Как обезопасить виртуальный бизнес от реальных проблем


Содержание материала:

Мой бизнес

Как правильно обезопасить свой бизнес?

В условиях быстро меняющегося бизнес-окружения и законодательной неопределенности правового поля вопрос обеспечения безопасности бизнеса становится едва ли не первоочередным: бизнесменам надо работать так, чтобы и законную прибыль иметь и быть уверенным в способности и возможности защитить свои интересы и не потерять свое имущество. В современных условиях понятие «прибыль» неразлучно со страхом и риском. Риски, сопровождающие бизнес, подразделяются на чистые (природные, экологические, политические, социальные, имущественные, производственные, торговые), финансовые (коммерческие, инвестиционные, кредитные, рыночные), предпринимательские, экономические, посреднические, психологические.

Бизнес не терпит неэффективной работы. Если ваша цель только заработать деньги, то следует идти в казино, а не в предпринимательство. Бизнес же — сложный и многогранный процесс, который совершается, практически, непрерывно, здесь важно не только уметь заработать деньги, но и их сохранить и разумно потратить, приумножая при этом собственность и расширяя (совершенствуя) бизнес.

1. Правовая поддержка бизнеса

Бизнес реализуется в правовом поле. В условиях быстро и непредсказуемо меняющегося законодательства и «пляски законов» правовое поле бизнеса сегодня похоже на поле чудес. За последние несколько лет принято свыше тысячи законов и подзаконных актов, прямо или косвенно влияющих на правовое поле бизнеса. В этих документах много нестыковок и противоречий, допущенных либо из-за недостатка квалификации, либо сознательно. Они допускают произвольное толкование ряда ключевых моментов бизнеса органами, контролирующими законность бизнеса, и бизнесменами. Ну, чем не простор для коррупции! Разобраться в хитросплетениях правового поля даже грамотному бизнесмену не просто, а порой и не по силам.

В повседневной деятельности бизнесмену приходится оперативно решать различные проблемы, связанные с заключением договоров, сделок, переговорами, разрешением вопросов неплатежей и взаимоотношений с государственными органами и с конкурентами, защитой интеллектуальной собственности и рыночной доли. Это лишь малая доля ежедневных проблем бизнесмена.

Собственного опыта бизнесмену не всегда бывает достаточно, чтобы предусмотреть или решить возникающие проблемы. Ему часто необходима правовая поддержка специалистов: штатного юриста, занимающегося текущими вопросами деятельности предприятия, и юридической консалтинговой фирмы при разрешении специфических и сложных задач. Такая практика поможет существенно сократить вероятность опасности для бизнеса.

2. Деловая репутация — важный фактор безопасности бизнеса

«Доброе имя» бизнесмена и его предприятия — базовый фактор безопасности бизнеса. Доверие в деловом мире — необходимое условие. Это традиции честного бизнеса. Достаточно вспомнить о том, что под честное слово бизнесмена заключались многомиллионные сделки.

В деловом мире «доброе имя» формируют следующие факторы:
— позитивный имидж фирмы и ее руководителя;
— сила данного слова, честность и обязательное соблюдение оговоренных условий; соблюдение норм и правил взаимоотношений и деловой этики;
— доброжелательность и внимание к клиентам, понимание их интересов, соблюдение золотого правила: «Каждый клиент — личность»;

Иметь постоянную клиентуру всегда выгоднее, чем привлекать новую. Причины, по которым чаще всего теряют клиентов, ранжируются следующим образом: изменение адреса — 3%; нашли товары-аналоги, но по более низкой цене — 22%; плохое отношение — 68%(!); прочие причины — 7%.

3. Управление бизнесом — насущная необходимость

Теория бизнеса гласит: «Нет бесперспективных предприятий. Есть плохо управляемые». Современный менеджмент позволяет предохранить бизнес от многих опасностей, а принцип «минимакса» обеспечивает минимальные потери при максимально неблагоприятном стечении обстоятельств и соблюдение приоритетов на различных стадиях развития бизнеса.

Если бизнес находится на стадии становления (start up), то ему нужен стратегический лидер, чувствующий перспективу, «смотрящий вперед» и способный адаптировать бизнес к требованиям клиентов и рынка. Формированию ассортимента продукции в этот период должно быть уделено первостепенное внимание.

Если же бизнес отлажен, то нужен квалифицированный управляющий — топ-менеджер, который будет следить за тем, чтобы все бизнес-процессы шли без сбоев с минимальными производственными издержками, а все обязательства перед партнерами и клиентами выполнялись полностью и в срок.

Если бизнес тормозится, а объемы продаж падают, то следует путем аудита определить причины этого явления и принять в первую очередь следующие меры:
— изменить ассортимент: если он необоснованно расширен — отказаться от производства неперспективных товаров, если сужен — расширить за счет проведения диверсификации и освоения новаций;
— пересмотреть политику взаимоотношений с базовыми клиентами и конкурентами;
— активизировать мероприятия по информационно-психологической поддержке бизнеса.

Несовершенство правового поля дает возможность конкурентам безнаказанно совершать недобросовестные поступки. Обеспечение безопасности бизнеса в подобных условиях часто превращается в борьбу за выживание. Очень важно внимательно отслеживать изменения в окружающей среде, своевременно анализировать получаемую извне информацию, При анализе причин поражений в большинстве случаев оказывается, что все они сводятся к небрежному обращению с информацией, к плохой защите активов бизнеса. По данным статистики, утрата 20% конфиденциальной информации может привести к краху бизнеса в течение одного месяца.

4. Проблемы, осложняющие защиту безопасности бизнеса

По удельной значимости (в %%) факторы, осложняющие защиту безопасности бизнеса, могут быть ранжированы следующим образом:
— неопределенность правового поля и «пляска» законов — 85%;
— высокие ставки налогов — 83%;
— большое количество налогов — 63%;
— низкий спрос на продукцию — 46%;
— частые изменения налоговой отчетности — 39%;
— чрезмерность лицензирования — 38%;
— злоупотребления со стороны государственных органов — 38%;
— трудности в получении кредитов — 36%;
— недобросовестная конкуренция — 29%;
— сложности разрешительной системы — 28%;
— сложности процесса сертификации продукции — 28%:
— неплатежи за потребленную продукцию — 25%;
— вмешательство органов власти всех уровней — 18%;
— проблемы регистрации — 17%;
— недостаток деловой информации — 12%;
— давление криминальных структур — 12%;
— регуляторная политика — 8%;
— неквалифицированный менеджмент — 7%;
— трудности с обменом валюты — 3%.

5. Конкурентная борьба — бесконечный поединок

Заниматься бизнесом — значит бороться. На конкурентном рынке борьба «за выживание» не прекращается ни на минуту. В конкурентной борьбе нельзя победить окончательно. Можно лишь выиграть промежуточный финиш. Конкуренция — это гонка без финиша, действенная форма защиты бизнеса. Ее основная цель — захватить клиентов и за счет этого не позволить конкурентам вытеснить себя с рынка.

Факторы успеха в конкурентной борьбе: конкурентоспособность продукции, ее новизна и полезность, эстетические, физические и социальные характеристики, гарантийное обслуживание и доступная цена потребления.

Конкурентная борьба предусматривает определение и оценку сильных и слабых сторон конкурентов в масштабе реального времени, их вероятных намерений в соотношении с реальными возможностями своего бизнеса. Диагностика конкурентной борьбы включает следующие этапы:
— Определение реальных конкурентов на конкретных товарных рынках и выявление предпочтительных (перспективных) рынков для вашего бизнеса.
— Выявление рыночных долей своего бизнеса и бизнеса конкурентов на конец анализируемого периода состояния рынка.
— Построение графика динамики рыночных долей бизнеса субъектов рынка и расчет средней рыночной доли, приходящейся на одного субъекта.
— Определение, «кто есть кто на данном рынке», и своей позиции на нем (лидер, в группе лидера, середняк или аутсайдер).
— Создание конкурентной карты рынка, и на основе ее анализа выработка стратегии поведения на данном рынке.
— Составление «портрета» вероятных действий основных конкурентов, определение реальных угроз, исходящих от соперников, и разработка упреждающих мер для защиты своего бизнеса (например, решение вопросов типа: «А что будет с тем-то, если сделать то-то?»).
— Построение динамической модели поведения на конкурентном рынке.

Следует учитывать, что конкурент, не добившись чистого преимущества, может применить «грязные» (недобросовестные) методы борьбы. Например, распространение слухов и дезинформации, порочащих ваш бизнес, (вред, нанесенный дезинформацией, может быть ощутимым); демпинг; злоупотребление господствующим положением на рынке; незаконное использование ваших объектов интеллектуальной собственности; «травля» при помощи государственных органов по специальному заказу, рэкет и даже физическое уничтожение конкурента.

Стопроцентной защиты бизнеса от таких действий пока нет. Успеха можно добиться только стремлением к нему, подбором работоспособной сплоченной команды сотрудников и верой в собственные силы и возможности. Нельзя останавливаться на полпути к успеху. Тем более — за шаг до него. Иначе этот шаг за вас сделают другие.

6. Персонал и его роль в достижении безопасности бизнеса

Персонал бизнес-единицы — самый важный и загадочный ресурс благополучия бизнеса. Роль компетенции персонала, его преданность фирме и общему делу и превращение его в единый слаженно работающий механизм для обеспечения безопасности бизнеса заметно возросла. Особенно это ощутимо в современных рыночных отношениях. Анализ управления деятельностью персонала подсказывает сконцентрировать усилия на достижении намеченного конечного результата, не расширять штат до состояния, когда формировать положительный психологический климат становится сложно, и не создавать конфликтную ситуацию, нервно сокращая необдуманно набранный персонал. Следует взвешивать, во что лучше инвестировать средства — в людей, в технику или в диверсификацию бизнеса.

Работники должны чувствовать приобщенность к общему делу, быть информированы о целях бизнеса и его пользе для общества, об обязанностях, связанных с защитой безопасности бизнеса. Вполне актуально утверждение о том, что «персонал не только может решить все, но и лишить всего». Именно в персонале кроется реальная опасность для бизнеса. Со стороны персонала по разным причинам возможны провокации или откаты, подрывающие безопасность бизнеса. Именно по этому в арсенале кадрового менеджмента должны быть технологии и механизмы «стрессового» собеседования (цель — выяснить, как будет вести себя сотрудник в нештатной ситуации и насколько он безопасен /полезен для бизнеса фирмы), невербального наблюдения, психического воздействия на персонал, а когда необходимо — и кадровая чистка.

Нарушения со стороны персонала многолики и могут принимать различные формы. Бизнесменам приходится постоянно быть «на чеку». При заключении договоров и сделок, при делегировании полномочий сотрудникам следует учитывать возможные виды и формы неправомерных действий с их стороны; знать приемы и признаки их осуществления (проявляются в появлении отклонений в различного рода документах и соглашениях, в подчистках данных, в поведении сотрудников, в их взаимодействии с членами коллектива, в исчезновении отдельных документов или в замене оригиналов копиями и т. п.). Все это должно насторожить бизнесмена и нацелить его на принятие заранее разработанных мер противодействия.

И еще об одном важном моменте — о выборе партнеров по бизнесу с точки зрения его безопасности. Процесс этот требует соблюдения ряда предосторожностей. Необходимо убедиться в том, что:
— партнер располагает всеми правами юридического (или физического) лица и разрешениями на ведение самостоятельного бизнеса;
— партнер имеет ничем не запятнанное «доброе имя», к нему нет претензий со стороны налоговых и судебных органов и его партнеров и клиентов;
— финансовое положение партнера стабильно благополучно; а технические и производственные возможности позволяют решить ваши проблемы;
— при личной встрече на уровне руководства о партнере сложилось благоприятное впечатление, что с таким партнером целесообразно вести общий бизнес.

7. Мошенничества, совершаемые с участием персонала, партнеров и третьих лиц

Мошенничества, совершаемые с участием сотрудников предприятия:
1. Непосредственно находящихся в штате: например: операции с денежными документами, ценами на услуги сторонних организаций; подделки документов; разработка воровских технологий и механизмов.
2. Бывших сотрудников, не находящихся в настоящее время в штате, но сохранивших с фирмой определенные деловые отношения, например: консультации, оказываемые этими лицами сторонним организациям или лицам; предоставление сторонним лицам определенной информации о бывшей своей фирме; посреднические услуги.
3. Штатных сотрудников в сговоре с привлекаемыми сторонними лицами, например, подыскивание от имени фирмы партнера для совершения мошенничества с его участием; предоставление сторонним лицам конфиденциальной информации о бизнесе фирмы и документов фирмы.

Мошенничества, совершаемые партнерами или клиентами, например, аферы с использованием платежных поручений; обман или злоупотребление доверием; невыполнение взятых обязательств.

Мошенничества, совершаемые путем умышленного банкротства:
1. Мошенничества, совершаемые с использованием фиктивных предприятий (фирм).
2. Мошенничества, совершаемые преступными группами.
3. Лоббирование как форма недобросовестной конкуренции, например: определенные субъекты предпринимательства втайне от других субъектов добиваются решения своих интересов, не соотнося их с интересами других субъектов и не задумываясь над тем, насколько их интересы соответствуют интересам общества. Лоббизм — форма использования государственных структур в собственных интересах за определенное вознаграждение. В коррупционной среде это возможно. Кроме того, пока законодатели будут иметь собственный бизнес, нет гарантии в том, что они не станут защищать лишь собственные интересы в законодательной деятельности.

8. Управление товарными рынками предприятия как элемент защиты собственного бизнеса

Рынок — структура достаточно сложная и формируется под действием многочисленных факторов с разной направленностью. Несмотря на это, рынками предприятия, как показывает практика бизнеса, можно управлять в определенных пределах, целенаправленно используя такие объективные характеристики рынка, как емкость, самовыравниваемость, чувствительность, насыщаемость и сегментирование.

Кроме того, грамотно сформулированная конечная цель бизнеса и мониторинг рынка позволяют обоснованно выбрать и последовательно применять стратегию и тактику взаимодействия с субъектами рыночной инфраструктуры, использовать защитный потенциал маркетинговых технологий (например, таких как «гонка за лидером», «прижатие к лидеру», франчайзинг, позишенинг, компромисс, фирменный стиль, ассортимент продукции и политику цен, личные контакт и этику бизнеса).

При взаимодействии бизнеса с рынком следует придерживаться следующей формулы (модели бизнеса): «Покупатель» ® «Рынок» ® «Бизнес» (ресурсы, предприятие, товарный ассортимент) ® «Рынок ® «Покупатель» ® «Конечный результат». Формируя товарный ассортимент, надо, прежде всего, следить за тем, чтобы покупатели получали максимум возможных выгод от приобретения продукции вашего бизнеса

9. Защита безопасности бизнеса использованием возможностей, предоставляемых действующим законодательством

Проверки и механизмы их осуществления оговорены законодательно. Установлено, что проверки могут быть плановыми (в этом случае проверяющий орган разрабатывает план таких проверок и время и сроки их проведения согласовывает с проверяемыми объектами) и внеплановыми, т. е. внезапными (правомерность таких проверок строго оговорена в подзаконных актах).

Если к вам пришли с проверкой, то следует выполнить следующие мероприятия:
— Узнайте, сотрудники какого проверяющего органа и с какой целью к вам пришли. Проверьте их полномочия и удостоверения личности.
— Ведите себя естественно. Ничего не придумывайте. Говорите то, что можете подтвердить документально.
— Если не хотите отвечать на заданные вопросы, ответьте: «Не знаю», «Не помню».
— Прежде чем подписать какие-либо документы, внимательно прочтите их. Если вы вчем-нибудь не согласны, сделайте соответствующую запись. И только затем подпишите документы. Удостоверьтесь в том, что оставленные вам копии документов идентичны оригиналам.
— Проследите за тем, чтобы ход проверки и ее результаты были занесены вваш журнал проверок и подписаны проверяющими.
— Если вашему бизнесу необоснованно нанесен ущерб, то потребуйте через суд его компенсировать за счет виновных в нанесении ущерба.

10. У вас требуют предоставить дополнительно «полную» информацию о вашем бизнесе

Случается, что по тем или иным причинам государственные органы, курирующие бизнес, требуют предоставить им полную информацию о вашем бизнесе. Они могут затребовать информацию о:
— ценовой политике;
— номенклатуре и ассортименте товарооборота;
— смежниках и поставщиках исходных материалов и комплектующих;
— клиентах и о портфеле заказов;
— намерениях, планах развития бизнеса и факторах, влияющих на уровень товарного производства;
— результаты рыночных исследований.

Задумайтесь над правомерностью таких требований. Напомним, кто и какую информацию в рамках действующего законодательства вправе затребовать у субъекта бизнеса:

1. Регистрационные и установочные документы: Налоговые органы, пожарная охрана, органы борьбы с организованной преступностью.
2. Документы и сведения о налоговой и бухгалтерской отчетности: налоговые органы, банки, пенсионный фонд, органы борьбы с организованной преступностью.
3. Банковские и кассовые документы: налоговые органы, банки, пенсионный фонд, органы борьбы с организованной преступностью.
4. Информацию о санитарном состоянии: санитарные службы.
5. Данные о транспортных средствах: ГАИ.
6. Данные об акциях: налоговые органы, органы борьбы с организованной преступностью.
7. Разрешения на землепользование и строительство: пожарная охрана. Получив запрос о предоставлении «полной» информации, следует направить в адрес запросившей информацию организации письмо с просьбой обосновать законность такого требования. Чаще всего вы не получите такого обоснования, и вам не придется предоставлять информацию, раскрывающую коммерческие тайны вашего бизнеса.

11. В каких случаях правомерен обыск

Обыск морально и психологически неприятная процедура, к которой по отношению к бизнесмену и его бизнесу применяют власти. Основаниями для проведения обыска являются (действуют одновременно):
— постановление следователя;
— санкция прокурора;
— необходимость поиска вещественных доказательств, которые предположительно могут находиться в офисе бизнесмена;
— вероятность того, что находящиеся в офисе вещественные доказательства могут быть уничтожены.

Обыск осуществляют следователь и два свидетеля (следует убедиться в том, что свидетели независимы и не являются подставными, и проверить их личность и документы).

Обязательно обратите внимание на объективное составление протокола обыска.

Что может быть изъято при обыске:
1. Документы и предметы, имеющие значение для следствия.
2. Ценности и имущество, необходимые для обеспечения законности последующего иска в суд или вероятной конфискации имущества (только в том случае, если в постановлении на обыск бизнесмена расценивают как подозреваемого или как обвиняемого).
3. Документы и предметы, хранение которых запрещено законом.

Конфискуемые документы и предметы предъявляются свидетелям (понятым) и подробно вписываются в протокол обыска. Все лица, участвующие в обыске, подписывают протокол обыска и предупреждаются о неразглашении процедуры и результатов обыска. Копия протокола обыска вручается обыскиваемому лицу.

12. Досудебное разрешение споров и достижение соглашения с кредиторами

Возможность досудебного разрешения споров и претензий допускается законом и возникает в следующих случаях:
1. Спор касается нарушения прав и законных интересов субъекта бизнеса. Инструментом до-арбитражного урегулирования такого спора является претензия.
2. Субъекты бизнеса не могут найти согласия при составлении хозяйственных договоров. Инструментом урегулирования конфликта в данном случае является протокол разногласии с последующим принятием компромиссного решения, удовлетворяющего все заинтересованные стороны.
3. Сторона, желающая разорвать или изменить ранее согласованный хозяйственный договор. В подобном случае заинтересованная сторона направляет свои обоснованные предложения всем субъектам договора. Инструментом разрешения такого спора является личная встреча на переговорах субъектов договора.
4. Кредиторы предъявляют претензии субъекту бизнес деятельности в нарушении им взятых обязательств. Для разрешения спорных вопросов такого рода законом предусмотрен ряд технологий, одна из которых, как правило, позволяет разрешить спор.

Претензии и предложения подлежат рассмотрению в месячный срок.

Если споры касаются хозяйственной деятельности бизнеса, то процедура досудебного разрешения споров обязательна. В иных случаях, сторона, права и законные интересы которой нарушены, может обращаться непосредственно в суд.

13. Основные способы защиты безопасности бизнеса. Рекомендации и предложения

1. Обеспечение внутренней безопасности бизнеса («Наведение порядка в собственной фирме»).

— Квалифицированный кадровый менеджмент: Система подбора, расстановки и ротации кадров; формирование благоприятного психологического климата взаимоотношений; продуманное и обоснованное делегирование полномочий; эффективный механизм стимулирования труда; этика ротации и увольнения сотрудников.
— Создание собственной службы безопасности бизнеса: обеспечение режима внутренней безопасности; система допуска сотрудников к секретной информации и коммерческим тайнам; корпоративная экономическая разведка; рациональная система взаимоотношений с субъектами рыночной инфраструктуры и государственными органами; упреждение противоправных действий со стороны партнеров, сотрудников и конкурентов.
— Информационно-правовая поддержка бизнеса: информационное, правовое и психологическое сопровождение бизнес-операций; защита объектов интеллектуальной собственности.
— Передача и страхование рисков.
— Разработка сценария (модели) развития, диверсификации бизнеса. Управление рынками и moварным ассортиментом.
— Коммерциализация нематериальных активов предприятия и соблюдение рационального баланса «качество ® цена продукции».

2. Соблюдение норм и правил деловой этики бизнеса.
3. Соблюдение «золотого правила» бизнеса: «Производить то, что пользуется устойчивым спросом».
4. Извлечение пользы из временных неудач. Выяснение, в чем был «корень зла». Формирование выводов и применение реабилитационных мероприятий.
5. Квалифицированное использование положительного потенциала маркетинговых технологий.
6. Защита интересов бизнеса способами, предусмотренными действующим законодательством.
7. Обоснованно принимать решения в нештатных ситуациях (самим бизнесменом и его ведущими сотрудниками) и оперативно адаптировать бизнес к требованиям клиентов и рынка.
8. Своевременно разрабатывать экономически привлекательные инвестиционные бизнес-проекты и находить инвестиции для их реализации.
9. Неукоснительно соблюдать принцип «минимакса» — минимальные потери при максимально неблагоприятном стечении обстоятельств.
10. Уметь не только зарабатывать деньги, но и сохранить и разумно тратить их, приумножая собственность и принося пользу обществу.

Постоянно совершенствовать собственную квалификацию и корпоративную культуру своего бизнеса. Осуществлять маркетинговые исследования, анализировать их результаты и на их основе совершенствовать бизнес и укреплять его безопасность.

другие советы по теме:

безопастность, бизнес, государство, закон, карьера, работа, служба

Написать комментарий

Не нужно писать комментарий с целью размещения ссылки на какой-либо сайт. Все подобные сообщения будут удалены незамедлительно. Ваш аккаунт может быть заблокирован модераторами, а сообщение — удалено, если оно будет содержать мат, оскорбление других участников или сайта, проявления расизма или нацизма.

Для отправки комментариев необходимо авторизоваться на сайте или пройти регистрацию, в случае если вы еще этого не сделали.

Вы сможете комментировать, голосовать и добавлять интересные советы, задавать вопросы, получать и давать ответы, знакомиться и общаться с новыми друзьями и многое другое.

Как защитить свой бизнес

Бизнес — это война. Все законы войны распространяются на искусство ведения бизнеса.
Коносуке Мацусита

Мало просто родить, вырастить и поставить на ноги свой бизнес, его еще нужно уметь защитить, ибо бизнес, как и всякий другой ресурс, нуждается в хорошей защите, в этом мире ограниченных ресурсов. И большинство продвинутых бизнесменов об этом знают, а те, кто не знает, нередко теряют свой бизнес – у них его просто отнимают. Конечно, в разных странах (на разных полянах) это происходит по-разному, где-то бизнес чувствует себя лучше, где-то хуже, где-то его забирают грубо, где-то вежливо (слияние и поглощение), все зависит от того, насколько цивилизована та или иная страна. Но в любом случае, бизнес необходимо уметь защищать, как и все остальные вещи, которые ценны для нас в этой жизни. Курочка, несущая золотые яички, нуждается не только в бережном к себе отношении, но и в защите. Давайте посмотрим, как это можно сделать.

Прежде чем приступить к поиску способа, который позволит бизнесмену, предпринимателю, наилучшим образом защитить свой бизнес, этот самый бизнесмен, предприниматель, должен понять, от кого он свой бизнес будет защищать. То есть, нам с вами необходимо определиться, кто является врагами нашего, вашего бизнеса. Первое, что может небезосновательно прийти в голову любому из вас, в том числе и мне, – это бандиты. Эти ребята хоть и не так активно, как в лихие девяностые, но все же навязывают бизнесменам свои услуги. В основном они могут предложить нам с вами так называемую «крышу», которая нередко ни от чего и ни от кого не защищает, поэтому она и так называемая. Тем не менее, платить бизнесменам за нее приходится. И ладно, если только платить, в принципе, с братвой договориться можно, но бывают и такие случаи, когда у бизнесмена отнимают его бизнес, вот основная проблема для него. Поэтому и нужно уметь защищать свой бизнес от бандитов, которые в наше время, сами знаете, с какими органами срослись и спелись. Следующим очевидным врагом, практически любого бизнеса, является другой бизнес, то есть, конкуренты. Эти гаденыши – наши конкуренты, порой готовы на что угодно, чтобы завалить чужой бизнес.

То есть, многие бизнесмены, как собаки, часто грызутся друг с другом, вместо того, чтобы действовать сообща. И в такой грызне, один бизнесмен может завалить другого бизнесмена, как в прямом, так и в переносном смысле. Не стану я вам сейчас рассказывать, как все эти бизнесы друг другу палки в колеса ставят, ибо это тема отдельной статьи, поэтому мы с вами просто зафиксируем эту угрозу для вашего бизнеса, как реальную, чтобы найти подходящий способ – защитить себя и свой бизнес от нее. Следующая угроза бизнесу исходит от власти, то есть, от различных органов государственной власти, и вообще от всего того, что связано с государством и властью. У нас государственная власть делится на законодательную, исполнительную и судебную, и все эти власти сосут кровь из бизнеса. Где-то по делу, а где-то ради собственной выгоды и во вред обществу. Ну, вы сами знаете, хотя бы по тем же слухам, что бизнес, особенно у нас в стране, жутко кошмарят бюрократией и всеми этими проверками, целью которых является – высасывание из бизнесменов денег. Полицейские навязывают под страхом возбуждения уголовного дела, свою крышу бизнесменам, а отдельные представители различных силовых структур могут у бизнесмена его бизнес отнять. И, собственно, отнимают, когда он им это необходимо. Короче говоря, власть, хоть большая, хоть маленькая – это тоже враг бизнеса, и это самый страшный, самый опасный, самый сильный его враг.

А теперь, давайте посмотрим на те способы, а точнее, на один, самый эффективный способ, позволяющий бизнесмену защитить себя и свой бизнес от всех перечисленных выше угроз. Логика здесь довольно-таки проста, чтобы защитить себя от многочисленных врагов, необходимо стравить их друг с другом, встав за спину самого страшного и самого сильного врага. То есть, бизнесмен, создавший и тем более развивший свой бизнес – должен, или сам идти во власть, или начинать обзаводиться плотными и надежными связями с ней. Он должен, потому что ему это нужно, превратить власть из своего врага в своего союзника. В общем и целом, власть – это и без всяких связей союзник бизнеса. Потому что только благодаря стабильной и устойчивой власти люди могут заниматься бизнесом. Власть создает поляну, на которой бизнесмены могут выпасать овец (потребителей), а без власти царит хаос и анархия, при которой многочисленные банды творят беспредел. В общем, государственная власть – это полезная вещь, государство создает почву, на которой можно взращивать бизнес, но чтобы оно же не косило ваш бизнес, собирая для себя урожай, вам надо стремиться быть ее частью. А иначе вы ни как свой бизнес не защитите. Не на закон же вам уповать, в конце-то концов, тем более в нашей стране, где он, не то что чиновниками, но даже и многими простыми, очень наглыми и непуганными людьми часто безнаказанно не соблюдается.

Хотите, не хотите вы заниматься политикой и вообще как-то с ней связываться, это значения не имеет. Если ваш бизнес вам дорог – вам придется это сделать, придется связаться с властью, настолько тесно, насколько это возможно для вас. Либо вы можете просто свалить с гниющей поляны, нарубив бабло на ней, желательно, как можно быстрее. Вы можете свалить туда, где к бизнесу более уважительно относятся, где частная собственность священна и неприкосновенна, и где большинство людей, независимо от их ранга – соблюдают законы. Это у нас называется сегодня – оттоком капитала, когда люди просто выражают, таким образом, полное недоверие к той стране, в лице ее власти, откуда они выводят свои деньги. Но свалить – это не значит защитить свой бизнес. В этой жизни ведь как – или беги, или сражайся. И если вы хотите убежать, тогда свой бизнес вам придется или продать, или оставить, в общем, это не защита бизнес – это защита себя и своих денег. А мы ведь с вами говорим о защите бизнеса, верно? Значит, вам надо сражаться, сражаться на стороне тех, кто сильнее. Власть, она безусловно сильнее всех, сильнее бандитов, других бизнесменов, ибо у нее много ресурсов, с помощью которых она может надавать по шапке кому угодно. Но вам необходимо стать ее частью, чтобы использоваться подконтрольные ей ресурсы для защиты своего бизнеса, и не только для его защиты, но и для его развития.

Топ-пост этого месяца:  Как сделать разный стиль меток на wordpress

Миром правит сила, так было всегда и вероятнее всего всегда так будет. Кто сильнее, тот и прав. Но сила может быть цивилизованной, а следовательно и более приемлемой для нас всех, а может быть дикой, удобной только для всякой гопоты. Для всяких там гребанных «Донов Карлеонов», которые у нас сегодня засели, в том числе и различных органах власти, разумеется, выгодна коррупция, беспредел, беззаконие, когда можно применять физическую силу в разных ее формах ко всем, кто тебе мешает, и не нести за это никакой ответственности. Это их среда, понимаете – среда уголовников и социальных паразитов, им в этой среде хорошо, комфортно, они в ней жируют, размножаются, самоутверждаются. Гнили комфортно на гнилой поляне, ей никакие законы, никакие права, никакие свободы и прочие общечеловеческие ценности – не нужны. Ей нужны только лагерные понятия, чтобы вести животный образ жизни. Ну а если вы не разделяете взглядов и систему ценностей уголовников, все эти воровские законы и прочую дикость, вам нужно или быть над всем этим, либо использовать все это для собственной защиты, либо перебираться жить туда, где подобные законы не являются доминирующими. Став частью власти, вы станете частью большой силы. И неважно, какую систему ценностей разделяет власть в той или иной стране, неважно, по каким правилам она живет и заставляет жить других, если вы будете ее частью или будете иметь с ней связь, вы будете более или менее надежно защищены от всякой мелкой швали. Да и от крупной швали, в принципе тоже будете защищены. Точнее, учитывая тему нашей статьи – ваш бизнес будет защищен от беспредела, беззакония, всякой уголовщины, самодурства чиновников и прочей нечисти.

Мы живем в мире ограниченных ресурсов, за которые во все времена велась борьба между людьми. И тот, кто оказывался сильнее, по всем возможным показателям, прибирал к своим рукам самое большое количество ресурсов и благодаря этим ресурсам очень хорошо жил. Бизнес – это тоже ресурс, что очевидно, он тоже позволяет людям хорошо жить, и поэтому за ним должна стоять сила, чтобы этот ресурс никто не отобрал, не обобрал, не поглотил, не распилил и что-то еще нехорошее с ним сделал. Государственная власть, благодаря подконтрольным ей ресурсам – это большая сила. Это самая сильная сила в рамках самого этого государства, поэтому нужно уметь вставать за спину этой силы и использовать ее в своих интересах. Самый лучший способ это сделать – это стать частью этой власти, вот почему многие бизнесмены подаются в политику и не жалеют никаких денег, чтобы хоть где-то и как-то пролезть во власть. Они руководствуются простой логикой – лучше потерять миллионы, чем потерять все. Да и с точки зрения чувства собственного достоинства, не очень приятно, будучи талантливым бизнесменом, вставать раком перед каким-нибудь наглым чиновником (царьком) и позволять ему иметь тебя, чтобы иметь возможность заниматься бизнесом. А на бизнесе многие любят паразитировать, особенно те, у кого есть возможность делать это безнаказанно.

Имейте в виду, что господствующая элита относится к бизнесу так же, как бизнес относится к своим клиентам, видя в них только жирного барана, которого нужно стричь, и ничего более. Поэтому на все эти, не работающие законы, на потребности экономики в бизнесе, уповать не стоит. Вся эта брехня о том, что бизнес не будут кошмарить, и тем более, что ему будут помогать – это не серьезно. Верить этому не стоит. Надеяться бизнесмен, предприниматель, коммерсант, ИП-шник и как там их еще называют – должен только на себя. В общем, можете считать, что ваше вливание во власть или наведение с ней прочных связей – это панацея от всех проблем, с которым может столкнуться ваш бизнес. Как вы будете пролезать во власть, как будете обзаводиться полезными для вас связями с ней – это отдельный разговор, и даже разговоры, ибо парой-тройкой статей решение этой задачи не описать. Но уже сейчас, желая защитить свой бизнес, если он у вас растет и процветает, и если его имеет смысл защищать, вы можете начать собирать всю необходимую информацию по тому, что я вам здесь сказал.

Я рассказал вам в этой статье о том, как умные бизнесмены решают, или, во всяком случае, пытаются решить обозначенную в этой статье проблему, или если хотите, задачу. Хотите делать деньги и более или менее спокойно жить – учитесь дружить с властью. Устанавливайте взаимовыгодные связи с наиболее сильными органами власти, всеми доступными вам на данный момент способами. А лучше сами становитесь властью и тогда многие проблемы, с которыми сталкивается бизнес, вас практически не коснутся. Не забывайте, что в этом мире действует закон сильного – сильный всегда прав, сильный способен отнять у слабого любые ресурсы, если захочет. Так что не уповайте на социальную справедливость, уповайте на силу.

Елена Бойцова: «Есть семь инструментов, с помощью которых можно обезопасить бизнес от семейных проблем»


Елена специализируется на защите бизнеса от семейных рисков и защите семьи от рисков бизнеса, сопровождении сделок с недвижимостью, семейном и наследственном праве, ведении семейных налоговых дел, составлении брачных договоров.

Награждена медалью II степени «За заслуги в защите прав и свобод граждан».

Член-корреспондент Академии имиджелогии.

Член рабочей группы по законодательному обеспечению Совета при Президенте РФ по развитию физической культуры и спорта, спорта высших достижений, подготовке и проведению ХХII Олимпийских зимних игр и XI Паралимпийских зимних игр 2014 года в г. Сочи, ХХVII Всемирной летней универсиады 2013 года в г. Казани.

Член рабочей группы по законопроекту «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ в связи с организацией и проведением ХХII Олимпийских зимних игр и XI Паралимпийских зимних игр 2014 года в г. Сочи».

Член рабочих групп по разработке и согласованию нормативных правовых актов при Министерстве спорта, туризма и молодежной политики РФ, Министерстве регионального развития РФ, ФТС, ФМС, ФАС.

Заместитель председателя Комитета по делам женщин-предпринимателей Московской торгово-промышленной палаты.

Автор книг «Брачный контракт. Как договориться об этом с партнером по браку и бизнесу» и «Как защитить бизнес от семейных рисков, а семью – от рисков бизнеса».

Имеет высшее юридическое и высшее экономическое образование, удостоверение о повышении квалификации «Международная Школа Бизнеса Московской торгово-промышленной палаты».

  • 1999 г. – адвокат Адвокатской палаты г. Москвы;
  • 2003 г. – председатель коллегии адвокатов города Москвы «Центр правовых экспертиз»;
  • 2007 г. по 2010 г. – Директор Юридического департамента Оргкомитета «Сочи-2014».

– Е лена, тема нашего интервью – семейные риски для бизнеса. Их можно объединить в две большие группы: раздел имущества супругов и смерть владельца бизнеса, которая запускает процесс наследования долей или акций. Начнем с раздела имущества супругов. Какие риски для компании могут возникнуть при разделе имущества супруга-участника?

– Если у супругов нет брачного контракта, то все имущество, нажитое ими во время брака, – совместная собственность 1 . Это касается в том числе долей в ООО и акций. И неважно, за счет каких денег они приобретены и кто из супругов их на себя оформил. Главное, что все имущество, нажитое во время брака, попадает в общую массу и в дальнейшем может делиться. А значит, в компании может появиться новое лицо или даже лица, которые не угодны остальным участникам, объединившим свои усилия для ведения предпринимательской деятельности. Непонятно кто, с какими намерениями придет и как начнет руководить. Это, пожалуй, единственный, но очень большой риск.

– А каковы риски для самих супругов?

Первый риск – признание общей совместной собственностью долей в ООО или акций, приобретенных еще до брака. Напомню, что в соответствии со статьей 37 Семейного кодекса добрачное имущество может быть признано совместным, если в период брака его стоимость увеличена за счет доходов другого супруга (или общих доходов). А дальше идет расшифровка: реконструкция, переоборудование, капремонт «и другие». И эта оговорка может стать основанием для попытки признать добрачный бизнес совместной собственностью. В качестве примера могу привести решение Выборгского районного суда города Санкт-Петербурга 2 . Он не признал совместной собственностью добрачную долю в ООО. Но привел условие, при соблюдении которого принял бы противоположное решение. За счет вложений в период брака должна возрасти номинальная стоимость доли, которая повлечет увеличение стоимости чистых активов, а следовательно – и действительной стоимости доли. Если эти условия соблюдены, то можно ожидать попыток признания добрачной доли в ООО совместной собственностью.

Второй риск связан с приобретением супругами во время брака долей или акций одной компании. Какая это будет собственность – долевая или совместная? Суды дают разные ответы. Одни считают, что собственность долевая. Супруги заключили учредительный договор, оформили доли/акции друг на друга, значит, они договорились о разделе этого имущества 3 .

Однако Верховный Суд в 2020 году пришел к выводу, что это совместная собственность 4 . Рассматривалось интересное дело: каждый из супругов приобрел акции компании, в период брака жена подарила свои акции сыну, а муж оставил себе. При разделе имущества жена заявила: акции мужа – это общая совместная собственность, мне положена половина. Суды первых инстанций ей отказали. А Верховный Суд признал акции мужа общей совместной собственностью.

Третий риск – это «вероломное нападение» кредитора для выдела доли супруга-должника в общем имуществе супругов. Предположим, один из супругов занимается предпринимательской деятельностью, получает доход и имеет много денег на счетах. При этом второй супруг тоже чем-то занимается и, как оказывается впоследствии, влезает в долги. Возникает риск, что из денег на счетах зарабатывающего супруга, из совместного имущества супругов будет выделена доля супруга-должника, на которую обратят взыскания для погашения его долгов. Впрочем, сначала взыскание обращается на личное имущество задолжавшего супруга, а при его недостаточности и на долю в «семейном» имуществе 5 .

Здесь уместно вспомнить интересное дело, рассмотренное Верховным Судом 6 . У жены было ООО, а мужа – заем. Кредитор мужа предъявил иск о выделе доли в бизнесе жены для погашения долга мужа. Первые инстанции отказали в удовлетворении требований кредитора, а Верховный Суд вернул дело на новое рассмотрение, отметив, что нижестоящие суды ошибочно сосредоточились на доказывании общности заемного обязательства одного из супругов. Верховный Суд сделал вывод, что по личным обязательствам одного из супругов (в нашем случае – заемным) также возможно обратить взыскание на долю в уставном капитале ООО, принадлежащую супругу, занимающемуся ведением бизнеса.

– Предположим, дело все-таки дошло до раздела бизнеса. Как он происходит?

– Раздел может происходить в браке или после его расторжения. Если брак не расторгнут, то возможны четыре способа.

Первый – соглашение о разделе имущества супругов, второй – брачный договор. Эти сделки супруги могут заключить сами.

Третий – решение суда о разделе имущества супругов, четвертый – решение суда о выделе доли супруга-должника из общего имущества.

Если брак расторгнут, то брачный договор заключить уже невозможно. Остальные варианты остаются.

– Предполагаю, что, как и в любом другом споре, с оппонентом желательно договориться полюбовно. Или делить бизнес с супругом все-таки лучше через суд?

– Я всегда убеждаю клиентов договариваться, а не судиться. В суде имущество делится долго, дорого и непредсказуемо. Как это произойдет – никто не знает. Поэтому суд – очень рискованное мероприятие.

Взять, к примеру, одно из последних громких дел – раздел имущества Грудининых. Я думаю, что для Павла Николаевича присуждение 2/3 нажитого в браке имущества – акций ЗАО «Совхоз имени Ленина» – в пользу бывшей жены было не очень предсказуемо 7 .

Конечно, суд может оставить доли в уставном капитале ООО или акции супругу-бизнесмену. Но такое бывает, когда супруг, который не занимается бизнесом, с этим согласен. И тогда ему выплачивается денежная компенсация либо передается иное имущество, нажитое в браке 8 .

Однако суд вправе при разделе имущества передать доли или акции тому супругу, который не ведет бизнес. Подобные решения для бизнесменов, по понятным причинам, являются шокирующими. Более того, шлейф подобных дел из судов общей юрисдикции может дойти до арбитражных судов, куда обжалуют невключение супругов, которым присудили долю в бизнесе, в состав участников ООО 9 .

– Каковы сроки давности по искам о разделе имущества? Как их правильно считать? Есть ли риск ошибиться и, если да, к чему это может привести?

– Срок исковой давности по таким искам – стандартные три года 10 . Путаница возникает с началом его отсчета. Я постоянно слышу ошибочное мнение о том, что срок исчисляется с момента расторжения брака. Когда один из супругов обращается в суд с иском о расторжении брака, он, как правило, пишет: «споров по разделу имущества, нажитого в браке, не имеется», после чего у многих возникает заблуждение: «через три года все, что оформлено на меня, будет моей собственностью». Это не так! Срок исковой давности исчисляется с момента, когда лицо узнало о нарушении своего права 11 . Неверно исчислять его с момента прекращения брака, с момента госрегистрации недвижимости на имя одного из супругов (если это было сделано после расторжения брака), с момента возникновения каких-то других обстоятельств, не связанных с нарушением прав второго сособственника.

– Елена, вы много рассказали о рисках. Теперь давайте поговорим о том, как их избежать. Какие инструменты для этого можно использовать?

– Очень хороший инструмент защиты бизнеса – брачный договор. В нем можно установить режим раздельной собственности супругов на акции и доли в уставном капитале ООО.

Там же рекомендую указать, что совершенные в период брака вложения в «добрачные» компании, увеличивающие их стоимость, не влекут «попадание» долей и акций в общую совместную собственность. В таком случае при разделе имущества супругов этот актив удастся сохранить у того супруга, кто ведет бизнес.

Если у супругов есть акции или доли в одной компании, в брачном договоре можно установить на них режим долевой собственности. Тогда споров о разделе данного имущества удастся избежать.

– Достаточно ли заключить брачный договор, чтобы исключить риски?

– К сожалению, нет. Во-первых, брачный договор перестает действовать с момента прекращения брака 12 . А одним из оснований прекращения брака является смерть супруга 13 . Получается, что в случае смерти режим раздельной собственности, который установлен в брачном договоре, не сохраняется.

Впрочем, с этим можно бороться: достаточно указать в брачном договоре, что его условия, устанавливающие режим раздельной собственности, применяются и в случае прекращения брака по причине смерти одного из супругов.

Во-вторых, брачный договор, как и любая другая сделка, может быть признан недействительным. Это может произойти по общим основаниям недействительности сделок, установленным Гражданским кодексом. Но есть еще и специальное основание: если условия брачного договора ставят супруга в крайне неблагоприятное положение 14 . И вот об этом бывшие супруги очень часто спорят в судах, несмотря на то что первая попытка расставить точки над «i» была предпринята еще в 1998 году. Тогда Пленум Верховного Суда разъяснил, что крайне неблагоприятное положение имеет место, если один из супругов лишается всего имущества, приобретенного в браке 15 . Это понятно: остался без всего, значит, попал в крайне неблагоприятное положение, и договор надо признавать недействительным. А если лишился не всего имущества? Если что-то супругу все же досталось?

В 2011 году была попытка признать норму Семейного кодекса о признании брачного договора недействительным, если он ставит одного из супругов в крайне неблагоприятное положение, неконституционной. Конституционный Суд отказал заявительнице, но пояснил, что в каждом конкретном случае суд решает, какое положение является крайне неблагоприятным, а какое – терпимым 16 .

Спустя пять лет, в 2020 году Верховный Суд еще раз попытался разъяснить, что такое крайне неблагоприятное положение. Появилось понятие существенной непропорциональности долей в общем имуществе супругов. Но опять же в каждом конкретном случае нужно смотреть, насколько существенна диспропорция. И с этим связаны больше риски.

– Каков срок давности по иску о признании брачного договора недействительным?

– Для ничтожной сделки срок исковой давности составляет три года с момента, когда началось ее исполнение 17 , для оспоримой – год с момента, когда истец узнал или должен был узнать об обстоятельствах, являющихся основанием признания сделки недействительной 18 .

Здесь уместно будет вспомнить громкий спор супругов Сафарян-Карапетян 19 . Муж Сафарян в первом круге дошел до Верховного Суда. Он заявлял о недействительности брачного договора. По его мнению, договор был одновременно и ничтожный, и оспоримый. Ничтожный – потому, что Сафарян договор не заключал и никогда не был в нотариальной конторе, где договор был удостоверен. Оспоримый – потому, что ставит его в крайне неблагоприятное положение. Первые инстанции отказали Сафаряну по причине пропуска срока исковой давности. Однако Верховный Суд решил, что выводы нижестоящих судов о начале течения срока исковой давности неверны. Брачный договор можно признавать недействительным с того момента, когда по нему разделили имущество, и супруг понял, что его положение крайне неблагоприятно.

Кстати, в брачном договоре супругов Сафарян-Карапетян было условие, что при расторжении брака все имущество передается одному из супругов, если другой вел себя в браке недостойно: изменял, пьянствовал, хулиганил. Такие брачные договоры у нас в стране составляют. И юридическое сообщество хотело, чтобы Верховный Суд порассуждал на эту тему. Но не случилось: именно этот пункт никто не оспаривал.

– Как можно подстраховаться на случай признания брачного договора недействительным? Так сказать, выстроить второй бастион защиты?

– Есть смысл включить формулировки, защищающие бизнес от вхождения супругов и бывших супругов, в устав компании.

В Законе об ООО 20 в этом плане все хорошо. Уставом можно предусмотреть необходимость получить согласие остальных участников на вхождение в компанию третьих лиц 21 . Если такое согласие выдали, заходи и веди бизнес вместе с нами. Не выдали – получай денежную компенсацию.

Если в нарушение этого условия супруг все-таки добивается в суде раздела бизнеса и регистрирует переход доли в ЕГРЮЛ, то опять же через суд общество или участники вправе потребовать передачи этой доли обществу 22 . По этому вопросу есть положительная судебная практика 23 .

А вот в Законе об АО 24 не все так однозначно. Если в Законе об ООО написано, что требуется «согласие на переход доли», то в Законе об АО применительно к непубличным обществам сказано о «согласии на отчуждение акций третьим лицам» 25 . При такой формулировке, на мой взгляд, нет никаких препятствий для вхождения супруга в непубличное АО после раздела имущества. Ведь никакого отчуждения в данном случае не происходит.

– Поможет ли защитить бизнес при разделе имущества супругов такой популярный в последнее время инструмент, как корпоративный договор? И если да, то каким образом?

– Да, корпоративные договоры – акционерные соглашения и договоры об осуществлении прав участников ООО – действительно помогают. В них можно установить обязанность участников заключить брачный договор с условием о том, что доли или акции – это личная собственность бизнесмена. Другой вопрос, сможет ли человек убедить свою вторую половину заключить такой договор.

За незаключение или несвоевременное заключение брачного договора можно предусмотреть опцион. По нему бизнесмен будет обязан продать свои доли или акции по установленной, как правило, заниженной цене другим участникам/акционерам. Не сможет заключить брачный договор, будет отвечать вот таким образом.

Об указанных условиях корпоративных договоров я рекомендую извещать супруга. На случай совершения каких-либо сделок у компании будет иметься доказательство: супруг был в курсе, что бизнесмены договорились не пускать его в компанию. Также следует получить согласие супруга на заключение опциона.

– Елена, давайте перейдем к наследованию. Какие риски для компании существуют здесь?

– С наследованием все еще хуже, чем с разделом имущества супругов. При разделе имущество делится только с одним лицом – супругом. По крайней мере, у нас в России. А вот наследников может быть очень много, даже если мы говорим только про первую очередь. Особенно если речь идет о наследовании за мужчинами, у которых количество детей не известно, и поэтому невозможно точно прогнозировать, на сколько человек будет поделен бизнес. Например, в деле о наследстве Райхмана доля бизнесмена делилась на четверых 26 . Представьте, какой это шок для остальных участников.

– Как защитить бизнес от дробления между наследниками?

– Инструментов довольно много. Например, завещанием можно передать бизнес выбранному наследнику или наследникам. Наследственный фонд позволяет сохранить бизнес целиком. Брачным договором можно исключить супружескую долю при наследовании, чтобы не выделялось 50%. Совместное завещание и наследственный договор тоже могут решить эту проблему.

Самая большая сложность возникает с обязательной долей в наследстве, из-за которой дробится бизнес. Как бы наследодатель ни хотел, какие бы красивые завещания он ни писал, обязательная доля будет. Чтобы бизнес не дробился, в завещании или в наследственном договоре есть смысл предусмотреть, какое именно имущество будет передано обязательному наследнику, дабы «покрыть» его обязательную долю в бизнесе.

О совместных завещаниях и наследственных договорах смотрите статью «Знакомьтесь: масштабные изменения в сфере наследования» журнала № 11’ 2020

– Можно написать в уставе, что наследникам запрещено входить в компанию?

– В ООО – да. Достаточно написать в уставе, что наследники в общество не допускаются или обусловить их вхождение согласием остальных участников.

А вот в уставах АО писать, что акции не наследуются, нельзя. Это не предусмотрено Законом об АО и следует из п. 3 ст. 1176 Гражданского кодекса.

– Давайте подведем итоги нашей беседы. Перечислите, пожалуйста, правовые инструменты защиты бизнеса от «семейных» рисков.

– Есть семь инструментов, с помощью которых возможно обезопасить бизнес от семейных проблем: брачный договор, завещание, совместное завещание, устав, корпоративный договор, наследственный фонд, наследственный договор.

Беседовал Роман Авалян

Сноски

От 09.09.2013 по делу № 2-779/2013 (2-7740/2012) (примеч. ред.). Вернуться назад

Смотрите, например, определение Приморского краевого суда от 21.05.2014 по делу № 33-4353 (примеч. ред.). Вернуться назад

Определение ВС РФ от 24.10.2020 № 57-КГ17-17 (примеч. ред.). Вернуться назад

Пункт 1 ст. 45 СК РФ (примеч. ред.). Вернуться назад

Определение ВС РФ от 30.05.2020 № 78-КГ17-23 (примеч. ред.). Вернуться назад

Решение Видновского городского суда Московской области от 23.04.2020 по делу № 2-1679/2020 (примеч. ред.). Вернуться назад

Смотрите, например, апелляционное определение Московского городского суда от 16.12.2015 по делу № 2-148/15 (примеч. ред.). Вернуться назад

Смотрите, например, определение ВАС РФ от 18.06.2012 № ВАС-6886/12 (примеч. ред.). Вернуться назад

Пункт 7 ст. 38 СК РФ (примеч. ред.). Вернуться назад

Пункт 1 ст. 200 ГК РФ (примеч. ред.). Вернуться назад


Пункт 3 ст. 43 СК РФ (примеч. ред.). Вернуться назад

Пункт 1 ст. 16 СК РФ (примеч. ред.). Вернуться назад

Пункт 2 ст. 44 СК РФ (примеч. ред.). Вернуться назад

Пункт 15 постановления Пленума ВС РФ от 05.11.1998 № 15 «О применении судами законодательства при рассмотрении дел о расторжении брака» (примеч. ред.). Вернуться назад

Определение КС РФ от 21.06.2011 № 779-О-О (примеч. ред.). Вернуться назад

Пункт 1 ст. 181 ГК РФ (примеч. ред.). Вернуться назад

Пункт 2 ст. 181 ГК РФ (примеч. ред.). Вернуться назад

Определения ВС РФ от 20.01.2015 № 5-КГ14-144 и от 20.12.2020 № 5-КГ16-174 (примеч. ред.). Вернуться назад

Федеральный закон от 08.02.1998 № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» (примеч. ред.). Вернуться назад

Пункт 10 ст. 21 Закона об ООО (примеч. ред.). Вернуться назад

Абзац 3 п. 18 ст. 21 Закона об ООО (примеч. ред.). Вернуться назад

Смотрите, например, постановление Арбитражного суда Центрального округа от 16.04.2020 № Ф10-908/2020 по делу № А84-2753/2020 (примеч. ред.). Вернуться назад

Федеральный закон от 26.12.1995 № 208-ФЗ «Об акционерных обществах» (примеч. ред.). Вернуться назад

Пункт 5 ст. 7 Закона об АО (примеч. ред.). Вернуться назад

Постановление Арбитражного суда Московского округа от 12.10.2020 по делу № А40-87231/2013 (примеч. ред.). Вернуться назад

Как обезопасить свой бизнес от кибератак

Другое дело, когда ты предприниматель. В этом случае защита персональных данных и конфиденциальной информации о деятельности компании представляет особую ценность, по крайней мере достаточную, чтобы на нее хотели позариться те самые хакеры или недобросовестные сотрудники. Пусть не с целью поработить мир, но вот получить доступ к коммерческой тайне или украсть какие-либо идеи — возможно. На войне, как известно, все средства хороши. А конкурентная борьба если и не полностью напоминает войну, то по крайней мере сохраняет тот же принцип. Поэтому стоит ли удивляться, если твои конкуренты решат взломать рабочий компьютер или сервер, чтобы уничтожить часть важных данных или получить доступ к конфиденциальной информации компании.

А вот чтобы избежать этого, необходимо позаботиться о защите заранее. И если вложения в информационную безопасность тебе кажутся неоправданными, то подумай о том, насколько существенными окажутся материальные потери, когда сохранность твоих данных все же окажется под угрозой. О том, как защитить свои корпоративные данные, нам рассказали сотрудники компании Astrum , которая как раз и специализируется на обеспечении информационной безопасности.

1. Аудит информационной безопасности

Прежде чем приступить к защите корпоративной информации, необходимо определить, в каком состоянии она находится. Для этого специалисты компании Astrum выполняют аудит информационной безопасности, чтобы оценить текущий уровень защиты и сформировать план ее модернизации. На этом этапе становится ясно, каково текущее состояние защиты, какие мероприятия по обеспечению безопасности данных подходят для твоего бизнеса и насколько будут оправданы затраты на эти мероприятия. Ценность аудита заключается прежде всего в объективном анализе текущего состояния защиты информации в компании, который выполняют профессионалы в данной области. В частности, ими осуществляется проверка сетевого оборудования, системного и прикладного программного обеспечения и используемых бизнес-приложений. Также необходимо проследить за предоставлением прав доступа к корпоративной информации, уделить внимание работе в Сети, в том числе работе с электронной почтой и многими другими бизнес-процессами.

2. Анализ актуальных угроз безопасности

Следующим этапом является моделирование потенциальных угроз информационной безопасности компании. По сути, здесь выявляется, какие уязвимости и угрозы актуальны для специфики компании и каковыми окажутся последствия их эксплуатации злоумышленниками. Это очень важный этап работы, потому что он позволяет не только определить потенциальные угрозы, но и разработать эффективные меры по их предотвращению. Если сосредоточить внимание на наиболее уязвимых аспектах инфраструктуры, то удастся избежать неоправданных затрат и оптимизировать стратегию защиты специально под нужды компании.

3. Управление рисками информационной безопасности

На основе полученной информации впору задуматься о рисках, которым подвергнется компания в случае возникновения угроз. Другими словами, специалисты по защите информации сделают так, чтобы при атаке твоя компания понесла как можно меньшие потери (то есть минимизировала риски) либо не понесла их вовсе. Компания Astrum осуществляет комплексный подход к управлению рисками информационной безопасности, а именно проводит их первичную оценку. В ходе нее определяется вероятный ущерб от хакерского взлома или утечки информации. Затем осуществляются меры по снижению рисков с учетом выявленных типов угроз. Разработав стратегию по обработке рисков, специалисты компании Astrum приступают к заключительному этапу, на котором реализуется стратегия по минимизации рисков. Помимо контроля за внутренними бизнес-процессами и корпоративной IT-инфраструктурой, регламентируется модель поведения сотрудников компании в случае возникновения инцидентов.

Топ-пост этого месяца:  Как добавить класс к тэгу body с помощью php

4. Предотвращение новых атак

Обеспечение информационной безопасности не реализуется лишь техническими решениями. Здесь важную роль играет человеческий фактор. От того, насколько сотрудник компании грамотно управляет IT-процессами на работе и ознакомлен с основными правилами защиты информации, зависит безопасность компании, а следовательно, и ее процветание. В связи с этим компанией Astrum реализуется система обучения персонала по вопросам информационной безопасности. В эту программу входит:

— определение актуального направления для обучения;
— анализ осуществляемых бизнес-процессов и корпоративных правил, а также сбор необходимой документации;
— разработка материалов обучения (презентаций, сводов правил, справочных материалов);
— теоретическое и практическое тестирование персонала по вопросам информационной безопасности.

Как уже было сказано выше, экономия на информационной безопасности компании может обойтись большими потерями в перспективе. Помимо обычного коммерческого шпионажа со стороны конкурентов или утечки информации из-за недобросовестности сотрудников, кибератака может привести к гораздо более негативным последствиям. Известны случаи, когда это заканчивалось потерей важных корпоративных данных, составляющих основу коммерческой деятельности, после чего компания разорялась.

При этом важно, чтобы управление информационной безопасностью велось грамотно и с соблюдением всех вышеперечисленных процессов. В этом и заключаются преимущества сотрудничества с компанией Astrum. Ведь их метод работы позволяет в первую очередь оценить последствия потенциальных угроз. А их тщательный аудит исключает неоправданные расходы на информационную безопасность, заставляя сосредоточить внимание на самых актуальных проблемах, оптимизируя тем самым не только финансовые затраты, но и сами механизмы защиты.

10 популярных разводов в сети: проверьте, надежно ли вы защищены от мошенников в интернете

Ребята, мы вкладываем душу в AdMe.ru. Cпасибо за то,
что открываете эту красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в Facebook и ВКонтакте

«Мама, кинь 100 рублей на счет» уже не модно. Как и волшебные письма от нигерийских миллиардеров-сирот, которым некому отдавать свои сбережения, кроме вас. Теперь злоумышленники используют другие схемы, более сложные и изощренные. Ежегодно от интернет-мошенничества страдают миллионы человек, теряя значительные суммы, и нельзя сказать, что большинство из них были необразованными чайниками в интернете.

AdMe.ru предостерегает читателей от современных схем мошенничества и рассказывает, как не потерять свои реальные деньги в виртуальном мире.

1. Бесплатная пробная версия

Как это работает. Вам приходит «уникальное» предложение, от которого тяжело отказаться. Например: «Только сегодня вы можете стать участником фитнес-марафона бесплатно«. Иногда вам нужно заплатить минимальную сумму за оформление аккаунта, но предложение не перестает быть заманчивым.

Где подвох. Мелким шрифтом написано о том, что после бесплатной пробной версии вы будете обязаны платить ежемесячные взносы, и вот они уже не будут такими безобидными.

Что делать. Читайте все условия предложений, которые вам поступают, и не доверяйте чудесным “преображениям” на фотографиях: чаще всего это фотошоп. Ищите отзывы. Вычислить фикцию несложно: проверьте, где еще появлялась картинка, воспользовавшись поиском Google или TinEye. Если белозубая красотка фигурирует на множестве ресурсов, то насчет правдивости рекламы стоит задуматься.

2. «Злой двойник»

Как это работает. Вы пьете кофе в зале ожидания аэропорта и решили подключиться к локальной сети Wi-Fi. Вам это удается, ничего не кажется подозрительным, все довольны.

Где подвох. Кроме вас, доволен еще и злоумышленник, «клонировавший» сеть. Находясь недалеко от вас, например с ноутбуком и сетевым адаптером, он создает точку доступа и получает на руки ваши конфиденциальные данные, включая логины и пароли. Он может перенаправить вас на фишинговый или вредоносный сайт, просматривать содержимое файлов, которые вы скачиваете.

Что делать. Проверьте, не включено ли на вашем гаджете автоматическое подключение к неизвестным сетям, настройте эту опцию. Старайтесь не подключаться к бесплатному соединению и тем более не расплачивайтесь банковской картой, если подключились.

3. Вы выиграли автомобиль, телефон и фотоаппарат

Как это работает. Вы получаете сообщение, что вы случайным образом оказались победителем и для получения приза вам нужно перейти по ссылке.

Где подвох. Ваш адрес попадает под раздачу спама, который вы теперь будете получать.

Что делать. Не переходите по внешним ссылкам, даже если предмет обсуждения кажется слишком привлекательным. Ведь если вы не участвовали ни в каких розыгрышах, то и не могли выиграть.

В почтовом ящике наведите курсор на адресата. Если адрес вызывает подозрения, то отправляйте письмо прямиком в спам. При получении сообщения в социальных сетях откройте профиль этого человека. Спамеры или боты обычно имеют миллионы подписок и очень маленькое количество подписчиков.

4. Фишинг

Как это работает. Вы получаете письмо из вашего банка или крупного сервиса вроде Google, Yahoo, PayPal с пугающей информацией о том, что ваш аккаунт был заморожен и вам нужно перейти по ссылке, чтобы решить проблему.

Где подвох. Перейдя по ссылке, вы попадете на сайт-двойник вашего банка или крупного сервиса и, регистрируясь, оставляете свою конфиденциальную информацию в сети злоумышленников.

Что делать. Ежегодно от данного вида мошенничества страдают миллионы людей, и обезопаситься от фишеров можно, лишь игнорируя эти ссылки. Просто наберите в строке браузера адрес банка или сервиса, который якобы пишет вам, и вы обнаружите, что с вашим аккаунтом все в порядке. Банки и крупные организации никогда не призывают распространять в интернете конфиденциальную информацию. Для этого они попросят вас явиться лично.

Для спокойствия позвоните в банк или техподдержку сервиса, откуда было направлено сообщение, и уточните, делали ли они какую-то рассылку.

5. Вам угрожают физической расправой

Как это работает. Вам приходит письмо (или СМС-сообщение) с предупреждением о том, что вас заказали или планируют похитить, плеснуть в лицо кислотой и тому подобное. Жертвой может стать кто угодно, вплоть до членов вашей семьи и детей (мошенники даже могут знать, как их зовут и какой детский сад или школу они посещают). Но, разумеется, вы можете спастись, если оперативно отправите некую сумму денег.

В чем подвох. Естественно, никакой жертвы не будет. В конце концов, злоумышленники и киллеры никогда не общаются по переписке в интернете.

Что делать. Игнорировать. И впредь не распространять свои личные данные, не выкладывать фотографии и сведения о своей жизни, которые могут привлечь мошенников.

6. Работа для фрилансеров

Как это работает. Вы получаете заказ или оставляете заявку работодателям на проверенных сайтах типа «Фрилансер» или «Веблансер», проходите собеседование и выполняете тестовое задание.

В чем подвох. Некоторые работодатели не хотят нанимать человека и платить ему в принципе, довольствуясь только тестовыми заданиями.

Что делать. К сожалению, на 100 % от недобросовестных работодателей себя не обезопасить. Но запомните: никогда не выполняйте объемных работ без предоплаты, проверяйте в интернете реальность компании, с которой собираетесь сотрудничать, и отзывы сотрудников.

И в особенности не верьте и не переходите по ссылкам, которые предлагают заработать вам крупные суммы денег, не прилагая никаких усилий.

Идею стартапа надо защищать от воровства

Автор — юрист Центра технологий и инноваций PwC

У каждого стартапа своя судьба и своя история. Но все стартапы объединяет то, что в основе каждого из них лежит идея или несколько идей — «фишка», которая выгодно отличает стартап от существующих бизнесов.

Существует расхожее мнение, что идеи не охраняются и защитить их невозможно. Это мнение разделяют многие предприниматели и инвесторы. Однако оно верно лишь отчасти. Например, авторское право действительно не защищает идеи, а патентное право защищает лишь некоторые технические и художественно-конструкторские решения. Указанное однако не означает, что способы защиты идеи стартапа отсутствуют вовсе.

Далее речь пойдет о некоторых способах защиты идеи стартапа, а также об их основных преимуществах и недостатках. Мы не будем говорить о защите активов стартапа, связанных с идеей стартапа, в том числе о защите программ для ЭВМ, товарных знаков и доменных имен. Эти вопросы — предмет отдельного разговора.

Джентльменское соглашение

На практике предприниматели прибегают к так называемому джентльменскому соглашению со своими партнерами и инвесторами. Соглашение заключается устно и сводится к тому, что предприниматель раскрывает идею стартапа только партнерам и инвесторам, а те в свою очередь обязуются сохранять конфиденциальность, не раскрывать идею третьим лицам и не реализовывать ее без предпринимателя.

Преимуществом такого способа является его простота и неформальный подход. Заключить такое соглашение может любое лицо, в том числе гражданин, не зарегистрированный в качестве индивидуального предпринимателя.

Недостатком джентльменского соглашения является практическая сложность его применения, в том числе в связи с отсутствием четких письменных обязательств сторон, объема и существа раскрываемой идеи стартапа, санкций за нарушение обязательств и т. д. Трудно себе представить, чтобы российский суд удовлетворил требования предпринимателя к нарушителю устного джентльменского соглашения. В этом случае мерой ответственности нарушителя будет являться лишь ухудшение его деловой репутации и, как следствие, определенная «известность» в бизнес-сообществе.

Соглашение о конфиденциальности

В связи с недостатками джентльменского соглашения более правильным способом является защита путем заключения письменного соглашения о конфиденциальности. В письменном соглашении о конфиденциальности его стороны, предприниматель в качестве раскрывающей идею стороны и партнер или инвестор в качестве принимающей идею стороны, договариваются о взаимных правах и обязанностях по раскрытию и использованию идеи, об ответственности за нарушение обязательств и т. д.

Преимуществом соглашения является его относительная простота. Российский суд может удовлетворить требования предпринимателя к нарушителю такого соглашения о конфиденциальности. Заключить соглашение может, в том числе, гражданин, не зарегистрированный в качестве индивидуального предпринимателя.

Недостатком соглашения является то, что оно требует определенных усилий как со стороны предпринимателя, так и со стороны инвесторов и партнеров. В отдельных случаях у вас могут возникать трудности, например, с корректным формулированием обязательств, с точным обозначением идеи и объема ее раскрытия, с порядком разрешения споров, с ответственностью и порядком ее применения.

Оформленное ноу-хау

Российский закон определяет ноу-хау как сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и др.), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также как сведения о способах осуществления профессиональной деятельности. По закону также требуется, чтобы:

  1. такие сведения имели действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам;
  2. у третьих лиц не было свободного доступа к таким сведениям на законном основании;
  3. в отношении таких сведений их обладатель ввел режим коммерческой тайны.

Серьезным преимуществом этого способа является возможность привлечения нарушителя к административной и уголовной ответственности.

Недостатком является то, что в силу законодательных ограничений этот способ доступен лишь юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям. То есть для обычных граждан этот способ недоступен.


Другим недостатком является обязательность введения режима коммерческой тайны и поддержание соответствия идеи стартапа всем требованиям, установленным в законе для ноу-хау. Введение режима коммерческой тайны требует существенных усилий от предпринимателя, включая

  • определение перечня ноу-хау
  • установление порядка обращения с ноу-хау и контроля за его соблюдением
  • учет получивших доступ к ноу-хау лиц и лиц, которым ноу-хау было предоставлено или передано
  • регулирование отношений с работниками и контрагентами, включая партнеров и инвесторов
  • проставление грифа «Коммерческая тайна» с указанием обладателя такой информации.

Таким образом, при выборе способа защиты бизнес-идеи предпринимателям можно посоветовать учитывать такие факторы как трудоемкость (затратность) в сравнении с эффективностью (уровнем) защиты. Например, если вы находитесь на этапе разработки будущего продукта или услуги, то оптимальным может оказаться соглашение о конфиденциальности. Если же вы уже произвели исследования и у вас имеется готовая формула, бизнес-модель, прототип или алгоритм, которые лягут в основу бизнеса, — имеет смысл ввести режим коммерческой тайны и охранять идею как ноу-хау.

Из практики следует, что чем тщательнее проведена подготовка к защите, тем она эффективнее. Поэтому изначальный креативный подход не только к самой идее стартапа, но и к ее защите с помощью консультантов будет способствовать успеху бизнеса. Правильно сформулированные условия соглашения о конфиденциальности, оформленное ноу-хау и заранее продуманная стратегия защиты бизнеса, помогут защитить идею стартапа даже в условиях несовершенства российского законодательства и противоречивой судебной практики.

Как защитить свой бизнес от кибермошенников

Никита Зуборев, финансовый аналитик компании BestChange, рассказывает о том, с какими видами рисков может столкнуться бизнес и какие меры стоит принять.

За 12 лет работы компании Bestchange мы столкнулись с сотнями разных вариаций мошеннических схем. Какие-то из них появились только недавно, какими-то уже никто не пользуется, а некоторые из них вечны.

Сами схемы мошенников стоит разделить по рискам, которые они несут. Действия мошенников могут нанести не только прямые финансовые потери, но и серьезные репутационные.

Финансовые риски

К действиям кибермошенников, которые создают риски финансовых потерь, можно отнести вирусную угрозу.

Главный источник опасности в этой схеме является электронная почта сотрудников. К сожалению, самый частый случай заражения корпоративной сети – это безответственное отношение сотрудника к сетевой безопасности.

Через зараженные компьютеры может происходить утечка данных, могут подменяться платежные реквизиты в различных программах, либо вирус может полностью блокировать систему и шифровать имеющуюся на нём информацию.

В 2020 году стали популярными трояны, которые подменяли в браузерах на страницах любых сайтов все криптовалютные кошельки на мошеннические. Некоторые маскировались под вполне безобидные расширения в браузере, вроде блокировщиков рекламы.

Но эта проблема актуальна не только для бизнеса, связанного с криптовалютными операциями. Мошенники могут получать доступ к интернет-банку, а в некоторых случаях заражать через корпоративные беспроводные сети мобильные устройства вашего персонала, а значит получать доступ к их переписке и финансам.

Примите меры для безопасности

Чтобы обезопасить себя от подобных проблем, стоит принять ряд мер:

  • Установить на все устройства последние современные антивирусы;
  • Очень внимательно отнестись к настройке доступа в корпоративную сеть извне. В идеале это должен быть продвинутый аппаратный межсетевой экран.
  • Регулярно проводить инструктаж по безопасному поведению в сети.
  • Настроить сеть и пользовательские устройства таким образом, чтобы предотвратить загрузку файлов с потенциально опасным форматом и небезопасных источников.
  • Архивировать копию любых важных данных в облако или на локальное хранилище.

В современном мире это минимум, который должен выполнить владелец бизнеса, для обеспечения его стабильной работы. Для более продвинутых советов стоит нанять специалистов по информационной безопасности, которые смогут более детально оценить все риски и дать развернутые советы.

Репутационные риски

Другая проблема, с которой может столкнуться бизнес – это мошенничество, которое подрывает репутацию компании.

В первую очередь здесь стоит отметить фишинг в его различных проявлениях. Суть этих схем заключается в том, что преступники выдают себя за действующий бизнес, в итоге им удаётся обмануть клиента за счет репутации этого реального бизнеса и при этом ухудшить отношение к сервису или магазину, которым они представились.

В последнее время мошенники научились придавать адресам своих копий почти идентичный вид URL-адресов настоящих сайтов.

Одним из первых ярких примеров стала ситуация с URL-адресом популярной криптовалютной биржи Binance. Отличие заключалось в маленьких точках под каждой из букв «n» в слове «binͅanͅce». Визуально они могут сойти за частицы пыли на мониторе или битые пиксели. Мошенники использовали стандартную букву «n» с добавлением диакритического знака.

Меры безопасности

Для того, чтобы обезопасить себя от фишинга, стоит:

  • Приобрести максимум доступных доменов с похожим и ошибочным написанием названия сайта бизнеса и настроить переадресацию с них.
  • Ежедневно проверять рекламную выдачу по тематическим и смежным запросам, по запросам с названием бизнеса. Часто мошенники могут обмануть модерацию рекламных сетей и за счет этого выходить на первую позицию в выдаче поисковика по названию вашего бизнеса.
  • Максимально ограничить все финансовые операции в мессенджерах и социальных сетях. По возможности, даже для работы службы поддержки указывать аккаунты в мессенджерах исключительно в виде ссылок или номеров телефона. В большинстве популярных мессенджеров очень легко создать похожее имя пользователя и переманить клиента на ложный аккаунт.
  • Мониторить социальные сети, тематические форумы и справочники информации на наличие ложных контактов для вашей компании.

Ограничение доступа к вашему сайту

Ограничение доступа к вашим ресурсам тоже может повлиять на репутацию бизнеса. Организовать это можно различными способами: ложные запросы в антивирусные и фишинговые базы, забивание ваших ресурсов ложной информацией с помощью фейков и троллей, DDoS-атаки и другое.

Такие атаки редко повторяются в том же виде, поэтому бороться с ними общими советами сложно. Но чтобы снизить риски стоит:

  • В режиме реального времени отслеживать активность в социальных сетях, отзовиках и на форумах. Активно коммуницировать с пользователями, на случай непредвиденных обстоятельств.
  • Установить защиту от DDoS атак.
  • Хранить полную копию сайта на резервном сервере в другом дата-центре.
  • Регулярно проверять отсутствие сайта в базах антивирусов и фишинговых каталогов, например через virustotal.com

Мы рассказали лишь про самые популярные случаи и риски. К сожалению, мошенники не останавливаются и придумывают всё больше новых схем, будьте осторожны в сети.

Куда обращаться, если уже стал жертвой мошенников?

В любых случаях обмана мы советуем обращаться в правоохранительные органы. Всегда важно указывать максимум имеющихся сведений, описать все обстоятельства произошедшего.

Подавать заявление о сетевом мошенничестве стоит непосредственно в «Управление К» по месту жительства. Это позволит значительно сократить время на передачу заявления между различными ведомствами.

Для борьбы с фишинговыми копиями сайта стоит писать жалобы регистратору фальшивого домена и хостинг-провайдеру, на котором размещена копия. Это не всегда решает проблему, но усложняет мошенникам жизнь. Эту информацию можно найти через сервисы WhoIs. А сами сайты мошенников стоит добавить в базы фишинга, например на PhishTank.

Если вы перевели средства злоумышленникам с помощью электронной системы платежей («Яндекс.Деньги», WebMoney, Perfect Money и другие), необходимо написать письмо в службу поддержки данной системы. Аналогично стоит поступить с банковскими платежами. Так можно добиться блокировки счета или заморозки определенной суммы на счете мошенника до окончания разбирательства.

Игры и деньги: риски правовой неопределённости

Игровая индустрия одна из самых динамически развивающихся индустрий, которая приносит огромную прибыль не только организаторам MMOG (Massively Multiplayer Online Game, массовая многопользовательская онлайн-игра), но и их пользователям. Сделки с виртуальными артефактами и игровыми объектами приносят большой доход. Например, самая дорогая официально подтверждённая покупка была совершена в игре Entropia Universe — пользователь приобрел виртуальной недвижимости на $ 2 500 000.

В мире сейчас насчитывается почти 2,5 млрд геймеров. Для некоторых людей онлайн-игры становятся второй реальностью, местом социализации, пользователи общаются, прокачивают своих героев, покупают цифровые артефакты. Возникает вопрос, какое место занимают виртуальные игры в правовой системе России. На многих игровых площадках можно совершать микротранзакции: покупать улучшенную экипировку, доспехи или новое оружие для персонажей, технику. Когда суммы, вложенные в игровые объекты, разрастаются до десятков тысяч рублей, а то и долларов/евро, на ум приходит вопрос: а как регулируются отношения, связанные с продажей и покупкой игровых артефактов, сделками по передаче игровых персонажей и аккаунтов, каковы риски и гарантии защиты имущественных прав геймеров при осуществлении таких сделок?

В России пока что отсутствует какое-либо специальное регулирование в отношении, складывающихся на платформах онлайн-игр, а сложившийся в судебной практике подход к таким отношениям можно назвать отстранённым. Однако в ноябре 2020 года глава Роскомнадзора Александр Жаров на конференции по защите персональных данных сообщил о разработке законопроекта о регулировании видеоигр. Его разрабатывает ассоциация киберспорта. Уже есть концепция закона, которая предлагает обязательную возрастную маркировку игр, сертификацию саморегулируемой организации разработчиков игр, которые находятся в России, но сроки окончания обсуждения законопроекта не озвучены. Одновременно с этим Совбез России поручил Минкомсвязи и ФСБ совместно разработать меры регулирования интернет-ресурсов, в которых есть функция обмена сообщениями. Власти обеспокоены не только террористической угрозой, но и обсуждением и координацией митингов оппозиции в игровых чатах, “у популярных игр вроде World of Tanks аудитория большая, и в чатах там действительно могут обсуждать и политическую повестку».

Покупка игровых объектов

В большинстве случаев правоотношения между игроком и оператором игры регулируются в рамках публичного договора — лицензионного соглашения (click-wrap*), согласно которому администратор игрового ресурса выступает в качестве правообладателя игры (программы), а игрок является лицензиатом игры. Игрок на основе соглашения воспроизводит на своем компьютере клиентскую часть игры, покупка игровых объектов производится на условиях общего лицензионного соглашения.

Click wrap соглашение — это соглашение на использование программы/сайта/сервиса, которое заключается с пользователем в результате нажатия пользователем на “я согласен/принимаю соглашение на использование программы/сайта/сервиса”.

Например, в лицензионном соглашении игры World of Tanks игровые артефакты именуются как “права на неактивированные данные и команды — права на использование данных, команд (в частности, внутриигровой валюты, премиум-техники, премиум-аккаунта, других данных, команд) и порождаемых ими аудиовизуальных отображений Игры, активируемых последовательно для получения Пользователем определенного результата, предусмотренного сценарием Игры, приобретаемые Пользователем после внесения установленного Wargaming лицензионного платежа”. Такие положения можно трактовать как некое расширение лицензии на использование игры в обмен на “лицензионный платеж”.

Компания Blizzard Entertainment (правообладатель игр StarCraft, World of Warcraft, Diablo) продает “цифровой контент”/услугу (при этом цифровой контент и услуга тождественны). Пользователь размещает заказ на покупку цифрового контента (услуги), контракт считается заключенным с момента открытия доступа к контенту (услуги) или с момента отправления компанией электронного подтверждения. Пользователю также доступна функция «Кошелек Balance», на который можно положить деньги и покупать цифровые объекты. Однако игровой сервис подчеркивает, что средства в «Кошельке» не имеют денежной стоимости. Использование цифрового контента (услуги) также регулируется лицензионным соглашением. Таким образом, продажа осуществляется на основе смешанного договора с элементами договоров оказания услуг и купли-продажи, однако использование дополнительного цифрового контента регулируется лицензионным соглашением, которое действует в отношении всей игры в целом.

Исходя из вышеизложенного можно предположить, что игровые объекты являются частями составного произведения — программного обеспечения, на которые у пользователя с покупкой появляются определенные права. Все же правовой статус виртуальных объектов в России и многих странах мира не ясен.

В 2015 году Верховный Суд РФ в налоговом споре пришел к выводу о том, что предоставление игрокам за плату возможности использования дополнительного функционала игры в целях облегчения игрового процесса и более быстрого развития игрового персонажа, является самостоятельной услугой по организации игрового процесса. Дело касалось уплаты налога на добавленную стоимость компанией Мэйл.РуГеймз (подразделение Mail.ru), которая предоставляла в своих онлайн-играх дополнительный функционал игр за плату (цифровые товары). Компания пыталась воспользоваться льготой по уплате НДС при продаже ПО, баз данных и прав на их использование (пп. 26 п. 2 ст. 149 НК РФ). Верховный суд поддержал решения нижестоящих судов и ФНС, которые трактовали продажу виртуальных предметов и сервисов как услугу, что уничтожило основания для применения налоговой льготы. Любопытен тот факт, что начиная с 4-го квартала 2020 года ФНС всё-таки освободила Mail.Ru Group от уплаты НДС за продажу валюты и предметов в онлайн-играх. Благодаря этому компания получила около 342 млн рублей. В январе 2020 года в ответ на обращение ФНС подтвердила свою новую позицию:
“Принимая во внимание, что в отношении неактивированных данных и команд по Соглашению ООО (Лицензиар) передает права физическому лицу (Лицензиату) на использование программы для ЭВМ, а физическое лицо (Лицензиат) перечисляет ООО (Лицензиару) за указанное право соответствующее вознаграждение, применение освобождения от НДС при указанной передаче прав на основании подпункта 26 пункта 2 статьи 149 Кодекса правомерно.”

Таким образом, получается, что в 2015 году Верховный суд РФ определил, что продажа дополнительного игрового функционала является продажей услуги, а в 2020 году ФНС изменила свой подход к игровым объектам, назвав их частью программы ЭВМ, которую лицензиар (оператор и правообладатель игры) передаёт лицензиату (игроку) на условиях лицензии, поэтому их продажа НДС не облагается.

Криптовалюты также внедряются в игровую индустрию. Уже существует множество игр на основе уже существующих цифровых валют, создателю новых игр также создают свой внутриигровой токен. Например, игра на основе блокчейна Cryptokitties позволяет игрокам выращивать и продавать виртуальных котят. Пользователи покупают криптокотят за эфиры (ETH).

В другой игре UnicornGo создана своя виртуальная валюта CandyCoin, на которую можно купить единорогов. Но как известно, криптовалютное регулирование находится пока что в зачаточном состоянии, поэтому в большинстве юрисдикций отсутствуют правила оборота криптовалюты и нормативные акты о блокчейне, не говоря уже о регулировании игр, порядке покупки игровых крипто-артефактов. Чаще всего владельцы игр, основанных на блокчейне с применением криптовалюты, также заключают с пользователем лицензионное соглашение на использование игры, функционал которой позволяет покупать игровые объекты.

Геймерские риски

Виртуальная экономика также имеет свою тёмную сторону. Игровые платформы и их пользовательские базы стали идеальной целью для хакеров и киберпреступников, тем более можно заработать реальные деньги в обмен на виртуальные товары, продав их на таких площадках, как eBay.

Кража аккаунта, игровых артефактов

Аккаунт в онлайн-игре может быть угнан разными способами. Часто это происходит, когда пользователь вбивает в строку поиска название любимой игры и слово “читы” или “моды”, чтобы, например, побыстрее пройти миссию. С загрузкой файла с читами скачивается вредоносный файл. Также злоумышленники могут заполучить аккаунт игрока путем создания фишингового сайта. В результате мир онлайн-игр изобилует сообщениями о недостающих и, возможно, похищенных в игре артефактов, персонажей, внутриигровых токенов, о выписках банковского счета о непонятных покупках. Хотя для мелких игроков потеря виртуального товара может показаться неважной, это серьезное дело для игрока, который потратил десятки часов игры и реальные деньги, чтобы стать обладателем чего-то ценного в рамках игры. Например, в World of tanks можно купить один танк за 40 Евро, которые суммируются в немаленькую цифру (одним танком не повоюешь).

В 2012 году Верховный суд Нидерландов оставил в силе решение нижестоящего суда, который вынес приговор за виртуальную кражу в игре RuneScape с назначением наказания в виде общественных работ. В 2007 году подростки заставили с применением силы 13-летнего потерпевшего отдать им все виртуальные объекты и игровую валюту.

Суд первой инстанции анализировал, являются ли виртуальные предметы имуществом по смыслу Уголовного кодекса Нидерландов. Суд установил, что «вещи не обязаны быть материальными для того, чтобы право признало их похищенными», “волшебные предметы обладают игровой ценностью и добываются игроками в результате приложения усилий и затрат времени”. Защита обвиняемых утверждала, что “волшебная маска и волшебный амулет – это не более чем визуальная иллюзия, состоящая из битов и байтов”. К интересному выводу пришла апелляция: «Суд полагает, что в результате дигитизации (digitalisering) общества возникла виртуальная реальность, которую нельзя рассматривать во всех аспектах как простую иллюзию, в отношении которой совершение правонарушения невозможно».

Несмотря на то, что в пользовательских соглашениях большинства онлайн-игр прописано, что виртуальные объекты не являются интеллектуальной или любой иной собственностью игроков, а предоставляются для использования по лицензии, нидерландские суды всё же признали, что такие “предметы” имеют ценность и в случае их кражи потерпевший имеет право на защиту.

Трудно защитить права геймера в суде (но возможно)

Как уже отмечалось, отношения между оператором игры и игроком регулируются лицензионным договором (ст. 1235 ГК РФ). При этом, когда дело доходит до суда, можно столкнуться с неприятным и ошибочным подходом российских судов к правоотношениям, возникающим в результате использования онлайн-игр: право не должно вмешиваться в отношения, возникающие из MMOG. Для реализации такого подхода, суды общей юрисдикции квалифицировали онлайн-игры как азартные игры и пари, основанные на риске, а в таких случаях права игрока судебной защите не подлежат.

Например, в 2011 году компания ООО «Иннова Системс» (игра Lineage 2) заблокировала аккаунт Шевченко Е.И. за получение игровых ценностей с аккаунта, подвергшегося взлому. Недовольный пользователь подал иск на ООО «Иннова Системс» о взыскании материального ущерба, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда. Суд общей юрисдикции отказал в удовлетворении требований о восстановлении аккаунта и компенсации за его ограничения, сославшись на то, что «учётная запись истца была заблокирована ответчиком в связи с нарушением истцом правил игры. Между тем наличие или отсутствие в действиях пользователя нарушений правил игры относится к организации игрового процесса, таким образом, требования истца, связанные с участием в игре, в силу п. 1 ст. 1062 ГК РФ не подлежат судебной защите».

Топ-пост этого месяца:  Статистика доходности издателей мобильных приложений

При этом правоотношения между игроком и дистрибьютором игры регулируются пользовательским (лицензионным) соглашением, которое составляется лишь одной стороной — оператором игры. Такая ситуация ставит игрока в откровенно слабое положение и вероятность успешно отстоять свои права мала. Но иногда геймерам всё же удается это сделать. В следующем примере суд рассмотрел цифровой товар как платную услугу в рамках закона о защите потребителей и взыскал с владельца игры компенсацию и штраф в пользу геймера.

В 2013 году Мацуков Д.П. обратился в мировой суд г. Кемерово с иском о защите прав потребителей к ООО «Мэйл.Ру Геймз»: компания заблокировала аккаунт истца в онлайн-игре, и он не смог воспользоваться оплаченными виртуальными товарами. Суд апелляционной инстанции посчитал доводы ответчика (ООО «Мэйл.Ру Геймз») о том, что возникшие между сторонами правоотношения по оплате приобретения виртуальных товаров не подпадают под действие закона «О защите прав потребителей» несостоятельными, поскольку истец, как потребитель, заказал платную услугу в виде зачисления купленного цифрового товара в учётную записи онлайн-игры для личных целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Однако истец не смог воспользоваться данной услугой ввиду блокировки ответчиком учётной записи в игре, т.е. ввиду отказа ответчика от исполнения обязательств по оказанию платной услуги.

Тем не менее, пока в практике российских судов общей юрисдикции господствует некорректный подход к онлайн-играм как к рискованным азартным играм и пари, что не на руку геймерам.
Зарубежная практика пошла по более прогрессивному пути и суды встают на сторону пользователей даже несмотря на нарушения пользовательского соглашения.

В США аккаунт Марка Брэга был заблокирован оператором игры (дистрибьютор на территории США Linden Lab) вследствие так называемого нарушения соглашения об услугах. Так Брэг потерял виртуальные сбережения (внутриигровая недвижимость и валюта) стоимостью в эквиваленте от 4 до 6 тысяч долларов. Пользователь предъявил иск к Linden Lab о возмещении стоимости его внутриигровых сбережений. Суд счёл ряд положений игрового соглашения «недобросовестными» (unconscionable) в той мере, в какой это препятствовало исполнению договора. Стороны заключили мировое соглашение, и Брэг получил свой аккаунт обратно.

В Европе также имеется благоприятная для геймеров судебная практика.

В 2006 году гражданин Финляндии приобрел копию онлайн-игры World of Warcraft у гражданина В. Игровой аккаунт был приобретен за 50 евро, однако через 2 года активного использования аккаунта и покупку вещей во внутреннем магазине стоимость аккаунта (по оценкам адвоката геймера) составила 2000 евро. Предыдущий владелец восстановил доступ к аккаунту с помощью мастер-пароля. При поддержке прокурора Центральной Финляндии было возбуждено уголовное дело против недобросовестного продавца аккаунта по статьям «несанкционированное использование» и «нанесения уголовно наказуемого ущерба». В итоге было заключено мировое соглашение с выплатой потерпевшему 4000 Евро в качестве компенсации. Важно отметить, что несмотря на пользовательское соглашение, которое предусматривало запрет на передачу аккаунта игрока в другие руки, суд Финляндии все равно принял спор к рассмотрению.

Наиболее спокойно геймеры чувствуют себя в азиатских странах, где прослеживается стойкая тенденция по признанию виртуальных объектов в качестве собственности и соответствующей судебной защите. В Китае активно разрабатывается виртуальное право как часть программы по построению индустрии продажи виртуальной собственности, тайваньский минюст в 2011 году издал постановление, в котором закреплена классификация виртуальных объектов как собственности в правовом смысле, а в Южной Корее ещё в далёком 2003 году полиция начала активно рассматривать заявления о виртуальных преступлениях — из 40 тысяч заявлений, поступивших за 6 месяцев, 22 тысячи касались краж игровых объектов либо аккаунтов.

Диктат операторов онлайн-игр

Пользовательские соглашения составляются в пользу владельца игры, который несёт минимум ответственности. В качестве иллюстрации этого довода разберем соглашение Wargaming для игры World of Tanks:

— Wargaming вправе без предварительного уведомления пользователя изменять по своему усмотрению технические и иные характеристики любой части игры, включая цифровые товары; изменять сценарии работы игры, включая изменения игрового процесса и пр. То есть перечень возможных односторонних изменений характеристик игры открытый [в этом разделе курсивом выделены примечания редактора].

— Wargaming вправе в любое время расторгнуть соглашение в одностороннем внесудебном порядке в случае закрытия Игры с прекращением возможности использовать Игру, включая цифровые товары, а также другие составляющие Игры или в случае любого, в том числе однократного, нарушения пользователем условий соглашения или ключевых документов, а также условий использования других игр Wargaming. В этом случае Wargaming не возвращает пользователю денежные средства и не возмещает убытки. Прощайте, инвестиции в суперпрокачку персонажей.

— В случае закрытия игры Wargaming не менее чем за сто восемьдесят (180) календарных дней до даты закрытия игры направляет пользователю соответствующее уведомление. При этом Wargaming не выплачивает каких-либо компенсаций и помимо прочего не возмещает пользователю денежный эквивалент приобретенных цифровых товаров. Ещё раз прощайте.

— Wargaming вправе ограничить или прекратить предоставление пользователю прав использования игры (включая доступ к аккаунту) в соответствии с соглашением, в частности, в случае нарушения пользователем условий ключевых документов. При этом, Wargaming не обязан предоставлять пользователю доказательства, свидетельствующие о нарушении пользователем условий соглашения, в результате которого пользователю был прекращен или ограничен доступ. Что хочу, то и ворочу.

Итог налицо. Владелец игры несёт минимум ответственности в отношении приобретенных пользователем игровых товаров, кроме того, может в любое время ограничить доступ к аккаунту пользователя без предоставления каких-либо доказательств.

Риски для владельцев игр


Главным риском для владельцев игр является риск признания игры азартной. Если такое произойдёт, сайт игры попросту заблокируют, поскольку организация азартных игр должна осуществлять на основании лицензии (в России такие лицензии выдаёт налоговая служба). Более того, за незаконную организацию и проведение азартных игр предусмотрена административная (ст. 14.1.1. КоАП РФ) и уголовная ответственность (ст. 171.2 УК РФ).

Например, ФНС России в 2020 году заблокировала за два месяца 4 тысячи сайтов. Под раздачу попала компания Playtika ltd. (Плейтика Лтд), которая пыталась оспорить решение налоговой о блокировке страницы с игрой в iTunes, однако Арбитражный суд не удовлетворил требования игрового оператора (вышестоящие инстанции поддержали такое решение).

В другом деле аналогичным образом был заблокирован сайт csgofast.com, который принадлежал компании Sveta Commerce GmbH. Основание блокировки также стало решение ФНС России. На сайте была реализована возможность принять участие в азартной игре, сделать ставку, получить выигрыш. Пользователю, внёсшему необходимую денежную сумму, предоставлялась возможность игры по принципу “слот-автомат” и электронной рулетки, при которой розыгрыш осуществляется с использованием генератора случайных чисел. Арбитражный Суд Москвы поддержал ФНС и установил, что предлагаемая на сайте csgofast.com игра соответствует понятию «азартная» по смыслу ст. 4 закона «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации». Суд также проанализировал особенности выплаты выигрыша: на самом сайте выигрыш выплачивался в форме “скинов” и игровых монет, а не реальных денег. Такая игра могла бы показаться безобидной, но суд копнул глубже. Было установлено, что “скины” можно конвертировать в настоящие денежные средства через платёжные системы Skrill, UnionPay и т.д., а курс игровой монеты был указан на самом заблокированном сайте.

В Европе также озабочены наличием “азартного элемента” в играх. Одной из разновидностей микротранзакций являются лутбоксы, виртуальные ящики или контейнеры в играх, открыв которые можно получить случайную награду (loot boxes, от англ. loot – добыча). Операторам игр следует быть внимательными с внедрением в игры лутбоксов. Бельгия уже приравняла лутбоксы к азартным играм, Нидерланды также потребовали от игровых компаний удалить лутбоксы из игр, так как с лутбоксами присутствует элемент случайности, награды могут быть проданы за пределами игры, что означает, что они имеют реальную рыночную ценность. Власти Нидерландов заявляют, что ведутся обсуждения с другими контролирующими органами в ЕС о подобных правилах. Американские штаты Гаваи и Вашингтон также следуют примеру Бельгии и Нидерландов.

Другим риском для операторов игр является так называемое ботоводство и читерство. В России и мире уже существует судебная практика, связанная с ботами.

В 2014 году Петров В.В. был приговорен к исправительным работам по статьям 272 УК РФ (неправомерный доступ к компьютерной информации) и 146 УК РФ (нарушение авторских и смежных прав). Осужденный совершил неправомерный доступ к охраняемой законом компьютерной информации — онлайн игре «King of kings 3» с использованием бота (программы для ЭВМ), после чего несанкционированно создал внутриигровые предметы в онлайн игре, часть из которых продал другим пользователям указанной игры.

12 января 2020 года компания Blizzard Entertainment выиграла иск в Федеральном верховном суде Германии, ответчиком по которому была компания Bossland GmbH. Ответчика уличили в создании запрещённого программного обеспечения Bossland Hacks, предназначенного для нарушения пользовательских правил в видеоигре, в частности – «ботов» для «World of Warcraft».

Проблема ботоводства и читерства в онлайн-играх решается, как правило, комплексно. Большинство игр имеют дополнительные специализированные программные средства для защиты от читов (античиты), антибот-утилиты. Игровые операторы также внедряют систему жалоб. У каждого пользователя есть возможность помочь в выявлении нарушителей, отправив жалобу на действия другого игрока.

Заключение

Пока за рубежом игровые объекты и прокачки приравнивают к имуществу, кража которого может повлечь уголовную ответственность, в российской правоприменительной практике правовой статус игровых объектов пока что четко не определен. В правоприменительной практике они предстают то в качестве услуг, то — дополнительного функционала ПО, то — азартной игры. Неопределённость подходов к игровым правоотношениям в MMOG одновременно снижает уровень защищённости прав геймеров и несёт в себе риски для операторов игр. В силу стандартных положений игровых соглашений пользователь находится в более слабом положении по сравнению с операторами игры: блокировка аккаунта без объяснений, утрата всех артефактов и отсутствие какой-либо компенсации со стороны администрации игры. Но и у игровых сервисов существуют свои риски, например, признание игры азартной и последующая блокировка, атаки ботов и читеров. Возможно, с принятием специальных норм указанные негативные аспекты будут нивелированы.

Как обезопасить виртуальный бизнес от реальных проблем?

Борьба Роскомнадзора (РКН) с Telegram обернулась неожиданными проблемами для множества компаний: не открываются их ​​сайты, падает трафик, срываются сдачи проектов. «Ситуация с Telegram показала: ни законодатель, ни Роскомнадзор не понимают сути интернета. Полностью закрыть пользовательский доступ к таким ресурсам, как LinkedIn или Telegram, можно только отключив весь интернет», — считает юрист международной юридической фирмы «Ильяшев и партнеры» Дмитрий Константинов.

В самом РКН на основе обращений граждан заявляют о «нештатной работе 400 ресурсов» и уже начали работу над ошибками, например 8 мая разблокировали более 3,7 млн IP-адресов Google Cloud. Но на борьбе с Telegram история не заканчивается — в начале мая министр связи Николай Никифоров допустил, что под запрет в России может подпасть мессенджер Viber, а претензии к Facebook представители РКН высказывали еще осенью 2020 года. Как бизнесу приспособиться к новым правилам игры?

Что есть что?

Хостинг — это услуга по предоставлению ресурсов (сервера, софта и сетевого оборудования), необходимых для работы сайта в интернете. Услуги хостинга осуществляют международные и российские хостинг-провайдеры.

IP-адрес — это числовое обозначение адреса сервера в компьютерной сети. Доменное имя сайта может преобразовываться в несколько IP‐адресов для распределения нагрузки на несколько серверов, и в то же время один IP‐адрес может использоваться для нескольких доменных имен с разными сайтами.

Блокировка — ограничение доступа к доменному имени сайта или IP-адресу с территории России. Блокировать ресурс РКН может по решению суда (как в случае с Telegram) или самостоятельно. Решение суда не требуется, если сайт содержит «призывы к массовым беспорядкам, осуществлению экстремистской деятельности, участию в массовых мероприятиях».

VPN (англ. Virtual Private Network — виртуальная частная сеть) — это технология, которая позволяет подключиться к запрещенному сервису через сайт-посредник и таким образом обойти блокировку. В VPN информация передается в зашифрованном виде.

Прокси-сервисы — технология, схожая по назначению с VPN. Пользователь тоже обращается к заблокированному сервису не напрямую, а через посредника — прокси-сервер, находящийся не в России. Отличие от VPN в том, что прокси не шифрует передаваемые данные, а маскирует адреса, с которых идут запросы.

Кто пострадал и сколько потерял?

Война Роскомнадзора против мессенджера Telegram началась 16 апреля после решения Таганского районного суда. Причиной блокировки Telegram на территории России послужил отказ мессенджера предоставить ФСБ ключи для дешифровки переписки пользователей. Впрочем, за несколько недель, прошедших с момента вступления в силу решения суда, полностью заблокировать мессенджер так и не удалось. Основатель Telegram Павел Дуров заявил, что сервис использует «встроенные методы обхода блокировок, которые не требуют действий от пользователей».

Telegram использует для передачи данных тысячи IP-адресов в облачных сервисах Amazon Web Services, Google Cloud, DigitalOcean, Microsoft Azure и др. РКН вносит эти IP-адреса в реестр запрещенных сайтов и блокирует доступ к ним пользователям из России, но мессенджер тут же переходит на новый пул адресов. Из-за виртуальной игры в кошки-мышки оказались заблокированы сотни сайтов, использующих эти же IP-адреса, но не имеющих отношения к мессенджеру. Например, 17 апреля стало известно, что в ходе блокировки Telegram РКН ограничил доступ к 16 млн IP-адресов хостинг-провайдеров Google и Amazon.

С проблемой столкнулись как ИТ-гиганты вроде Google или «ВКонтакте», так и небольшие компании. Но крупный бизнес зачастую строит собственную ИТ-инфраструктуру и параллельно использует несколько хостинг-провайдеров. Поэтому, как правило, проблемы с доступом к известным сервисам решались за несколько часов. А малый и средний бизнес обычно размещает все свои ИТ-ресурсы у одного хостинг-провайдера. Если его адреса попадают в черные списки РКН, то быстро задействовать резервные каналы он не может.

Например, деловая социальная сеть Blockchain EvoDesk столкнулась сразу с рядом проблем. «Первым звоночком стала блокировка Telegram, затем перестал работать Slack, потом Skype — мы остались вообще без каналов связи внутри компании. Начался балаган, работать было невозможно», — рассказывает основатель компании Вячеслав Золотухин. Решение программисты Blockchain EvoDesk нашли неожиданное — они сделали собственный мессенджер, в котором стали общаться сотрудники.

Но на этом проблемы Blockchain EvoDesk не закончились — в конце апреля один за другим отказали несколько серверов, работающих на платформе Amazon. Это привело к тому, что часть клиентов не смогли попасть в свои аккаунты, а трафик соцсети упал на 17%. По словам Золотухина, простой длился несколько дней и обошелся компании в 400 тыс. руб.: «Это оплата работы программистов, которые вместо своих основных задач занимались восстановлением доступов».

В 2 млн руб. оценила упущенную выгоду из-за действий РКН онлайн-школа английского языка Skyeng. «Часть сервисов нашей образовательной платформы VImbox хостились на Amazon, они-то и попали под блокировку», — рассказывает управляющий партнер Skyeng Александр Ларьяновский. 16 апреля из-за этих сбоев 20% учеников н​е смогли получить доступ к сайту, на техподдержку компании посыпался шквал писем и звонков. «Теоретически мы были готовы к такому развитию событий, поэтому основную часть проблем решили оперативно. Но, чтобы устранить неполадки полностью, нам понадобилось около трех дней: пришлось оперативно менять IP-адреса, разворачивать всю инфраструктуру заново», — говорит Ларьяновский.

Креативное агентство BezNebes последние несколько месяцев работало над крупным заказом — сайтом-агрегатором по продаже недвижимости. Срок сдачи проекта был назначен на 17 апреля. «Еще 16 апреля все функции работали как необходимо, а уже на следующий день начались проблемы», — рассказывает основатель агентства Евгений Никонов. Чтобы составить карту объектов, готовых для продажи, компания использовала сервис Google Maps, которой оказался заблокирован. Из-за этого BezNebes не смогла сдать объект в срок, а проблему пытается решить до сих пор, перенося все данные с Google Maps на «Яндекс.Карты» — так надежнее.

Доходило до смешного. Например, сотрудники коммуникационного агентства «Тезис» утром 18 апреля не смогли открыть ворота на стоянку своего петербургского офиса. Дело в том, что сотрудники компании использовали приложение, позволяющее открывать ворота со смартфона, но оно оказалось заблокировано. Пришлось вручить единственный пульт от ворот одному сотруднику — остальные вынуждены оставлять машину на улице или просить его открыть ворота. «На внутреннюю работу агентства это никак не повлияло, но ситуация абсурдная», — говорит представитель «Тезиса» Георгий Карчик.

Большинство опрошенных РБК предпринимателей признает, что «отделались легким испугом». Но системная проблема осталась — как строить интернет-бизнес в стране, где любой сайт может быть в любой момент заблокирован?

Пять способов защитить сайт от последствий блокировок

Настроить VPN- и прокси-сервисы. Самый дешевый путь — провести ликбез среди пользователей. Нужно уговорить клиентов установить VPN- или прокси-сервисы для обхода блокировок, предлагает генеральный директор системного интегратора «Айтоника» Алексей Болдырев.

Бесплатные VPN- и прокси-сервисы зачастую работают медленно и нестабильно, платные более надежны и стоят от нескольких сотен до нескольких тысяч рублей в год. Например, компания Kaspersky предлагает подключение пяти устройств к VPN за 1790 руб. в год. Впрочем, такой подход тоже не гарантирует успешную работу: наряду с облачными хостингами РКН уже блокирует и некоторые VPN-сервисы.

«Это несложно и недорого, но, скорее всего, большая часть пользователей поленится или не сможет разобраться в настройках VPN на своем компьютере», — предупреждает Болдырев. Такое решение может сработать только с пулом лояльных клиентов.

Если же под блокировку попал не сайт, а корпоративный сервис — мессенджер, сервис планирования задач или интернет-бухгалтерия, то можно задействовать корпоративный VPN на роутере в офисе. По расчетам Болдырева, это обойдется до 100 руб. в месяц на сотрудника. Компаниям покрупнее будет выгоднее запустить VPN на выделенном хостинге (доступ предоставляется только сотрудникам по паролю). Затраты на этот вариант составят 10–20 тыс. руб. в месяц.

Использовать российский хостинг​. Более надежный и долгосрочный вариант избежать блокировки — перенести сайт на хостинг, который имеет мало шансов попасть в черный список регулятора. «Надежнее всего выбирать услуги российского хостинг-провайдера, сервера которого также находятся на территории России», — считает технический директор регистратора доменных имен REG.RU Павел Арбузов. Дело в том, что под запрет, как правило, подпадают международные сервисы, которые отказываются хранить данные пользователей на территории России и раскрывать информацию силовым структурам. Они используют международные хостинги, которые стали зоной риска.

По расчетам Алексея Болдырева, стоимость «переезда» на новый хостинг составит от 10 тыс. до 100 тыс. руб. в зависимости от объема информации на сайте. При этом ежемесячная стоимость услуг хостинг-провайдера сильно не изменится — она составляет около 100 руб. в месяц для сайтов с невысокой нагрузкой, а расценки российских и иностранных хостеров примерно равны. Например, школа SkyEng собирается заменить хостинги Amazon на аналогичные российские «Яндекс» или Mail.Ru Group. «Все это, несомненно, вызовет дополнительные расходы, не заложенные в бюджет. Мы уже потратили около 500 тыс. руб., но пока не определились с поставщиком хостинг-услуг, это далеко не все затраты», — говорит Ларьяновский.

Разместить сайт на выделенном IP-адресе. Чтобы минимизировать риски, можно арендовать не общий адрес, на котором размещаются сразу несколько разных сайтов, а заплатить провайдеру за выделенный IP, которым никто другой пользоваться не будет. Услуга стоит около 100 руб. за один адрес в месяц дополнительно к стандартному хостинг-пакету. Это недорого, зато риск попасть в черный список за компанию с другими сервисами практически исчезает, говорит Алексей Богаткин, генеральный директор платежной системы Uniteller. Такой IP-адрес могут заблокировать, только если сама компания нарушит предписания РКН.

Создать собственную ИT-инфраструктуру. Для компаний, стабильность работы которых в интернете критична для бизнеса, имеет смысл подумать о создании своей инфраструктуры. Это недешево: придется купить отдельный сервер (минимум 200 тыс. руб. за железо и софт), выделить серверную комнату, организовать систему охлаждения (50–70 тыс. руб. за промышленный кондиционер), провести широкополосный интернет (от 15 тыс. руб. абонентской платы в месяц) и нанять серверных программистов, которые будут осуществлять круглосуточную поддержку инфраструктуры. По словам Дмитрия Кузнецова из «Авакса», понадобится минимум два-три специалиста с зарплатой от 100 тыс. руб. в месяц.

Чтобы совсем не зависеть от хостинг-провайдеров, имеет смысл приобрести также собственный пул IP-адресов. Для этого нужно зарегистрировать компанию как провайдера коммуникационных услуг, оформить лицензию на предоставление услуг передачи данных и заключить договор с RIPE — региональным интернет-регистратором, который занимается вопросами адресации в интернете. Это обойдется компании в €2 тыс. разового платежа и еще €1,4 тыс. ежегодно, подсчитал Павел Арбузов. Собственная ИT-инфраструктура — вариант не для малого, а для уже развитого и приносящего серьезный доход интернет-бизнеса, считает Алексей Болдырев: «В современном технологичном мире все намного дешевле в виде услуги, чем покупки».

Самый радикальный вариант защиты от последствий блокировок предлагает Вячеслав Золотухин из Blockchain EvoDesk — любая компания может создать собственную P2P-VPN-сеть, в которой компьютеры пользователей подключаются друг к другу напрямую, минуя сервер хостинг-провайдера, который может быть заблокирован РКН. «В такой сети все участники равны, нет контролирующего органа, а вся информация распространена по компьютерам клиентов. Такой же принцип используется в блокчейн-сетях, так работают торренты — технология предназначена для обмена файлами напрямую между пользователями», — поясняет Дмитрий Кузнецов.

По его словам, чтобы запретить работу такой сети, нужно заблокировать каждого ее пользователя, что в реальности практически невозможно. «Для пользователя переход на Р2Р останется незамеченным, а вот разработчикам ресурса придется полностью переписать архитектуру ресурса. Думаю, именно поэтому Telegram пока не использует этот метод — чтобы его реализовать, придется фактически написать Telegram 2.0. Пока работают другие пути обхода блокировок, тратить на это деньги и время нет смысла», — говорит Кузнецов. Затраты на создание такой сети могут варьироваться в зависимости от функционала ресурса от 3–6 окладов пары разработчиков до нескольких десятков миллионов рублей, уточняет эксперт.

Пока одни компании используют технические методы защиты, другие​ пытаются возместить свои потери в правовом поле. В Арбитражный суд Москвы уже поступил первый иск на действия РКН. Истцом выступил петербургский предприниматель Александр Вихарев, генеральный директор ООО «Инвестори» (ему принадлежит сайт по продаже недвижимости). В своем заявлении от 27 апреля он потребовал возместить ущерб в размере 5 млн руб. — к таким потерям, по оценке предпринимателя, привели перебои в работе его сайта, вызванные блокировками IP-адресов. «Наш сервер испытывал сложности с регистрацией пользователей. Эта история началась еще 17 апреля, и более двух недель мы не могли дать доступ пользователям к личному кабинету и возможность воспользоваться сервисом», — рассказал РБК Вихарев.

По словам предпринимателя, сумма 5 млн руб. — это не прямой убыток его компании от действий РКН. Она «отчасти является расчетной, отчасти некоей потенциальной величиной, так как до конца не можем рассчитать весь нанесенный ущерб».

Каковы у предпринимателя шансы на успех? Формально РКН имеет полномочия блокировать сайты, даже если они не внесены в список подозрительных и запрещенных, говорит юрист «Ильяшев и партнеры» Дмитрий Константинов: «Полномочия Роскомнадзора сформулированы настолько широко и размыто, что любые его действия по блокировке запрещенного ресурса будут соответствовать закону. А так как решение Таганского районного суда не содержит указания на конкретные IP-адреса Telegram, подлежащие блокировке, и лишь предписывает ограничить доступ к этому сервису, то и решению суда действия госоргана полностью соответствуют».

Неудивительно, что други​е пострадавшие от РКН предприниматели следовать примеру Вихарева не спешат. «Мы не видим смысла тратить деньги и время на судебные тяжбы. Лучше сконцентрироваться на усилении безопасности наших сервисов», — говорит Александр Ларьяновский.

Как защитить идею. 3 варианта для стартапа

В первой версии публикации этой статьи, мы получили очень полезные отзывы, где нам указали на некоторую ошибочную и устаревшую информацию. Мы провели тщательную перепроверку и вносим актуальные корректировки.

Напоминаем, что для реализации мер по защите вашей разработки, лучше проконсультироваться со специалистом.

Итак, начнем

Не только начинающие предприниматели задаются вопросом, как быть с идеей, в которую они поверили и которая кажется «золотым билетом» в прекрасное и беззаботное будущее.

Да, этот неприятный момент подстерегает каждого, кто решил ввязаться в стартап.

Принцип, что «идея ничего не стоит», что «пока она не реализована, она ни кому не нужна», на практике не работает.

Объяснение, что «всё новое — это хорошо забытое старое» или, что это «просто апгрейд уже имеющегося сервиса», так же не действует.

Чаще всего, потеря «уникальной идеи» основана на страхе, что, если рассказать, то тебя могут просто опередить в реализации. Конечно, это не безосновательно. Ведь подобное случалось, и, даже, не раз.

Вот, несколько вариантов, как можно подстраховать себя на разных этапах развития проекта.

Во-первых, нужно понимать, что именно вы хотите защищать: готовый технический продукт, идею о создании продукта, технологию, алгоритм, услугу.

Во-вторых, на каком вы сейчас этапе:

  • сидите в кресле и раздумываете о воплощении идеи в жизнь
  • продукт уже в разработке или имеется прототип
  • готовый для внедрения продукт

Так же, немаловажным фактором является число людей, которые имеют доступ к «объекту защиты» и организационно-правовая форма под эгидой которой вы работаете.

Вариант I. Простой

Если вы на стадии идеи в зародыше и только приступили к поиску партнеров, в общении с потенциальными членами команды или на первых порах в самой команде будет вполне достаточно — Джентльменского соглашения.

Оно представляет из себя раскрытие информации о проекте в устной форме, так же в устной форме со всех берется обязательство в сохранности и нераскрытии информации, а так же обещание не реализовывать её самостоятельно.

О негативных сторонах говорить не приходится. Мало того, что оно не подразумевает детального описания обязанностей сторон, вкладов в исполнение и иных юридических аспектов, так и в суде, в случае, если будут решаться споры, основываться на данном типе соглашения не удастся. Единственные последствия, это ухудшение отношений в команде и пятно на деловой репутации.

Вариант II. Посложнее

Следующий вариант защиты идеи, уже имеет ряд условий, которые необходимо будет выполнить. Соглашение о неразглашении (конфиденциальности), его часто недооценивают, хотя он не плохо прикрывает ряд информационных сторон в проекте. Это документ, в котором прописываются условия раскрытия идеи, кто и в какой мере несет ответственность, как можно использовать информацию и иные пункты обязательств.

Это соглашение не плохо регулирует уровень сохранности в небольшой команде или компании. Очень важным условием является то, что доступ к информации должны иметь только ограниченное число людей. Так, будет проще контролировать потоки информации.

В больших же компаниях, подписание такого соглашения, скорее формальность, исключением будет только уровень с доступом к определенной, важной коммерческой информации, но, опять таки, это подпадает под первое условие.

Внимание! Данное соглашение не дает полной правовой защиты. Привлечь к административной или уголовной ответственности, скорее всего, не получится. Это, в большей мере, фактор психологического влияния.

Вариант III. Сложный

На этапе, когда у вас уже есть готовый прототип, алгоритм или технология, стоит использовать следующие варианты защиты продукта.

Защита ноу-хау и регистрация патента / товарного знака — это трудоемкий процесс, но важнейшим условием является то, что нарушителя можно будет привлечь к административной и уголовной ответственности. Если с патентом и товарным знаком более менее ясно, как это и где это делается, то с оформлением ноу-хау знакóм не каждый.

Внимание! Для использования данной возможности, вы должны быть юридическим лицом или ИП.

Ноу-хау в соответствии с законом:

Информация из источника КонсультантПлюс

Для его защиты придется выполнять определенные обязательные условия, которые прописаны в законодательстве.

И, результатом будет уже, государственная защита ваших прав на разработку:

Тем не менее, в российском законодательстве очень много дыр в отношении защиты идеи у физических лиц, да и, как показывают примеры, юр.лица, так же, не защищены на все 100%.

Приведенные варианты, к сожалению, не дают ощущения полной безопасности, но смогут стать очень серьезным подспорьем в момент формирования, развития и внедрения вашей идеи, продукта или разработки.

Добавить комментарий