Яндекс Маркет — ваш онлайн помощник при любой покупке


Содержание материала:

Как покупать на Яндекс.Маркете: инструкция, способы оплаты

Яндекс.Маркет – единая площадка, на которой продавцы размещают продукцию, а клиенты сравнивают товары и выбирают именно то, что необходимо. Подобрать можно что угодно: от электроники и техники до одежды и обуви, при этом страницы будут работать вне зависимости от того, есть ли у магазина собственный сайт. О том, как заказать и оплатить покупки на Яндекс.Маркете, читайте в данной статье.

Инструкция по оформлению заказа на Яндекс.Маркете

Выбрав необходимые товары на Яндекс.Маркете, можно сразу же оформить заказ. Покупателю не нужно специально переходить на официальные порталы магазинов. Продукция с разных площадок добавляется в «Корзину», а затем покупка совершается одним кликом.

Сайт Яндекс.Маркет позволяет воспользоваться интерфейсом, удобным для того, чтобы покупать вещи, а также передает все данные поставщику. Обрабатывает заявку уже выбранный клиентом магазин.

Итак, как покупать на Яндекс.Маркете:

  1. Перекинуть понравившиеся вещи в «Корзину» на market . yandex . ru .
  2. Оформить заказ.
  3. Отправить соответствующую заявку.

Добавление товаров в «Корзину»

Для продукции, которую можно покупать непосредственно с Яндекс.Маркета, активна кнопка «В корзину».

Также удобно покупать вещи, используя встроенный фильтр «Заказать на Маркете». Стоимость отображается или в разделе «Цены», или в карте продукта из поисковых результатов.

Если в открытой пользователем категории нет продукции с активной кнопкой «В корзину», а значит, возможности купить товар, фильтр показываться не будет.

Добавив вещь в «Корзину», покупатель может продолжить поиск и покупать что-то еще. Быстрый просмотр уже добавленных позиций осуществляется при помощи меню «Корзина» (расположено на верхней панели). Здесь же получится изменить количество или скинуть дополнительные аксессуары.

Собираясь купить что-либо в Яндекс.Маркете, в одном магазине нельзя сделать заказ стоимостью больше двухсот пятидесяти тысяч рублей.

Оформление

Чтобы начать покупать на Яндекс.Маркете, следует нажать кнопку «Оформить заказ». Это доступно как зарегистрированным, так и не зарегистрированным посетителям портала. Однако, если потратить несколько минут на прохождение этой простой процедуры, можно получить доступ к разным полезным возможностям.

Как действовать, чтобы покупать на Яндекс.Маркете:

  1. Ввести способ доставки, адрес, на который будут доставляться посылки. Для каждого способа отображена предварительная цена. Возможно, она изменится после указания пользователем адреса.

Если выбрана транспортировка курьером или почтой, в пустое поле стоит только вписать название региона или города. Далее система начнет подставлять данные автоматически, что очень удобно, особенно для новичков.

Когда нужно написать другой адрес, достаточно просто начать печатать. Откроется вкладка «Ваши адреса», где покупатель и выбирает подходящий.

При выборе самовывоза остается только отметить наиболее удобный пункт выдачи посылок.

Можно указать дополнительные сведения, к примеру, код домофона, особенности расположения дома. Это делается нажатием кнопки «Добавить комментарий».

  1. Внести персональную информацию о клиенте: телефонный номер, электронный адрес, ФИО получателя посылки. Если до этого номер телефона был привязан к профилю в Yandex , остальные данные заполнятся по умолчанию. Изменить их легко.

Отправка заказа

Нажать кнопку «Отправить заказ». Как только, сотрудники Яндекс.Маркета обработают заявку, на экране отобразится информация о том, что покупает клиент. Она же скидывается на электронный адрес. Если появится такая необходимость, операторы свяжутся с пользователем по почте или телефону.

Сведения об отправленных покупках также поступают на электронный адрес.

Способы оплаты

Какие способы оплаты действуют, если необходимо купить вещи на площадке Яндекс.Маркет:

  • банковской карточкой;
  • Яндекс.Деньгами;
  • наличными деньгами при получении отправления в одном из пунктов выдачи.

Если покупать с предоплатой, на эти случаи распространяется гарантия, позволяющая вернуть денежные средства. К использованию этой важной функции не имеют доступа незарегистрированные посетители сайта.

Если выбрана оплата при получении, как только заявка будет обработана менеджерами, на экране отобразится информация обо всех приобретениях.

Важно! При выборе предоплаты система переводит пользователя на страницу для ее внесения. На ввод платежных реквизитов дается два часа. После этого необходимо нажать кнопку «Оплатить».

Клиент, ушедший со страницы для оплаты заказов, может вернуться к ней в течение того же срока – двух часов. После этого форма для внесения денежных средств станет неактивной. Когда платеж будет проведен, сервис также отобразит данные по совершенным покупкам.

Яндекс.Маркет заберет к себе ваших покупателей?

28 сентября 2020

В последнее время широко обсуждаются серьезные изменения в популярном среди интернет-магазинов сервисе Яндекс.Маркет. Если кратко, то изменилась сама суть работы этого сервиса. Раньше покупатели искали товары в каталоге Яндекс.Маркета и переходили для покупки в те магазины, которые предлагали наиболее выгодные цены. Теперь же Яндекс.Маркет пытается сам стать магазином, маркет-плейсом, и покупатель будет оформлять заказы непосредственно на сайте Яндекс.Маркета.

Выгодно ли это магазинам, размещающим свои товарные предложения на Яндекс.Маркете?

Как оказалось, далеко не всегда. Например, такой известный магазин, как OZON, перестал работать с Яндекс.Маркетом , а это уже само по себе говорит о многом.

В чем же проблема, и почему магазины перестают сотрудничать с Яндекс.Маркетом?

Новая схема работы Яндекс.Маркета

Изначально Яндекс.Маркет работал по так называемой схеме «Оплата перехода на сайт» (Cost Per Click, CPC). Владельцы интернет-магазинов загружали в Яндекс.Маркет свои товарные предложения в виде файлов YML, и оплачивали переходы посетителей Яндекс.Маркета на свой сайт по фиксированному тарифу, который устраивал практически всех. Постеители переходили из каталога Яндекс.Маркета на сайты интернет-магазинов и оформляли там заказ. Прием оплаты и доставка осуществлялась интернет-магазинами.

Но теперь Яндекс захотел большего. Он захотел сам стать продавцом товаров и брать с интернет-магазинов комиссию не за переходы на сайт, а за покупку, совершенную уже непосредственно в Яндекс.Маркете. Эта схема работы называется «Оплата за действие» (Cost Per Action, CPA).

В случае CPA покупатель вообще не попадает на сайт интернет-магазина, а оплачивает товар, оформляет заказ и доставку на сайте Яндекс.Маркета. Магазин в этом случае платит комиссию Яндексу за совершение покупки, а не за переход на сайт (которого не происходит).

Плюсы CPA с точки зрения Яндекса

Позиция Яндекс.Маркета очень хорошо описана в статье » Яндекс рассказал о новых правилах игры Маркета» , опубликованной на сайте e-pepper.ru. Вот некоторые выдержки из интервью представителя Яндекс.Маркета Евгения Кузьменко, представленного в этой статье:

  • «Малый бизнес далеко не всегда умеет делать сайт, следить за конверсией, а это роняет конверсию. Мы даём приличный интерфейс и привлекаем трафик, повышаем конверсию. В половину магазинов на Маркете никто не ходит, они никому не нужны, хотя все остатки скачиваются, цены меняются, товары переставляются и так далее. В результате магазины недовольны, у них по 2-3 заказа в день. Нам не все магазины нужны. Нам не нужно 20 000 магазинов. Не нужны магазины, которые просто раскладывают товары, чтобы они лежали на полках»
  • «Мы не хотели бы, чтобы люди звонили в магазины, так как непонятно, купили ли они товар после этого. Поэтому будем либо брать деньги с магазинов за клик на эту кнопку, либо вообще ее кнопку уберем. Либо вспомним, что у нас есть Яндекс.Телефония и попробуем её как-нибудь интегрировать»

Однако только ли забота об интернет-магазинах кроется за изменениями в Яндекс.Маркете?

Посмотрим, что об этом думают владельцы интернет-магазинов.

Выгодна ли модель CPA для интернет-магазинов?

Проблемы интернет-магазинов при использовании модели CPA в Яндекс.Маркете очень хорошо описаны в статье Письмо в редакцию: «У вас проблемы с бизнесом, если больше 40% заказов — из «Яндекс.Маркета»» . Ниже мы перечислили причины, описанные в этой статье, по которым интернет-магазинам теперь может быть невыгодно работать с Яндекс.Маркетом:

  • Интернет-магазины хотят взаимодействовать с покупателями напрямую, предлагая им свои бонусы и рекламные акции, работать с лояльностью покупателей, предлагать сопутствующие товары и услуги, настраивать ретаргетинг и ремаркетинг. В этом смысле Яндекс.Маркет замыкает отношения с покупателями на себе, что может идти во вред торговой компании.
  • Комиссия Яндекс.Маркета слишком высока, что особенно проявляется при продаже низкомаржинальных товаров. Она может взиматься, даже если покупатель отменил заказ после его передачи в доставку.
  • Хотя на Яндекс.Маркете можно и дальше оплачивать переходы, а не покупки, сервис планирует отдавать предпочтение товарам, предлагаемым по CPA.
  • Служба контроля качества Яндекс.Маркета может отключить магазин без объяснения причин. В ходе проверки они соовершают тестовые заказы и доводят их до стадии доставки, а потом отказываются от заказа. Это может приводить к убыткам для торговых компаний.

Что теперь делать?

Для того чтобы не превращать свою торговую компанию в подразделение Яндекс.Маркета, в приведенной выше статье рекомендуется принять следующие меры:

  • Контролировать свой бизнес самостоятельно, не отдавая его на откуп Яндекс.Маркету
  • Использовать различные каналы привлечения посетителей, такие как SEO, социальные сети, контекстная реклама и т.п.
  • Работать с лояльностью покупателей

Главное помнить о том, что никто не будет заниматься вашим бизнесом лучше, чем вы сами. Удачи и успешных продаж!

Priceok — онлайн помощник при покупке в интернет

Сегодня обычным явлением стали покупки через интернет. Это быстро, удобно и выгодно – товар вам доставят прямо к порогу, а по цене будет еще и дешевле чем в обычных магазинах. Но как найти нужный товар в интернет, да еще и по минимальной цене? Рыскать по десяткам сайтов магазинов, тратя на это часы времени? Можно и так, но гораздо эффективней воспользоваться порталом сравнения цен, таким, например, как priceok.

На страничке описания товара можно посмотреть:

  • Цены на него от разных продавцов (есть сортировка по возрастанию/убыванию цены и по наличию акций)
  • Технические характеристики
  • Отзывы покупателей (если есть)


Нажав кнопку «Купить», Вы автоматически будете перенаправлены на сайт интернет-магазина, где можно совершить покупку.

Никаких комиссий или надбавок к цене для Вас, как для покупателя, конечно же нет – Вы покупаете товар именно по той цене, которая указана продавцом на его сайте.

Подбор подарка

На сайте Priceok есть еще одна интересная фишка, которая называется подбор подарка. По заданным Вами параметрам система даст целый список товаров, которые могут подойти в качестве подарка. Вот эти параметры:

  • Характер праздника (день рождения, 14 февраля, 8 марта и пр.)
  • Кому предназначен подарок (муж, дочь, дедушка, коллега по работе и т.п.)
  • Его интересы и возраст

Отличный помощник в тех ситуациях, когда целыми днями ломаешь голову над тем, что подарить человеку 🙂

10 лучших приложений для шопинга

Чтобы покупки приносили ещё больше удовольствия, используйте мобильные приложения. Какие? Самые удобные и полезные — в этой статье.

Смартфон в руках покупателя — это и продавец-консультант, и эксперт по скидкам, и подружка, подсказывающая, к лицу ли вещь. При условии, что в телефоне установлены правильные аппы. Сегодня поговорим о приложениях, которые помогут быть в курсе новинок и находить нужные товары по выгодным ценам.

Яндекс.Маркет

«Мобильный консультант по товарам и ценам», — так характеризует «Яндекс» своё приложение, в котором можно найти почти любой товар, от детских игрушек до автозапчастей. «Маркет» позволяет изучить характеристики и отзывы, а главное — сравнить цены в различных онлайн- и офлайн-магазинах. При этом можно сразу посмотреть на карте, где находится тот или иной магазин. Благодаря многочисленным фильтрам, удобно подбирать нужную вещь по тем или иным критериям (бренд, цвет, размер, стоимость, вес и так далее).

Ещё одна полезная фишка — сканирование штрих- или QR-кодов. Гуляешь по торговому центру, увидел симпатичную вещицу, отсканировал при помощи камеры мобильного телефона штрихкод и узнал, где этот товар можно купить по минимальной цене. Также удобно, что можно пользоваться «Яндекс.Маркетом» на компьютере, а потом продолжать поиск с места, где остановился, на смартфоне. И наоборот.

Оказываю помощь в размещении интернет-магазинов в Яндекс. Маркет

Об этом кворке

Если вы заботитесь о своем бизнесе, желаете развивать его в интернете и хотите повысить продажи своих товаров в интернет-магазине, то размещение в Яндекс. Маркет для вас обязательно.

Какие преимущества дает Яндекс. Маркет:

Повышение конверсии

На ваш сайт будут приходить люди, которые уже выбрали товар на Маркете и заинтересовались именно вашим предложением.

Целевые показы предложений

Платить за нецелевые клики не придётся: предложения магазина увидят пользователи из нужных регионов — в указанные вами время.

Заказ товаров сразу на сервисе

Если магазин участвует в программе «Заказ на Маркете» с оплатой за действие, купить его товары можно прямо состраниц сервиса.

Управление размещением

Подробная статистика поможет проследить, какую прибыль приносит размещение.

Магазины на карте

Если у вас есть розничные магазины или пункты выдачи товаров, информация о них будет показана на карте города.

Что необходимо сделать для попадания в Яндекс. Маркет:

• Подготовить сайт к размещению;

• Пройти регистрацию и настроить размещения в Яндекс. Маркете;

• Составить и загрузить прайс-лист ваших товаров;

За 1 кворк я выполню один из этих пунктов для 1 сайта.

Для работы мне потребуется:

  1. Адрес вашего сайта;
  2. Доступы от учетной записи, для которой будет привязан личный кабинет на Яндекс. Маркет;
  3. Доступы от административной панели сайта и FTP.

20 конкурентов Яндекс.Маркета: что представляют собой аналоги самого популярного товарного сервиса

Интернет-торговля вышла за рамки формата «просто купить тот или иной товар в сети». Появились разные дополнения и «надстройки» — каталоги и сервисы-агрегаторы, где можно найти лучшее предложение среди нескольких онлайн-магазинов.

Такие площадки совершенно заслуженно завоевали популярность у пользователей Рунета; самая крупная и посещаемая — Яндекс.Маркет, который собрал в своей базе данные на миллионы товаров из сотен крупных и тысяч мелких интернет-магазинов. Однако это не единственный источник полезной информации о торговых предложениях, товарах и ценах, акциях и возможностях для покупателя.

Редакция сайта «ОтзывМаркетинг» решила выяснить, есть ли достойные альтернативы Яндекс.Маркету, и что они собой представляют. Для простоты мы разбили все сервисы на четыре группы:

Маркетплейсы: сервисы, которые предлагают различным продавцам размещать свои товары на единой площадке, и организует (агрегируют) прием платежей.

Прайс-площадки: самый распространенный вид товарных агрегаторов, точнее, своеобразный каталог продукции с указанием цен на нее в каждом конкретном интернет-магазине. Отличие от марктплейса в том, что для покупки пользователь должен перейти на сайт самого продавца.

Товарные рекламные сети: уже по названию понятно, что сервисы созданы для продвижения товаров, но их отличие от маркетплейсов и прайс-площадок заключается в том, что они не размещают на своих серверах фиды ваших товаров и не занимаются сравнением цен. Их задача – после клика по баннеру или тизеру перенаправлять посетителя на страницу товара в интернет-магазине.

Нишевые сервисы: сравнения цен здесь «заточены» под определенную товарную категорию, и не работают ни с какими другими.

Ниже мы расскажем вам про три разных прайс-площадки из разных ниш.

Обзор маркетплейсов

Beru.ru

«Беру.ру» — это маркетплейс от создателей самого Яндекс.Маркета, и работает он с той же базой магазинов. Сервис весьма молод: открытый бета-тест состоялся в мае 2020 года, и только к октябрю 2020-го «Беру» смог выйти из состояния «бета». На сегодняшний день этот маркетплейс насчитывает около 200 000 различных товаров в 21 категории.

«Беру.ру» позиционирует себя как огромный интернет-магазин, где каждый день проходят акции, есть скидки на разные товары, а также действует бесплатная доставка при покупке от 2500 рублей. Возможность приема платежей через сервис «Сбербанка России» делает покупки на «Беру» еще и вполне безопасными.

Tmall.com

T-mall – это еще одна «дочка» известной интернет-компании, но на этот раз китайской, а именно самого популярного интернет-магазина AliExpress. Основное отличие Ти-молла от «папы» АлиЭкспресса заключается в том, что он торгует техникой только известных мировых брендов и имеет склады в России, то есть потенциальный покупатель может не ждать, пока его заказ доставят прямиком из Китая. Вся техника сертифицирована и имеет гарантию от производителя.

Кстати, кроме электроники и бытовой техники, Ти-молл предлагает одежду, товары для ремонта, детские товары и еще четыре категории продукции.

Ozon.ru

Не остался в стороне от новых веяний и один из крупнейших интернет-магазинов Рунета Ozon.ru. Здесь в декабре 2020 года анонсировали запуск полноценного маркетплейса на базе собственной интернет-платформы. Начав с бета-теста летом 2020 года, на сегодняшний день Ozon уже стоит на пороге запуска собственной торговой площадки. Обещают его до конца весны 2020-го года, либо в крайнем случае, летом.

Ozon привлекает новых клиентов, обещая качественную и быструю доставку товаров через свою сеть складов и магазинов. Впрочем, даже сейчас Ozon может предложить покупателям сотни тысяч товаров в шести крупных категориях, не ограничиваясь только книгами, которыми изначально торговал.

Прайс-площадки

Google Merchant Center

Несмотря на такое громкое название, этот сервис от Google больше подойдет владельцам интернет-магазинов, нежели конечным покупателям. Если вы администратор или хозяин онлайн-площадки, то, зарегистрировав аккаунт в Merchant Center и добавив в него фид с вашими товарами, вы получаете возможность рекламировать их прямо в результатах выдачи Google. Таким образом, для конечного пользователя поисковая выдача автоматически превращается в небольшой товарный агрегатор на базе самого крупного поисковика мира.

На данный момент на просторах СНГ Merchant Center функционирует только в РФ, а для украинских пользователей находится на стадии beta-теста.

Price.ru

Прайс.ру, как и большинство сервисов выше, это дочерняя структура компании. На этот раз это старейший российский интернет-холдинг Рамблер. По сути, именно эта прайс-площадка стояла у истоков такого понятия, как сравнение цен в интернете – сервис был образован еще в далеком 1997 году.

На сегодняшний день при помощи этого сайта вы можете сравнить цены на более чем 20 миллионов товаров со всего Рунета, которые продаются в более чем десяти тысячах интернет-магазинов России. Кроме всего прочего, пользователи Прайс.ру могут находить промокоды и получать неплохой кэшбэк на покупки при поиске товаров именно на этом сайте.

13 лучших платежных систем для вашего интернет-магазина

Система приема онлайн-платежей – головная боль для предпринимателей. Как ее организовать, чтобы покупатели могли платить из России, Украины, стран ЕС и даже Канады/США? Чтобы было быстро, надежно, просто и, по возможности, недорого для самого стартапа.

Poisk-podbor.ru

Весьма информативный сервис, здесь можно искать и сравнивать цены по четырем миллионам товаров со всего Рунета. Для рекламодателя плюс сотрудничества состоит в том, что средняя цена перехода составит примерно 4-5 рублей, если не меньше. Из минусов можно отметить довольно старый дизайн, не соответствующий современным требованиям к юзабилити. Но, поскольку владельцы сервиса делают упор на постоянном развитии своего детища, надеемся, что через некоторое время сервис по функционалу сможет догнать своих более мощных конкурентов.

Апорт


Один из самых первых сайтов Рунета, когда-то был поисковой системой наравне с Яндексом и Рамблером. Но до наших дней в своем первозданном виде не дожил, зато в 2012 году получил второе дыхание уже в роли прайс-площадки, и теперь снова в топе: Апорт входит в десятку самых популярных товарных агрегаторов Рунета и может предложить своим посетителям более 5 000 000 всевозможных товаров и услуг, разбитых на 21 категорию. Сайт работает по всем регионам России.

E-katalog

Еще один прайс-агрегатор с богатой историей – сервис начал свою работу в 1996 году, 2001-м развернулся в полную мощь, и теперь охватывает рынок не только российский, но и украинский (под него выделен специальный домен). На сегодняшний день на E-katalog размещено более 2 000 000 предложений от двух тысяч российских интернет-магазинов, с возможностью доставки в любую точку РФ.

Каждый день более полумиллиона человек доверяют этому сервису поиск лучшей цены. Кроме веб-версии агрегатора, пользователи смартфонов на базе Андроид могут загрузить из Google Play приложение E-katalog.

Tiu.ru

Из всех вышеперечисленных площадок, Тиу.ру отличается тем, что смог собрать по своей крышей более 35 миллионов предложений буквально на все, что только можно продать – от цифровой техники до строительных материалов. На сегодняшний день с Тиу.ру сотрудничает почти 41 тысяча партнеров – от частных предпринимателей до крупных компаний со всей России.

Одной из весьма полезных «фишек» этого маркетплейса является программа защиты покупателей: в случае, если оплаченная покупка не была отправлена или вы стали жертвой мошенничества.

Priceok.ru

Еще одна прайс-площадка с довольно богатой историей и серьезным набором предложений, чем-то копирующая E-katalog. На сегодня ПрайсОК – это 3 миллиона предложений от 1500 компаний, 22 товарные категории и отличный, интуитивно понятный интерфейс каталога, в котором могут свободно ориентироваться даже люди, ранее никогда не посещавшие подобные сервисы.

Недавно PriceOK запустил возможность поиска актуальных скидок и акций от магазинов, представленных на этой платформе, и добавил функцию сравнения товаров, что только улучшает его функционал.

Sravni.com

Относительно молодой сервис по подбору цен от украинской компании Universal Commerce Group. Может похвастаться не только довольно обширным перечнем товаров, но и одной очень интересной фишкой под названием «Прайс-контроль»: с помощью этой опции можно отслеживать изменение цены на тот или иной товар. Когда стоимость опустится до нужной вам отметки, сервис сразу же отправит вам письмо, и теперь вам не надо постоянно заходить на сайт, чтобы вручную отслеживать динамику цен на нужные товарные позиции – за вас все сделает сам сервис.

Из минусов Sravni.com можно отметить только довольно скудную географию региональных локаций – Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Омск и Новосибирск.

Blizko.ru

Еще одна отечественная площадка для продажи своих товаров различными фирмами и компаниями. Для простого пользователя Близко подготовил возможность поиска компаний по городам и улицам, чего нет у конкурентов. Для этого просто выберите свой город, улицу, на которой проживаете, и адрес дома: сервис покажет вам всех партнеров Близко, которые ранее зарегистрировали свой профиль на этом сайте. Довольно интересная функция, если надо найти фирму, которая расположена рядом с вами.

На сегодня Blizko.ru – это 15,5 миллионов самых разных товаров и услуг от 6,7 тысяч проверенных продавцов со всей России, а также 6 000 000 покупателей в месяц.

Nadavi.net

Сервис, ориентированный сугубо на бизнес и представляющий собой систему для контекстного размещения прайс-строк на площадках E-katalog и Magazilla. Все, что нужно сделать владельцу интернет-магазина, чтобы его товары отображались на сайтах, это создать свой интернет-магазин, подключить его к Nadavi, пополнить баланс и начать получать заинтересованных посетителей с двух крупных товарных агрегаторов. Так же эта система позволяет другим сайтам-партнерам размещать у себя рекламный фид с актуальными предложениями.

Regmarkets.ru

Создатели Regmarkets позиционируют его как крупнейший маркетплейс Рунета, и они знают, что делают: на начало 2020 года на этом сервисе можно было найти 227 миллионов всевозможных товаров и удобный рубрикатор! Это поистине астрономическое число для сравнительно новой сервисной ниши в Рунете. Сегодня с Regmarkets сотрудничают более 30 000 интернет-магазинов по всей России, что позволит найти нужный вам товар даже в самом удаленном уголке страны. Для предпринимателей Регмаркетс подготовил простые и эффективные решения: безлимитную загрузку товаров, высокий уровень конверсии и низкую цену клика.

Alterprice.ru

А вот и аутсайдер гонки: не сильно популярный и довольно неинформативный маркетплейс, единственный плюс которого – более чем 13 000 000 товаров. К сожалению, детальной информации о нем мы предоставить не можем из-за того, что сами создатели сервиса не выложили ее в открытый доступ.

Товарные рекламные сети

Recreativ.ru

Одна из самых старых (открыта в 2009 году) и мощных платформ для покупки целевого трафика на страницы вашего онлайн-магазина. Как утверждают создатели платформы, благодаря интеллектуальным алгоритмам персональный таргетинг ваших объявлений может дать в 2,5 раза больше покупок, чем у конкурентов, а более чем 20 000 сайтов-партнеров системы зальют в ваш интернет-магазин качественный трафик по любым легальным тематикам.

Эта рекламная сеть работает только с тизерами и баннерами, но даже эти форматы обеспечивают достаточно высокую конверсию. Топовые интернет-магазины Рунета уже давно сотрудничают именно с Рекреатив.

Topadvert.ru

ТопАдверт – это брат-близнец Рекреатива с похожим функционалом. Для рекламодателя предусмотрена возможность размещения своего рекламного блока на более чем 10 000 площадок с суммарной посещаемостью более 30 000 000 человек в месяц. Как и при работе с Рекреативом, в ТопАдверте рекламодатель получает в свое распоряжение эффективные решения для увеличения дохода и мощную защиту от скликивания рекламы. Несмотря на куда меньший охват аудитории, владельцам интернет-магазинов стоит присмотреться и к ТопАдверту.

Нишевые сервисы

Mobiguru.ru

Прайс-площадка Мобигуру, стартовавшая в 2003 году как агрегатор цен на мобильные девайсы, со временем разрослась до сервиса, в котором можно сравнить цены не только на смартфоны и планшеты, но и на автотовары, бытовую и компьютерную технику. Для удобства пользователей в Google Play есть официальное приложение MobiGuru, а на сайте можно найти актуальные распродажи от партнеров сервиса.

Подарки.ру

Уже из названия понятно, что эта прайс-площадка «заточена» под поиск и сравнение цен на самые разные подарки. На сайте есть очень удобный рубрикатор с разделением на категории тех, кому предназначается подарок – жене, мужу, брату, друзьям, дочерям и пр. Так же все предложения разбиты на ценовые категории, начиная от 500 и заканчивая далеко за 10 000 рублей.

Прямо сейчас на Подарки.ру можно найти более 300 000 идей для презента – от креативной подушки с вашим изображением до полета на параплане. Если в скором времени вам предстоит поздравлять кого-то с днем рождения, идти на свадьбу или корпоратив, mk идеи, предложенные на Подарки.ру, вам очень пригодятся.

Kolestorg.ru

Еще один узкий нишевый сервис, который понадобится автовладельцам и шиномонтажникам. На сайте вы можете найти тысячи предложений для покупки шин и дисков в десятках интернет-магазинов РФ. Из плюсов стоит отметить очень подробный каталог производителей, в котором можно без труда найти нужную фирму, модель шины или диска, в том числе, есть раздел с объявлениями о продаже шин и дисков б/у.

B2Basket.ru

В начале этого материала мы упомянули «надстройки» в виде маркетплейсов и прайс-площадок, и было бы ошибкой не сказать об еще одном подобном сервисе. Отечественная маркет-платформа B2Basket – это не простая площадка для размещения прайс-листов или товаров, а настоящий центр управления товарными кампаниями в 18 торговых зонах Рунета.

Зарегистрировавшись на B2Basket в качестве клиента, вы получаете возможность размещаться на крупнейших маркетплейсах и прайс-площадках – Яндекс.Маркет, Ozon, Avito, E-katalog, PriceOK, T-mall и многих других, а так же, продвигаться в четырех популярнейших социальных сетях – Instagram, Vkontakte, Facebook и Youtube. Все вместе эти площадки готовы предоставить вашим товарам настолько большой охват, насколько вы можете выделить бюджет под них. В умелых руках этот сервис станет отличным инструментом для генерации продаж!

Вместо послесловия

Надеемся, этим обзорным материалом мы смогли показать вам, что жизнь без Яндекс.Маркета вполне возможна, причем, как для простого пользователя, так и для владельца интернет-магазина.

Черный список мошеннических интернет магазинов и методы борьбы с фейковыми сайтами

Чёрный список интернет магазинов – полезный помощник любого пользователя интернета. Покупки в сети – это быстро, легко и доступно. С каждым днём количество дистанционных продаж увеличивается, но вместе с этим растёт и показатель сетевого мошенничества.

Виды мошенничества

Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>

В Уголовном кодексе нет официальной классификации мошенничества, но у правоохранительных органов есть внутреннее разделение на виды для упрощения работы.

Самыми популярными «разводами» в 2020 году остаются:

  1. Обман в сфере розничной торговли.
  2. Враньё в интернете.
  3. Мошенничество в сфере трудоустройства.
  4. «Развод» по телефону.

В сфере трудоустройства

Обмануть с работой могут и в офисе или на производстве, но в интернете это сделать намного проще. Злоумышленников сложно вычислить, поэтому ощущая безнаказанность, они занимаются мошенничеством и совершают преступления. Часто в преступных схемах таких людей ищущий работу выступает соучастником, сам того не зная.

Самые популярные варианты интернет-разводов в сфере трудоустройства это:

  1. Интернет-казино, игры на бирже.
    Мошеннические сайты обещают большие деньги за несложную работу при минимальных вложениях. На самом деле они просто заберут стартовый капитал и больше не принесут ни копейки.
  2. Законная, но неоплачиваемая работа.
    Работодатель на сайте в интернете предлагает выгодное сотрудничество при выполнении несложных задач, например, набор текста или просмотр видео. После выполнения работы сотрудника просто отравляют в бан или чёрный список.
  3. Сайты мошенники, занимающиеся незаконной деятельностью.
    Такие проекты занимаются действиями, запрещёнными УК РФ. На них работодатели могут просить передать вещи, переслать кому-то посылку или встретить человека на вокзале за хорошую оплату. В результате гражданин становится соучастником преступления.

Посмотрите видео: «ТОП 22 современных лохотронов – «Чёрный список» – фильм»

Мошенники в интернете

Всё чаще в сети появляются мошеннические интернет магазины. В таких местах клиент в лучшем случае получит некачественную услугу, а в худшем останется ни с чем.

Часто обман при покупках в интернете проявляется следующим образом:

  1. Магазин торгует подделками.
    Обманщик выставляет на сайте фотографии оригинального товара, а присылает китайские копии. Доказать факт мошенничества сложно, потому что после выкупа партии информация в магазине меняется на достоверную.
  2. Сайт не продаёт товар вовсе.
    Аферист ждёт частичную или полную предоплату за товар и просто исчезает.
  3. Магазин реальный, но условия продажи искажены.
    Продавец утверждает, что товар у него на складе есть, но его нужно ждать 1-2 недели. Получая предоплату, обманщик «кормит завтраками» клиента до поступления нужных вещей в складское помещение.

По телефону

Часто обман из интернета продолжается по телефону. Это случается на онлайн-аукционах или у мастеров, которые продают творчество через группы в социальных сетях. Человек, покупающий товар, пишет в сообщениях номер телефона для контактной связи. После этого с ним связываются мошенники.

Так как обманщики знают, какой товар человек хочет купить, в какое время он оставил заявку и сколько предмет стоит, никакого сомнения у покупателя происходящее не вызывает. После непродолжительного диалога и улаживания формальностей деньги уходят на карту к мошеннице.

Как отличить мошенников от реальных интернет-магазинов?

Интернет-покупки несут в себе не только негатив. Есть методы, которые позволяют проверить мошенников в интернете: чёрный список, реестры судебных разбирательств, тематические форумы. Кроме того, есть ряд явных признаков того, что сайт магазина – фейковый.

Как вычислить развод

Способов определить обманщика много. Распространённые и простые изложены в виде таблицы. Индекс вероятности в ней – это показатель того, насколько вероятно, что сайт принадлежит мошенникам, если присутствует только этот признак.

Способ определения обмана Описание Индекс вероятности
Оплата на телефон Ни один уважающий себя интернет-магазин не принимает оплату на телефон. Такой заработок нерентабелен, эти деньги нельзя вывести для развития бизнеса. Если на сайте выплата осуществляется только на мобильный, в этом месте лучше не заказывать. 10
Оплата на Яндекс-кошелёк Виртуальный кошелёк – это удобно, но не всегда безопасно. Яндекс-Деньги, Webmoney и другие сайты – это старые, уважаемые сервисы, но средства, которые находятся на них, для законодательства деньгами, по сути, не являются. Из-за этого потерю финансов с виртуального кошелька оспорить в суде не получится. Безнаказанность и привлекает мошенников, которые выбирают виртуальные кошельки для обмана. 5
Низкая цена Цены на некоторые товары онлайн часто намного ниже, чем в магазине. Но у любой скидки есть предел. Если вещь, которая в торговом центре продаётся за 1000 рублей, в сети выставляется за 800 – это нормально, а вот цена в 200 рублей на тот же товар должна насторожить. 10
Бесплатная доставка Бесплатная доставка дорогих малогабаритных вещей – это подарок от сайта, комплимент покупателю. Тяжёлые товары и дешёвые предметы практически всегда подразумевают платную транспортировку. В лучшем случае недобросовестный продавец просто «обрадует» клиента суммой доставки на почте, а в худшем бесплатная доставка окажется лишь одной из сетей, установленной для обмана покупателя. 3
Нереальные обещания В интернете много нереальных обещаний, которые не касаются цены или условий транспортировки. Например, если сайт предлагает человеку приобрести уникальный товар до его официального выпуска, стоит насторожиться. Подозрение также должна вызывать массовая продажа вещей, которые уже давно не производятся и считаются редкими или коллекционными. 8
Оформление сайта Проверять сайт на предмет мошенничества, нужно постепенно начиная с его оформления. Чаще всего сайты обманщиков оформлены в ярких, кричащих тонах. В дизайне часто встречаются слова и картинки с надписями «лучшая скидка», «уникальное предложение» и «только сегодня», которые считаются маркетинговыми штампами и большинством магазинов уже не используются. 4
Отзывы в интернете Первое, что должен сделать клиент перед покупкой – прочитать отзывы о компании, у которой собирается сделать заказ. Лучше всего проводить проверку не на сайте фирмы, где негативные мнения могут просто удаляться, а на сторонних ресурсах. 10
Отсутствие стационарного телефона Нередко узнавать о фейковых сайтах помогает отсутствие стационарного телефона в контактах. Конечно, маленькие склады и сайты с небольшим ассортиментом могут его и не иметь, но у крупных дистрибьюторов и официальных представителей больших компаний всегда есть «домашний» телефон. 5
Неправильный адрес Покупатели редко проверяют адрес, который указан у магазина в поле «контакты» – это большая ошибка. Если сайт – фейк, тогда вместо реального места расположения будет указан несуществующее место. 8


Основные признаки сайта мошенников

Если ряд основных признаков, которые объединяют все сайты-мошенники.

Список интернет-магазинов, которые обманывают своих потребителей, регулярно пополняется, и каждый из них выделяется за счёт этих особенностей:

Признак Описание
Предоплата С появлением функции наложенного платежа обманывать клиентов стало сложнее. Большинство покупателей готовы переплатить 100-200 рублей за спокойствие. Если сайт наотрез отказывается от наложенного платежа и требует предоплату большую, чем стоимость доставки, значит с ним сотрудничать не стоит.
Посылка «куклы» Из-за того, что клиент не может осмотреть товар перед покупкой, ему могут отправить не то, что он приобретал, а вину переложить на почту. Например, при отправке дорогой техники вместо неё отправляют лишь пустой корпус или заменяют новинку другим предметом. Если оплата уже была внесена, полностью или частично, вернуть деньги сложно.
Брак Покупать товары в интернете стоит осторожно потому, что узнать о наличии брака получится только после почтовой пересылки и оплаты. Многие магазины для того, чтобы снизить цену, скупают неликвид, а после реализовывают его как товар высокого качества. Покупатель, который не проверил вещь на почте, останется с браком.
Ошибочная цена Для завлечения внимания клиента на сайте устанавливается ошибочная цена, чаще всего ниже настоящей. После того как банковский перевод осуществится, менеджер магазина извинится перед клиентом и сообщит, что цена указана неверно и необходимо доплатить. Чаще всего из-за копеечной разницы клиент соглашается.
Фальшивые характеристики Нередко мобильные телефоны, компьютеры и другую технику выпускают в нескольких моделях – с повышенными и пониженными характеристиками. Если на странице товара данные указаны неправильно, то об обмане клиент узнает только тогда, когда заберёт вещь и проверит её детально дома.
Опрос-лохотрон Один из новых признаков развода – опросы на сайтах мошенников. После того как клиент некоторое время провёл в магазине и оформил заказ, на странице появляется окно с просьбой пройти тест. Опрос занимает немного времени. После того как клиент нажимает кнопку «завершить», его заказ отменяется, а деньги не возвращаются. Мошенники мотивируют это тем, что во время опроса мелким шрифтом было указано о таких последствиях, а кнопку гражданин нажал сам.
СМС рассылка Нередко интернет-магазин пользуется СМС рассылкой для того, чтобы уведомлять клиентов о скидках и акциях. Этой же функцией для обмана пользуются мошенники. Самый простой пример: встроенная в сообщение ссылка, после нажатия на которую, с мобильного счёта снимается оплата услуги, которую пользователь не заказывал.
Адвокатская контора ХХХ запрашивает данные наследника Старый обман с несуществующим наследством вновь набирает обороты. Некоторые интернет-магазины пустышки созданы не для того, чтобы продать несуществующий товар, а для сбора почтовых адресов и телефонов, данных виртуальных кошельков и банковских карт. После на электронную почты жертвы приходит письмо якобы от адвоката. В нём пишется, что гражданин является наследником некоторого стояния, но для его получения необходимо внести на счёт нотариуса депозит, чаще всего в валюте.

Заказ лекарств через интернет

Далеко не в каждой аптечной сети можно найти прописанные препараты, особенно если заболевание редкое. В таком случае человек просто вынужден покупать медикаменты через интернет. Из-за этого именно в этой сфере есть мошенники, которые наживаются на продаже лекарств через сайты.

Подделка медикаментов

В случае мошенничества с лекарствами не получить свой товар – это не самое большое зло, которое может случиться. Страшнее – приобрести подделку, которая навредит здоровью. Для того чтобы выявлять сайты с фальсифицированными лекарствами и существует чёрный список интернет-магазинов.

Есть ряд простых правил, которые нужно соблюдать для того, чтобы не нарваться на подделку:

  1. Цена.
    В интернете стоимость лекарства будет такой же, как и в аптеке, а иногда даже выше.
  2. Предосторожность.
    Первый раз препарат лучше купить в обычной аптеке, а коробочку после использования оставить. Её можно будет сравнить с той, что придёт по почте, чтобы не нарваться на подделку.
  3. Совет врача.
    Медики часто знают адреса проверенных сайтов, которые можно использовать для покупки медикаментов. Перед тем как искать сервис самому нужно узнать мнение профессионала.

Кроме того, на сайты с лекарствами распространяются общие правила по определению мошенников, связанные с оплатой, доставкой и оформлением страницы сайта в интернете.

Распространенные схемы махинаций в интернете

Черный список мошенников и аферистов в России

Распознавать обман в интернете стало намного проще после появления чёрных списков. Необходимо помнить, что информация на сайтах неофициальная, потому что не имеет никакого юридического подтверждения, но она всё равно полезна для покупателя при проверке продавца.

Сайтов с чёрными списками в России есть несколько, например, «Стоп лист» и «Мошенников нет». Эти сервисы предоставляют информацию об обманщиках в интернете, включая данные их мобильных телефонов и банковских карт. Кидать после появления этих сервисов стало сложнее, поэтому аферисты регулярно меняют контактные данные, но и подобные сервисы тоже регулярно обновляются стараниями граждан.

Зарубежные интернет-магазины мошенников

На импортные товары цены в зарубежных интернет-магазинах приятнее, чем на отечественных сайтах, поэтому люди забывают о рисках и решаются на покупку. В заграничном шопинге нет ничего плохого, но и при покупке в других странах нельзя забывать о правилах безопасности.

Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>

В российском сегменте интернета не так много сервисов, которые могут проверить зарубежный сайт на честность. Один из самых масштабных это «Каталог» от компании Мэил. Добавлять туда магазины может только администратор, а информация о сайтах собирается силами сообщества.

Но даже с честными продавцами и сайтами могут возникнуть проблемы на законодательном уровне. Интернет-магазин при оформлении заказа будет руководствоваться правом страны, в которой находится, а не Российской Федерации.

Из-за этого могут возникать коллизии, которыми и пользуются мошенники. Например, если покупатель покупает товар, который в России запрещён, либо который не переводится Почтой России, он будет возвращён продавцу, а деньги покупатель уже не увидит.

Куда жаловаться на мошенников

Для закона покупка товара в интернете на сайтах аналогично приобретению в обычном магазине, поэтому клиент имеет полное право пожаловаться на мошенника в правоохранительные органы. Вне зависимости от того, что было приобретено – игровой компьютер или несколько книг, государственные учреждения должны инициировать процедуру и заняться защитой нарушенных прав потребителя.

Список инстанций

Первая инстанция, куда стоит обратиться обманутому гражданину – это отделение полиции по месту жительства или регистрации. Гражданин подаёт заявление, кратко описывая произошедшие события и указывая известные сведения о мошеннике.

Если гражданин знает, что местное отделение полиции работает неэффективно, он может обратиться напрямую в региональное управление МВД, отдел «К». Заявление оформляется аналогичным образом, меняются только реквизиты.

Если полиция на обращения не реагирует, тогда оформляется заявление в прокуратуру. В тексте указываются данные о правонарушении, сайте, сроки рассмотрения этого дела полицией, а также действия, которые они предприняли или не предприняли для решения проблемы.

Процедура возврата денег

Деньги могут быть возвращены мошенником в досудебном порядке или же через суд. Если милиции удалось убедить преступника пойти на мировую, он может вернуть пострадавшему гражданину утерянную сумму и моральную компенсацию по договорённости сторон. После этого дело закрывается и стороны расходятся.

Если ущерб был большим, мошенник отказывается признать вину или у него нет денег, тогда дело передаётся в суд. После слушания, судья выносит постановление и взыскивает с преступника сумму, которая была потеряна пострадавшим. Дополнительно истец вправе подать на моральную компенсацию, указав это в заявлении.

Деньги в судебном порядке будут взысканы со счетов мошенника либо конфискованы судебными исполнителями в натуре. Если у преступника достаточного количества средств не найдут, его имущество будет продано на аукционе для погашения долга.

Документы

Для того чтобы заявление в милицию или прокуратуру не было голословным, его необходимо подтвердить доказательствами.

К обращению прикладываются следующие документы:

  • копия паспорта заявителя;
  • скриншоты переписок с мошенником;
  • копии страниц сайта преступника;
  • известные личные данные мошенника, включая номера карт и ники в интернете.

Эти документы станут основой для сбора доказательной базы о мошенничестве сайта. Чем меньше информации пострадавший предоставит полиции, тем меньше шансов, что правоохранительные органы смогут помочь.

Советы юристов, как не попасться на уловки мошенников

Юристы советуют не оформлять дорогих покупок без гаранта. Гарант – это сервис в интернете, который держит деньги покупателя на счетах, пока продавец не пришлёт клиенту товар. Если пользоваться доверенными гарантами, можно не беспокоиться о деньгах.

Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>

Неплохой способ обезопасить деньги – приобретение товара через каталоги магазинов. В РФ есть два популярных сервиса «Каталог Мэйл» и «Яндекс-Маркет». Эти сайты – не гаранты, но они фиксируют акт совершения сделки, который после станет доказательством в милиции или суде.

Яндекс-Маркет», как источник информации об интернет-магазинах

Яндекс-Маркет – это крупный сайт, который является каталогом множества онлайн-магазинов. Сам Яндекс ничего не продаёт, он лишь даёт покупателю возможность сравнить цены на товары с различных сайтов, прочитать независимые отзывы о продавце и выбрать удобную доставку.

Главное достоинство Яндекс-Маркета – это независимость. Сведения с этого сайта могут использоваться в качестве доказательств в случае судебного или досудебного разбирательства. Администрация ресурса быстро удаляет сайты мошенников из сервиса по заявлению обманутых граждан, поэтому наткнуться на преступников сложно.

Посмотрите видео: «Сайт TXTWORK мошенники! – чёрный список #65»

Яндекс Маркет — ваш онлайн помощник при любой покупке

Сервис «Яндекс.Маркет» планирует работать по модели гипермаркета, но в интернет-среде, то есть контролировать процессы доставки и оформления заказа, и уже ведет переговоры с логистическими компаниями на предмет аренды складов, на которых будут храниться наиболее востребованные товары. Об этом РБК рассказал гендиректор «Яндекс.Маркет» Максим Гришаков.

По его словам, «Яндекс.Маркет» должен выглядеть как традиционный гипермаркет, но в интернет-версии. «Я хочу, чтобы человек, придя к нам на платформу, мог быстро и удобно совершить онлайн-покупки широкого ассортимента продуктов, а в дальнейшем и услуг. А мы должны исполнить заказ с высоким качеством. На память приходят примеры некоторых международных офлайн-ретейлеров, например британский Tesco, которые в прошлом десятилетии в дополнение к широкому ассортименту товаров добавляли сервисы, такие как продажа туристических услуг, страховых продуктов, бензина для автомобилей. Один из таких ретейлеров даже открыл комнату бракосочетаний. Мы, конечно, так далеко идти не собираемся, но сильно расширять ассортимент товаров планируем», — пояснил Гришаков.

От агрегатора к гипермаркету

Переход к новой модели «Яндекс.Маркет» начал еще в прошлом году. В сентябре 2020 года «Яндекс.Маркет» изменил схему работы с магазинами с рекламной (cost-per-click, CPC) на транзакционную (cost-per-action, CPA). Если раньше площадка брала комиссию (от 4,5%) за каждый переход пользователя на сайт магазина, то теперь — за совершенную покупку (от 2%). По словам главы «Яндекс.Маркет», за полгода на новую модель перешли 5 тыс. партнеров сервиса, то есть 25% от всех магазинов, представленных на сервисе. Оставшиеся 15 тыс. сайтов работают по прежней схеме. Согласно данным сервиса, в Москве и области уже 20% заказов оформляются прямо на «Яндекс.Маркет».

«Мы создаем систему, при которой потребитель может прийти на «Яндекс.Маркет», выбрать нужные товары по лучшей цене и эти товары ему придут одной доставкой, — говорит Гришаков. — Именно поэтому мы приняли решение перейти на транзакционную модель. Мы будем строить систему логистики и доставки товаров, агрегировать их на складах и предлагать покупателям самые выгодные условия. Мне хочется сделать так, чтобы покупатель, приходя на «Маркет», мог выбрать разные товары с самой выгодной ценой и получить их самым удобным способом — курьером, почтой, с помощью постоматов».

Гришаков признается, что крупные магазины чуть менее заинтересованы в новой модели, так как предпочитают строить свои программы лояльности: «Им хочется, чтобы покупатель приходил только к ним, и они неохотно делятся трафиком. Amazon в Америке тоже не работает с самыми крупными ретейлерами, потому что последние пытаются что-то делать сами. Кроме того, в крупных магазинах цены могут быть выше, поэтому люди предпочитают более мелкие магазины. А мы со своей стороны будем гарантировать им доставку, логистику и так далее, например с помощью сервиса «Яндекс.Доставка». Плюс сейчас мы начали инвестировать в партнерство с логистическими операторами и будем еще больше расширять присутствие в регионах. Таким образом мы развиваем эту часть индустрии».

По словам главы «Яндекс.Маркет», за счет такого масштаба можно снижать цены: «Мы знаем, что если будем предлагать неэффективные цены, то к нам не придет никто. А если самые доступные цены, то к нам будут ходить как люди, так и другие компании, которые будут предлагать свои услуги через нас». Как добавил Гришаков, сервис планирует и дальше экспериментировать и предлагать на своей площадке остальные категории товаров. Ранее «Яндекс.Маркет» в тестовом режиме начал продавать банковские карты и страховые продукты.

По мнению представителя компании Ozon, склады играют ключевую роль в объемах продаж. «Вся наша модель — это прямые продажи, более 90% наших продаж — это продажи со склада. Мы верим в строительство долговременных отношений с покупателями, поэтому нам важно самим контролировать ключевые части бизнеса — собственные склады, собственную курьерскую доставку, собственный кол-центр и т.д.», — говорит представитель компании.

Как сообщил РБК генеральный директор Goods.ru (маркетплейс «М.Видео») Соломон Кунин, сервис не собирается закупать товары и не инвестирует в складские площади. «Это позволяет нам сосредоточиться на удобстве платформы для клиентов и партнеров, качестве доставки и сервисах по обмену и возврату, — говорит он. — Мы привлекаем партнеров для консолидации товаров и организации доставки на конкурсной основе. Уже сейчас наши покупатели получают заказы от разных продавцов в одной доставке. При этом мы платим не за аренду склада, а за количество обработанных посылок; таким образом, мы не рискуем при изменении уровня спроса или покупательской активности».

По мнению главы Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ, объединяет крупнейших ретейл-игроков, например «М.Видео», Ulmart, Mediamarkt, Ozon) Алексея Федорова, переход «Яндекс.Маркет» на новую модель «не приведет ровным счетом ни к чему». «Яндекс» не получит никакой дополнительной прибыли в случае, если решится положить товар поставщиков на свои склады, ведь последним держать свой товар на чужих складах совершенно невыгодно. Как правило, они вполне справляются с доставкой при помощи транспортных компаний и держат товар у себя, не раздавая его на хранение», — утверждает он.

При этом Федоров считает, что интернет-гигант будет заключать не контракты о поставке с отсрочкой, а договоры ответственного хранения. «Яндекс» не будет покупать все товары на рынке, иначе он превращается в обычный интернет-магазин, это не модель маркетплейса. Модель маркетплейса — расплачиваться с поставщиками, когда товар продан», — рассуждает он.

Причиной перехода на новую модель глава АКИТ называет возрастающую конкуренцию, в частности с китайским AliExpress. «Из 300 млн посылок из-за рубежа доля AliExpress составляет не менее 60%, — говорит он. — К концу 2020 года с китайского маркетплейса в Россию будет поступать 1 млн посылок в день — это уже больше, чем все заказы на «Яндекс.Маркет» вместе взятые».

Второй конкурент «Яндекса» — это классифайды, такие как Avito, продолжает Федоров. «Сейчас посещаемость Avito больше, чем посещаемость «Яндекс.Маркет». А я хочу напомнить, что «Яндекс.Маркет» — это отдельная коммерческая структура, которая закупает у большого «Яндекса» трафик, данные, что правильно. Поэтому этой структуре нужен прорыв, ведь они находятся в ловушке. С одной стороны, очень поджимают товары б/у, продаваемые на Avito, с другой — дешевые китайские товары с AliExpress».

«Все хотят стать Amazon. Но это потребует огромных вложений со стороны «Яндекса» — свои склады, много наименований. Так уже работает, например, Ozon. У него огромные вложения в собственную логистическую инфраструктуру и так далее. И компания до сих пор убыточна», — заключает эксперт.

Онлайн побеждает офлайн

На Западе онлайн-ретейлеры успешно отвоевывают покупателей у классического ретейла. В США Amazon считается третьим по объему продаж ретейлером мира (выручка в 2020 году — $136 млрд), уступая только двум «классическим» Wal-Mart ($485 млрд) и CVS Pharmacy ($177 млрд). В 2014 году компания открыла первые офлайн-магазины, а в июне 2020 года объявила о покупке сети магазинов здоровой пищи Whole Foods за $13,7 млрд, тем самым усилив и свое присутствие в офлайн-ретейле.

Кроме того, Amazon активно автоматизирует свои бизнес-процессы при помощи инновационных разработок. Так, в 2012 году компания купила производителя складских роботов, предназначенных для автоматического перемещения товаров, создав подразделение Amazon Robotics. В 2020 году компания заявила, что осуществила первую доставку с помощью беспилотника.

Между тем традиционные ретейлеры сталкиваются с падением спроса. К примеру, американский Macy’s принял решение о закрытии десятков магазинов с целью сокращения издержек и опустился с 411-го на 516-е место в рейтинге Forbes.

Согласно опросу PwC, в результате успеха модели Amazon 28% опрошенных в мире заявили, что стали меньше ходить в обычные магазины, а 10% делают покупки только у американского интернет-ретейлера. По данным Министерства торговли США, за 2020 год электронная коммерция в стране показала рекордный рост с 2013 года: покупки в интернете достигли $394,8 млрд, что на 15,6% выше, чем годом ранее, тогда как общие ретейл-продажи за год выросли всего на 2,9%, до $4,8 трлн.

В России, по данным Data Insight, за прошлый год онлайн-продажи выросли на 23%, до 800 млрд руб. Рост в 2015 году составил 16%. Как отмечают аналитики, рост опыта использования интернета потребителями — основной драйвер роста рынка, а доставка на следующий день — важнейший фактор развития интернет-торговли в регионах.

АКИТ прогнозирует, что в 2020 году объем рынка интернет-торговли в России превысит 1,1 трлн руб.

Топ-пост этого месяца:  Javafx IntelliJ IDEA уроки полезная информация и пример создания приложения
Добавить комментарий