизить ставки в свежей скопированной РК, чтобы не допустить слишком высоких ставок и цены клика при использовании повышающих корректировок ставок для данной аудитории.

Начинать рекомендуем с 5-10% от ставки в первоначальной кампании (если 30 руб., то ставка для данной РК- 3 руб.). Размер корректировки рекомендуем 500 — 800%.

Если показов по данной РК будет мало, то повышайте ставку с небольшим шагом: 0,5- 1 руб. Следите за показами, если увеличились, смотрите не слишком ли дороги для вас сами клики с учетом повышающих корректировок.

Если кол-во показов и кликов не увеличилось, то либо еще повышаем ставку на 0,5 -1 руб., либо увеличиваем размер повышающей корректировки с шагом в 100% до максимума — 1200%. Далее, в зависимости от рентабельности, снижаем корректировку с максимальной до 1000- 800% или повышаем ставки дальше (так как достигли максимума повышения корректировок- 1200% и манипулировать для увеличения кол-ва показов уже можно только с помощью ставок).

Далее в параметрах конкретной рекламной кампании в разделе —

Корректировки ставок, выбираем — Целевая аудитория, далее — Настройка условий.

Попадаем в интерфейс — Список условий ретаргетинга и аудиторий

Нажимаем на кнопку — Новое условие. Даём название условию (рекомендуем давать название для полного понимания, что это за условие), мы назвали — По сегменту Театр Ермоловой. Выбираем — Выполнено хотя бы одно, находим из 3-х вариантов — Сегмент Аудиторий, из выпадающего списка выбираем интересующий сегмент.

Для примера выбираем сегмент Аудиторий — Театр Ермоловой. Нажимаем на кнопку — Сохранить.

Далее возвращаемся в интерфейс параметров РК с настройками корректировок ставок. Обновляем страницу, чтобы только что созданное условие на основе добавилось с список условий.

Нажимаем — Новая корректировка. Находим в списке и выбираем — По сегменту Театр Ермоловой. Нажимаем — Создать корректировок — 1

Для данного условия (сегмента) увеличиваем ставки на 500% для начала. Нажимаем — Сохранить.

Данную рекламную кампанию с настроенными корректировками ставок можно запускать. Объявления из этой РК должны показываться аудитории из данного сегмента, при этом ставки примерно до 39 рублей.

То есть, когда работают данная и исходная РК, в случае попадания на пользователя, который состоит в выбранном сегменте (более интересен рекламодателю), скорее всего произойдёт показ объявления из рекламной кампании с корректировками ставок.

Таким образом, обычным пользователям будет показываться стандартная РК (на Поиске или РСЯ), а тем, кто попал в сегмент — кампания с корректировками ставок (предварительно нужно скопировать исходные кампании (на Поиске или РСЯ) с понижением ставок до 5-10% и включением повышающих корректировок).

об оптимизации РСЯ — 2020, часть 1 — Площадки РСЯ. Какие отключать. Подробно рассказываем как правильно отключать площадки, на что ориентироваться и рекомендуем ряд площадок для отключения

об оптимизации РСЯ — 2020, часть 2 — Минус- фразы в РСЯ. Экономия на клике до 30% . Описываем нужно ли добавлять минус- фразы в РК для РСЯ, результаты наших тестов и как правильно это делать

о работе новой стратегии Оптимизация ставок в сетях (РСЯ) . В статье подробно рассказали как работает данная стратегия и дали рекомендации как исправить недостатки в её работе.

Видео о Яндекс Аудиториях для Яндекс Директ

Если у Вас возникли проблемы с настройкой рекламы Яндекс.Директ, свяжитесь с нами и мы Вам с этим поможем.

Ручное управление ставками с оптимизацией на Поиске — 2020. Кому выгодна данная стратегия?

Кейс Яндекс Директ — Организация свадеб. Стоимость 1 клиента=16 460 руб. 38 заявок по 3292 руб. Из них 10 броней!

Важные отчёты в Директ Статистике и Яндекс Метрике. Часть 6/8. Карта скроллинга. Карта кликов

CTR в Сетях (РСЯ)= 6,32%! Эффективность графического формата в Яндекс Директ.

Важные отчёты в Директ Статистике и Яндекс Метрике. Часть 8/8. Самый главный отчёт — Конверсии

Как отобрать покупателей у своих конкурентов! Поможет Яндекс Директ. Для предпринимателей малого и среднего бизнесов.

Что такое УТП и зачем «оно» нужно?

Важные отчёты в Директ Статистике и Яндекс Метрике. Часть 5/8. По устройствам. Мобильность

Расскажите о статье своим друзьям, если она показалось интересной

чтобы не пропустить полезные статьи!

Желаем Вам успехов! Высоких конверсий и прибыли, понимающих клиентов и партнеров.
Спасибо за прочтение поста и уделенное время.
С Уважением, КПД100.рф

[email protected]

ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ на нас!

+7 963 720 58 22

[email protected]

ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ на нас!

+7 963 720 58 22

ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ на нас!

[email protected]

+7 963 720 58 22

[email protected]

ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ на нас!

[email protected]

ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ на нас!

+7 964 598 99 24

WhatsApp:
Viber:
Skype:
Email:

+7 963 720 58 22
+7 964 598 99 24
kpd100rf
[email protected] [email protected]

ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ на нас!

на оказание информационно-консультационных услуг.

Денис Потапов настоящей публичной офертой предлагает любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее – ЗАКАЗЧИК) заключить Договор-оферту на оказание информационно-консультационных услуг (далее – Договор), предоставляемых с использованием сети «Интернет» на сайтах: «http://кпд100.рф», «www.кпд100.рф».

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты (путем оплаты), становится ЗАКАЗЧИКОМ (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, ИСПОЛНИТЕЛЬ предлагает Вам отказаться от любых действий по акцепту настоящего договора или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с ИСПОЛНИТЕЛЕМ условиях.

Настоящий договор-оферта размещен на официальных сайтах Исполнителя: «http://кпд100.рф», «www.кпд100.рф» и является официальным документом.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.
1.1. В целях настоящего договора нижеприведенные термины и определения толкуются следующим образом:

ЗАКАЗЧИК — физическое или юридическое лицо, принимающее условия настоящей Оферты, заинтересованное в получении Информационно-консультационных услуг, предоставляемых ИСПОЛНИТЕЛЕМ, приобретении прав на использование видео-, фото-, текстовых материалов, предоставляемых ИСПОЛНИТЕЛЕМ.

ИСПОЛНИТЕЛЬ: Денис Потапов, непосредственно и лично, за плату оказывающий услуги по настоящему договору, предоставляющий право на использование образовательной и методической информации, методик, видео-, фото-, текстовых материалов ЗАКАЗЧИКУ.

СТОРОНЫ настоящего договора — ЗАКАЗЧИК и ИСПОЛНИТЕЛЬ.

ИФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫЕ УСЛУГИ — предоставление ИСПОЛНИТЕЛЕМ доступа ЗАКАЗЧИКУ к информации, видео-, фото-, текстовым материалам, размещенным на сайтах ИСПОЛНИТЕЛЯ: «http://кпд100.рф», «www.кпд100.рф», по теме «настройки контекстной рекламы в «ЯНДЕКС.Директ»», предоставление доступа к обучающим материалам, дистанционное консультирование ЗАКАЗЧИКА посредством электронных писем, сообщений, телефонной связи, электронных каналов голосовой и видеосвязи в форме консультаций, семинара, вебинара, тренинга или учебного курса (далее – Услуги).

ОФЕРТА — публичное предложение ИСПОЛНИТЕЛЯ о заключении договора на оказание информационно-консультационных услуг на предложенных ИСПОЛНИТЕЛЕМ условиях.

АКЦЕПТ ОФЕРТЫ — полное и безоговорочное принятие ЗАКАЗЧИКОМ условий на получение информационно-консультационных услуг, предоставляемых ИСПОЛНИТЕЛЕМ, принятие условий на приобретение прав на использование предоставляемой информации и любых видео-, фото-, текстовых материалов, предоставляемых ИСПОЛНИТЕЛЕМ опубликованных на сайтах «http://кпд100.рф», «www.кпд100.рф», либо передаваемых адресно ЗАКАЗЧИКУ любым способом.

Акцепт Оферты на иных условиях (принятие оферты с оговорками) не является акцептом.

САЙТ — любой из следующих сайтов ИСПОЛНИТЕЛЯ, расположенный в сети Интернет по адресу: «http://кпд100.рф», «www.кпд100.рф»

В Оферте могут быть использованы понятия и термины, не определенные в разделе 1 настоящего Договора. В этих случаях толкование понятий и терминов производится в соответствии с текстом и смыслом настоящего документа. В случае отсутствия однозначного толкования понятия и термина в тексте Оферты, в первую очередь следует руководствоваться толкованием понятий и терминов, используемых на Сайте, либо если отсутствует возможность истолковать понятия и термины содержанием Сайта — гражданским законодательством Российской Федерации.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
2.1. Предметом настоящего Договора является предоставление ИСПОЛНИТЕЛЕМ ЗАКАЗЧИКУ информационно-консультационных услуг в виде доступа ЗАКАЗЧИКУ к информации, видео-, фото-, текстовым материалам, размещенным на сайте (сайтах) ИСПОЛНИТЕЛЯ «http://кпд100.рф», «www.кпд100.рф», по теме настройки контекстной рекламы в «ЯНДЕКС.Директ», предоставление доступа к обучающим материалам, дистанционное консультирование ЗАКАЗЧИКА посредством электронных писем, сообщений, телефонной связи, электронных каналов голосовой и видеосвязи в форме консультаций, семинара, вебинара, тренинга или учебного курса (далее – Услуги).

2.2. Срок предоставления услуг ИСПОЛНИТЕЛЕМ: в течение двух рабочих дней после оплаты услуг ЗАКАЗЧИКОМ. Сроки предоставления услуг могут также публиковаться на сайте, либо сообщаться представителями ИСПОЛНИТЕЛЯ лично ЗАКАЗЧИКУ, путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail ЗАКАЗЧИКА, при этом ЗАКАЗЧИК обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомлений, исходящих от ИСПОЛНИТЕЛЯ.

2.3. Объем и вид предоставления услуг, оказываемых ИСПОЛНИТЕЛЕМ, указывается в форме заказа на сайтах «http://кпд100.рф», «www.кпд100.рф».

3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ.
3.1. Акцептом настоящего договора (акцептом оферты) является любое из следующих действий:
3.1.1. проставление знака «V» в конце страницы сайта, где опубликована настоящая оферта напротив слов «Согласен с настоящей офертой»;
3.1.2. оплата услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ за предоставление доступа к опубликованным материалам (за предоставление информационно- консультационных услуг);
3.1.3. путем заполнения ЗАКАЗЧИКОМ формы заказа на сайтах: «http://кпд100.рф», «www.кпд100.рф»

3.2. Оплата информационно-консультационных услуг осуществляется через электронную систему платежей

3.3. Стоимость информационно-консультационных услуг указывается на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ, а также информация о стоимости может быть получена по телефону, Skype, WhatsApp или по электронной почте: k [email protected]

3.4. Настоящий Договор считается заключенным и вступает в силу для Сторон с даты оплаты услуг ЗАКАЗЧИКОМ. Оплата вносится в размере 100% предоплаты (иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), а также в отдельных случаях после дополнительного согласования с ИСПОЛНИТЕЛЕМ. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ, либо дата поступления денежных средств на электронные кошельки ИСПОЛНИТЕЛЯ, либо дата поступления денежных средств на счет платёжной системы, с которой заключен соответствующий договор с ИСПОЛНИТЕЛЕМ.

3.5. При оплате услуг третьим лицом, в частности юридическим лицом, следует обращаться непосредственно к ИСПОЛНИТЕЛЮ для заключения соответствующего счета-договора, в бумажном виде. Счет-договор считается заключенным при оплате его ЗАКАЗЧИКОМ.

4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГ
4.1. Для получения услуг ЗАКАЗЧИК должен оставить Заявку по форме, размещенной на сайте. При оформлении Заявки всю справочную информацию можно получить по телефону

, Skype, WhatsApp или по электронной почте: k [email protected]

4.2. Для оформления Заявки ЗАКАЗЧИК обязан предоставить следующие данные:
— фамилия и имя;
— контактный e-mail;
— контактный номер телефона для связи.

4.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ подтверждает получение Заявки, присваивает номер Заявки и выставляет счет на оплату (если оплата не была произведена ЗАКАЗЧИКОМ на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ способами, не требующими выставления счета).

4.4. ЗАКАЗЧИК оплачивает услуги по настоящему Договору в размере, установленном ИСПОЛНИТЕЛЕМ. ИСПОЛНИТЕЛЬ оказывает услуги только после получения оплаты по настоящему договору.

4.5. Оплата услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ осуществляется одним из следующих способов:
— путем оплаты электронными денежными средствами;
— путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг;
— путем оплаты банковской картой;
— путем оплаты на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ;
— иными способами по предварительному согласованию с ИСПОЛНИТЕЛЕМ, в т.ч. с использованием интернет-технологий не противоречащих законодательству.
В случае совершения платежа с помощью банковской карты, ЗАКАЗЧИКУ рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя ЗАКАЗЧИКА. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта. Оплата не принимается при обнаружении нарушения ЗАКАЗЧИКОМ условий платежа, установленных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.

Топ-пост этого месяца: Адаптивное меню для сайта на CSS

4.6. Услуги оказываются одним из следующих способов:
—путем фактического предоставления доступа к информации и материалам, опубликованным на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ;
—путем предоставления ключей доступа и (или) паролей, или путем предоставления гиперссылки для загрузки информационных и учебных материалов;
—путем предоставления ЗАКАЗЧИКУ информации, учебных фото-видео-текстовых материалов, направляемых по электронным каналам связи в электронном виде;
—путем дистанционного консультирования ЗАКАЗЧИКА посредством электронных писем, сообщений, телефонной связи, электронных каналов голосовой и видеосвязи, а также в форме консультаций, семинара, вебинара, тренинга или учебного курса.

4.7. По факту оказания услуг, акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми ЗАКАЗЧИКОМ в полном объеме, если в течение трех дней по истечении срока оказания услуг ИСПОЛНИТЕЛЬ не получил от ЗАКАЗЧИКА мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту k [email protected] . В любом случае отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется:
5.1.1. Предоставить необходимую информацию для оформления Заявки на получение услуг. Информация размещается на сайте (одном из сайтов) ИСПОЛНИТЕЛЯ по адресу. «http://кпд100.рф», «www.кпд100.рф».
5.1.2. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил оформления Заявки по телефону , Skype, WhatsApp или по электронной почте: k [email protected]
5.1.3. В случае изменения условий оказания услуг (цены, даты, времени, места проведения и иных изменениях) уведомить ЗАКАЗЧИКА не менее чем за 1 (один) календарный день до начала действия таких изменений.

5.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право:
5.2.1. ИСПОЛНИТЕЛЮ принадлежит исключительное авторское право, а также смежные с исключительным авторским правом права на материалы, опубликованные на сайтах «http://кпд100.рф», «www.кпд100.рф», а также предоставленные ЗАКАЗЧИКУ. Использование полученных материалов возможно только с письменного разрешения ИСПОЛНИТЕЛЯ.
5.2.2. Стороны соглашаются с тем, что ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право изменять стоимость услуг, даты и время проведения семинаров, тренингов, конференций, а также иные условия проведения Мероприятия и условия настоящего Договора. ИСПОЛНИТЕЛЬ уведомляет ЗАКАЗЧИКА об указанных изменениях путем размещения информации на сайтах ИСПОЛНИТЕЛЯ по адресу: «http://кпд100.рф», «www.кпд100.рф».
При этом ЗАКАЗЧИК обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями. Уведомление об изменении времени и даты проведения обучающих мероприятий, помимо размещения информации по вышеуказанному адресу, может быть направлено ЗАКАЗЧИКУ не позднее 23 часов 59 минут по московскому времени в день, предшествующий дню вступления в действие соответствующих изменений путем направления соответствующего письма на контактный e-mail или посредством телефонного звонка по указанному ЗАКАЗЧИКОМ контактному номеру телефона, Skype, WhatsApp или по электронной почте: k [email protected] .
5.2.3. В случае неоплаты (неполной оплаты) стоимости Услуг в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления Заявки либо при указании недостоверных данных при оформлении Заявки настоящий Договор не считается заключенным.

5.3. ЗАКАЗЧИК обязуется:
5.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с объемом и видами, стоимостью, услуг, предоставляемых ИСПОЛНИТЕЛЕМ, до момента подачи Заявки, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта, после акцепта Оферты.
5.3.2. Оформляя Заявку на оказание услуг ИСПОЛНИТЕЛЕМ, заполнить необходимые обязательные поля на странице Заявки с указанием выбранных услуг.
5.3.3. Оплатить выбранные услуги на условиях и по стоимости, опубликованных на сайте в момент оплаты, либо по выставленному ИСПОЛНИТЕЛЕМ счету на оплату.
5.3.4. Незамедлительно уведомить ИСПОЛНИТЕЛЯ об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail.

5.4. ЗАКАЗЧИК имеет право:
5.4.1. Требовать от ИСПОЛНИТЕЛЯ соблюдения условий настоящего Договора.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.

6.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, предоставляемой ИСПОЛНИТЕЛЕМ. Любые рекомендации, выдаваемые ИСПОЛНИТЕЛЕМ, осуществляются ЗАКАЗЧИКОМ самостоятельно и на свой риск.

6.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям ЗАКАЗЧИКА и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.

6.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).

6.5. В случае, если ЗАКАЗЧИК, по причинам, не зависящим от ИСПОЛНИТЕЛЯ, не получил предоставленную ему информацию, не воспользовался ею, то услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные ИСПОЛНИТЕЛЮ денежные средства возврату не подлежат.
6.6. Нарушение положений пунктов 9.2. и 9.3. настоящего договора- оферты влечет ответственность в виде штрафа, налагаемого на ЗАКАЗЧИКА, в размере 1 000 000 (один миллион) рублей, если больший размер штрафа не будет установлен действующим гражданским законодательством (право выбора применяемой меры ответственности принадлежит ИСПОЛНИТЕЛЮ). Выплата (взыскание) штрафа не освобождает ЗАКАЗЧИКА от обязанности возместить убытки, причиненные ИСПОЛНИТЕЛЮ нарушением авторских и (или) смежных прав, выплаты неустоек, а также не освобождает от уголовной и административной ответственности, предусмотренной действующими Уголовным Кодексом РФ и Кодексом об административных правонарушениях РФ. Право на обращение в правоохранительные органы ИСПОЛНИТЕЛЬ оставляет за собой.

7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ЗАЩИТА.
7.1. Акцептуя условия Оферты, ЗАКАЗЧИК дает согласие в соответствии с действующими законодательством на обработку (далее Обработка ПД) ИСПОЛНИТЕЛЕМ предоставленной им информации и (или) его персональных данных. Обработка ПД совершается с использованием средств автоматизации, и без использования средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных с целью выполнения ИСПОЛНИТЕЛЕМ своих обязательств принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем. Срок использования предоставленных ЗАКАЗЧИКОМ данных — бессрочно. ЗАКАЗЧИК также дает свое согласие на обработку и использование ИСПОЛНИТЕЛЕМ предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному ЗАКАЗЧИКОМ контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки (об услугах ИСПОЛНИТЕЛЯ) бессрочно до получения ИСПОЛНИТЕЛЕМ письменного уведомления по электронной почте об отказе от получения рассылок. ЗАКАЗЧИК также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления действий, предусмотренных настоящим пунктом, ИСПОЛНИТЕЛЕМ предоставленной им информации и (или) его персональных данных третьим лицам.

7.2. В случае, если условием получения услуг является прохождение соответствующего собеседования, либо анкетирования, и ЗАКАЗЧИК предоставляет ИСПОЛНИТЕЛЮ недостоверную информацию о себе и своем бизнесе, а также предоставляет другие недостоверные данные по вопросам собеседования и/или анкетирования, ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе отказать ЗАКАЗЧИКУ в оказании услуг в любое время с даты обнаружения недостоверности предоставленной информации.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров. Срок для ответа на письменную претензию — 7 календарных дней.
8.2. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, он будет передан Сторонами на рассмотрение Арбитражного суда г. Москвы.

9. РЕЗУЛЬТАТ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
9.1. Все информационные материалы, предоставляемые ИСПОЛНИТЕЛЕМ ЗАКАЗЧИКУ в процессе оказания Услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности. Исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права, — принадлежат ИСПОЛНИТЕЛЮ.

9.2. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия ИСПОЛНИТЕЛЯ является нарушением исключительного права ИСПОЛНИТЕЛЯ, что влечет за собой уголовную, гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.3. ЗАКАЗЧИК не имеет права копировать аудио и видеоматериалы ИСПОЛНИТЕЛЯ полностью или частично, вести запись трансляций, а также фиксировать содержание страниц сайта ИСПОЛНИТЕЛЯ полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание указанных ресурсов без письменного согласия ИСПОЛНИТЕЛЯ, что будет считаться нарушением исключительного права ИСПОЛНИТЕЛЯ и влечет за собой уголовную, гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.4. Нарушение обязанностей, указанных в п.п. 9.2. и 9.3. настоящего Договора влечет ответственность в соответствии с п.6.6. Настоящего договора.

10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

10.1. Настоящий Договор действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств. Все Приложения являются неотъемлемой частью к настоящему Договору.

10.2. Оформленная ЗАКАЗЧИКОМ Заявка, которая заполняется на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ, является неотъемлемой частью настоящего Договора.

10.3. Заключая настоящий Договор, ЗАКАЗЧИК дает согласие на использование информации о себе, своих взаимоотношениях с ИСПОЛНИТЕЛЕМ, своих анкетных данных, данных о своем бизнесе и доходе, переданных ИСПОЛНИТЕЛЮ в рамках исполнения настоящего Договора, публикацию материалов о факте получения услуг у ИСПОЛНИТЕЛЯ средствами массовой информации – телевидением, радио, в интернете, печатных изданиях, социальных сетях, а также публикацию указанных материалов на официальном сайте и в социальных ресурсах ИСПОЛНИТЕЛЯ.

10.4. Заключая настоящий Договор, ЗАКАЗЧИК дает согласие на использование изображения ЗАКАЗЧИКА, вошедшее в результаты интеллектуальной деятельности. В случае несогласия ЗАКАЗЧИКА на предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об этом ИСПОЛНИТЕЛЯ в письменной форме по электронному адресу: k [email protected]

10.5. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.

10.6. ЗАКАЗЧИК подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

В соответствии с действующим законодательством РФ, Денис Потапов и КПД100 1- ое АнтиАгентство в РФ по продвижению сайтов отказывается от каких-либо гарантий, которые не прописаны в Договоре, предоставление которых может подразумеваться. КПД100 1- ое АнтиАгентство в РФ по продвижению сайтов отказывается от ответственности в отношении содержимого сайта!

Ни при каких обстоятельствах Администрация Сайта кпд100.рф, в том числе Денис Потапов не будет нести ответственности ни перед какой стороной за какой-либо прямой, непрямой, особый или иной косвенный ущерб в результате любого использования информации на этом Сайте. Возникновение упущенной выгоды, приостановку хозяйственной деятельности, потерю программ или данных в Ваших информационных системах или иным образом, возникшие в связи с доступом, использованием или невозможностью использования Сайта, содержимого или какого-либо связанного интернет-сайта, или неработоспособностью, ошибкой, упущением, перебоем, дефектом, простоем в работе или задержкой в передаче, компьютерным вирусом или системным сбоем, даже если администрация будет явно поставлена в известность о возможности такого ущерба.

5. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор; запись;систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; блокирование; удаление; уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, в том числе их передача третьим лицам с учетом действующего законодательства Российской Федерации об обеспечении конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке.
6. Сайт вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержит конфиденциальную информацию. Пользователь настоящим даёт согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

Обзор возможностей сервиса «Яндекс Аудитории»

Описание сервиса

Настройка сервиса«Яндекс Аудитории»

Авторизация

Создание сегмента

Варианты сегментации

Рассмотрим все доступные способы сегментации аудитории.

б) Интеграция с сервисом «Яндекс.Метрика» или «AppMetrica»(используется для мобильных приложений).

Потребуется заполнить следующие данные: «название сегмента», вставить номер счетчика, выбрать аудиторию.

По окончании выделения ЦА, сохраняем получившийся сегмент.

Теперь он станет доступен и в сервисе «Яндекс Аудитория».

в) Создание «Аудитории» на основании данных о геолокации.

По окончании манипуляций, необходимо нажать на кнопку «Создать сегмент».

Как и в рассмотренном ранее случае, предстоит подождать до 2 часов на обработку данных.

Для начала создадим «Пиксель», поэтому перейдем в соответствующую вкладку.

После инициализации, возвращаемся обратно на вкладку «Сегменты» и создаем новый.

Настройка рекламной кампании

Для примера, перейдем в РК с названием «РСЯ» и создадим новую группу объявлений.

Под областью ввода ключевого слова, нажимаем на кнопку «Добавить» в «Условия подбора аудитории».

Как использовать сервис «Яндекс.Аудитории» для рекламных целей

Нужно оживить подписчиков, которые перестали читать вашу рассылку? Как рекламироваться, если у вас небольшой офлайновый бизнес, например салон красоты или изостудия? Что сделать, чтобы увеличить охват и привлечь новых покупателей на сайт? Есть несколько способов решить эти вопросы, например использовать сервис «Яндекс.Аудитории».

Что такое «Яндекс.Аудитории»

Ни для кого не секрет, что все наши действия в Интернете фиксируются и анализируются. «Яндекс» использует технологию «Крипта», для того чтобы определять возраст, доход, интересы, место проживания и т.д.

«Крипта» работает на основе машинного обучения, изучает, какие запросы вводит пользователь, на каких сайтах бывает, в какое время суток и т.д. Все данные, к счастью, обезличены, для «Крипты» пользователь — это набор идентификаторов, а не человек с конкретными именем и фамилией.

«Яндекс.Аудитории» — это бесплатный сервис «Яндекса» для работы с собственными базами данных. Вы можете, например, загрузить email-адреса или телефоны своих клиентов, а сервис проанализирует эту информацию и идентифицирует их в Интернете с помощью «Крипты». Готовый сегмент от 1000 уникальных идентификаторов используют для настройки рекламы.

Варианты применения «Яндекс.Аудиторий»:

Загрузить данные CRM-системы и показывать клиентам сообщения о новых акциях или специальных предложениях.
Исключить из общей рекламной кампании тех, кто уже лоялен к вашему бренду.
Загрузить данные email-адресов пользователей, которые перестали читать рассылку, и напомнить им о себе через рекламу в сетях — партнерах «Яндекса».
Привлекать новых клиентов, которые живут рядом с вашим магазином или часто находятся по определенному адресу.
Найти новых пользователей, которые в Интернете ведут себя так же, как ваши лучшие покупатели.
Показывать рекламные сообщения тем, кто посещал ваш сайт или установил мобильное приложение.

Виды сегментов «Яндекс.Аудиторий»

«Яндекс.Аудитории» позволяют сформировать семь различных сегментов. В статье разберем самые популярные и легкие для настройки.

Сегмент на основе данных о геолокации

Представим, что вы решили открыть Детский центр развития в одном из районов Москвы. Вам не нужно показывать рекламу 12 миллионам людей, проживающим в городе. Вы хотите привлечь в свой центр местных жителей конкретного микрорайона.

Используем настройку по геолокации.

Перейдите по ссылке https://audience.yandex.ru .
Выберите кнопку «Создать сегмент» — «Геолокация».

Определитесь с типом геолокации: окружность или полигон. Окружность позволяет охватить пользователей в радиусе от 0,5 до 10 км от точки местонахождения. Полигон выделяет нужный объект, например определенный дом, бизнес-центр, парк. Можно начертить любой многоугольник, максимальная площадь фигуры должна быть не более 10 км².
Введите нужный адрес или отметьте точкой на карте.
Определите радиус и аудиторию, которой вы планируете показывать рекламу.

Это могут быть пользователи, которые:

находятся в этом районе в данный момент;
были несколько раз в этом районе в течение недели (месяца, трех месяцев);
регулярно посещают, работают или живут в этом районе.

Например, для Детского центра выбрана аудитория, которая живет рядом, в радиусе 2 км от его местоположения.

Информация будет обрабатываться около двух часов. Если система соберет как минимум 1000 анонимных ID, то сегмент будет готов к использованию в рекламных целях.

Сегмент на основе загружаемых данных

Если вы используете сервисы электронной рассылки или CRM-систему, то у вас не будет проблем со списками электронных адресов или телефонов. Файл для загрузки необходимо подготовить в формате CSV или TXT.

Порядок действия такой же, как было описано ранее:

2. Создайте сегмент на основе данных CRM.

3. Назовите сегмент и загрузите файл.

Можно включить хеширование данных для шифрования списков, если вы опасаетесь передавать информацию в открытом доступе.

4. Создайте сегмент.

Основное правило — в файле должно быть больше 1000 уникальных записей, и чем больше список, тем лучше. В нашем примере из 3956 электронных адресов система смогла идентифицировать 2676 пользователей, что составило всего лишь 68% от общего списка.

Сегмент также будет обрабатываться несколько часов.

Сегмент на основе данных «Яндекс.Метрики»

Счетчики веб-аналитики собирают информацию обо всех действиях на сайте: откуда пришли посетители (из поисковой выдачи или социальных сетей), какие страницы просматривали, какие действия совершали.

Вы можете выделить постоянных покупателей или тех, кто совершил покупки на большие суммы. Вариантов комбинирования аудиторий много, единственное условие — минимум 1000 идентификаторов.

Кстати, сервис позволяет меняться сегментами с другими аккаунтами. Например, у вашего партнера похожая целевая аудитория, но вы знаете, что она не знакома с вашим продуктом. Договоритесь с партнером и покажите рекламные сообщения посетителям его сайта. Для этого создайте сегмент в «Яндекс.Аудиториях» на основе чужого счетчика «Метрики» с гостевым доступом.

Перейдите по ссылке https://audience.yandex.ru .
Создайте сегмент на основе данных «Яндекс.Метрики».
Выберите счетчик.
Назовите сегмент и выберите аудиторию.
Создайте сегмент.

Сегмент похожих пользователей (look-alike)

Для расширения охвата часто рекомендуют использовать look-alike: подобрать группы пользователей, которые максимально похожи на ваших клиентов или посетителей сайта.

Технология look-alike хорошо сработает только в том случае, если использовать качественные исходные данные и правильно ее настроить.

Например, вы продаете медицинское оборудование и обучаете медперсонал. Интересы и поведение вашей аудитории сильно выражены и существенно отличаются от обычных пользователей Интернета. В этом случае технология «Крипты» сможет подобрать аудиторию со схожими интересами и поведением в Интернете. Вероятность конверсии будет довольно высокая.

Если же вы продаете натяжные потолки, то разброс интересов будет большой, созданная аудитория — неоднородной и нецелевой.

Допустим, у вас есть сегмент на основе данных CRM-системы. Внесены электронные адреса покупателей с высоким чеком. Вы хотите найти среди остальных пользователей Интернета людей с максимально похожими поведенческими характеристиками.

Выберите сегмент, на основе которого будете создавать похожую аудиторию.

Внесите название.
Установите параметры аудитории.

Чем выше точность, тем ниже охват, но подобранная аудитория будет больше соответствовать параметрам вашей целевой аудитории.

Технология «Крипты» подберет идентификаторы с близкими интересами, сохранит распределение по социально-демографическим характеристикам и схожему поведению.

Что делать с сегментами

Готовые сегменты используйте при настройке рекламных кампаний в «Яндекс.Директе», обменивайтесь с партнерами, анализируйте интересы и характеристики своей аудитории.

Для того чтобы настроить показ контекстной рекламы в «Яндекс.Директе», просто откройте условия подбора аудитории и выберите «Сегмент Аудиторий».

Не бойтесь тестировать новые инструменты для развития вашего бизнеса. Возможно, именно «Яндекс.Аудитории» принесут вам новые идеи и эффективные продажи.