Статистика сторис в Инстаграм навигация, прокрутка вперёд, показы


Содержание материала:

Аналитика Instagram Stories для бизнеса

За два года я создал и протестировал десятки, если не больше, различных идей контента в Инстаграм Историях на своих проектах. Я точно знаю, что нельзя ждать от Историй какой-то стабильности, решений, которые работали бы одинаково на разных платформах. Зато я совершенно точно научился изучать истории с точки зрения цифр. А теперь подробнее об аналитике.

Зачем нужны Инстаграм Истории

Там есть своя аудитория, и не так важно, любите ли вы Истории или ненавидите их до посинения, у них есть уникальные зрители, а раз есть зрители, значит у SMM-специалистов и контент-менеджеров есть работа.

Когда-то давно я проводил опрос среди своих знакомых и друзей, и мы выяснили, что зрителей Историй, несмотря на любовь или нелюбовь, гораздо больше, чем мы думали.

Грамотная работа с любой аудиторией помогает достигать наших маркетинговых целей.

Давайте я напомню основные особенности Инстаграм Историй, которые нужно учитывать при создании контента.

Инстаграм Истории — «краткосрочный» контент.
Зрители знают, что их нужно посмотреть в течение 24 часов. Конечно, есть небольшой шанс на перепубликацию или сохранение истории в актуальные, но в целом любая История живет не больше суток.

В Историях публикуют видео до 15 секунд и фото длительностью 3 секунды.
С помощью коротких касаний и свайпов можно управлять просмотром Историй.

В Истории можно загрузить до 100 слайдов.
С каждым слайдом будет теряться часть аудитории — это нормально. Главное — не сохранить количество зрителей до финала, а работать с целевой аудиторией, решая свои задачи.

Важно помнить, что сами по себе Истории не продвигают аккаунт и не привлекают подписчиков. Но генерируя разный контент и переводя аудиторию из Историй в ленту, вы можете стимулировать рост вовлеченности и продаж.

Одна кофейня сделала гифку с быстро меняющимися фотографиями разных напитков, полную версию можно посмотреть в телеграм-канале

Реклама у блогеров в Историях, как правило, стоит гораздо дешевле, главным образом из-за охвата: на Историях он меньше, чем на постах, но эффективность рекламы от этого не страдает. Поэтому можно тестировать рекламные креативы на Историях, прежде чем идти в ленту.

Цифры Историй: где лежат, что значат, как с ними работать

Самое крутое в Историях — статистика. Даже с обычных аккаунтов можно получить простенькие цифры по зрителям и результатам голосований: это даёт дополнительную информацию при аналитике контента, помогает выбрать рекламные площадки, но лучше, все таки, использовать возможности бизнес-аккаунта.

Отлично видно, как зрители реагируют на вашу Историю

В бизнес-аккаунтах нам доступно гораздо больше цифр. Их можно посмотреть, если в своем аккаунте свайпнуть историю снизу вверх.

Охваты — как и везде, это уникальные зрители, которые посмотрели ваши Истории. Если вы запускаете несколько слайдов, на каждом слайде будет свой охват.

Показы — некоторые зрители пересматривают Историю, поэтому показов контента всегда больше, чем охватов. Причины пересмотра различны — кто-то пересматривает, потому что не умеет пролистывать Истории, кто-то пересматривает, потому что не успел прочитать текст или увидеть детали с первого раза. Это зависит от самого контента: чем сложнее слайды, тем сложнее зрителям с ними взаимодействовать.

Навигация: назад, вперед, переход, выходы — все эти цифры показывают короткие касания по Истории. По большому счету, они не имеют никакого значения. Хотя для контент-менеджера, создающего сложные Истории или игровые механики, будет интересна цифра «назад» — если этот показатель больше обычного, значит контент сложнее, чем обычно.

Следующие цифры можно увидеть не на каждой Истории: ответы, касания, клики и так далее.

Ответы — под Историей обычно есть окно для ввода сообщений в Директ: если вы стимулируете подписчиков писать вам в личку или публикуете Истории с товаром, а зрители пишут вам «сколько стоит», то это позитивно влияет на ранжирование всего аккаунта.

В коммерческих аккаунтах, которые не используют интерактивные механики, ответы равноценны лидам

Клики по ссылке — когда у бизнес-аккаунта появляется 10 000 подписчиков, в его историях можно опубликовать ссылку на сторонние ресурсы. Соответственно, появляется возможность подсчитать, сколько было кликов по ссылке.

Касания по наклейкам — наклейками в Инстаграм Историях называют разные стикеры: стикер с упоминанием другого аккаунта, стикер с геометкой, некоторые стикеры из галереи, вопросы. С помощью таких касаний можно вычислить кликабельность креативов.

До сих пор мы рассматривали эти цифры на каждом слайде Историй отдельно, но при ретроспективном анализе это не совсем удобно, поэтому в Инстаграме можно изучить цифры «вместе», сравнивая несколько слайдов сразу.
Статистика контента — в каждом бизнес-аккаунте есть кабинет внутренней статистики контента, который покажет статистику за две последние недели. Тут же можно отсортировать слайды по отдельным показателям.

Как попасть в полную статистику Историй

Если вам необходимо посмотреть Истории за две последние недели, то тут немного сложнее. Мы можем перейти в архивы, но там нам будет доступен только сам контент, результаты голосований и охваты.

Автоматизация цифр

Всякий специалист — ленив, поэтому копировать цифры вручную в таблицу, чтобы их проанализировать, будут лишь единицы. Нужен сервис, который все это сделает за нас.

Я рекомендую использовать Лайвдюн: он отлично справляется со сбором и хранением всех цифр. Иногда бывают проблемы с сохранением контента, но благодаря архиву самого Инстаграма это не очень важно.

В Лайвдюне можно выгрузить цифры Историй «табличкой», а в таблицах, как мы знаем, можно делать почти всё что угодно.

Я обычно пересобираю статистику Историй, создаю отдельные столбцы, чтобы пометить темы слайдов Историй и посчитать свои показатели, которые не выдаёт ни Инстаграм, ни Лайвдюн: например, процент потери зрителей Историй в зависимости от количества слайдов.

Интересность контента — эта метрика показывает разницу между первым и последним слайдом за одни сутки: чем больший процент аудитории остаётся до последнего слайда, тем интереснее История.

Собираем цифры, изучаем, анализируем

Думаю, читатели котиков, вполне умеют различать статистику и аналитику, а также прекрасно понимают, что большинство сервисов для сбора статистики нужны лишь для создания красивых графиков в отчетах. Понять из таких отчетов, нужно ли продолжать делать тот или иной контент, — нельзя.

Чтобы правильно анализировать, нужно поставить цели контента и выяснять его влияние на нужные показатели.

Коммерческие аккаунты могут обозначить в качестве целей рост органического охвата и ответов на Истории. В этом случае нам понадобится простой график, показывающий корреляцию темы публикаций, охватов и ответов.

Количество ответов в зависимости от форматов Истории

Чтобы отметить тему для каждой рубрики, придется поработать ручками: создаете отдельные ячейки, напротив которых пишете название рубрики. Используя формулу подсчета символов, можно будет вывести количество повторяющихся рубрик.

countif — формула, которая считает количество повторяющихся символов. На данном скриншоте формула считает ©

Вместо названий рубрик, я использую спецсимволы, которые легко ввести с клавиатуры Бирмана: в этом случае подсчет будет простым, и формула не распространится на другие данные.

Пересмотры — разница между просмотрами и охватами. Предполагается, что пересмотры показывает размер активного ядра вашего аккаунта: чем их больше, тем лучше. Подписчики SMMplanner заметили, что Истории, которые пересматривают, чаще попадают в рекомендации, но экспериментально доказать это не удалось.

При большом желании для Историй можно считать CTR и ER.

CTR — кликабельность, соотношение кликов или касаний по отношению к охвату. По большому счету, имеет значение только при выборе аккаунтов для рекламы в Историях. Вы запрашиваете у блогера скриншоты кликов по отношению к охвату и определяете, стоит ли блогер своих денег.

ER — показатель вовлеченности в контент, то есть сумма ответов, кликов, касаний и смахиваний по отношению к охватам. Я не очень понимаю, зачем нужно использовать такую метрику, но многим моим коллегам она нравится.

Стоит помнить, что ER — полностью искусственная метрика: внутри Инстаграма нет сущности ER, а значит, сам по себе ER ни на что не влияет.

Анализируйте и совершенствуйте Истории

Отсортировать Историю по количеству просмотров и ответов — это ещё не аналитика. Необходимо изучать цифры исходя из поставленных целей, но чтобы это сделать, необходимо понимать, что значат эти цифры.

— Собираю контрольные цифры в таблицу (здесь мне помогает Лайвдюн), в некоторых проектах приходилось собирать охваты Историй за два месяца, и как бы ни было тяжело, это необходимо

— Выявляю гипотезу (чтобы было больше охватов, нужно делать игры каждый день),

— Согласовываю идею и контент с руководителем,

— Через 24 часа после публикации смотрю на получившиеся цифры,

Статистика сторис в Инстаграм: навигация, прокрутка вперёд, показы

Вы применяете Instagram истории в маркетинге? Хотите знать где найти метрики и ключевые показатели производительности для историй в Instagram? В этой статье вы узнаете как использовать Instagram Insights для историй.

Зачем отслеживать ключевые показатели эффективности?

Истории стали неотъемлемой частью Инстаграма. По-факту, из 800 миллионов активных пользователей Инстаграма, около 300 миллионов ежедневно используют Истории. И как следствие, уже не удивительно, что компании также используют их в своих рекламных целях.

Так как истории в инстаграме быстрые и преходящие, может сложиться впечатление, что отслеживание КПЭ может быть ненужным. Тем не менее, если вы вкладываете своё время и усилия в Истории, то вам нужно ясно понимать то, как отслеживать их производительность.

В этой статье мы собрали четыре КПЭ, которые помогут вам измерить эффективность ваших инстаграм историй с помощью инсайтов в инстаграме вашей компании.

Охват и импрешенсы

Эти две метрики помогут вам оценить размер аудитории ваших историй. Обычно больше людей будут смотреть ваши истории чаще, чем ваши фотографии.

В чем разница между этими двумя метриками? Охват — это количество людей, которые видели ваши истории, в то время как импрешенсы это количество просмотров ваших историй. Так что если вы запостили историю и охватили одного человека, который посмотрел вашу историю пять раз, Инсайты покажут 1 reach и 5 impressions.

Поэтому обычно у историй показатель импрешенсов выше, чем охват.

Насколько большим должен быть ваш показатель охвата? Это зависит от размера и вовлеченнсоти вашей аудитории, чем больше у вас подписчиков, тем меньше ваш охват. Это правило применимо для большинства метрик в Instagram, — чем больше подписчиков, тем ниже показатель вовлечения, уровень охвата и так далее.

К примеру, у нас есть 3.2к подписчиков в Инстаграм и уровень вовлеченности равен 8,57% на фото. Ким Кардашьян имеет примерно 108 миллионов подписчиков и ее показатель вовлечения равен 1.97%.

Как измерить это? Если вы заметили спад в охвате, посмотрите на частоту публикаций ваших историй, чтобы убедиться в том, что вы постите истории в каждый запланированный момент. Вам также нужно набрать очков на использовании геотегов и хэштегов, а также отметке пользователей в историях, когда это приемлемо.

Если вы видите спад в импрешнсах, пересмотрите качество ваших историй. Если ваши истории неясны и быстры, то вам может понадобится улучшение процесса зарбаотки таким образом, чтобы истории было легче смотреть. Вам также понадобится приложить усилия для того, чтобы пользователи захотели пересматривать ваши истории. Привносите в них элементы юмора, сюрпризов и инсайдерские моменты.

Функционал Историй

Использование стикеров геолокаций или хештегов в ваших историях может значительно увеличить охват аудитории, который отслеживается в Reach и Impresstions. Использование этих элементов может также помочь вам зафьючерится в историях для конкретной геолокации или хештега.

Где найти эту метрику? Если вашу историю зафючерили, то вы увидите сообщение по примеру ниже в вашей аналитике.

Как использовать эту метрику? Если ваша история зафючерится, то отслеживайте количество дополнительных просмотров, которые вы получили. Примите во внимание количество новых просмотров на каждый хештег или стикер и потом используйте самые эффективные элементы в постах, созданных для охвата новой аудитории.

Клики вперед, назад и показатель выходов

Вообще клики интересные, хоть и немного двусмысленные метрики, которые оставляют качество вашего контента открым для интерпритаций. Тем не менее, вы можете многое прояснить в подобном анализите, обратив внимание на показатель выходов.

Клики вперед это количество кликов, которые пользователи делают, чтобы увидеть следующее фото или видео в ваших Историях, в то время как клики назад это количество кликов, которые пользователи сделали, чтобы увидеть предидущие фотографии в истории.

Выоский показатель кликов вперед это далеко не идеал. Используйте его как знак предостережения, который говорит о том, что ваша история не интересна или слишком длинная или не была должым образом обрезана. Высокий показатель кликов вперед, может также означать то, что что-то не так с составлением вашей истории. Для примера, размещение стикеров или CTA слишком близко к левой правой стороне экрана может привести к непреднамеренным кликам вперед.

Высокий показатель кликов назад это уже хороший показатель КПЭ, сигнализирующий о том, что людям понравилась история и они хотят ее пересматривать.

Выходы или «свайпы» как метрика в Instagram говорит о том, что либо пользователи досмотрели вашу историю до конца или то что они вышли до окончания истории. Выходы случаются тогда, когда пользователи свайпят влево, чтобы перейти на другую историю. Также когда пользователи закрывают Инстаграм во время просмотра истории. Ещё когда пользователи кликнули на крестик в верхнем правом углу истории или когда пользователь свайпнул вниз к медиа, что приводит к главному фиду.

Как использовать эти метрики? Чтобы правильно проанализировать клики и выходы, важно давать последовательность связанных историй, вместо серии единичных раздробленных историй. Используйте клики, чтобы понять какие типы медиа являются самыми интересными для вашей аудитории. Чем меньше выходов вы имеете, тем лучше. Если вы видите рост в выходах, то добавьте элементы, которые делают ваши истории более интерактивными.

Действия по локации и стикеры хэштегов

Кроме роста показателя охвата, хэштег стикеры также могут показать, как успешно вы вовлекаете новую аудиторию и привлекаете трафик. Пока Истории в Инстаграм не дают вам возможности отслеживать клики, но инсайты показывают количество кликов на стикеры, упрощая оценку их производительности в Историях.

Как анализировать Истории в Инстаграме

Неважно, как вы относитесь к Инстаграм Историям: любите или ненавидите, понимаете или не понимаете, бесят ли они вас или приносят удовольствие. Все это неважно, ведь отрицать, что в Инстаграм Историях есть своя аудитория — нельзя. Этой аудитории можно показывать свой контент, а чтобы контент был успешным, нужно анализировать, как «зашли» предыдущие публикации.

Большая часть моих знакомых любят Истории

Зачем нужно анализировать Инстаграм Истории

У бизнеса, как и у SMMщика — ограниченные ресурсы. Нерационально тратить бюджет, создавая контент на авось. Правильнее и экономичнее придумать небольшую идею, создать своими силами, протестировать то, что «выстрелило», и масштабировать все до более серьезного и профессионального уровня.

Передвигаясь короткими перебежками, можно быстро менять форматы, типы, идеи контента и отслеживать зависимость различных факторов. Например то, как дата публикации истории, влияет на количество продаж.

Контентщик, анализирующий собственный контент — это профессионально. Он может выдавать классные отчеты и графики и показывать, как хорошо поработали в этом месяце.

Что собирать и анализировать в Инстаграм Историях

Мы можем собирать только те данные, которые нам предоставляет Инстаграм Инсайтс: просмотры, охват, касания историй, ответы.

Инстаграм Инсайтс — это сервис статистики, доступный бизнес-аккаунтам.

Разберем подробнее каждый показатель, который можно вытащить в Историях.

Где узнать про показатели Инстаграма

Показы — сколько раз просмотрели ваш контент. Если один и тот же человек пересмотрел вашу историю, просмотр снова будет засчитан. Как по мне, не самая полезная статистика.

Охват — сколько аккаунтов увидело ваш контент. Вполне честный и важный показатель того, насколько ваши истории достают до ваших подписчиков.

Касания — сколько раз зрители ваших историй касались публикации, чтобы переключиться на следующую историю. По касаниям «вперед» ничего понять нельзя, вперед могли уйти когда «все стало понятно», «ох, опять этот парень со своими историями», «что там дальше». Касания «назад» — самый интересный для нас показатель; он показывает, сколько раз возникала ситуация «подожди, подожди, что там такое интересное было?».

Выход — сколько людей просвайпили ваш аккаунт, чтобы перейти к следующему. Чем больше выходов, тем больше намеков «прекратите публиковать так много историй».

Ответы — сколько людей написало вам в личные сообщения из Историй. К сожалению, на тех аккаунтах, для которых я проверяю показатели, этот показатель сильно глючит.

В коммерческих аккаунтах ответы могут быть равны лидам

Как собирать и анализировать

В основном я собираю ручками. Каждый вечер захожу в Инстаграм Инсайтс и перебиваю в таблицу все показатели. Получается долго, муторно, зато глубоко понимаешь все метрики и можно четко проанализировать показатели.

Аналитика Инстаграм историй в таблице

Для тех, кто не хочет собирать данные ручками, можно использовать сервис Livedune, он собирает данные Инстаграм историй из Инстаграм Инсайтс, правда, делает это с какими-то глюками.

Так же можно использовать сбор данных напрямую из самой соц сети и визуализировать данные в Google Data Studio. Подробнее об этом вы можете узнать в нашем курсе по визуализации данные в GDS

Попадаем в раздел Историй Лайвдюн считает, что на историях за 9 ноября вместо 334 просмотров я набрал 19 Пока это бета-версия; я уверен, что потом сервис станет лучше

Анализ историй в таблице

Моя таблица тесно связана с анализом влияния контента на показатели историй и увеличение органического охвата. В своей эксель таблице я собираю те данные, которые мне не показывает Инстаграм Инсайт. Соотношение видео и фотоконтента, наличие меток, геометок, хэштегов, опросов и т.д.

Рубрикатор и шпаргалка символов

Почему я так усложняю с помощью символов? На самом деле я всё упростил. Есть формула, которая автоматически считает количество определённых символов в таблице; она может считать буквы, цифры и спецсимволы. Об этой формуле я подробно рассказывал в статье: Шаблоны и инструменты для контент-плана

Раньше я использовал сокращения: например, когда хотел написать, что какой-то пост относится к обучающему, писал что-нибудь типа «обуч». Иногда в контент-плане я писал «пост про обучение мастеров», это могло относиться к продающему или информационному посту, но формула считала это как обучающий контент. Поэтому я перешел на спецсимволы из клавиатуры Бирмана, которые можно вставлять с помощью горячих клавиш.

Формула, которая считает символы

Второй по важности параметр, который я считаю, это — «пересмотры истории». Пользователями было замечено, чем выше показатель пересмотра, тем больше можно получить органического трафика, и вывести свою историю в топ историй по геолокации.

Сначала считаем разницу просмотров и охвата Чтобы было проще я конвертирую этот показатель в процентный вид

Я также считаю «интересность» и «ER» историй. Это гипотетические показатели, которые не учитываются Инстаграмом, но эти показатели помогают определить контент, который «выстрелил».

Сейчас ER — это сумма позитивных реакций, поделенный на охват

Я уверен, что надо считать и негативные реакции, вроде выхода из историй, но мне совершенно неясно, что делать с «касаниями “вперед”». Вперед, с точки зрения Инстаграм, это нейтральная реакция, или отрицательная?

Самый важный показатель — ответы. В коммерческих аккаунтах, ответы = лиды. Чем больше ответов, тем больше лидов у менеджера по продажам.

Подытожим

Истории — инструмент для продвижения аккаунта, но чтобы продвижение действительно работало, нужно анализировать всё, что происходит с аккаунтом.

Изучайте статистику каждый день! Только ежедневный анализ имеет смысл для результатов бизнеса.

Анализируйте показатели не только с точки зрения цифр, но и с точки зрения логики. Формулы, эксель, разукрашенные ячейки — это, конечно, хорошо. Но они не принесут вам продаж.

Если вы знаете, как автоматизировать эту работу, и не перебивать показатели вручную, расскажите мне, я буду очень рад.

Илья Слюсарев

СММщик, контент-мейкер и просто хороший человек.

Свежая статистика по Stories в Инстаграм

Stories в Инстаграм стало настолько популярным нововведением, что в 2020 году уже во всех социальных сетях и на прочих интернет-площадках, так или иначе, этот рекламный формат уже оказался интегрирован.

Stories – очень популярный формат контента в Instagram. Да, эти фото и видео исчезают через 24 часа после публикации, но тем интереснее их смотреть! Сторис, добавленные владельцем страницы в раздел «Актуальное», доступны для просмотра неограниченное время. Инстасторис – шикарная «ловушка» на новых подписчиков и потенциальных клиентов. Они привлекают интерес, позволяют легко коммуницировать с публикой.

Продвигаете бизнес в Инстаграм, но все еще не пользуетесь форматом Сторис? В таком случае рекомендуем вам ознакомиться с инфографикой. Она покажет, как обстоят дела с Инстасторис для маркетинга в 2020 году.

Гид по Insta-Stories 2020

Контент в формате Сторис проявил себя как один из самых действенных инструментов для привлечения покупателей, повышения лояльности к бренду и его узнаваемости, а также улучшения показателей конверсии. Stories действительно могут помочь бренду в попытках раскрутиться в сети.

Интересная информация о росте популярности формата:

  • 500 миллионов активных пользователей в день;
  • 96% маркетологов, работающих с рекламой в Stories, планируют продолжать начатое в течение ближайшего полугодия;
  • 1/3 просматриваемых записей в Сторис публикуют бренды.

Интересные подробности – в исследовании.

Маркетологи об Инстасторис: что они говорят?

Компании со всего мира считают продвижение в Инстаграм эффективным и рентабельным. Реклама в Сторис превосходит даже самых смелые ожидания. Вот почему бренды начинают публиковать все больше и больше Stories.

Топ-пост этого месяца:  Как найти подходящую для себя работу в России

Еще немного статистики:

  • 72% брендов/компаний привлекали новых потребителей через Инстаграм;
  • 74% маркетологов постят в Сторис минимум 2 рекламных видео в месяц;
  • 62% брендов/компаний признаются, что Stories становились триггером для клиентов (они выходили на связь в Direct);
  • 70% маркетологов публикуют Инстасторис 1 раз в неделю и чаще.

Как привлечь внимание аудитории при помощи Сторис:

  1. Размещайте самые лучшие и полезные записи в первых Историях. Подбирайте красивые изображения и четкие шрифты. Учитесь вдохновлять текстом.
  2. Расскажите о своем бренде. Разработайте узнаваемый стиль оформления контента (фирменные цвета, логотипы, надписи). Вас не должны спутать ни с кем.
  3. Скажите «Нет!» немым Сторис. Музыкальное или голосовое сопровождение привлечет дополнительное внимание пользователей. Качество звука должно быть на уровне!
  4. Изучите аудиторию. Публикуйте контент, который станет полезным для ЦА.

Лента Instagram & Insta-Stories. Кто кого?

  • Постоянные. Записи не исчезают спустя время, если владелец страницы не захочет удалить их самостоятельно.
  • Повышают охват. Публикации из профиля чаще демонстрируются новой аудитории социальной площадки.
  • Нет звука. Большинство инстаграммеров просматривают контент без звука. В данном случае они ничего не упускают.
  • Спланированные. Обычно посты для ленты готовят долго и вдумчиво. От «быстрых» Историй они отличаются высоким качеством.
  • Официальные. Лента в профиле – это лицо компании/бренда.

Записи в Сторис:

  • Кратковременные. Истории автоматически удаляются спустя 24 часа.
  • Повышают вовлеченность аудитории. Подписчики обожают этот формат контента, и охотно взаимодействуют с ним.
  • Со звуком. 70% пользователей просматривает Истории с включенным звуком.
  • Спонтанные. Это контент, над которым не работают долго. Быстро сняли – быстро залили. Готово.
  • Душевные. Инстасторис – это душа компании/бренда.


Инстаграм переполнен фанатами Сторис. Осталось лишь подобрать самые подходящие материалы для конкретной аудитории подписчиков.

Навигация в Инстаграм Сорис: что это такое и что означает

Что значит навигация в Инстаграме в истории и что это такое – вопрос, остро встающий перед владельцами учетной записи социальной сети. При использовании подобной функции можно донести до пользователей информацию о личной жизни. Если же это бизнес-страница, будет позволено представить сведение о реализуемых товарах и предоставляемых услугах. В заметке читатель узнает, что представляют стандартные ролики Сторис, как их правильно их задействовать и какие преимущества получают от их задействования.

Что такое навигация в Сторис Инстаграм?

Функция представляет собой регулирование роликов с целью демонстрации новостей личной жизни и для эффективного развития бизнеса и получения прибыли. Чтобы активировать навигацию, требуется активировать значок с кружочком.

Продвижение, основанное на использовании навигации, заключается в доступных операциях:

  • Показ видео и фото в качестве продвижения информации в фотосети;
  • Ознаменование продукта после выхода;
  • Отражение бренда с внутренней его стороны. Разрешается показать подписчикам, чем занимается владелец страницы в свободное и в рабочее время;
  • Позволено предоставлять аудитории возможность в любое время изучать представленные сведения.

Не менее важным преимуществом считается наличие необходимого для налаживания обратной связи с потенциальными покупателями.

Что означает навигация в Инстаграме в Сторис?

Навигация в Инстаграм сторис, как новая функция, позволяет изучать контент и отвечать на представленные сведения одним нажатием на специальную кнопку. Это формирует у ЦА позитивное мнение и обеспечивает положительную репутацию относительно бренда.

Задействование сторис автоматически открывает перед подписчиками форму для общения. Если периодически проводить прямые трансляции, будет достигнут высокий результат.

Что означает навигация в статистике?

Если подключить новую функцию, пользователь получит доступ к специальным метрикам. Каждый из параметров дает определенную информацию относительно того, какая аудитория просматривала контент и заслуживает отдельного внимания:

  1. Назад – показывает просмотр ролика повторно. Если данные по показателю повышенные, можно судить, что ролик пришелся по нраву.
  2. Вперед – отражает информацию, на каком контенте пользователь прервался и перешел на следующего. Здесь повышенный показатель дает понять, какая информация оттолкнула пользователей.
  3. Переход к следующей истории. Показывает, какие ролики не были изучены до конца, то есть оказались неинтересными. Это идеальная возможность получить статистику по 15-секундным видео. Разрешается понять, что привлекает подписчиков, что не интересует.
  4. Выход – отражает, на какой сториз пользователь вышел из раздела.

Самым важным параметром считается показатель Навигация. Он показывает все перечисленные метрики в сумме. Владелец профиля узнает через статистику, сколько человек взаимодействовали с роликом и каким образом.

Как сделать навигацию в Инстаграм в истории?

Чтобы получить данные по навигации в распоряжение, нужно переключить личный профиль в бизнес режим. Для этого требуется осуществить привязку аккаунту в странице в социальной сети Фейсбук. После проведения подобной манипуляции нужно зайти в специальный раздел с навигацией или статистикой и изучать активность пользователей.

Функция, связанная с добавлением публикации в подобном случае, не отличается от стандартного. Добавлять контент разрешается из галереи или сразу после съемки. Если говорить точно, для решения вопроса, как сделать навигацию, необходимо выполнить манипуляции:

  • Как откроется камера, внизу нужно обратить внимание на квадрат;
  • Нажав на него, отроется галерея смартфона;
  • Выбирается видео, что есть желание создавать и представлять аудитории.

После размещения фото в профиле его можно редактировать. Разрешается менять цветовое решение контента или усиливать его посредством проставления смайликов и написания слов. В этом заключается ответ на вопрос, что такое навигация в истории Инстаграм и что она означает.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

Для этого нужно провести пальцем вверх и задержать палец в течение секунды. Вниманию будет открыта библиотека с большим количеством дополнительных опций и индикатор эмоций и просмотров. При выборе последнего варианта, пользователь покажет, насколько понравилась ему публикация и сможет не только посмотреть контент, но сделать иные операции.

Подводя итоги

Работа со stories и с навигацией – это важная новая точка увеличения продаж через аккаунт, развития бизнеса и блога. Главной положительной стороной описываемой опции считается возможность создать реальное общение между подписчиками и владельцами учетной записи и пользоваться им. Пользователь бизнес страницы демонстрирует через видео свои услуги или товар и получает от подписчиков или случайных зрителей общение и, возможно, заказы и покупки в Инстаграме. А изучение данных по навигации позволит определить и использовать свою аудиторию более точно.

Статистика в Instagram: покажите мне свои цифры

Всем привет! Меня зовут Вика, я работаю Influence-менеджером около 4-х лет (еще до того, как это стало мейнстримом). За это время у меня собралось достаточно опыта и знаний, и я хочу поделиться с вами полезной информацией, которая может помочь при работе с блогерами.

Существует огромное количество сервисов, анализирующие блогеров на накрутки и т.д. Но на мой взгляд все же стоит прежде всего самостоятельно оценивать аккаунт: так будет еще надежнее + не потребует дополнительных финансовых затрат. С чего начать?

  1. Оцените профиль визуально.
  2. Запросите статистику.

Раньше единственные цифры, которые вы видели — это количество подписчиков, лайков и комментов. Сейчас легко узнать, сколько подписчиков смотрят посты, где они живут и их возраст. Давайте разберемся на конкретных примерах, какую статистику запрашивать у блогера, а как ее анализировать я напишу в следующей статье 🙂

Примечание: статья написана для тех, кто только начинает работать с инфлюенсерами. И, конечно же, статистика не показывает реальной картины полностью. Изучайте и пробуйте!

Хочу просто разместить пост: просите статистику публикаций

Количество подписчиков — это одно. А вот сколько из них действительно видят публикации блогера поможет узнать статистика. Под каждой публикацией находится кнопка “Посмотреть статистику”, где и прячется детальная информация.

  • Подписки — число аккаунтов, которые посмотрели пост, офигели и пошли подписываться на блогера, если еще не были подписаны.
  • Охват — число уникальных аккаунтов, которые просмотрели публикацию.
  • Показы — общее число просмотров публикации. Обратите внимание, что сюда входят повторы. Если один и тот же человек посмотрел пост 20 раз, то в охвате он даст 1, а в показах все 20.

Вторая важная вещь — это откуда люди увидели пост.

  • Из “Главной” — здесь все понятно: люди подписаны на блогера, листали ленту и увидели пост.
  • Из “Профиля” — первый вариант событий: подписчик вспомнил, что давно не видел блогера в ленте, зашел проверить ж̶и̶в̶ ̶л̶и̶ ̶о̶н̶ и открыл рандомный пост. Второй вариант событий: блогер купил рекламу, к нему пришли в гости новые ребята и открывают посты прям из профиля.
  • Из “Интересного” – количество показов публикации в разделе «Интересное».
  • Из “Другого” — число показов из сторонних мессенджеров/соц.сетей и через кнопку «Поделиться».
  • Также есть показы от хэштэгов и геолокаций, но только в случае, если они ставятся (спасибо, кэп).

Кроме того, данные по постам можно посмотреть в общей статистике аккаунта. Здесь вы увидите информацию о каждом отдельном посте и посмотрите общую картину, которая выглядит вот так:

Как правило, первым делом открываются все посты за последний год, расположенные по охвату — от большего к меньшему, но можно настроить фильтры:

Тип контента: все/фото/видео/публикации с кольцевой галереей/публикации о товарах

Примечание: если вы хотите размещать у блогера не стандартный фото-пост, а видео или галерею, то как раз попросите прислать статистику, поставив фильтр на этот тип контента.

Показатели (обычных постов): вовлеченность/вызовы/клики на сайт/комментарии/отметки “нравится”/охват/подписчики/показы/получить схему проезда/посещение профиля/репосты/сохраненное/посещение профиля/репосты/сохраненное/электронные письма/SMS

Срок: 7 дней/30 дней/3 месяца/6 месяцев/1 год/2 года

Где посмотреть данные: общая статистика → контент → публикации

А давай-ка просто в Stories? Так, говорят, дешевле.

Размещение в Stories любят по двум причинам: они обычно реально дешевле поста в ленте и частенько приносят эффект лучше, чем пост.

Статистику по историям можно посмотреть в двух местах: под самой историей и в общей статистике, что значительно удобнее.

В общей статистике возможные фильтры выдачи:

Срок: 24 часа/7 дней/14 дней

Показатель: вперед/вызовы/выходы/клики на сайт/клики по ссылке/назад/ответы/охват/подписчики/показы/получить схему проезда/посещение профиля/репосты/следующая история/электронные письма/SMS

Самые важные из этих показателей следующие:

  • Показы — количество просмотров
  • Охват — количество аккаунтов, которые посмотрели историю
  • Подписки — количество аккаунтов, которые подписались на блогера после просмотра истории
  • Прокрутка назад/прокрутка вперед — число касаний для просмотра следующей или предыдущей истории
  • Выходы — число касаний для выхода из истории, увы

Где посмотреть данные: общая статистика → контент → истории

Нужен блогер с подписчиками из Питера: запрашиваем статистику по городам

В общей статистике есть раздел “лучшие места”, где в виде диаграммы показаны города и страны, в которых находится большая часть подписчиков.

Примечание: обратите внимание, что данные берутся не со страничек Instagram, а с Facebook. В связи с тем, что не все подписчики связывают свои Instagram-аккаунты с Facebook, то статистика может быть не совсем точной.

Где посмотреть данные: общая статистика → аудитория

Продукт для девушек старше 18 лет: запрашиваем статистику по полу и возрасту

Помимо города и страны, вы можете посмотреть, какое соотношение мужчин и женщин в аккаунте блогера, а также основной возраст аудитории.

На примере мы видим, что большая часть подписчиков — это женщины от 18. Берем!

Где посмотреть данные: общая статистика → аудитория

Когда публиковать пост: запрашиваем статистику по подписчикам

Хотелось бы отметить, что блогеры сами знают, в какой день и время активна их аудитория, и в этом вопросе вы можете прислушаться к их мнению, но если вам нужна дополнительная подстраховка, то и здесь внутренняя статистика Instagram вам поможет.

На выбор есть два вида данных: активность по дням и по часам. Звучит отлично, правда? Но есть ̶м̶а̶л̶е̶н̶ь̶к̶и̶й̶ большой нюанс: говорят, что подписчики блогера активны именно после его поста и если каждый пост делать в определенное время, то оно и будет топовым на этом графике. Верная ли это статистика? Не факт. Но одно знаю точно: если блогер и пост клевый, то в какое бы время (разумное) вы не опубликовали — он зайдет.

Где посмотреть данные: общая статистика → аудитория → подписчики

Статистику и подписчиков можно подкрутить? Да! Отфотошопить? Да! Не нужно слепо полагаться только на нее. Смотрите комменты, лайки, тексты, цифры и будет вам счастье 🙂

Подсказка: просите у блогера сделать запись экрана, когда он открывает стату. Это значительно уменьшит риски обмана.

Материал опубликован пользователем.
Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

ну и чтобы не подумали что я не почитал остальное: «Самые важные из этих показателей следующие» — все эти показатели накручиваются уже модными нинче «фермами реальных людей» — которые не боты — но аудиторией не являются. Единственное что у них не заказывается это активность в прямых эфирах

Алексей, привет! Спасибо за ваш комментарий и оценку. Я вижу, что вы действительно читали статью, но прошу обратить внимание на следующее предложение, которое вы, вероятно, не заметили:

«Давайте разберемся на конкретных примерах, какую статистику запрашивать у блогера, а как ее анализировать я напишу в следующей статье :)».

Также я написала о том, что статистику можно накручивать, фотошопить и это не единственный способ оценки аккаунта. В этой статье я просто показала, какая в принципе есть статистика в Instagram, а как ее проверять и как оценивать качество блогера — это уже в следующей. Мне бы все-таки хотелось, чтобы тексты выходили читабельными, а проверка на накрутку уж очень объемная тема и смешивать ее с этой статьей бессмысленно.

А со скольки тысяч подписчиков (реальных) можно попробовать монетизировать?

У меня были проекты, где работали исключительно с микро-блогерами от 1 до 5/6 тыс подписчиков: брали 100-200 размещений и результат оказывался лучше, чем один пост у крупного блогера. Поэтому вы можете начать монетизировать свой блог и от одной тысячи, но нужно учитывать несколько важных моментов и быть готовым к ним:

— изначально у вас не будет большого количества рекламодателей: все-таки пока бренды привыкли сотрудничать со средними и крупными блогерами.
— стоимость рекламы также будет небольшой;
— микроинфлюенсеры важны и круты тем, что их аудитория ближе к автору блогу и больше ценит его: почти нет негатива, общение и доверие на уровне кухонных посиделок с друзьями, практически нет рекламы. И вот теперь встречный вопрос: готовы ли вы за 500 рублей докучать своим подписчикам рекламой и потерять доверие? Все-таки многие негативно относится к рекламным размещениям, а когда блог итак небольшой, плохая реакция будет еще заметнее.

Мой совет: развивайте блог, делайте интересный контент, общайтесь и дружите со своей аудиторией и если вам будут писать хорошие и классные рекламодатели — соглашайтесь. Но все подряд не берите.

P. S. это, конечно, относится прежде всего к личному блогу.

Как делать интересные сторис в Инстаграме

В Инстаграме всего стало слишком много: контента, брендов, пользователей, функций. С популярностью пришел информационный шум, и закономерно начала снижаться вовлеченность.

По подсчетам Trust Insights, общее число взаимодействий за 6 месяцев с начала 2020 года сократилось на 18%. Пострадали при этом как бренды, так и блогеры.

Перспективу дальнейшего развития многие пользователи увидели в сторис: расходы на рекламу для этого формата за год выросли вдвое и составили почти пятую часть всех бюджетов на платформе.

На это есть несколько причин:

  • Контент в историях естественнее, чем в ленте, часто создается спонтанно и позволяет увидеть «человеческое лицо» бренда.
  • Постоянно пополняющаяся коллекция стикеров дает возможность общаться с пользователями и узнавать их мнение.
  • Свайп-ссылки выводят трафик из социальной сети и помогают бизнесу растить продажи.
  • Сторис показываются в «Интересном» и результатах поиска, тем самым расширяют охват аккаунта.

Извлечь максимум пользы из самого перспективного формата в Инстаграме поможет правильный выбор метрик и контента. О них поговорим далее.

Как оценить эффективность сторис: метрики успеха

Любая история должна приближать аккаунт к достижению цели. Чтобы понять, в верном ли направлении вы движетесь, выберите несколько ключевых для бизнеса метрик и следите за динамикой.

Скажем, поставьте себе цель увеличить число переходов из сторис на сайт на 5% за месяц и после каждой публикации фиксируйте прогресс. К счастью, формат позволяет проводить эксперименты хоть каждый день и быстро подстраиваться под предпочтения аудитории.

Увидеть данные можно прямо в приложении: под историей при нажатии на иконку «Просмотрено»:

Просмотренное в сторис

Или в статистике приложения в блоке «Сторис»:

Вот за какими метриками здесь можно следить:

  • Просмотры. Показатель важный, но относиться к нему лучше скептически. В Инстаграме процветает маслукинг — многие подписчики могут попросту накручивать просмотры. В любом случае рост числа зрителей — это всегда хорошая новость.
  • Охваты. Здесь показывается число пользователей, которые увидели историю в «Интересном». Причем публикация действительно успешна, если в раздел «Подписки» попадает хоть часть охваченных зрителей. Невероятно, но факт — сегодня сторис не только развлекают постоянную аудиторию, но и привлекают новых поклонников.
  • Навигация. Метрики из этого блока помогут понять, насколько зрителям интересны ваши сторис. Прокрутка вперед: высокий показатель говорит о том, что отдельные фреймы кажутся подписчикам скучными, но они не уходят со страницы бренда, а продолжают просмотр в поисках интересного контента. Переходы к следующей истории: если их много, пользователи не тратят время и сразу уходят к конкурентам. Выходы: большое количество говорит о том, что на вас пользователь заканчивает просмотр блока с историями, возможно, сторис занимают далеко не топовые позиции в выдаче.
  • Действия. Ответы: метрика подсказывает, насколько эффективно вам удается мотивировать зрителей на личную переписку. Посещения профиля: данные говорят об интересе к аккаунту и желании взаимодействовать с другим контентом.
  • Репосты. Пользователи Инстаграма могут делиться историями бренда в своих сторис, только если вы упомянете их в публикации. Для бизнеса прием актуален при работе с инфлюенсерами, курировании пользовательского контента и проведении конкурсов. Метрика поможет оценить расширение охвата после проведения кампании.
  • Клики по ссылкам.Аккаунты, у которых больше 10 000 подписчиков, могут добавлять в истории активные ссылки. Для брендов, выводящих трафик из соцсети, это один из важнейших показателей.

Как повысить вовлеченность зрителей Инстаграм сторис

Основное отличие историй от постов в ленте — их уникальная способность мотивировать зрителей на действия. Создание сторис только «для ознакомления» — заведомо провальный подход.

Призывайте подписчиков к диалогу, узнавайте их мнение, отвечайте на вопросы, просите переходить по ссылкам и даже писать вам в директ. Другими словами, чтобы извлекать максимум пользы из формата, улучшайте вовлеченность. Дальше расскажу о приемах, которые в этом помогут, и приведу примеры для вдохновения.

1. Как увеличить просмотры сторис в Инстаграме

С просмотров начинаются все метрики, ведь без публики даже гениальный контент не принесет бизнесу пользы.

Лучшее, что вы можете сделать для увеличения числа зрителей, — последовательно развивать аккаунт, вовлекать аудиторию, вне сторис в том числе, и придерживаться контент-стратегии. Паразайт поможет запланировать истории и освободит больше времени для творчества.

Сторис «живут» всего сутки, поэтому важно публиковать их в правильное время. Статистика аккаунта подскажет, в какие дни недели и в какое время ваши подписчики чаще всего заходят в социальную сеть.

Активность аудитории сторис

Чтобы увеличить число просмотров сторис, размещайте контент в пики активности, также не забывайте экспериментировать и регулярно оптимизируйте стратегию.

2. Как увеличить охват Инстаграм сторис

В мае Инстаграм начал показывать сторис в рекомендательной ленте «Интересное». При этом алгоритм учитывает следующие факторы:

  • Соответствие вашего контента интересам пользователя (на какие профили он подписан, каким постам ставит лайки).
  • Видео обычно привлекают больше внимания, поэтому показываются чаще фото.
  • Алгоритм предпочитает сторис в высоком разрешении и с минимальным объемом текста.
  • Некоторые форматы, например репосты чужих записей, в «Интересное» не попадают.

Сторис в Интересном

Помимо «Интересного» истории также появляются в результатах поиска и показываются людям, подписавшимся на хэштеги. Вот почему для расширения охвата полезно добавлять в сторис актуальные хэштеги — не больше 10 штук на фрейм. Чтобы при этом не портить внешний вид публикации, для текста можно выбрать заливку, совпадающую с цветом фона.

3. Как улучшить показатели навигации в Инстаграм сторис

Поведение зрителей при просмотре историй — лучшее свидетельство их интереса к контенту. Если фреймы часто не досматривают до конца или сразу переключаются на другой профиль, значит, подход нужно срочно менять.

Чтобы удерживать внимание до победного конца, включайте в стратегию сторителлинг. Например, maseratirussia каждый раз приглашает зрителей в новое путешествие и рассказывает историю постепенно, по одному интересному факту на фрейм.

Еще один прием — спрятать в сторис незаметные элементы и к концу дня просить пользователей их сосчитать. Поощрять внимательность можно небольшими подарками, как это делает osfetisova.

Попросите подписчиков зажать сторис, чтобы изучить ее внимательнее или даже «зарядиться энергией» (идея от tnt_online). Инстаграм отмечает подобный интерес к историям аккаунта, а значит, в будущем можно надеяться на лучшие позиции в выдаче.

Хотите привлечь — удивите. Пользователи быстро устают от однообразного контента, поэтому попробуйте их взбодрить. Так, volkswagenrus попросил зрителей развернуть смартфон, чтобы посмотреть горизонтальное видео.

Отлично удерживает внимание геймификация. Например, rostelecom.official предложил подписчикам угадать, где прячется воздушный шарик.

Чаще добавляйте интерактива в свои сторис, и показатели навигации будут улучшаться. Помните, всем пользователям хочется высказаться и поучаствовать в чем-то интересном.

Проводите классические викторины, просите сделать выбор, найти отличия или угадать место по фото, внедряйте элементы геймификации и даже просто отвечайте на вопросы. Все эти проверенные временем приемы задержат внимание зрителей и подскажут Инстаграму, что у вас классный контент и его нужно показывать первым.

4. Как увеличить число ответов в Инстаграм сторис

Переписка с пользователями в Директе — хороший знак для алгоритмов. Чем больше вы общаетесь лично, тем чаще профиль попадает в «Интересное». Вот почему число ответов полезно увеличивать.

Для этого объявите, что отправите ценный контент (шаблон, инфографику или презентацию) всем, кто ответит на вашу историю. Эмодзи будет достаточно. Или просто попросите зрителей делиться мнением или контентом в директе: skodarussia таким образом собирает пользовательский контент.

Еще одна эффективная возможность начать общение с подписчиками — стикер «Присоединиться к чату». Предложите тему и пригласите всех неравнодушных на душевный разговор. Пример от odaeda.

Если вы хотите перенаправить зрителей сторис в аккаунт, просто расскажите, что интересного они там найдут. Так делает, например, mwilin.

Ответы и переходы — метрики, которые во многом зависят от качества наполнения профиля и вашей общительности. Вот почему важно убедиться, что после совершения действия пользователю понравится опыт.

5. Как увеличить число репостов Инстаграм сторис

Чтобы расширять органический охват, по возможности добавляйте в сторис упоминания: партнеров бренда, блогеров, сотрудников, даже просто друзей. Сделать это можно через текст, введя название аккаунта после @, или при помощи стикера.

Один из удачных приемов для улучшения показателя — курирование пользовательского контента. Попросите подписчиков отмечать фото и видео брендовым хэштегом и показывайте лучшие работы в сторис. Многие попавшие в обзор счастливчики захотят поделиться новостью с друзьями. Вот как прием выглядит на примере audirussia.

Также репостов будет больше, если добавить в историю призыв к действию и поощрять публикацию лайками или небольшими подарками.

6. Как получить больше кликов по ссылкам в Инстаграм сторис

Здесь важны две составляющие: сделать заманчивое предложение и привлечь внимание к свайпу.


Первая, привлекательность оффера, зависит от множества факторов:

  • В сторис важно четко сформулировать выгоды от перехода по ссылке, ведь это не самый простой шаг — нужно покидать приложение, дожидаться загрузки страницы, и еще неизвестно, стоят усилия того или нет. Да, современный пользователь крайне избалован и разборчив, поэтому его нужно соблазнить.
  • Немаловажную роль играет и понимание целевой аудитории, ее нужд и проблем.
  • Улучшить показатели помогает предварительная подготовка, разогрев пользователей несколькими фреймами.

На предложении пост со ссылкой не заканчивается, его еще нужно грамотно оформить. Инстаграм вынес CTA в самый низ экрана, еще и сделал его почти незаметным. Все, чтобы не ухудшать пользовательский опыт. В результате при беглом просмотре фрейм со ссылкой сложно отличить от обычной сторис.

Топ-пост этого месяца:  AngularJS. Пользовательские фильтры в AngularJS

Вот почему важно подчеркивать призыв к действию при помощи гифок, анимированных элементов, стрелок, текстовых блоков. Главная задача — мгновенно сообщить пользователям, что из этой сторис нужно совершить действие.

Примеры призывов к действию в сторис

Если в одной истории объединить грамотную подготовку, актуальное ценное предложение и заметный призыв к действию, CTR побьет все рекорды.

7. Как собрать информацию о пользователях при помощи сторис

Теперь самое интересное. Сторис — не просто еще один формат для продвижения в соцсети. Наладив с пользователями диалог при помощи стикеров и интерактивных форматов, вы сможете лучше понять их предпочтения, боли и вкусы.

Полученные данные позволят улучшить бизнес по всем фронтам: разработать новую коллекцию, которую встретят с небывалым энтузиазмом, запустить продукт, которого от вас давно ждут, или исправить ошибки, о которых вы даже не догадывались.

Например, при помощи нехитрой игры all.we.need определяет интерес пользователей к разным моделям одежды, прогнозирует спрос и заодно ненавязчиво рекламирует бренд.

Еще в сторис можно провести полноценный опрос и узнать всю нужную информацию для дальнейшего развития аккаунта. Отличный пример такого подхода от findbestpartner:

Не знаете, о чем писать, какую цену установить на продукт или где открыть новый магазин — просто спросите подписчиков. Благодаря стикерам делать это в Инстаграме проще простого. Останется только проанализировать результаты и принять решение. И еще один плюс: поклонникам бренда будет приятно знать, что вы прислушиваетесь к их мнению.

Кратко

Вовлеченность в Инстаграм сторис — понятие, под которым объединяется целый ряд метрик. Причем на каждый показатель найдется интересный прием, который поможет сделать ваши истории еще эффективнее:

  1. Чтобы увеличить число просмотров, тщательно выбирайте время публикаций.
  2. Чтобы расширить охват, добавляйте в сторис хэштеги и упоминания.
  3. Чтобы улучшить показатели навигации, экспериментируйте с интерактивом и геймификацией.
  4. Чтобы получать больше ответов, предложите ценный контент или консультацию.
  5. Чтобы увеличить количество репостов, курируйте пользовательский контент и сотрудничайте с инфлюенсерами.
  6. Чтобы повысить кликабельность, делайте заманчивые предложения и привлекайте внимание к CTA.

Бонус: чтобы сделать сторис еще интереснее, собирайте отзывы и пожелания при помощи стикеров.

Статистика инстаграм — что нужно знать

Что такое статистика Инстаграм

То, что не контролируется, нельзя улучшить. Это золотое правило работает не только в бизнесе, но и в любом другом деле. Чтобы контролировать развитие своей страницы в Инстаграм, необходимо следить за его статистикой. Здесь мы разберем все виды метрических данных, а также расскажем, как смотреть статистику в инстаграме.

Кстати, в Инстаграме можно увеличить охваты на аккаунте, вовлеченность аудитории и поднять продажи с помощью массового просмотра Историй. Как? Запустите продвижение через сервис ZEUS , первые 5 дней БЕСПЛАТНО!

Анализ статистики в Инстаграме необходим по нескольким причинам.

Первая причина – это оценка качества ведения. К примеру, у вас аккаунт кухонь на заказ в Петербурге. Сначала вы выкладывали кухни в стиле хайтек, они набирали одни показатели. Затем вы решили, что стиль рококо лучше. Выложили серию постов с кухнями рококо. И решили узнать, какой стиль больше по душе подписчикам. Для этого просто открываем статистику каждого поста и оцениваем представленные там показатели. Реакция подписчиков на посты и будет адекватной оценкой предпочтений вашей аудитории.

Другая причина отслеживания – оценка рекламной компании или качества продвижения аккаунта. По логике показатели аккаунта при качественной рекламе или раскрутке должны неуклонно расти вверх. Если этого не происходит, возможно, стоит сменить стратегию?

Контроль над статистическими показателями Инстаграм пригодится и для составления контент плана и продумывания тематического контента. Например, статейный формат набирает меньше лайков, так как аудитория инстаграма не любит читать, но если статья была полезна, она соберет сохранения, что даже важнее. Юмористический контент, напротив, вызовет шквал комментариев и лайков. Анализируя реакцию аудитории на тот или иной вид контента, вы сможете проработать четкий контент-план для достижения своих целей.

Давайте разберемся, какие бывают виды статистики.

Виды статистики в инстаграм

Статистика профиля

Статистика профиля включает в себя три вкладки: действия, контент и аудитория. Попробуем разобраться в них вместе.

Действия демонстрируют в списочном формате, который также показан в виде графика, движения подписчиков на аккаунте за прошедшую неделю по дням недели. Здесь также есть суммарная сводка за неделю, включающая:

посещения профиля – это количество человек, которые посмотрели аккаунт, то есть метрика посещаемости;

клики на веб-сайт – если в шапке указан сайт, здесь будет показано, сколько людей перешли на сайт из профиля инстаграм;

клики на «Позвонить» — позволяет понять, сколько было звонков, если указан номер телефона компании;

клики на «Электронное письмо» — если указан адрес электронной почты, покажет количество нажатий на кнопку;

клики на «Как добраться» — при наличии покажет, сколько людей поинтересовались, где находится компания.

Если листнуть чуть ниже, вы увидите «Интересное», включающее в себя данные об охвате аккаунта и о его показах. Обозначения: охват – это приблизительная метрика, указывающая на уникальных пользователей, которые увидели вашу публикацию (даже если 1 человек зашел на профиль 10 раз, будет учитываться 1), а показы – это те 10 раз, которые один подписчик посетил профиль. Эта метрика показывает также недельную статистику.

Вкладка контент показывает, сколько публикаций было за прошедшую неделю. Полезной будет сводка лучших по просмотрам публикаций. Без дооткрытия показывает ТОП-6 постов из ленты на крайнее воскресение. Если нажать – покажет все публикации за год с индексом вовлеченности. Пригодится контент-менеджеру при продумывании того, как лучше вести аккаунт.

Аналогично с историями. Только здесь фигурируют показатели за прошедшие две недели. Можно поменять на 7 дней или сутки для удобства анализа. Анализ статистики истории доступен после того, как она провисела в профиле 24 часа и исчезла.

Нажмите на стрелку вправо, и откроется сборная статистика с картинка возможностью выставить фильтр. Среди фильтров выборка все сторис на 24 часа, 7 дней и 14 дней, охват, прокрутка вперед, прокрутка назад, выходы, ответы, репосты, листание к следующей истории, клики по ссылке (доступна при наличии от 10 000 подписчиков). Выбираем интересующий фильтр и время анализа и смотрим показатели.

Если вы пользовались промоакциями, продвигая определенный пост в инстаграме, то здесь вы также найдете анализ статистики промоакции для оценки качества проведения рекламной кампании.

Вкладка аудитория выдает полную сводку по профилю – текущее количество подписчиков, их движение за последнюю неделю, геоданные о подписчиках, то есть город и страна проживания, общий возраст аудитории в виде графика, а также раскладку по мужчинам и женщинам. Процентное соотношение подписчиков мужского пола к женскому. Здесь также есть интересная метрика анализа активности в определенное время суток и день недели. Бесценная информация для проработки тайм-плана и выбора дня и часа публикации важных постов – акций, конкурсов и прочего.

Статистика поста

Кроме общей сводки, также можно анализировать каждый пост по отдельности. Эту метрику можно найти под любым вышедшим постом, прямо под фотографией нажав на «Посмотреть статистику».

Разбор статистики:

— количество переходов из поста в Директ;

— количество сохранений в закладки.

Пролистав чуть ниже, видим взаимодействия. Они помогут расшифровать, сколько человек, увидев публикацию, перешли в сам профиль.

Еще ниже – интересное, где снова – показы, охват и подписки. Расшифровка – в показах видим общие просмотры, охват – количество уникальных профилей, которые просмотрели пост (метрика приблизительна) и подписки – это те люди, которые после просмотра поста подписались на аккаунт. Также тут показывается, сколько людей, не являющихся подписчиками, видели публикацию, например, из «Интересного» или из поиска по хештегам.

Из данной метрики вы также узнаете, где чаще всего встречали вашу публикацию и данные о качестве рекламы поста.

Статистика сториз

Видеть статистику количества просмотров и кто именно посмотрел сториз можно, нажав на действующую историю (ваша аватарка на главной).

Немного о некоторых из показателей:

Прокрутка вперед – важный показатель, говорящий о том, что ваша сторис неинтересна. Либо человеку такой формат надоел, либо вы сделали что-то не так.

Прокрутка назад – напротив, говорит о том, что предыдущая сторис чем-то заинтересовала пользователя, берем на заметку.

Листание к следующей истории – очень важный показатель, говорящий о том, что кто-то вообще ушел из сторис вашего профиля на сторис другого аккаунта. Значит, вы вообще не интересны подписчику и пора бить тревогу.

Ответы – сколько человек перешло в ваш Директ со ссылкой на эту сторис. Позволяет оценить реакцию и интерес к продукту.

Хотите оценить сводку статистических данных определенной сторис? Выберите ее среди представленных, а когда она откроется, проведите пальцем снизу вверх. Там помимо всего вышеописанного вы увидите данные о посещениях профиля после просмотра этой сторис.

Чуть ниже – интересное. Тут среди прочего количество подписавшихся после просмотра сторис. Все эти данные помогут улучшить качество ваших историй, и понять, что больше нравится вашей аудитории.

Кстати, в сторис можно создавать опросы при помощи стикера. Чтобы посмотреть статистику ответов, нажмите на количество просмотров.

Статистика прямых трансляций

Данная метрика становится доступна для изучения после окончания трансляции и открывается автоматически. Там вы увидите общие просмотры, а также ники и аватарки ваших зрителей. Проверить статистику прямой трансляции не получится в общей метрике аккаунта.

Статистика рекламных записей

Оценить качество рекламной кампании можно как из статистики профиля, так и посмотрев значение качества продвигаемого поста. Реклама бывает двух видов – реклама в сторис и реклама в ленте. Вид рекламы указывается в Ads Manager.

Инстаграм здесь берет статистику из рекламного кабинета Facebook. Данные показатели можно изучить как в кабинете, так и в инстаграме. Что мы видим в Ads Manager:

  • Показы;
  • Расходы;
  • Клики с подробностями о времени, региону, где находится перешедший по рекламе, его полу и возрасту.

Чтобы оценить рекламную компанию, посчитайте цену клика (клик/на показ), проанализируйте, смотрела ли рекламу ваша целевая аудитория или настройка выстрелила «в молоко».

Например, вы вложили в рекламу 10000 рублей в месяц. За месяц перешло по рекламе 1000 человек. Считаем среднюю цену клика:

10000/1000=10 рублей за клик.

Сложно сказать, хорошо это или плохо, ведь купит ли человек в итоге зависит от множества других факторов – качества ведения, скорости ответа на вопросы и комментарии, качество работы с клиентом в плане закрытия на сделку и так далее. Тем более, если из 10 человек купил один, тут еще и важно, каков ваш средний чек. Если вы ведете аккаунт строительной фирмы и средний чек составляет 1,5 миллиона рублей, то результат просто сногсшибательный. Другой разговор, если продвигается аккаунт мастера по маникюру, где средний чек колеблется от 500 до 850 рублей. Чтоб реклама окупилась надо минимум 12 закрытых сделок. Поэтому здесь анализ опционален.

Как включить статистику в Инстаграм

Ручной способ

Как посмотреть статистику в Инстаграм? Через фейсбук! Чтобы понять, как сделать статистику в Инстаграм доступной для просмотра, необходимо перейти на профиль компании, то есть включить бизнес-профиль в Инстаграм. Для этого кликните на параметры в меню настройки из главной, выберите «Переключиться на профиль компании», введите данные для входа в ваш аккаунт Facebook. Потом необходимо создать профиль компании в Фэйсбуке и разрешить Инстаграму управлять им. Далее вводим номер телефона, электронную почту и как добраться (опционально). Отслеживание статистики стартует с момента подключения профиля компании.

Сторонние сервисы – краткий анализ и сравнение

1. Picalytics

Данный сервис довольно известен среди smm-менеджеров и владельцев коммерческих аккаунтов. Поддерживает сразу несколько профилей и позволяет получить подробную статистику инстаграма по многим интересным показателям, среди которых:

— языковая принадлежность и так далее.

Интересным также будет подробный разбор вовлеченности по различным сферам инстаграм (хештеги, временнАя раскладка и т.д).

Стоимость от 5$ в месяц. Есть пробный период 3 дня.

2. Minter.io

Иностранный сервис, поэтому тем, кто не владеет английским, не подойдет. Но от этого он не является менее популярным. Среди возможностей:

— график движения подписчиков (пришло/ушло);

— досягаемость аудитории (эта метрика анализирует, на какое количество аккаунтов подписана ваша аудитория, влияет на то, увидит ли данный человек ваш пост среди своей ленты новостей);

— правильность тех хештегов, которые ставятся под постами (переходят ли по ним из поиска);

— временнАя раскладка по лайкам и таймингу – в какое время чаще всего ставят лайки и многое другое.

Стоимость 20 долларов в месяц при условии, что подписчиков не больше 5000, есть тестовый период в две недели.

3. Iconosquare

Несложный сервис, который больше понравится контент-менеджеру. Здесь емко и наглядно показывается:

— таймер активности аудитории;

— сумма всех лайков и комментариев;

— лучшие публикации по активности;

— динамика вовлеченности в зависимости от проставленных хештегов.

Стоят услуги 9$- 49$ — цена зависит от того, какие метрики нужны именно вам. Удобен тем, что не надо платить за ту метрику, которая уже встроена в Инстаграм. Есть тестовый период в 2 недели.

4. Рicaton

Русский сервис с отличительной чертой – через него не потерять и ответить на комментарии проще – в Телеграм приходят уведомления. Там же можно и ответить на данный комментарий.

— раскладывает аудитории по полу, стране и городу;

— дает совет, когда лучше выкладывать посты;

— дает рекомендации о том, какие хештеги наиболее удачны;

— демонстрирует соотношение закрытых профилей к открытым;

— анализирует то, как применение тех или иных фильтров к фото влияет на вовлеченность и так далее.

Сервис выдает статистику и аналитику по статистики, что разделено при покупке опций. Есть приятный бонус для молодых аккаунтов – имея меньше 6000 подписчиков, вы можете пользоваться им бесплатно. В другом случае стоимость от 6 долларов. Есть пробный период в три дня.

5. Smartmetrics.co

Данный сервис, в принципе, ничем не отличается от других, рассмотренных здесь, кроме одной функции – анализ конкурентов.

— хештеги и прочее.

Сервис в свободном доступе для тех, у кого меньше тысячи подписчиков (без доступа к анализу чужих аккаунтов). Платные опции начинаются с 9$ и кончаются аж 750$.

6. Appaction

Интересное решение для тех, у кого особо нет времени посещать сторонние сайты или копаться во встроенной статистике Инстаграм. Привязываете к аккаунту свой профиль, затем – электронную почту и выбираете свой часовой пояс. После этого система будет высылать вам сводку по статистике за выбранный вами временной диапазон. Отлично подойдет владельцам аккаунтов для отслеживания работы контент-менеджера и того, кто занимается продвижением аккаунта.

Открыв письмо, видим:

— количество вышедших постов.

Система дарит пробный период на две недели. Базовая стоимость не превышает 5 долларов в месяц.

7. FlyStat

Сервис среди прочих выделяется тем, что позволяет узнать статистику аккаунта с точностью до 60 минут. Прекрасный инструмент для планирования массфоловинга и постинга. Аналитика:

— отслеживает приход и уход фолловеров;

— рекомендует лучшее время для публикаций;

— складывает все полученные лайки и комментарии на существующих публикациях.

Есть бесплатный тариф с ограниченным функционалом. Платные тарифы начинаются от 184 рублей за 1000 подписчиков. Стоимость работы растет вместе с количеством подписчиков аккаунтов (можно добавить несколько). Есть интерфейс на русском языке.

8. «Гудлайк»

Кроме классического набора функций, умеет находить и удалять ботов (в авто или в ручном режиме). Здесь также можно воспользоваться автопостингом или настроить аккаунт. Помимо этого:

— отслеживание комментариев в удобной ленте.

Воспользовавшись пробным периодом в 3 дня, подписаться можно будет примерно за 60 долларов за полторы тысячи подписчиков.

9. Ink361

Интересный, а главное – бесплатный, сервис, в котором можно не только отслеживать статистику инстаграм, но и находить и отвечать на комментарии, а также пользоваться поиском своей аудитории по хештегам.

Сервис помогает узнать:

— индекс регулярности постинга;

— аналитику вставляемых хештегов (ТОП лучших, процент идентичности с популярными и так далее);

— динамику вовлеченности в зависимости от используемых фильтров.

И все это совершенно бесплатно.

10. Feedspy

Классный инструмент анализа, если у вас есть не только Инстаграм, но и Facebook, Twitter, YouTube, ВКонтакте и Одноклассники.

— собирает аналитику по всем перечисленным платформам.

— подбирает доноров для массфоловинга;

— умеет сравнивать несколько аккаунтов между собой.

Стоит недорого – полный набор опций всего за 3,5$ в месяц. Вместо тестового периода система дарит 5 аналитик.

Общие рекомендации

Желательно фиксировать показания метрик раз в неделю, чтобы в итоге получить сводку за месяц для дальнейшего анализа. В случаях с охватами необходимо выделить среднеарифметический показатель, сложив результаты 4 недель и поделив их на 4. В четких показателях, например, количество пришедших подписчиков, результат достаточно просто сложить.

По результатам анализа постов стоит понять, какой контент нравится людям больше. Это видно по индексу вовлеченности (ER = лайки+комментарии / численность подписчиков * 100%). Как поднять вовлеченность? Это может быть введение интерактива, банальное задавание вопросов в тексте поста, проведение конкурсов с условиями оставления комментариев и классные сочные тексты, которые вызывают желание прокомментировать запись.

Еще один полезный совет. Если комментариев мало, а объект на публикациях имеет цену, есть смысл не писать в тексте поста стоимость товара или услуги. Количество запросов в комментариях о цене позволит не только увеличить активность аудитории, но и увидеть интерес публики к тому или иному виду товаров и услуг.

Внимательный подход к анализу статистики в Инстаграм позволит понять, в какой сфере все хорошо, а что стоит подтянуть для достижения наилучших результатов!

Статистика Инстаграм: как посмотреть + 52 метрики

Статистика Инстаграм аккаунта – это сведения о пользователях, которые посетили аккаунт и/или совершили какое-то действие (поставили лайк, подписались, посмотрели запись, ответили на вопрос и т.д.).

Лить воду о ее важности не буду, Вы это и так знаете. Поэтому сразу к делу. Статистику в Instagram можно посмотреть тремя основными способами (кликайте и переходите сразу к нужному разделу): через Инстаграм, в Фейсбук и с помощью сервисов.

Важно. Каждый “Вид” профиля имеет свои особенности, поэтому некоторые метрики могут отличаться. И еще метрики зависят от заполненности профиля (активные кнопки, ссылки и т.д).

В Инстаграм

Небольшое отступление на тему “где находится статистика”. Итак, чтобы анализ статистики стал доступен, необходимо подключить бизнес-аккаунт или аккаунт автора в Инстаграм.

После выполнения этих нехитрых действий, Вам будет доступна вся статистика. И далее я Вам расскажу, какой она бывает и как ее понять.

1. Профиль

После перехода на бизнес-аккаунт или аккаунт автора в меню появляется пункт “Статистика”. Кстати, для удобства она разделена на три большие группы: контент, действия, аудитория. И далее расскажу как каждую из них расшифровать:

– Контент

В этом разделе можно посмотреть статистику Ваших публикаций. В первом экране черным шрифтом видна Ваша контент-активность, то есть сколько публикаций Вы добавили на этой неделе, а серым указана динамика по отношению к предыдущему периоду.


В этом же разделе доступна подробная статистика по следующим видам публикаций:

  1. Публикации. То есть отчет по ленте. Он предоставляет подробную информацию о публикованных постах.
  2. Истории. Позволяет получить сведения о том, сколько человек смотрели сторис. Полная статистика доступна 2 недели.
  3. Промоакции. В разделе Промоакции можно увидеть данные о продвигаемых записях, оценить их эффективность.

Кстати, обратите внимание на кнопку “Все” в разделе публикаций и историй. Нажав на нее, можно сортировать контент по нужному для Вас параметру оценки (показы, клики, лайки, охват и т.д.), и по временному промежутку (за неделю, за месяц и т.д.).

– Действия

“Действия” позволяют разобраться в активности Ваших подписчиков. В виде списка в этом подразделе можно найти следующую информацию (если, конечно, Вы ее указали):

  1. Посещения профиля. Число пользователей, которые заходили на страницу Инстаграм-аккаунта, и график по дням;
  2. Просмотры веб-сайта. Показывает количество переходов по ссылке на веб-сайт, которая размещена в описании профиля;
  3. Звонки. Показывает количество кликов на телефон компании в шапке профиля;
  4. Клики на e-mail. Здесь можно видеть статистику нажатия на адрес электронной почты;
  5. Нажатия на элемент “как добраться”. Пункт покажет количество пользователей, которые кликнули по адресу.
  1. Охват. Количество уникальных пользователей (количество людей), которые посмотрели Вашу публикацию;
  2. Показы. Число посещений Вашей записи (один человек может посмотреть 3 раза и это будет 3 показа).

– Аудитория

Если Вы откроете подраздел “Аудитория”, то получите расшифровку основных сведений о Ваших подписчиках:

  1. Общее количество подписчиков;
  2. Количество подписок/отписок в течение последней недели;
  3. Геолокация (при условии, что они ее указали, либо геотеги);
  4. Разбор аудитории по возрастным группам;
  5. Соотношение представителей мужского и женского пола;
  6. Статистика активности аудитории в определенный период.

Кстати, благодаря этому разделу Вам больше не придется самостоятельно вычислять активные часы и время публикации постов, просто загляните в статистику и сами все увидите.

2. Посты

Для просмотра этой статистики необходимо открыть интересующую Вас публикацию и под левым нижним углом фотографии нажать кнопку “Статистика”. И вот обозначения всех метрик:

  1. Лайки. Количество лайков публикации;
  2. Комментарии. Количество оставленных комментариев;
  3. Директ. Сколько раз отправили Вашу запись в директ;
  4. Сохранения. Количество сохранений публикации.
  1. Посещение профиля. Количество переходов на Ваш аккаунт, которые были сделаны после просмотра публикации.
  1. Охват. Количество пользователей, просмотревших запись или посетивших аккаунт, а также процент не подписанных);
  2. Подписки. Количество пользователей, которые подписались на Ваш аккаунт;
  3. Показы. Общее количество показов аккаунта. И также расшифровка – откуда пользователь перешел в Ваш профиль:
    3.1 От хэштегов. Показы из указанных в записи хэштегах;
    3.2 Из профиля. Увидели запись находясь в Вашем аккаунте;
    3.3 Из “Главной”. Посмотрели из своей ленты;
    3.4 Из “Другого”. Посмотрели из “ТОП” или “Рекомендованное”.

Обратите внимание на процентное соотношение пользователей в “охвате”, которые на Вас не подписаны. Если их много, то Ваши посты интересны, но если на Вас не подписываются при этом, значит пора работать над контентом.

3. Сторис

В Instagram можно увидеть статистику отдельно взятой истории, открыв ее и свайпнув вверх. Раздел имеет следующие метрики:

  1. Ответы. Число комментариев, кликов на стикер и реакций;
  2. Посещения профиля. То есть переходы в профиль;
  3. Клики. По ссылке/гео/хэштегу/упомянутому профилю;
  1. Охват. Количество людей, посмотревших историю.
  2. Показы. Количество самих просмотров истории;
  3. Подписки. Люди, подписавшиеся на Вас после истории;
  4. Навигация. То как пользователи перемещались по сторис.
    4.1 Назад. Вернулись и посмотрели еще раз;
    4.2 Прокрутка вперед. Переходы к следующей Вашей истории;
    4.3 Переходы к следующей истории. Ушли к другому блогеру;
    4.4 Выходы. Количество покинувших раздел stories;

Открою Вам секрет вкладки “Навигация”. Из всех показателей только один положительный – “назад”, остальные – “прокрутка, переходы, выходы” свидетельствуют о том, что Ваша сторис не интересна.

4. Прямые эфиры

Instagram показывает и статистику проводимых прямых эфиров. Она имеет всего два показателя. И вот их значение:

  1. Зрители. Количество уникальных пользователей, хотя бы раз зашедших на трансляцию;
  2. Зрители онлайн. Число людей, которые в данный момент продолжают смотреть эфир.

Кстати, показатель “Зрители” доступен при сохранении эфира, и в течение суток он будет расти.

5. Рекламные записи

Посмотреть статистику рекламы можно и в самом Instagram. Это делается через просмотр статистики истории или поста, которые продвигаются в качестве рекламной записи.

Важно. Подключите дополнительные способы продвижения: автодирект, масслайкинг и массфолловинг с помощью Zengram (по промокоду “INSCALEPROMO” скидка 20% на всё). И Ваша раскрутка станет в разы эффективнее.

Теперь, по законам жанра, рассказываю подробно о метриках, которые можно увидеть в статистике промоакций.

  1. Переходы в профиль. Количество зашедших в аккаунт;
  2. Звонки. Количество звонков, сделанных в ходе акции;
  3. E-mail. Электронные письма, отправленные во время акции.
  1. Охват. Сколько людей подписанных/неподписанных увидело запись, а также процент охвата за счет рекламы;
  2. Показы. Общее количество просмотров акции с указанием процента просмотров от рекламы;
  3. Подписки. Количество подписавшихся пользователей во время промоакции.
  1. Длительность. Продолжительность рекламы в днях;
  2. Затраты. Общая сумма затрат на данную рекламную запись.
  1. Пол. Процентное деление аудитории на женщин и мужчин;
  2. Возрастной диапазон. Деление аудитории по возрасту;
  3. Лучшие места. Геопозиция охваченной аудитории.
Топ-пост этого месяца:  Проверка регулярных выражений онлайн. Проверка логина

Аналогичные метрики показывает статистика промоакций, проводимых при помощи сторис. Единственное отличие заключается в том, что она дополнена подробными данными о прокрутке историй, а также выходе из них.

В Фейсбук

Скажу сразу, что Фейсбук для продвинутых пользователей, да и показывает он статистику ТОЛЬКО Ваших рекламных записей. Но зато с огромным количеством разных метрик.

И для просмотра статистики от Фейсбук существует специальный инструмент – Ads Manager. Подключается он через связанный с профилем Instagram-аккаунт в Facebook.

Перечислять все метрики не буду. Затрону, пожалуй, минимальный перечень стандартных метрик, которые показывает Ads Manager.

  1. Плата за клик. Показывает средний показатель стоимости за каждый клик;
  2. Отношение кликов к показам. Процентное соотношение, увидевших объявление и кликнувших;
  3. Частота. Сколько в среднем просмотрел рекламу каждый человек.

Кстати, Ads Manager позволяет не только просматривать статистику, но и создавать рекламную запись для Инстаграм, только вот ее настройки в разы сложнее, да и это уже другая история.

с помощью сервисов

Статистика профиля, которую можно получить с помощью стандартных средств Instagram, не дает всех сведений, необходимых для успешного продвижения профиля. Поэтому многие владельцы коммерческих аккаунтов пользуются сторонними сервисами.

Итак, встречайте ТОП-5 помощников, где с легкостью можно посмотреть статистику, которую не покажет сам Инстаграм.

  1. Livedune. Статистика – его основной профиль, помогает узнать статистику и своего профиля и конкурента в Инстаграм;
  2. Picalytics. Также стандартный сервис статистики, который без труда покажет нужные данные;
  3. Appaction. Сервис по сбору статистики в Instagram, Facebook и Twitter;
  4. Picaton. Инструмент, позволяющий собирать статистику и выполнять некоторые действия для продвижения;
  5. Iconosquare. Позволяет собирать и анализировать статистику, а также помогает в составлении контент-плана.

Вот, пожалуй, и все. Сервисов этих Вам вполне хватит и для глубокой аналитики. Поэтому тестируйте и выбирайте подходящий, тем более у многих есть пробный период.

Коротко о главном

Как смотреть статистику в Инстаграме разобрались. И напоминаю, что систематический анализ статистики помогает вести аккаунт эффективнее, а за счет этого увеличить не только охват, но и вовлеченность (а это очень важный показатель, сами же знаете).

И в заключении хотелось бы выделить три главных момента, в которых статистика станет ну просто незаменимым помощником.

  • Создание контента. Вполне очевидно, что если большую часть Вашей аудитории, согласно статистическим данным, составляют женщины, это нужно учитывать при создании постов и историй;
  • Оптимальное время. Статистика показывает время, в течение которого Ваши подписчики наиболее активны и просматривают записи больше всего. Старайтесь делать публикации именно в этот период.
  • Охват. Можно увидеть, какую аудиторию пост охватил. Если в ее число вошло много людей, не являющихся подписчиками, – значит публикация интересна, поэтому нужно добиться такого и от других записей. Кстати, как поднять охват читайте в статье.

Спасибо!

Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время!

Что-то пошло не так

Попробуйте повторить попытку

«На данный момент мы делаем ребрендинг сайта и он станет активным в ближайшее время.

Но Вам же нужно увеличение продаж уже сейчас?! Поэтому заполните форму справа и мы свяжемся с Вами для презентация услуги.»

1. Общие положения

1.1. Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) направлена на защиту прав и свобод физических лиц, персональные данные которых обрабатывает ИП Жестков Н. В. (далее — Оператор).
1.2. Политика разработана в соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ О персональных данных»).
1.3. Политика содержит сведения, подлежащие раскрытию в соответствии с ч. 1 ст. 14 ФЗ «Оперсональных данных», и является общедоступным документом.

2. Сведения об операторе

2.1. Оператор ведет свою деятельность по адресу 664009, г. Иркутск, ул. Ядринцева, 1/9, 70.
2.2. Руководитель Жестков Никита Владимирович (телефон +7 (964) 111-8758) назначен ответственным за организацию обработки персональных данных.
2.3. База данных информации, содержащей персональные данные граждан РоссийскойФедерации, находится по адресу: mailigen.ru, in-scale.bitrix24.ru, mail.yandex.ru, in-scale.ru, vk.com, facebook.com, manychat.com.

3. Сведения об обработке персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе для выполнения возложенных законодательством функций, полномочий и обязанностей, осуществления прав и законных интересов Оператора, работников Оператора и третьих лиц.
3.2. Оператор получает персональные данные непосредственно у субъектов персональных данных.
3.3. Оператор обрабатывает персональные данные автоматизированным и не автоматизированным способами, с использованием средств вычислительной техники и без использования таких средств.
3.4. Действия по обработке персональных данных включают сбор, запись, систематизацию,накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование,передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование,удаление и уничтожение.
3.5. Базы данных информации, содержащей персональные данные граждан РоссийскойФедерации, находятся на территории Российской Федерации.

4. Обработка персональных данных клиентов

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные клиентов в рамках правоотношений сОператором, урегулированных частью второй Гражданского Кодекса Российской Федерацииот 26 января 1996 г. № 14-ФЗ, (далее — клиентов).
4.2. Оператор обрабатывает персональные данные клиентов в целях соблюдения норм законодательства РФ, а также с целью:
— заключать и выполнять обязательства по договорам с клиентами;
— осуществлять виды деятельности, предусмотренные учредительными документами ИПЖестков Н. В.;
— информировать о новых продуктах, специальных акциях и предложениях;
— информировать о новых статьях, видео и мероприятиях;
— выявлять потребность в продуктах;
— определять уровень удовлетворённости работы.
4.3. Оператор обрабатывает персональные данные клиентов с их согласия,предоставляемого на срок действия заключенных с ними договоров. В случаях,предусмотренных ФЗ «О персональных данных», согласие предоставляется в письменном виде. В иных случаях согласие считается полученным при заключении договора или при совершении конклюдентных действий.
4.4. Оператор обрабатывает персональные данные клиентов в течение сроков действия заключенных с ними договоров. Оператор может обрабатывать персональные данные клиентов после окончания сроков действия заключенных с ними договоров в течение срока,установленного п. 5 ч. 3 ст. 24 части первой НК РФ, ч. 1 ст. 29 ФЗ «О бухгалтерском учёте» и иными нормативными правовыми актами.
4.5. Оператор обрабатывает следующие персональные данные клиентов:
— Фамилия, имя, отчество;
— Тип, серия и номер документа, удостоверяющего личность;
— Дата выдачи документа, удостоверяющего личность, и информация о выдавшем его органе;
— Год рождения;
— Месяц рождения;
— Дата рождения;
— Место рождения;
— Адрес;
— Номер контактного телефона;
— Адрес электронной почты;
— Идентификационный номер налогоплательщика;
— Номер страхового свидетельства государственного пенсионного страхования;
— Должность;
— Фотография.
4.6. Для достижения целей обработки персональных данных и с согласия клиентов Оператор предоставляет персональные данные или поручает их обработку следующим лицам:
— менеджер по продажам
— руководитель проекта
— менеджер проекта
— маркетолог

5. Сведения об обеспечении безопасности персональных данных

5.1. Оператор назначает ответственного за организацию обработки персональных данных для выполнения обязанностей, предусмотренных ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.
5.2. Оператор применяет комплекс правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных для обеспечения конфиденциальности персональных данных и их защиты от неправомерных действий:
— обеспечивает неограниченный доступ к Политике, копия которой размещена по адресу нахождения Оператора, а также может быть размещена на сайте Оператора (при его наличии);
— во исполнение Политики утверждает и приводит в действие документ «Положение об обработке персональных данных» (далее — Положение) и иные локальные акты;
— производит ознакомление работников с положениями законодательства о персональных данных, а также с Политикой и Положением;
— осуществляет допуск работников к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе Оператора, а также к их материальным носителям только для выполнения трудовых обязанностей;
— устанавливает правила доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе Оператора, а также обеспечивает регистрацию и учёт всех действий с ними;
— производит оценку вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения ФЗ «О персональных данных»;
— производит определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационной системе Оператора;
— применяет организационные и технические меры и использует средства защиты информации, необходимые для достижения установленного уровня защищенностиперсональных данных;
— осуществляет обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принимает меры по реагированию, включая восстановление персональныхданных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступак ним;
— производит оценку эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасностиперсональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы Оператора;
— осуществляет внутренний контроль соответствия обработки персональных данных ФЗ «Оперсональных данных», принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам,требованиям к защите персональных данных, Политике, Положению и иным локальнымактам, включающий контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасностиперсональных данных и их уровня защищенности при обработке в информационнойсистеме Оператора.

6. Права субъектов персональных данных

6.1. Субъект персональных данных имеет право:
— на получение персональных данных, относящихся к данному субъекту, и информации,касающейся их обработки;
— на уточнение, блокирование или уничтожение его персональных данных в случае, еслиони являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или неявляются необходимыми для заявленной цели обработки;
— на отзыв данного им согласия на обработку персональных данных;
— на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков икомпенсацию морального вреда в судебном порядке;
— на обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган позащите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
6.2. Для реализации своих прав и законных интересов субъекты персональных данныхимеют право обратиться к Оператору либо направить запрос лично или с помощьюпредставителя. Запрос должен содержать сведения, указанные в ч. 3 ст. 14 ФЗ «Оперсональных данных».

УТВЕРЖДАЮ
Н. В. Жестков
29.06.2020

Уважаемый пользователь. Любая информация, размещенная на сайте in-scale.ru, предназначена только для свободного изучения пользователями сайта. Администрация сайта прилагает все усилия для того, чтобы предоставить на этом сайте достоверную и полезную информацию, которая отвечает на вопросы пользователей сайта, но в то же время не исключает возникновения ошибок.

Ни при каких обстоятельствах Администрация Сайта in-scale.ru не несет ответственности за какой-либо прямой, непрямой, особый или иной косвенный ущерб в результате использования информации на этом сайте или на любом другом сайте, на который имеется гиперссылка с нашего cайта, возникновение зависимости, снижения продуктивности, увольнения или прерывания трудовой активности, а равно и отчисления из учебных учреждений, за любую упущенную выгоду, приостановку хозяйственной деятельности, потерю программ или данных в Ваших информационных системах или иным образом, возникшие в связи с доступом, использованием или невозможностью использования Сайта, Содержимого или какого-либо связанного интернет-сайта, или неработоспособностью, ошибкой, упущением, перебоем, дефектом, простоем в работе или задержкой в передаче, компьютерным вирусом или системным сбоем, даже если администрация будет явно поставлена в известность о возможности такого ущерба.

Вся информация предоставляется в исходном виде, без гарантий полноты или своевременности, и без иных, явно выраженных или подразумеваемых гарантий. Доступ к in-scale.ru, а также использование его содержимого осуществляется исключительно по вашему усмотрению и на ваш риск.

Сайт in-scale.ru — это проект, работающий без заключения каких-либо договорённостей или договоров между вами, пользователями данного сайта, администрацией, владельцами серверов, на которых он размещён, либо кем-то ещё, любым образом связанными с этим или родственными ему проектами, которые (договора) могут стать предметом прямых претензий.

Некоторые ссылки на in-scale.ru ведут к ресурсам, расположенным на сторонних сайтах. Данные ссылки размещены для удобства пользователей и не означают, что Администрация одобряет содержание других сайтов. Кроме этого, Администрация in-scale.ru не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент. Это заявление относится ко всем ссылкам, представленным на in-scale.ru, и материалам всех веб-сайтов, доступных через баннеры и ссылки на веб-сайте по адресу in-scale.ru

В обязанности Администрации не входит контроль легальности передаваемой информации (любой, включая, но не ограничиваясь, информацией, передаваемой между пользователями, внутренней пересылки в виде различных ссылок, текстов или архивов), определение прав собственности или законности передачи, приема или использования этой информации.

In-scale.ru не гарантирует возможность приобретения или использования тех или иных товаров или услуг по ценам и/или на условиях, указываемых в рекламных блоках (текстах, баннерах).

Вы соглашаетесь с тем, что in-scale.ru не несет никакой ответственности за возможные последствия (включая любой ущерб), возникшие в результате каких-либо отношений с рекламодателями и продуктами с in-scale.ru

Администрация сайта in-scale.ru вправе отказать в доступе к сайту любому Пользователю, или группе Пользователей без объяснения причин своих действий и предварительного уведомления.

Администрация вправе изменять либо удалять ссылки на информацию, графические, звуковые и прочие данные, размещенные Пользователями на in-scale.ru, без предварительного уведомления и объяснения причин своих действий.

Любые торговые марки, знаки и названия товаров, служб и организаций, права на дизайн, авторские и смежные права, которые упоминаются, используются или цитируются на страницах in-scale.ru, принадлежат их законным владельцам и их использование здесь не дает вам право на любое другое использование. Если не указано иное, страницы in-scale.ru никак не связаны с правообладателями, и никто, кроме правообладателя, не может распоряжаться правами на использование материалов, защищенных авторским правом. Вы несете ответственность за использование этих и подобных материалов.

Пользователь соглашается с тем, что все возможные споры будут разрешаться по нормам российского права.

Бездействие со стороны Администрации в случае нарушения Пользователем либо группой Пользователей пользовательского соглашения не лишает Администрации права предпринять соответствующие действия в защиту интересов in-scale.ru позднее.

Все права на материалы, находящиеся на in-scale.ru, охраняются в соответствии с законодательством ЕС и РФ, в том числе, об авторском праве и смежных правах.

Если в соответствии с действующими законами какие-либо условия будут признаны недействительными, остальные условия остаются в полной силе.

Все высказывания и примеры на сайте in-scale.ru по поводу увеличения, получения доходов, прибылей или/и результатов, уже размещенные или которые будут размещены на ресурсе, — всего лишь предположения по поводу предстоящих или текущих заработков, доходов, результатов поэтому не являются гарантией их получения. Если предположительное Вы считаете гарантированными, то также берете на себя все риски по их неполучению.

Если указывается конкретная сумма заработка или конкретный результат у лица или лиц, которые занимаются бизнесом, то это не гарантирует лично Вам такого же дохода при организации аналогичного предпринимательства. Вы принимаете как факт, что можете не получить подобных сумм заработков или/и результатов.

Все вопросы, размещенные на данном сайте и связанные с получением доходов и прибылей, не могут приравниваться к средним величинам.

Не существует также гарантий, что чей-либо опыт, касающийся предпринимательской деятельности, заработков, доходов или/и результат, можно использовать как указание к действию, которое может дать желаемые финансовые результаты.

Вся наша продукция и услуги созданы с образовательной и ознакомительной целями.

Посетители нашего сайта, пользователи продукции или услуг опираются на свой опыт, здравый смысл и полностью рассчитывают на свои силы, принимая решение заниматься интернет-бизнесом или любым другим видом предпринимательской деятельности.

Администрация in-scale.ru в любое время вправе внести изменения в Правила, которые вступают в силу немедленно. Продолжение пользования сайтом после внесения изменений означает ваше автоматическое согласие на соблюдение новых правил.

Данный документ гласит о том, что вы даете свое согласие на то, что ИП “Жестков Н.В.”, команда ресурса in-scale и сам сайт in-scale.ru не несёт ответственность за ошибочно принятые Вами решения по поводу доходов, прибылей, способов ведения бизнеса, продукции тренинг-центра, предоставляемых услуг или других материалов, что размещаются на данном сайте: текстовой, аудио и видео информации.

Заполняя форму подписки на сайте in-scale.ru, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности проекта, а также с другими положениями:

1. Подписчик дает бессрочное согласие на обработку всех персональных данных, предоставленных на домене in-scale.ru

2. Подписчик не возражает против получения e-mail, смс уведомлений информационного и рекламного характера о предстоящих акциях, изменениях на проекте, иных событиях с домена in-scale.ru или от сообществ vk.com/in_scale, facebook.com/inscalerus

3. Подписчик может отписаться от информационной рассылки проекта In-scale в любое время по своему желанию при помощи специальной гиперссылки, а также обратившись в службу поддержки по адресу [email protected] и попросив удалить его контакты адрес из нашей подписной базы.

После получения администрацией сайта in-scale.ru такой просьбы, e-mail адрес или аккаунт в социальных сетях будет удален из базы в течение 72 часов, кроме выходных и праздничных дней.

ИП “Жестков Н.В” гарантирует полный возврат средств за приобретенный цифровой продукт по первому требованию клиента.

Срок гарантийного периода для всех цифровых продуктов составляет 7 календарных дней с момента оплаты.

Для того, чтобы запросить возврат денежных средств за определенный продукт обратитесь на [email protected] . Все заявки рассматриваются в течении 72 часов, кроме выходных и праздничных дней.

Возврат денежных средств осуществляется путём перевода необходимой суммы на один из электронных кошельков (WebMoney, Яндекс.Деньги), либо на карту VISA/MASTERCARD в пределах России. Длительность транзакции – от 1 до 5-х банковских дней после отправки денег.

5 способов повысить охват историй в Instagram

Комиксы, слайд-шоу, поиск отличия и другие интересные форматы.

Социальные сети конкурируют в борьбе за внимание пользователей. Мы предположили, по каким критериям Instagram определяет интерес пользователя к посту и протестировали разные способы повышения охвата сториз. Пять из них сработали. Их и рассмотрим в статье.

1. Просмотр историй от первой до последней

Один из показателей внимания пользователей — глубина взаимодействия со сториз. Если у вас 10 сториз и пользователь посмотрел 6 из них — это не то же самое, когда у другого пользователя 6 историй и пользователь просмотрел их все. Мы поставили перед собой цель сократить разрыв охвата между первой и последней сториз, ожидая, что это повысит их охват. Вот несколько инструментов, которые помогли достичь цели:

История, разделённая на несколько сториз

Охват этих сториз был около 25к при среднем охвате сториз в проекте 17к. Разрыв между первой и последней историей был на 27% меньше, чем средний

Это также могут быть комиксы, рассказы, зарисовки или даже мультики.

Охват этих сториз — 38,5к при среднем 20к. Разрыв между первой и последней историей был на 30% меньше, чем средний

ТОП-100 лучших SEO-агентств России 2020

Кто лучше всех в России умеет продвигать сайты в поисковых системах – и к кому лучше обратиться за продвижением сайта своей компании?

Ответ – в свежем рейтинге SEO-компаний за 2020 год по версии RUWARD.

Кроме истории, разделенной на несколько сториз, работает песня, тоже разделенная на несколько сториз. Контент может быть не связанным между собой, но песня, если попасть в ЦА, удерживает подписчика.

2. Возвращения к предыдущим историям

Механика с возвращениями подразумевает, что человек, просмотрев истории до конца, вернется к предыдущим, увеличив тем самым количество и глубину взаимодействий, что повлияет на охват.

Охват этих историй в среднем 23к при среднем 18к. Число возвращений на 30% выше среднего

3. Задержка на истории

Чтобы добиться задержки, есть несколько способов.

Длинный текст

История с длинным текстом рассчитана то, что человек, который захочет всё прочитать, остановит историю на некоторое время (нажатием на экран). А это, как ни как, взаимодействие, которое покажет умным алгоритмам Инстаграма, что истории этого проекта интересны подписчику.

Поймай что-то динамичное

Здесь такой же принцип, как и в историях с длинным текстом, но нужно не читать, а играть. Мы взяли обычное фото Эйнштейна и сделали ему несколько вариантов рта, который менялись за долю секунды, и для того чтобы «поймать» правильный, нужно было нажать на экран и остановить историю. Такая механика повысила охват историй и помогла развлечь подписчиков.

Найди отличие

В каждой из этих механик охват был выше среднего

4. Наличие и качество интерактивов

Сториз с интерактивами заходят по охвату лучше, чем без них. Естественно, важно качество интерактива: попадание в боль/интерес ца, формулировка, оформление.

5. Мотивация перейти из ленты в сториз

Призыв в описании

Для того чтобы сагитировать подписчиков чаще просматривать истории, наглядно показать им, что там тоже много крутого контента, мы начали делать призывы на пересыл из ленты в сториз.

Таким образом, можно получить дополнительный охват подписчиков, которые, возможно, до этого момента ни разу и не смотрели истории нашего проекта (или же не знали про их существование). И как мы знаем, взаимодействие подписчика с проектом, продвигает его (проект) в списке выдачи историй, что значит — больше охвата в перспективе.

Подобные посты мы делаем для того, чтобы заинтриговать подписчиков и заставить их посмотреть истории. В посте из примера (выше) мы использовали завлекающий заголовок, короткое и четкое объяснение и призыв посмотреть истории. В историях мы опубликовали 5 ярких фото с аналогичным заголовком.

Охват историй вырос почти в 2 раза

Призыв в карусели

Здесь мы в карусель обычного поста добавили скрин с призывом заглянуть в истории (показали где они находятся и куда нажимать). Дополнительно после интерактива в описании сделали ещё один призыв и написали о чём эти истории.

Призыв в инструкции после видео

Принцип, как и в предыдущем примере, но здесь мы отказались от формата карусели и добавили «инструкцию» в само видео при монтаже. Мы не акцентировали внимание на отдельной истории, а просто напомнили про их существование.

Вывод

Чтобы повысить охват историй, нужно не просто публиковать определённое их количество в нужное время, а и работать над качеством самих историй, взаимодействием с аудиторией и вовлечением. Потому что на алгоритм выдачи историй влияет не только актуальность публикации (время и количество), а и интересы подписчика и его отношение к проекту. Только совокупность всех этих факторов поможет попасть аккаунту в топ списка историй подписчика и получить больше шансов на просмотр.

И коротко о главном:

  • Всегда анализировать истории. Публиковать только лучшие форматы и рубрики, а также усовершенствовать проблемные.
  • Публиковать истории в самые эффективные часы (04:00 — 06:00; 08:00 — 10:00; 12:00 — 14:00; 20:00 — 22:00).
  • Публиковать контентные истории перед рекламой.
  • Мотивировать смотреть истории в постах ленты.
  • Использовать интересный и завлекающий текст в историях, чтобы задержать пользователя.
  • Интриговать подписчиков, публикуя интересные истории (фото, видео, музыка), разделенные на несколько историй.
  • Делать игры, квесты и разные полезности для того, чтобы пользователь нажал на экран и остановил историю, вернулся на предыдущую, а также захотел досмотреть их все до конца.

Директор Студии Чижова

«В первую очередь хочу поблагодарить коллег за материал. В русскоязычном интернете ещё не помню материалов, где бы люди на практике применяли различные способы для увеличения охвата в сториз и делились выводами, а не просто советовали делать „качественный контент“ и вообще „делать хорошо, а плохо не делать“.

К сути. Параллельно с авторами мы также изучаем данные с размещаемых сториз в инстаграм-аккаунтах наших клиентов и через API Инстаграма выгружаем данные по следующим параметрам: охват, формат сториз, нажатий вперед, нажатий назад, ответы и выходы.

Наши данные, что радует, во многом совпали с выводами коллег.

1. Чем выше соотношение „выходов“ к охвату — тем ниже охват, если проще — чем чаще люди выходят из ленты ваших сториз, тем ниже охват. Важно следить за тем, чтобы „прерываний“ было как можно меньше и люди смотрели все сториз от начала и до конца. Как — примеры из статьи работают.

Чем больше „нажатий вперед“ и „нажатий назад“ на сториз — тем выше охват и это тоже факт. Как добиваться роста показателей — примеры в статье „в точку“: интерактивы и связанные истории.

На охват также влияет количество ответов, в том числе и кликов по сториз, поэтому интерактивы и различные механики, мотивирующие аудиторию на „tap“, повышают охват.

А вот механика с задержкой на истории не поддается техническому анализу, отсюда интересны цифры, которые получили ребята по сториз с длинным текстом, но чисто интуитивно — не стал бы исключать, нужна выборка и конкретные цифры.

Итог. Статья — кайф, читать всем эсэмэмщикам и предпринимателям. И больше аналитических статей богам аналитики».

Добавить комментарий