Новые правила распространения контента в европейской Сети


Содержание материала:

Распространение контента

«Создавайте детализированный контент, лучший, чем у ваших конкурентов, и затем продвигайте этот контент. В Сети столько доступного контента, что вы не будете успешны, если не сможете заставить свой контент выделяться среди конкурентов. Создавая лучший контент, чем у ваших конкурентов, у вас есть шанс, что он будет успешным. Но вы также должны выделить время, чтобы продвигать его, потому что без соответствующего продвижения превосходный контент лишь лежит на полке». — Ian Cleary, основатель Razorsocial

Координируйте ваши каналы

«Напишите, и они придут» — такого на самом деле никогда не происходит. Да, в конечном счете поисковые системы приведут аудиторию к вашему контенту, но прежде, чем это сможет произойти, вы должны взять ваше распространение на себя. И для максимизирования воздействия вашего контента важна координация ваших каналов распространения.

Социальные сети

Естественный способ распространения состоит, конечно, в том, чтобы продвигать ваш контент на ваших собственных социальных каналах. Хотя у вас в самом начале может быть лишь ограниченное количество последователей, не пренебрегайте влиянием, которое они могут оказать: эти люди хотели следовать за вами, так что им, вероятно, будет интересен ваш контент. Кроме того, думайте об этом в динамике: систематические и регулярные публикации будут автоматически гарантировать, что численность ваших последователей растет, и они становятся ключевым каналом распространения для вашего контента.

4 вещи, которые вам надо делать, чтобы увеличивать распространение на ваших социальных каналах:

  1. Планируйте свои посты в социальных сетях на моменты, когда ваша аудитория присутствует,
  2. Делайте посты многократно: когда вы отправляете пост, не вся ваша аудитория будет на месте, так что не бойтесь повторить его несколько раз,
  3. Используйте хэш-теги для привлечения новых последователей, которые ищут ваши ключевые слова на Твиттере, в Google+ или поисковой системе Facebook,
  4. Упоминайте людей, которые, вероятно, сделают ретвит или поделятся вашим контентом.

Электронные email рассылки

Как отмечалось ранее, хотя прошлые несколько лет социальные сети были на пике популярности, вы не должны недооценивать, насколько важной остается электронная почта. И даже лучше, вы можете заставить социальные сети и электронную почту работать рука об руку путем координации:

  • Добавьте опцию шеринга к вашим email рассылкам, чтобы ваши подписчики непосредственно могли делиться вашим контентом из своего ящика входящих сообщений электронной почты,
  • Делайте ваши email рассылки с вашим лучшим, тщательно курированным контентом — тем, который получал много трафика и которым делились со времени вашей последней email рассылки для усиления успеха вашего самого многообещающего контента.

Итак, что вы можете сделать помимо этого, чтобы получать оптимальные результаты от вашего email маркетинга?

Поскольку электронная почта — столь важный канал, мы провели обширные исследования в этой области, и вот что мы установили за более чем два года использования email рассылок как части нашей стратегии контент маркетинга:

  1. Контент работает намного лучше, чем реклама

Этого можно было ожидать, но хотя реклама наших премиум продуктов посредством скидок или специальных предложений, конечно, помогала расти нашим доходам, они не так заинтересовывали нашу аудиторию, как вдохновляющий контент, создаваемый или курируемый нами или остальной частью команды Scoop.it.

В среднем контент бил рекламу в 2.2 раза по открытиям и в 6.0 раз по кликам.

  1. Выбор времени отправки кампаний не столь критичен

Как и в социальных сетях, где мы давно перестали считать, сколько раз лучше всего делать твиты инфографики, есть много онлайн исследований о лучшем времени, чтобы посылать электронное письмо. Хотя мы видели, что кампании рассылок, посылаемые днем по понедельникам, работают немного лучше, различия, кажется, статистически не столь существенны. Заметьте, что, поскольку наша пользовательская база вполне международная (более 65% наших пользователей теперь за пределами США), это могло бы объяснять недостаточное влияние данного критерия.

  1. Наличие чисел в строке темы способствует открываемости

Наша пользовательская база супер рациональна и управляется числами? Не уверен, но то, в чем мы уверены, — это то, что 9 из наших 10 лучших email рассылок с лучшей открываемостью включали числа в строках темы. Победителем стало «5 советов хакинга социальных сетей, оптимизированных для Твиттера и продвижения в правильное время» (и нет, это было не об одном из тех исследований о «наилучшем времени для твита» …) с поразительным 45%-м показателем открытия.

  1. Использование известных брендовых имен в действительности не работает

Так как 3 из наших 10 лучших кампаний, как оказалось, содержали в строке темы название известного бренда, мы смотрели на то, помогало ли это — объясняя, что включение Facebook, или Твиттера, или других 800-фунтовых горилл, которых все в нашей вселенной хотят наблюдать ближе, могло бы приводить к более высокой заинтересованности. Откровенно говоря, мы не нашли убедительных доказательств влияния, так как мы нашли, что число строк темы с известными брендами, и тех, где их нет, было по существу одинаковым.

  1. Отсутствие достаточного количества релевантного контента для рассылки – безусловно, препятствие №1

В целом, хотя, конечно, есть искусство — и возможно даже наука — создания эффективных email рассылок, оглядываясь назад, мы установили, что критерием влияния №1 была, безусловно, частота наших кампаний.

Стоит отметить, что наша кампания №1 значительно выиграла по сравнению со средней; это — явный победитель. И, не поймите меня превратно: наши 10 лучших email кампаний – даже за исключением этой — явно выиграли у средней в 1.7 раз. Это много, но в действительности это очень мало по сравнению с влиянием, которое мы, возможно, упустили, не посылая email рассылок вообще.

Одно, в чем здесь следует признаться: хотя наша работа — помогать людям находить превосходный контент для легкой публикации по всем каналам, чтобы развивать и заинтересовывать их аудиторию — я должен признать, что исторически мы гораздо больше фокусировались на социальных сетях и SEO, чем на электронной почте. По этой причине мы не спешили применять к электронной почте то, что мы проповедовали для блогов, социальных сетей и поиска: курирование контента. Да, я знаю, это покажется немного забавным. Но урок мы извлекли, и работали над ним не только используя намного больше курированного контента в наших собственных email кампаниях, но также и делая это одной из возможностей платформы Scoop.it.

И, когда мы сравниваем наши недавние результаты с прошлыми, мы видим самый большой результат из всех: когда мы начали более систематически включать курированный контент в нашу смесь, мы смогли посылать контентные email рассылки еженедельно, не ухудшая качества. Наша открываемость немного повысилась, но гораздо важнее то, что наша возросшая частота принесла нам увеличение количества подписчиков выше крыши, в 2.5 раза больше.

Другими словами, наши лучшие месяцы были не те, где у нас было всего 1 или 2 исключительных кампании, но те месяцы, где мы смогли посылать email рассылки каждую неделю.

Электронные email рассылки как часть стратегии контента: ключевые результаты

  1. Контент выигрывает у рекламы: лучше показатели открытия и кликов.
  2. Контент позволяет специалистам по маркетингу посылать больше электронных писем, не прибегая к спаму.
  3. Частота электронных писем — безусловно, критерий №1 для оптимизации email кампаний.
  4. Да, строка темы и выбор времени могут иметь какое-то влияние, но опять же, вам лучше оптимизировать частоту, чем проводить слишком много времени, экспериментируя с этим.

Влиятельные персоны (инфлюэнсеры)

Как мы говорили ранее, совместное создание контента с инфлюэнсерами — отличный способ вовлечь их в ваш успех, особенно сделать так, чтобы они помогали вам в его распространении. Но хотя совместное создание контента важно, маловероятно, что вы сможете совместно создавать большое количество контента ежедневно.

Другой способ заставить влиятельных персон помогать вам состоит в том, чтобы помещать ваш контент в сферу их интересов:

  • курировать их контент для вашей целевой аудитории,
  • добавлять к нему ваши собственные идеи и публиковать его на вашем центре контента (блог, сайт)
  • делиться получающимися в результате курированными постами на социальных каналах, упоминая о них

Вот пример поста Rachel Miller на блоге, который я курировал и которым делился, явно упоминая, что это добавление к обсуждению, начатому ей:

Твит привлек ее внимание, и она повторно поделилась моим контентом:

И она даже нашла время поделиться нашим курированным потоком по этой теме:

Хотя вы определенно должны иметь в виду совместное создание контента, как было сказано ранее, курирование контента влиятельных персон с добавлением контекста и явным упоминанием, чтобы добавить это к обсуждению — отличный способ получать некоторое увеличение каждый день.

Ваше сообщество

Все ваши последователи не одинаковы. По мере того как вы строите свое управление сообществом, вы, вероятно, находите поклонников в своей базе последователей. Чтобы заставить их помогать вам распространять ваш контент, вы можете использовать приватные группы в Facebook, LinkedIn или Google+, чтобы обращаться непосредственно к каждому и просить, чтобы они делились вашим контентом — особенно контентом, который помогает им по отношению к их собственной аудитории.

SEO

Хотя вы не управляете распространением посредством SEO как таковым, есть много косвенных выгод от SEO, которые вы можете ожидать: чем большему количеству людей понравится ваш контент, тем больше они, вероятно, будут ссылаться на него. Построение ссылок может быть прямым следствием вашего успеха при выполнении всего вышеизложенного.

Электронный концлагерь в Европе. Остатки свободы тают как лёд

Евросоюз готовится шокировать мир законом, вводящим жесткую фильтрацию всего, что попадает в интернет. Под угрозой свободное распространение информации, карикатуры и мемы, научный и культурный обмен. Эта «цензура роботов» заставляет вновь вспомнить о предложениях по переводу российского сегмента интернета на «китайский путь развития».

Уже в следующем году европейские пользователи интернета могут столкнуться с серьезными ограничениями при распространении контента, который до недавних пор считался априори бесплатным. Инициатором ужесточения надзора за соблюдением авторских прав в Глобальной сети выступил Европарламент. Обновленная редакция проекта директивы, которая должна обеспечить дополнительную защиту правообладателям, получила поддержку большинства парламентариев: 438 голосов «за» и 226 «против» при 39 воздержавшихся. На зимней сессии этот проект может быть окончательно принят, и тогда Сеть ждут большие изменения. По мнению некоторых, фатальные.

«Черный день для открытого веба»

Наиболее скандальным пунктом проекта стал так называемый «налог на ссылки». Статья 11 обязывает интернет-платформы (например, сайты или блоги) заключать лицензионные соглашения с издателями и платить им отчисления за ссылки на их контент. Другими словами, блогеры должны будут отдавать процент с выручки (если она у них есть) производителям контента, прежде всего СМИ. При этом статья 13 предписывает всем интернет-платформам установить специальные программы, которые будут отслеживать пользователей, нарушающих авторские права.

«Все, что вы хотите опубликовать, сперва потребует одобрения этими фильтрами. Совершенно легальный контент наподобие пародий и мемов окажется под прицелом», – заявила газете The Independent депутат ЕП от Пиратской партии Джулия Рида. В свою очередь американская некоммерческая организация Creative Commons, защищающая свободное распространение информации в Сети, назвала принятие проекта во втором чтении «черным днем для открытого веба».

Еще на этапе предварительного обсуждения категорически против принятия директивы выступили «отцы-основатели» интернета. К примеру, изобретатель протоколов URI, URL, HTTP и HTML Тим Бернернес-Ли и еще более 70 пионеров Всемирной паутины направили в ЕП письмо, предупреждающее об «угрозе будущему интернета». Свои опасения также представили десятки правозащитных организаций во главе с фондом Electronic Frontier Foundation. «Представляется, что статья 13 создает юридическую неопределенность, в которой у онлайн-сервисов не будет другого выбора, кроме как отслеживать, фильтровать и блокировать сообщения, опубликованные гражданами ЕС, если эти сервисы хотят продолжать работать», – говорится в их обращении.

Петиция против скандальных пунктов на портале Change.org уже набрала более 1 млн голосов. «Они были проигнорированы. Перед следующим голосованием нам нужно как можно больше голосов», – призывают авторы воззвания. Они утверждают, что статьи 11 и 13 проложат путь к всеобъемлющей цензуре в интернете, их принятие подчинит Глобальную сеть алгоритмам фильтрации контента, которые не защищены от ошибок, и сделает платными ссылки, свободный обмен которыми изначально был краеугольным камнем Глобальной сети.

Логично предположить, что в случае вступления в силу нормы о вознаграждении за распространение информации крупных СМИ небольшие интернет-платформы сократят поток лицензионного контента, а некоторые из них просто исчезнут. Под ударом также окажутся электронные библиотеки и агрегаторы исследовательских работ. «Налог на ссылки» обяжет ученых платить за упоминание трудов других исследователей, что замедлит развитие открытой науки в Европе и технический прогресс человечества в целом. Глава Коалиции академических ресурсов и научных изданий (SPARC Ванесса Праудман) уже заявила, что новая инициатива нарушает европейские принципы беспрепятственного доступа к научным трудам и публикациям.

Что же касается музыкальной и киноиндустрии, новый закон ускорит их олигополизацию, то есть сосредоточение основной части контента под контролем нескольких крупных игроков. «Я вижу в этом прямую заинтересованность владельцев авторских прав в области кинематографа и звукозаписи, таких как MRAA, RIAA или Sony Music, – заявил газете ВЗГЛЯД представитель одной из крупных российских ИТ-компаний, пожелавший сохранить анонимность. – Понятно, что компаниям невыгодно, чтобы записываемая под их лейблом музыка попадала в свободный доступ. Но многие музыканты совсем не против такого «пиратства». Наоборот, благодаря свободному распространению их треков в интернете к ним на концерты придет больше людей. То есть звукозаписывающие компании мешают свободному распространению музыки и привлечению поклонников, особенно это касается новых, широко не известных групп».

От «фотожабы» к культурному кризису

Изначально статья 13 предназначалась для защиты авторского контента от незаконного использования на платформах вроде Facebook или Google. Прецеденты разбирательств с крупнейшим мировым поисковиком в этой сфере уже были – достаточно вспомнить громкое судебное дело «Гильдия авторов против Google», в рамках которого писатели обвиняли сервис Google Books в предоставлении открытого доступа к их интеллектуальной собственности. Разбирательства тянулись около десяти лет, и в итоге Верховный суд США постановил, что компания Google «использовала контент добросовестно» и не нарушала авторских прав. Теперь, чтобы предотвратить новые тяжбы такого рода, Европарламент выступает за установку фильтров, позволяющих находить и удалять контент, нарушающий авторские права.

Пример работы таких фильтров уже сейчас можно видеть на YouTube. Они, мягко говоря, расширяют представление обычных пользователей об авторском праве.

Например, счастливый отец заливает видео со своими детьми, поющими песню про кузнечика, а фильтр ее тут же блокирует, потому что нарушены авторские права «Союзмультфильма».

Все это может показаться смешным, но если такая ситуация будет повторяться с каждой гифкой и скриншотом, станет не до веселья. Эксперты не исключают, что с принятием новой директивы под угрозой могут оказаться сетевые коммуникации как таковые, что приведет к полноценному культурному кризису, ведь представить себе современную культуру без интернета и его атрибутов (разнообразных «мемасов» и «фотожаб») уже невозможно.

«У пользователя просто не останется слов, образов, изображений, музыки и прочего, чтобы общаться, – прокомментировал ситуацию для газеты ВЗГЛЯД доцент НИУ ВШЭ Павел Родькин. – Тем более что массовый пользователь, вопреки надеждам, возлагавшимся на веб 2.0 и новые медиа, стал не производителем оригинального контента, а его потребителем и перераспределителем. Но даже самый оригинальный контент не может существовать вне культурного контекста, без его воспроизводства. Таким образом, новый европейский закон об авторском праве действительно несет угрозу установления корпоративной цензуры и тотального контроля не только над контентом, но и над самой коммуникацией, на этом контенте основанной. Массовый пользователь может быть лишен возможности свободно производить контент – эта функция фактически будет приватизирована корпоративным сектором».

«Российский бизнес просто рухнет»

С технической стороны подобные инициативы реализуемы, пусть и не сразу, считает президент российского Национального фонда развития криптовалют Игорь Чепкасов. По его словам, несколько западных неправительственных организаций, занимающихся фактчекингом (проверкой фактов) в СМИ и публикующих материалы с развенчиванием мифов и уток, имеют для этого целые программные комплексы, а некоторые из них уже переведены на блокчейн-платформу. «Так что создать некий софт-фильтр для отделения «мемасов» от реальных злоупотреблений авторскими правами возможно. Но под прицелом могут оказаться и безобидные карикатуры. А выгодно это, разумеется, корпорациям – даже если исключить теории заговора», – заявил он газете ВЗГЛЯД.

При этом в этом проекте легко увидеть «российский след»:

«В Евросоюзе собирались бороться с потоком дезинформации из России, но, поскольку денег на соответствующие разработки не хватало, тут же объявились корпорации и через лоббистов протолкнули «борьбу с пиратством».

Но есть и хорошие новости: в конечном счете это может подстегнуть развитие искусственного интеллекта. «Фильтр – это экспертная система на сервере, то есть то, что сейчас называется модным выражением «искусственный интеллект», – рассуждает анонимный ИТ-эксперт. – По сути, это самообучаемая программа, код, который, получив пример одного образа, просто ищет такой же из миллиона других. Пример – система видеонаблюдения с распознаванием лиц. Эта система уже работает в Google, мы уже сегодня можем загрузить картинку и включить ее поиск по всему интернету. Но это требует огромных вычислительных мощностей. Обычные порталы типа новостных лент не располагают такими мощностями. Для этого нужны дата-центры, которые используют видеокарты промышленного типа, созданные специально для обучения этой экспертной системе. Потребуются колоссальные ресурсы для разработки новых алгоритмов, и если они будут выделяться, развитие искусственного интеллекта, конечно, пойдет вперед. Но есть и обратная сторона: потребность в очень многих профессиях может уйти в ноль».

Ближайшим же последствием предлагаемых инициатив может стать исчезновение значительной части развлекательного контента. Тогда интернет потеряет значительную часть своей аудитории, а те пользователи, которые использует Сеть в основном для получения информации, станут уходить в «андеграунд». «Конечно, получать информацию по-прежнему будет можно, но появятся специализированные площадки-монополисты, и уже не каждый автор сможет открыто публиковаться просто потому, что за это нужно будет платить деньги, – говорит ИТ-специалист. – Уже сегодня для людей, которые хотят получать знания, существует свой «интернет в интернете», так называемый darknet, TOR – сеть прокси-серверов, защищенных от прослушивания. Можно вспомнить, что произошло после запрета «Рутрекера» в России: многие просто научились пользоваться VPN-серверами и анонимайзерами, подключаются к зарубежному серверу и спокойно ищут то, что им надо. Можно сказать, что государство способствует технической грамотности народа».

Что касается последствий решения Европарламента для России, одним из них может стать ускорение перехода к интернету по китайской модели, в котором все ключевые западные сервисы имеют собственные аналоги, а ресурсы типа Google или Facebook полностью или частично заблокированы для большинства обычных пользователей.

«В принципе идти по пути Китая – это выход из ситуации, предлагаемой Европарламентом, – говорит собеседник газеты ВЗГЛЯД из ИТ-отрасли. – Только Китай потратил на свой внутренний интернет огромные деньги и шел к этому лет 15–20. У нас сегодня нет таких технических возможностей – их хватит только на то, чтобы сделать интернет как в Северной Корее, когда в стране всего 28 сайтов в «белом листе», а все остальное запрещено. Если такое произойдет у нас, то российский бизнес просто рухнет».

Распространение европейского контента на внешнем рынке

Портал ПрофиСинема продолжает знакомить читателей с результатами исследования о ключевых трендах медиа- и кинорынка, опубликованного Европейской аудиовизуальной обсерваторией (European Audiovisual Observatory). В докладе проанализирован период с 2007 по 2020 год. В статье речь пойдет о содержании, целевой аудитории европейского телевизионного контента и его распространении заграницей.

Европейский зритель предпочитает иностранный контент

У граждан ЕС наиболее популярен иностранный контент, доступный по телевизору и через мобильные устройства. Предлагают эти аудиовизуальные услуги в основном крупные международные вещательные и развлекательные корпорации, расположенные в Европе и США.

Аудиовизуальные услуги ЕС ориентированы на внешний рынок

Около трети европейских каналов и VOD сервисов в конце 2020 года были ориентированы на внешние рынки. Три четверти из них сосредоточены в трех странах: Великобритании, Чешской республике, Нидерландах и Люксембурге.

В 2020 году в ЕС существовало по крайней мере 44 компании, владеющие значительным числом стриминговых и VOD услуг, ориентированных на зарубежные рынки: 26 – европейского происхождения, 15 – американского и 3 созданы на других территориях. 21st Century Fox, AMC, Networks, Discovery Communications, Time Warner, Viacom — международные американские вещательные развлекательные компании, которые имеют как минимум три дочерних отделения; у Walt Disney офисы в четырех европейских странах. Modern Times Group и RTL — европейские компании, которые также располагают филиалами в нескольких странах. Как и в случае с телевидением, американские VOD сервисы, среди которых такие крупные игроки, как Amazon (Великобритания), Netflix (Нидерладны) и iTunes (Ирландия), создают свои базы в Европе, распространяя услуги на другие национальные рынки.

Перечисленные компании в последнее время все больше захватывают рынок. В 7 европейских странах (5 членов ЕС – Венгрия, Нидерланды, Бельгия, Дания и Швеция, а также франкоговорящая часть Швейцарии и Норвегии) совокупная доля аудитории их услуг составляет более 20% от общей доли аудитории. И, конечно, безусловным лидером на рынке SVOD услуг, ориентированных на иностранного потребителя, является Netflix. Среди его подписчиков есть представители из 21 страны ЕС, а также из Швейцарии, Норвегии и РФ.

Типичный целевой рынок европейских каналов – это либо кластер со схожей культурой (северные, балтийские, центрально европейские страны и страны, объединенные лингвистически), либо крупные участники аудиовизуального рынка, такие как Германия, Франция и Польша.

Доступность европейских онлайн-трансляций и повторов контента

Европейская аудиовизуальная обсерватория провела экспериментальное исследование для Европейской комиссии, выбрав 21 канал из 7 стран ЕС и за семидневный период изучила трансляции повторов. Анализ также включал оценку доступности онлайн трансляций в выборке из 3 стран.

Некоторые жанры (магазин на диване, музыка, спорт, кино Поделиться:

Цифровые рынки и право. Распространение правил рекламного законодательства в отношении постов пользователей социальных медиа: опыт США

Вместе с цифровыми рынками появляются новые формы рекламы. Вместе с аккаунтами и профилями продавцов в социальных сетях появляются и публичные персоны – блогеры и владельцы каналов в социальных медиа, геймеры и стримеры, которые зарабатывают посредством публикации рекламного контента. При этом рекламные посты часто могут «маскироваться» в качестве положительного мнения, которое публикуется без какой-либо платы.

Более того, такие посты могут нарушать прямые запреты законодательства о рекламе, например, продвигая товары, запрещенные к рекламированию.

Примечательно, что ФАС России высказывала свою позицию о рекламе в Сети алкогольной продукции. Так, по мнению регулятора, распространителем рекламы в Интернете является модератор (администратор) сайта, поскольку осуществляет наполнение данного сайта информацией и обладает правами модератора размещаемой информации. При этом не относятся к рекламе видеоролики, размещенные в специальных разделах специализированных сайтов, предоставляющих услуги видеохостинга (созданные для обеспечения возможности загружать и просматривать видео в браузере), например, www.youtube.com[1].

Соответствующая позиция вызывает вопросы: является ли администратор социальной сети рекламораспространителем, если блогеры на ней в своих постах рекламируют запрещенную продукцию? Должен ли ресурс осуществлять модерацию постов? А если пользователь социальной сети (или видеохостинга) разместил рекламный пост алкогольной продукции, должен ли он отвечать за свои действия?

Возможно, что проблемы применение рекламного законодательства в Интернете будут прорабатываться Федеральной антимонопольной службой в будущем.

В то же время Федеральная торговая комиссии США проводит последовательную политику по регулированию рекламного рынка в Интернете. Несколько лет назад ведомство начало расследование дел, связанных с рекламными постами пользователей соцсетей. Так в 2014 году FTC расследовало дело в отношении рекламного агентства[2]. В качестве одного из фактов нарушения агентству вменялось то, что его сотрудники публиковали в Twitter положительные комментарии о рекламируемой приставке Sony PS Vita со специальным хештегом. Агентству вменялось то, что такие посты вводят потребителей в заблуждение, поскольку сотрудники не раскрывали своей связи с рекламным агентством, а их посты не являются настоящими отзывами потребителей о продукте[3].

В другом деле медиаплатформа Machinima платила видеоблогерам за то, чтобы они размещали видео на YouTube о том, как они играют в игровую приставку Xbox One, тем самым продвигая ее продажи. При этом Machinima не требовала от блогеров раскрывать информацию о том, что видео выкладывалось за плату, поэтому многие из них информацию об этом скрыли. FTC посчитала, что такие действия медиаплатформы вводят потребителей в заблуждение, поскольку обычно пользователям не платят за публикацию видео на YouTube. Примечательно, что ведомство также проверило действия производителя приставки – Microsoft и посчитало, что компания со своей стороны предприняла предусмотрительные меры и, даже, пыталось повлиять на медиаплатформу, чтобы вставить в видео пользователей информацию о коммерческом характере публикаций[4].

В 2020 году ведомство посчитало, что фирма одежды Lord & Taylor, вводит потребителей в заблуждение своей рекламной компанией по продивжению платья в социальных сетях. Компания заплатила медиплатформе Nylon за пост на платформе о платье и не потребовала раскрыть, что такой пост был заказан производителем. Также производитель заплатил Nylon за публикацию одобренной фотографии с платьем на странице медиаплатформы в Instagram, а позже и 50 блогерам в сфере моды за публикации постов с платьем в Instagram с указанием на аккаунт производителя в соцсети и специальным хештегом. При этом комментарии к постам редактировались производителем одежды, но не содержали информации о том, что являлись рекламными. На это обстоятельство FTC отдельно обратило внимание.

Действия по размещению постов медиаплатформы и блогеров производились с разницой в 1-2 дня и в итоге возымели серьезное следствие – около 11.4 миллионов пользователей Instagram стали целевой аудиторией компании, около 328 тысяч отозвались комментариями, лайками, репостами рекламных постов. FTC также проанализировало и этот аспект. Производителю одежды вменили три эпизода недостоверной рекламы: 1) Lord & Taylor создало впечатление, что 50 блогеров отражают свое независимое мнение, что было неправдой, поскольку действия блогеров были частью рекламной компании; 2) Что компания никак не повлияла на то, чтобы отразить в рекламных постах блогеров связь с производителем одежды; 3) что производитель одежды не повлиял на медиаплатформу Nylon, посты которой могут также создать впечатление о независимых отзывах у потребителей[5].

Таким образом, FTC проводит последовательную политику в отношении рекламодателей при продвижении товаров в социальных сетях. Позиция ведомства обобщена в специальном руководстве и основана на разделе 5 Закона о Федеральной торговой комиссии[6]. Так запрещаются недобросовестные или вводящие в заблуждение действия или практики в торговле или в сферах, влияющих на торговлю. При этом соответствующее правило применяется ко всем лицам, вовлеченных в торговлю[7]. Таким образом, FTC имеет гипотетическую основу для привлечения к ответственности не только рекламодателей, но и пользователей социальных сетей, которые распространяют рекламный контент.

В 2020 году ведомство впервые анонсировало[8] слушание дела в отношении двух пользователей соцсетей. Тревор “TmarTn” Мартин и Томас “Syndicate” Кассел – геймеры, известные в узких кругах, размещали рекламные сообщения в социальных сетях о сервисе онлайн рулетки лутбоксов CSGOLotto без раскрытия информации о том, что они совместно владели компанией, то есть не раскрыли свою связь с рекламодаталем. В дополнение к этому геймеры также заплатили другим блогерам за рекламные посты, не требуя от них раскрытия информации о том, что последним заплатили. Ответчики избежали ответственности, заключив мировое соглашение с ведомством[9].

Безусловно, такие действия нельзя расценивать в качестве компании ведомства, направленной против распространителей рекламных постов. Тем не менее, после соответствующего разбирательства сотрудники FTC разослали предупредительные письма некоторым блогерам, которые, как думается, могли размещать рекламный контент[10]., а также обновили информацию на своем сайте в разделе часто задаваемых вопросов[11]. В пояснениях FTC отметило, что действия в отношении физического лица, например, блогера могут быть уместными при определенных обстоятельствах, например, если оно не раскрывает необходимую информацию, несмотря на предупреждения[12]. Также в пояснениях разбираются конкретные ситуации, к которым применимы требования о раскрытии информации о рекламном контенте. Помимо термина блогер FTC использует термин «social media influers» — «те, кто воздействует на социальные медиа», что означает, возможно, что выработанные правила применяются не ко всем пользователям социальных сетей.

Некоторые основания о раскрытии информации о рекламном посте (связи блогера с рекламодателем) могут содержаться и в российском праве. В соответствии с часть 7 статьи 5 Федерального закона «О рекламе» не допускается реклама, в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы. Возможно, что связь пользователя соцсетей с рекламодателем может рассматриваться в качестве таковой. Стандарты, применяемые FTC также можно рассматривать в качестве стандартов добросовестности. В таком случае, неприменение указанных правил позволяет квалифицировать контект в качестве недобросовестной рекламы (абзац пункт 4 части 2 статьи 5 Федерального закона «О рекламе»). Если определение недобросовестной конкуренции рассматривать на основании статьи 10bis Парижской конвенции по охране промышленной собственности 1883 года , то, теоретически, соответствующее нарушение может вменяться самим пользователям социальных сетей.

С учетом развития рекламы в социальных сетях ФАС России только предстоит найти подход и методы выявления нарушений рекламного законодательства в Интернете. Тем не менее, практика американского регулятора может быть воспринята российскими органами в качестве примера эффективного воздействия на участников отношений.

[1] Письмо ФАС России от 13.09.2012 N АК/29977 (ред. от 16.10.2012) «О последних изменениях в требованиях к рекламе алкоголя».

[3] Sony Computer Entertainment America To Provide Consumer Refunds To Settle FTC Charges Over Misleading Ads For PlayStation Vita Gaming Console. https://www.ftc.gov/news-events/press-releases/2014/11/sony-computer-entertainment-america-provide-consumer-refunds

FTC Continues Enforcing Ad Disclosure Obligations in New Media and Issues a Warning to Advertisers. https://www.sociallyawareblog.com/2015/09/17/ftc-continues-enforcing-ad-disclosure-obligations-in-new-media-and-issues-a-warning-to-advertisers/

[6] Section 5(a) of the Federal Trade Commission Act (FTC Act) (15 USC §45)

Топ-пост этого месяца:  Принципы SOLID. Принцип инверсии зависимостей

Европейский совет поддержал новые правила авторского права

Финляндия, Италия, Люксембург, Нидерланды, Польша и Швеция были против

Европейский совет утвердил решение Европейского парламента, вводящее новые правила авторского права для интернета. Девятнадцать стран, включая Францию ​​и Германию, одобрили обновление, в то время как Финляндия, Италия, Люксембург, Нидерланды, Польша и Швеция были против. Бельгия, Эстония и Словения воздержались.

«Новые правила обеспечивают адекватную защиту авторов и художников, открывая новые возможности для доступа и совместного использования защищенного авторским правом контента в Интернете по всему Европейскому союзу», — сказано в соответствующем заявлении Европейского совета.

Мы уже рассказывали о сути нововведений в предыдущей новости на эту тему. Коротко говоря, они призваны привести европейские законы в соответствие с новыми условиями, связанными с широким распространением онлайн-платформ. Согласно новым правилам, Google и другие онлайн-платформы должны будут подписывать лицензионные соглашения с музыкантами, исполнителями, авторами, издателями новостей и журналистами, чтобы использовать их работу в интернете. Google YouTube, Facebook, Instagram и другие платформы для обмена информацией также должны будут установить фильтры, чтобы пользователи не могли загружать материалы, защищенные авторским правом.

Директива также вводит обязательные исключения из авторского права для целей анализа текста и данных, онлайн-обучения, сохранения и распространения культурного наследия в интернете.

После подписания и публикации директивы в официальном журнале ЕС у европейских стран-членов будет 24 месяца, чтобы перенести новые правила в свои национальные законодательства.

23 совета по использованию контент-маркетинга для повышения трафика

Вы опубликовали новый пост. И что теперь делать? Ниже 73 маркетолога расскажут о наиболее эффективных стратегиях распространения контента, позволяющих привлечь к плодам ваших трудов как можно более масштабное внимание целевой аудитории.

Средняя маркетинговая команда тратит основную часть рабочего времени на создание контента и сравнительно малую — на его продвижение.

Вспомните последний пост, который вы опубликовали в блоге: вы, вероятно, потратили несколько часов на написание текста, нажали на кнопку «Опубликовать», возможно, поделились ссылками на него в социальных сетях — и сочли работу выполненной.

Эта стратегия могла сработать тогда, когда контент-маркетинг был новым явлением, а поисковые системы — примитивными. Но сегодня конкуренция за просмотры и внимание стала очень жесткой — это означает, что для того, чтобы получить тот же, что и раньше, трафик от вашего контента, вам потребуется приложить много больше усилий по продвижению материала.

Новая реальность перевернула подход многих современных маркетологов к производству и продвижению контента. Они создают меньше единиц контента — но повышают его качество, — и при этом вкладывают гораздо больше времени, денег и усилий в привлечение целевой аудитории к нему.

Как сказала Николь Джексон (Nicole Jackson) из агентства Foundation Marketing: «За внимание вашей целевой аудитории соперничает так много ресурсов, что для того, чтобы именно ваш контент был замечен, вам потребуется потратить гораздо больше времени, усилий и умений, чем раньше».

Итак, каким же образом маркетологи сегодня распространяют свой контент для того, чтобы получить максимальный отклик? Чтобы удовлетворить это любопытство, Databox побеседовали с 73 маркетологами, надеясь получить от них практические советы по распространению контента.

Ранжирование каналов распространения в порядке убывания их важности.

Несмотря на то что было дано множество самых разнообразных ответов, большая часть из них была сходилась в выборе электронной почты и социальных сетей в качестве канала номер один для распространения контента. О том, что еще сказали маркетологи, читайте далее.

Содержание статьи

1. Включите ссылку на новый контент в вашу подпись для электронного письма

Когда дело доходит до распространения и продвижения контента, некоторые из методик, приведенных в ниже, требуют времени и усилий для достижения хороших результатов, но конкретно эта — исключение. Гарет О’Салливан (Gareth O’Sullivan) из Revealing Britain поделился этим неправдоподобно простым советом: ставьте ссылку на новый контент в вашей подписи для электронной почты:

«После публикации поста я включаю новый, достойный стать трендом контент в свою электронную подпись и регулярно обновляю его. Поскольку я использую емейл каждый день и постоянно отвечаю на письма, этот прием помогает бесплатно привлечь дополнительный трафик, тем более что включенный контент подходит для темы моих переписок».

2. Оплачивайте рекламные объявления в социальных сетях и сетях распространения контента

В мире маркетинга существуют сообщества, главное правило которых заключается в том, что платная реклама предназначена для продуктов и услуг, приносящих доход. Мы слышали это утверждение от нескольких маркетологов, отказавшихся о следования подобным принципам.

«Если вы располагаете бюджетом для маркетинга, то самый быстрый способ привлечь трафик — это платная реклама в социальных сетях», — заявляет Morgan Lathaen из бренд-студии Thumbprint.

Как отметил Рик Рамос (Rick Ramos) из компании HealthJoy: вы тратите много времени и денег на создание отличного контента, поэтому имеет смысл делать инвестиции то, чтобы эти информационные материалы были успешными.

«Осуществление стратегии контент-маркетинга требует больших затрат времени и денег. Не бойтесь потратить немного и на поддержку вашего контента. Использование таргетированной рекламы для увеличения вашего присутствия в социальных сетях или сетях распространения контента может оказаться разумным вложением».


Эндрю Шутт (Andrew Schutt) из Schutt Media говорит, что они добились успеха в продвижении контента через рекламу в Facebook.

«Возьмите самый лучший, самый сочный фрагмент своего контента, создайте привлекательное изображение и используйте Facebook Ads, чтобы показать объявление своей целевой аудитории. Если вы четко и кратко изложили ценность своего контента в рекламе на Facebook, вы получите множество кликов».

3. Используйте ремаркетинг для продвижения контента

В дополнение к продвижению контента с помощью рекламы в социальных сетях несколько маркетологов рекомендует продвинуться еще дальше и воспитать при помощи контента аудиторию ремаркетинга.

«Подобно тому, как email-маркетинг позволяет вам распространять новый контент среди существующих аудиторий, продвижение нового контента для аудиторий ремаркетинга является отличным способом воспитать “теплых” лидов, удерживать ваш бренд в центре внимания и вызывать интерес к вновь опубликованному контенту», — утверждает Джеймс Боуэн (James Bowen) из Ripen Digital.

«Если вы уже добавили на ваш сайт пиксель Facebook», — дополняет Джеки Тиэйни (Jackie Tihanyi) из Fisher Unitech, — «Вы можете сформировать аудитории, включающие прошлых посетителей блога и сайта». Таким образом ваш рекламный бюджет будет расходоваться на упрочнение отношений с существующей аудиторией.

4. Придайте распространению контента импульс за счет вашей личной сети

В большинстве социальных сетей и каналов, используемых для продвижения, алгоритмы оценивают органический контент на основе таких показателей, как количество «лайков», комментариев и обменов ссылками. Простой способ обеспечить хороший старт вашего контента на этом фронте (пусть даже и очень скромный) — это обратиться к своей персональной сети.

«Придумайте простые способы использования контента, пригодные для ваших коллег и друзей, чтобы придать его распространению первоначальный импульс», — рекомендует Перри Налевка (Perry Nalevka) из маркетингового агентства Penguin Strategies. — «Вы даже можете отправить им электронные письма или готовые посты для социальных сетей, чтобы они могли их просто скопировать и вставить для продвижения в своих сетях».

5. Создайте свою собственную сеть продвижения контента

Помимо эффективного использования вашей личной сети нестандартно мыслящие маркетологи предлагают заранее создать сеть, предназначенную для взаимовыгодного продвижения контента друг друга.

«Скорее всего, у вас есть вспомогательные партнеры, коллеги-предприниматели, поставщики и бизнес-клиенты, которые сталкиваются с той же проблемой, что и вы: их рекламе уделяется недостаточно внимания», — говорит Янив Масджеди (Yaniv Masjedi) из компании Nextiva. — «Подойдите к ним и спросите, нужна ли им помощь в продвижении контента. Затем предложите им взаимовыгодное сотрудничество».

Алекс Биркетт (Alex Birkett) из HubSpot тоже использует эту тактику продвижения:

«Когда дело доходит до распространения контента, единственное, о чем я действительно беспокоюсь — это развитие отношений с другими плодовитыми и превосходными создателями контента и работа с ними».

«Я говорю о гостевых постах, цитатах, ссылках на исследования и статьи и т. д., для того, чтобы придать им ценность», — добавляет Биркетт. — «Часто делайте это для хороших людей, и когда дело коснется обмена вашим собственным контентом, вы будете располагать небольшой командой, на которую вы сможете положиться».

6. Развивайте отношения с лидерами мнений в вашей отрасли

«У инфлюэнсеров (Influencers) имеется множество подписчиков. Если они решат, что ваш контент великолепен и станут распространять ссылки на него, к вашим трудам будет привлечено широкое внимание», — утверждает Алиса Стивенс (Alice Stevens) из Best Company.

У маркетинга влияния (Influencer Marketing) несколько неоднозначная репутация в сообществе маркетологов, но сейчас мы не говорим о популярных и авторитетных личностях, капитализирующих свое «Я». С точки зрения достижения маркетинговых целей влиятельные лица — это просто выдающиеся персоналии в вашей отрасли или нише. Это люди, вызывающие восхищение у вас и ваших коллег, личности, заслужившие свой безусловный авторитет, лица, которым окружающие приписывают интеллектуальное лидерство.

Хотя для того, чтобы установить контакт с лидерами мнений, вам, возможно, придется буквально вступить в сражение, Стивенс рекомендует начинать с малого. «Достигнуть того, чтобы задать вопрос или получить разрешение на цитату для статьи, над которой вы работаете — это отличный способ для начала».

Адам Коннелл (Adam Connell) из Blogging Wizard даже рекомендует привлекать влиятельных людей к сотрудничеству с самого начала маркетинговых кампаний — еще на этапах разработки и создания контента (разумеется, это дополнительно к продвижению).

«Лидеры мнений имеют прямой доступ к вашей целевой аудитории», — отмечает Коннелл, — «И когда вы вовлекаете их в создание своего контента, они с большей вероятностью поделятся им со своей аудиторией».

Вы можете пойти еще дальше, объединившись с влиятельными лицами и в производстве контента. «Один из способов максимизировать это воздействие — производить контент совместно с лидером мнений в вашей отрасли», — советует Кейси Хилл (Casey Hill) из Hill Gaming Company. — «Тогда он будет продвигаться не только вами, но и другими людьми».

7. Партнерство и сотрудничество с другими брендами

Многие маркетологи высказываются в аналогичном ключе о сотрудничестве с другими брендами для совместной работы над созданием контента и перекрестного продвижения среди аудиторий друг друга.

«Найдите бренды-единомышленники, ориентированные на одну и ту же аудиторию», — советует Пейдж Арноф-Фенн (Paige Arnof-Fenn) из консалтинговой фирмы Mavens & Moguls. — «Вы можете делиться существующим контентом через новостные рассылки, веб-сайты, посадочные страницы, социальные сети, совместные рекламные акции и многое другое, чтобы расширить свой охват».

Люк Вестер (Luke Wester) из компании Miva рассказал организаторам опроса, что они создали целую сеть брендов, связанных с их отраслью и помогающих продвигать соответствующий контент.

«Чтобы привлечь посетителей, которые, скорее всего, станут клиентами, — объяснил Дэвид Хус (David Hoos) из маркетингового агентства The Good, — вы должны идти туда, где ваша аудитория уже присутствует. Один из лучших способов сделать это — сотрудничать с неконкурентными брендами, обслуживающими ту же аудиторию, что и вы».

Клер Шенер (Claire Shaner) из Best Company тоже рекомендует сотрудничать в создании контента:

«Если вы сотрудничаете с другими брендами, то они, скорее всего, помогут вам распространить этот контент в своих социальных сетях и на собственных сайтах и ​​поделятся ими со своей экосистемой».

Шенер говорит, что вы можете предлагать сотрудничество с низкими ставками посредством:

  • Просьбы о цитате или совете
  • Приглашение написать гостевой пост в вашем блоге
  • Укрепления отношений и наблюдения за тем, к чему это приведет.

8. Делитесь контентом в нишевых группах и сообществах

«Определите соответствующие группы, с которыми вы хотите поделиться своим контентом», — посоветовал Джеред Мартин (Jered Martin) из компании OnePitch.
Задумавшись о продвижении, легко зациклиться на попытках привлечь как можно больше внимания к вашему контенту — настолько увлечься этим процессом, что позабыть о том, что вам нужно правильное внимание от целевой аудитории.

«Лучшее, что вы можете сделать, — это провести исследование и ориентироваться на те нишевые сообщества, в которых ваш контент, скорее всего, будет процветать», — советует Николь Джексон (Nicole Jackson) из Foundation Marketing. — «Вместо того, чтобы распространять свой контент через каждую отдельную платформу, выберите несколько, которые, как вы знаете, — из собственных наблюдений или опыта, приобретенного методом проб и ошибок, — будут работать».

Чхави Агарвал (Chhavi Agarwal) из компании Daaku Studio соглашается с вышесказанным, добавив от себя: «Я люблю делиться контентом в нишевых сообществах и форумах, таких как Quora, Reddit и Facebook. Когда я размещаю его по определенному запросу, я, как правило, получаю подписчиков и несколько продаж (не только трафика) — что потрясающе!»

«Сделайте для себя несколько выводов о том, чего может ожидать читатель, — предлагает Джеред Мартин, — и дайте ссылку на полноформатный контент».

9. Перепрофилируйте ваш контент для каждого канала распространения

«Лучший трюк, который я применяю для того, чтобы получить возможность привлечь больше внимания к моему контенту, — это преобразовывать его в различные форматы», — говорит Мигель Пьедрафита из Blogcast. Он поясняет свою мысль: «Например, отличный пост в блоге может стать замечательным эпизодом вебинара или подкаста. Вы создаете три единицы контента, работая всего лишь над одной, — и вы получаете в 3 раза больше взаимодействия с аудиторией».

Перепрофилирование контента под несколько форматов и каналов было одним из самых распространенных советов, озвученных опрошенными маркетологами. «Социальные сети настолько переполнены сообщениями, что если вы делитесь контентом только один раз, большая часть вашей аудитории пропустит вашу публикацию», — пояснил Анри Паллонен (Henri Pallonen) из Avidly.

«Видоизменяйте контент в различные форматы (видео, изображения, графики, инфографика, учебные пособия, электронные книги, технические документы и т. д.) и для нескольких каналов распространения (социальные сети, новостная рассылка, Medium, LinkedIn, Quora и т. д.)», — посоветовал Сэмюэль Дэвид (Samuel David) из техноблога Smart Home Vault. — «Таким образом ваш контент станет более доступным».

Что касается того, на каких каналах надлежит концентрировать усилия, то Грейс Монталегре (Grace Montealegre) из Persist Communications говорит, что суть подхода заключается в том, как ваш контент работает по конкретным каналам. «Создавайте ”вечнозеленый” контент для каналов с самым высоким уровнем вовлеченности», — рекомендует Монталегре.

Брэдли Томпсон (Bradley Thompson) из контент-маркетингового агентства Living the Canadian Dream делится своим процессом перепрофилирования контента:

  • Работа начинается с создания длительного подробного контента, такого как видео или подкаст
  • Затем из первоначального контента создаются предназначенные для распространения изображения, видеофрагменты, GIF-анимации
  • Каждая подтема из видео или подкаста превращается в пост в блоге

«Поделитесь этими различными компонентами в социальных сетях, и вы увеличите охват, потому что они более доступны, разнообразны и просты в использовании», — поясняет Томпсон.

Эрик Мелильо (Eric Melillo) из дизайн-бюро COFORGE рассказывает о похожем процессе, говоря: «Мы берем существующий пост в блоге и разбиваем каждую важную тему на отдельные посты в социальных сетях. Таким образом, одна статья из 1200 слов может дать 30-40 публикаций на каждый канал в социальных сетях».

Лаура Вигоднер (Laura Wigodner), работающая в компании Nex Gen Dynamics, использует новый подход, превращая посты в блоге в тред Twitter. «Вместо того, чтобы просто делиться ссылкой в социальных сетях, мы перепрофилируем контент блога, включая все основные пункты в тред Twitter и добавляя ссылку для чтения полной статьи», — поясняет Вигоднер. Она объясняет преимущества своего метода: «Это позволяет людям поддерживать вовлеченность и связь, и они с большей вероятностью нажимают на ссылку, чтобы узнать больше».

10. Создавайте более универсальный контент

«При создании контента отдавайте себе отчет в том, насколько легко его можно модифицировать, чтобы он соответствовал требованиям платформ и без помех распределялся через них. Вы вряд ли захотите тратить время и ресурсы на контент, которым можно поделиться только один раз», — советует Келси Дэвис (Kelsey Davis) из программы Medicare Plan Finder.

В дополнение к перепрофилированию контента под различные каналы распространения некоторые из опрошенных маркетологов подчеркивали необходимость создания контента, который по своей сути универсален, поэтому его легко перенацелить на разные форматы.

Дэн Кристенсен (Dan Christensen) из маркетинговой платформы Pest Rank рекомендует использовать визуальный контент — в первую очередь видео.

«Визуальные средства массовой информации вызывают особенно высокую заинтересованность. Оттуда вы можете продвигать видео на YouTube, Facebook, Instagram и встраивать в свои записи в блоге. Один отличный элемент контента может усиливаться и эффективно конвертировать вашу аудиторию по всем каналам».

Льюис Томас (Lewis Thomas) из Host Sorter соглашается с вышесказанным, отмечая: «Всякий раз, когда мы публикуем новый пост в блоге, мы непременно создаем сопровождающее видео на YouTube для поддержки этой статьи».

11. Отправляйте контент в персонализированных письмах

«Все дело в том, чтобы ваш клиент почувствовал, что он для вас — единственный», — говорит Кристина Мария (Cristina Maria) из Commusoft.

Ключевой момент заключается в том, чтобы воспользоваться всеми преимуществами современных решений для email-маркетинга — включая сегментацию, инициированные кампании и автоматизированную персонализацию.

«Хотя мы представляем собой интернет-магазин, мы не используем наши списки адресов электронной почты для стимулирования продаж и рекламы продуктов», — говорит Джефф Нил (Jeff Neal) из The Critter Depot. — «Вместо этого мы используем почтовую базу, чтобы предыдущие клиенты были уведомлены о полезных руководствах по уходу за животными, которые мы недавно опубликовали».

Нил и его коллеги заметили некоторые противоречивые результаты применения этой стратегии: «Наш контент получает более активное взаимодействия через наших списки адресов электронной почты, чем через любую социальную сеть. Кроме того, эта стратегия помогает поддерживать качество рассылки, потому что мы используем его для предоставления ценной информации».

12. Принимайте участие в онлайн-дискуссиях

Один из наиболее распространенных замечаний, озвученных маркетологами, было связано с выполнением некоторых наиболее неизменных тактик продвижения, потому что именно в этом случае дополнительные усилия могут оказать огромное влияние на успех вашего контента.

«Слишком часто мы думаем о распространении контентоа как о предоставлении прямых ссылок», — объясняет Билл Райс (Bill Rice) из Digital-маркетинговой компании Kaleidico. — «Но в мире, где боты Google и искусственный интеллект становятся все лучше, достаточно упомянуть вас или ваш бренд».

«Ищите ключевые слова в LinkedIn, Facebook или Instagram и подключайтесь к дискуссиям, на темы которых вы публиковали релевантный контент», — предлагает Андреа Моксхэм (Andrea Moxham) из Horseshoe + Co.

«Посетите сайты с вопросами и ответами», — рекомендует Донна Дункан (Donna Duncan) из B-SeenOnTop. — «Ищите людей, задающих вопросы о контенте, который вы только что написали. Если ваш контент помог пролить свет на проблему, с которой сталкиваются эти пользователи, или, что еще лучше, дал конкретные ответы, то отреагируйте на признание вашего совета полезным и укажите на свой блог как на источник более подробной информации».

Робер Бэйёль (Robert Baillieul) из Lombardi Publishing объясняет, почему участие в цифровых дискуссиях может оказаться очень эффективной рекламной стратегией:

«Предоставление углубленных ответов при цитировании ваших постов повышает видимость вашего блога и позиционирует вас как авторитета в соответствующей отрасли. Сайты вопросов и ответов — такие как Quora (в рунете аналоги это Тостер, TheQuestion, Ответы Mail.ru, Askee, Большой вопрос и др.) — также помогают вам понять проблемы, беспокоящие вашу аудиторию, что предоставляет вам отличный материал для будущих публикаций в блогах».

Лорен Поуп (Lauren Pope) из платформ обзоров G2 поделилась феноменальными результатами, наблюдаемыми после подключения компании к чатам Twitter, заявив:

«Мне удалось увеличить число фолловеров в Twitter на 30,82%, а кликабельность ссылок на контент на 66,3% — просто благодаря созданию сообщества вокруг моего контента в чатах. Это идеальный способ за один простой шаг повысить авторитет вашего бренда, количество подписчиков и читателей».

13. Делайте перекрестные публикации на сайтах с встроенным сообществом

«Если вы еще не производите свой контент, — говорит Мэдлин Осман (Madeline Osman) из The Blogsmith,— то считайте это срочным призывом к такому действию». «Платформы с встроенным сообществом могут помочь вашему существующему контенту охватить более широкую аудиторию», — добавляет Осман.

Тони Мастри (Tony Mastri) из MARION Digital Marketing говорит, что он наблюдал аналогичные преимущества от кросс-постинга своего контента на Medium: «Мы осуществляем перекрестную публикацию с помощью функции Medium “Импортировать историю”, которая создает каноническую обратную ссылку на наш сайт».

«Распространяя контент на этой платформе», — поясняет Мастри, — «Мы можем задействовать совершенно новую аудиторию, над формированием которой уже потрудился Medium. Чем более широкое взаимодействие привлечет наш пост на Medium, тем больше у него возможностей охватить таймлайны пользователей или даже превратиться в почтовую рассылку Medium».

14. Делитесь контентом с людьми и брендами, которым вы уделяете особое внимание

Цитата от создателей опроса: «В Databox мы можем лично поручиться за эту стратегию — и у нашей точки зрения есть поддержка от множества маркетологов, от которых мы также слышали похожие высказывания». «Ссылайтесь на экспертов в своей статье, а затем обращайтесь к этим экспертам в Twitter, LinkedIn, Facebook или в любом другом месте, где вы распространяете контент», — рекомендует Бранко Краль (Branko Kral) из компании B King Digital.

Бернард Мэй (Bernard May) из маркетингового агентства National Positions добавляет: «Если вы пишете контент, требующий доказательств или точных данных, вы можете использовать это в своих интересах, связываясь с неконкурентными, надежными источниками, обладающим высоким авторитетом».

«У нас есть серия, посвященная инструментам MarTech или маркетологам, которых мы уважаем», — говорит Нили Захарони (Nili Zaharony) из Penguin Strategies. — «Как только мы нажмем “Опубликовать”, простой обмен ссылками с известным маркетологом или компанией предоставит нам доступ к их сетям».

Маркировка тегами компаний или отдельных лиц, на которых вы ссылаетесь в своем контенте, является ключевой частью этой стратегии распространения. В конце концов, люди должны знать, что вы упомянули их и где именно это сделали — иначе они не смогут помочь вам с продвижением.

«Обязательно укажите или пометьте тегами любые компании, упомянутые вами в своем контенте в социальных сетях», — отмечает Меган Мосли (Megan Mosley) из Referral Rock. — «Это обычно побуждает людей тоже делиться вашим контентом со своими подписчиками и аудиторией. Смысл этого действия заключается в том, что вас может увидеть большое количество сторонних подписчиков, в повышении узнаваемости бренда и завоевании доверия среди других аудиторий».

15. Установите ссылки от авторитетных экспертов

Хотя создание ссылок может оказаться более сложным процессом, маркетологи не могут отрицать, что этот прием работает.

Жюльен Раби (Julien Raby) из Best Outdoor Items говорит, что они вручную охватили ссылками весь свой надежный, «опорный» контент:

«Обычно мы составляем список из 200 самых популярных страниц и сайтов, с которых мы хотели бы получить ссылку. Затем мы неавтоматизированным способом связываемся с каждым из этих веб-ресурсов и представляем наш новый контент».

Раби признает, что расстановка ссылок не всегда обеспечивает самую высокий показатель прибыли в процентном отношении, но все равно это действие имеет огромное значение для ранжирования контента в поисковых системах. «Обычно к нам обращаются от 3% до 5% людей, с которыми мы вступаем в контакт, что серьезно помогает нам в SEO», — добавляет Раби.

16. Продвигайте контент там, где находится ваша аудитория

«Убедитесь, что ваш контент обращается к вашей нишевой аудитории», — напоминает Йен Когсвелл (Ian Cogswell) из Superior Honda. — «Ваша деятельность не заканчивается, когда вы нажимаете “Опубликовать”». Он раскрывает свою мысль подробнее: «Контент-маркетинг включает в себя нечто большее, чем решение проблемы или ответ на вопрос от ваших потенциальных клиентов. Это значит, что ваш контент должен публиковаться на правильных медиа-платформах».

«Вам нужен качественный трафик», — объясняет Талар Малакян (Talar Malakian) из Salted Stone. — «Где ваши идеальные покупатели хотят найти произведенный вами контент? В каком формате? Вы можете распространять контент в миллионах мест, но если вы не будете принимать во внимание конкретные места “онлайн-тусовок” вашей аудитории, ваши усилия не принесут большого успеха».

Кирки Галт (Kirky Galt) из Creative Real Estate Copy рекомендует задавать как можно больше вопросов о вашей аудитории, чтобы помочь вам определить, где нужно искать ее в интернете. Вопросы должны быть примерно такими:

  • В какой отрасли они работают или какую карьеру делают?
  • Какие проблемы не дают им спокойно спать по ночам?
  • Ответы на какие вопросы они ищут?
  • Куда они обращаются за советом?

17. Поощряйте читателей обмениваться контентом, упрощая для них этот процесс

Маркетологи иногда забывают о силе простой просьбы. Как выражается Анджела Эш (Angela Ash) из Flow SEO: «Иногда все, что нужно, — это быстро поделиться контентом с кем-то, кому, по вашему мнению, это может быть полезно, чтобы подтолкнуть и других читателей нажать заветную кнопку “Share”». «Не стоит недооценивать силу простой просьбы», — добавляет Эш.

Главное в том, что, когда вы озвучиваете вашу просьбу, вы параллельно должны предельно упростить вашей аудитории выполнение того, что вы просите сделать — обменяться контентом. Как бы это ни было странно, но в некоторых блогах до сих пор нет кнопок социальных сетей. И такую картину можно наблюдать не столь редко, как хотелось бы.

«Лучшее, что вы можете сделать, это убедиться, что обмен вашим контентом — это беспроблемный процесс, и что вы позаботились о внедрении систем и механизмов, которые облегчат участие новых пользователей в дискуссиях», — утверждает Эндрю Маклафлин (Andrew McLoughlin) из Colibri Digital Marketing.

Одной из хитростей, которую недавно обнаружил Марк Армстронг (Mark Armstrong), владелец студии Mark Armstrong Illustration, является использование специализированного онлайн-инструмента — такого как Click to Tweet. Марк советует:

«Начните с поиска цепляющей внимание короткой фразы — что-то подходящее для формата Twitter. Возможно, это будет цитата или небольшой совет». Напечатайте свой текст в строке ввода на сайте сервиса, и Click to Tweet создаст пользовательскую ссылку для этого твита.

«Используйте сгенерированную ссылку, чтобы поставить гиперссылку на текст в своем блоге. Когда читатели нажимают на ссылку, связанный с ней твит автоматически добавляется в их окно статуса Twitter — все, что им нужно сделать, это нажать “Tweet”», — объясняет Армстронг.

18. Регулярно проверяйте свои каналы распространения

Дженис Уолд (Janice Wald) из Mostly Blogging прямо заявила: «Если вы продолжаете продвигаться на сайтах, которые не приводят к вам трафик, вы напрасно тратите время».

Грег Шафф (Greg Schaff) из Digetry разделяет это мнение, добавив от себя:

«Критически важно из всех возможных онлайн-каналов и опций, имеющихся в вашем распоряжении, идентифицировать и использовать тот маркетинговый канал, который лучше всего охватывает аудиторию и вызывает отклик у ваших клиентов. Я обнаружил, что маркетологам, изо всех сил пытающимся получить от произведенного контента как можно больше посещений и лидов, зачастую недостает требуемой степени внимания к каналам распространения».

Что касается определения того, какие каналы распространения несут основную нагрузку в деле доставки вашего контента, то Уолд предлагает воспользоваться услугами «старого знакомого» — Google Analytics:

«Google Analytics — это лучший инструмент для определения успеха ваших усилий по распространению контента. Я часто удивляюсь показателям, что вижу там, и если я не проверяю каналы, я не знаю, где конкретно мне нужно повысить или сократить прилагаемые усилия».

19. Найдите подходящее время для распространения контента в соцсетях

Получается, что максимальная отдача от ваших усилий по распространению контента зависит как от того, где вы делитесь им, так и от того, когда вы его публикуете. «В зависимости от вашей аудитории и платформы социальных сетей, которую вы используете, — объясняет Алекс Мембрильо (Alex Membrillo) из Cardinal Healthcare Marketing, — определенные дни недели и времена суток могут привлекать больше людей».

Мембрильо рекомендует планировать распространение контента в социальных сетях в соответствии с тем, когда ваша аудитория наиболее активна на каждой платформе:

«Например, мы всегда избегаем публиковать посты утром понедельника на любом возможном канале. Для LinkedIn мы обнаружили закономерность, что органический контент лучше всего работает в середине недели — либо рано утром, либо между 5 и 7 часами вечера».

Катя Ло (Katya Lo) из Oxygen Inbound также добавляет, что очень важно делиться контентом больше одного раза: «Путем многократного распространения вашего контента с течением времени, вы повышаете его шансы быть увиденным и прочитанным».

Ло предупреждает, что маркетологам также необходимо сосредоточиться на изменении заголовков, хэштегов и изображений, чтобы избежать утомления аудитории, которая видит неоднократно опубликованный пост: «Таким образом, вы даже можете открыть для себя что-то новое в своей аудитории».

20. Заставьте работать на общее дело социальные сети ваших коллег

Каждый член вашей команды — и организации в целом — имеет свою персональную сеть. Если вы не используете влияние коллег, существующее внутри этих сетей, вы добровольно отказываетесь от возможности привлечь широчайшее внимание к вашему контенту.

Шэй Смит (Shaye Smith) из LeadG2 поясняет, что вся задача сводится к трехэтапному процессу использования коллективной сети вашей команды:

  1. Создавайте контент, который позволит вашей команде лучше продавать, лучше руководить и быть лучше во всем — поэтому они добровольно захотят им поделиться, не чувствуя себя принужденными к этому.
  2. Научите свою команду, как эффективно делиться контентом, включив в курс передовые практики продвижения в социальных сетях и сведения о том, где общается ваша аудитория и когда нужно размещать посты.
  3. Предварительно пишите сообщения для каждой социальной сети, которые ваши коллеги могли бы просто копировать и вставлять или предоставьте им возможность создавать посты самостоятельно. Обменивайтесь изображениями, видео и другим визуальным контентом, который может увеличить внимание к вашим постам.

«Личные рекомендации имеют гораздо больший вес, поэтому подумайте о них, как о запуске микропрограммы пропаганды с участием сотрудников», — советует Джейсон Тибо (Jason Thibault) из компании Massive Kontent. — «Обновляйте свои статусы в LinkedIn, Facebook и Twitter, чтобы анонсировать новую публикацию в блоге, и распространяйте ссылки на ее через личные профили, а не через страницу компании».

21. Соблюдайте «правило 80/20» для создания и продвижения контента

«Чтобы при помощи произведенного вами контента получать больше посещений и лидов, я рекомендую вам потратить 80% своего времени на продвижение своего контента», — заявил нам Джонатан Оффрэй (Jonathan Auffray) из Growth Hackers.

Вам кажется, что высказывание звучит вполне безумно? Но оно не должно восприниматься так: выше мы уже говорили о том, насколько жесткой в наши дни является конкуренция за клики и внимание. Лучший в мире пост может быть погребен на 22 странице поисковой выдачи Google, если для его продвижения не будут приложены эффективные усилия.

Чтобы добиться успеха в контент-маркетинге, нужно уделять больше времени продвижению и распространению создаваемого вами контента.

Оффрэй говорит, что они в агентстве используют «правило 80/20» — тратят 20% своего времени на создание контента и 80% на его продвижение: «Для продвижения своего контента убедитесь, что вы распространяете его по всем каналам, где находится ваша целевая аудитория. Начните с того, что поделитесь им в социальных сетях и разошлите ссылки на него по всему своему списку адресов электронной почты. Затем найдите другие каналы, где может быть ваша аудитория».

22. Внедрите контент в клиентское путешествие

Распространение контента зависит как от того, каким образом таргетирована ваша аудитория, так и от ее величины. Есть один гарантированный способ представить свой контент перед максимально заинтересованной аудиторией — это внедрить его в путь клиента.

Топ-пост этого месяца:  Как узнать, когда создан сайт. Как посмотреть дату создания

«Многие сайты SaaS-бизнесов имеют, например, лендинг или демонстрационную страницу, которая собирает контактную информацию потенциальных клиентов», — поясняет Саманта Кон (Samantha Kohn) из AutoVerify. — «Как только клиент заполняет лид-форму, у контент-маркетологов появляется прекрасная возможность способствовать процессу продаж и продемонстрировать экспертные знания и ценность продукта — еще даже до того, как лид войдет в первичное взаимодействие с командой продаж».

Например, если ваши клиенты после отправки своей контактной информации переходят на страницы подтверждения или благодарности, Кон рекомендует расположить на них ссылку на контент, базирующийся на продукте — это могут быть, например, описания передовых практик использования продукта или руководства по нему.

«Аудитория захвачена в плен: потенциальные клиенты уже показали вам, что они заинтересованы», — говорит Кон. — «Воспользуйтесь возможностью, чтобы показать им компетенцию вашей компании. Так вы привлечете больше внимания к контенту и подтвердите свое лидерство».

23. Подчеркните актуальность контента

«Вы можете создавать самый замечательный контент в интернете, но если вы не доставите его нужным людям в нужное время, это будет напрасный труд», — говорит Хилари Томпсон (Hilary Thompson) из агентства Portent. — «Актуальность — это ключ».
Томпсон предлагает несколько способов обеспечить актуальность вашего контента, в зависимости от того, когда и где вы собираетесь его продвигать:

  • Выберите время проведения кампании так, чтобы она предшествовала крупным
  • запланированным мероприятиям или праздникам
  • Проведите углубленный поиск наиболее актуальных публикаций
  • Адаптируйте каждого PR-рассылку к получателю

«Это все ключ к успешной кампании по продвижению контента», — говорит Томпсон. — «Не говоря уже о том, что любая ссылка, которую вы заработаете при таком охвате, будет более релевантной и с точки зрения SEO. Вы не только повысите узнаваемость и авторитет бренда, но также привлечете наиболее активный реферальный трафик, тем самым отправив правильные сигналы поисковым системам».

Вместо заключения

Дни, когда можно было выложить в интернет отличный пост, а затем наблюдать взлет трафика, уже миновали, но, углубившись в вопросы распространения и продвижения контента, вы сможете получить от него еще много отдачи.

Для успеха в контент-маркетинге время от времени требуется прикладывать усилия и терпение, однако при помощи советов, собранных выше от десятков маркетологов, вы сможете привлечь к своему контенту больше внимания в пределах его распространения.


Как регулируется интернет в разных странах мира

Журналист, председатель Комиссии Общественной палаты РФ по развитию информационного сообщества, СМИ и массовых коммуникаций, президент Фонда защиты национальных ценностей, эксперт Центра ПРИСП Александр Малькевич представляет результаты исследования возглавляемого им фонда по теме регулирования интернет-пространства по всему миру. В результате проведенного исследования был составлен топ-25 «профильных» законов в разных странах.

Оказалось, что мировая практика регулирования Интернета гораздо жестче, чем в РФ. Но лично для меня это было ожидаемо. Я работал в США и в странах Европы – и там действуют не такие либеральные нормы регулирования Интернета, как в России (в том числе, не раз рассказывал про закон в Германии).

И западная общественность эти правила воспринимает гораздо спокойнее.

Топ-25 основных законов (и законопроектов) разных стран в области регулирования сети Интернет (с некоторыми примерами правоприменительной практики):

Германия

Закон «О мерах в отношении социальных сетей» (NetzDG) был принят 30 июня 2020 г. и с 1 января 2020 г. в полном объеме вступил в силу. Закон обязывает крупные сетевые платформы, такие как Facebook, Instagram, Twitter и YouTube, оперативно удалять «незаконный контент», признаваемый таковым по 22 разделам уголовного кодекса. Речь идет о широком круге высказываний: от оскорбления представителей власти до прямых призывов к насилию.

Учитывая размер штрафа – до 50 млн евро – компании-операторы уже начали удалять контент.

Закон чреват бесконтрольной и неоправданно широкой цензурой и должен быть как можно скорее отменен, заявила правозащитная группа HumanRightsWatch. Этот закон, по сути перекладывающий функции цензоров на администраторов соцсетей, создает опасный прецедент для других государств, которые стремятся ограничить свободу выражения мнений в Интернете.

КНР

Закон «О кибербезопасности». Регламентирует действия поставщиков сетевых продуктов и услуг по сбору, хранению и обработке пользовательских данных, определяет порядок и специфику обеспечения безопасности информационной инфраструктуры в стратегически важных отраслях. Главной целью принятия закона провозглашается защита национального «киберсуверенитета» КНР.

Закон существенно ограничивает анонимность пользователей за счет введения требования об обязательной верификации для доступа к сети. Если пользователь не предоставляет реальные идентификационные данные, провайдер не имеет права открывать доступ к сети.

Вводится запрет на хранение данных за пределами Китая; согласно положениям закона, закупка сетевых продуктов и услуг для объектов информационной инфраструктуры КНР должна осуществляться под контролем уполномоченных государственных органов. В случае выявления нарушений закон предусматривает штрафы в размере от 10 тысяч до 1 миллиона юаней, в зависимости от тяжести киберпреступления, при этом весь полученный незаконным путем доход подлежит конфискации.

Власти КНР имеют возможность замораживать активы иностранных учреждений, организаций и физических лиц, если они подозреваются в организации и осуществлении атаки, взлома, вмешательства, нанесении вреда критически важной информационной инфраструктуре Китая.

Великобритания

Закон «Об истребовании персональных данных». Обязывает операторов хранить данные интернет — пользователей в течение года и предоставлять доступ к ним правоохранительным органам.

Закон «О регулировании следственных действий». Закон регулирует полномочия государственных органов для осуществления слежки и следствия, а также перехвата сообщений. Позволяет следователям требовать от подозреваемого предоставить доступ к зашифрованным материалам. Невыполнение этого требования является уголовным преступлением, предусматривающим наказание в виде двух лет лишения свободы или пяти лет в случаях, связанных с национальной безопасностью. Закон требует, чтобы крупные провайдеры интернет-услуг установили технические системы перехвата информации.

Закон «О цифровой экономике». Регулирует порядок воздействия на нарушителей авторских прав в сети Интернет и устанавливает определенные полномочия правообладателей, обязанности провайдеров, ответственность операторов сайтов и пользователей.

Закон «Об электронных коммуникациях». Контролирует создание независимого регулятора коммуникационного пространства.

Закон «О чрезвычайных ситуациях». Впервые правительство Великобритании получило полномочия объявлять чрезвычайное положение на региональной и национальной основе, а затем в течение 30 дней добиваться одобрения своего решения парламентом. Чрезвычайное положение может быть объявлено королевским указом, хотя есть возможность от этого отказаться, поскольку «в некоторых случаях оно может оказаться нецелесообразным».

На основании принятого закона, правительство Великобритании получило право в том числе определять режим работы систем цифровой передачи данных, вплоть до полного отключения.

ЕС

В 2020 году правительства Великобритании и Франции согласовали совместный план действий по повышению эффективности выявления и удаления контента, который квалифицируют как террористический, радикальный или ненавистнический. Предлагается, в частности, потребовать от компаний автоматизировать процесс выявления незаконного контента и ускорить его блокировку или удаление, а также предоставлять доступ к зашифрованному трафику.

С 2020 года — в процессе обсуждения «Директива ЕС об охране авторских прав». Документ разрабатывают с 2020 года. В сентябре 2020 г за неё проголосовали члены Европарламента. По новому проекту голосовали 438 депутатов, 226 из них выступили против, ещё 39 воздержались. Теперь проект направлен на трехсторонние переговоры с Европейской комиссией и Советом ЕС.

Ожидается, что в начале 2020 года проект может быть принят. Закон должен стать «перестройкой» закона об авторском праве, направленной на то, чтобы издатели и художники получали компенсацию от таких платформ, как Google или Facebook». Главные споры возникли из-за двух статей, которые могут изменить сам принцип работы Интернета. Статья 11, или «налог на ссылку». Она требует, чтобы Facebook, Apple News или Google News (и другие агрегаторы) платили издателям за размещение новостей. Пользователь отправляется в Google News, нажимает на историю Le Monde – Google должен заплатить Le Monde.

Критики директивы об авторских правах опасаются, что статья 11 может иметь серьезные последствия для небольших медиа, которые зависят от новостей Google для трафика.

Статья 13 – о так называемом «фильтре загрузки». То есть социальные сети Facebook, Twitter, YouTube и Instagram будут нести ответственность за контент, который загружают пользователи. Согласно проекту Директивы, если человек загрузил песню, нарушая авторские права, то ответственность будет лежать на самой платформе. Это приведет к тому, что большинство фотографий и видеороликов в Facebook, Twitter и YouTube должны будут пройти такие агрессивные фильтры, что люди перестанут пытаться загружать контент.

Уже сейчас большая часть YouTube заблокирована по причинам регионального авторского права в ЕС. Apple App Store также делает это. Скорее всего, негативный эффект только усилится.

С 2020 года в ЕС действует «Кодекс поведения по противодействии незаконным и ненавистническим высказываниям». С целью предотвращения и противодействия распространения незаконных и ненавистнических высказываний в Интернете, Европейская Комиссия согласовала с Facebook, Microsoft, Twitter и YouTube «Кодекс поведения по противодействии незаконным и ненавистническим высказываниям».

Четыре платформы согласились реагировать на большинство уведомлений от пользователей в течение 24 часов, также соблюдать законодательство ЕС и национальное законодательство о разжигании ненависти, и обязались удалить, при необходимости, эти сообщения, признанные незаконными.

Четыре компании также договорились продолжить работу по улучшению обратной связи с пользователями и обеспечению большей прозрачности для общества в целом.

Instagram, Google+, Snapchat и Dailymotion объявили о намерении присоединиться к «Кодексу поведения» в течение 2020 года.

Индия

Закон «Об информационных технологиях». Закон обеспечивает правовую основу для электронного управления, признавая электронные записи и цифровые подписи. Он также определяет киберпреступления и предписывает им наказания. В 2008 году внесена статья 66А, предусматривающая уголовную ответственность за отправку «оскорбительных сообщений». Также добавлен раздел 69, который дает властям возможность «перехвата, мониторинга или дешифрования любой информации через любой компьютерный ресурс».

«Правила по временному приостановлению обслуживания телекоммуникационных услуг ([в случае] чрезвычайных ситуаций или [в целях соблюдения] общественной безопасности)».

Акт обеспечивает правовой механизм для «отключения» Интернета. Ранее процедура не имела четкого юридического фундамента. Поводом для отключения могут быть «непреодолимые обстоятельства». Документ разрешает любому сотруднику Объединенного секретариата распорядиться о блокировке, если получение разрешения от Министерства внутренних дел «не представляется возможным». Запрет может сохраняться в течение 24 часов без разрешения Главного управления.

США

Закон «О прослушивании, хранении логов пользователей, доступе к информации правоохранительных органов, требовании к провайдерам по установке оборудования для слежки».

В 1978-2008 гг. — Закон «О наблюдении за иностранной разведкой». Позволяет вести слежку за пользователями без судебного ордера, и предоставляющий иммунитет для сотрудничающих компаний

1998 г. – принят Закон «Об авторском праве в цифровую эпоху». Закон вводит механизм досудебного урегулирования и удаления пиратского контента, ограничение ответственности информационных посредников.

Ужесточается ответственность за нарушение авторских прав с помощью Интернета, в то же время, защищая провайдеров от ответственности за действия пользователей.

Одним из первых судебных дел по нарушению DMCA было дело США против Элкомсофт и Дмитрия Склярова. В июле 2001 года Скляров был задержан ФБР по обвинению в нарушении защиты формата файла электронных документов фирмы Adobe. Позже он был выпущен под залог. 17 декабря 2002 года, после двухнедельных судебных слушаний, был признан судом присяжных города Сан-Хосе невиновным в инкриминированном ему преступлении.

С 2000 года — Закон «О защите детей в Интернете». Позволяет фильтровать Интернет-контент в учебных заведениях

2020 г. — Закон «Об обмене информацией о киберугрозах». Предназначен для «повышения кибербезопасности в Соединенных Штатах посредством расширенного обмена информацией об угрозах кибербезопасности и для других целей». Закон разрешает обмен информацией о интернет-трафике между государственные органами США и технологическими и производственными компаниями. Текст законопроекта был включен путем внесения поправок в бюджет США, который был подписан президентом Обамой 18 декабря 2015 года.

Против него высказались многие общественные правозащитные организации, например, Центр демократии и технологии, а также Американский союз гражданских свобод. Они полагают, что закон позволяет перенести ответственность с частного бизнеса на правительство, тем самым увеличивая уязвимость частной информации, а также дает возможность распространять личные данные среди семи государственных разведывательных и полицейских учреждений.

По мнению правозащитников, в данной редакции законопроект позволяет Агентству национальной безопасности и Федеральному Бюро Расследований получать доступ к конфиденциальной информации пользователей.

Против законопроекта также высказались и крупнейшие американские телекоммуникационные компании — Apple, Google и 20 других.

1994-2013 гг. — Закон «О запрещении насилия против женщин и обновлении полномочий Министерства юстиции». Согласно поправкам, рассылка «раздражающих» сообщений по электронной почте анонимно или публикация анонимных комментариев «оскорбительно-раздражающего» характера в социальных сетях и блогах является преступлением и карается уголовным преследованием.

По сути поправки были внесены в 113 главу этого закона, который запрещал телефонное хулиганство, иными словами к телефонному хулиганству добавлялись анонимные сообщения через электронную почту и любые средства коммуникации с помощью Интернета. Кроме того, поправками к данному закону запрещается использовать Интернет для скрытия своей личности и «с целью вызвать раздражение». За нарушение закона предусмотрены штрафы и лишение свободы до двух лет.

2015 г. — Административный указ (АУ) 13694 «Блокирование имущества некоторых лиц, осуществляющих значительные злонамеренные действия в киберпространстве», с поправками и кодификацией в соответствии с Законом о противодействии противникам Америки посредством санкций (CAATSA).

На основании этого указа, 19 декабря Минфин США включил в санкционный список агентство USA Really и персонально главного редактора издания Александра Малькевича. Также в список включены «Федеральное агентство новостей», «Экономика сегодня», «Невские новости».

2020 г. — Административный указ (АУ) 13757 «Принятие дополнительных мер для устранения чрезвычайных ситуаций в стране в отношении значительных злонамеренных действий в киберпространстве».

Италия

2013 г. — Закон «О защите авторского права в Интернете», который регулирует процедуры удаления пиратского контента и предусматривает досудебную блокировку сайтов.

Турция

2014 г. — Закон «О публикациях в Интернете и их последствиях». Дает властям право досудебной блокировки сайтов с запрещенной информацией, включая оскорбление основ Турецкой республики. Также введена система «черных списков» сайтов, удаление контента, нарушающего приватность граждан по суду, хранение логов пользователей и доступ к ним правоохранительных органов, ограничение ответственности информационных посредников.

Новая Зеландия

2015 г. — Закон «О пагубных цифровых коммуникациях». Закон предусматривает ответственность за оскорбления в Интернете. Согласно данному закону к оскорблениям может быть приравнен т.н. Интернет-троллинг. При этом, владельцу страницы, где опубликован оскорбительный комментарий, грозит штраф до 200 000 новозеландских долларов (около 167 000 долларов США), а лицу, «причинившему вред через цифровое общение» грозит заключение вплоть до двух лет и штраф в размере 50 000 новозеландских долларов (около 42 000 долларов США).

Филиппины

В 2020 году в парламент был внесен проект закона об ответственности за умышленное распространение ложных новостей и другие аналогичные нарушения, где приводится отсылка к опыту Германии.

Предполагается ввести для соцсетей штрафы за неудаление «в разумные сроки» ложных новостей или информации, а для ответственных лиц – тюремное заключение. В настоящее время законопроект рассматривается комитетом по публичной информации и СМИ

Кения

2012-2020 гг. — Национальное агентство по коммуникациям в июле своей директивой обязало социальные сети в течение 24 часов после поступления соответствующего сигнала удалять аккаунты, которые используются для распространения «нежелательного политического контента». Нежелательный контент подразумевает политические материалы, содержащие «уничижительные, оскорбительные, вводящие в заблуждение либо бранные или нецензурные выражения».

Евросоюз готов приравнять социальные сети к телеканалам

Facebook, Twitter и другие социальные сети могут попасть под действие законов Евросоюза, касающихся распространения информации, вызывающей расовую ненависть, ксенофобию и другие виды нетерпимости (т. н. hate speech), пишет Financial Times (FT). По данным издания, речь идет прежде всего о видеороликах: на днях чиновники Евросоюза обсудили пересмотр правил блокировки такого рода контента.

В России социальные сети не попадают под специальное регулирование, но тем не менее их деятельность регулируется несколькими законами. В частности, они являются организаторами распространения информации и обязаны предоставлять информацию о пользователях правоохранительным органам и пресекать распространение незаконного контента. Недавно президент Владимир Путин утвердил новую стратегию развития информационного общества. В ней прямо указано, что государство должно регулировать любые интернет-ресурсы, «похожие на СМИ», включая соцсети и интернет-телевидение.

Социальные сети, в которых трансляция видео является одной из основных функций, должны будут соблюдать некоторые правила, которые сейчас применяются к вещателям телевизионных каналов в странах ЕС, продолжает FT. Это даст больше возможностей отдельным странам регулировать деятельность интернет-компаний и противодействовать разжиганию ненависти и подстрекательству к терроризму в интернете, считают чиновники.

Сейчас социальные сети сами решают вопросы, связанные с hate speech, и разрабатывают собственные правила удаления такого рода контента.

Изменения в регулировании аудиовизуальных сервисов коснутся также и видеохостингов, куда видео загружают пользователи, – таких как Youtube.

Тема ответственности таких компаний, как Facebook и Google (владеет Youtube), за контент, который загружают их пользователи, вызвала оживленную дискуссию с Брюсселем, настаивающим на большем государственном контроле над такими сервисами.

Под действие новых правил могут попасть и видеосервисы вроде Netflix. Но это будет зависеть от того, какую долю европейского видеоконтента они показывают, отмечает FT. На последнем обсуждении во вторник чиновники пришли к выводу, что для распространения регулирования на такие сервисы доля европейского контента в них должна быть не менее 30%.

Для Netflix это также означает, что, например, во Франции компании придется платить налог в размере 26% своей выручки в этой стране. По законам ЕС, сейчас страны могут взимать специальные сборы на поддержку национальной киноиндустрии только с местных компаний. Однако новое регулирование позволит странам взимать такой сбор с любого видеосервиса, у которого есть клиенты в этой стране.

Технологические компании раскритиковали предложенное европейскими чиновниками регулирование. Оно очень расплывчатое и выполнимо лишь частично, сказал FT Джеймс Уэйворт из Ассоциации компьютерной и медиа индустрии, в которую входят в том числе Google и Facebook. Критики также отмечают, что не было проведено никакой оценки воздействия такого регулирования на соцсети.

Новые правила блокировки видеоконтента станут законом после завершения переговоров между государствами — членами ЕС и Европейским парламентом, поддержавшим предложенные меры. Большинство парламентариев проголосовало за принятие этой инициативы несмотря на резкую критику со стороны отдельных стран. В качестве компромисса чиновники согласились не включать в регулирование видеоролики, которые пользователи соцсетей транслируют в режиме реального времени (livestreaming). «Нам необходимо учитывать новые способы потребления видео и найти баланс, чтобы, с одной стороны, стимулировать появление инновационных технологий, с другой – продвигать европейское кино, защищать детей и более эффективно решать проблему контента, вызывающего ненависть».

Потребление платного контента в России и в мире: как изменялось и что его ждёт Материал редакции

Хронология развития платного контента и мнения представителей компаний с подписной бизнес-моделью о перспективах рынка в России.

Как всё начиналось

Бизнес-модель потоковой передачи информации существует с 20 века. Платное телевидение появилось в США в 1973 году. В Европе активно развивалось с середины 1980-х годов. Первое платное телевидение в России появилось в начале 1990-х годов.

При этом на всех платных каналах наряду с фильмами, шоу и программами показывалась и реклама. Модель «плати, чтобы отключить рекламные объявления» появилась позже.

Amazon, открывшаяся в 1994 году, через год запустила свой сайт. Первоначально на нём продавались книги с доставкой по США. Но с 1998 года Amazon начинает продавать: видеоигры, электронику, одежду, мебель, пищевые продукты и так далее. Улыбка-стрелочка под надписью, которая появилась в 2000 году, символизирует, что покупатель найдёт в магазине всё.

В то же время стали открываться логистические центры компании и в Европе. В России первый интернет-магазин открылся в 1996 году. Он тоже был ориентирован на продажу книг и печатной продукции, но такого глобального развития, как западные аналоги, не получил. До появления Ozon.ru оставалось два года.

Однако скорость интернет-соединения не позволяла скачивать большие объёмы контента. Поэтому медиа распространяли через аналоговые носители — CD, видеокассеты и пришедшие им на смену DVD-диски.

Электронные книги, нетребовательные к техническим характеристикам устройств, получили широкое распространение позже. Программное обеспечение, которое распространялось в то время на цифровых носителях, сопровождалось печатной документацией, а иногда и толстыми справочниками по работе с ним. Пользователи ещё не привыкли читать «цифру», предпочитая ей традиционные источники — газеты, книги, журналы.

Цифровые нулевые

Впервые услугу загрузки рингтона для мобильных телефонов предложил финский мобильный оператор Radiolinja в 1998 году. Продажа рингтонов пользователям сотовых стала одним из доходных направлений бизнеса.

Операторы сотовой связи предлагали не только возможность замены стандартной мелодии на оригинальную, но и разные варианты подписок на тематические рассылки — знакомства, гороскопы, новости.

Открытие онлайн-магазина iTunes Store в 2003 году повлияло на продажи медиапроигрывателей iPod от Apple. В магазине можно было купить не только альбом музыканта, но и понравившиеся песни по отдельности. Пользователи нового сервиса купили миллион песен за первую неделю. Первоначально в онлайн-магазине продавались только музыкальные композиции, но со временем к ним добавился видео- и игровой контент.

Запуская iTunes, бывший глава компании Стив Джобс отметил: «Мы верим, что 80% людей, крадущих музыку, делают это не по своей воле — у них просто нет выбора. И мы решили: надо создать легальную альтернативу». Запуск этого сервиса в России состоялся спустя девять лет, в 2012 году.

В том же 2003 году компания Valve открыла онлайн-сервис Steam — магазин цифровой продажи компьютерных игр и программ. Издатели сократили затраты на печать дисков и издержки на продажу через розничные магазины. Потребители получили возможность в любое время загрузить купленную программу или игру через интернет.

Такой моделью пользовались и независимые разработчики — им не нужно было вкладываться в физическое распространение игры.

Выход игры Half-Life 2, в комплект которой входил дистрибутив для установки Steam, привлёк к сервису первую волну пользователей. Вслед за Valve и другие крупные компании стали запускать свои сервисы по продаже игр в интернете: Origin, Uplay и так далее.

В ноябре 2007 года впервые в продаже появилось устройство Kindle от Amazon стоимостью $399. Электронную книжку продали за пять с половиной часов, её продажи возобновились только в апреле 2008 года, а цена за это время снизилась до $299.

На российском рынке в этот период появился свой игрок — компания «ЛитРес». Суммарный месячный оборот у «ЛитРес» составлял около 400 тысяч рублей. «На роялти конкретного издательства в этой сумме приходились совершенно смешные деньги», — отмечает технический директор магазина электронных книг «ЛитРес» Дмитрий Грибов.

В 2008 году Google открыла сервис Android Market, который позволял пользователям этой операционной системы устанавливать приложения. Поддержка платных приложений в США и Великобритании появилась годом позже, на международные рынки сервис вышел в 2010 году. Основным источником дохода стала продажа электронных книг — Google eBookstore — и музыки — Google Music.

В 2012 году компания объединила несколько онлайн-магазинов в одну платформу Google Play. К тому моменту в сервисе уже было 450 тысяч различных приложений и игр.

App Store стартовал 11 июля 2008 года с 500 приложениями для скачивания. Уже через три дня количество приложений составило 800, а загрузок — более 10 млн. Через год количество загрузок превысило 1 млрд. Apple стала первой компанией, которая создала собственный магазин приложений для своих электронных устройств.

Средняя стоимость платных приложений — от $0,99 до $9,99. Доходы от продаж приложений распределяются следующим образом — авторы получают 70%, Apple забирает 30%. В App Store представлены двадцать различных категорий приложений, среди которых программы для досуга (игры, книги, соцсети), бизнес-приложения, справочники и так далее.

Успешным кейсом продаж через приложение стала игра Angry Birds, которая вышла в декабре 2009 года. Первая версия игры предназначалась для телефонов iPhone и была доступна только в App Store. За два года её скачали более 200 млн раз. Игра принесла создателям выручку в €56 млн при стартовых вложениях в €100 тысяч. Angry Birds стала самой популярной и прибыльной игрой в истории мобильных платформ.

Эпоха цифрового контента (с 2010 года по сегодня)

Видео

До 2010 года на рынке видеоконтента в США были две наиболее крупные компании — Blockbuster и Netflix. В 2007 году Netflix начала распространять потоковое видео, которое включало в себя оплату за время просмотра. Месячная подписка обходилась в 8$.

Компания экспериментировала с различными бизнес-моделями и форматами работы с аудиторией, однако основную часть прибыли получала от проката дисков. На этом этапе основной задачей становится увеличение уникального контента на сайте, который позволил бы привлечь новых пользователей.

В 2010 году Netflix заключает соглашения с такими киностудиями, как Paramount Pictures, Metro-Goldwyn-Mayer, Lionsgate, Disney, MGM, GBS и многими другими. В это же время увеличивается количество платформ и устройств для сервиса.

Кроме того, в 2010 году Blockbuster объявила себя банкротом, задолжав около $900 млн своим кредиторам.

C 2013 года главным источником уникального контента Netflix становится производство собственных сериалов и эксклюзивные договоры с кинокомпаниями на право первым опубликовать у себя видео. А в 2020 году сервис выходит на рынки 190 стран мира, среди которых Россия, Индия, Южная Корея. На сегодня у компании более 130 млн пользователей.

Музыка

История сервиса «Яндекс.Музыка» как бизнеса началась с поисковика «Яндекс». В 2009 году пользователям была доступна функция прослушивания песен по запросу. Ниже поисковой строки появлялся медиаплеер, который позволял легально и в высоком качестве слушать композиции.

Полностью как сервис «Яндекс.Музыка» запустилась в сентябре 2010 года. Сначала стартовал спецпроект, посвящённый группе «Кино», а затем более 50 правообладателей, среди которых Universal, Warner Music Group, Sony Music, «Первое музыкальное издательство», «Монолит», предоставили контент для приложения. На момент запуска было доступно 800 тысяч треков от 58 тысяч исполнителей.

В 2012 году сервис запустил платное мобильное приложение для iPhone, а год спустя — и для Android. В 2020 году компания «Яндекс» впервые раскрыла число платных подписчиков. Музыкальным приложением пользовались более 250 тысяч человек. Вся аудитория превышает 20 млн пользователей, а за подписку платит только 1%.

Большинство людей предпочитает пользоваться бесплатной веб-версией «Яндекс.Музыки». Стоимость подписки на разных платформах различается: на сайте «Яндекс.Музыки» она стоит 169 рублей в месяц, в Google Play — 199 рублей, в App Store — 229 руб.

В октябре 2013 года в Россию пришёл сервис Google Play Music, который за пределами страны существовал уже два года. На момент запуска музыкальное приложение имело партнёрские отношения с Universal Music Group, EMI, Sony Music Entertainment и Warner Music Group и 13 млн треков, 8 млн из которых были доступны для покупки.

В 2013 году Google объявила о расширении возможностей Google Play Music и включила платное потоковое вещание, позволяющее пользователям транслировать любую песню в каталоге. Стоимость подписки составила $9,99.

В 2015 году компания разработала сервис подписки YouTube Red (сейчас — YouTube Premium) — он включал в себя просмотр видео на YouTube без рекламы и доступ к Play Music. Сейчас Premium доступен в России, США, Бразилии, Германии, Испании, Италии, Канаде, Украине, Франции и других странах. Для пользователей из России месяц подписки стоит 199 рублей.

В Play Music компания Google интегрирует подкасты и своего голосового помощника.

Сегодня «Яндекс.Музыка» вместе с Apple Music и Google Play Music являются самыми популярными музыкальными сервисами в России. Общее количество платных подписчиков на музыкальные стриминговые сервисы составляет более 1 млн пользователей.

Приложения и игры

На 2020 год в Google Play более 2,9 млн приложений для Android. Количество скачиваний приложений достигло 82 млрд.

В это время в App Store пользователи потратили на программы и игры $42,5 млрд, что почти в два раза больше, чем в Google Play. Количество загрузок через сервис превысило 100 млрд, а количество приложений — 2 млн. Наибольшее количество загрузок совершают пользователи из Азиатско-Тихоокеанского региона, они расходуют в четыре раза больше средств, нежели жители Европы и Ближнего Востока.

К 2020 году компания Apple намерена увеличить доход с App Store до $20 млрд.

Сервис подписки игр на консолях PlayStation Plus запустили в 2010 году. Сейчас он предлагает возможность играть в мультиплеерные игры по интернету, скидки в PSStore, бесплатные демо-версии игр и ежемесячные раздачи. Стоимость годовой подписки — 3899 рублей. Количество платных пользователей в 2020 году составило 26 млн игроков.

В 2014 году компания Microsoft перевела свой сервис Xbox Live Gold на похожую модель работы для пользователей консолей Xbox 360 и Xbox One: обладателям платной подписки предоставляется ранний доступ к демо-версиям, некоторые бесплатные игры и другие возможности.

Сервис подписки Xbox Game Pass, запущенный в июне 2020 года, позволяет играть в эксклюзивы этой платформы за 599 рублей в месяц или 5999 рублей в год.

Количество ежемесячно активных пользователей Xbox Live (на консолях, компьютерах и смартфонах) к концу 2020 составляет 59 млн. В конце января Microsoft купила облачный сервис PlayFab, который обслуживает больше 700 млн геймеров. Общая выручка с программного обеспечения и сервисов Xbox составила около $2,46 млрд.

EA представила в 2020 году свой новый сервис EA Access (на ПК подобный продукт — Origin Access). Оформляя подписку, человек получает полноценный доступ к играм: Mirror’s Egde, Need for Speed, Unravel, а также к Titanfall 2 с Battlefield 1.

Также есть облачные сервисы, которые позволяют играть удалённо, не устанавливая игру на компьютер. В июле 2015 года компания EA заключила соглашение с американским телекоммуникационным конгломератом Comcast, которому принадлежит облачный игровой сервис Xfinity Games. В сервисе появились FIFA Soccer 13, Plants vs Zombies, изданные EA.

Есть следующие модели оплаты онлайн-игр: ежемесячная подписка (pay-to-play), плата за доступ (buy-to-play), условно-бесплатная игра (free-to-play). Последняя подразделяется ещё на три вида: pay-to-win, freemium и идеальный free-to-play.

К примеру, MMORPG World of Warcraft изначально имела ежемесячную подписку. После в игре появился дополнительный магазин для улучшения героя — это модель pay-to-win.

В модели freemium бесплатная версия игры урезана, чтобы получить полную функциональность, придётся заплатить. Идеальный free-to-play — это когда в бесплатной игре нет товаров, нарушающих баланс в игровом мире. Продаются только одежда, возможность смены ника и так далее. К этой модели можно причислить игру League of Legends.

В 2013 году игровая индустрия СНГ заработала денег больше, чем кинопроизводители. Согласно данным Mail.Ru Group, к концу 2012 года объём рынка компьютерных игр в СНГ достиг отметки в $1,3 млрд. Первыми по динамике роста в игровом секторе стали мобильные игры. Но их доля от общего объёма составляет 7%. Наибольшей популярностью в игровой индустрии пользуются многопользовательские онлайн-игры — 30% и социальные игры — 26%.

Игровое издание «Канобу» составило рейтинг самых популярных игр в 2013 году.

Первое место заняла игра World of Tanks. Игра разработана белорусской студией Wargaming.net. В 2020 году она им принесла $471 млн.


В 2020 году Россия стала крупнейшим киберспортивным рынком Европы с объёмом в $38 млн. Вторым по величине рынком является Швеция ($31 млн), третье место у Дании (почти $22 млн).

По прогнозу PayPal и SuperData, в ближайшие два года российский рынок киберспорта продолжит расти, в 2020 году его объём превысит $45 млн, а в 2020-м году достигнет $53 млн. Россия уже была лидером рынка в 2015 году, а в 2020 году заняла второе место.

Суммарный объём рынка Европы и ОАЭ составил $252,5 млн. Часть экспертов предлагает сравнивать российский киберспортивный рынок не с отдельной европейской страной, а целым регионом — Центральной Европой.

Медиа

Первое издание в России, которое запустило подписку, — «Ведомости». В 2011 году был открыт доступ к материалам сайта за плату. В 2013 году платный доступ ввёл телеканал «Дождь». В 2014 году по подобной схеме стал работать проект Slon, сегодняшний Republic.

Топ-пост этого месяца:  10 сервисов для записи клиентов онлайн бесплатные и платные

В первые годы работы «Ведомости» зарабатывали ежемесячно на подписке около 5 млн рублей, а телеканал «Дождь» — около 7,7 млн. С 2020 года продажи подписки позволяли Republic генерировать выручку в 4,5 млн рублей ежемесячно.

Сначала под пейволл на Slon отводилось до трёх статей в день, сейчас практически все статьи Republic доступны только подписчикам, часть остаётся в бесплатном доступе. На Republic сегодня подписано почти 20 тысяч пользователей, стоимость доступа к платному контенту составляет 480 рублей в месяц или 4800 рублей в год. В июле 2020 года издание столкнулось с финансовыми проблемами, о чём сообщил в инвестор проекта Александр Винокуров.

За рубежом изданий, работающих по такой модели, больше. В мае 2020 года исследователь из Оксфордского университета Гжегож Пехота представил исследование о пейволл (493 национальных изданий с наивысшим охватом на 32 мировых медиарынках).

В основном работающие по подписке медиа делают акцент на высококачественном контенте и предлагают пользователям оформить подписку. Помимо пейволл для материалов существуют различные модели, ориентированные на конкретное издание и создание вокруг него сообщества пользователей.

Например, проекты TJ и Snob продают клубные аккаунты, а подписчики на Sports.ru получат контент без рекламы и возможность просмотра сериалов на «Амедиатеке».

Среди основных факторов, которые мешают СМИ внедрять платную подписку, — отсутствие доверия ресурсу, контент низкого качества, а также подверженность политического влияния и распространение фейковых новостей.

В среднем в мире 14% пользователей имеют опыт платного потребления новостей. В североевропейских странах и странах Бенилюкса уровень платного потребления выше (до 30%). Многие норвежские газеты используют гибридную платную модель, объединяющую лимит на просмотр страниц и некоторый премиальный контент.

В 2020 году вышел отчёт Института изучения журналистики Reuters Digital News Report. Ниже — несколько выводов из исследования о платном потреблении контента.

  • Доля людей, платящих за новости в онлайне, выросла во многих странах, более всего в Швеции (на 6%), Норвегии и Финляндии (на 4%), где большая часть изданий работает по модели пейволл. На более сложных и сегментированных рынках некоторые издатели предлагают онлайн-новости бесплатно.
  • В прошлом году в США сохранилась тенденция к увеличению количества подписок, тогда как в Испании и Великобритании пожертвования и членство по взносам возникло в качестве альтернативной стратегии потребления новостей. Как правило, взносы связаны с политическими установками (левыми) и чаще принимается молодёжью.

Добровольные взносы читателей позволяют сохранять свободный доступ к информации. Британская Guardian приняла эту модель в 2020 году и с тех пор получила 600 тысяч добровольных платежей, увеличив свои доходы на десятки миллионов фунтов ежегодно. В России по этой модели уже работает «Медиазона», недавно о старте краудфандинговой кампании объявила «Новая газета».

Рынок платного контента сегодня и перспективы его развития

О том, как изменился рынок потребления платного контента за последние несколько лет, а также какие существуют в нём ограничения и тренды, рассказывают представители компаний, которые работают с подписной бизнес-моделью.

В обоих случаях мы говорим о растущих рынках. Но исходные данные и стадии роста разные. Постсоветское пространство представляет собой группу менее зрелых рынков, развивающихся по своим локальным правилам, зачастую при отсутствии регулятивных норм.

Западные правообладатели уже принесли на некоторые их территорий свои требования и ценовую политику, соответствовать которым могут пока только системообразующие игроки. В ряде случаев мейджоры адаптируют собственную политику к локальным условиям, однако до их осознания у них уходит определённое время.

Несмотря на то, что ОТТ-сервисов в странах СНГ появляется всё больше, порог входа на этот рынок ещё не так высок, особенно в странах с меньшим проникновением интернета или с замещением нехватки кабельных сетей мобильным интернетом. Войти на рынки России, Украины и Прибалтики сложнее. Но развитие своих сервисов в других странах СНГ интересно многим: и глобальным, и локальным компаниям.

Рынки Европы показывают на порядок большие объёмы в денежном выражении, устоявшиеся правила взаимодействия с государством, разные в каждой из стран, но достаточно эффективные антипиратские меры и высокие барьеры входа. Развитая инфраструктура сопровождается более высокими ценами на доступ в интернет.

Покупательская способность отражается на стоимости доступа к платным сервисам. В меньшей степени это относится к музыке, в большей степени к VOD и Pay TV. Таким образом, в СНГ мы видим бурный рост сервисов и инфраструктуры, но меньшую покупательскую способность.

Взаимоотношение конкурентов на этих рынках зачастую выражается в совместных действиях по выстраиванию правил при одновременном развитии собственных конкурентных преимуществ как в продукте, так и в цене. В Европе заметна устоявшаяся отстройка конкурентов друг от друга, устойчивая ценовая политика, в разы более высокий ARPU в сравнении с любой из стран СНГ.

Если мы говорим о VOD в России, то лидеры на сегодня Megogo, ivi, «Амедиатека», Okko и ряд нишевых сервисов. Megogo является единственным OTT-сервисом, качественно объединяющим в себе видео по запросу и ТВ. Пиратские сервисы я во внимание не беру. Если говорить про всё СНГ, то Megogo является крупнейшим и системообразующим OTT-сервисом с охватом более 50 млн уникальных пользователей.

Музыкальные сервисы могут быть встроены уже в операционную систему смартфона от самого производителя (например, Apple Music). Но «Яндекс.Музыка» и Zvooq успешно работают и в таких условиях.

У ряда глобальных игроков есть амбиции на рынки СНГ: в частности, Deezer официально стартовала в России в начале этого года; Spotify в скором времени планирует своё «второе пришествие» (первое было в 2014 году, однако менеджмент тогда предпочёл переждать санкционную бурю и сосредоточиться на других рынках).

В книжных сервисах важны качественная контентная и языковая локализации для каждой из стран. Глобальные сервисы, принадлежащие самым дорогим компаниям мира, на рынки СНГ вышли не в полной мере. Хорошие позиции, в частности в России, занимают локальные Bookmate и «ЛитРес».

С ростом скоростей мобильного интернета, количества смартфонов и размеров экранов потребление видео через десктоп стало сдавать свои позиции. Модель потребления на смартфонах характерна перевесом в сторону короткого видео или меньшей длины сессии при большем возврате.

И здесь превалирует рекламная модель потребления. На конец 2020 года в Европе доля воспроизведений видео с мобильных устройств впервые превысила 50%: если в конце 2020 года она составляла 47%, то в конце 2020 — уже 64%.

Появление Smart TV и качественных ТВ-приставок задало ускоренный темп потребления платного контента. Зритель стал не просто смотреть, а выбирать, что посмотреть. Доступ буквально ко всему контенту с большого экрана стал «новой магией», за которую пользователи готовы платить.

На этом фоне сервисы показали серьёзный подход к своим продуктам, качеству картинки и звуку. У пользователей появились свои любимые сервисы, и они стали оформлять подписки на них. Технологии стали опережать спрос: вендоры начали оснащать кинопроизводителей 4К- и HDR-камерами, а зрителей возможностью этот контент смотреть на новых моделях их телевизоров через онлайн-кинотеатры.

На середину 2020 года размер парка устройств Smart TV в России оценивался в 17,6 млн (шестикратный рост с 2,8 млн в 2012 году), а доля Smart TV, подключенных к интернету, — 82%. Проникновение Smart TV также способствует тому, что идёт падение нелегального потребления контента, так как в этой среде доступ к пиратскому контенту получить сложнее.

Что изменилось в потреблении платного контента за последние несколько лет? Основными задачами первых VOD-сервисов в России было собрать конкурентный с пиратами каталог и сохранить условную бесплатность. Это возможно было осуществить, предлагая контент по рекламной модели.

На фоне отсутствия не просто антипиратского законодательства, но даже антипиратской риторики попытки продать подписку или фильм поштучно вызывали недоумение практически у каждого российского интернет-пользователя.

Это подкреплялось отсутствием доверия к цифровым и SMS-платёжным инструментам. Та же ситуация была и в музыке: можно было даже не скачивать альбомами, а сразу слушать через «ВКонтакте».

Прошло десять лет. Мы видим развитый рынок видеорекламы и обгоняющий его в денежном выражении объём пользовательских платежей. Подписка на VOD- и Pay TV-сервис стала нормой, потребление пиратского контента стало неудобным, а пиратом стало быть опасно.

С музыкой аналогичная картина. При многообразии контента стало важным развитие рекомендательных сред. В Megogo запущены не только рекомендательная система, но и собственные интерактивные каналы. Это востребованный формат потребления — последовательный просмотр контента, сгруппированного по жанру и типу.

Мы запустили тематические плейлисты из фильмов. Наш подход отличается от классического программирования ТВ-сеток только более точной и быстрой аналитикой (поведение, длительность просмотра, скорость переключения каналов, процент досмотра, возвратность и многое другое) и возможностью экспериментировать с разными группами пользователей, устройствами, регионами и прочим. Постоянно стараемся оптимизировать выдачу и получить как можно больше внимания пользователей.

Есть три фактора, из-за которых пользователь платит за контент: удобство, качество, отсутствие рекламы при подписке. Отдельно стоит отметить и безопасность: у нас ваш ребёнок не увидит рекламу казино или секс-товаров.

Кстати, платный доступ к контенту был и до эпохи диджитализации. Помните строчки за антенну коллективного доступа и радиоточку? Да у многих эти строчки есть и сейчас. Логично заменить оплату доступа к антенне на VOD- и TV-сервис, а радиоточки на музыкальный сервис. Сложнее пройти процедуру исключения из коммунальных счетов того, что ты не используешь.

Ближайшие четыре-пять лет объём платящей аудитории будет показывать десятки процентов прироста в год. При действующей подписке объём удобств пользователей значительно вырастет: он будет раньше видеть новинки, иметь доступ к большему объёму контента и в наилучшем качестве.

А перечень технологических преимуществ и отличии профессионального ОТТ-сервиса уже заметно отличается от сайта с пиратской свалкой. Ещё одна точка роста — это представление клиенту наиболее удобной модели потребления, агрегация на одной платформе наиболее востребованного контента, ТВ и кино-сериального продукта. Также двигать рынок продолжат рост количества коннект-устройств и усиление доверия к цифровым платёжным инструментам.

Рынок платного контента в России растёт. На рынке легального платного ОТТ-видеоконтента в прошлом году доля платного видео впервые превысила долю видео, распространяемого по рекламной модели (исследования Telecom Daily и TMT). Это хороший знак, который говорит о том, что пользователи всё активнее начинают платить за контент.

Драйвером служит SVOD-модель — подписка на видеоконтент. Такой же, кстати, тренд и в Европе. Мы в «Мегафон.ТВ» видим этот тренд и подтверждаем его: у нас активно растут такие подписки, как «Кино по подписке», «Русские и зарубежные сериалы».

Согласно исследованию, проведённому E&Y по заказу Медиа-коммуникационного союза в прошлом году, более 20% пользователей интернета имели опыт покупки платного контента (в 2015 году было всего 5%). Однако потенциал у рынка всё ещё огромный, поскольку, согласно тому же исследованию, лишь 7% покупают в интернете регулярно.

Барьеры основные: по-прежнему огромное количество пиратских ресурсов, низкая осведомлённость пользователей о рисках, связанных с загрузкой нелегального контента, отсутствие ответственности пользователей за скачивание нелегального контента, низкая вовлечённость мейджеров в борьбу с пиратским контентом, наличие бесплатного качественного контента на эфирных ТВ-каналах.

В Европе уровень расхода на легальный платный контент у домохозяйств значительно выше, чем в России. Тому есть много причин, но главное — уровень пиратства несравненно ниже, чем в России. Например, в Германии могут вас оштрафовать на пару тысяч долларов за скачивание нелегального видео в интернете.

Если говорить про рынок платного легального видео в России, то лидеры здесь это ivi, Okko, Amediateka, Megogo. В мире — Netflix, Hulu и Amazon Prime. «Мегафон.ТВ» работает на рынке платного контента в России. Рост выручки нашего продукта в 2020 году составил 90% в сравнении с ростом рынка платного ОТТ-видео — в среднем на 55%.

Таким образом, рост «Мегафон.ТВ» превысил рост рынка на 63%. По темпам роста «Мегафон.ТВ» также опережает основных конкурентов, согласно данным Telecom Daily.

Основной драйвер роста выручки от платного легального контента — телевизоры Smart TV. На этих устройствах выше ARPPU пользователей — по некоторым категориям контента даже больше в два раза по сравнению с другими витринами.

В то же время больше всего пользователей — на мобильных устройствах. В «Мегафон.ТВ» таких пользователей более 80%, и мы видим возрастающий тренд потребления фильмов на смартфонах (не говоря уже о ТВ-каналах и сериалах).

Также пользователи всё активнее используют свой мобильный счёт для оплаты контента. Но надо сказать, что такое активное развитие устройств Smart TV характерно в большей степени в России. В Европе тенденции другие — там активно потребляют контент на приставках.

Рынок легального ОТТ-видео растёт очень динамично: в прошлом году рост составил более 55%. Драйверы роста следующие: увеличение числа больших экранов; рост потребления «тяжёлого» контента (фильмы, сериалы) на мобильных устройствах; развитие мобильных сетей; успехи в борьбе с нелегальным контентом, рост спроса на платный контент; сокращение срока между премьерами в кино и интернете; развитие платёжных систем (делает оплату контента быстрой и удобной).

У «Мегафон.ТВ» есть преимущества, которые способствуют активному росту: бесплатный трафик, доступ к лицевому счёту абонента, глубокие знания о предпочтениях пользователей, основанные на больших данных.

Выбирая платную модель, можно быть уверенным в качестве контента, удобстве в выборе и получении контента, отсутствии назойливой рекламы, безопасности.

Как показывают проводимые профессиональным сообществом исследования, пользователь зачастую не осознаёт, что качает и смотрит нелегальный контент. Поэтому наша задача, как игроков рынка, в том числе и образовывать нашего потребителя.

В «Мегафон.ТВ» мы даём много контента бесплатно — ТВ-каналы и фильмы — для того, чтобы показать нашему клиенту, как пользоваться легальным сервисом , постепенно приучая его платить за легальный, качественный и безопасный контент.

Выводы, к которым пришли E&Y в исследовании рынков Европы и СНГ по заказу МКС в 2020 году: спецификой российского рынка является один из самых низких ARPU с абонента; сопоставимые с Россией страны имеют выручку на абонента в три-четыре раза выше при в целом сопоставимом уровне жизни населения; РФ имеет самую низкую долю доходов от подписки в структуре ТВ-выручки при высоком уровне проникновения Pay TV.

Для Европы и США платные модели распространения давно на ходу. В качестве примера возьмём модель PPV, которая появилась там 1980-х годах. Рынки России и Европы в этом плане почти несоизмеримы. Крупнейшие игроки конкурируют скорее за аудиторию Европы и США (из последнего — Apple Music против Spotify).

Для понимания ситуации с платным контентом в Европе можно взять нижнюю планку по потреблению легального контента по этому региону, которая достигает 61% (Global Online Piracy Study). Россия же пока занимает второе место по потреблению пиратского контента (Global piracy increases throughout 2020, MUSO reveals).

Но для современного российского рынка платный контент тоже не совсем в новинку. Для него ближе пока видео по запросу, нежели платные прямые трансляции. На время проведения чемпионата мира показатели сильно возросли. Сказать наверняка, как себя поведёт эта отрасль, сложно, но, скорее всего, средние показатели тоже вырастут.

По прогнозу WpC, на 2020 год доля рекламных бюджетов платных каналов составит около 10%. Прогноз вполне может подтвердиться, если к 2020 году каналы смогут удержать аудиторию, возникшую в результате чемпионата мира по футболу.

РФПЛ уже высказывалась в пользу желания «Матч ТВ» устраивать платные трансляции ключевых матчей России. Это приведёт к формированию в России качественного PPV, который на западных рынках также начинался со спорта.

Также сильно развивается ниша стриминговых сервисов. Аудитория российского рынка уже готова платить за легальный контент, о чём свидетельствуют исследования, в которых говорится, что более 30,81% пользователей готовы ежемесячно платить за подписку до 300 рублей (РОЦИТ и Okko). Достаточно посмотреть на доход от музыкальной индустрии в электронном сегменте, который в предыдущем году вырос более чем на 50%.

Большинство медийных или других развлекательных платформ крайне сильно зависят от бюджетов рекламодателей. Вспомним, например, проблему с контролем качества бесплатного контента на YouTube в марте 2020 года.

Рекламодатели один за другим поставили платформе ультиматум, что в итоге изменило партнёрскую программу и ужесточило модерацию. Для рекламной и маркетинговой сфер усиление позиций платных сервисов означает всё большее смещение стратегического вектора от площадки к конкретному контенту (ролику, композиции и так далее).

Преимущество платного контента для конечного потребителя должно сводиться прежде всего к его актуализации, повышению качества и регулярному обновлению, своевременному появлению релизов и созданию безопасного пространства для его потребления.

Этого всего пока нет, по крайней мере не всё из этого актуально для представителей платных моделей в России, а только для наиболее крупных из них.

За последние несколько лет потребление платного контента разных типов (статьи и новости, игры, фильмы, музыка, книги) возросло на 8-12%. Доход компаний от платного контента вырос сразу на 65% — с €6,2 млрд (475 млрд рублей) в 2012 году до €10,2 млрд (782 млрд рублей) в 2020 году.

По моим данным, объём российского рынка цифрового платного контента увеличился cо 100 млрд рублей в 2011 году и до 234 млрд рублей в 2020 году.

Уверен, что популярность сервисов, предоставляющих платный контент, растёт благодаря нескольким факторам.

— Активное развитие необходимой инфраструктуры.

— Расширение пропускной способности интернет-каналов.

— Снижение стоимости пользовательских устройств (смартфоны, ноутбуки и тому подобное).

— Появление мультиплатформенных решений для распространения контента. Эти продукты работают на смартфонах, «умных» ТВ, ПК и других устройствах.

— Изменение политики издателей и развитие агрегаторов контента.

— Борьба с пиратством.

Сегодня пользователи всё чаще выбирают платный контент, не в последнюю очередь благодаря улучшению уровня его доступности. Книги, фильмы, музыка и другие цифровые произведения доступны в большинстве случаев в онлайне, причём в более высоком качестве, чем контрафактный контент.

Что касается перспектив рынка цифрового платного контента в Европе и России (или СНГ), то точек роста несколько, и большая их часть совпадает с уже названными выше.

Среди прочих факторов, стимулирующих развитие рынка, можно назвать дальнейшее совершенствование сетевых технологий, усилия издателей, удешевление пользовательских устройств и увеличение количества платформ — поставщиков качественного платного контента.

Платная подписка в европейских странах становится всё популярнее, поскольку является основной моделью потребления поколения миллениалов. Потребление электронных книг растёт и в странах СНГ.

Знакомство с легальным контентом (электронными книгами) происходит в этих странах в том числе благодаря мобильным операторам. Например, в Казахстане 65 тысяч человек активно пользуются приложением «Билайн.Книги», и это число продолжает увеличиваться.

Кроме того, сегодня «ЛитРес» активно работает с Vodafone на Украине и «Мегафоном» в Таджикистане. До конца года мы планируем запустить ещё несколько проектов с операторами мобильной связи в Узбекистане, Белоруссии.

По данным «ЛитРес», рынок электронной и цифровой аудиокниги в 2020 году в России продолжает расти: за первое полугодие он вырос на 32%. Мы увеличили оборот по итогам полугодия 2020 года на 47%. Всего у нас около 50% продаж приходится на сайт, 30% — на приложения на iOS и 20% — на приложения на Android.

В целом рост выручки в первом полугодии 2020 года по отношению к такому же периоду 2020 года в приложениях на iOS составил: «ЛитРес: Читай!» — 54%, «ЛитРес: Слушай!» — 90%, на Android: «ЛитРес: Читай!» — 108%, «ЛитРес: Слушай!» — 201%.

Потребление платного контента растёт с каждым годом. Эта тенденция отражается на росте продаж — пользователи готовы платить за качественный контент. Согласно опросу аналитического агентства Kantar TNS, проведённому по заказу «ЛитРес», основными драйверами выбора платного контента являются: желание оплатить труд автора, удобство чтения и скачивания книг, мгновенный доступ к новинкам.

Аудитория легальных ресурсов в целом увеличивается, около 49% пользователей приобретают книги и платно, и бесплатно, из них 13% — принципиально выбирают только платные электронные книги. В России также популярными становятся подписные сервисы, позволяющие читать огромное количество книг за небольшую ежемесячную плату.

Входящий в группу компаний «ЛитРес» сервис MyBook нарастил продажи в первом полугодии 2020 года на 85% по сравнению с тем же периодом прошлого года. По итогам 2020 года аудитория сервиса увеличилась в два раза.

Основные преимущества платного контента: доступность, удобство, качество, актуальность и легальность. За электронной книгой не надо идти в магазин, её можно скачать здесь и сейчас, и она всегда будет под рукой.

Мы постоянно улучшаем качество сервиса, чтобы пользователь понимал, что он отдаёт свои деньги не только за книгу, но платит за рекомендательный сервис по выбору этой книги, удобное чтение с сохранением позиций, заметками и закладками, синхронизацией книг на всех устройствах и многое другое.

Зачастую новинки можно найти быстрее, чем на прилавках книжных магазинов. В каталоге книжного сервиса ежемесячно появляется около 5000 новых наименований, суммарное количество книг доходит до 1 млн — это самый высокий показатель на рынке.

Рынок платного контента активно развивается и будет продолжать развиваться. В Европе ещё даже не достигнута точка насыщения, появление новых сервисов увеличило количество потребляемого платного контента. Тот же самый тренд в России — просто мы позже начали.

Следующие несколько лет с точки зрения развития платного контента будут очень показательными. Он значительно вырастет в России. Перспектива роста здесь в процентном соотношении (не в деньгах) сейчас гораздо выше, чем в Европе, и мы только в самом начале пути.

В среднем европеец пользуется пятью платными сервисами, чаще всего подписными: кабельное ТВ, музыка, кино (сервисы вроде Netflix) и книги, аудиокниги. Самая активная с этой точки зрения страна — Германия. В России пока ситуация другая, но мы идём в ту же сторону.

Количество сервисов с платным контентом, которыми мы пользуемся ежедневно, растёт. Мы думаем, что в России ежемесячно будут использовать от четырёх до пяти платных приложений.

Европа сейчас точки зрения потребления платного контента существенно сильнее развита. Уровень самосознания выше, там меньше пользуются пиратскими сервисами и гордятся тем, что не воруешь контент, не воруешь у автора — человека, который вложил душу, сердце и ум в это.

И конечно, важен и такой фактор, как уровень дохода населения — в Европе он выше. Соответственно, могут позволить себе больше платных сервисов.

Россия — это мобильный рынок. В нашем бизнесе появление смартфонов стало катализатором развития потребления аудиоконтента. Мы ориентированы на мобильное потребление контента.

Сегодня пользователи стремятся экономить время и собственные усилия, а также больше стали ценить качество. Именно поэтому чаще выбирают платный контент. Противопиратская политика также сделала своё дело. Наша задача сделать максимально удобный сервис за адекватные деньги.

Ключевые факторы платного контента: удобство, когда есть всё в одном приложении, отсутствие рекламы, качество — сравните аудиокнигу или фильм с профессиональным и любительским переводом. Так за полгода наши подписчики стали активнее пользоваться приложением: пользователь в среднем прослушивает полторы книги в месяц, раньше было 0,7 книги в месяц.

Это говорит о положительной динамике и большом интересе пользователей. Глобально наш бизнес в первом квартале 2020 года вырос на 51% по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года.

Структура аудиовизуальной индустрии в Европе

Портал ПрофиСинема продолжает знакомить читателей с результатами исследования о ключевых трендах медиа- и кинорынка, опубликованного Европейской аудиовизуальной обсерваторией/European Audiovisual Observatory. В докладе проанализирован период с 2007 по 2020 год. В статье речь пойдет о развитии аудиовизуальных групп в Европе, новых способах распространения фильмов и ситуации на рынке детского европейского телевещания.

Доходы европейских аудиовизуальных групп стабильно растут

Анализ списка из 100 лидирующих по доходам аудиовизуальных групп в Европе включает в себя несколько методологических задач: определение точной доли аудиовизуальных доходов телекоммуникационных и кабельных компаний; рассмотрение раскола между вещанием и мероприятиями по распространению контента; и определение доли американских групп, которые имеют доходы в Европе. Понимание всех этих вопросов позволяет в наиболее полной мере представить структуру аудиовизуальной индустрии в Европе.

При среднем росте на 4,9% в год в период между 2012 и 2020 гг. основные европейские группы росли быстрее рынка (2,4%), что указывает на процесс концентрирования. Группы из списка топ-10 росли еще быстрее (на 5,2% в год). Причиной этому послужило слияние Sky в Великобритании, Италии и Германии, а также процесс консолидации в кабельной промышленности.

Среди 100 крупнейших компаний дистрибьюторы достигли более устойчивого роста (9,6%), чем вещательные компании (4,3%), так как рынок платного телевидения оказался более динамичным, в отличие от рынка открытого вещания. Во всем мире на долю дистрибьюторов пришлось около 27% доходов топ-100 против 73% на долю вещателей.

Только один новый игрок – Netflix – смог попасть в топ-100. По оценкам, Netflix стала 15 аудиовизуальной группой, действующей в Европе в 2020 году с точки зрения доходов, этот результат выше, чем у таких компаний, как HBO или Fox.

Общественные вещатели имеют 34% от доходов сотни сильнейших аудиовизуальных групп, действующих в Европе. Но их выручка (государственное финансирование плюс дополнительные коммерческие ресурсы) растет намного медленнее после 2012 года (0,3% в год в среднем), чем у их частных конкурентов (7,8%).

Неудивительно, что главные аудиовизуальные группы европейского телевидения, как правило, имеют тенденцию формироваться в самых больших странах, поскольку для своего развития они извлекают выгоду из большого внутреннего рынка. Компании, основанные в Великобритании, Франции, Германии, Италии и Испании получили до 61% от доходов топ-100 в 2020 году.

Американские группы по-прежнему получают ограниченный процент (11,0%) от доходов топ-100 аудиовизуальных групп, действующих в Европе. Но эта доля выросла с 6,6% в 2011 году, доказывая, что Американские вещатели и теле дистрибьюторы все чаще выбирают непосредственное присутствие в Европе. Многие Американские телеканалы (например, Disney, Fox, National Geographic, Discovery и Nickelodeon) теперь активны по всей Европе с локализованными версиями. Американские группы также сделали шаги по приобретению основных европейских каналов (например, Viacom/Channel 5) и телевизионных групп (Time Warner/CEME).

Общественные вещатели: упор на доход

Уровень доходов от услуг общественных вещательных компаний (ОВК) может значительно отличаться в разных странах, не только в абсолютном выражении, но также из относительного расчета: например, в Швейцарии относительные доход от одного жителя в 2020 году составил 180,7 евро, в Литве — 11,4 евро, в Румынии — 9,8 евро.

Рост доходов общественных компаний в странах ЕС в среднем составлял скромные 0,4% за год в период между 2011 и 2020 гг, за исключением Германии, где на сегодняшний день лучше всего финансируется служба общественного телевидения, а новая схема лицензионных взносов стимулирует доходы общественных вещательных компаний.

Упор на государственное финансирование и кризис рекламы обуславливают данную стагнацию (нисходящий тренд в реальном выражении). Общественные вещатели полагаются на эти два источника, хотя и в разном соотношении: в среднем по ЕС в 2020 г. на государственное финансирование приходилось 77,7% ресурсов ОВК (по сравнению с 75,8% в 2011), но этот показатель варьируется между более чем 95% в Финляндии, Греции, Эстонии и Люксембурге, и менее чем 50% в Польше или Мальте.

Различия в уровне финансирования являются одним из ключевых факторов, объясняющих, почему доля аудитории европейских ОВК изменяется в диапазоне от менее 5% до более чем 70%.

Общественные вещатели, как и их коммерческие конкуренты, сталкиваются с дроблением аудитории, обусловленным увеличением количества каналов цифрового телевидения.

Новые посредники в распространении фильмов: агрегаторы VOD

Рост популярности сервисов, предоставляющих видео по запросу (VOD) привел к существенным изменениям в Европейском киноландшафте, в результате чего появилось много новых игроков. Правообладатели могут сталкиваться с барьерами при попытке разместить свой контент на платформах VOD. Представители крупных сервисов VOD предпочитают заключать сделки на большие объемы контента, что может создавать проблемы дистрибьюторам с небольшими каталогами фильмов. К тому же, чтобы получить доступ к платформам VOD, необходимо соблюсти конкретные технические стандарты. Наконец, сервисы VOD стали более конкурентоспособными, что усложняет обеспечение видимости контента. Эти факторы привели к появлению так называемых киноагрегаторов — посредников, которые доставляют фильмы от правообладателей до сервисов VOD.

Агрегаторы обеспечивают доставку цифрового файла на VOD-платформы в соответствии с конкретными стандартами, предоставляя диапазон соответствующих технических услуг. Они также собирают и лицензируют цифровые права, действуя как посредники для крупных сервисов VOD: использование помощи посредника, который собирает большую коллекцию контента, может быть единственным способом для некоторых правообладатели разместить свой продукт на глобальных платформах. Наконец, некоторые агрегаторы расширили свою деятельность до маркетинга, помощи со стратегией распределения среди различных платформ и консультаций по различным аспектам.

Обычно агрегаторы работают с дистрибьюторами, но они могут и иметь дело с производителями напрямую, особенно если необходимо выпустить контент только на VOD. Большинство из них работают над распределением доходов в качестве субдистрибьюторов и получает отчисления от прибыли правообладателей. Также они могут работать с фиксированной комиссией.

При распространении контента на нескольких платформах агрегаторы помогают оптимизировать работу с сервисами VOD, снизить административную нагрузку и помочь дистрибьюторам с поиском новых возможностей для бизнеса. Более того, они вносят вклад в развитие стратегий распространения контента, предназначенного только для VOD. В частности, агрегаторы помогают распространению европейских фильмов, которые представлены только на национальном рынке, в других странах.

Европейский рынок детского телевещания

Анализ Европейской аудиовизуальной обсерватории работы европейских детских телеканалов показал, что всего в Европе работают 127 телевизионных сетей и 329 детских телеканалов (в том числе версии, представленные на разных языках). Они составляют 6% от всех телеканалов, созданных в Европе.

26% телеканалов имеют американское происхождение (33 из 127). В то время как 70% американских сетей имеют несколько лингвистических версий, только 1% европейских частных и национальных сетей общего пользования предлагает несколько языковых версий.

Около 85% детских телевизионных сетей, созданных в Европе, принадлежат частному сектору, при этом 58% контролирует частный европейский сектор. В странах с сильно развитым детским телевидением на внутреннем рынке, таких как Германия и Швеция, представлено меньше американских групп.

В общей сложности 56% детских телеканалов были созданы в Великобритании. Основными странами производства также являются Чехия (9%), Россия (7%), Нидерланды (6%), Италия (5%) и Германия (5%).

Всего девять американских аудиовизуальных групп контролируют все американские детские телеканалы, созданные в Европе. Крупнейшие из них – Walt Disney, Viacom, Time Warner и AMC, на которые приходится более 85% каналов США и почти 60% всех детских телеканалов в Европе.

В тройку лидеров в США входят группы, каналы которых в основном представлены и на европейском рынке, за исключением AMC с его европейскими детскими телеканалами (Jim Jam и Minimax были задуманы, запущены и разработаны специально для европейского рынка).

Национальные общественные каналы в 2015 захватили 25% всей аудитории. Более того, они занимали половину позиций в топ-10 детских телеканалов в Европе, доказывая, что национальные общественные каналы активно выступают на рынках, на которых они представлены.

С другой стороны, американские частные детские телеканалы создают свою аудиторию, применяя обширный, а не интенсивный подход. Они укрепляют свои панъевропейские рейтинги в основном за счет диверсификации и расширения их ассортимента, а не стремления увеличить аудиторию для существующих каналов. Частные детские американские каналы в 2015 году охватили аудиторию 23 рынков, в отличие от национальных общественных каналов, рейтинги которых были зарегистрированы всего на 12 рынках.

Другие публикации о ключевых трендах медиа- и кинорынка, выявленных Европейской аудиовизуальной обсерваторией:

Добавить комментарий