Мастер отчётов в Яндекс.Директ делаем самые важные отчёты


Содержание материала:

Популярные отчеты в Мастере отчетов 2.0 Яндекс.Директ

Для эффективного анализа рекламных кампаний в Яндекс.Директ есть прекрасный инструмент новый Мастер отчетов 2.0 . Это обновленная версия старого Мастера отчетов, в котором несколько поменялась логика. Параллельно изменилась и Метрика Яндекса . Можно сказать, что эти два инструмента теперь взаимно дополняют друг друга гораздо больше, чем было ранее.

Что можно делать в Мастере отчетов 2.0 ?

  • Выбрать показатели по множеству разных параметров;
  • Выбрать периодичность данных (по дням, неделям, за период);
  • Отчеты можно настроить отчет как в конструкторе, очень функционально, удобно;
  • Можете сравнить периоды времени рекламы;
  • Можно получить данные по тем частям объявления, где был клик ( место клика );
  • Теперь вы можете сохранить свои постоянные отчеты, чтобы не набирать их каждый раз;

Давайте разберем наиболее частые и практичные отчеты, которые вы можете использовать постоянно.

Работа со статистикой рекламных кампаний

Внизу рекламного аккаунта Яндекс.Директ, перейдите по ссылке «Статистика по всем кампаниям» .

Переходим по ссылке «Мастер отчетов» .

Основной принцип собирания отчета строится на трех «рычагах»: Срезы, Столбцы, Фильтры.

Подобная логическая структура отбора информации представлена и в Метрике, так что понимаю одно, автоматические понимаете и другое.

Это теория, для общего вида сверху.

А начинать работу с отчетами надо с простых предварительных шагов.

  1. Сначала установите период во времени , статистику которого хотите увидеть.
  2. Установите Группировку, то есть отчет может быть по дням, неделям и тр., также группировку можно выбрать «За выбранный период» . Это удобно, так как вы увидите срез сразу за все выбранное время, прошлый месяц, прошлый квартал, март прошлого года и т.д.

Если вы установили, например время отчета 1-15 марта 2020г., и группировку «За выбранный период» , то базовый набор показатель вы уже включили. Запустите отчет, и вы увидите базовый отчет по рекламному аккаунту.

Отчет № 1 Что происходит в аккаунте Яндекс.Директ на уровне рекламных кампаний?

Сразу же конструктивная хитрость. Те, кто изучал мой бесплатный курс «Системная настройка Яндекс.Директ», помнят, что названия всех рекламных кампаний, мы создаем по продуманному плану-структуре. Структура в том, что каждое название информативно и несет в этом практический смысл.

Если ваш рекламный проект посвящен продаже, запчастям, то логично поделить все по региону, виду запчастей, брендам, и виду рекламы.

Так получится такая структура аккаунта:

Такое количество рекламных кампаний появится у вас в аккаунте! Как работать с большим количеством рекламных кампаний в одном аккаунте, это отдельная история. Напишу, только что их большого количества боятся не стоит. Тут гораздо важнее все структурировать досконально.

При таких названиях их будет удобно искать в аккаунте в Мастере отчетов .

В можете в быстро посмотреть статистику по бренду Вольво по Глушитеям, Колесам, региону Москва или по виду рекламных кампаний РСЯ или Поиску.

Как это сделать?

В «Условиях фильтрации» , выберите «Кампании» и далее «№ / название» .

Как вы заметите, во вкладочке «Кампании» есть несколько вариантов фильтрации, в том числе и «Стратегия» , «Статус» . Эти фильтры тоже часто используются для отбора.

Далее в открывшимся поле надо проделать следующие манипуляции.

Под показателем «Равно» , укажите интересующую вас часть из структуры аккаунта (РСЯ, Поиск, Вольво, Глушители и пр.).

Давайте найдем все рекламные кампании с Поиска.

Таким образом, система в режиме живого поиска найдет все рекламные кампании соответствующие слову Поиск. Сразу можете выбрать «Выбрать все» и добавить для анализа.

Теперь вы можете выбирать разные типы рекламных кампаний для анализа в Мастере отчетов.

Но это только начало!

Отчет №2 Определяем качество объявлений в рекламной кампании

Чтобы успешно рекламироваться необходимо, контролировать Заголовки и Тексты объявлений , это далеко не все важные элементы успешной рекламы, но из этого отчета вы сможете не только оценить качество Заголовков и Текстов, но и отредактировать, как говориться, «не отходя, от кассы».

Показатель кликабельности ( CTR ) напрямую говорит о качестве объявлений, в том случае если ключевые слова действительно подобраны в соответствии с потребностями и болями целевой аудитории. Но само объявление влияет, как бы на первом крае, и непосредственно на потенциального клиента. Поэтому редактировать и оттачивать объявление в целом крайне важно. Этот отчет в этом подспорье!

Вы можете создавать внутри одной группы объявлений несколько разных объявлений, таким образом вы тестирует соотношение ключевого слова (запрос от целевой аудитории) с самим объявлением. Качество этого соотношения полезно проверить. Так вот такой отчет, это и покажет, насколько объявления в рамках группы показывают свою эффективность, кто в лидерах, а кто аутсайдерах.

К настройке первого отчета (см.Отчет№1) добавляете некоторые доп.настройки.

Теперь Вы получаете более подробный и конкретизированный отчет.

Сейчас мы можем увидеть, какие объявления показали лучшие результаты. Для этого можно кликнуть на сортировку в столбике CTR и фильтр построится от большего значения к меньшему.

Обратите внимание, что показатель качества объявления, его кликабельности это CTR, другой показатель это количество конверсий. Лучше обращать внимание на оба показателя. В большинстве самые рабочие объявления будут лидировать по обоим этим параметрам.

В рамках одной группы тоже можно увидеть конкуренцию среди объявлений, со временем отключать слабые. Однако надо помнить, что тест здесь не очень чистый, так как Яндекс.Директ сам на свое усмотрение выбирает объявления, которые он показывает чаще, а какие реже. Поможет, если вы будете смотреть статистику за более длинный срок от 1 -4 мес.и более.

Самые «вялые» рекламные объявления подлежат анализу, сразу после визуального осмотра можно прямо здесь же отредактировать объявление, нажав на кнопку «Редактировать» (см.скрин выше).

Фишка, связанная с этим отчетом. Если удерживать клавишу «Ctrl» , при нажатии на кнопку «Редактировать» , то откроется новое окно. Таким образом, окно Мастера отчетов тоже будет открыто в другой вкладке. Вы отредактируете объявление и дальше можете работать с отчетом. Это очень облегчает труд. Если просто кликнуть на Редактирование, то окно для редактирования откроется в этом же окне, все настройки отчета собьются.

Еще одна фишка-настройка – это сохранения любимых/полезных отчетов в память аккаунта. Для этого просто кликните на кнопочку «Сохранить отчет» в окне отчета справа внизу и дайте название отчету, далее вы сможете использовать этот отчет как шаблон.

Отчет №3 Как отследить поисковые позиции (для Поиска)

Во время ведения рекламных кампаний одно из важных мероприятий – это тестирование позиций показов. Не сразу вы придете к полноценному тестированию, сначала стоит научиться отслеживать позиции показов.

Сейчас этим и займемся. Позиции важны для Поисковых рекламных кампаний. Именно здесь есть разница, где вас видит целевой человек . Если вы вверху в Спецразмещении, то там самые горячие потенциальные клиента, там часто тек, кто спешит, которым нужно было еще вчера. Они буквально кликают на то, что показано вверху страницы выдачи, и почти сразу могут начать звонить или оставлять заявку – это сливки рынка .

Второе и третье Спецразмещение , тоже горячи, но менее . Гарантированные показы – это первая страница поисковой выдачи блок внизу страницы, там уже та часть целевой аудитории, которые ВЫБИРАЮТ и рассматривают. Клики целевые, но конверсий будет меньше. Динамика это еще дальше от центра событий, там все еще целевая аудитория, но она более интересуется изучением предмета, здесь более долгие перспективы. Что-то выбирают и добавляет в закладки, то есть доля отложенных конверсий будет самой высокой именно здесь.

Исходя из этого понимания отслеживать положение показа, очень важно.

Чем выше, тем больше кликов. В некоторых нишах, где мало клиентов, эта мысль главенствует. Там идет сильная конкуренция за высокие позиции.

В этом отчете мы увидим позиции наших объявлений.

Выбираем такой набор для этого отчета, как показан на скрине ниже.

Так же по технологии, описанной выше, выбираете все поисковые рекламные кампании.

И далее нажимаете кнопку «Показать» .

Получаем отчет по позициям показа в поисковых рекламных кампаниях.

Теперь вы можете добавить к этому отчету срез по № объявления и получите еще более удобный отчет. Вы можете кликать по номеру объявления, которое имеет слабые позиции и корректировать ставку. Не забывайте при этом держать нажатой клавишу «Ctr» , как писал выше. Окно редактирования в этом случае будет открыто в отдельной вкладке браузера, это удобно для быстрой работы. При повышении ставки, вы увеличиваете позиции ключевых слов, то есть начинаете показываться более горячей аудитории.

Как ни странно, но иногда показы в Гарантии или Динамике, бывают более выгодной стратегией. Для этого надо тестировать разные позиции показов. Этот отчет поможет вам в этом.

Отчет №3 Отчет для обнаружения малоэффективных ключевых слов

Первый и периодический тест, который вы проводите с рекламными кампаниями – это выявление слабых ключевых слов. Симптомы к тому, чтобы уже смотреть эффективность фраз будет низкий CTR, и отсутствие конверсий.

В этом отчете увидим много важной информации.

Два основных объекта изучения:

Насколько ключевой запрос соответствует объявлению и основному продукту?Насколько объявление соответствует ключевому запросу?

Есть мнения о том, что CTR целесообразней смотреть с учетом показов только в Спецразмещении, я тут не соглашусь. Дело в том, что вы всегда смотрите текущую ситуацию. Удобно смотреть CTR всем видам позиций (СР и Прочее), и на основании этих показателей делать вывод, что делать с ключевым слово. Естественно, если ключевое слово было показано в Гарантии и показало слабый CTR, мы имеем это ввиду, и перед отключением, тестируем его переместив в Спецразмещение.

Выполним все настройки как на скрине ниже.

«Условие показа» в поиске это будет ключевое слово.

CTR здесь довольно высок. Но у вас он может быть и очень низким. Я здесь наблюдаю, малое количество конверсий, поэтому после того, как я посмотрю позиции по этим объявлениям, только после этого я приму решение, что мне делать с ключевыми словами.

Если вы видите картину подобную этой, когда CTR высок, а конверсий мало, дело, скорее всего в том сообщении, которой на сайте/лендинге, дело в УТП .

Если ваш CTR ниже 3% это опасно тем, что вы недополучаете клиентов, так как вы слишком низко от основного скопления людей, кроме этого при CTR ниже 3% Яндекс повышает стоимость клика – такой нюанс.

Три основные причины проблем с ключевыми словами и объявлениями:

  1. Идет мусорный трафик. Недоработка с минус словами. Кроме целевых обращений наше объявление показывается вообще левым людям. Они в свою очередь, находясь головой в других делах переходят по нашим объявлениям (случайные клики/мусор). От таких переходов один вред. Надо добавить минус слов.
  2. Не правильно выбрана стратегия показа. Ключевые слова подобраны правильно, и минус слова тоже. Просто ваше объявление никто не видит. Здесь надо просто «выставить» объявление на обзор, дать к нему доступ. Просто переводите ставкой (поднять ставку) объявление выше. Это решит проблему.
  3. Вы находитесь на хороших верхних позициях в Спецразмещении, ставки высокие, ключевые слова тоже подобраны нормально, минус слова тоже в порядке, но CTR при этом низкий. Здесь дело может быть, в самих объявлениях . Они не выдерживают конкуренции с другими рекламодателями . Надо оценить конкурентов и понять проблему.
  4. Также может быть ситуация, когда все хорошо и позиции и ключевые и минус слова и объявления и даже CTR более 15% , а конверсий может быть мало. Тут несколько причин.

А . Одна из них это слабое УТП , уже самого сайта,
В . Это неучтенные конверсии , например звонки,
С
. Либо слишком сладкое, чересчур обещающее объявление , особенно если на сайте человек не увидит продолжения обещаний.

К этим отчетом удобно использовать фильтры: «Конверсия = 0», «CTR меньше 3», «Показов больше 300» .

Не забудьте сохранить этот отчет с фильтрами, чтобы потом пользоваться им быстро.

Пять полезных отчетов в Мастере отчетов на кампанию

На прошлой неделе на уровне кампаний в Яндекс. Директе заработал Мастер отчетов 2.0, который раньше стал доступен на уровне аккаунта. Главное преимущество обновленного инструмента заключается в том, что рекламодатели могут компоновать самые разные условия, срезы, добавлять фильтры и получать необходимые данные моментально.

Давайте рассмотрим несколько простых, но информативных и полезных отчетов, которые пригодятся для аналитики контекстной рекламы в Директе.

Сравнение периодов работы кампаний и внесенных изменений

Начнем с приятной новинки от обновленного Мастера отчетов — функции сравнения периодов. Теперь в одном отчете рекламодатели могут сравнивать работу кампаний за разные отрезки времени и анализировать эффективность внесенных в рекламу изменений: добавление быстрых ссылок, уточнений, контактов, скорректированных текстов, новы изображений и т. д.

Отчет по ключевым фразам

При анализе ключевых фраз ориентируемся на соотношение количества кликов и конверсий. Неэффективные ключи ( те, по которым было много кликов без конверсий, в том числе ассоциированных) нужно отключать. Отчет настраивается так: в колонке «Срезы» выбираем «Условия показа», а в настройке «Фильтры» — «Клики» и «Количество конверсий», ограничивая каждый показатель нужным числом ( в нашем примере мы задаем минимальное число кликов, которое позволит построить отчет, поскольку это тестовая кампания).

После просмотра этого отчета и прежде чем отключить фразы, не забудьте проверить ассоциированные конверсии в Google Analytics.

Отчеты по устройствам

Благодаря появлению фильтрации у нас есть возможность получать отчеты по эффективности кампании, групп объявлений и отдельных объявлений на различных устройствах. Например, вы создали объявления специально для мобильных устройств и хотите понять, как они отрабатывают. В срезе выберите «Группы» и «№ объявления», а в настройках фильтра — «Тип устройства» и выберите нужные: мобильные, планшеты, десктоп.

Топ-пост этого месяца:  AMP формат WordPress сайта что такое, как настроить и проверить

В результате вы получите отчет с номерами всех объявлений из кампании и показателями их эффективности на выбранных устройствах.

Составляя такой отчет, лучше выбирать один из типов устройств. В случае если рекламодатель выбирает несколько, показатели будут суммироваться.

Другой вариант получить подобный отчет — выбрать в срезах «Тип устройства», а в фильтрах указать номер группы объявлений или самого объявления.

И тогда получится отчет, в котором показатели эффективности будут распределены по типам устройств:

Анализ площадок в РСЯ

Цель анализа площадок в РСЯ — найти и отключить площадки, которые дают много переходов без конверсий. В срезах выбираем «Название площадки», в фильтрах задаем нужно число для «Клики» и «Конверсия ( %)».


Результаты отчета показывают, что за месяц в кампании потрачено больше 6000 рублей на рекламу в приложении Avito, но ни один переход не принес конверсии.

Отчет по полу и возрасту

Такой отчет может навести на мысль о корректировке ставок по полу и возрасту. Чтобы настроить, в срезах выберите «Пол» и «Возраст». С помощью таких же фильтров нужно будет отсечь показы пользователям, которых система не распознала:

Ориентируйтесь на конверсию: если какой-то сегмент показывает высокую конверсию, то попробуйте повысить ставки для этих пользователей. Если сегмент не конвертируется, то, скорее всего, это не ваша ЦА и показы этим пользователям можно отключить.

Что еще нового?

Рекламодатели могут сохранять шаблоны отчетов и экспортировать готовые в xls, xlsx и в csv. Шаблоны старой версии стали не доступны. В новом Мастере отчетов 2.0 информация доступны данные с февраля 2014 года. Если вам нужна информация за ранний период, ее можно посмотреть в статистике по всем кампаниям.

Какие отчеты помогают вам в работе? Поделитесь в комментариях!

Обзор обновленного Мастера отчетов 2.0 в Я.Директе

Мастер отчетов 2.0 оказался прежде всего востребован среди специалистов, которые работают с большими аккаунтами и для которых важно иметь возможность просматривать агрегированную статистику по отдельным кампаниям по различным срезам (например, по площадкам РСЯ, позициям объявлений, типам устройств или другим параметрам). До появления версии 2.0 можно было загрузить статистику только по одной кампании за раз. Это вынуждало специалистов или совершать большое количество однотипных действий для каждой кампании, или прибегать к помощи различных сторонних инструментов, например, download-менеджеров для массовой генерации и скачивания отчетов. Другими важными преимуществами Мастера отчетов 2.0 стали фильтрация столбцов по любым срезам и значениям, а также возможность сохранения фильтров и отчетов.

С выходом инструмента из бета-тестирования и расширением функционала у специалистов появилась возможность просматривать абсолютные и относительные изменения тех или иных показателей в течение времени, отслеживать эффективность изменений и на основании полученных данных оптимизировать кампании.

Рассмотрим простой наглядный пример: у одного из наших ecommerce-клиентов изображения товаров в фиде были недопустимого для РСЯ размера. После того, как это удалось исправить и добавить изображения в рекламные объявления, мы измерили эффект от этого изменения. На скриншоте показано сравнение одинаковых по продолжительности периодов, где период B – период размещения объявлений без изображений, а период А – с изображениями. Из отчета видно, что после того, как были добавлены изображения, немного увеличился CTR объявлений и значительно увеличился охват.

С помощью функции сравнения периодов также можно оценивать изменения показателей рекламы между различными месяцами или годами. Единственное, необходимо помнить, что данные для сравнения доступны только начиная с 20 февраля 2014 года.

Отдельно хочется отметить, что в Google возможность сравнивать периоды была доступна специалистам значительно раньше. Вот как это выглядит в интерфейсе Google Adwords:

Несмотря на все преимущества данного инструмента, есть несколько функций, которых нам не хватает. Во-первых, будет полезно, если появятся сложные фильтры для названий кампаний или ключевых фраз. Например, мы хотим отфильтровать статистику по всем кампаниям, которые содержат модельные запросы с таргетингом на Казахстан. Такие кампании в своем названии содержат последовательность символов «KZ» (Казахстан) и «Models» (Модели). На данный момент в Мастере отчетов 2.0 можно отфильтровать статистику по всем кампаниям, содержащим в названии только одну определенную комбинацию символов, например, “Models”. А выбрать из них только кампании, содержащие “KZ”, невозможно.

Во-вторых, в Мастер отчетов 2.0 можно добавить отчеты по реальным поисковым запросам. Что позволит специалистам прямо в интерфейсе Яндекс.Директа видеть подсказки для расширения семантики рекламных кампаний и списков минус-слов.

Подводя итог, хочется еще раз отметить, что Мастер отчетов 2.0 удобный и полезный инструмент, особенно для тех, кто работает с большими кампаниями. Он позволяет ускорить процесс сбора и анализа статистики по разным сегментам, что существенно экономит время сотрудников.

Обзор самых важных отчетов «Яндекс.Метрики»: оцениваем ЦА, эффективность продвижения и юзабилити

Время чтения: 10 минут Нет времени читать? Нет времени?

«Яндекс.Метрика» – бесплатная система для отслеживания посещаемости и действий пользователей, анализа эффективности продвижения и удобства пользования сайтом (юзабилити). Она включает множество полезных инструментов и наглядных отчетов.

Несмотря на простоту и удобство сервиса, можно запутаться во всех этих метриках → ошибочно интерпретировать данные → сделать неправильные выводы. Не все отчеты нужны, а на некоторые – действительно важные – можно не обратить внимание.

Пример из жизни. Предприниматель решил заказать контекстную рекламу, готов был хорошо платить, но – почему-то захотел оценивать ее эффективность по глубине просмотра. И это при том, что на сайте было мало страниц, некачественные тексты и устаревший дизайн. Переубедить его не удалось, сотрудничество не случилось.

В статье – разбор самых полезных отчетов «Яндекс.Метрики». Отчеты ради отчетов никому не нужны, поэтому отталкиваемся от маркетинговых и бизнес-задач – ищем ответы на важные вопросы.

В последнем разделе – шпаргалка для предпринимателей, которая поможет в оценке работы подрядчиков: интернет-маркетологов, специалистов по контекстной рекламе, сеошников и др.

Откуда на сайт приходят посетители

Чтобы понять, откуда на сайт приходят посетители, и в каком количестве – есть замечательный отчет «Источники, сводка». Он показывает:

  • Переходы с рекламы / поисковых систем / социальных сетей.
  • Прямые заходы и внутренние переходы.

Кстати, если вы замечаете снижение числа переходов с рекламы или поисковых систем – не факт, что виноват PPC- и SEO-специалист. Возможно, дело в сезонности. Что греха таить – даже блог «Текстерры» проседает по трафику в летнее время.

Совет № 1: чтобы оценивать ситуацию объективно, лучше сравнивать временной отрезок с аналогичным периодом в прошлом году. Для этого нужно нажать на «Сравнить сегменты» и выбрать «С предыдущим периодом».

По умолчанию под графиком по каждому источнику видно:

  • Количество посетителей и визитов.
  • Долю отказов.
  • Средние значения по глубине просмотра и времени на сайте.

Справка: визит (сессия) в «Яндекс.Метрике» засчитывается, когда пользователь переходит на сайт и просматривает несколько страниц. Визит завершается, если посетитель не проявляет активность более получаса. Отказы, в свою очередь, это визиты, во время которых пользователь просмотрел только одну страницу и ушел в течение 15 секунд.

Совет № 2: из таблицы с метриками можно удалить все вышеперечисленные, кроме визитов, и добавить другие – более важные. Так для лендинга вообще не нужна глубина просмотра – лучше установить вместо нее, например, «Конверсию по любой цели». Также нужные параметры можно выбрать в «Группировках».

Если хочется подробнее изучить отдельные группы источников, можно выбрать специализированные отчеты: по поисковым системам, социальным сетям и т. д. По «Яндекс.Директу» есть целых три отчета: сводка, площадки и расходы.

«Яндекс.Метрика» позволяет делать самые разные срезы, поэтому совет № 3: используйте «плюсики» – настраивайте отчеты по дополнительным условиям.

Чтобы оценивать эффективность источников вплоть до отдельных поисковых фраз и объявлений, используйте отчет «метки UTM». Только не забудьте проставлять их везде, где только можно.

Проще всего генерировать такие метки с помощью компоновщиков типа utmurl.ru и инструментов автоматизации рекламы.

Кто все эти пользователи

  • Изучить распределение по географии, полу, возрасту и долгосрочным интересам.
  • Посмотреть статистику лояльности – по пользователям, которые возвращаются на сайт.
  • Оценить активность по времени на сайте и глубине просмотра, а также сравнить посещаемость по времени суток.

Вот только для оптимизации важно знать не только соц.-дем. характеристики аудитории. Хорошо иметь представление и о том, чем люди пользуются для выхода в интернет и посещения вашего сайта.

Выяснить это можно с помощью группы «Технологии», которая включает следующие отчеты:

  • «Браузеры».
  • «Разрешение дисплея».
  • «Операционные системы».
  • «Устройства» и др.

Если видно, что у пользователей определенных устройств или браузеров большое количество отказов и ноль конверсии – надо обязательно проверить сайт на адаптивность.

И, конечно, особое внимание нужно уделить целевым посетителям – потенциальным клиентам, которые достигли определенных целей: оформили корзину, заказали звонок и т. д. В том числе это можно сделать с помощью отчета «Конверсии».

Плюс, само собой, используйте отчет «Электронная коммерция» – если у вас интернет-магазин, и сама электронная коммерция подключена. Это отличный способ определить доход по каналам, средний чек, платежеспособность аудитории и т. д.

Совет № 4: стандартные отчеты «Яндекс.Метрики» не всегда удобны, но сервис дает возможность создавать свои. Для этого нужно перейти в «Мои отчеты», затем нажать на «Новый отчёт». Далее просто добавьте все необходимые метрики, проставьте условия и сохраните.

Что аудитория делает на сайте

Как? Во-первых, можно использовать уже знакомые метрики из группы «Аудитория» – «Глубина просмотра» и «Время на сайте». Они характеризуют и качество трафика на сайт, и удобство пользования им. Правда, глубина просмотра неактуальна для лендингов, так как у них только одна страница.

Во-вторых, можно изучить отчеты из раздела «Содержание»:

  • «Популярное».
  • «Страницы входа» и «Страницы выхода».
  • «Кнопка „Поделиться”» (если есть соответствующий блок) и др.

К примеру, если вы видите, что статьи в блоге часто являются страницами выхода – стоит поработать над их перелинковкой, добавить лид-формы и CTA . А страницы из отчета «Популярное» не помешает изучить основательно и, возможно, тоже оптимизировать: чтобы они привлекали еще больше трафика.

В-третьих, для тщательного анализа поведения пользователей на сайте хорошо подходят карты – скроллинга, ссылок, кликов – «Аналитика форм» и «Вебвизор». Последний позволяет полностью прочувствовать конкретного посетителя – посмотреть на сайт его глазами.

И еще – совсем недавно у «Яндекс.Метрики» появился новый отчет – «Посетители» (раньше так назывался раздел с отчетами по демографии и т. п.).

Он позволяет анализировать информацию не по визитам, а по отдельным посетителям. То есть, дает возможность изучить поведение и потребности пользователей, понять так называемую карту путешествия потребителя.

В сводной таблице:

  • Даты первого и последнего визита – сразу видно, если пользователь не в первый раз, а повторно посещает сайт.
  • Данные по местоположению, устройству и операционной системе.
  • Показатель активности, число визитов и общее время, проведенное на сайте.
  • Статистика по достигнутым целям: конверсионным и ретаргетинговым.

Если кликнуть на конкретного посетителя, можно также увидеть источник трафика, регион, UTM-метку, страницу входа и т. д. Плюс очень удобно, что тут же – кнопка для запуска «Вебвизора».

Совет № 5: чтобы не искажать статистику, следует исключить трафик владельца сайта и подрядчиков. Для этого в «Яндекс.Метрике» есть фильтры – поставьте галочку «Не учитывать мои визиты» и внесите в список IP-адреса всех тех, кто занимается продвижением и тестированием сайта.

Как оценить работу подрядчиков

Как мы уже писали в самом начале, есть такая проблема – предприниматели не всегда понимают, как правильно оценивать эффективность продвижения и качество самого сайта. Поэтому мы подготовили шпаргалку – собрали самые подходящие отчеты «Яндекс.Метрики» для проверки работы подрядчиков.

Специалист

Наиболее подходящие отчеты / метрики / инструменты для оценки его работы

Специалист по контекстной рекламе

«Источники → Рекламные системы»,

«Директ, сводка», «Директ, расходы», «Конверсии», «Метки UTM»,

«Источники → Поисковые системы»,

«Поисковые фразы», «Страницы входа», «Метки UTM», «Конверсии»,

«Источники → Социальные сети»,

«География», «Долгосрочные интересы», «Пол», «Возраст»,

«Конверсии», «Метки UTM»,

Веб-разработчик / дизайнер / верстальщик

«Браузеры», «Операционные системы», «Устройства»,

«Отказы», «Время на сайте»,

Карты (ссылок, кликов, скроллинга), «Вебвизор»

«Время на сайте», «Вебвизор», «Карта скроллинга», «Популярное»

Совет № 6: чтобы правильно оценивать рекламный канал, нужно менять модель атрибуции.

По умолчанию в «Яндекс.Метрике» стоит «Последний переход». Это значит, что конверсия засчитывается тому источнику, по переходу с которого она была совершена.

Однако в B2B, при продаже сложных продуктов так не бывает: пользователь долго принимает решение, переходит на сайт многократно и с самых разных источников. Чтобы правильно оценить вклад каждого маркетингового канала, нужно менять модель атрибуции на «Первый переход» и «Последний значимый переход».

Сотрудники «Яндекса» – о моделях атрибуции

И – последний совет № 7. Выше мы рассказывали, как создать пользовательский отчет, но на этом еще не все: сводку тоже можно настроить как душе угодно. Выбирайте нужные виджеты из библиотеки или создавайте свои. Так вы сможете собрать на одной странице самые важные отчеты «Яндекс.Метрики» – чтобы быстро оценивать действия целевой аудитории, эффективность продвижения и юзабилити сайта.

Статья оказалась полезной? Тогда будем благодарны за репосты в соцсетях. И – пишите в комментарии, если мы все-таки забыли какой-то очень важный отчет «Яндекс.Метрики».

Пять отчётов в «Яндекс.Метрике», которые помогут снизить стоимость заявок в «Директе»

Как оптимизировать стоимость заявок без специальных сервисов и навыков веб-аналитика: инструкция от руководителя «Центра контекстной рекламы» Ивана Данилова.

2020 год можно смело назвать годом сквозной аналитики, так как именно она даёт ощутимый результат в оптимизации «Яндекс.Директа». Тем не менее, настройка аналитики — занятие непростое и затратное, не каждый рекламодатель на старте готов к такому шагу.

Поэтому я решил составить список простых отчётов в «Яндекс.Метрике» и «Яндекс.Директе», которые помогут оптимизировать стоимость заявки без «этих ваших сервисов» и навыков веб-аналитика.

По принципу Парето 20% усилий дает 80% результата. Вы сможете существенно уменьшить стоимости заявки благодаря несложным действиям.

  • Для того, чтобы использовать все отчёты, необходимы настроенные «Метрика» и «Директ», связанные между собой, а также корректно настроенные в «Метрике» цели.
  • Кроме того, если существенная часть ваших заявок — это звонки, которые вы не отслеживаете из-за отсутствия коллтрекинга, то сделать адекватную оценку не представляется возможным — не хватает данных. Поэтому будьте осторожны.


Позиция показа объявлений

Это важный отчёт, поскольку, если люди не видят ваши объявления в верхних строках, то, скорее всего, не переходят на сайт. Отсюда и отсутствие заявок. Примечательно, что большинство рекламодателей интуитивно понимают это явление и часто рвутся поднять ставки просто так.

Этот отчёт позволит определиться с тем, есть ли проблема с провалом в гарантию или нет.

Итак, открываем «Яндекс.Директ», находим нужную кампанию и нажимаем на раздел «Статистика».

Далее нам нужна вкладка «Мастер Отчётов» — она справа.

УРОК 29. Мастер отчетов 2.0 в Яндекс Директ (БЕТА)

Мастер отчетов 2.0 доступен пользователям Яндекс Директ по ссылке «Статистика по всем кампаниям». Там, рядом со вкладкой «Все» есть кнопка «Мастер отчетов 2.0» с пометкой БЕТА.

Действительно, БЕТА. Некоторые функции работают кривовато, но на то оно и тестирование. Сейчас мы рекомендуем всем пользователям Яндекс Директ внимательно относиться к данным, которые они получают из отчетов и по возможности перепроверять их.

Топ-пост этого месяца:  Front end разработка веб приложений и сайтов новые тренды работы с JavaScript, CSS и другими

Что нам дает новый отчет:
1) Огромный набор функционала, который теперь не надо ковырять в Метрике. Все то же самое можно сделать в Директе. Срезы практически по всем возможным направлениям сегментации и группировки отчетов, доступных в Метрике, теперь есть и в Директе. Причем, едва ли не в более удобном виде!
2) Есть возможность не только сконструировать свой индивидуальный отчет, но и сохранить его на будущее. Для создания и дальнейшего использования своего индивидуального аналитического инструмента можно использовать кнопки «Сохранить фильтр» и «Сохранить отчет».
3) Раньше в Яндекс Директ была проблема — почти любую статистику приходилось выгружать по каждой рекламной кампании отдельно. Теперь это проблема решена.

Что еще хотелось бы видеть в данном отчете:
1) Напрашивается вопрос сегментации в разрезе разных целей.
Мы поднимали эту проблему вот тут: УРОК 28. Директ — Расходы.
И эта проблема решена на уровне Яндекс Метрики. Но не в Яндекс Директе, что делает Мастер отчетов 2.0 слабее, чем отчет Директ — Расходы в Яндекс Метрике. В плане изучения статистики в разрезе целей, конечно.
2) Нет возможности автоматически отправки на почту заранее сформированных отчетов. Функционал уже тоже давно напрашивается, но почему-то в ЯНдексе на это не обращают внимание.
3) Также хотелось бы видеть в мастере отчетов отсутствие нестабильной работы. Ведь понятно, что мастер ответов 2.0 работает в тесной связи с Метрикой 2.0. А она не идеальна, хотя и не БЕТА. Будем надеяться, что эти сложные задачи будут решены Яндексом в ближайшее время.

Аудит Яндекс Директ. Профессионально. Чек лист

Внимание, если вам нужен качественный аудит рекламных кампаний в Яндекс Директе, то смело пишите мне на a [email protected], а в данной статье вас ждет информация, как сделать такой аудит самостоятельно.

Аудит яндекс директ это весь расплывчатая вещь, которая не имеет каких-то границ или правил, поэтому его делаю все, как им удобно. Скажу, что большинство делает поверхностный аудит, так как глубокий аудит, который включает в себя проверку объема ключевых слов, это намного трудоемкий процесс.

Сейчас вам будет предоставлена информация о том, как сделать аудит кампаний в яндекс директе самостоятельно в полном объеме не прибегая к помощи к другим специалистам. Аудит яндекс директ нужен для того, чтобы проанализировать эффективность работы рекламы, выявить слабые места, устранить их и укрепить то, что приносит заявки и продажи.

Содержание статьи:

Пошаговый чек лист аудита Яндекс Директ

Для начала определимся, а что собственно нужно посмотреть и проанализировать?

— в самом начале проходимся и проверяем базовые настройки каждой рекламной кампании. Проверяем сами параметры — гео; стратегии; разделение на поиск и РСЯ; проверяем наличие метрики и номера счетчика; наличие минус слов; проверяем чтобы были включены нужные галочки и проставлены иные нужные параметры;

— далее смотрим на оформление самих рекламных объявлений. Использованы все ли расширения; насколько качественно созданы рекламные текста, заголовки; какие использованы картинки, их тематичность и качество;

— было бы здорово, если провести проверку полноты собранных ключевых слов, а именно придумать 20-30 ключевых слов разной вариации и посмотреть, а есть ли они в рекламных кампания:

— через директ коммандер, или даже через обычный интерфейс оцениваем назначенные ставки на предмет занижения или их завышения;

— обязательно смотрим поисковые запросы, чтобы понимать на сколько целевой идет трафик с поиска яндекса и сколько получается мусора;

— и уже после этого погружаемся через инструмент «Мастер-отчетов» во всю наработанную статистику, где смотрим срезу аудитория, выявляем неэффективные ключевые слова, объявления, оцениваем позицию объявлений и смотрим иные параметры, которые важны для рекламных кампаний.

Это если вкратце, что нужно делать и смотреть при аудите работы Яндекс Директа. А сейчас рассмотрим самые важные пункты подробно.

Проверка параметров рекламных кампаний

Первое на что нужно смотреть при аудите рекламной кампании в Яндекс Директе, это проверка самих параметров РК, здесь проверяются все основные параметры. Правильно ли выставлено расписание показов, география таргетинга, отключен ли «расширенный географический таргетинг», правильно ли выставлена стартегия показов рекламы, установлены ли лимиты на рекламный бюджет.

Проверяем, что прописано в корректировок ставок, так как возможно настройщик коряво их прописал и по ошибке выставил не те параметры:

Обязательно проверяем наличие счетчика метрики на сайта и сверяем его с номером счетчика, который прописан в самой рекламной кампании:

Далее переходим к «Специальным настройкам». Смотрим, добавлены ли запрещенные площадки, они должны добавляться, как на поиске, так и в сетях основываясь на статистике, т.е. туда добавляем неэффективные площадки, где размещаются рекламные объявления.

Смотрим на минус фразы, которые так же обязательно должны быть в поисковых рекламных кампаниях, в РСЯ скорее всего их не должно быть (они могут там быть, но в очень редких случаях).

Всегда отключаем «Дополнительные релевантные фразы», так как они приносят только мусорный трафик.

Отключаем подстановку части текста в заголовок, чтобы система не нарушала целостность вида рекламного объявления.

Включаем отображение данных в Яндекс справочнике и не учитываем автоматические остановленные объявления.

Проверяем оформление рекламных объявлений

После того, как с параметрами рекламной кампании закончено, переходим к визуальному осмотру рекламных объявлений, как на поиске, так и в РСЯ.

Цель такого осмотра проверить на сколько качественно составлены сами рекламные объявления. Как вариант их можно сравнить с текстами и оформлением конкурентов, которые сейчас показываются в Яндекс Директе.

Проверяем:

— на сколько релевантно составлен заголовок объявления к ключевому слову;

— есть в РК группы объявлений со статусом «Мало показов», если таких групп много, то их нужно группировать для включения в работу;

— имеется в объявлениях второй заголовок, отображается ли он на поиске? Так как иногда второй заголовок может вообще не отображаться, делаем его не более 20 символов;

— на сколько качественно составлен текст объявления: какие указаны выгоды, УТП, использованы ли все 81 символ (не является ли объявление коротким);

— проверяем наличие визитки ко всем объявлениям;

— использованы ли в объявлениях все расширения, такие как: отображаемая ссылка, дополнительные ссылки, описания быстрых ссылок, уточнения;

— какие спецсимволы или факты, цифры используются в объявлении для привлечения внимания;

— является ли само объявление информативным и чем конкретно привлекает целевую аудиторию;

— в РСЯ (сети) обязательно оцениваем картинки объявлений. На сколько они являются привлекательными, тематичными, качественными. Не забываем, что для максимального охвата аудитории нужно использовать два формата, это 1 к 1 (квадрат) и 16 к 9 (широкоформат).

Пример хорошо составленного объявления:

Анализируем статистику рекламных кампаний

И переходим к основному моменту по анализу работы рекламных кампаний, а именно к наработанной статистике рекламных кампаний. Здесь важно, что бы была настроена яндекс метрика и настроена главная цель — заявка. Без цели заявка или продажа, анализ будет поверхностный.

Важно, что поисковые рекламные кампании нужно анализировать отдельно от РСЯ, так как аудитории здесь различные, соответственно будет и разная статистика.

Анализировать будем через инструмент Яндекс Директа «Мастер отчетов».

Заходим в аккаунт Яндекс Директа и выбираем нужные кампании, либо одну кампанию и кликаем показать статистику:

И уже от туда переходим в Мастер отчетов:

В Мастере отчетов делаем основные настройки. Группировку отчетного периода выбираем «за выбранный период», выбираем нужные цели или сразу все, атрибуцию в обязательном порядке выбираем «последний значимый переход», выбираем нужный период времени и ставим галочку «С учетом НДС». Именно данные настройки сделают аудит комфортным и правдивым:

Далее переходим к правому столбцу, где выставляем те параметры, которые хотим проанализировать, они отмечены галочками. Здесь очень важен показатель «Конверсии», поэтому важно чтобы цели были не такие пустышки, а именно такие, которые отвечают за заявки и продажи.

Оцениваем такие показатели, как «Отказы», «Среднюю позицию объявления», «Цену цели», «Конверсии» и иных параметры.

Именно анализирую их мы находим неэффективные ключи, объявления, рекламные кампании и срезы аудиторий.

В левом столбце отмечены те срезы аудиторий, которые в обязательном порядке подлежат анализу. Важно, чтобы каждый срез анализировался отдельно, а не все вместе.

— условия показа, а именно ключевые слова. Находим те ключи, которые дают пустой трафик, а не продажи, те ключи, которые имеют слишком высокий процент отказов, более 40%;

— названия площадок, как и на поиске, так и в РСЯ, смотрим на те площадки, где показывается реклама. Если есть слишком много показов, но нет кликов, или есть много кликов, но нет конверсий, или цена цели слишком высока, то такие площадки заносим в запрещенные;

— тип устройств, здесь смотрим, откуда больше всего идет трафик с мобильных устройств или с обычного компьютера, где больше всего процент отказов, где больше конверсий, какова их цена. В зависимости от данных нужно будет вносить корректировки;

— отдельно анализируем и срезы по возрасту, полу;

— в поисковых рекламных кампаниях анализируем «Поисковые запросы», где проверяем чистоту получаемого трафика и зацепляем новые минус слова.

В зависимости от полученных результатов нужно отключать либо снижать ставки по отдельным ключевым словам, переделывать текста объявлений, отключать неэффективные площадки, чистить поисковые фразы от мусора, добавлять или убирать корректировки по ставкам, срезам, аудиториям, возможно добавлять новые ключевые слова и тому подобное.

Подробное видео по аудиту рекламных кампаний:

Обзор обновленного Мастера отчетов 2.0 в Я.Директе

Мастер отчетов 2.0 оказался прежде всего востребован среди специалистов, которые работают с большими аккаунтами и для которых важно иметь возможность просматривать агрегированную статистику по отдельным кампаниям по различным срезам (например, по площадкам РСЯ, позициям объявлений, типам устройств или другим параметрам). До появления версии 2.0 можно было загрузить статистику только по одной кампании за раз. Это вынуждало специалистов или совершать большое количество однотипных действий для каждой кампании, или прибегать к помощи различных сторонних инструментов, например, download-менеджеров для массовой генерации и скачивания отчетов. Другими важными преимуществами Мастера отчетов 2.0 стали фильтрация столбцов по любым срезам и значениям, а также возможность сохранения фильтров и отчетов.

С выходом инструмента из бета-тестирования и расширением функционала у специалистов появилась возможность просматривать абсолютные и относительные изменения тех или иных показателей в течение времени, отслеживать эффективность изменений и на основании полученных данных оптимизировать кампании.

Рассмотрим простой наглядный пример: у одного из наших ecommerce-клиентов изображения товаров в фиде были недопустимого для РСЯ размера. После того, как это удалось исправить и добавить изображения в рекламные объявления, мы измерили эффект от этого изменения. На скриншоте показано сравнение одинаковых по продолжительности периодов, где период B – период размещения объявлений без изображений, а период А – с изображениями. Из отчета видно, что после того, как были добавлены изображения, немного увеличился CTR объявлений и значительно увеличился охват.

С помощью функции сравнения периодов также можно оценивать изменения показателей рекламы между различными месяцами или годами. Единственное, необходимо помнить, что данные для сравнения доступны только начиная с 20 февраля 2014 года.

Отдельно хочется отметить, что в Google возможность сравнивать периоды была доступна специалистам значительно раньше. Вот как это выглядит в интерфейсе Google Adwords:

Несмотря на все преимущества данного инструмента, есть несколько функций, которых нам не хватает. Во-первых, будет полезно, если появятся сложные фильтры для названий кампаний или ключевых фраз. Например, мы хотим отфильтровать статистику по всем кампаниям, которые содержат модельные запросы с таргетингом на Казахстан. Такие кампании в своем названии содержат последовательность символов «KZ» (Казахстан) и «Models» (Модели). На данный момент в Мастере отчетов 2.0 можно отфильтровать статистику по всем кампаниям, содержащим в названии только одну определенную комбинацию символов, например, “Models”. А выбрать из них только кампании, содержащие “KZ”, невозможно.

Во-вторых, в Мастер отчетов 2.0 можно добавить отчеты по реальным поисковым запросам. Что позволит специалистам прямо в интерфейсе Яндекс.Директа видеть подсказки для расширения семантики рекламных кампаний и списков минус-слов.

Подводя итог, хочется еще раз отметить, что Мастер отчетов 2.0 удобный и полезный инструмент, особенно для тех, кто работает с большими кампаниями. Он позволяет ускорить процесс сбора и анализа статистики по разным сегментам, что существенно экономит время сотрудников.

Новинки контекстной рекламы Яндекс.Директ за 2020 год

Рекламная площадка Яндекс.Директ в 2020 году представила несколько глобальных обновлений и добавила в интерфейс рекламодателя несколько полезных возможностей, таких как, сегментация показов по GPS, создание графических объявлений, прогноз бюджета, кликджекинг и другие. Рассмотрим 30 самых важных из них.

Рекламная площадка Яндекс Директ в 2020 году выкатила несколько глобальных обновлений и добавила в интерфейс рекламодателя пачку полезных возможностей. «Мастер отчетов 2.0», медийные баннеры в РСЯ и другие новшества вызвали волну обсуждений среди специалистов по контекстной рекламе, но и менее радикальные изменений не остались без внимания. Рассмотрим поближе все значимые обновления системы контекстной рекламы за 2020 год.

1. Мастер отчетов 2.0

В январе вышел в beta, а в июле стал полноценной функцией «Мастер отчетов 2.0». Обновленный формат отчетов прежде всего используют специалисты по контекстной рекламе, которые работают одновременно с несколькими кампаниями. Новый «Мастер отчетов» помогает получать подробную статистику по всем кампаниям в аккаунте, оценивать эффективность отдельных ключевых фраз, объявлений.

В предыдущей версии мастера нельзя было делать отчет по нескольким кампаниям, и рекламодатели пользовались сторонними сервисами.

Кроме агрегации в обновленном генераторе работает фильтр по значениям, срезам, есть шаблоны фильтров и отчетов. Новшества расширили возможности для оптимизации кампаний и отслеживания того, как внесенные в объявления изменения сказываются на CTB и цене лида.

2. Смарт-баннеры

Смарт-баннеры запустили с начала года во всех нишах. Гибрид контекстной и медийной рекламы с динамическим содержимым и оплатой за клик — это экспериментальный формат, который показывает высокую эффективность в товарных категориях.

В разделе настройки аудитории доступны два режима: ретаргетинг и поведенческий таргетинг. Ретаргетинг показывает объявление людям, которые заходили на сайт ранее. Поведенческий — пользователям, чьи поисковые запросы указывают на интерес к продвигаемому продукту.

3. Автоматическое исправление опечаток

В настройках пользователя Директа добавили функцию автоисправления опечаток. Система автоматически изменяет строчную букву на заглавную в именах собственных, аббревиатурах.

Функция по умолчанию активна. Выключить можно в настройках личного кабинета. В 2020 году обещают «научить» функцию исправлять орфографические ошибки в объявлениях.

С момента введения автоисправления скорость модерации кампаний выросла.

4. Показы по дополнительным релевантным фразам

Благодаря опции «Оптимизация конверсии по цели» показы по дополнительным релевантным фразам (ДРС) теперь можно оптимизировать по целям в Метрике. Для этого нужно задать цель, и система автоматически выберет из списка ДРФ те, которые чаще приводят к достижении поставленной цели. Опция «Оптимизация конверсии по цели» работает в режимах Минимальный и Оптимальный.

5. Расширенный геотаргетинг

С февраля для новых кампаний в Директе включили расширенный геотаргетинг. Опция включает показ объявлений не только по данным о местоположении поиска, но и по названию региона в запросе. Раньше геотаргетинг определялся только данными о географическом положении устройства и для запросов с указанием региона нужно было настраивать отдельную кампанию.

Например, ключевая фраза объявления — «купить квартиру», регион показа — Смоленск. Раньше объявление показывалось только пользователям из Смоленска, которые вводили запрос «купить квартиру», теперь его увидят из любого региона на странице выдачи по фразе: «купить квартиру Смоленск» и аналогичным.

Расширенный геотаргетинг пригодится для охвата пользователей, которые географически не находятся в регионе, к которому привязана кампания. Если функция не нужна, ее можно отключить в настройках.

Топ-пост этого месяца:  Внешние ссылки из профилей

6. Размеры изображений РСЯ


В РСЯ изменили требования к изображениям в объявлениях. Теперь максимальный размер загружаемой картинки — 10 Мб, размер для стандартного блока — 450-5000 пикселей по стороне, для широкоформатного — 1080 × 607 до 5000 × 2812 пикселей.

Цена клика по объявлению с картинкой — от 3 р. В поиске они не отображаются, только на партнерских сайтах РСЯ и сервисах Яндекса. Загрузка изображения доступна в десктопной версии кабинета пользователя, в мобильной версии приложении функции нет.

В рекламных кампаниях клиентов WebCanape маркетолог настраивает и стандартный блок, и широкоформатный, чтобы охватить максимум площадок.

7. Связка Директа и Метрики

В систему статистики Яндекс Метрика добавили отчеты по рекламным кампаниям в Директе. На странице отчета Метрика собирает информацию по заходам с объявлений, кампаний, ключей, данные о расходах.

Рекламодателям интеграция с метрикой открыла доступ к статистике кампании: конверсия, клики. Работает сегментация и фильтрация информации о расходах, цене клика. Доступно создание собственных отчетов: выбор фильтров, столбцов, условий.

Чтобы связка работала правильно, в настройках рекламной кампании в Директе важно правильно указать номер счетчика Метрики.

8. Уточнения

По аналогии с Google Adwords, в объявления Яндекс Директ добавили опцию «Уточнения». В выдаче текст «Уточнения» отображается отдельной строкой серого цвета в первом объявлении спецразмещения на странице поисковой выдачи.

У уточнения добавляют уникальную ценность продукта: «бесплатное бронирование», «доставка к день заказа», «персональный менеджер».

Объем текста в уточнении — до 25 символов. В объявлении отображаются уточнения суммарной длиной 66 символов.

9. Отображаемая ссылка

В объявлениях на странице поисковой выдачи теперь можно настроить текст отображаемой ссылки на страницу, куда пользователь попадает по клику. Яндекс рекомендует формировать понятные url: «сайт.ру/зимние-куртки», — это улучшает внешний вид объявления и повышает количество кликов по нему. Для динамических объявлений система автоматически генерирует отображаемую ссылку.

Длина отображаемой ссылки для текстово-графических объявлений — 20 символов без учета домена. В тексте можно использовать буквы, цифры, знаки «», «», «/», «%», «#». В поле для отображаемой ссылки работают шаблоны. Место для подстановки ключевой фразы с обеих сторон выделяют знаком хэштега «#».

10. Лимиты для минус-слов

Лимит для единого списка минус-слов кампании вырос с 4096 до 20 000 символов. До увеличения лимита при формировании списка минус-слов для кампании приходилось отбирать наиболее важные, чтобы уложиться в 4096 символов.

11. Срок работы ретаргетинга до 90 дней

Срок ретаргетинга увеличили до 90 дней. Раньше зацепить таргетингом получалось только тех пользователей, которые попали под заданные в кампании условия в течение последних 30 дней.

Почти трёх месяцев на таргетинг в большинстве ниш достаточно для того, чтобы напомнить пользователю о предложении и убедить его им воспользоваться.

12. Показ рекламы в сторонних сетях и мобильных приложениях

Рекламодатели Директа могут показывать рекламу не только в РСЯ, но и в других рекламных сетях. Первым партнером РСЯ стала сеть Smaato. Smaato специализируется на демонстрации объявлений в мобильных приложениях. Работающие кампании подключились к Smaato автоматически с настройками, ранее определенными для показа рекламы в РСЯ.

Расширение в пользу партнерский сетей, в частности Smaato, увеличивает охват аудитории, помогает точнее таргетировать рекламу, «цеплять» пользователя на сайтах, которые не входят в Рекламную сеть Яндекса.

Важно отслеживать эффективность кликов с партнерской сети через Метрику. Если переходы пустые, то показ в Smaato лучше отключить в настройках кампании.

13. Яндекс.Аудитории

Яндекс запустил новый инструмент сегментации «Яндекс.Аудитории». Для его активации нужна база контактов — телефонов, электронных адресов, — объемом от 1000 элементов. После загрузки базы в «Аудитории», система сгенерирует список анонимных идентификаторов для настройки таргетинга в медийной и контекстной рекламе.

В «Аудиториях» работает сегментация — можно создать look-alike сегмент. В look-alike система автоматически собирает идентификаторы пользователей, чьи поведенческие характеристики соответствуют аудитории рекламной кампании.

В связке с «Метрикой» сегментация пригодится для группировки посетителей, которые не закрыли заказ или потенциально нуждаются в рекламируемом продукте. Например, можно выгрузить из CRM клиентов, которые заполнили форму заказа и не закрыли сделку. Данные — загрузить в отдельный сегмент в «Аудитории». По сегменту пустить объявление с персональной скидкой или специальным предложением.

14. Сегментация показов по GPS

В «Яндекс Аудиториях» теперь доступна сегментация показов по геолокации — настройка привязки показов объявлений к точке радиусом от 500 метров до 10 километров. Опция подходит для точного тагретирования показов по административным округам, районам, станциям метро, улицам.

Возможность пригодится для взаимодействия с пользователями, которые находятся в нужном месте, например, возле магазина, где проходит распродажа. Настраиваете адреса в интерфейсе «Аудиторий», задаете радиус охвата, указываете тип аудитории.

Объявления можно транслировать пользователям, которые: сейчас находятся, регулярно посещают или посещали определенное место не менее N раз за определенный период.

15. Новые коэффициенты для ставок

Шкала коэффициентов для ставок в Директе стала шире. Максимальный порог для корректировки по полу, возрасту, истории посещения вырост с 300 до 1200%. Для отключения показов по сегменту доступен коэффициент −100%.

Чем точнее настроена реклама, тем больше прибыли она приносит. Потому в рекламных кампаниях WebCanape после обновления коэффициентов многие рекламные кампании изменили, чтобы показывать объявления заинтересованным пользователям.

16. Медийная реклама по GPS координатам

Новое слово в настройках рекламных кампаний медийной сети — реклама по геолокации пользователя. Новая опция позволяет демонстрировать пользователю объявления только в тот момент, когда он заходит в сеть из определенного места.

«Ловить» пользователей рекламой можно вблизи офисов конкурентов, в местах, где чаще собирается целевая аудитория, особенно хорошо себя показывает демонстрация акционных предложений с цепляющей картинкой и указанием цены или размера скидки.

17. Графические объявления

Графические объявления в медийной рекламе заменили традиционные для начала 2000-х баннеры. Графическое объявление — это изображение, клик по которому приводит посетителя на целевую страницу.

Раньше в Директе можно было создавать только текстовые и текстово-графические объявления, в которых основная информация о продукте была в тексте. В новом формате текстового поля нет. Показывают рекламу картинками только на сайтах РСЯ.

Поддерживаемые форматы изображений: JPG, PNG, GIF. Размеры блоков графической рекламы в пикселях: 240×400, 300×250, 300×500, 300×600, 336×280, 640×100, 640×200, 640×960, 728×90, 960×640, 970×250. Желательно выбирать для объявлений картинки в высоком разрешении, чтобы они не выглядели размытыми на экранах с высокой плотностью пикселей. Возможно создание анимированных баннеров из gif-изображений.

18. Показы по синонимам

Рекламные кампании Директа охватят больше аудитории благодаря показам объявлений о запросам синонимам ключевых фраз. Синонимы, а в будущем частые опечатки и ошибки, система подбирает автоматически. Ставку для торгов за показ Директ берет от изначальной ключевой фразы.

Начинающие рекламодатели не всегда учитывают в списке ключевых враз все возможные варианты написания запросов и теряют часть аудитории. Яндекс не даст упустить потенциального клиента и покажет объявление в выдаче по синонимическому запросу.

Показы и клики по синонимам отображены в обновленном отчете Директа по поисковым запросам. Подходящие запросы из числа синонимов можно добавить в кампанию и установить на них отдельную ставку. Те синонимические запросы, по которым показы не выгодны, нужно добавить в минус-слова, чтобы по ним реклама больше не показывалась.

19. Отчеты по поисковым и дополнительным фразам

В разделе статистики в Директе теперь можно просматривать отчеты по поисковым запросам и по дополнительным фразам. В отчете по поисковым фразам собрана информация о показах рекламы по реальным поисковым запросам. В отчете по дополнительным фразам — статистика показов и кликов по объявлениям в выдаче по дополнительным релевантным фразам или опции автоматического расширения списка ключевых фраз.

Новые отчеты помогают в оптимизации рекламных кампаний — видно фразы, по которым не кликают или кликают редко, дополнительные ключи

20. Генерация товарных объявлений по фиду

Динамические товарные объявления в Директе стало возможно генерировать автоматически из фида — YML-файла с данными о товарах. Объявления, созданные автоматически, показываются в РСЯ и поиске.

Раньше автогенерация работала на основе информации с сайта и у рекламодателя не было возможности контролировать список рекламируемых товаров, добавлять к тексту объявления специфические характеристики и свойства.

21. Дисклеймер для тематики «Недвижимость»

В объявлениях тематики «Недвижимость» появился дисклеймер: «Проектная декларация на рекламируемом сайте». Дисклеймер выводится серым текстом на рекламе в поисковой выдаче и сайтах РСЯ.

22. Новый «Прогноз бюджета»

Инструмент «Прогноз бюджета» стал работать точнее. Алгоритм раньше пользовался данными на момент формирования прогноза, сейчас же для расчета используются сводные данные за определенный период — позиции, ставки, число показов, количество и цену кликов для фразы. Помимо бюджета не неделю, инструмент может спрогнозировать охват аудитории при размещении рекламы на разных позициях.

23. Отключение легкого интерфейса

В конце осени Директа отключил Легкий интерфейс и принудительно перевел всех пользователей на Профессиональный. Все кампании перенеслись , бюджеты сохранились, а возможностей стало больше. Лёгкий интерфейс не поддерживал новые форматы рекламы, загрузку картинок.

24. Генератор графических объявлений

Генератор графических объявлений — новый бесплатный инструмент Яндекса. Возможностей генератора достаточно для того, чтобы создать привлекательное графическое объявление из любого изображения. В редакторе инструмента доступны функции: изменения размера изображения, наложения текста, изменение заливки, рамки и пр.

25. Копирование кампаний

В Директе появилась возможность копировать рекламные кампании. Кампания-копия содержит ключевые фразы, минус-слова и другие настройки оригинала. В том числе возможно и сохранение CTR.

26. Реклама лекарств

В 2020 году Яндекс разрешил рекламировать через Директ фармацевтические средства и лекарства. На товарную группу действуют ограничения, модерацию проходят объявления с рекламой:

  • Безрецептурных лекарств;
  • Биологически активных добавок (БАД);
  • Медицинской деятельности;
  • Медицинских изделий;
  • Аптек и фармацевтических компаний;
  • Услуг народной медицины, целительства;
  • Организация лечения и лечение за рубежом
  • Тренингов, форумов, книг и статей о медицине.

Система в рамках действующего законодательства не разрешает публиковать рекламу безрецептурных лекарств, абортов, наркотиков, прекурсоров, интернет-магазинов, которые пересылают препараты курьерской службой или почтой.

27. Минус фразы для рекламных кампаний в Директе

Списки минус-слов для кампаний и отдельных ключевых фраз дополнят списками минус-фраз. Минус-фразы работают по принципу минус-слов, но чтобы объявление не показывалось по определенной фразе, она должна включать минус-фразу целиком. Для исключения по нахождению одного или нескольких «лишних» слов по прежнему удобно пользоваться списками минус-слов.

28. Спецсимволы в текстах объявлений

Теперь в текстовые объявления Яндекс Директ можно использовать спецсимволы: торговая марка ™, зарегистрированная торговая марка ®, копирайта ©, апостроф ’ и градус °, верхний регистр ² и знак рубля ₽. Они Спецсимволы уже поддерживают Директ.Коммандер и API Директа.

В обзоре мы рассмотрели наиболее значимые для рекламодателей обновления Яндекс Директа. Возможности и инструменты, которые положительно сказываются на эффективности кампаний, специалисты WebCanape по умолчанию активировали для всех клиентов. Если вы самостоятельно работаете с контекстом или пользуетесь услугами другой студии, убедитесь, что в вашей рекламной кампании используются полезные обновления и инструменты.

29. Новый таргетинг по интересам пользователей в мобильных приложениях

Для рекламы мобильных приложений появился специальный таргетинг по интересам пользователей — он работает для показов на мобильных площадках РСЯ и внешних сетей. Это значит, что теперь рекламу можно показывать только тем пользователям, которые предпочитают приложения из нужных категорий.

30. Кликджекинг

С 16 января в Директе будет запрещена реклама сайтов, использующих технологию кликджекинга.Типичный пример кликджекинга — создание поверх кнопок, форм, видеороликов и другого контента невидимых элементов, с которыми пользователь взаимодействует неосознанно. Рекламодателям, которые работали таким образом, важно проверить и поправить сайты.

Пример анализа рекламных кампаний Директ в мастере отчетов

Анализ в мастере отчетов Директ позволяет видеть, где рекламная кампания дает просадку, и с помощью корректировок проводить ее оптимизацию. Рассмотрим на примерах.

После запуска РК идет период ее расклика, когда система определяет эффективность объявлений. Длится он по-разному — от одного дня до двух-трех недель.

Основные задачи, которые необходимо решать в это время, следующие:

  • стараться вовлечь в показ как можно больше объявлений кампании;
  • контролировать качество трафика по каждому из них;
  • удерживать расходы в пределах допустимой для Вашего бюджета суммы;
  • постараться получить первые лиды.

Анализ рекламных кампаний Директ.

Не все объявления рекламной кампании показываются и кликаются одинаково, некоторые из них могут вообще не демонстрироваться, а с других не будет переходов.

Есть несколько причин, непосредственно влияющих на эти показатели:

  1. ключевые фразы низкочастотные и запросов поступает мало;
  2. слишком сужен регион показов;
  3. много конкурентов с агрессивной рекламой;
  4. заголовки, тексты и картинки Ваших объявлений малопривлекательны;
  5. ставки недостаточно высоки.

Посмотрите, правильно ли Вы выставили настройки по таргетингам, можно ли добавить и объединить релевантные ключи в данной группе кампании.

Основным инструментом для увеличения потока посетителей является корректировка цены клика. В тех объявлениях, по которым трафик идет, ставку трогать пока не стоит, а вот по остальным необходимо добавлять по 1-2 р. в сутки до тех пор, пока не увидите положительный результат в виде роста показов.

Если же суточный расход бюджета будет превышать допустимый для Вас порог, следует находить кликабельные объявления с самыми высокими ставками и, наоборот, планомерно снижать цену, ежедневно следя за показателями статистики.

Мастер отчетов Директ.

Чтобы выполнять вышеизложенные действия, вначале необходимо правильно настроить отчет Директ, провести анализ рекламной кампании и определить объекты для работы. Для этого переходим в «Мастер отчетов», указываем нужный временной период и отмечаем чекбоксы, как в примере на скриншоте

Чтобы понимать, какие объявления приносит необходимые целевые действия, внизу в «Условиях фильтрации» выбираем «Цель», отмечаем название главной цели и нажимаем «Показать».

Нам открывается таблица с данными статистики по указанным параметрам. Чтобы выстроить показатели для удобства анализа кампании кликаем по названию колонки «Ср. цена клика» — вверху таблицы расположатся объявления с самой высокой ценой и вниз по убыванию.

Пример отчета Директ

Если Вы видите, что показов много, а кликов нет или совсем мало:

  • стоит посмотреть на само объявление — привлекательно ли оно на фоне конкурентов;
  • оценить ключевую фразу — насколько соответствуют интересы той аудитории, которые в нее заложены, Вашему предложению.

Качество трафика.

Как только кампания начинает приносить клики, стоит сразу проверять качество приходящего с них трафика. Вы должны понимать, что они не должны привлекать своими текстами и заголовками любопытных или нецелевых посетителей.

Определить это можно по активности посетителей на лендинге и достижению ими целей.

Проводится такой анализ в Яндекс Метрике (ссылка открывается в соседней вкладке).

И так, алгоритм работы по улучшению показателей следующий:

  • проводите анализ рекламной кампании и находите объявление с нецелевым трафиком;
  • составляете отчеты в Директе и Метрике и определяете возможную причину;
  • выдвигаете гипотезу по исправлению положения;
  • на ее основе вносите изменения в кампанию и записывайте в отдельный файл все корректировки с указанием дат. Это позволит сделать откат при получении отрицательных результатов после неудачной настройки;
  • через сутки проверяете, изменилась ли ситуация и в какую сторону;
  • если положительных изменений нет — повторяете действия.

Анализ рекламных кампаний Директ с помощью мастера отчетов дает представление о трафике и позволяет проводить оптимизацию рекламы для увеличения отдачи. Применяйте.

Добавить комментарий